2023年小区物业经理述职报告简单2023年小区物业经理述职报告简单版(五篇).docx

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1、 2023年小区物业经理述职报告简单2023年小区物业经理述职报告简单版(五篇)2023年小区物业经理述职报告简洁 2023年小区物业经理述职报告简洁版篇一 一、小区、社区经营收费工作 狠抓帮助收取了_小区卫生费70%，垃圾清运费削减了30%确保了小区的正常经营。_路_号院、_院、_公司院、第_校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。 _小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的盼望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。 对每一个院的收费工作都进展细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己

2、十多年来的收费阅历教给员工，同自己一起工作的许多同志共同的一句话：“你不是经理是教师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。“说明工作的难度之大，任务之艰难，特别人所能承受的工作压力。 对_小区的物业费收取工作，进展了前所未有的具体调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。 二、分管社区工作以来，具体调查汇总了四个办事处 74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。准时给公司领导，供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的：_个庭院、_人、每月支付工资_元

3、。每月削减工资费用_万余元。 对现有的庭院，进展仔细核算，收入同效劳协调进展，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的工程经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进展，争取早日理顺努力完成。 三、狠抓小区效劳质量的提高 对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极协作甲方解决小区存在的实际问题，为转变小区的环境面貌，受到广阔业主的全都好评，做了大量的工作。小区的车棚启用治理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。 小区在没有修理人员的状况下，催促帮助解决了许多修理任务，一头汗一手屎的为业主效劳，心系广阔业主

4、的生活必需，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是确定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就焦急。 今日矿上通知我六万多的效劳费补贴，今日就汇给公司。叮嘱很抓卫生治理迎接局里创立卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区治理的工作中还有许多缺乏，卫生工作还有一些方面，没有根据做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广阔业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提示个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。 四、公司通过机构调整，让我担当第七工程部经理，后又合并第六工程部。 工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个工程部经理、兼黄金小区经理、

5、还详细治理东电厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事仔细处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关怀每一名员工存在的困难和问题。 狠抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能准时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发大事快速到位妥当处理。 能准时对甲方进展回访，并根据甲方的要求进展整改并协作工作。对六、七工程部的人员聘请、调整、定岗严格根据公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高效劳费，并联系新岗点业务。 这次四大队工作交接给保安

6、部，其中三个班长全都同意，还情愿和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足! 一年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应当做的工作，是公司领导培育教育的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。 还存在着许多缺点和错误，通过以上的总结和表达，恳请公司领导赐予批判指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的奉献! 感谢大家! 2023年小区物业经理述职报告简洁 2023年小区物业经理述职报告简洁版篇二 2022年来，依据集团公司述职述廉的考评内容要求，现将我一年来的思想、学习、工作和党风廉政状况述职如下

7、： 一、思想、学习状况以及履行工作职责状况： 我在物业公司担当副经理职务，主要负责收费部、房屋治理及安全保卫工作。 一年来，我能够积极仔细参与集团公司和物业公司组织的各种理论学习，参与支部的各项活动.学习了公司有关党风廉政方面的制度规定，在学习中能够仔细做好记录。 但凡组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退，在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度，能够对公司下达的各类会议精神和各项治理制度进展仔细阅读，并在实际工作中传达落实。 在工作中能够努力做到顾全大局，以企业的利益为重，对上级领导安排的工作，尽自己的最大力量去做好。工作上能够按组织原则和治理程序办事，坚持原则，能与班子成员和

8、四周的同志搞好团结，对工作中消失的问题和困难，能够与班子成员相互通气，共同探讨，制定行之有效的方法和措施，使工作上的问题得到顺当解决。虚心向有阅历的同志学习请教，努力完成各项任务，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事情，能够开展批判和自我批判，虚心承受其他同志的批判，并在今后工作中加以改良。 仔细履行自己的岗位职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务，能够摆正自己的位置，积极维护企业的利益，今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮忙下，主要做了以下几个方面的工作： 一年来，仔细认真地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目，下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作，历史

