DBA硕士研究生课程.pptx

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1、 DBADBA硕士研究生课程硕士研究生课程 Strategic Leadership Strategic Leadership 主讲教授：周卫国博士主讲教授：周卫国博士 新加坡亚洲管理学院新加坡亚洲管理学院 院长院长 中国北京大学经济学院中国北京大学经济学院 访问学者访问学者 北京应用技术大学校长北京应用技术大学校长 博士生导师博士生导师 2002006 6年年9 9月月2222日日1 主讲者简历主讲者简历美国德克萨斯大学语言心理学学士美国德克萨斯大学语言心理学学士美国德克萨斯大学应用语言学研究生美国德克萨斯大学应用语言学研究生美国密苏里大学工商管理硕士美国密苏里大学工商管理硕士美国威斯康辛大

2、学管理哲学博士美国威斯康辛大学管理哲学博士英国企业发展研究院院士英国企业发展研究院院士中国北京大学访问学者中国北京大学访问学者 （200220022002004 4）教学与研究领域：教学与研究领域：企业战略管理、组织变革、创业领导学企业战略管理、组织变革、创业领导学2 教学内容教学内容 一、现代领导学绪论一、现代领导学绪论二、企业价值观与愿景二、企业价值观与愿景三、团队建设与激励三、团队建设与激励四、冲突管理四、冲突管理五、组织设计五、组织设计 3 论题论题一、一、科学管理与战略领导科学管理与战略领导二、二、企业文化与核心竞争力企业文化与核心竞争力三、三、激励领导与绩效激励领导与绩效四、四、危

3、机管理与媒体危机管理与媒体五、五、商业生态与组织再造商业生态与组织再造 4 教案设计教案设计时间（分钟）时间（分钟） 教学内容教学内容 教学方法教学方法 0-10 教材与参考资料预习教材与参考资料预习 多媒体投影多媒体投影 10-30 理论重点导入理论重点导入 多媒体投影多媒体投影 30-40 课堂模拟实践课堂模拟实践 教学互动教学互动 40-50 理论重点讲解理论重点讲解 多媒体投影多媒体投影 50-60 理论与实践理论与实践 管理哲理分享管理哲理分享 60-80 案例分析与应用案例分析与应用 讨论与呈现讨论与呈现 80-90 讲评与小结讲评与小结 多媒体投影多媒体投影 5管理管理管管理理人

4、人财财物物6领领导导人人财财物物领导领导7 公司战略公司战略的定义的定义 1.1.战略就是计划，事实上是巧妙的计划。战略就是计划，事实上是巧妙的计划。 安索夫，安索夫，19651965年；黑爵士年；黑爵士 2.2.战略管理不仅仅是战略分析和安排。它战略管理不仅仅是战略分析和安排。它 更依赖战略行为。更依赖战略行为。 奎因奎因 8 公司战略公司战略的定义的定义 3.3.成功的战略需要根植于竞争优势。成功的战略需要根植于竞争优势。 大前研一大前研一 19821982年；波特，年；波特，19851985年年 4.4.战略经常意味着改变游戏规则。战略经常意味着改变游戏规则。 奎哈默尔和普拉哈拉德奎哈默

5、尔和普拉哈拉德 19941994年年9 公司战略公司战略的定义的定义 5.5.因为具有内在竞争力，有些市场较其他市场因为具有内在竞争力，有些市场较其他市场 更有吸引力。更有吸引力。 波特，波特，19801980年年 6. 6.在很多案例中，战略往往是突然出现的，而在很多案例中，战略往往是突然出现的，而 非深思熟虑的产物。非深思熟虑的产物。 默尔和普拉哈拉德默尔和普拉哈拉德 19941994年年10 公司战略公司战略的定义的定义 7. 7. 不论战略为何种类型，思考在未来怎样不论战略为何种类型，思考在未来怎样 以不同的方式竞争是最实际的；等到将来有以不同的方式竞争是最实际的；等到将来有 所成就的

6、时候，再回过头来定义你的战略还所成就的时候，再回过头来定义你的战略还 不迟。不迟。 哈默尔和普拉哈拉德哈默尔和普拉哈拉德 19941994年年 11 公司战略公司战略的定义的定义 8.8.成功的战略需要探究所有不同的选择。成功的战略需要探究所有不同的选择。 迈尼，迈尼，19261926年年 9. 9.只有找出所有可能的选择，才能把握未来的只有找出所有可能的选择，才能把握未来的 整体面貌。整体面貌。 威克，威克，19941994年年12 公司战略公司战略的定义的定义 10.10.战略不能靠空想，因此根据实际情况的变战略不能靠空想，因此根据实际情况的变 动及时做出改变是非常必要的。动及时做出改变是

