2023年妇幼保健年度工作计划2023年妇幼保健年度工作计划及目标(16篇).docx

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1、 2023年妇幼保健年度工作计划2023年妇幼保健年度工作计划及目标(16篇)2023年妇幼保健年度工作规划 2023年妇幼保健年度工作规划及目标篇一 (一)积极争取政府支持，通过增收节支等途径筹措资金，努力改善医疗保健业务用房紧缺的状况，以适应保健业务进展的需要，力争实现妇幼保健院的整体搬迁。 (二)大力引进人才，补充后备力气。 (三)加强妇科设施治理。 (四)提升新生儿监护水平。 (五)完成化验室检验设备的更新及增设 二、工作目标 (一)做好医院整体搬迁前的各项预备工作。 (二)连续开展妇幼保健和临床新技术、新工程。 (三)加快医院信息化建立。 (四)提高妇幼卫生工作质量治理。 (五)改善

2、医院内部环境。 (六)加强职工队伍建立。 三、详细要求 (一)临床医疗工作 1、开展新技术、新工程。 2、抓好三基三严培训和质量监控，确保医疗质量安全。共2页，当前第1页1 3、落实消毒隔离措施，掌握院内感染的发生。 (二)妇幼保健工作： 1、连续加大安康教育宣传力度，提高婚检率。 2、加强两个系统治理，降低孕产妇和儿童死亡率。 3、稳固爱婴医院成果，提高母乳喂养率。 4、开展妇幼保健新业务。 (三)行政治理工作： 1、搞好医院文化建立。 2、做好专业技术人才的培育和引进。 3、加强行风建立和医德教育。 (四)后勤保卫工作 1、加强后勤治理，保障后勤供给。 2、逐步改善医院环境。 3、加强医院

3、污水、污物处理治理，防止环境污染。 4、加强安全治理，维护医院安全。 四、主要措施 (一)行政治理 1、仔细贯彻执行党的妇幼卫生工作方针，因地制宜实施改革与创新，抓好两个效益，保持医院稳步进展。 2、加强院科两级治理，连续实行竞争上岗和全员聘任制。 3、加强医疗效劳质量监管工作，使效劳质量进一步提高。 4、发挥信息系统作用，搞好宣传报道和医疗保健信息治理。 5、加强群团组织工作，丰富活泼职工业余文化生活。 6、连续抓好规划生育工作。 (二)业务治理 1、妇幼保健：仔细抓好孕产妇和儿童保健治理工作常规的贯彻落实，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健治理，不断标准保健技术效劳，提高保健效劳质量。加强对

4、各项工作制度落实状况的检查指导，准时提出工作建议，稳固提高妇幼保健各项质量指标。 (1)保健科负责详细的业务技术指导工作，对各乡村卫生院、所的业务指导全年不少于4次。 (2)连续实行基层妇幼人员例会制度，以定期总结沟通工作状况，布置各阶段工作任务，不断提高工作的主动性和责任感，扎实做好岗位工作。 (3)实行专题培训以会代训等方式，对基层妇幼人员进展2次以上业务学问培训，重点培训高危孕妇筛查与治理、体弱儿筛查与矫治以及孕产妇和儿童保健等业务学问，不断提高业务水平。 (4)其次季度对妇产科质量进展一次检查，对产科质量所存在的问题提出改良建议。第四季度对孕产妇和儿童保健根底状况进展一次抽样调查，以分

5、析妇幼保健工作面临的困难与薄弱环节，进一步完善工作措施。 (5)努力扩展农村妇女病查治掩盖面，安排妇女病查治工作，按公共卫生效劳的要求，开展妇女病查治，提高妇女的安康水平。 2、临床：优化效劳流程，提高效劳质量。 (1)妇科：开展无痛人流、无痛分娩，同时充分利用薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等设备，开展对宫劲癌及艾滋病预防等妇科疾病的防治，确保医疗安全。 (2)产科：加强孕期监护，完善孕产妇治理，特殊是高危治理，削减围产儿死亡率。力争创立产科icu，更好的发挥我院在全县孕产妇抢救治疗中的重要作用。 (3)化验室：按国家认证要求完成标准化试验室的改造，开展微量元素、电解质、细胞涂片、薄层细胞

