2023年大学生暑期实习总结前台接待实习.docx
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1、 2023年大学生暑期实习总结前台接待实习_大学生实习报告范文 20xx年4月16日我来到了*酒店开头我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,熟悉许多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的简单,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格根据酒店的安排和规划一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。 实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开头的时候我被安排到总机,总的来说这方面的工作是最为简洁的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的工作给磨灭了。但那时有一个时机消失在我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的帮忙与关心,我胜利地在20xx年海南省春光杯效
2、劳技能大赛中获得前台问询的亚军。竞赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很快乐熟悉了那个胖胖得意的督导。 接下来的九个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很熬炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满足的答卷。顾客是上帝,这是效劳行业尊崇的守则。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导赐予了我急躁的教育以及很大的帮忙,让我很快地成长。但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,
3、独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经受了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了许多,并顺当地度过。就像他们说的经受了这些,证明我们就真正长大了,出师了。 工作是累的,辛苦的,但也是快乐的,幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫,退缩。但你面对了,解决,那就是成长了。同时之间和谐地相处,在这个大家庭中我们相互扶持,一起面对困难,一起出去玩。一年中把三亚该玩的地方几乎都玩尽了。天际海角,南山,西岛,呀诺达,蝴蝶谷,槟榔谷,海棠湾都留下了我们欢声笑语。 总之,一年多的实习我也曾经因困难而想退缩过,一年多的实习我也骄傲过,一年多的实习我也学到了书本上没
4、有的学问,我也为真正的酒店效劳,一年多的实习更是丰富和稳固了我大学的理论学问,但一年多的实习经受是我最大的收获。我可以这次经受中的事情来指导我今后的学习和工作,无论是对社会的熟悉和对社会人的熟悉都更深了一步,这种财宝是珍贵的、无价的!他可以教育我将来走向社会应当怎样做人,应当做什么样的人,做人应当怎么样。尤其是在马上毕业的时间里让我们清晰了的目标,明确了方向,赢得了动力,找到了缺乏,看到了差距,坚决了信念。这才是我们最大的收获,最大的财宝,最好的结果。 2023年大学生暑假实习总结范文:营业前台实习 小编最近发表了一篇名为20xx年大学生暑假实习总结范文:营业前台实习的范文,感觉很有用处,重新
5、整理了一下发到这里。 更多报告,实习总结,实习周记,实习报告范文,毕业实习报告,会计实习报告,实习证明,请关注实习报告栏目! 毕业实习是大学课业里最终的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监视员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思索。 实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务技能,同时在营业员的教育下,进展实际业务的操作,渐渐熟识邮政储蓄系统,根本上能够独立
6、完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的把握方面取得了明显的进步。 1、了解熟识邮政储蓄系统 在进展营业前台工作的操作之前,首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本1。刚开头实习时,熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是0XX1、0XX4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。 2、营业窗口的实际操作 在熟识了操作系统之后,我就开头进展实际操作了。起初在营业员的随身指导中,渐渐地进展操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必需非
7、常慎重,留意操作流程的标准。当收到来自客户的现金时,必需将“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误前方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进展数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点前方可支付。另外,在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。 3、点、捆钞技能的熬炼 “点钞”是银行柜员的根本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调力量等等,这些都是要通过一番刻苦熬炼才能把握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在
