2023年房地产个人年终总结(十三篇).docx

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1、 2023年房地产个人年终总结(十三篇)房地产个人年终总结篇一 一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部20xx年的一项重要任务是做好一期楼盘的交房工作。在交房工作过程中销售部负责代收房款任务。为了适应交房数量多，收款金额大，工作任务重的状况，我们实行了分工负责，流水作业的方式，明确责任分工，根据预先设定的工作流程，细心引导每名客户依次交款，办理入住手续。工作人员每天都能仔细对待每一名客户的业务，逐笔逐项的进展核算，最多时一天要接待多名客户，大家始终保持了紧急有序的工作，做到忙而不乱。全年总计交房982户，回笼资金3.1亿元，没有消失一笔过失，非常圆满的完成了一期住房的交房任务。 二是顺当

2、开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约是我们销售部的另一项重要任务，关系到公司业务进展的后劲。为了保证预约工作的顺当进展，我们加大了二期楼盘的宣传力度，在多家媒体是进展大面积广告宣传，组织人员在多个地区向社会广泛散发楼盘宣传单。同时，对待到现场考察的客户，急躁进展讲解，做到面带微笑，礼貌用语，突出重点，简洁明白，有问有答，最大限度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底，已经预约二期楼盘套，面积平方米，回收预约款元，初步实现了年初预定的销售目标，为二期楼盘的全面销售打下了较好的根底。 一是制定了售后效劳工作的流程图，明确各项问题的转接渠道和详细处理方法，标准员工的言行，统一步调，避开主观随便

3、性地处理问题。 二是制定售后效劳各项工作的操作标准和检查方法，针对客户反映集中的问题，制定了一套完整的操作标准和验收规程，保证同类问题的解决尺度全都，提高了专业化水平和效率，有效地掌握费用支出。 三是严密依靠工程承建单位的售后效劳组织，利用各种手段，根据开发公司统一要求和公开的承诺开展工作。 四是把售后效劳中的热点和难点问题准时和工程治理部门和监理单位沟通，使问题在初期赐予留意和消退，削减返工和后期的售后效劳修理的难度，相应节省后期的维护费用。帮忙550户业主代办了产权证。 在加强内部治理上，我们先后建立健全了一系列治理制度，尤其严格了考核客户接待标准，效劳态度，效劳质量及营销方案的执行。对营

4、销方案进展了全程监控和考核，每周召开一次工作例会，全面了解各销售员的工作状况，争论分析意向客户不成交的缘由，大家共同献计献策，提高销售成交量。每月对销售业绩进展排名，实行连续两月末位淘汰制，将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的嘉奖，调动了销售员的工作积极性。 为了与国际上最先进的销售模式接轨，依据销售部人员素养与进展形势不相适应的状况，我们重点围绕八个培训目标绽开了培训工作，进展了spatm性格销售培训初级版培训，打造金牌置业参谋实战技巧类培训，进展了礼仪礼节学问培训、组织了室内魔鬼训练营活动。经过天的强化培训，使我们这支团队的营销观念、营销力量和营销艺术都得到明显的增加。 在销售工

5、作中我们坚固树立合作共赢的理念，树立全公司是一盘棋的思想，自觉加强与财务部、工程部、物业公司之间的联系与协作，要求我们的人员与其他部门之间的人员遇事多沟通，准时了解对方的需要，做好信息的传递，相互理解、相互支持、相互协作，协作默契，保证了工作效率和工作质量，避开了消失相互扯皮、踢皮球的状况发生。 销售团队还需要进一步整合与淘汰，团队的效劳意识及理念有待于提高。要加强执行过程的治理和监控，确保目标的达成。团队综合素养与企业进展要求还有肯定差距，相关部门之间的信息渠道不够畅通。 目前，全国各地房地产市场连续面临成交量持续大幅下降，降价潮已相继消失。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，房地产市

6、场已经重回深度调整通道，消费者连续观望乃至弃购，市场人气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘消失了“零成交”。20xx年，房地产市场形势相当严峻，摆在我们面前的困难更大，销售任务将更加艰难。 一是贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。按规划仔细执行销售方案，依据销售状况及市场变化准时调整销售规划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进展总结，对于突然变化的市场状况，做好预案，全力确保完成销售任务。 二是制定合理的规划方案，依据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品，制定销售规划、目标及执行方案。将认真分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的讨论，为不同的.产品分别制定科

