2023年外贸业务综合实训个人总结外贸综合实务实训总结(十二篇).docx

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1、 2023年外贸业务综合实训个人总结外贸综合实务实训总结(十二篇)2023年外贸业务综合实训个人总结 外贸综合实务实训总结篇一 一、对实习软件的熟悉和评价 首先，毫无疑问，这个实习软件是特别不错的。其包含了许多的公司且公司信息具体，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能把握住公司的根本信息，做起交易来，是特别便利的;软件也集中表达了培育我们动手实践的功能，在许多操作中，都是需要我们自己去查找肯定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必需要有扎实的理论根底;软件的功能特别齐全，根本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、承受到签

2、订合同、计算成交价格、各种本钱、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最终到善后处理等都是特别详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥当办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简洁，只要略微熟识一下，就知道该怎么做了，操作起来简洁，不需要死记一些操作，进入界面，就可以依据提示操作，特别地省时省神。但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺乏敏捷性，根本上同学们实习的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的，且数据死板，有些数据、资料很难查到，不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次，没有完全表达真正公

3、司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节约大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。 总体来讲，这个实习软件优点是特别明显的，充分表达了实习的本质，大大地提高了我们的实践操作力量，也提高了我们的对国际贸易的熟悉，让我们发觉自己的缺点和缺乏，有利于我们在以后的学习和生活、工作中留意加强这些方面的训练，提高自己的力量。 二、实习的收获 我是在_国际贸易公司(_ international tradecorp)实习的，在刚开头实习的时候，我是不知所措的，经过同学和教师的指导，我渐渐地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕

4、出错，但是又想，只要仔细地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也相互鼓舞，最终我沉下了心，仔细地做，当遇到不懂的地方就主动地请教教师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。 国际贸易的中间环节多，涉及面方，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。假如哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进展，并有可能引起法律上的纠纷。 实习是从与外国公司建立贸易关系开头的，然后就是依据自己的业务(进口或是出口)与客户进展询盘、发盘、还盘、承受，再就是订立合同，合同订好后，就是单据、发货、审单等，经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤

5、中，都不能有任何的错误和偏差，否则，会给自己公司带来很大的损失。在建交时，肯定要诚意诚意，让对方信任我方是他最好的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、承受等各项业务时，肯定要仔细核算本钱、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时肯定要做到与合同以及信用证相符，以免到时候消失银行拒付货款的事情。在每一个步骤进展时，当消失过失时，肯定要准时改正且与对方取得联系，与对方协商，取得全都协商同意，这样才能保证交易的公正与顺当进展。 2023年外贸业务综合实训个人总结 外贸综合实务实训总结篇二 20-年，以一个应届毕业生的身份，带着满怀的热忱与希冀，挤身于竞争无比剧烈的职场，好像进了个没有硝烟

6、的战场，拼搏、挣扎于其中。找工作时，很多次被“有阅历”三字击退，很多次的进军，很多次的惨败，缕败缕战，永不放弃，最终找到现在这个工作。在此，我想说一下，实习以来的”一些心得，写它的目的，固然不是为了履行义务，无非是给后来者，一些有价值的建议，抑或忠告。固然也可以对自己实习以来的所做所闻所感，做一下总结与分析! 一、漫漫求职路。 (1)不曾遗忘离校前教师赠给我们的话：“你们将会成为面霸、拒无霸”面试霸王，被拒霸王，彼时，我们当笑话听。我们带着疑心，摸索，更多的是期盼的心态走向了这个堪称为“世界工厂”的主要城市之一，广东!传奇得以验证! (2)人贵有自知之明，并不是说要把自己看得很低，也不是说要眼

7、高手低，而是要客观的，正确的熟悉自己，作为一个应届生，我们在这个社会上能够得以表达的价值是什么，能够制造什么，应当得到多少?有人想，本科生，满地皆是的社会，我们区区一个大专，何以生存，就干脆委屈求全，只要能解决温饱问题的工作就去做了。而又有些人，自命清高，好高骛远，没有双休，没有三千，绝不去，怎么能铺张了人才呢?最终，旋转于面试与找工作中。那么，什么样的自我熟悉，才叫客观与正确的呢? (3)在此，我想谈谈我的想法，学历当然很重要，但学历不会是影响你是否胜利的唯一因素，社会需要的是高学历，高力量的人，假如你没有高学历，那就请培育自己的高力量，力量不只是在学校的课本上可以学来的，需要在社会工作实践

