2023年大学生社会实践的总结大学生社会实践活动的体会与感悟2023(4篇).docx

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1、 2023年大学生社会实践的总结大学生社会实践活动的体会与感悟2023(4篇)2023年大学生社会实践的总结 大学生社会实践活动的体会与感悟2023篇一 两个月的暑期生活就这样匆忙完毕了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是最珍贵的收获。 整个八月份的时间我都在打工，这次选择的工作地点是在家乐福大世界店，由于九月份开学的降临，所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候，面临孩子们的开学，几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销，商场里的各大文具厂商也会开头降价，以便吸引学生和家长的眼球。 刚开头没上班的时候，我原本以为这个工作应当会

2、很轻松。可是不然，上班之后，不久要按家乐福员工的上班时间，早班从早上八点钟开头上班，到下午四点钟完毕。晚班在九点半的时候下班，由于住家隔上班地点还是有点远，所以晚班下班之后回到家都十点半了，在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候，还是比拟轻松的，只用负责自己份内的工作就好了，可是在超市里，每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作，每天还要帮忙家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。假如有新的商品，还要帮助上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把全部的排面整理好。所以，我

3、每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品，还要做许多除此之外的事情。刚开头的时候，我对帮忙其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，由于我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应当我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些似乎都是超市里面的法规，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节省本钱。所以这些我每天都已经习惯了，忙劳碌碌的，也很充实。 超市里每天都会遇到各种各样的顾客，间或也会遇到外国的朋友，这个时候正好是练习自己英语口语的时机。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培育自己的沟通力量，和自己的表达力量，这些都是在学校里学不

4、到的，是靠自己在社会上的积存得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应当一种学习的阅历来对待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的时机是很宝贵的。也是以后自己找工作，实践社会的资本。 在家乐福里面工作，我还是看到了超市里面治理上存在的一些问题，虽然我学的并不是工商治理。例如有些商品需要放在花车上，今日看到同事很辛苦的把商品一个个摆好，明天领导来了，又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情常常发生，很铺张时间和人力，我觉得这些就应当尽早安排好，不要等到都做好了又否认。我还遇到了一件事情，就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款

5、全新的拉杆书包，特价59元，由于当时可能是还剩了很少的货，所以价格很廉价。八月份的时候，厂家又来了许多同款的书包，这款书包的原价是199元，现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了许多，六月份的时候买书包的顾客很少，莫非是由于现在要开学了，买书包的顾客每天都有许多，所以这价格就相差了这么多?现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比拟公正，有一次我遇到一个厂家，从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右，现在销售给顾客的价格是150元左右，一款书包超市的利润就将近五十元左右，利润相当于进价的二分之一，所以超市每天的利润应当是很大的。( 八月三十一号，短暂的实践生活就这样完毕

6、了，除了收获，还有许多值得我思索的问题 主要体会： 这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了许多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。 不管做什么事情，就算是一件小事，也要仔细认真，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节打算成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，许多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，打算着事情完成的质量。 我的思索： 社会实践能让走出校

7、园的我们，更好的接触社会，了解社会，参加到社会中。它有助于我们大学生更新观念，汲取新的思想和学问。同时，社会实践中有许多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才能，能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的时机，让我从实践中得到熬炼。 以上就是我的暑假的经受和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受，和肯定的影响吧 2023年大学生社会实践的总结 大学生社会实践活动的体会与感悟2023篇二 人总是很艳羡那些得不到的东西。作为学生，我曾

8、经很渴望上班一族那种自己挣钱，自己花钱的日子。而当自己真正开头利用暑假的时间挣钱的时候，才发觉一切都没有自己想象得那么简洁，这个时候我总是很思念学习生活，总是很想快点开学。 回忆暑期打工生涯，只能用一个字来形容：“难”。这种困难不同于学校所遇到的，我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。 首先，找到一份工作都很难。想想也是，谁情愿找一个没有任何阅历，而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有“聘请启事”的店面。谁知道，当我说出我的原意后。原来笑面相迎的老板来个180度大转弯，冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话，那启事明明是新的，而且店里面就他一个人，哪来的新人?间续还找过别的工作，