8、手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4、中间业务 在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项为哪一项代发财政工资、养老保险;另一项为哪一项收缴电话费。前项跟一般的窗口效劳差异不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,也许每日下午5:00左右,带齐预备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加
9、盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。 20xx年大学生暑假实习总结范文:营业前台实习是篇好,主要描述操作、实习、营业、钞票、进展、交易、业务、必需,盼望大家能有所收获。 2023年大学生暑期实习总结 两个月的暑假一晃眼就过去了,暑期里的社会实践生活给我留下了深刻的印象,精彩的暑假实践让我寻思要写点儿小小的感受,抑或是对自己暑假生活的一个总结吧! 已经是大学的最终一个暑假了,对于马上步入社会的我们来说,社会实践显得更加重要。作为一个大学生,假如想要充实自己的大学生活,必需在学习的同时积极参与社会活动。这样不仅可以增加自己的社会阅历,也可以挣一点钱,熬炼自己的社会交往力量。就我个人而言,社会
10、实践将为我将来踏入社会奠定坚实的实践根底,而暑假,是一个绝佳的时机,所以我必需要把握好大三暑假的这个大好时机,好好参与社会实践,体验一下真正的社会生活。 放假前,本准备在惠州找一家电子厂打工,也算是跟自己专业相关的实践吧。但是,现实却不那么如人所愿。由于,学校放假较晚,规划招暑假工的工厂也都按规划招够了,我和几个朋友查找一周之后,不得不放弃,回到学校另做准备。 后来,我回到老家,帮忙并见证了一个小店的诞生,充分体会了创业的艰辛。 老板是我哥的一位朋友,大学读的是道路工程专科,刚毕业时候刚好赶上省内大修高速大路,于是在工地跑了两年,郑少洛高速的通车就有他的一份功绩。然而,两年之后,他厌倦了工地上
11、的生活,准备要开头自己创业。 首先,他到洛阳和郑州各处查找适宜的创业工程。功夫不负有心人,他最终在洛阳的街巷里发觉了一个挺红火的工程足疗。然而,这是一种需要技术的工程,自己又不会该怎么办呢?学习,假如真心要做的话就要去培训学习。他找到一家需要学徒的店,埋伏到里面开头了自己的拜师学艺。经过几个月的虚心学习和苦心钻研,他学成归来,并且还挖走了店里两名技术娴熟的员工为自己铺路。 加上老板自己,才三个人。人手不够,所以才有了我的参加。我和另外一位小伙一起被招到老板家里承受短期的培训。那段时间,我们俩住在老板家里,晚上老板回到家就把他学到的那些足疗手艺传授给我俩,然后白天我们就自己练习。而老板,白天出外
12、面劳碌。他先在登封小城里面处处查找适宜的开店地段,最终在城东的一条小巷里找到一间地段和租金都还可以的店面。接下来就是店面的装修了,装修比拟忙的时候我也有过去帮一下忙。我看到老板为装修的材料和施工忙劳碌碌,许多时候吃饭都不能够准时,还要考虑经费等各个方面,那段日子的辛苦或许只有亲身经受创业的人才会知道吧! 店面装修完毕的时候,我们俩也学的差不多了,于是我们就全部从少林小区搬到了城东,这时候老板挖到的那两位朋友也赶过来了,我们四个在店铺附件租了房子,就要迎接店铺的开张了。 开张那天,我们都很感动,或许是由于见证了它的诞生过程吧。老板脸上也洋溢着久违的笑容,迎接着一批批的客人和送来祝愿的朋友们。喧闹
13、的第一天过去之后,我又在里面待了一个月左右时间。 这一个多月的时间对我来说,可谓终身难忘。在老板的教育之下,我学会了怎么样跟客人沟通沟通,学会了怎样更加有效的和生疏人谈天。由于我们两个是新手,所以,晚上等客人都走了之后,关上店门,我们还要总结这一天的得失,并把手艺演示给老板看。这一个月也很累,我清晰的记得每天晚上是怎样拖着疲乏的身躯从店里到住处的。由于,这个工作用手较多,特殊是大拇指,也可能由于我是新手的原因,一个月下来,大拇指非常酸痛。在这样一个小城里面,我们下班的时间算是比拟晚的,下班之后老板也会带我们去吃下宵夜。有天晚上,在吃宵夜的时候,看到不远处一家KTV里面有人打架,他们涌出门外,打
14、的还挺凶,我不知道详细缘由,但听到老板说了一句话:晚上这个时候,大街上就是我们的天下了。其实,不管在哪里,晚上都应当留意自己的人身和财产安全,特殊是对于我们初出茅庐的大学生来说,社会阅历缺乏,更应当提高自我爱护意识,同时也要加强自律意识,不要轻易的走上邪路。 临走的时候,老板跟我聊了许多话,让我感受很深。我知道,作为一名大学生,除了要学习理论学问,更应当接触社会,了解社会,提高自己的实践力量和人际交往力量,究竟,社会是人与人构成的,只有处理好了人际关系才能够生存下去,才能够立于不败之地。见证了这家小店诞生的不易,看到了老板背后的付出和辛酸。我们不能在没有长齐牙齿时去吃肉,一个没有足够力量的人即
15、使出世了,也不行避开处处碰壁,一个没有事先做好充分预备的人就像在雨天遗忘带伞的人,注定成为落汤鸡。所以,我们首先要学会强化自己,用我们的努力和才智来武装自己,做处处世游刃有余。 返回学校之前,我去郑州航空工业治理学院待了几天,感受了一下那里的学习气氛。你可能疑问,暑假你能够感受到什么学习气氛啊?没错,就是暑假才更加清楚。那些留在学校的大多都是考研人,暑假的气氛才最深厚。和我的学校不同,他们学校电费是学校交的,所以对学生的用电治理相当严格。早上7点到下午5点宿舍是断电的,所以他们只能够到学校指定的教室里学习,教室里坐的满满的都是考研的学生。那几天,刚好赶上郑州的高温天气,每天39度,教室里虽然有