8、中渐渐得来，而谁又会给你这个时机? (4)固然，时机是自己给的，良好的心态是胜利的一半，当你在自我感觉要什么没什么的时候，请你肯定要有一个良好的心态，与坚韧不拔的恒心!要自知，更要自信!没有一个老板喜爱他的员工更换频繁，也没有一个boss盼望他的员工，每天唉声叹气，怨天忧人。所以，此时的我们必需，低调的，向前辈，向他人学习!要信任，：“三人行，必有我师!” 二、浅谈面试。 说到面试，那是相当有技巧的一个问题，然而，在我看来，却不是那么高深莫测，究竟，在面试过程中，可以毫不夸大的说，我都是打胜战的!虽然谈不上什么阅历，但至少可以给后来者一点点建议，这也是我写此篇报告的目的之一。 (1)面试切忌紧

9、急，之所以为紧急，归根究竟是由于自信不够，底气缺乏，为何底气缺乏，由于根底不牢，或者预备缺乏。面试之前，必需要做的事，就是想想自己的优势、特长，几分钟流利的日语自我介绍。把自己的优点，毫无保存的表露出来，面试就是一个推销的过程，让人觉得，买这个瓜买得值! (2)正确的熟悉自己，不要把自己贬得一无不值，也不要把自己抬得比天高，自己是几斤几两，那是必需明白的。不要拒绝答复工资要求，你可以问，贵公司的薪资制度，说出来，看我是否符合我的要求，非得让你说，你就说一个区间，不要怕说高，也不要怕说低，对方问你这句话，并不是说要按你的要求来给，而是想了解，你对自我个人价值的熟悉是如何的。我面试的时候，面试官就

10、问我，你觉得你为什么可以拿到一个这样的工资?我说，首先，我是要学习的，但学习后，我是要为公司制造价值的，我信任，在半年后，我所制造的价值将会远远高于贵公司给我的薪资! (3.)要真说技巧，本人能告知各位的技巧则是：变被动为主动!学会主动出击，你可以在适当的时候，发出你的询问，比方说，贵公司的规模，供应的福利，是可以问的，是否有进展空间等等，面试官是不会拒绝你对他公司的提问的。甚至可以问产品，市场。渐渐的，就变成了你在挑这个公司，而不是他在挑你，当面试官被动时，他会很可怕失去你这个人才的。大家都知道的，我们找工作有多难，公司招人就有多难，就像找对象，必需双方来电才行! 三、投身于外贸业务工作。

11、(1)20-年3月，进入一个叫东莞市灿烨电器的公司，开头了我的外贸之旅,快乐的是，我最终找到了一份属于自己专业的工作，忧的是，我竟然是日本市场的原老!兴奋，迷茫，惊慌，又感动，由于这是我梦寐以求的工作，好像它来得太早了，我未做好充分的预备。固然，我打算放手一博!信任，有志者事竟成! (2)前期预备，万事开头难，要想做好一名很专业的外贸业务员，对自己的产品了如指掌那是毋庸质疑的，所以，前期必需在车间里跟着生产一线的同事一起学习，要始终信任，三人行，必有我师。在也许两周后，我拥有了一个在阿里巴巴的日本平台，这时才熟悉了马云，才知道了中国b2b电子商务，开头负责起我的阿里巴巴日文网站外贸行业中的菜鸟

12、的我，完全不知道如何去维护自己的网站，也不懂得假如做好优化，更加没法去知道自己的在日本市场上的排名，几个英文外贸同事，特别热心与急躁的教我，一步一步入门，说实在的真的很感谢她们，在此，我只想说，假如想学到更多的东西，请肯定要虚心向前辈学习，以诚待人，都是相互的。 (3)如何销售，不仅要让别人知道你在卖这个东西，而且要学会主动出击，也就是，我们应当要充分的利用好网络，主动去查找客户，由于我们做的是旅行插头，在未接触这个行业的时候，我自己都不知道那个东西是干嘛用的，事实上，它是在国际上很有用的一种转换插头，比方您去欧洲一些国家，由于每个国家的插头规格不一样，必需有它才能实行插头的转换。 (4)利用