9、我甚至找过中介，但都失败了。最终还是通过朋友找到了一份比拟适合的工作。 打工过程中，遇到许多十几岁的小弟弟，小妹妹。开头，只恨自己“出道”太晚了，和他们比起来，似乎我都老了。但是，渐渐的，我感觉到了世事的困难。难以想象那些十几岁就开头面对社会的年轻人是怎么承受的，或许每一个青年都会艳羡还在上学的同龄人。现在我很知足，二十几岁还有一个比拟良好的学习环境，有时机承受高等教育。我肯定要利用这个条件，路还把握在自己的脚下，前面的路还很光明，我有信念走好以后的路，也肯定会的。我很珍惜现在拥有的一切。 第一天上班，就面对种种规定。什么理成平头，什么穿工作服，什么把胡子剃了。假如在学校，就算是执行也会打些折

10、扣。而工作中，这就是命令。执行也要执行，不执行也要执行，除非你不想干了。虽然，领导也会说什么不要当面顶撞，私下可以单独解决，可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜爱那种溜须拍马的人，而不是喜爱忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。 在工作中办事情还要到处当心，虽然不至于溜须拍马，但是，说话还要慎重。工作中遇到的一件小事，我会终身记得的。那是在总经理的办公室里，我坐在总经理的椅子上。这时，一位姓于的经理走了进来。我有意拿总经理的腔调说了一句：小于，任凭坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥，但事后，那位于经理和我说，当时我弄得他很没有面子，祸从口出，假如我对别的经理说的那话，或许，我会惹

11、来一些是非。想想也是，究竟，他是我的上级，又有老总和几位经理在场，这样称呼很是不好。还好，于经理没有追究。 上下级关系，也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话，我现在还记得很清晰“世上没有那么多公正的事情。”假如是一位单纯的学生，无论如何也不会理解。其实，事实就是如此，遇到多么不公正的事情，每个人都要有应付的力量和毅力，都要坚持下去。在学校中就没有这种状况，有一次我们竟然和教师关于如何考试讨价还价起来了，想起来可笑。也可以从另外一个方面理解，教师是真正的关怀学生的实际状况，而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人，所不能理解的事情。 挣钱难，就算你仔细的工作，

12、合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资，上班迟到扣钱，上班吃东西扣钱等等，这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了雷雨里面的情节，周老爷为了不发给工人工资，竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生，但是，类似的事情却始终没有断过。 资本主义初级阶段，资本家为了猎取更多的剩余价值是通过延长工作时间;提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家，而是在一个人剥削人的旧社会，我是处于底层的劳动人民，我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间，还会给一个经理一份工资的状况下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他们的价值。难以想象假如始终这样过下去，

13、我会怎么样去承受;难以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年;不敢想，也不再想。究竟，我不会是这个岗位的人，我还有时间，有时机去奋斗，去争取自己的新生活。 工作中遭人家白眼，甚至受训，也是有的。人与人之间为什么只能有利益的关系呢?为什么这种关系就那么明显呢?有的时候，当我遇到这种事情，一时冲动真想不干了，或是找几个朋友整理“仇人”一下。可转过来想想，我能干上几天，能忍就忍吧。就当成提前去适应这个社会一次时机，用一点孔乙己精神成功法，全当成儿子训老子就算了。但还是盼望以后我的工作生活不会这个样子，人们之间许多事情都是可以很安静的解决的。 每天只是单调的上下班，没有许多的节假日，这使原来就很

14、厌倦的工作变得更加无聊，或许工作就会是这个样子。现在学习期间每周休息，以后工作就不肯定会是这个样子。在无聊的工作中查找乐趣也是一种力量，现在只会埋怨一天八节课很烦，可这又算什么呢?最多只是一天吗?有的是时间去调整，去适应。 很不适应工作中称呼的转变，从“同学”，“海超”，变成了“师傅”，“小庄”，不久以后就会是“老庄”。这样一变，使我从一个的学生，变成了一个体力劳动者。很是纳闷，为什么出名字非要直呼其姓呢?同姓的人许多，同名的人却很少。直呼其名不是很亲切，又不易混淆。莫非人们只是由于称其姓便利才会这样做吗?只要略微用一点心把对方的名字记住，称其名，肯定会使对方感觉到很暖和。反正，别人叫我的名字