6、自动涂片机、艾滋病初筛系统等新型化验工程; (4)帮助科室：加强与临床的协作协作，进一步提高帮助检测技术水平和质量。b超室开展乳腺超声检查; (三)经济治理 1、加强财务治理，完善经济核算与安排方法。 2、严格执行医疗收费标准和政府统一选购制度，强化监视治理。 3、搞好院科两级核算，掌握医疗本钱。 4、做好本钱效益分析，坚持总量掌握构造调查。 (四)后勤保卫工作 1、加强后勤治理，全力保障后勤供给。 2、完成医院搬迁协调及预备工作，争取搬迁工程早日开工。 3、加强消防安全及综合治理工作治理，确保病人与医院安全。 随着社会制度和卫生政策的调整变化，妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇

7、幼卫生事业和进展。对此，我们必需高度重视、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推动妇幼卫生事业的进展。总之，我院在今后的工作中，将会总结阅历，再接再励，更好地为全县广阔妇女儿童效劳。 2023年妇幼保健年度工作规划 2023年妇幼保健年度工作规划及目标篇二 今年的妇幼保健工作以进展观为动力，全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求，切实履行妇幼卫生的公共职能，保障母婴安康，降低孕产妇和婴儿的死亡率，掌握和削减诞生缺陷，全面提高诞生人口素养。依据有关文件精神和县保幼健站妇幼工作规划，结合本院工作实际，特制定如下规划： （一）总体目标降低全镇孕产妇死亡，毁灭新生儿破伤风；婴儿和5

8、岁以下儿童死亡率分别掌握在5和6以下。 （二）详细工作指标早孕建卡率达96%孕产妇系统治理掩盖率达96%高危孕妇治理率达100%住院分娩率达100%7岁以下儿童治理掩盖率达95%妇科病检查率达65% （一）加强高危孕妇的治理 在孕产妇系统治理过程中，但凡筛查出的高危孕妇，要准时跟踪、随访，转诊，按规定准时向二三级医院转诊。 （二）建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道加强高危孕产妇救治工作，保障孕产妇安全。充分发挥乡卫生院对高危孕产妇早发觉的作用，在xx年的根底上，要进一步标准和完善各项随访和转诊制度和措施，如遇有孕产妇危重状况，随时与上级取得联系，做好转诊预备。 （三）加强产科治理工作，强化

9、孕产妇死亡的报告制度。 加强孕产妇的系统治理工作，坚持孕产妇死亡的报告制度，标准和加强孕产妇死亡评审制度和死亡报告制度，定期开展孕产妇保健学问宣传活动。 （一）全面启动适龄妇女妇科病检查，重点标准技术操作，严格质量掌握，确保受益人群的安康利益。 （二）加大社会宣传力度，提倡自然分娩；加强督导，定期公示，逐步降低剖宫产率。 （三）加强生殖安康教育，提高育龄人群自我爱护意识，削减性病、艾滋病的传播。 加强对医疗保健机构规划生育技术效劳的治理，加大监管力度，不定期进展专项检查，标准效劳行为。 （一）定期对本乡托幼园所保健人员进展业务学问培训，组织学术沟通，提高托幼园所保健人员的业务水平。 （二）加强

10、对托幼园所儿童疾病防治、膳食养分、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导，提高托幼园所卫生保健水平。 （三）开展儿童心理卫生安康教育，逐步推广入园儿童、入学儿童的心理卫生评估工作。 （一）制定妇幼保健安康教育进展规划，推动妇幼保健安康教育事业。 （二）对各村妇幼保健工作人员进展系统化、标准化培训，逐步培育我乡妇幼保健安康教育队伍。 （三）加强孕期安康教育工作，推广标准、标准的安康教育模式，在全乡医疗保健机构建立一批合格的孕期安康教育阵地。 妇幼工作工作量大，预期目标高，需要我们再总结工作的根底上稳固强项，改善弱项，我们信任透过各科室的共同努力，我院的妇幼保健工作必需能够达标。 2023年妇幼保健年度

11、工作规划 2023年妇幼保健年度工作规划及目标篇三 全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求，切实履行妇幼卫生的公共职能，保障母婴安康，降低孕产妇和婴儿的死亡率，掌握和削减诞生缺陷，全面提高诞生人口素养。依据有关文件精神和县保幼健站妇幼工作规划，结合本院工作实际，特制定如下规划： 一、总体目标与详细工作指标 (一)总体目标 降低全镇孕产妇死亡，毁灭新生儿破伤风;婴儿和5岁以下儿童死亡率分别掌握在5和6以下。 (二)详细工作指标 早孕建卡率达90% 孕产妇系统治理掩盖率达80% 高危孕妇治理率达100% 住院分娩率达100% 7岁以下儿童治理掩盖率达80% 高危儿童筛查率达90%，高危儿童专案治理率