9、欠费回收取得了很大的成就。学习汲取先进的治理模式改良收费软件系统，缩短费用回收周期，改善公司现金流的加速周转。加大房屋回收力度，理清产权关系，解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。到目前为止，已将25楼一层360平米房屋全部回收。 今年国内外稳定形势特别严峻的形势下。抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作，确保各项活动顺当进展。准时、稳妥地处理各种案(事)件，严峻打击干扰正常办公秩序的不法分子，确保正常的办公秩序。维护企业正常的工作秩序。严峻打击盗电行为，有力的震慑了社区内窃电分子的嚣张气焰，为公司挽回了大量的电费损失。 积极协作集团公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依

10、、有章可循、有法而治。始终坚持打击与防范并举，治标和治本兼顾，重在防范，重在治本的工作方针。毫不动摇地把集中打击与专项整治和常常性打击严密地结合起来，不断强化辖区治安治理，维护了辖区的政治稳定和治安安定。 严峻打击违法犯罪活动，整治治安混乱区域，解决突出的治安问题。实行标准化治理，并针对三个家属院的不同治安特点，实行了机动敏捷的定时和不定时巡逻检查，明显的改善了社区的治安状况;切实加强机关办公区域的安全治理工作。 加强办公大院的车辆治理，严格车辆出入证的查验，杜绝无证车辆和外单位车辆的过夜停放;加强办公楼的门卫治理，严格实行工作证查验和电话约见制度。强化技术防盗工作，抓好重点部位技防措施的落实

11、，确保目前现有技防设备正常运转。 加强人防、物防治理，不断完善“三防”立体安全防范体系，进一步完善各重点部位的监控系统。并针对每年夏季、冬季是入室盗窃高发季节，基建开工，大量外来务工人员将进入社区，治安隐患必定增加，我们有针对性的在辖区内盗窃易发地段、重点地段，高发时间段，加强了巡逻密度。 摸排租赁户信息，建立重点人口信息表，做到防患未然。并通过张贴、发放等形式进展宣传，提示各住户提高防盗意识，协同我们共同做好“群防群治”工作。 积极协作辖区公安机关打击入室盗窃的犯罪活动，使广阔职工群众能放心的居住，安心的工作。辖区内无重大刑事治安大事发生。 顾全大局，积极协作基建工作。由于基建施工缘由，办公

12、区域和火电新村社区的车辆行驶于停放问题，势必会影响广阔职工与住户的日常工作与生活，科学合理的划分停车场，停车位，行车线，各类道路提示牌，反光镜等等硬件措施，疏通施工车辆通道，并组织巡逻队对违规停放的车辆进展整顿，从而使辖区内的车辆标准有序的停放。施工车辆在院内没有发生任何交通事故。 加强集团公司的消防安全治理工作。根据“以防为主，防消结合”的原则，我们常常对公司办公楼及辖区进展了消防安全检查，坚固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾”的思想。对不符合防火要求的部门和住户准时下发了火险隐患整改通知书消退火险隐患。 组织了集团公司消防应急疏散及地震逃命应急演练，增加员工的消防及防震学问和应急力量，应对

13、突发大事的防范意识和应变力量进一步提高。集团公司的综合治理工作受到上级的确定和表扬。 二、个人廉洁自律状况： 1、能仔细学习党纪法规。 依据党风廉政建立有关规定和中纪委提出的领导干部廉洁自律等文件要求，不断提高自己思想熟悉，增加廉洁自律的自觉性。在工作上能够仔细按规定制度办事，按程序办事， 努力做好各项工作，不做违犯政策规定的事情。 2、在工作上能够严格执行廉洁自律规定，根据组织原则办事，做到但凡不利于企业的话不说，违法违纪的事不做。 在自己分管的工作中能够做到不徇私情，走后门，不做损公肥私，以权谋私的事情。能够做到以大局为重，以企业的利益为重，没有做过损害企业利益和职工利益的事情，对自己分管

14、的部门也没有消失过职工反映不廉洁的状况。 3、能够正确对待组织给予的权力，仔细履行好自己的工作职责。按组织原则办事，工作中没有消失大的失误。 三、存在的缺乏与簿弱环节： 1、在理论和专业学习的主动性和自觉性方面，和其他同志相比差距还有缺乏。自觉抽时间或利用业余时间学习比拟少。只是满意于上级要求学什么就学什么，还只是停留在被动或外表上的学习，没有从更深层次上去学习、去讨论、去理解。 2、工作中有时会有急躁心情。 3、工作创新精神不够，被动应付多，常常是处于奉命行事，超前思索等方面做的还不够，在工作上有时不敢大胆治理，有时有畏难心情，有怕得罪人的思想。 四、改良措施与今后努力方向： 1、要在今后的