15、，而不是姓的时候我会感觉很亲切，很暖和。我也尽量成别人的名字，拉近和他人的距离，这也是一种交往之道吧。 其实，工作中也会有欢快。由于不是在家里，要学会满意。领导的一个微笑，同事的些许关怀，都会使人感到无比的暖和。要想得到别人的关怀，首先要留意关怀别人，给与别人暖和。给与和收获是成正比例的。不管是苦，还是累，暑假都已经过去了。重要的是，在暑假的实践中，我学到了以前不懂，而且在学校里不会学到得学问，并且增加了自己的力量。这些对我以后的学习和工作是非常有利的。 这次实践对我的帮忙实在不小。感谢学校给我们这次把自己推向社会的时机，感谢实践中给与我无私帮忙的人。我会在以后的学习中更加努力，朝着自己的目标

16、不断奋进。 2023年大学生社会实践的总结 大学生社会实践活动的体会与感悟2023篇三 作为新时代的生存方式，网络生活正变得普及，它让我们置身于信息的海洋，随时参加社会的变迁。而作为时代的骄子，将来社会的仆人，大学生是如何运用网络，如何在寒假这段时间享受网络生活的呢?这两种新势力的碰撞又将给我们的社会带来怎样的盼望与担忧呢?了解大学生的网络生活状况对于更加精确的把握时代前进的方向非常重要，所以我们在此将其列为实践报告的主题，调查了寒假期间局部大学生的上网状况。现将此次实践活动的有关状况报告如下： 一，关于上网频率和用途的调查 调查显示，大多数大学生在寒假期间都会上网。上网频率一般以几天上一次网

17、居多。上网的时间一般掌握在2-5小时。看新闻、查信息、收发邮件、下载软件或资料、制作主页、跟帖灌水、交友谈天和消遣休闲等为大学生进展的常规上网任务。据有关资料显示：前三者的比率较高，分别占到66%、67%和68%;上网目的只为完成上述内容的某个单项或双项者占24%，76%的人上网为完成上述3项以上的多重任务。人均电子邮箱2.46个，每周人均收发邮件3.34封。做过版主和建有个人主页者的比率分别为10%和15%。而在调查的大学生中，男女生的上网状况又有所不同，以下是具体数据： 男生女生上网人数状况百分率差异表 上网频率(天/次)用途 012-673030以上了解信息消遣学习联络 男生0.00%1

18、7.65%43.14%23.53%1.96%0.00%68.63%80.39%13.73%49.02% 女生0.00%5.80%47.10%42.75%10.14%3.62%68.12%87.68%28.99%74.01% 平均0.00%8.99%46.03%37.57%7.94%2.65%68.25%85.71%24.87%64.55% 从表中我们可以看出，男生上网的频率普遍比女生频繁，大都集中在1-7天一次。而在用途方面，了解信息两者大体一样，虽然女生在消遣方面比男生还多1.29%,但在学习方面却比男生高15.26%，这好像表达了女生的自律性更高些，而在联络方面，女生的爱嚼舌头与重感情是众

19、所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外，调查显示男生和女生中从未上过网的概率是零,而常常接触网络的占半数以上。这说明网络生活在大学生中已经得到相当的普及。 纵观平均百分率，在用途方面，据首位的不是猎取信息，也不是学习，而是消遣。这也难怪，在这个充满着诱惑的花花世界里，有太多太多吸引人的东西，作为新一代的我们，还未经受人生百态，世事沧桑，我们所拥有的阅历还不能够使我们在诱惑面前有张有弛，有时宁愿选择消遣，满意一时的身心放松。但这也不是说我们对消遣的态度应当一见就嗤之以鼻，适当的消遣是必要的，究竟消遣能放松一个人的身心，它的作用不是其他东西轻易能替代的。但世事万物都遵循着一条

20、不变的道理，那就是过犹不及，消遣不应当占主导，这就像网络并不是单单为消遣而创造的，我们始终都得记住网络存在的意义是为了便利生活，便利信息沟通。 二，关于网上联络的调查 网友个数少于56到1011到2023以上 42%24%14%21% 其中16%的人交有同性网友，交异性网友者多达65%;有大龄网友者仅占4%，而同龄网友比率高达79% 谈天工具谈天室bbs其他工具 70%40%40%8% 沟通思想感情和相关信息是网聊的常常性话题，分别占到63%和53%，同时也有少量的胡扯和对骂现象，分别为17%和5% 看来上网谈天已成为现代大学生与人沟通的重要方式，网络交友已经被大多数人所承受。调查显示半数以上