13、好大学所学的学问，固然，做日文外贸，不用说，在学校的学到的东西是很有用的尤其是口语，这个，做为一个语言学习者，最应当注意的，幸好在学校有所熬炼，参与过演讲竞赛什么的，是否拿名次并不重要，重要的是，在那个过程着你得到了熬炼，比什么都重要，我们会常常和日本客户用日语谈天，发邮件，固然，这是做外贸与人沟通的最主要的方式了，所以，要会说，会写，会听!否则无法与人进展沟通，另外还有一点，我们在学校学的电子商务，其实是很有用的，我们不应当只学那些理论学问应付教师，而是应当，设身于真实的场景，多做一些实践，固然，在学校学的礼仪，也是特别受用的。面试时，接待客户时，都需要用到，所以请不要小看学校的课堂，固然，

14、盼望学校的课，尽量让它与现实相结合，其实是很结合的，只是没有人能够去体会到，所以，在以后的教学过程中，我盼望学会可以尽可能的，让学生去真实体会一下公司职工要做些什么。有目的的去学习，不要再等到书到用时方恨少。 (5)急躁去做，像我们这样没有一个原有顾客的一个生疏的市场，首先要让人知晓，如何让人知晓，无非是在很多的b2b免费的平台上公布自己的产品信息，让人知道，其次就是，要让别人信任你的产品，就像信任你一样，那是一个漫长而艰辛的过程，换位思索，你就会理解。所以，你应当使出你的浑身解数，让人发觉你的好，并信任你，固然，其过程是有点简单与繁琐的，不能急于求成，所以说，心态很重要，不要在几个月后发觉自

15、己没有单，而惊惶失措，用一颗淡定、坚决的心去做，信任，没有做不好的事，也没有谈不成的生意! (6)压力与动力并存，不要总想着找一份双休又轻松的工作，我想，有许多人，确定在找这种抱负的工作，固然，这样人会活得轻松，安逸一些，但生于忧患，死于安乐，我们现在是最需要学习的时候，并不是到了五六十岁，需要安逸的生活，风平浪静的日子。趁年轻，我们就应当多学，多做，少埋怨，今日的辛苦，不就是为了往后的闲静吗?总之，胜利没有捷径，所以，我们更应当支持不懈的去努力，坚信，不抛弃，不放弃，终有一天，胜利会向你招手。 (7)择其善者而从之，不想说太远了，就看看前辈们，她们由于做国际贸易，由于时差，有时不得不很晚才睡

16、，顾客是上帝嘛，上帝在呼唤你时，你不行能拒绝，她们都有工作阅历，都有不错的业绩，但她们并不会因此而埋怨，而放弃，每个人都是有一个小目标，然后往着那个目标去努力。 四、参与公司派遣的学习与培训。 (1)第一次去听课，才发觉，原来在这个世界上还有这么一个群体，他们在放弃课本后，连续学习，不断努力，去听阿里巴巴的课与环球视野的课，发觉，每一个胜利人士的过去都是辛酸的，坚信一句话-没有人能随任凭便胜利。她们鼓舞那些外贸路上的新人，共享他们曾经苦痛的经受，和现在胜利的阅历，毫无保存，从不吝啬，我想，真正胜利的人士，他是不怕别人copy的。一个人要想在事业上取得胜利，做人胜利，那是前提。我们公司从来不吝啬

17、让员工们去学习，而且很专心去培育你，对人，要知恩图报，对公司，也是同样的道理。 (2)互赢，参与广州的网商会，方才知道，有这么多，来自五湖四海的朋友，为着同一个幻想，聚在了一起。并成为朋友，而不是敌人，不管是否同一个行业，是否来自何处，都很情愿把自己的案例与大家共享，一起成长。 五，工作与学习相互促进。 活到老学到老，不管是在学校，不还是在工作，都不要放弃对学问的追求!我特别荣幸的在毕业之前有这么一个可以学习的时机。我们应当在工作学习，学习中工作，把理论很好的运用到实际中去，让学问转化为利益!不懈努力，不断追求，成就辉煌人生。 2023年外贸业务综合实训个人总结 外贸综合实务实训总结篇三 1引