12、达80% 孕前传染病检查率达90% 产前筛查率达80% 妇科病检查率达65% 二、实行有力措施，严禁发生可避开孕产妇死亡，降低儿童死亡 (一)加强高危孕妇的治理 在孕产妇系统治理过程中，但凡筛查出的高危孕妇，要准时跟踪、随访，转诊，按规定准时向二三级医院转诊。 (二)建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道 加强高危孕产妇救治工作，保障孕产妇安全。充分发挥镇卫生院高危孕产妇抢救基地的作用，在20xx年根底上，要进一步标准和完善各项抢救制度和措施，如遇有孕产妇危重状况，随时可取得联系，做好抢救预备。 (三)加强产科治理工作，强化孕产妇死亡的报告制度。 加强孕产妇的系统治理工作，坚持孕产妇死亡的报告

13、制度，标准和加强孕产妇死亡评审制度和死亡报告制度，发挥围产期协会的作用，定期开展孕产妇保健学问宣传活动。 三、针对妇女儿童主要安康问题实施干预措施 (一)全面启动适龄妇女妇科病检查，重点标准技术操作，严格质量掌握，确保受益人群的安康利益。 (二)加大社会宣传力度，提倡自然分娩;推广相宜技术;严格剖宫产指征治理，加强督导，定期公示，逐步降低剖宫产率。 (三)加强生殖安康教育，提高育龄人群自我爱护意识，逐步降低人工流产率，削减性病、艾滋病的传播。 四、做好规划生育技术效劳工作 (一)加强对医疗保健机构规划生育技术效劳的治理，加大监管力度，不定期进展专项检查，标准效劳行为。 (二)贯彻执行常用规划生

14、育技术常规，严格把握常用规划生育手术的适应症和禁忌症，严禁因非医学需要的超常规引产。确保手术质量，保障受术者的安全与安康。 (三)加强对药物流产的监管力度。 五、做好托幼园所和学校卫生保健工作 (一)定期对本镇托幼园所保健人员进展业务学问培训，组织学术沟通，提高托幼园所保健人员的业务水平。 (二)加强对托幼园所儿童疾病防治、膳食养分、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导，提高托幼园所卫生保健水平。 (三)开展儿童心理卫生安康教育，逐步推广入园儿童、入学儿童的心理卫生评估工作。 六、大力开展妇幼保健安康教育与促进 (一)制定妇幼保健安康教育进展规划，推动妇幼保健安康教育事业。 (二)对各村妇幼保健工

15、作人员进展系统化、标准化培训，逐步培育我镇妇幼保健安康教育队伍。 (三)加强孕期安康教育工作，推广标准、标准的安康教育模式，在全镇医疗保健机构创立一批合格的孕期安康教育阵地。 总之20xx的妇幼工作工作量大，预期目标高，需要我们再xx年工作的根底上稳固强项，改良弱项，我们信任通过各科室的共同努力，我院的妇幼保健工作肯定能够达标。 其次篇：20xx年妇幼保健院工作规划 为落实医院年度规划，我科下一步要做好新生儿听力筛查工作，进一步标准筛查流程，提高筛查质量，针对筛查工作中存在的问题，工作规划与重点安排如下： 1.加强领导，强化意识，提高新生儿听力筛查工作，加大宣传力度，进一步提高新生儿听力筛查质

16、量。 2.加强相关人员的业务培训，确保产后2-4天进展听力筛查，保证筛查质量，做到早筛查、早诊断、早干预。 3.连续建立健全新生儿听力筛查工作，落实各项规章制度和技术操作标准，并严格遵守操作规程。 4.加强责任心，仔细对待每一位听力筛查的新生儿，杜绝一切不良事故的发生。 5.因新生儿听力筛查需在宁静睡眠状态下完成;有时一个要反复屡次的筛查，造成家长积累，等待时间过长，致使家长们烦躁担心、简单发生争吵，影响我们的正常工作。所以急需给我们增加人员，更新我们的仪器设备。 2023年妇幼保健年度工作规划 2023年妇幼保健年度工作规划及目标篇四 20xx年的妇幼保健工作以科学进展观为动力，全面落实上级