7、非常必要的。 坎特，坎特，19831983年年 11.11.定方向，搭班子，带队伍。定方向，搭班子，带队伍。 柳传志柳传志 20002000年年 12.12.走正道，学先进，傍大款走正道，学先进，傍大款 冯仑冯仑 19991999年年 13 公司战略公司战略的定义的定义 13.13.计划和指挥大规模军事行动，在与敌人进行计划和指挥大规模军事行动，在与敌人进行 实际作战以前，将力量调动最具优势的科学。实际作战以前，将力量调动最具优势的科学。 14. 14.战略一词来自希腊语的战略一词来自希腊语的strategos,strategos,该词是由该词是由 stratos( stratos(军队军队)

8、 )和和ago(ago(领导领导) )两词合并而来。两词合并而来。 韦氏新世界词典韦氏新世界词典 14 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 1.1.伊戈尔伊戈尔. .安索夫安索夫 （Igor AnsoffIgor Ansoff）公司战略计划的创始之父，主张更加富有逻辑性和公司战略计划的创始之父，主张更加富有逻辑性和深思熟虑的战略制定方式，成为该理论流派的一个深思熟虑的战略制定方式，成为该理论流派的一个关键性人物。关键性人物。 主要成就主要成就 - -确定了公司战略计划的正式流程确定了公司战略计划的正式流程- -推广了推广了SWOTSWOT矩阵矩阵- -提供了安索夫矩阵，诠释多元化战略

9、的风险提供了安索夫矩阵，诠释多元化战略的风险- -发展了环境审视，探测隐性信号和环境突变的思发展了环境审视，探测隐性信号和环境突变的思想。想。 15 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 1.1.伊戈尔伊戈尔. .安索夫安索夫 （Igor AnsoffIgor Ansoff） 主要成就主要成就 - -从战略管理角度重新定位战略计划，认为战略计从战略管理角度重新定位战略计划，认为战略计划应当是一个持续过程的一部分，而不是每年一次划应当是一个持续过程的一部分，而不是每年一次甚至更长时间才进行一次的计划程序。甚至更长时间才进行一次的计划程序。- -在关于深思熟虑型战略方面与亨利在关于深思熟虑

10、型战略方面与亨利. .明茨伯格为代明茨伯格为代表的应急型战略思想作斗争。表的应急型战略思想作斗争。- -差距分析，研究期望产出同当前战略可能产出之差距分析，研究期望产出同当前战略可能产出之间的差距。间的差距。 16 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表1.1.伊戈尔伊戈尔. .安索夫安索夫 （Igor AnsoffIgor Ansoff） 主要著作主要著作 -公司战略公司战略 ，Corporate Strategy,1965Corporate Strategy,1965年。公司年。公司战略的第一个完整的研究体系。战略的第一个完整的研究体系。-响应隐性信号中的管理疑惑响应隐性信号中的管理

11、疑惑 Managing Surprise by Response to Weak Managing Surprise by Response to Weak Signals,Signals,加利福尼亚管理评论，加利福尼亚管理评论，19751975年。环境研究。年。环境研究。-新公司战略新公司战略The New Corporate Strategy, The New Corporate Strategy, 从战略计划到战略管理从战略计划到战略管理 17 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 1.1.伊戈尔伊戈尔. .安索夫安索夫 （Igor AnsoffIgor Ansoff） 核心概念

12、核心概念 - -公司战略公司战略 Corporate StrategyCorporate Strategy - -多元化多元化 Diversification Diversification -PEST -PEST因素因素 PEST factorPEST factor -SWOT-SWOT分析分析 SWOT analysisSWOT analysis - -选择选择 OptionsOptions - -战略过程战略过程 Strategy processStrategy process Tony Grundy Gurus on business strategy 2004Tony Grundy

13、Gurus on business strategy 200418新的新的市场市场已存已存在的在的已存在的已存在的产品产品新的新的安素夫矩阵安素夫矩阵19StrengthStrength优势优势OpportunityOpportunity机会机会WeaknessWeakness劣势劣势ThreatenThreaten威胁威胁安素夫的安素夫的SWOTSWOT矩阵矩阵20盈利盈利能力能力时间时间战略目标战略目标开拓中的产业开拓中的产业现有产业现有产业差距差距 安素夫的差距分析安素夫的差距分析21 安素夫的安素夫的PESTPEST矩阵矩阵PoliticalEconomicalSocialTechni

