2023年德育年终工作总结报告2023年德育年终工作总结范文汇总.docx
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1、 2023年德育年终工作总结报告2023年德育年终工作总结范文汇总2023年德育年终工作总结报告 2023年德育年终工作总结范文汇总一 一、接待效劳 1.热忱接待病人和外来人员,主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访,尽量缩短他们的等候时间; 2.请初诊病人填写病历,查核各项填写内容,为了保证病人资料的精确性,应当对病人地址和电话的变动作出准时修正; 3.病人候诊时间超过20分钟时,应主动向病人解释,不能在前台内接待工作无关人员,谈论和处理与工作无关的事情; 4.治理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐安静。 二、工作效劳 1.接听电话,做好病人和医生之间的沟通; 2.精确将病历转入电脑病档
2、、精确相关息; 3.做好半年至一年当日患者回访并做具体登记,发觉问题做好医患沟通; 4.做好技工模型的收发工作,并做具体登记; 5.做好收费工作,准时将现金,帐目清楚。 三、需要改良的地方 1.语言沟通的艺术还需多加学习,性子不能太急躁,要平缓一点; 2.消息的上传下达要快速,不要拖延; 3.更积极的做好患者的回访工作。 在过去的一年里,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里,我肯定不辜负领导盼望,把前台工作做得更细、更详细,更好地为科室效劳,为病人效劳。 2023年德育年终工作总结报告 2023年德育年终工作总结范文汇总二 20xx年
3、我的工作是在前台做导诊人员,前台导诊是一项特别有挑战性的工作,由于各色各样的病人都有,询问的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能仔细急躁地向他们解答,病人满足的笑容是我工作最大的动力。以下是我对20xx年度工作的一个总结: 一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感 1.要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张”绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;我们的最终目标就是千方百计满意患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门,赢得患者信任。 2.要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院效劳的第一站,每天要接
4、触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不一样的人盼望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通力量最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养 提升效劳质量的关键,在于效劳人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,把握肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,
5、是表达医院优质效劳的窗口,只有从这一高度去熟悉,才能主动热忱帮忙前来就诊的患者。 三、对门诊区域进展科学的治理,制造了有序的就医环境 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们前台人员要富有怜悯心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,准时把握病人的心态和各种需求,急躁地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责,比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,要大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同制造出
6、一个宁静、有序、干净的就医环境。 总之”导诊”看似是一件比拟轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持积极的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。在新的一年里,盼望通过每日晨会时间对全部导诊人员进展培训,好的表扬,错的批判,工作缺乏的持续改良,能把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。 2023年德育年终工作总结报告 2023年德育年终工作总结范文汇总三 20xx飞逝而过,在这一年中,我们xx医
7、院共接待顾客x人次,下面是我对于20xx年度工作的总结: 一、日常工作内容 1.转接电话,精确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率; 2.来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记; 3.通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能准时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,准时更新通讯录,而且在以后工作中常常和各部门沟通联系,便于准时得到正确信息; 4.考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录; 5.记录每天的值日状况,并做好前台以及贵宾室的清洁; 6.每天定时开启led大屏,并检查其使用,若消失故障,立即联系相关人员修