17、有关妇幼卫生保健工作要求，切实履行妇幼卫生的公共职能，保障母婴安康，降低孕产妇和婴儿的死亡率，掌握和削减诞生缺陷，全面提高诞生人口素养。依据有关文件精神和县保幼健站妇幼工作规划，结合本院工作实际，特制定如下规划： 一、总体目标与详细工作指标 (一)总体目标 降低全镇孕产妇死亡，毁灭新生儿破伤风;婴儿和5岁以下儿童死亡率分别掌握在5和6以下。 (二)详细工作指标 早孕建卡率达90% 孕产妇系统治理掩盖率达80% 高危孕妇治理率达100% 住院分娩率达100% 7岁以下儿童治理掩盖率达80% 高危儿童筛查率达90%，高危儿童专案治理率达80% 孕前传染病检查率达90% 产前筛查率达80% 妇科病检

18、查率达65% 二、实行有力措施，严禁发生可避开孕产妇死亡，降低儿童死亡 (一)加强高危孕妇的治理 在孕产妇系统治理过程中，但凡筛查出的高危孕妇，要准时跟踪、随访，转诊，按规定准时向二三级医院转诊。 (二)建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道 加强高危孕产妇救治工作，保障孕产妇安全。充分发挥镇卫生院高危孕产妇抢救基地的作用，在11年根底上，要进一步标准和完善各项抢救制度和措施，如遇有孕产妇危重状况，随时可取得联系，做好抢救预备。 (三)加强产科治理工作，强化孕产妇死亡的报告制度。 加强孕产妇的系统治理工作，坚持孕产妇死亡的报告制度，标准和加强孕产妇死亡评审制度和死亡报告制度，发挥围产期协会的作

19、用，定期开展孕产妇保健学问宣传活动。 三、针对妇女儿童主要安康问题实施干预措施 (一)全面启动适龄妇女妇科病检查，重点标准技术操作，严格质量掌握，确保受益人群的安康利益。 (二)加大社会宣传力度，提倡自然分娩;推广相宜技术;严格剖宫产指征治理，加强督导，定期公示，逐步降低剖宫产率。 (三)加强生殖安康教育，提高育龄人群自我爱护意识，逐步降低人工流产率，削减性病、艾滋病的传播。 四、做好规划生育技术效劳工作 (一)加强对医疗保健机构规划生育技术效劳的治理，加大监管力度，不定期进展专项检查，标准效劳行为。 (二)贯彻执行常用规划生育技术常规，严格把握常用规划生育手术的适应症和禁忌症，严禁因非医学需

20、要的超常规引产。确保手术质量，保障受术者的安全与安康。 (三)加强对药物流产的监管力度。 五、做好托幼园所和学校卫生保健工作 (一)定期对本镇托幼园所保健人员进展业务学问培训，组织学术沟通，提高托幼园所保健人员的业务水平。 (二)加强对托幼园所儿童疾病防治、膳食养分、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导，提高托幼园所卫生保健水平。 (三)开展儿童心理卫生安康教育，逐步推广入园儿童、入学儿童的心理卫生评估工作。 六、大力开展妇幼保健安康教育与促进 (一)制定妇幼保健安康教育进展规划，推动妇幼保健安康教育事业。 (二)对各村妇幼保健工作人员进展系统化、标准化培训，逐步培育我镇妇幼保健安康教育队伍。 (

21、三)加强孕期安康教育工作，推广标准、标准的安康教育模式，在全镇医疗保健机构创立一批合格的孕期安康教育阵地。 总之20xx的妇幼工作工作量大，预期目标高，需要我们再总结11年工作的根底上稳固强项，改良弱项，我们信任通过各科室的共同努力，我院的妇幼保健工作肯定能够达标。 2023年妇幼保健年度工作规划 2023年妇幼保健年度工作规划及目标篇五 20xx年的妇幼保健工作以科学进展观为动力，全面落实上级有关妇幼卫生保健工作要求，切实履行妇幼卫生的公共职能，保障母婴安康，降低孕产妇和婴儿的死亡率，掌握和削减诞生缺陷，全面提高诞生人口素养。依据有关文件精神和县保幼健站妇幼工作规划，结合本院工作实际，特制定