15、工作中，不断的加强政治思想方面的学习，加强专业学问的学习，仔细学习集团公司党委对党员领导干部廉洁自律等有关方面的文件规定，不断加强自己世界观和人生观的改造，不断提高学习的自觉性和主动性。 2、在党风廉政方面，要根据集团公司党委关于党风廉政建立、廉洁自律方面的各项规定约束自己的言行，严格遵守国家的法律法规和企业的各项规章制度，自觉遵守集团公司党委关于廉洁从政的规定要求，严守党的纪律，时刻保持糊涂的政治头脑，做到自重、自省、自警、自励，仔细做到勤政廉洁，做到诚信待人，踏实办事。 3、要严格根据集团公司对领导干部的考核制度和标准要求自己，与四周同志搞好团结，做到常常沟通相互沟通，取长补短，不断克制自

16、己存在的缺点和缺乏，努力做好本职工作，为企业的稳定进展做出自己应有的奉献。 2023年小区物业经理述职报告简洁 2023年小区物业经理述职报告简洁版篇三 2022年对_来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克制种种困难，取得了较为满足的工作成绩。根据确定的规划，根本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克制困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。我公司4月份才接收该小区，这也是我司对外承接的第一个楼盘，在各小区物业治理中，我不断地总结阅历和教训，吸取好的地方，改良治理。现将一年来的工作总结如下： 一、爱岗敬

17、业，勤勤恳恳，努力完成各项工作任务 时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调员工相互工作关系，把握小区最新的根本状况，指导各主管日常工作事务，上报日常工作状况，对_公司和_始终忠诚和喜爱。 (一)组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进展了全面的清理整治 1、组织了保洁人员对楼盘至上而下从屋顶到楼道及地下车库进展了全面的清理保洁，清理垃圾到达3大卡车，使得小区的面貌有了很大的改观。 2、_物业在撤离时撤除及破坏了一些用电设施，如电动车充电线路，造成业主无法充电动车的电，我准时派工程人员安装了充电电线。 3、因移交的资料不全，组织客服人员逐户核对摸底，积极收取了治理费提高收费率，到达

18、95%，完成了公司下达的各项指标。 4、由于前物业撤离时撤除了全部的提示牌，我司也准时制作了提示牌。同时还在前后门制作了宣传栏。为了供应便利并在大门入口处安装了3张的公园椅。 (二)因本小区的装修垃圾堆放点原定在地下车库，造成地库的灰尘较大，组织效劳中心进展了改造，将二次装修垃圾场外移到区外。 (三)组织工程处耗时十个多月恢复了小区的景观喷泉系统、小区的音响系统、8个楼道门禁系统、修复并启动了后门道闸系统、更换恢复了8个的摄像探头、修缮了3台的污水泵、疏通了3处的地下排水主管道、更换楼道声光控开关50个、200个楼道照明灯、修复了大门的破损的路面、抢修了3处的直径80的自来水主管、及修复了大门

19、的16个地灯、更换了片的消防面板。 (四)由于_物业日常疏于对绿化的治理，造成了绿化带中的植被的局部的死亡，组织效劳中心购置了苗木进展了补植补种。但更为严峻的是中心花园的一株价值十万珍贵的树木受长期未养护，造成枯枝叶黄濒临死亡，组织开展了补救措施，为树木打点滴补充养分液。 (五)由于地下车库及消防通道时常乱停放车辆，造成了业主的意见较大也成为了投诉的焦点，指导效劳中心在通道处加设了路障及路墩，加上安防人员有效的引导，卓有成效。 (六)由于_物业撤离时历史遗留的小区外围洗车场及停车场等问题，社会闲杂人员的威逼等因素，我领导效劳中心不畏威逼顶住压力，并在公司的大力支持下得到了妥当的解决：洗车场得以

