2023年奥派电子商务实训报告c2c电子商务奥派综合实训报告(4篇).docx
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1、 2023年奥派电子商务实训报告c2c电子商务奥派综合实训报告(4篇)2023年奥派电子商务实训报告c2c 电子商务奥派综合实训报告篇一 通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的根本理论,根本学问和根本技能,联系了社会,结合了实践,熬炼和提高理论联系实际的力量,分析问题解决问题的力量和社会工作力量也有所提高。 通过这次实习我更加了解并熟识了b2b及b2c的流程,收获许多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的熟悉: (1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本传输不行
2、同日而语。 (2)降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销本钱。即通过internet公布企业相关信息和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低选购本钱。 传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供给商之间的协作,将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用
3、电气公司的报告称:它们利用电子商务选购系统,可以节省选购费用30%,其中人工本钱降低20%,材料本钱降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求价格的供给商,而不是只局限于原有的几个商家。 (3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱,且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产规划受阻,交货延期。因此寻求库存掌握是企业治理的一个目标之一。以信息技术为根底的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息准时传
4、递给供给商而适时得到补充供应,从而实现“零库存治理”。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业,通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。 (5)24小时无连续运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无连续运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一
5、步的学习。这个实习这帮忙我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本,而是有了一个比拟全面的了解。实践暴露了我很多学问上的缺乏,也是对理论学问的一种补足。此外,我还结交了很多朋友、教师,我们在一起相互沟通,相互促进。 由于我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。在这次的社会实践中,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,翻开了视野,增长了见识,也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单,工作的辛苦,与社会的简单多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地。 通过这次实习
6、,我还知道,假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽误时间,铺张精力,误了事情。所以每个职员的桌子都是整理得井井有条。这一点对我感受很深。 以上是我的一点体会,“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多
7、来自公司的职员和领导,这是我一生中的一笔珍贵财宝。 在这一次实习的过程中,给我收获的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的熟悉,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节,核心。 假如说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必定趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂,我盼望能到企业里面进展一次考察,假如企业同意的话,我盼望能够和该企业合作,开拓新的电子商务营销渠道,也算是给家乡的企业奉献一份力气吧。上面对这家公司的诊断报告只
8、是基于网络上的一些网络营销的参考系数,而且该公司网站没有进展网络统计。但是至少目前我还是比拟有信念能帮给他做好一个可行的分析和筹划并且给公司实施。 对与专业的学习,我想假如要做回电子商务,做好网络营销是必需的,或者把握一些电子商务环节上如支付,网站治理,网站信息治理等技能,对我来说,网络营销,seo是我的目标,我想话一年的时间来进展尝试性的实践,也完成一个有一个网络营销seo的幻想,主要是通过自己建立网站进展网络营销学习和实战。很盼望能在大学的最终一年里多看一点书,拓宽一下自己的学问面,我信任我会有足够的时间和精力,固然还要一边进展网络营销的学习和实践。 通过这次实习,让我更加理解了电子商务是
9、以电子化为手段,商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论学问;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程,并把握了根本的实践技能;充分结合书本所学学问,融会贯穿,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能无视网上这块市场,让我更加坚决电子商务将是今后经济进展的加速器,会在生活和经济领域不端影响着我们。 对于就业竞争力的熟悉,我觉得你有力量给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。一方面,要培育你的个人力量和素养,是你独一无二,与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,渐渐的消化,把它变成自己的东西
10、。我信任我能做到,由于我可以在这一年的时间里进展网络营销真刀真枪实战,我信任我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。 另一方面,要针对用人单位的需求加强自身素养的训练和提升。网络营销筹划和seo最想做的工作,但是不同的企业有着不同的要求和业内标准,这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前,必需物色和选择好自己所憧憬的行业,之后就是对行业的一些根本学问的把握。固然假如你想做一个市场营销人员,或者公司文员之类的工作,那么不要学我,由于你也是独一无二的,你是你,谁也成不了你。很感谢这次实习,让我有信念去面对以后的职业道路,奋力去开拓商机无限的网上市场,为中国电子商务的进展而努力! 2023年
11、奥派电子商务实训报告c2c 电子商务奥派综合实训报告篇二 我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务学问。在这8个月里,我学到许多、收获许多、感慨许多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简洁总结。 跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍旧是一个炎热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开头了大学生涯中重要的一课校外实习。 20xx年7月15日,我们完毕期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时,我们又踏上一
12、个新的征程。依据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀盼望、感动、奇怪的心情来到xx集团,开头了我们的实习生涯。 在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规章、交易流程、规章、电话效劳、邮件效劳等在内的淘宝业务学问。20xx年8月28日,我们完毕了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开头了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务学问以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对效劳、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的熟悉,更让我快速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都
13、为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经受一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。 20xx年x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝工程部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参与了一个特殊的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力马上向我涌来 早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简洁的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简洁的了解xx集团的淘宝工程部及其业务,为马上开
14、头的实习做个简洁的预备。 初到xx,感受很深,也突然发觉自己欠缺许多。那一天,我告知自己,要把握好这个时机,好好的充实自己。 来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必需要尽快了解、熟识xx,这就需要熟识xx的治理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在治理的制度上是较为严格。可能对许多人来说,严格的治理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的治理制度是分不开的。同时,对从事客户效劳工作的人来说,严格的治理制度也是必不行少的。 来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证反面的上方有这样15个字:软件即效劳平台即效劳一切皆效劳;学员证反面
15、的中间,印有xx公司的效劳理念融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注这16个字;学员证反面的下方,还有:真诚向善效劳永久这8个字,简洁的39个字,概括出xx集团的文化、效劳理念等内容。 1、软件即效劳平台即效劳一切皆效劳,从事客户效劳工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户效劳为目标。 2、融入客户团队工作理性探究坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去对待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和需要,做到真正为客户效劳。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,局部客户的问题
16、个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满意不同客户需要,且能随时以集体力气解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都担当着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必需要学会团队工作,还要擅长团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户效劳周到、让客户满足、放心。理性探究,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满意客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整效劳模式,用理性的方式去探究新的效劳模式,以弥补自身的缺乏并不断发挥自身的优势,为的都是更好的效劳客户。坦诚,由于我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的沟通,这样才能更了解客户的问
17、题;也由于我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事沟通、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还由于我们自身存在缺乏,所以我们要坦诚的承受他人给我们的批判和建议,努力弥补自身的缺乏。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地担当起自己的责任、义务;在为客户效劳的同时,要主动地发觉自己的缺乏,主动的去弥补缺乏,并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在效劳模式上,我们始终要专注于客户的
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