18、言 随着市场全球化的推动，虽然经受了金融危机的严峻影响，但中国的外贸市场仍在不断的扩大，外汇储藏也在不断的提高，充分证明白中国这一出口大国的富强。 马上面临的是我们大学的毕业季，面对国际经济与贸易专业理论课程学习的完毕，我走进了社会工作中，让自己学习到的学问在企业中得以应用，为自己赢得应有的财宝和为社会奉献我们的力气。时间消逝，我的实习将要完毕，这次实习既熬炼自己在企业中的工作力量，同时也培育了自己的业务水平。通过实习，我感受颇多，对外贸学问进一步加深，也对社会生活多了一份感受。经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。大学马上毕业，立刻就会踏进社会这个大课堂了，责任也将越来越

19、重。要懂得担当起这份社会责任和家庭责任，凭借自己的努力和学问水平将将来的工作做到最好。 2实习概况 (1)实习时间：2022年2月20日2022年3月30日 (2)实习地点：深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司 (3)实习目的：以国际贸易理论为运作程序根底，依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧，结合整套国际贸易进出口业务流程进展实际实习训练，让自己在实际业务环境中全面、系统、标准地熟识和把握进出口贸易的程序、环节及做法，在较短时间内快速增加对进出口业务的感性熟悉，提高分析和处理实际业务的力量，为顺当进入毕业环节作必要的预备，也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作根底。 3企业概况 3.1公司介绍

20、 深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业，是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。公司创立于2022年，从成立开头“技术创新，建立高质量的治理体系，为客户供应高效率的效劳”就成为公司全体人员全都的奋斗目标，胜利研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池，规模生产高容量电开工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的oem供给商，产品70%出口。公司旗下的“ep”品牌已经成为“品质优良，安全稳定”的充电电池的象征。企业的目标就是引导充电电池行业的技术方向，推动中国电池行业的不断进展! 3.2公司荣誉 公司不仅获得了roar、ifmar、brca、

21、efra等rc行业认证，而且通过了iso9000：20_质量体系、ce安全、rohs环保、msds材料安全等多项认证。 3.3经营市场 中国大陆，港澳台地区，北美，南美，东欧，东亚，东南亚，中东，大洋洲。 3.4产品特点 (1)能量密度高，循环寿命长。 (2)快速充放电力量强。 (3)无记忆效应，充电前无需放电。 (4)使用便利，免于修理。 (5)可依据不同尺寸/外形/电压设计不同方案，应用广泛，安全环保。 (6)适用产品：电动玩具、电开工具、吸尘器、等等。 4实习内容 我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务，对一些新客户的进展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所

22、要做的事情： 4.1熟识产品并充分了解产品性能 刚到公司的前两周，依据公司的相关规定，被指派到相应的工厂实习，主要是让每个员工了解电池的工作原理、生产流程、型号、组合、包装等，把握电池的相关性能和使用说明，这些是我们从事业务工作的根底。公司主要生产两种类型的电池，分别是镍氢电池和锂聚合物电池。工厂实习过程中，我对这两种电池的规格、命名与原理、充电要求、电量储藏状况、使用年限、保存方式、制作工艺、装箱要求、产品说明和回收状况等做了具体的了解，为业务的顺当进展奠定良好的根底。 4.2业务流程 4.2.1客户询盘 当客户提出购置电池下订单时，都要向业务部提交相关的orderinquiry，电池的价格

23、、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格即询价。询盘不作为购置产品的结论，从理论上讲，询盘是不具有法律效益的，一个客户可以同时向多家企业同时询盘。在老顾客下订单时，可依据以往订单要求发货，无需询盘过程。 4.2.2仔细报价 外贸业务员准时回复顾客询盘，仔细分析客户购置意愿，了解客户需求，针对客户要求，准时确定货物品名、型号、生产厂家、电池价格、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型、是否需要提前发送样品等，performerinvoice给客户做正式报价。依据客户的购置意图，然后才能确定给他们尝试性报价，还是正式报价，从而获得客户。 4.2.3得到订单 经过洽谈，收到客

24、户正式的订单purchaseorder。肯定要在客户确定样品后下单，对公司名称、客户名称、产品规格、产品价格要逐一检查，然后制定交易合同，对本次交易的各项内容做具体的记录。 4.2.4业务审批 外贸业务员收到客户购置订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的工程照实具体填写。合同审批需附上客户订单传真件与工厂的订购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。购置合同审批之后，制成销售订单，交给跟单员跟进。 4.2.5安排工厂生产 下单给工厂生产，肯定要写清晰索要购置产品的名称、规格和数量，索要正规报价(工厂传真过来)，等收到客户银行水单再安排工厂生产，验货方