21、大学生有6个以上的网友，而有两成被调查者有多达20以上的网友，可以称这些被调查者已经在网络这个虚拟社会建立了一个不简洁的人际网络。大家好像对交异性同龄网友情有独钟，而大龄网友只占4%，特别的稀有。总体上网聊的话题与实际生活中相像，但也存在胡扯与对骂等不文明现象，虽然它们所占比例较少，但反映的问题仍不行被无视。 三，关于网游态度的调查 1上网与学习耽搁学习促进学习不促进学习但增加综合素养 6%18%81% 2网络信息可信度较高一般较底 11%73%16% 3网络黑客崇拜明确反对有时机也想尝试 29%27%44% 4网恋支持反对既不提倡也不反对 11%13%77% 网络是一把双刃剑，它在给大家供应

22、便利的同时，也可能在我们四周埋下隐患。以上数据说明，大局部大学生是赞成网游的，积极确定上网对于提高综合素养的作用。或可欣慰的是，这些调查结果意味着网络信息的可信度有所提高，整治网络的工作取得了肯定的成效。但这不意味着可以放松警觉，究竟网络是存在风险的。 由于大局部大学生不反对网络黑客，这让人对于网络安全性不免产生担忧。众所周知，电脑一旦感染病毒就不能正常运行，里面的重要资料信息可能被盗取，如遇到病毒泛滥，整个感染的局部网络都有瘫痪的危急，而由此带来的经济损失将无法估量。 另外，大学生对待网恋的态度比拟成熟，只有11%的人信任网恋，多数人持观望态度。 一些看法与思索 通过此次调查，我们对信息时代

23、这个大潮流下大学生的网络生活作了初步了解。这其中有意料之外的结果，也有情理之中的答案;有令人担忧的滞后，也有使人欣慰的进展。总体来说，网络生活之于大学生利大于弊，大学生对待网络生活的态度积极向上。网络还在连续的进展与完善，就像当代大学生还在不断的学习和进取。虽然他们都还不够成熟，但他们都在走向成熟。或许现在还看不到他们开出娇艳的花朵，但不久后肯定能品尝到他们结出的饱满果实。 有人曾这样反对那些可怕甚至敌视飞行的人，“不是人人都会碰上，乘坐飞机比大多数运动更为安全，汽车和火车也并不是你想象的那么安全，而是经常只有才能荣登媒体的头条”，于是说乘坐飞机其实很安全，那么我至少可以在这里确定上网比乘飞机

24、更加的安全!调查的结果应当也说服了不少网络威逼论者，此次的调查假如能增加大家对于网络的信念，也是我们所乐于看到的。 结语 此次大学生网络调查的目的在于了解到大学生对于网络的关注程度，喜好取向、观赏程度，总体上勾画出大学生的网络生活状况，觉察某些存在的问题，以便更好标准大学生网络生活。这次活动时间仓促，人手缺乏，样本带有局域性，且参照了相关数据资料，调查方面具有片面性，而评论难免具有推想性质，见谅。 2023年大学生社会实践的总结 大学生社会实践活动的体会与感悟2023篇四 当一学期紧急的大学生活马上走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。固然，我们学校也不例外。很多学生都开头谋划着自

25、己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出安静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和才智，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的确定。 作为一个渴望工作、渴望转变、渴望胜利的大一学生，我也欣然地参加了这股势不行挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，熬炼自己的力量，开阔视野，增长见识和阅历，猎取珍贵的社会工作阅历，为自己毕业以后正式工作奠定根底，供应学问和阅历。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。由于每个人都有力量赚钱，但并不

26、是每个人都有丰富的工作阅历和社会阅历，而阅历的富与贫都在很大程度上打算了个人工作力量的凹凸。阅历，往往是我们大学生所最缺乏的东西! 当打算去工作以后，我便和一个关系亲密的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。 6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名效劳员。7月5日，我们在欣源酒店开头正式上班，至8月31日工作完毕，工作了近两个月。 对于涉世较浅、缺乏阅历的我来说，工作初期显得非常吃

27、力和窘迫。由于缺乏肯定的效劳阅历和学问，由此初次工作时显得特别紧急，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、效劳流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个熬炼自己、猎取阅历的机遇。我没有由于自己种种不好的表现而倍感失落和懊丧，而是更专心地向老效劳员和主管学习，向他(她)们请教阅历，并且跟从他(她)们仔细学习席间效劳，听其言、观其行，不放过任何一个微小的动作，一遍遍识记一整套的效劳流程，努力要求自己对客人效劳做到无微不至、周到爱护。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我根本上熟识和把握了有关餐饮效劳的各方面学问，并能很好地作用到效劳当中去，一步步提高了自己的效劳水平和效劳质量，由此也得