14、cal政治政治经济经济社会社会技术技术22 基尼系数是国际上用来考查居民内部收入基尼系数是国际上用来考查居民内部收入分配差异情况的一个主要分析指标，其经济含分配差异情况的一个主要分析指标，其经济含义是：在全部居民收入中，用于进行不平均分义是：在全部居民收入中，用于进行不平均分配的那部分占总收入的百分比。配的那部分占总收入的百分比。 零为最理想的情况，零为最理想的情况， 国际上通常把国际上通常把0.4作为作为 收入分配贫富差距的警戒线，收入分配贫富差距的警戒线， 认为认为0.4 - 0.6为为 差距偏大，差距偏大，0.6以上为高度不平均。以上为高度不平均。 根据世界根据世界银行的计算，中国居民的

15、基尼系数为银行的计算，中国居民的基尼系数为.45。 23 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 2.2.克里斯多夫克里斯多夫. .巴特雷特巴特雷特 是哈佛商学院的工商管理学教授；萨曼泽是哈佛商学院的工商管理学教授；萨曼泽. .戈夏尔戈夏尔 是欧洲是欧洲INSEADINSEAD商学院的商业政策教授商学院的商业政策教授 主要成就主要成就 - -巴特雷特和戈夏尔之所以闻名，是因为他们强调巴特雷特和戈夏尔之所以闻名，是因为他们强调 现在的竞争发生在全球市场范围，而不仅仅是国现在的竞争发生在全球市场范围，而不仅仅是国 内市场。他们致力于识别什么才是至关重要的跨内市场。他们致力于识别什么才是至关重

16、要的跨 国能力。他们通过矩阵结构分析跨国界的管理规国能力。他们通过矩阵结构分析跨国界的管理规 则和如何处理面临的困境。则和如何处理面临的困境。 24 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 2.2.克里斯多夫克里斯多夫. .巴特雷特巴特雷特是哈佛商学院的工商管理学教授；萨曼泽是哈佛商学院的工商管理学教授；萨曼泽. .戈夏尔戈夏尔是欧洲是欧洲INSEADINSEAD商学院的商业政策教授。商学院的商业政策教授。 主要成就主要成就 - -巴特雷特和戈夏尔的研究同其他一些战略理论大巴特雷特和戈夏尔的研究同其他一些战略理论大师如哈默尔和普拉德师如哈默尔和普拉德、波特波特、帕斯卡帕斯卡、易普等有易普

17、等有关联。他们的贡献是关联。他们的贡献是“全球化思考，本地化行动全球化思考，本地化行动”，主张全球化战略需要紧密地适应自身所处的环境。主张全球化战略需要紧密地适应自身所处的环境。 25 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 2.2.克里斯多夫克里斯多夫. .巴特雷特巴特雷特 和萨曼泽和萨曼泽. .戈夏尔戈夏尔 主要成就主要成就 - -他们认为，跨国公司要作为战略事业单位的一他们认为，跨国公司要作为战略事业单位的一体化网络进行管理，要在世界范围发展杰出的核心体化网络进行管理，要在世界范围发展杰出的核心要确保知识在不同战略单位之间传播。要确保知识在不同战略单位之间传播。 主要著作主要著作

18、跨国界管理跨国界管理 Managing Across Borders Managing Across Borders 核心概念核心概念全球化战略全球化战略 Global strategy Global strategy 26 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表3.3.波士顿咨询集团是在波士顿咨询集团是在2020世纪世纪6060年代就红极一年代就红极一时的重要战略咨询公司，它现在已经成为一个国时的重要战略咨询公司，它现在已经成为一个国际型的企业。际型的企业。 主要成就主要成就 - -波士顿咨询集团是以市场增长波士顿咨询集团是以市场增长/ /市场占有矩阵闻名。市场占有矩阵闻名。- -在矩