8、理; 7.做好总经理、董事长办公室的清洁; 8.领取每天的报纸及邮件,并将信件准时转交给相关人员; 9.公司文件的分发,准时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去; 10.会务工作,会议前通知人员准时到会,并预备茶水;会议时要准时添加茶水;会议完毕后做好会议室的清洁; 11.每天登记温度,按规定开启空调并做好记录; 12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,消失了一些疏漏。 三、对自己的建议 1.按规定做事的前提下还应当留意方式方法,态度坚决
9、、讲话委婉,努力提高自己的效劳质量。 2.做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错,所以但凡都要先想到后果; 3.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。 4.加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必需学习相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、效劳的起点”。由于对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象特别重要,所以前台在肯定程
10、度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作,为我们医院的建立奉献自己的一份力气! 2023年德育年终工作总结报告 2023年德育年终工作总结范文汇总四 2022年我镇的德育工作坚持以中共中心国务院关于进一步加强和改良未成年人思想道德建立的若干意见为指针,全面贯彻落实农安县关于进一步加强和改良未成年人思想道德建立的实施意见和2022年德育工作要点精神为指导。以行为习惯的养成为重点,以健全制度为根底,以校内外德育基地为依托,以课堂为主平台,以建立高素养的德育队伍
11、为保障,以丰富多彩的德育活动为载体,以心理安康教育为突破口,狠抓落实,树立典型,全面育人,全面提高。切实加强学校的德育工作,不断提高学生的思想道德素养。下面就本年度德育工作总结如下: 1、小学生礼仪常规养成训练及行为习惯养成训练方面。 本年度,我校以贯彻落实若干意见精神为主线,以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为根本的道德标准,根据中小学生日常行为标准和学生成长规律确定不同学龄阶段德育内容和要求,形成教育阶段相互连接的目标。对小学生进展以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为根本的社会公德教育。社会常识教育和行为习惯教育;以及对学生进展安全教育。 学校有效利用晨会、班
12、团队会时间对学生进展礼仪、行为教育,要学懂学会,并且会用。以训练为主,加强监视检查(每周一次)有记录。学期末,中心校对镇小学进展检查、抽测。并把检查结果记入各校总分。 2、建立、健全各项规章制度方面。 本年度,全镇各校都能够加强德育制度建立,促进德育工作的制度化、常常化。建立、健全了各项规章制度,(升、降国旗制度;主题班团队会制度;家长会制度;家访制度;班主任例会制度、问题学生帮扶制度;困难学生扶贫制度等等)使我镇各校的德育常规治理有了制度的保障,并有序的开展。 3、开展主题教育活动方面。 本年度,全镇各校能充分利用各种社会实践基地(图书室、试验室、校外活动基地)定期组织学生开展活动。各项活动
13、有检查、有活动记录、有总结。通过对各校的检查、评比。全镇各校都能按中心校期初德育工作规划安排的主题教育活动,开展活动,并原始材料齐全。 4、德育队伍建立方面。 本年度,我校按县德育工作要点的要求开展了德育领导、班主任教师、“六个一工程”:(每月讨论一个教育个案;每月开展一次主题教育活动;每季度召开一次家长会;每学期读一本教育专著或讨论一种教育思想;每学期和学生进展一次面对面的心灵的沟通与沟通;每学期为每一名学生写出一则鼓励性、针对性较强的评语。)收到较好的效果。 5、心理安康教育方面 本年度,依据县委关于进一步加强和改良未成年人思想道德建立的实施意见和农安县中小学心理安康教育实施意见的要求,进
14、一步加强课堂教学中德育教育,把学科教学与德育渗透有机地结合起来,并且扎实有效地开展心理安康教育工作,上好心理安康教育课,使学生把握必要的心理安康学问,准时了解把握学生的思想动向和心理变化,给学生供应心理释放的“绿色通道”有针对性地解决学生及教师的心理困惑。强化德育的质量和效果。 6、校园文化建立方面。 本学年,我校以班级文化建立为基点,以校风、学风和班风建立为核心,以促进形成学校特色的校园文化为目标,大力加强校园环境建立、文化制度建立、文化活动建立,形成表达学校办学理念和精神,分散师生情感的校园文化。 实行了值周班级和班级干部轮换制,让每个学生都参加班级和学校治理,提高学生的自主治理力量,实现
15、学生的主动进展,自主进展,搞好班级布置,增加班级的文化气息和气氛,通过学生办班报、手抄报,出黑板报、墙报,等多种方式,活泼和丰富班级文化生活,引导学生、教师积极主动参加校园文化建立。 7、学生“六个一”活动方面。 本年度,各班在开学初就已经制定好“六个一”活动规划,做好“六个一”活动记录,期末有总结。除此之外,各班也开创性的开展“六个一”活动,如,每天帮父母做一件力所能及的家务;每天课前进展一分钟演讲;每天记一句名言警句;每天跟父母沟通一次。各要要把“六个一”活动详细化,并落实到各学科的教学中,融入到学校开展的各种活动中。 每天一分钟记忆力和留意力训练或竞赛的内容为新课程标准要求必背的古诗70