28、到了客人的确定和领导们的夸奖。我也很快乐，为自己精彩的表现和领导的表扬而感到满足。然而，与这些相比，我认为自己所获得的阅历和熟悉要更有意义和价值。这不仅仅是一次简洁社会实践，更是一次学问和力量的超越。它让我看到了力量和阅历的重要性，让我看到了自己的缺乏，更让我获得了前进和奋斗的动力! 虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的阅历和熟悉，以及力量的提升却比所谓的物质酬劳要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作熟悉，我得到了以下几个方面的成果： 1、熟识了餐饮效劳的各方面学问，开拓了眼界，增长了见识。作为一名效劳员，想要做好效劳工作，让客人满足

29、，就必需熟知与餐饮效劳有关的学问。在欣源酒店工作的这短短的两个月里，我学到了许多东西。例如，懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为效劳员，还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西，才能向客人更好、更清楚地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此，我也了解了许多与餐饮和效劳有关的学问，也丰富了阅历。2、了解并把握了餐桌礼仪、交际用语，懂得了如何以“礼”服人。 在酒店工作的这段日子里，在与领导和同事的学习和沟通中，我了解和把握了许多餐桌礼仪以及根本的文明用语，懂得了如何更好的以礼效劳于客

30、人。我认为，这些远远要比我从大学商务礼仪的书本中所学到的学问更广泛、更有用、更有价值。书本上的学问和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性，所以学习和记忆起来不深刻，总是简单遗忘和记混。然而，在酒店工作中，常常可以向领导和有阅历的同事学习许多与餐饮效劳有关的礼仪，可以近距离地观看他们与客人沟通沟通时的行为动作，可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在仿照和学习中学会记忆和运用学问，在行动中发觉问题并予以更正，且更好的弥补缺乏，增长见识。例如，在欢送客人时要说：“欢送光临，中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门，要说：“您请进，您请坐。”在客人坐下时，要询问人数，然后拿出菜谱

31、和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则，即茶水、饮料七分满，饭八分满，酒水九分满(红酒用红酒杯盛，三分之一满)。添茶倒酒时都要从仆人位的右手边(即主宾位)开头，并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开头。上菜时要先给客人打招呼，说：“打搅一下(或请留神)，帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上，以免不当心烫到或遇到客人。上菜时一般从副仆人位的左边或右边上起，还要留意不要在客人头顶上方上菜，以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头)，要先用一个洁净的烟缸掩盖在原来脏的烟缸上，然后轻轻撤下，再将洁净的放上，这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上

32、锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟)，以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心)，以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花)，以防刺身里的冰溶化弄湿桌面和客人的餐具餐桌礼仪条目繁多，且过于涉及广泛，至于细节更是简单，不能一一详谈，只能列举一二。 在欣源酒店工作期间，我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语，也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和学问，更丰富了我的社会阅历，这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮忙，也会深深影响我今后的学习和工作，这将受用无穷。3、工

33、作熬炼了胆识和士气，效劳学会了急躁和细心，努力换取了自信和欢乐。 在酒店做效劳员，需要做许多的工作，除了日常的效劳工作(用餐效劳、清洁效劳、值班效劳等)，还要做好推销效劳。这是一项特别具有挑战性的任务，也是最能熬炼胆识、士气、信念的工作。在短短两个月的酒店实习工作中，我始终坚持努力学习、勤奋工作，从一个茫然无知的实习生，到成为一名熟识业务学问、全面把握效劳技巧、具有较高效劳水平的效劳员，我也不断提高了自信和士气，获得了欢乐。 每一岗位都有欢乐和甜美，也布满了苦痛与苦涩。作为一名社会底层工，效劳员的工作也说不完道不尽的酸痛：有时，客人会由于饭菜不合胃口，却不分青红皂白，劈头盖脸地谩骂自己，而自己