19、阵的竖轴中，我们看到的是相对市场增长率；在矩阵的竖轴中，我们看到的是相对市场增长率；在横轴中看到的是相对市场占有率。在横轴中看到的是相对市场占有率。- -在整个生命周期中，一项业务可能会起步于问题业在整个生命周期中，一项业务可能会起步于问题业务，然后发展为明星业务，成熟后变成金牛业务，务，然后发展为明星业务，成熟后变成金牛业务，最后淡出，变成了瘦狗业务。最后淡出，变成了瘦狗业务。 27 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 3.3.波士顿咨询集团是在波士顿咨询集团是在2020世纪世纪6060年代就红极一时年代就红极一时的重要战略咨询公司的重要战略咨询公司, ,它现在已经成为一个国际型它

20、现在已经成为一个国际型的企业。的企业。 主要成就主要成就 - -波士顿矩阵可以被分为四个主要象限波士顿矩阵可以被分为四个主要象限 西北：明星西北：明星- -正在增长的业务正在增长的业务 西南：金牛西南：金牛- -处于丰收的业务处于丰收的业务 东北：问题东北：问题- -正在浮现的业务正在浮现的业务 东南：瘦狗东南：瘦狗- -等待剥离的业务等待剥离的业务 28 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 3.3.波士顿咨询集团是在波士顿咨询集团是在2020世纪世纪6060年代就红极一年代就红极一时的重要战略咨询公司时的重要战略咨询公司, ,它现在已经成为一个国它现在已经成为一个国际型的企业。际型

21、的企业。 主要成就主要成就 - -波士顿矩阵不但对事业组合分析有所帮助，对整波士顿矩阵不但对事业组合分析有所帮助，对整个产品的生命周期分析也有所帮助。个产品的生命周期分析也有所帮助。 核心概念核心概念 明星明星、金牛金牛、瘦狗瘦狗、问题业务问题业务 Star Star、 cash cowscash cows、 dogs dogs 、 Question-mark business Question-mark business事业部分析事业部分析 Portfolio analysisPortfolio analysis29高高低低高高低低StarStar明星业务明星业务Cash CowsCash

22、Cows金牛业务金牛业务Question markQuestion mark问题业务问题业务DogDog瘦狗业务瘦狗业务相对市场增长相对市场增长率率相对市场占有率相对市场占有率波士顿矩阵波士顿矩阵30 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 3.3.波士顿咨询集团波士顿咨询集团 波士顿矩阵的一系列缺点波士顿矩阵的一系列缺点- -相对市场增长只说明了市场的一个方面，还没有相对市场增长只说明了市场的一个方面，还没有考虑到考虑到PESTPEST和波特的五种力量因素。和波特的五种力量因素。- -相对市场占有只是说明企业竞争地位的一个变量，相对市场占有只是说明企业竞争地位的一个变量，其他因素如品牌

23、产品质量服务市场反应单位成本其他因素如品牌产品质量服务市场反应单位成本等没有考虑在内。等没有考虑在内。- -相对市场占有的概念可能因为市场概念的界定相对市场占有的概念可能因为市场概念的界定不同而有所不同，例如本地市场和全球市场。不同而有所不同，例如本地市场和全球市场。 31 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 3.3.波士顿咨询集团波士顿咨询集团 波士顿矩阵的一系列缺点波士顿矩阵的一系列缺点- -我们假定应当剥离瘦狗业务，但是剥离业我们假定应当剥离瘦狗业务，但是剥离业务对企业来讲可能是危险的或不适合的。务对企业来讲可能是危险的或不适合的。- -在波士顿矩阵理论的概念下，几乎大部分在波

24、士顿矩阵理论的概念下，几乎大部分业务都是些需要剥离的业务。业务都是些需要剥离的业务。- -波士顿波士顿BCG BCG 矩阵很容易被理解为各事业单矩阵很容易被理解为各事业单位的位置是给定的，一成不变的。但是事实位的位置是给定的，一成不变的。但是事实并非如此，并非如此，BCGBCG矩阵仅仅是分析矩阵仅仅是分析SBUSBU的起点。的起点。32 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 4.4.坎贝尔（坎贝尔（CampbellCampbell）和古尔德（）和古尔德（Goold) Goold) 在在19 19 世纪世纪8080年代进入战略研究领域。他们是在哈佛商年代进入战略研究领域。他们是在哈佛商业