22、如下规划： (一)总体目标 降低全镇孕产妇死亡，毁灭新生儿破伤风;婴儿和5岁以下儿童死亡率分别掌握在5和6以下。 (二)详细工作指标 早孕建卡率达90% 孕产妇系统治理掩盖率达80% 高危孕妇治理率达100% 住院分娩率达100% 7岁以下儿童治理掩盖率达80% 高危儿童筛查率达90%，高危儿童专案治理率达80% 孕前传染病检查率达90% 产前筛查率达80% 妇科病检查率达65% (一)加强高危孕妇的治理 在孕产妇系统治理过程中，但凡筛查出的高危孕妇，要准时跟踪、随访，转诊，按规定准时向二三级医院转诊。 (二)建立便捷、通畅的危重孕产妇抢救绿色通道 加强高危孕产妇救治工作，保障孕产妇安全。充分

23、发挥镇卫生院高危孕产妇抢救基地的作用，在2023年根底上，要进一步标准和完善各项抢救制度和措施，如遇有孕产妇危重状况，随时可取得联系，做好抢救预备。 (三)加强产科治理工作，强化孕产妇死亡的报告制度。 加强孕产妇的系统治理工作，坚持孕产妇死亡的报告制度，标准和加强孕产妇死亡评审制度和死亡报告制度，发挥围产期协会的作用，定期开展孕产妇保健学问宣传活动。 (一)全面启动适龄妇女妇科病检查，重点标准技术操作，严格质量掌握，确保受益人群的安康利益。 (二)加大社会宣传力度，提倡自然分娩;推广相宜技术;严格剖宫产指征治理，加强督导，定期公示，逐步降低剖宫产率。 (三)加强生殖安康教育，提高育龄人群自我爱

24、护意识，逐步降低人工流产率，削减性病、艾滋病的传播。 (一)加强对医疗保健机构规划生育技术效劳的治理，加大监管力度，不定期进展专项检查，标准效劳行为。 (二)贯彻执行常用规划生育技术常规，严格把握常用规划生育手术的适应症和禁忌症，严禁因非医学需要的超常规引产。确保手术质量，保障受术者的安全与安康。 (三)加强对药物流产的监管力度。 (一)定期对本镇托幼园所保健人员进展业务学问培训，组织学术沟通，提高托幼园所保健人员的业务水平。 (二)加强对托幼园所儿童疾病防治、膳食养分、食堂卫生、消毒及安全等方面的指导，提高托幼园所卫生保健水平。 (三)开展儿童心理卫生安康教育，逐步推广入园儿童、入学儿童的心

25、理卫生评估工作。 (一)制定妇幼保健安康教育进展规划，推动妇幼保健安康教育事业。 (二)对各村妇幼保健工作人员进展系统化、标准化培训，逐步培育我镇妇幼保健安康教育队伍。 (三)加强孕期安康教育工作，推广标准、标准的安康教育模式，在全镇医疗保健机构创立一批合格的孕期安康教育阵地。 总之20xx的妇幼工作工作量大，预期目标高，需要我们再总结2023年工作的根底上稳固强项，改良弱项，我们信任通过各科室的共同努力，我院的妇幼保健工作肯定能够达标。 2023年妇幼保健年度工作规划 2023年妇幼保健年度工作规划及目标篇六 一、认清目标，明确定位 2022年，我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院

26、大楼和我院所拥有的妇幼保健的特别职能将带给我们无限进展的空间，同时，医疗市场的剧烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着盼望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要连续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神，克制困难，把握机遇，根据医疗卫生体制改革的方针,正确定位妇幼保健机构的进展方向，切实发挥自身的职能特色和优势，在改革中谋进展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以治理为保障、以效劳为特色、以妇女儿童的安康需求为导向的新型科学治理模式，借工程抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院效劳力量、提高全员整体素养，着力建立特色科室

27、，励志将我院打造成市出名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心,实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童供应优质、安康、满足、放心的医疗保健效劳。 二、明确目标，制定方案 (一)目标： 1、提高医疗质量，创立百姓放心医院。 2、加强优质效劳，创立患者满足医院。 3、突出保健特色，创立专科特色医院。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 5、实施绩效考核，科学治理医院。 6、加强对外宣传，塑造良好形象。 7、强化安全措施，创立平安医院。 8、团结拼搏进取，不断进展医院。 (二)方案： 1、提高医疗质量，创立百姓放心医院。 医疗质量安全

28、，事关患者的安康安危，是医疗效劳的生命线，是医院治理的核心内容和永恒的主题。 以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题，仔细落实各项规章制度、岗位职责，严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全，让患者安全、满足、放心。 (1)要完善各项治理制度和质量掌握体系，强化院科两级治理，进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量治理小组，院级质量治理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对全院工作进展质控;科室质量治理组织由科主任、护士长和相关成员组成，对科室医疗质量全面治理。 (2)加强业务培训。为了医院的进展，为了患者生命的安全，就要加强对专业学问的稳固和对新学问的学习