25、式要写具体。生产通知必需尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开头执行。向工厂要生产规划，监视生产指令在各工厂中的进展，保证其顺畅。索要工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证。 4.2.6验货商检 在交货期前一周，要通知公司验货员验货。假如客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并供应出口合同，发票等商检所需资料。而且要告知工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 4.2.7达成交

26、易 依据合同的规定及与客户协商的最终结果，准时安排出货，分清到岸港口，核对出货数量和时间，准时通知相关部门做好出口相关事项的工作。 5实习心得体会 5.1稳固国际贸易理论学问体系 从事贸易工作对理论学问体系的要求特别的严格，实习过程中，加强了对国际贸易理论学问的长久记忆，使理论学问得到稳固。理论学问的稳固有助于学问体系的建立，为外贸工作打下良好的根底。从英语角度来讲，是我英语学习的一个新的开头，有了演练的平台，但也多了份责任和义务。 5.2提高国际贸易实操业务水平 随着时间的推移，对公司外贸业务把握渐渐娴熟，之前的课程设计和仿真模拟操作是我外贸工作实际操作的根底，在实际操作中不断的稳固理论学问

27、，在理论学问的支撑下娴熟的把握实际操作力量。 5.3增加社会人际交往力量 外贸工作要面对的是客户和同事，如何才能做好效劳好自己的客户，又能和同事融洽相处呢?第一，贯彻落实“客户就是上帝”的效劳宗旨，满意客户合理的要求;其次，做好有效倾听，每个客户和同事都有自己的故事，在沟通交际中，以倾听为主，稍加赞美。第三，多关怀自己的同事。工作的有效进展是靠同事间共同的合作来完成的，有效的沟通和关心是帮忙你获得同事认可的过程。所以沟通交际是一门学问，需要一生学习利用。 结论 国际贸易专业社会实习是充分了解外贸业务的重要环节，通过实习可以使自己增长社会见识并对涉外企业公司的业务内容、性质和流程有一个全面的了解

28、，能将理论与实践相结合，培育发觉问题、分析、解决问题的力量，同时通过实践实习，为自己供应一个了解社会、接触社会及与人沟通的时机。通过这电池外贸工作的实习，让我在外贸业务的处理和客户有效的治理上有了很大的收获。这次实习主要是为了今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用，增加了今后的社会竞争力，为能在以后立足增加了一块基石。让我在充分参加外贸工作、有效治理客户等方面得到了提高，为以后的外贸工作打下良好的社会实际根底。 致谢 感谢能够参与这次外贸工作的的实习;感谢深圳伟之冠(冠鹰)公司赐予的这个时机，让我在公司内获得实践的时机，同时也收获了一份酬劳;感谢学校和学院给这次时机，让我们渐渐进入到社会

29、的大讲堂中;感恩教师们的教育，让我充实的度过了我的大学生活;感恩杜凤梅教师对我的指导，让我不断地修正自己! 2023年外贸业务综合实训个人总结 外贸综合实务实训总结篇四 一、实习地点： -贸易有限公司，主要经营：服装，针织品，矿产品，有色金属(不含贵稀金属及钨，锡，锑)，建筑材料，耐火材料，五金交电销售等产品。公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的效劳去打动客户。从产品的设计、生产、销售、售后效劳的各个环节严把质量关，竭诚为用户供应优质的产品和完善的售后效劳。公司坚持“效劳为本，顾客至上”的宗旨，发挥公司多年积存的优势与有利条件，以效益为中心，以改革促进展，以创新求进步，加快进展步伐，逐步

30、实现“制造群众的信念与价值，造福于群众富有与安静”的公司长期进展愿景。 二、实习目的： 为了更好的将自己所学的外贸学问同实际相结合，把握外贸实际需要的根本技能，培育我们的自学和动手力量、理解力量以及实践力量。通过此次实习，让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口的交易全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、标准地把握从事进出口贸易的主要操作技能。培育自己在外贸方面的兴趣，同时了解外贸行业的境况，以便我们能够明确择业方向，选择一条适合自己的路。 三、实习内容 我是申请了分散实习的，学院里安排的是集体到一个公司去实习，我觉得那样并不能完全表达出实习的独立性，也不能很好地熬炼自己，由于大家相