20、去除，外围停车场的收回自主治理。在我们的治理下收回了停车费万元。 (七)由于是新组建的队伍，人员的素养参差不齐，组织培训学习，结合队伍的自身状况，制定了相关的培训规划，并落实实施，全面学习了公司的各项效劳标准、企业文化、各种生活文化学问和专业技能，在学习的同时既加强了工作水平和效劳质量，又陶冶了员工情操。通过培训学习，队伍的效劳质量进一步的提高，效劳水平更进一步的加强。 (八)为了丰富小区业主的文娱活动增进邻里之间的感情，夏天开启了游泳池、并组织开展了“九九重阳尊老爱老”活动。取得了全都的好评。 二、关爱员工，从点滴做起 作为部门经理，关爱职工，在公休日、节假日，主动加班加点，让职工得到更多的

21、休息时间，从生活上赐予他们更多的关爱。常常与员工谈心沟通，了解员工工作、生活、福利、学习等方面，擅长发觉问题并准时解决。 三、做好效劳，全心全意为业主 为更好地实现“真诚、善意、精巧、完善”公司效劳理念，常常与职工们一起奋战在第一线，始终坚持“想业主之所想，急业主之所急，帮业主之所需”，把业主的困难当成自家的难事，诚意为业主效劳。 四、总结教训、弥补缺乏，以利再战 一是安防人员的整体素养问题。 二是小区车辆的治理问题。 五、2023年工作规划 一是全面完成幼儿园物业费的提价。 二是全面落实温泉系统的开。 三是启动修理资金修复消防系统及二次供水池。 四是连续加强内部治理，强化效劳意识，提高物业效

22、劳质量，为业主制造更好的生活环境。 总之，2022年，在公司正确的领导下，顺当地完成了各项工作，但我的工作与上级的要求还有差距，需要进一步总结阅历。新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，在以后的工作中我将更加努力工作，将自己的工作力量提高到一个更高的档次。 结合我们社区的实际，深入解放思想、抢抓机遇，扎扎实实的开展各项工作，改正缺乏，努力创立一流的小区，为居民营造一个居民自治、治理有序、效劳完善、治安良好、环境美丽、文明和谐的和谐生活环境。 2023年小区物业经理述职报告简洁 2023年小区物业经理述职报告简洁版篇四 回忆在_物业公司担当经理的6年来，所取得的成绩离不

23、开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带着公司全体干部职工以“创一流物业治理公司”为目标，艰难创业，努力工作，不断强化治理，标准运作，拓宽市场，提高效劳质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下： 一、加强学习，努力提高自身素养 这些年来，我坚持学习十九大精神，并同落实上级要求和制造性的开展工作结合起来，以增加干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何进展”这些深层次的问题去实践。 自从_物业公司成立之日起，我便以一个物业的姿势去努力学习物业治理学问

24、，去讨论物业企业的进展方向和物业市场的进展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必需走规模化道路。 对此，我在思想上始终与社区保持全都，超前工作，做到了“熟悉到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。 在工作中，我同班子成员一起讨论确定了公司的治理运作模式、工作目标和“标准化治理、标准化效劳、规模化经营、品牌化建立”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体治理水平得到了进一步提高。 我深知，作为一名治理者，要想带着大家创市尝求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导力量和治理水平，我几年如一日的坚持常常性学习，学习物业治理相关学问，学习市

25、场经济理论，并挤时间参与mba根底理论学问的学习，以不断充实自己，提高自己适应改革进展的需要。 二、履行职责，努力做好本职工作 作为公司经理，把精力用在治理上，用在抓效劳上，用在抓队伍和品牌建立上，这是本职要求。 6年来，我坚持根据“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行状况进展不连续的检查。 我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮忙解决困难，在基层干部中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。在抓好治理和效劳的同时，我与班子成员

26、一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。 为了强化素养教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极制造条件组织治理人员外出学习，开扩视野，增长学问，以提高基层干部的工作力量。 工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，详细工作分工负责”的原则，准时沟通沟通，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳舰布满活力的班子。 三、严格自律，树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的意见，敬重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到选购，队伍录