29、。2022年，医院将组织医、护根底理论学问考核12次、技术考核1次，并于每月组织医护人员学习各一次，采纳多媒体教学方式，以实践技能和根底学问为培训重点。个人考试考核成绩不及格，将取消科室评优资格，同时和科室绩效考核成绩相挂钩。 (3)保证医疗、护理文件书写质量。准时、仔细、严谨的完成医疗、护理文件的书写。 (4)加强日常护理质量治理，努力提高护理质量。 (5)实行专业技术职称动态化治理：以平常参与学习的状况、考试考核成绩、把握本专业的新学问、新技术、业务水平、奉献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。 2、加强优质效劳，创立患者满足医院。 加强优质效劳，提高效劳质量，强化医德医风建立，诚信

30、行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、削减医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创立患者满足医院的重要根底，只有提高患者的满足度，才能使医院在当今竞争日趋剧烈的医疗市场中获得持续进展。 (1)便捷就诊流程，优化诊疗环境，供应便民措施。院内每个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生，并为老弱和行动不便的患者供应帮忙;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理，住院期间的各类小工程检查均在病房进展。切实做到入院有人(车)接，住院有人查，检查有人陪，出院有人(车)送，回家有人访。洁净干净、温馨舒适且宁静有序的就诊环境能给患者留下满足的第一印象。医院主管领导每天检查、催促医院环境的清扫状况;全院职

31、工保持、促进医院的良好环境。积极推行以人为本的亲情化、特色化效劳。 (2)开展微笑效劳、使用文明用语，注意与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉，轻松的就诊气氛有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声：您好 ! 请坐!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通，完善沟通内容，改良沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊式，主动和患者沟通，询问患者的状况，留意语调平缓严厉、语言通俗易懂，同时注意目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中，准时表达对患者的关怀与敬重，满意病人的心理需求，取得病人的信任。 (3

32、)加强医德医风建立。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、提高医疗和效劳质量的根底。医院要想在竞争中取得优势和长足进展，必需建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉抵抗各种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争力量，为医院可持续进展奠定扎实的根底。医院以严格的治理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度，按时上岗，着装标准、干净，为患者供应热忱、准时、精确的诊疗与护理效劳，不推诿、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚假证明和检查报告。在全院范围内，掀起大力开展争创优质效劳窗口 和争当 优质效劳标兵 活动的热潮。 (4)进展患者满足度调查。开展工休座谈。工休座谈会是医、护

33、、患三者沟通的纽带，医护人员真诚对待患者，患者放开心扉和医护人员交谈，对患者提出的问题尽快解决，对于不能马上解决的问题，对患者解释清晰，给患者一个满足的答复，取得患者及家属的信任、理解和支持。开展患者满足度问卷调查。向患者发放问卷，门诊随时发放、住院部出院时发放，采纳不记名的方式，要求患者将就诊期间对医护人员的效劳状况进展反应，医政科及护理部将患者意见准时反应给科室，提出整改意见，科室针对消失的问题责令当事人马上整改。设立患者意见簿和表扬簿。各科护理站开放设立患者意见簿和表扬簿，患者可将就诊期间医护人员的效劳状况准时提出，每日科护士长对患者的反应进展收集、总结。院主管领导随时走访、调查。将当日

34、将调查结果反应给相关科室负责人。通过患者满足度的调查，视患者的意见为对我们工作的最大支持，视患者的满足为我们工作的最终追求，切实到达提升医护人员的效劳质量，不让一位不满足的患者出院的工作目标。 3、突出保健特色，创立专科特色医院。 以保健为中心，以临床为保障，开拓自身业务，突出保健特色，发挥临床优势，针对妇女、儿童生命周期中不同生理阶段的安康问题，供应全面、系统、连续的保健效劳。完善妇女保健和儿童保健的业务职能，为妇女儿童供应从诞生新生儿保健直至更年期的保健效劳。真正做到临床为保健供应技术支撑，保健增进安康的目的。抓好二个系管 、加强二个 筛查 、掌握二个 死亡，不断提高妇幼保健效劳质量。仔细