31、互都熟悉，沟通起来很是便利，不会有太大的想去主动跟别的同事沟通的欲望，那么就不会学到多少学问，也不会学到许多人际沟通的技巧等等，基于综上说出的还有未列出的缘由，我选择了自主实习。说实话，要想找到一个实习单位还真是不简单，在费尽周折之后，最终这家公司同意给我实习的时机。想想当时是多么的感动，最终找到工作了，那种感觉很奇异，无法形容，可立刻又想到，自己什么都不懂，又担忧自己做不好，很冲突。就这样，带着冲突的心情，我开头了我的实习工作。 第一天刚进到办公室，我就感觉到了一种劳碌严厉的气氛，办公室里面每个人都在自己的座位上忙着自己的事情，他们给我安排了一个空座位，第一天上班，也没给我安排什么事做，可能

32、大家都太忙了，没空管我这个学生吧，应当也是想让我自己先适应一下。我就自己坐在那里翻看着他们给我的公司制度还有公司的进展背景等资料。或许是第一天上班比拟兴奋的缘由，我总是奇怪地想知道他们在忙什么，但是又不好意思打搅人家的工作，所以时不时静静抬起头看看他们，然而大家好像都很宁静地做着自己的事。然后有一个叫李姐的同事带我去看了公司的车间，介绍了我们的产品，讲得很细致，看得出她是个很负责任的人。 由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生对待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比拟简洁的工作。与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小

33、事做起，刚开头也只有这样。这样公司的同事才会更快地承受你，领导才会喜爱你，接下来才会让你做一些相比照较重要的工作。刚去的时候我几乎没有什么事做，只能帮大家打印、复印文件，把某个文件送个某个部门的负责人，然后做一些清扫的工作，虽然这些事情都很零碎，但我知道我刚来什么都不懂，人家确定不能一下子就把什么工作都交给我做，只能一边做一边学，多看多问勤思索。 在接下来的一个月里，我在李姐的带着下和公司里同事的帮忙下，真正开头接触到了公司的产品贸易。 我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务，对一些新客户的进展和老客户的维护。而外贸的流程根本上这样的，首先一般在客户下订单之前，都会通过我们业务部，做一些细节

34、上的了解。其次是报价，我们业务部准时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格等，给客户做正式报价。然后经过洽谈协商，收到客户正式的订单。而在真正的实践过程中，从其次步到第三步却并不那么简单，甚至可以说很曲折，需要业务员扎实的专业素养和精湛的谈判技巧等。再然后下生产订单，得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让他们给工厂下订单，安排生产规划。然后就到业务审批，业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核，审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批

35、之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。下达生产通知：销售部在确定交货期后，满意以下状况可下达生产通知，通知生产部按时生产。接下来要验货，在生产部把货物备妥之后，销售部要对所定货物进展查验，质量是否过关，是否份符合客户的要求，由于要想稳定客户资源，对于商品的质量肯定要保证。然后要制备根本文件：依据生产部供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。接下来就应当发货了，通知货代来公司收货，并且把所以必备的单据叫给货代。最终要向客户确认收货，在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 而在这一过程中，我必需要先学习娴熟把握查找客户的方法。在李姐的教育下，我知道了

36、如何去查找客户。主要有三种方法:一是使用b2b平台;二是用google搜寻和其它网络搜寻;三是国内外展会。 不管是哪一种方法，都含有许多的使用技巧需要我们去探究和归纳。先来说说网络b2b平台，对于付费的b2b平台，最重要的事情就是搜寻关键词和图片更新，每天更新图片是我的第一个工作，由于只有图片更新的快，我们在网站上的排名才能靠前，才简单被客人搜寻到，才能有更多的询盘;免费的b2b平台，你只要多看多搜寻，然后把搜寻出来的进展整理分类，同时可以和其他朋友一起共享，尽量扩大自己的平台数量，增加公司的影响力和产品的宣传力度。对于google搜寻和其它网络搜寻，我们主要使用的是google搜寻，究竟国外

37、用google比用baidu多。详细方法是先翻开google，点击“高级搜寻”或者“语言工具”。假如你点的是高级搜寻，那么在搜寻结果那输入你的关键词，然后在区域那选择你盼望查找客人的国家(也就是地理位置)，接着在网域那里选择“仅”，最终点搜寻。这样出来的页面就全都是你所选国家的信息了;假如你选择的是语言工具，那么把显示条向下移动，下边有“让google说您的语言”和“查看属于您网域的google”你选择“查看属于您网域的google”工程里的国家国旗，这样做的目的是避开不相关的信息，节约时间，直接进入主题。固然，你也可以在网络上做广告，尽量把产品相关的英文信息都写在上面，让客户能够尽可能全面地