27、用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持“工作人员详细运作，分管领导严格把关，主要领导最终负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的干部形象。 四、6年来的工作目标完成状况 6年来，在公司全体干部职工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。 一是完成了小区创立目标。 2022年_小区创立为局级优秀住宅小区，雅苑创立为省级优秀住宅小区，2022年_创立为国家示范住宅小区，2022年_两个小区顺当通过了省级物业治理优秀住宅小区的验收。 二是基层建立目标的全部实现。 截至2022年12月，共创立了一个“十佳示范队”，一个“基层队”和两个

28、“行业一强”，另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。 三是实现了历年本钱指标不超的目标。 2022年公司本钱掌握在了652.26万元以内，并且水费实现了大幅节余;其他几年公司本钱均掌握在规划指标之内，并有肯定节余。 四是外拓市场有了进一步进展。 2022年，公司筹集50万元成立了以家政效劳中心为依托的“_综合效劳公司”，2022年公司实现外拓物业治理收入近百万元。 五是居民综合满足率历年来均保持在98%以上。 六是日常物业治理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。 七是在探究物业治理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。 五、存在缺乏及改良方向 一是本钱掌握力度还略显不够，虽然

29、本钱掌握指标不超，但本钱掌握的机制还没有完善起来。 二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司进展的建立性意见较少。 三是公司某些方面、某些环节根据“精细美”的工作标准去衡量还有肯定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细治理上下功夫。 岗位的转变并没有转变我工作的热忱，在今后的工作中，我将连续发扬成绩，克制缺乏，带着广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。 2023年小区物业经理述职报告简洁 2023年小区物业经理述职报告简洁版篇五 _年是我担当物业公司经理的第一年，面对这个生疏的岗位，虽然最初有些信念缺乏，但很快调整了心态，快速投入到工作中，并通过不断

30、学习和努力实践，工作取得了肯定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律状况述职如下： 一、工作方面： 根据“以责任制为主线，以科学治理、优质效劳为手段，通过不断深入挖潜，实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路，重点开展了以下几方面工作： 1、建立并不断完善核算体系，提升公司准时的本钱分析掌握力量和整体治理效率。 对部门职能及人员进展调整优化，重点加强了统计和数据分析的标准化工作，以更好地为经营工作效劳。在对集团公司下达的各项经济指标仔细分析的根底上，通过对各项计量、收支数据进展准时的分析，发觉问题，快速实行应对措施;制订了报表治理方法，标准公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作，保

31、证规划、统计、核算工作的准时性、精确性、真实性，使公司统计及信息治理工作步入制度化、标准化的轨道，实现相关信息的合理、高效流淌;重视当期本钱支出与费用回收间的关系，力求真实反映当期实际状况;制订并公布了计量及统计工作规程，将公司各项计量及相关统计工作纳入标准化的轨道，为提高统计分析的效率奠定的根底;经营分析活动向班组延长，在全公司范围内营造人人关注经营状况的气氛。本年度责任制各项指标全面完成。 2、以“依法治企年”活动为契机，修订完善内掌握度，标准治理和效劳工作程序。 根据集团公司“依法治企年”的要求，对现有内掌握度进展全面梳理，对存在问题进展了排查。严查不合规住房，标准外租房治理，全年共收回

32、不合规用房220平米，解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题，逐一进展了分析并马上实施了整改;协调关系，使困扰多年的丹尼尔社区治理问题得以解决;“五.七”劳动队申办根本生活养老补贴工作正在积极推动并有望得到解决。 3、以集团公司利益为重，坚持原则，加强各项费用的回收工作，确保责任目标的实现。 把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多，账龄长，当期费用回收周期长等问题，一方面完善内部台帐，改良工作流程，运用科学的治理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进展归类划分，以平房及未出售楼房为重点，针对长期欠费户，加大催缴力度

33、，对收费标准进展了重新明确，坚持原则，不徇私情，对全部欠费户一视同仁，对住户进展急躁的解释，充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约，加大历史欠费回收力度，当期费用回收状况况良好，为实现年度责任目标奠定了坚实根底。 4、科学治理，深入挖潜，强化本钱意识，严格本钱掌握，削减跑、冒、滴、漏。 进一步加强水、电、暖三大供应系统的日常治理，最大限度地削减跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小组，动态地把握状况发觉问题，主动征求住户意见，以便准时地消退治理盲区;进一步加大查窃电力度，提高电费回收率;实行供暖本钱与司炉人员待遇挂钩的鼓励机制，收到了良好效果，使供暖本钱较上一采暖季降低近20万元;优化岗