25、评论上发表过论文的少数英国战略思想家中的业评论上发表过论文的少数英国战略思想家中的两个。从他们研究的问题来看，他们属于深思熟两个。从他们研究的问题来看，他们属于深思熟虑型的战略学派，但他们对过程学派的观点也给虑型的战略学派，但他们对过程学派的观点也给与关注。与关注。 主要成就主要成就 - -在在19871987年和年和19941994年联合撰写了年联合撰写了 战略和风格战略和风格 以及以及 公司级战略公司级战略 两本著作。他们将公司风格分为三两本著作。他们将公司风格分为三种类型：战略计划型种类型：战略计划型、战略控制型战略控制型、财务控制型。财务控制型。 33 战略管理理论的主要代表战略管理理

26、论的主要代表 4.4.坎贝尔和古尔德在坎贝尔和古尔德在1919世纪世纪8080年代进入战略研究年代进入战略研究领域。他们是在哈佛商业评论上发表过论文的少领域。他们是在哈佛商业评论上发表过论文的少数英国战略思想家中的两个。数英国战略思想家中的两个。 主要成就主要成就 - -他们的重要贡献之一就是发现协同效应的价值是他们的重要贡献之一就是发现协同效应的价值是非常难以捉摸的，并且是经常无法管理的。其主非常难以捉摸的，并且是经常无法管理的。其主要原因是协同效应非常复杂，并缺少载体，面临要原因是协同效应非常复杂，并缺少载体，面临的是不同利益的相关者。的是不同利益的相关者。 34 战略管理理论的主要代表战

27、略管理理论的主要代表 4.4.坎贝尔和古尔德坎贝尔和古尔德 英国战略思想家英国战略思想家 主要著作主要著作 -战略和风格战略和风格 ，Strategy and Styles,1987Strategy and Styles,1987年。年。 认为公司的管理者可以用许多不同的方式来管理认为公司的管理者可以用许多不同的方式来管理公司战略，关键在于选择。公司战略，关键在于选择。-公司级战略公司级战略 ，Corprate Level Strategy,1994, Corprate Level Strategy,1994, 从整体上研究公司战略如何创造价值。管理者每从整体上研究公司战略如何创造价值。管理者

28、每天的主要工作是经营好各自的事业部，而不是考天的主要工作是经营好各自的事业部，而不是考虑如何与其它事业部合作，创造协同价值。虑如何与其它事业部合作，创造协同价值。 35 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 4.4.坎贝尔和古尔德坎贝尔和古尔德 英国战略思想家英国战略思想家 核心概念核心概念 - -战略计划战略计划 Strategy planningStrategy planning - -战略控制和财务控制风格战略控制和财务控制风格- -母公司优势母公司优势/ /公司价值增加公司价值增加- -公司协同效应公司协同效应 corporate synergycorporate synerg

29、y 36 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 5.5.阿弗来德阿弗来德. .钱德勒（钱德勒（Alfred ChandlerAlfred Chandler）是在波）是在波特之前的一个非常著名的战略理论家。他对战略特之前的一个非常著名的战略理论家。他对战略和企业结构之间的关系进行了严格的论述。他在和企业结构之间的关系进行了严格的论述。他在美国的知名度可能比在欧洲还要高。相比于过程美国的知名度可能比在欧洲还要高。相比于过程学派，他更接近深思熟虑或者理性学派。学派，他更接近深思熟虑或者理性学派。 主要成就主要成就 - -在其很有影响的著作在其很有影响的著作 战略和结构战略和结构 中，钱德勒提

30、中，钱德勒提出，在公司战略和结构之间，应当先确定公司战出，在公司战略和结构之间，应当先确定公司战略，然后决定公司结构。受其影响，麦肯锡提出略，然后决定公司结构。受其影响，麦肯锡提出了战略业务单位了战略业务单位SBUSBU的思想。的思想。 37 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 5.5.阿弗来德阿弗来德. .钱德勒钱德勒 主要成就主要成就 - -钱德勒的战略观点在很大程度上是建立在经济分钱德勒的战略观点在很大程度上是建立在经济分析的基础上，这研究为安素夫（析的基础上，这研究为安素夫（19651965年）和波特年）和波特（19801980年和年和19851985年）的研究奠定了基础。年

31、）的研究奠定了基础。 主要著作主要著作 战略和结构战略和结构 ，Strategy and Structure,1962Strategy and Structure,1962年。年。分析将企业拆分为许多事业单位来促进战略管理。分析将企业拆分为许多事业单位来促进战略管理。核心概念核心概念根据战略确定公司结构根据战略确定公司结构 38 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 6.6.加里加里. .哈默尔和普拉哈拉德在战略管理领域哈默尔和普拉哈拉德在战略管理领域是属于权威型大师，深思熟虑学派。哈默尔是是属于权威型大师，深思熟虑学派。哈默尔是伦敦商学院的战略管理教授，专注于研究跨国伦敦商学院的战略