38、了解我们公司的产品信息。至于国内外展会，我们只要依据客人的名片，做好展会现场记录，回来后依据客人要求发邮件给客人就行了，我一开头发邮件的速度很慢，每一个句子每一个表达都要认真斟酌好久，最终拿去给李姐审核，等她说能发我才敢发。 把握了查找客户的方法之后，就要开头学习在网站上公布产品，同时发一些开发客户的邮件，但是留意发邮件的时候尽量用企业邮箱或者是付费邮箱，一般的邮箱如:126，163等，其中有一局部会被国外效劳器屏蔽掉，这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海;另外，肯定要留意自己公司的搜寻排名，排名越往前越简单被客人搜寻到，究竟客人没有急躁始终翻到几十页之后找供给商。所以，靠前的排名能让客人对你有一

39、个优先选择权。四是要留意时差，假如发邮件给欧美那边的公司，不要希望你一发过去人家就会回过来，由于他们那时候可能已经睡下了，最好的方法就是赶在他们每天上班的时候发邮件过去，这样你的邮件可以就比拟靠前，不会被别的邮件掩盖，客户也能先看我们的产品，假如觉得适宜，他就不会再往下看，就给我们的产品制造了时机! 此外，我还学习了如何回复客户的询盘，而李姐告知我，并不是全部的询盘就是有购置意图的，所以要学会区分并加以区分对待。假如询盘有称呼，那这是比拟认真，有礼貌的客人。这类询盘永久是我们第一优先处理的询盘。这类客户往往选购需求明确;多是专业的买家，对产品，对行业了解，他们对供给商的要求肯定也必需是专业的;

40、对价格敏感，同时也注意产品的品质。所以，在回盘中要到处表达我们的专业，对产品的了解，不然他就很可能去找专业一点的人来问，所以平常肯定要对自己的产品有一个清楚的了解。还有一种是明确告知你对什么产品感兴趣，要求你报价，可能会详细到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间等代表他是有诚意来买东西的。不要以为买家对数量等等不明确，你也可以偷懒只报一个价格了，专业的报价单在任何买家眼里都是一项加分。对于此类客户，我们可以1-2种类似产品，赐予简洁报价，并告知买家，假如有兴趣，可以为其做具体介绍。争取其次次联系的时机。不过我们也要有心理预备，报价后很有可能很久得不到回复的状况也不少见。 四、实习总结(感

41、想、收获) 一个月的实习完毕了，真的很感谢李姐对我的悉心教育还有同事们的热心帮助。在这里我学到的不仅是书本上没有教过的学问，更重要的是全部的学问都具有很强的可操作性，以及公司里人与人之间的相处之道，其实这里并不是像我们在电视剧里看到的各种勾心斗角，反而大家对我这个新来的菜鸟很是照看和帮忙，或许是我根本没有造成对他们的威逼吧! 通过实习，我觉得作为一名业务员，肯定要有过硬的心理承受力量。没有人会保证你遇到的每个客户都是好说话的，有时候被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。但是同样作为一名尽职的业务员，肯定要做到不怕碰壁不怕被骂不怕丢人，就算这次被骂，但为了能在可能的范围内进一步摸索客户的意图

42、，说服客户，下次打电话的时候一样要记住保持满脸笑容，声音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。 出了学校的门，我们就不再是学生，也没人还会把我们当作学生，由于我们走进了社会，就必需学会为了自己以后的人生打拼，我们的角色和职责都变了，没有父母教师我们的身边告知我们该干什么不该干什么，一切都要靠自己去摸索去奋斗，一旦错了，就要自己去担当，哭也没有用，由于这个世界不信任眼泪，只有你流下的汗水才是你胜利的盼望! 感谢这次的实习经受，让我重新熟悉自己，重新给自己定了位，有了更加明确的目标。作为一名马上毕业的大学生，这次的实习经受将是我人生中一笔重要的资本。 2023年外贸业务综合实训个人总结 外贸综合实