34、位设置，合理核定工作量，压缩临时用工，改良和优化工作流程，实现岗位间、部门间的协调协作，降低了人力本钱和工作连接本钱;提高全员节支意识，对公司办公区、执勤点均实行单独计量，限额使用;严格执行费用使用审批制，努力降低治理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进展了改造，仅此一项每年可节省水费1.5万元。 5、加强学习不断提高员工整体素养，增加员工效劳意识和法律意识。 加强员工业务培训和学习，强化职工效劳意识，重点学习了新物业治理条例和物权法等相关法规，向每名员工发放了学习资料，并以考试的形式，准时检验了学习效果。参与过省公司培训班后，准时开展了共享沟通活动，就学习体会、科学治理、工作沟通等问题结

35、合公司实际与职工进展沟通。通过学习提高，为新楼的前期介入治理做好思想和技能的预备。进一步夯实治理根底，在全公司范围内开展“根底治理检查评比”工作，针对各部门的工作职责和工作范围，结合当前工作存在的问题，制定考评细则，并逐一对比检查准时整改，以到达提高治理水平的目的。 6、精神文明建立取得成效，公司内部和谐稳定，安全治理体系处于良好的运行状态，治安状况良好。 针对物业公司的实际工作岗位特点状况，开展了“金点子”合理化建议活动，激发和调动了广阔员工的工作热忱和积极性;加强班组建立，根据集团公司工会创立“星级化”班组的要求，积极开展创立活动;关怀员工身心安康，活泼员工生活，坚持开展羽毛球健身活动。今

36、年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促进展”羽毛球竞赛活动中分别获得了第一名和其次名的好成绩，并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。 办公区及社区治理秩序良好，无较大不稳定大事发生，消防等项安全工作有序开展，未发生重大治安案件。 二、学习方面： 参与了省公司举办的主题为“转变观念，提升力量”的科级干部培训班，系统学习了多门理论和应用学科，通过为期近一个月的学习，使我受益匪浅。使我对团队建立有了新的熟悉，学到了许多阅历和方法;使我的复命意识和危机意识大大增加;使我更新了观念，开阔了视野，进一步增加了创新意识。 参与了集团公司举办的党员培训班，回忆了党的历史，仔细学习了党

37、在不同历史时期的重要理论，对社会主义核心价值体系进展了深入了解，重温了入党誓词。通过学习，奠定了扎实的政治理论根底，对今后的工作实践具有重要指导作用。 此外今年我还学习了中共中心关于制定国民经济和社会进展第十二个五年规划的建议、中华人民共和国劳动合同法、中国特色社主义理论体系等。 三、廉洁自律方面： 仔细学习贯彻中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、国有企业领导人员廉洁从业若干规定、关于领导干部三项谈话制度的实施方法、关于加强廉政建立预防职务犯罪工作的打算、西北电力建立集团公司党风廉政建立“三书两报告”制度实施方法。 自觉承受反腐倡廉教育，参与了廉政准则报告会;积极参加“学制度、促廉洁、保进

38、展”主题教育和“古今廉洁故事”征集与解读活动;赴渭南监狱参与了现场警示教育活动。通过承受学习教育，使我廉洁自律意识大大提高，拒腐力量增加。 在日常工作中能够做到自身廉洁，清白做人，洁净做事，忠实履行“一岗双责”，管好身边的人和事。大力弘扬“干事、洁净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。 结合物业公司治理实际，全面自查在执行制度中存在的问题，针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作;标准了退还住房押金的流程;重大事项如小型基建修理工程等严格按程序实施;加强合同治理，实行会签制度，严格合同事前、事中、事后各环节的治理。坚持“三重一大”事项民主决策，与书记及班子其他成员能够常常沟通，亲密协作，并常常听取中层及职工意见，准时化解各类冲突。 四、存在的主要问题和缺乏： 1、对物业治理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入，影响了依法、依规处理问题的效率。 2、治理工作有些方面仍较粗放，距精细化的标准尚有肯定差距。