32、管理教授，专注于研究跨国管理的发展。管理的发展。 主要成就主要成就 - -核心竞争力核心竞争力- -未来竞争未来竞争- -战略创新战略创新- -有效地借鉴了大前研一的竞争优势理论，并将有效地借鉴了大前研一的竞争优势理论，并将其推进到未来领域。其推进到未来领域。 39 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 6.6.加里加里. .哈默尔和普拉哈拉德在战略管理领域哈默尔和普拉哈拉德在战略管理领域是属于权威型大师，深思熟虑学派。是属于权威型大师，深思熟虑学派。 主要著作主要著作 -公司的核心竞争力公司的核心竞争力 ，哈佛商业评论，哈佛商业评论，19901990年。年。理解竞争优势的特定基础。理

33、解竞争优势的特定基础。-战略目的战略目的 ，Strategy Intent,Strategy Intent,哈佛商业评论，哈佛商业评论，19891989年。战略目的与使命相比，更为详细，与远年。战略目的与使命相比，更为详细，与远景相似。景相似。 40 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 6.6.加里加里. .哈默尔和普拉哈拉德在战略管理领域哈默尔和普拉哈拉德在战略管理领域是属于权威型大师，深思熟虑学派。是属于权威型大师，深思熟虑学派。 主要著作主要著作 -战略延伸和战略杠杆战略延伸和战略杠杆Strategyas Stretch and Strategyas Stretch and L

34、everage Leverage 哈佛商业评论，哈佛商业评论，19931993年。分析战略如年。分析战略如何使企业领导提高视野何使企业领导提高视野 -未来竞争未来竞争 ，Competing for the Future,Competing for the Future,哈佛商哈佛商评论，评论，19941994年。分析和建立未来的商业游戏规则。年。分析和建立未来的商业游戏规则。 41 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 6.6.加里加里. .哈默尔和普拉哈拉德在战略管理领域哈默尔和普拉哈拉德在战略管理领域是属于权威型大师，深思熟虑学派。是属于权威型大师，深思熟虑学派。 核心概念核心概念

35、 - -核心能力核心能力 Core competencies Core competencies - -战略目的战略目的 Strategic intentStrategic intent- -突破突破 BreakthroughsBreakthroughs- -挑战思想方式挑战思想方式 Challenging mind-setChallenging mind-set- -未来思考未来思考 Future thinkingFuture thinking 42 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 7.7.查尔斯查尔斯. .汉迪（汉迪（Charles HandyCharles Handy） 英

36、国战略大师之一，在伦敦商学院任教多年。英国战略大师之一，在伦敦商学院任教多年。 主要成就主要成就 - -查尔斯从理论上考虑了不同的公司组织形式，分查尔斯从理论上考虑了不同的公司组织形式，分析如何通过结构调整来强化战略的实施，表达了很析如何通过结构调整来强化战略的实施，表达了很好的战略思想。好的战略思想。- -汉迪喜欢站在思想的前沿，研究与战略管理相关汉迪喜欢站在思想的前沿，研究与战略管理相关的文化和美学。的文化和美学。 - -汉迪强调向下级授权的重要性，认为高层领导应汉迪强调向下级授权的重要性，认为高层领导应当把精力更多地放在战略核心事务上。当把精力更多地放在战略核心事务上。 43 战略管理理

37、论的主要代表战略管理理论的主要代表 7.7.查尔斯查尔斯. .汉迪（汉迪（Charles HandyCharles Handy）英国战略大师之一，在伦敦商学院任教多年。英国战略大师之一，在伦敦商学院任教多年。 主要著作主要著作 -理解组织理解组织 系统地阐述了组织的结构及其运行系统地阐述了组织的结构及其运行规律，直到今天仍然被很多院校的规律，直到今天仍然被很多院校的MBAMBA课程作为课程作为教材使用。教材使用。-空雨衣空雨衣 ，用通俗的语言对核心人力资源来自，用通俗的语言对核心人力资源来自国外的（主要是家庭）的虚拟组织进行了开拓国外的（主要是家庭）的虚拟组织进行了开拓性的论述。提出了变革时代