43、务实训总结篇五 炎炎夏日，漫漫暑假，09年7月至8月，是我们这群日渐成熟的孩子们步入大学的第一个暑假。富有活力的我们脑海中总是布满着各种规划，而其中的目的却只有一个，就是好好利用一下这个暑假，以及如何让这个暑假过得欢乐，充实，富有意义。 对于我，在暑假刚刚开头的时候还在迟疑不决：是去巡游祖国大好河山;还是在家陪伴父母，与朋友相聚;或者不如社会做暑期工;还是利用暑假为自己充电，学习一些兴趣爱好?许很多多的规划在脑海之中出现 但是，一次偶然的时机，我跟着表嫂踏入了一片布满机遇的土地-中国小商品之城-浙江义乌-有着“小商品的海洋，购物者的天堂”之称。这里营销着几百万种小商品，每天有很多的商品从这里销

44、往世界各地，各国商人也到此选购他们所需要的商品。 刚到义乌的时候，心里满是新颖。同时，也有了在此跃跃一试的规划。第一次的尝试是做手工活，5元一小时，对产品进展重新包装。做了一天，机械化的拆包装，重装，贴标签。重复又重复，一天下来又累又无聊。 后来，表哥在网上看到一则电子商务外贸业务员实习的聘请信息。觉得这份工作很适合我所学的专业。于是，让我写一份简历，并在和公司取得联系后，让我去面试。固然，对于一个大一的学生来说，担当这份工作是力不能及的。可是，为了让自己能够了解更多的工作学问，我便谎称自己是大三的实习生。由于公司人手比拟紧缺，老板在没有了解太多的状况下聘用了我，并通知我其次天就开头上班。于是

45、，我幸运的得到了这份工作。 刚开头上班，由于是新手，什么也不懂。所以刚开头的几天，只是向公司的前辈讨教，了解公司的产品，上网查看别人做这份工作的感想。看到网上大多数人都在埋怨，说已经工作三个月了，可是却没有一份订单，让我不由开头担忧起来，担忧自己也会拿不到任何订单就要离开。可是没有尝试就没有盼望，几天以后我便开头自己渐渐摸索，渐渐熟识工作：开头操作阿里巴巴国际网站， 公布产品。幸运又一次降落到我的头上，一天以后，我得到了第一个询盘。以为来自阿拉伯的客户想订购一批公司的产品。兴奋之余，我有的更多的是担忧。究竟是个人的第一个询盘，如何拿下这一单，让我无从下手。在公司前辈的教导下，我便开头从回盘开头

46、，一点一点的与客户交谈，力争让客户早日下单，为公司的销售额增加自己的一份力气，也为证明自己的力量而努力。每天，我都当心的回复客人的询问，同时不断向老板询问有关产品的问题，当心翼翼的做着，生怕丧失了这一个时机。可是全部的一切并不是一帆风顺的，由于客户那边要货要得很急，公司也有其他货在生产，无法在客户抱负的时间内交货，导致这一笔单夭折在襁褓之中。 可是，随着我在网站上面公布的产品越来越多，询盘的与日俱增，虽然许多在第一次回盘以后就没有了消息，可是想下单的客户也不少。于此同时，为了增加业绩，我在阿里巴巴中文网站也申请了一个账号。做国外单的同时带着国内单一起做。一段时间以后国际站有了稳定的客户，国内站

47、的业绩更是让人可喜。 记得做成的第一笔单子是以为来自杭州的客户。由于他所经营的酒吧要进展装修，所以需要公司的一种产品。在网上和他谈妥之后，当心慎重的他抽时间来到了公司，查看公司的状况，工厂的生产力量，以及产品质量。当他确认了全部工程以后，觉得还很满足，很快的就下单了。随后的时间我就不断的询问工厂生产状况，盼望能早日完成这一笔单子。可是心越急，就越简单出错。在最终进展交付的时候，由于我不了解公司的出货程序是先付款后交货，于是在客户还没有打款过来时就把货给发了。不过，好在老板发觉的准时，在发货之前告知了我出货程序，于是在和客户取得联系后，叫对方先打款过来了才进展发货。还好没有造成严峻的什么错误，老板也看在我是新手，平常也很仔细努力的份上没有追究我的责任。 固然，在实习期间，也有遇到难缠的客户。当时客户要求定一批货，并且和公司签订了合同，于是我就通知工厂开头生产。到了其次天，客户要求看产品样品，于是我就拍了照片过去，结果客户对于产品不满足，要求更