16、风扇吹着,但是依旧很热。我不得不发自内心的佩服他们的定力,那样的环境依旧稳坐自习室。对于在华南生活了三年的我来说,应当能够耐热的,但是,在那里的第三天,我产生了不适的反响,手臂上出了痱子,吃饭也没有胃口了。我不知道他们本校的人整个暑假是怎么度过的,他们吃的苦头我真的不敢想象。之所以能够在炎热的暑假坚持下来,是由于他们内心有着强大的动力,有着清楚的目标,对于他们来说,考研就是他们的全部,为了考研的胜利,这点儿苦头算得了什么? 回到学校,就是大四了,暑假的实践让我更加懂得自己该干什么!我不能让暑假,更不能让自己的大学时间在无聊的叹息中度过,我应当明白自己的责任和抱负,在物质文化日益丰富的年月里,更
17、应当用自己的努力拼搏来砌成我通往美妙将来的道理,用我的抱负来装饰人生的殿宇。 2023大学生暑期实习总结范文 本文20xx大学生暑期实习总结范文由小编整理,仅供参考。假如觉得很不错,欢送点评和共享感谢你的阅读与支持! 篇一 大学的最终一个暑假,我去区检察院实习,时间是从二00二年七月十六日至八月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,仔细完成领导和检察人员交办的工作,得到院领导及全体检察干警的全都好评,同时也发觉了自己的很多缺乏之处。 此次实习,主要岗位是审查起诉科,因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法,也涉
18、及一些其他私法科目。在实习中,我参与了几起案件的开庭审理,仔细学习了正值而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,仔细观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并把握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟识了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还协作公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录,做好案卷的装订归档工作。 实习期间,我利用此次难得的时机,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和检察干警求教,仔细学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等学问,利用空余时间仔细学
19、习一些课本内容以外的相关学问,把握了一些根本的法律技能,从而进一步稳固自己所学到的学问,为以后真正走上工作岗位打下根底。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践确实是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的进展是在实践中来完成的。所以
20、,我们的法学教育应当与实践结合起来,采纳理论与实际相结合的办学模式,详细说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平常实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。 在实习过程中,也发觉法律的普及特别重要。我国政府为推动法治建立而进展的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些缺乏。比方有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不知道该
21、适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,后来在改选中落选,这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交,但是他始终认为会计法是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做外表文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个根底上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建立才有盼望。 再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中,有很大一局部案件的被告是八十年月以后诞生的,甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素,从社会大环境来说,我觉得社会也有
22、一些责任的。从八十年月初改革开头到八十年月末,这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建立有些放松,也就是说,有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说,教育从娃娃抓起,不能只是一个口号,要真正落到实处。 “千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和干警们
23、的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做象,向社会输送全面、合格、优秀的高素养法学人才。 篇二 一、实习时间:2023年10月19日10月21日 二、实习地点:xx市xx县xx水保站、xx县水文站 三、实习目的: 1、了解和把握水文观测的常用方法和手段,在条件允许的状况下实地观看和动手操作; 2、依据所学专业学问,分析当地的径流常设计的优缺点,了解水土保持的根本工作内容及其进展前景; 3、试验分析不同植物的截留,和土壤下渗状况。 四、实习方法: 实地考察:观看水保站和水文站的水文观测设施,听教师和技术人员讲
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