35、抓好孕产妇和儿童保健治理工作，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健治理，不断标准保健技术效劳，提高保健效劳质量。 (1)孕产妇保健：是重点围绕育龄妇女生产而供应的保健效劳。对准婚女性开展婚前保健询问指导，发放婚姻保健手册;对受孕后女性的受孕状况进展检测，并在整个孕期供应产前检查及保健指导;对妊高症患者进展系统监测;开办孕妇学校供应安康教育，同时带着孕检患者进展免费分娩体验;在每次检查后电话预约下次产检时间;对分娩出院后的产妇定期进展电话产后访视，赐予安康指导;对产褥期女性开展产后康复治疗，引进国际先进的伊美德尔产后恢复标准和普林格尔产后康复技术，开展产后子宫复旧、内分泌调整、乳腺疏通、形体恢复等工

36、程。使女性从预备孕育开头直至产后身体完全恢复期间，始终有专业的产科医生供应保健效劳，为安全供应有力保障。为了准时发觉危害孕产妇安康的因素，努力避开漏筛现象发生，根据吉林省根本公共卫生效劳工程要求，把孕产妇高危筛查治理作为重中之重的工作来抓。全院范围内开展母婴安全爱心救济活动，全体医护人员行动起来，包保到户，责任到人，加大力度开展孕妇的入户高危筛查和宣传，以孕产妇为中心，以家庭为场所，实行逐村入户的方式开展高危孕产妇工作，层层治理、层层遏制，不留死角，将孕产妇死亡降到最低。 (2)儿童保健：新生儿保健：全部在我院诞生的新生儿均赐予体格检查及评估，按时接种卡介苗和乙肝疫苗，完成根底免疫，为预防结核

37、病及肝炎打好根底;行听力筛查、新生儿疾病筛查和免费视力筛查，对有听力、视力障碍和先天性代谢缺陷性疾病的新生儿早期发觉、干预和治疗供应依据;施行母婴同室，医护人员对产妇行母乳喂养的指导并帮助喂哺，促进母乳喂养胜利;开展新生儿游泳、洗浴和抚触，提高宝宝的智能和体能，促进宝宝安康成长;出院的新生儿进展电话跟踪随访，了解新生儿的喂哺、睡眠、排便、黄疸及脐带脱痂等状况，并为新生儿家长供应新生儿保健指导和安康询问效劳。婴幼儿保健：开展07岁儿童儿童进展生长发育监测及智力评估：1岁以内4次;1 3岁每半年一次;37岁每年一次安康体检。对对孩子进展神经心理发育、感觉综合力量、个体养分分析、气质、留意力、语言等

38、方面测试，并供应科学合理的安康发育指导。一人一卡，通过进展检索，识别婴幼儿身份及安康资料，让家长了解和把握婴幼儿的生长发育状况，为体检婴幼儿供应安康评价表进展反应。学龄前儿童保健：a.视力筛查：根据吉林省7岁以下儿童免费视力筛查方案要求，每日下午深入各幼儿园，携带国际先进的伟伦视力筛查仪、手持裂隙灯等仪器对我市7岁以下在园儿童开展免费视力筛查，并准时将筛查结果反应给儿童家长。同时依托筛查工程，开展儿童眼保健，引进国内先进的眼保健仪，订正儿童斜视、弱视及其它儿童眼部安康问题;b.儿童入托体检：根据卫生部下发的儿童入托儿所、幼儿园安康体检表工程开展入托前儿童安康体检，开具入托儿童安康手册，将检查结

39、果存档。c.入托儿童安康体检：根据吉林省托儿所、幼儿园治理方法要求，3-5月份到市内各幼儿园进展检查、验收、督导，并为在园儿童进展安康体检，填写儿童体检手册，建立儿童安康档案并存档。对各幼儿园在安康教育、儿童常见疾病的预防、婴幼儿喂养及眼、口卫生保健等方面供应安康指导。 (3)妇幼保健及公共卫生工程工作 确保妇幼卫生监测质量。各种妇幼卫生监测和每年的每一张报表，每个数都要数出有据，检查时和原始纪录及实际状况相符，杜绝编造，要落实责任到人头。质控工作要按省里的要求开展，既要保证每年四次，又要到达省里规定的范围，到相关部门和医院的有关科室，均要走到。假如发觉数据明显不真实的，我们要有针对性的进展质