38、的商务哲学理念。性的论述。提出了变革时代的商务哲学理念。 44 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 8.8.格里格里. .约翰逊与斯科尔斯在约翰逊与斯科尔斯在2020世纪世纪8080年代编写了年代编写了欧洲第一套完整的战略管理教材，这套教材一直沿欧洲第一套完整的战略管理教材，这套教材一直沿用至今。他们编写的教科书既不是以深思熟虑派的用至今。他们编写的教科书既不是以深思熟虑派的理论为基础，也不是以过程学派的理论为基础。但理论为基础，也不是以过程学派的理论为基础。但是约翰逊的其他的著作可以明显地归为过程主义学是约翰逊的其他的著作可以明显地归为过程主义学派的战略思想家。约翰逊是克兰菲尔德和

39、格拉斯哥派的战略思想家。约翰逊是克兰菲尔德和格拉斯哥的研究专家，斯科尔斯是谢菲尔德商学院的学术带的研究专家，斯科尔斯是谢菲尔德商学院的学术带头人。头人。 主要成就主要成就 - -对战略管理的概念对战略管理的概念、技术和方法进行了总体描述，技术和方法进行了总体描述， 45 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 8.8.格里格里. .约翰逊与斯科尔斯约翰逊与斯科尔斯 主要成就主要成就 - -进一步分析了战略设计进一步分析了战略设计、选择和实施的各个选择和实施的各个阶段。阶段。 主要著作主要著作 收购管理收购管理 全面指导收购的战略管理。全面指导收购的战略管理。 核心概念核心概念 收购分类收

40、购分类 A typology of acquisitionsA typology of acquisitions 收购整合的重要性收购整合的重要性 The importance of acquisition integration The importance of acquisition integration46 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 9.9.罗斯贝斯罗斯贝斯. .莫斯莫斯. .坎特是一坎特是一 位社会学家，位社会学家，也是哈佛商学院的教授，她创立了一套关于变也是哈佛商学院的教授，她创立了一套关于变更管理的理论。她为很多大公司作管理咨询，更管理的理论。她为很多大公司

41、作管理咨询，敢于对传统的管理思想提出大胆的批评。敢于对传统的管理思想提出大胆的批评。 主要成就主要成就 - -坎特是著名的早期的战略执行大师，是授权主义坎特是著名的早期的战略执行大师，是授权主义的主要代表。的主要代表。- -强调组织整体权力的重要性，重视战略执行的必强调组织整体权力的重要性，重视战略执行的必要性。要性。- -认为战略执行的过程是一种双赢的博弈，博弈的认为战略执行的过程是一种双赢的博弈，博弈的双方会选择合作。双方会选择合作。47 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 9.9.罗斯贝斯罗斯贝斯. .莫斯莫斯. .坎特（坎特（Rosabath Moss KanterRosab

42、ath Moss Kanter） 核心思想核心思想 - -大公司需要精简机构，应当积极地寻求机会，而大公司需要精简机构，应当积极地寻求机会，而不是因循守旧。不是因循守旧。- -组织应该授权给个人，而不是对个人强行地发号组织应该授权给个人，而不是对个人强行地发号施令。施令。- -企业内个人的职业结构将会变得更轻便灵活，而企业内个人的职业结构将会变得更轻便灵活，而且富有更大的流动性。且富有更大的流动性。 学术关联学术关联坎特是管理运动的重要成员，管理运动的其他成坎特是管理运动的重要成员，管理运动的其他成员还有杰克员还有杰克. .韦尔奇韦尔奇、彼得斯和帕斯卡。彼得斯和帕斯卡。48 战略管理理论的主要

43、代表战略管理理论的主要代表 9.9.罗斯贝斯罗斯贝斯. .莫斯莫斯. .坎特（坎特（Rosabath Moss KanterRosabath Moss Kanter） 主要著作主要著作 -变化管理：企业家的使命变化管理：企业家的使命 ，The Change The Change Masters:Masters: Corporate Entrepreneurs at Work,1994 Corporate Entrepreneurs at Work,1994年。年。-当巨人学会跳舞当巨人学会跳舞 ，When Giants Learn toWhen Giants Learn to Dance,19

44、89 Dance,1989年。年。 核心概念核心概念 - -授权授权 EmpowermentEmpowerment - -争论争论 ContentionContention - -管理层剥离管理层剥离 De-layeringDe-layering49 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 10.10.罗伯特罗伯特. .卡普兰（卡普兰（Robert KaplanRobert Kaplan）是哈佛商学）是哈佛商学院的教授，诺顿（院的教授，诺顿（David NortonDavid Norton）是著名的咨询公）是著名的咨询公司司Nolan & NortonNolan & Norton的创始人