34、却要容忍客人的无理，还要强颜欢乐。有时，遇到素养差的客人，他(她)们会有意刁难自己，指着自己效劳不好，向自己乱发脾气，即使是客人的错，而作为效劳员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请，来宾满堂，自己要顶住压力、争分夺秒，为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等，自己劳碌不停，即使非常劳累也要咬牙坚持。有时，客人来的很晚，自己也不能下班，要留下来效劳客人，即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作，直至客人走完每一天我都要面临着挑战和压力，每一天我都要英勇顽强地承受着工作所带来的苦痛和酸涩。我从没有放弃过，即使再苦痛的时候我也会用“困难困苦，玉汝于成。”和“吃得苦中苦，方为人上人”来鼓励自己英勇

35、面对，坚持不懈地努力，直到最终。在这里，我学会了宽容，学会了坦然，学会了英勇自信地面对一切这种良好的工作态度，这种优秀的工作精神，这种积极的工作面貌是我从工作中学到的，从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我苦痛，也赐予了我珍贵的阅历和熟悉，这些是比任何收获都要宝贵的。现实教会了我成长，而工作让我学会了英勇、自信和宽容 4、遇到外国客人，我不断挑战自己，敢于主动上前效劳，学会了用英语沟通，提高了自己效劳力量和增长了学问。 上海是一座国际性大都市，容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，处处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间，我常常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(

36、特殊是没有随行的中国翻译)，大家都倍感自卑和无奈，由于都不太会英语(大多数效劳员文化水平较低，多为中学毕业)，所以望而却步。起初，我也感到特殊为难和无奈，由于自己的口语差，更由于发音不准而缄口不言。然而效劳工作必需要做，我便渐渐学会了勇于上前，用不流利的英语同客人沟通。有时我也会遇到不懂和不会的地方，就去翻看英语电子词典或者看日常餐桌英语用语大全，不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语，由此我也渐渐地变得自信，并且乐于为外国客人效劳。由于工作的需要和迫于工作压力，我不断地学习新的学问，勇于挑战自己，学会了向客人问好，学会了介绍菜品，学会了问客人点菜点酒，学会了询问客人意见由于自己的急躁和热忱，由此也

37、不断地得到了外国客人的赞扬。虽然，我的英语口语水平并没有多少提高，效劳力量也不是很突出。但是，我依旧感到很骄傲，为自己的士气，为自己的自信，更为自己学问和力量的进步! 在酒店工作，虽然自己取得了很大的进步，但是自身的劣势和所产生的问题无可回避。工作可以检验一个人的优势所在，但同样也可以反映一个人的劣势。在欣源酒店工作中，我清楚地看到了自己的劣势和缺乏。详细总结有以下几点： 1、在工作上与老效劳员相比还有肯定的差距，详细而言是缺少细心和阅历。 作为刚刚踏入社会的实习生，难免缺乏工作阅历，对此我感觉这无可避开。阅历是从工作中总结和得出的，并非从书本的理论中可以学到。所以我熟悉到，工作是阅历的源泉，

38、只有在工作中才能丰富起来。 2、做事不太敏捷，不太擅长观看细节，所以往往在细节效劳上有所疏忽。 一个优秀的效劳员，其优秀之处就在于能够在细节效劳上做的完善精彩。我坦言自己是仔细称职的效劳员，但并不是真正优秀的效劳员。由于自己缺乏擅长观看的力量，加之做事缺乏敏捷性，这是导致我不能成为一名优秀效劳员的重要缘由。这将是我连续努力的方向。 3、学问水平不够，导致效劳力量减弱。 在工作上，我特别仔细、勤劳，但是效劳力量却并没有因此而显得很突出。究其缘由，是自身学问和阅历的浅薄。这些是限制我力量进展的重要因素。例如在效劳外国客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英语水平差，口语发音不准，由此我的效劳水平就显得逊色。我深深熟悉到英语的重要性，为此，我也下决心要学好英语，制定好学习规划，努力提高自己的英语水平。我信任我可以做到，正如我信任自己的潜力。 以上全部都是我两个月以来的工作感受和心得，或许有不尽具体之处，或许也有繁琐冗长之处，全是一己之言，难免有所偏差和谬误，还请谅解。总之，此次暑假实习，收获颇丰，也非常高兴，不是由于赚到了许多的钱，而是学到了珍贵的工作阅历和学问。它开头引导我真正走向社会，走进了现实，让我明白了许多道理，也有所顿。我调整好个人的心态以及价值观，连续努力和奋斗，为了幻想，为了明天加油!