40、控，直到查出问题。 做好重大公共卫生工程 a.婚检工程：准时开展婚姻保健工作和婚育询问，提高人口素养。在民政部门的亲密协作下，一对一的对每一对前来登记的男女青年进展体检及安康教育，发放婚检宣传单和婚姻保健宣传手册。同时为了提高住院分娩率，保障母婴安康，做好母婴安康保险工作的办理。 b.农村妇女免费乳腺癌及宫颈癌筛查工程：由于我市 农村妇女免费生殖道感染和宫颈癌筛查工程工作取得了扎实的成效，在2022年农村妇女新周期工程工作中，我市再次被确定为 两癌筛查试点县，我院担当此工程工作的实施任务。为实施好工程工作，医院成立了两癌筛查体检登记中心，并设专人接待行预检分诊。为了便于患者就诊，我们除了派车免

41、费接送到保健院检查的农村妇女，还为各村妇联组织包车到保健院检查报销包车费。2022年，我院将加大力度，连续做好此工程的实施。 4、创新开展技术，打造品牌医院。 在医疗市场竞争日趋剧烈的今日，打造品牌是竞争市场的关键所在，也是竞争力的核心。医疗质量和技术水平是医院品牌的根底和生命，也是大多数病人选择就医场所的最直接、最重要的标准。为此，我们要从专科领域大力开展新技术，做到人无我有、人有我优、人优我精 ，通过不断创新，提升我院的综合实力。 (1)妇产科住院部：打造 特色、自然品牌。重点推广妇科各种前沿手术，加大力度宣传开展外阴修补术、阴道整形术，重点广泛开展妇科微创手术。提高自然分娩率与无痛分娩率

42、，削减剖宫产，发挥妇幼保健机构的专业优势。成立胎心监护中心监测站，使每位孕妇不用出病室就能监测胎心。 (2)儿科：打造 专业、急救品牌。门诊部要转变效劳理念，积极与患儿家长沟通、联系，为每一个来院就医的患儿家长主动留下联系方式，便于为患者供应安康指导和解答询问，增加信任。住院部要发挥新生儿急救中心的优势，充分利用重症监护疗区的环境优势，准时会诊、抢救院内外患儿。提高新生儿窒息的预见性，使新法复苏技术在新生儿急救中发挥更大的作用。充分利用经皮胆红素测试仪，监测新生儿胆红素水平，准时发觉胆红素脑病。推行生命体征监护以及呼吸治理、静脉养分等技术，利用cpap呼吸机治疗早产儿、肺发育不成熟、肺炎等危重

43、症患儿。利用肺外表活性物质，治疗新生儿肺透亮膜病。经皮黄疸测试仪监测胆红素水平，收治黄疸患儿住院。对呼吸系统和消化系统疾病的治疗，发挥雾化吸入和药物灌肠的独特优势，缩短住院时间，提高疗效。加大新生儿洗浴和游泳的宣传力度，一对一宣传，取信于家长，将这一保健运动开展的更好。 (3)妇产科门诊：打造 专科、保健品牌。结合患者需求和妇产科技术进展、培植特色专科门诊，形成专科技术优势;连续做好两癌筛查工作。产科门诊：孕妇检查、高危筛查、糖氏筛查、建册工作要有责任意识和风险意识，做好首诊负责制。多宣传孕期常规化验检查，肝功、微量元素检查的重要性，提升孕检的档次，提高产科质量水平。 (4)手术室：打造 高效

44、、无痛品牌。麻醉科协作妇产科开展无痛人流、无痛分娩、术后镇痛技术，让准妈妈们幸福、欢乐分娩;护理工作实行病人术前访视、术中陪伴和术后随访的温馨整体护理，和病人床边沟通：介绍术前预备、答复病人疑问、倾听病人要求等;术中和患者沟通，巡回护士将手术进展状况准时病人家属，免除他们的焦虑;术后随访，指导家属把握术后护理常识。 (5)外科：打造 安全、微创 品牌，在专家的指导下，做好腔镜患者手术工作。 (6)药剂科：打造药物 齐全、准时品牌。充分利用国药集团托管的优势，随时了解临床医生的用药需求，多购进有别于市场的新药，保证急救药品供给，保障药品的质量和数量，做到配送准时。 (7)检验科：打造 快速、精确 品牌。充分发挥设备优势，保证检验快速、精确，结果反应准时。 (8)影像科：打造 先进、领先 品牌。充分发挥四维彩超及钼靶先进设备的作用，进一步开发功能，开展新工程。 5、实施绩效考核，科学治理医院。 根据国务院关于深化医药卫生体