16、首。五月下旬进展了学生必背的古诗积存竞赛活动。收到较好的效果,受到教师、学生家长的好评。 8、电影系列化教育活动方面。 本年度,我校加强电影系列化教育活动,本年度学校组织了四次电影系列化教育活动,每次活动都有规划、方案总结。并且组织好电影观后感的写作工作,而且组织电影观后感征文评比活动,各村小评比出10篇好的作品,六月末上交到中心校,参与全镇评比,对于选出的作品推举到县里评比,所获奖项,作为加分工程,记入教师考核总分。 9、扶贫工作方面。 本年度,我校连续开展“万名教师访万家、万名教师帮万生”活动。 学校建立“贫困生”和“学困生”帮扶制,关注每一名在学习上和在生活上有困难的学生,建立“双困生”
17、档案,组建同伴互助小组,开展师生一帮一和常常性家访活动。每学期对全部在校生家访一次,对“双困生”至少家访2次,对“贫困生”要由饸人负责协调,确保救助到。 2023年德育年终工作总结报告 2023年德育年终工作总结范文汇总五 小学德育工作总结 本学期,仔细贯彻落实中共中心国务院关于进一步加强和改良未成年人思想道德建立的若干意见、“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民道德教育活动意见等方针政策,严格执行中小学生守则小学生日常行为标准公民道德建立实施纲要,连续加强对学生的爱国主义、集体主义、安全等教育,道德法制教育,习惯养成教育和民族精神教育。创新班级、学校、家庭、社会“四位一体”教育模式。结合我校德育
18、工作实际状况,狠抓德育常规治理,积极讨论德育方法,不断增加德育工作的主动性、实效性,现就一学期来的德育工作总结如下: 一、工作突出六个方面 (一)加强各学科德育渗透,挖掘学科德育点,在授知的同时对学生润物无声。 (二)加强学生日常行为标准教育,保持学生行为习惯良好率为100% 。 (三)深化德育课题讨论,重视科研过程及资料收集,使课题具有辐射性。 (四)加强安全教育(活动安全、饮食安全、交通安全、防触电等),确保学年内无责任事故发生(需要师生共同努力)。加强法制教育,确保在校生违法犯罪率为零。 (五)深化少先队教育活动,组织开展校内外丰富多彩的、形式多样的各种竞赛以及综合实践活动, 从活动中不
19、断提高学生综合素养,打造学校德育品牌。 (六)坚持“三个加强”,即加强常规治理,加强队伍建立,加强德育科研,调动校内各层面育人积极性,全员育人、全程育人,争创德育工作先进学校。 二、工作成效 1、发挥学校德育的主体作用。连续完善德育制度治理机制,以严格的制度进展常规治理和教育。在全校范围内创设“全员育人”的气氛,树立“人人都是德育工”的意识,促进和推动学校德育工作安康进展。 2、加强了班主任素养的培训。班主任是一个班级的组织者、指导者和教育者,是学校德育工作的主力军,担负着为祖国培育“四有”新人的重任,而班主任素养的凹凸在很大程度上关系着班级工作的成效,学校德育工作能否顺当有序的开展,所以班主
20、任必需具备胜任本职工作所必需的品德、力量、共性心理等方面的条件和素养。开学的第一个星期对全校的班主任进展一次短期的培训,强调了班主任开学的班级常规工作、班主任的职责、家访的艺术等方面的培训,让班主任明确了学校德育工作的指导思想、工作方向和详细措施。坚持每月召开一次班主任工作会议,通过班主任工作会议,全面总结一个月的德育教育工作,并指出在教育工作中存在的各种问题,依据班级中消失的问题,让班级治理优秀的班主任谈班级治理方法,给全校各班主任供应了学习和沟通的时机,提高了各班的治理水平。 3、进一步加强德育常规工作的治理,加强检查力度。 (1)、加强值周工作治理。进一步明确责任分工,带班领导宏观调控;
21、值周教师与学生检查评比;安全卫士帮助治理。严格执行值周工作的各项制度,连续实施日查、周评、月累、学期末总评的治理方法,仔细做好每周“文明红旗班”的评比。 (2)、严格标准升旗仪式,(升起班学生必需统一着装,提前预备好国旗下演讲稿)进展富有成效的国旗下教育活动,依据每周安排及节厉或节日庆祝活动,用学生自己身边的典型进展教育,激发学生的上进心。 (3)、连续办好家长学校,提高家教水平。本学年,将连续完善家长委员会制度,各班通过召开家长会(要求每学期每班召开一次以上)、对家长辅导的内容、方式、方法进展指导,要特殊重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭等特别家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和治理。做好
22、评比“好家长”活动。与学校教育形成良好的合力。 (4)、拟定开展“警校共建”活动。本学期与甸子镇派出全部关人员协商,聘请交警来我校讲课,提升师生的法律意识。 (5)、连续抓好就餐生“文明餐桌”评比活动,做到日检、周汇、月评奖。 4、落实教育局“四位双主体”有措施。按着要求,我校将“四位双主体”内容分两块(班主任、科任)进展有机组合,把班主任手册、班队会、家访、少先队教育(感恩教育、诚信教育、爱国主义教育等内容)有关理论等形成集子,从多角度、多侧面对学生进展教育,形成特色。 5、对中小学生守则小学生行为标准进展强化学习并测试。12 2023年德育年终工作总结报告 2023年德育年终工作总结范文汇
23、总六 伴随着教育改革的不断深化,素养教育的全面推动,我班圆满地完成了本学期的各项工作。为发扬成绩,克制缺乏,以利于今后的工作,把本学期的德育工作总结如下: 一、根本状况 本学期注意以全面推动素养教育为目标,以社会主义道德建立为根底,以培育学生的健全人格为重点,以中小学德 育课堂为载体,以丰富多彩的教育活动为途径,以家庭、学校、社会三为一体的教育网络为保证,积极构筑我班德育工作进展的新格局。 二、主要做法和成绩 1、加强治理、开展养成教育。 组织学生学习中小学生守则、中小学生日常行为标准。强化日常生活中良好行为习惯的训练,加强了国情教育,法制教育和纪律教育,进展正确的人生观、世界观和价值观的教育
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