45、。他们属于深思熟虑型的创始人。他们属于深思熟虑型战略学派，重要从操作和财政的角度研究战略。战略学派，重要从操作和财政的角度研究战略。 主要成就主要成就 - -合作发明了平衡记分卡，强调：不要对绩效的财合作发明了平衡记分卡，强调：不要对绩效的财务评价方法过于自信，应当多关注战略的有效执行。务评价方法过于自信，应当多关注战略的有效执行。- -平衡记分卡的四个关键尺度平衡记分卡的四个关键尺度1.1.顾客满意率顾客满意率 2.2.运营效率运营效率 3.3.雇员士气雇员士气 4.4.财务状况财务状况- -认为企业需要建立全面的测量和控制系统。认为企业需要建立全面的测量和控制系统。50 战略管理理论的主要

46、代表战略管理理论的主要代表 10.10.罗伯特罗伯特. .卡普兰（卡普兰（Robert KaplanRobert Kaplan）和诺顿）和诺顿 （David NortonDavid Norton） 主要成就主要成就 - -要根据企业的实际情况，确定适合于企业的，与要根据企业的实际情况，确定适合于企业的，与自身行业组织和战略议程一致的几个大指标，最自身行业组织和战略议程一致的几个大指标，最多不能超过五个。多不能超过五个。- -大指标要进一步细化成为大约三到五个小指标，大指标要进一步细化成为大约三到五个小指标，高层管理者应当把精力放到跟本年度绩效有关的高层管理者应当把精力放到跟本年度绩效有关的指标

47、上。指标上。- -平衡记分卡方法和股东价值理论及经济增加价值平衡记分卡方法和股东价值理论及经济增加价值理论理论 EVA之间有许多的相关之处。之间有许多的相关之处。 51 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 10.10.罗伯特罗伯特. .卡普兰（卡普兰（Robert KaplanRobert Kaplan）是哈佛商学）是哈佛商学院的教授，诺顿（院的教授，诺顿（David NortonDavid Norton）是著名的咨询公）是著名的咨询公司司Nolan & NortonNolan & Norton的创始人。他们属于深思熟虑型的创始人。他们属于深思熟虑型战略学派，重要从操作和财政的角度研

48、究战略。战略学派，重要从操作和财政的角度研究战略。 主要著作主要著作 创造绩效的平衡记分卡方法创造绩效的平衡记分卡方法 ，The Balanced The Balanced Score-Card-Measures that Drive PerformanceScore-Card-Measures that Drive Performance，哈佛商业评论，哈佛商业评论，19921992年。年。 核心概念核心概念平衡记分卡平衡记分卡 The balanced score-cardThe balanced score-card52 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 11.11.亨利亨利

49、. .明茨伯格（明茨伯格（Henry MintzbergHenry Mintzberg）是加拿）是加拿大麦吉尔大学的战略管理学教授，同时也是法国大麦吉尔大学的战略管理学教授，同时也是法国INSEADINSEAD商学院的访问教授。在过去的几十年里，商学院的访问教授。在过去的几十年里，一直处于战略管理研究的领导地位。他认为，战一直处于战略管理研究的领导地位。他认为，战略管理研究者应当研究在实际工作中管理者应当略管理研究者应当研究在实际工作中管理者应当如何创建和实施战略，而不是研究管理者应当如如何创建和实施战略，而不是研究管理者应当如何构建战略思想。何构建战略思想。 主要成就主要成就 - -在战略和

50、组织结构关系的研究方面作出了巨大在战略和组织结构关系的研究方面作出了巨大的贡献。的贡献。- -他发现，管理者往往都是一些狂热的实干家，他发现，管理者往往都是一些狂热的实干家，迷失于日常的事务中，忽视了战略思考。迷失于日常的事务中，忽视了战略思考。 53 战略管理理论的主要代表战略管理理论的主要代表 11.11.亨利亨利. .明茨伯格（明茨伯格（Henry MintzbergHenry Mintzberg） 主要成就主要成就 - -对组织结构进行了研究，将组织内部进行以下对组织结构进行了研究，将组织内部进行以下区分：区分：战略顶点战略顶点 高层的执行官高层的执行官技术结构层技术结构层 智囊团智囊