7、学合理的销售规划和任务目标及具体的执行方案。 三是针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，讨论实施切实有效的销售方法。结合20xx年和20xx年的销售阅历及对可售产品的了解，认真分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进展统计分析，总结归纳出完善高效的销售方法。 四是依据公司扩张的速度与规模，连续打造强力销售团队，提升营销执行力量。要针对销售工作中存在的问题准时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务供应保障。20xx年的可售产品中的所占的比重较大，这就要求我们要具更高的专业学问做保障，进展相关的专业学问培训，使销售工作到达销售商铺的要求，上升到一个新的高度。 房地产个人年终总结

8、篇二 冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的20xx年渐渐的接近尾声，心中不禁激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获了很多。从前线一名青涩的置业参谋到现在的销售主管。完成了一次华美的转身，从销售的战场上来到一个全新布满未知和挑战的职场舞台。在获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不行分。 20xx年七月份，刚走出社会的我开头渐渐接触房地产，原来就怀揣着幻想的我也由于工作的开头而更加努力，不断的学习，不断的熬炼自己使我熟悉这个世界没有什么都不去努力就能胜利的事。 在20xx年七月份，我有幸参加，在公司与经理的指导下全面系统地学习

9、房地产学问。随着年后全国房市的回暖，在的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人力量和业务学问也在飞速提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了一个良好的根底。 20xx年11月10日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到一年来的一次总结，更是一个全新的开头鼎盛公元完善开盘，4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦，几个月来的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上终于露出了久违的微笑! 不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的20xx年，在一年里，我在获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简洁的道谢就能表达的。 我原本只是一个普一般通的高中毕业生，学的是文科，没有太

10、高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和初入社会积存的销售阅历，在那段令人思念的青涩时期，我做过水暖销售，做过销售参谋。从事了大量和销售有关的工作。感谢销售经理安经理，是你让我有时机踏入，也是你的细心栽培，让我从一个一般的工成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的学问。在鼎盛的.工作生涯中，安经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守标准，让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能很快适应置业参谋的角色。直到后来晋升销售主管，安经理让我在治理上学到更多的学问。 在任职销售主管期间，自身有着治理学问的匮乏，是她用女性特有的细腻和情感，包

11、涵和教育我，许多次的利用下班时间跟我沟通治理方法，改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和鼓励，让我时而如履薄冰，时而又布满信念，从不敢轻易有所松懈，渐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。 晋职以来，从对销售流程加深的技巧和治理的方法，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，固然更少不了同事间的帮忙。接触销售主管的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，治理学问永久是个无底深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟

12、通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事，我才能在治理部门方面快速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，由于有这样深厚的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养份。 在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，由于一些不成熟因素和政策的转变，在按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛时，大家并没有泄气，而是积极想各种处理方法，这些困难的事迎刃而解后，让我深深感受了团队的重要性，而我作为团队中的一滴重要的水，要发挥自己的带头典范，让自己的团队能更加向新的方向前进 我始终信任“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅帮忙同事做一些力所能及的事，以及帮忙行政整理报

13、表，帮助经理完成“中蓝”系统的使用状况，从今年八月中初第一次以销售主管身份参加按揭的办理阶段内，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥擅长思索的优点，通过对领导的观看学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意永久是无穷无尽的。 但是，通过工作，还是发觉自身仍存在很多缺点急待来年解决。首先，在治理方面上我还不是特殊能运用自如。我想作为像这样一个大企业的销售主管，不仅要精通卖房业务，对治理方面的一些学问也必需具体了解，这样才能更好的为客户效劳，让客户感觉无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及

14、员工素养各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购置的信念。针对这个问题，我近期已经在网上下载大量相关的文章，寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。 另外，由于已经进公司有一年多了，但确定还有许多地方不够清晰，这方面也急待在来年的工作生活中得到改良，一方面自己会多学多问，另一方面也盼望领导的鞭策，同事的提点。 20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开头。对于马上到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的盼望和幻想。虽然近期政府频繁公布房市新政，确定有抑制房价上涨的可能，更有很多人开头猜测新一年房价必定下跌。但是，通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对城市居民住宅需求的了解

15、，我认为，在新的一年，楼市必定还有很大的市场。 我认为：这马上到来的20xx年，对于，对于楼市，对于，还有对于我，虽然有严峻的挑战，但是我们应当当做布满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这布满盼望的新一年里，我必将全力效劳公司，喜爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，连续学习，用使命般的激情面对客户，用仔细严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润! 在20xx年，因工程处于尾盘阶段，于20xx年10月1日交房，针对现阶段的状况做出如下规划。 一、回款：在回款中，针对20xx年全年回款的过程中消失的问题以及如何保证每 月的回款

16、到账，在20xx年的回款中 对于开发商所要求的每月任务准时完成 保证剩余问题客户尽快得到解决。 因代理合同结款方式，通过与开发商沟通，促使开发商提前销售车位与店面，促进回款的进程。 店面与车位销售完毕。 地税开票的流程尽量简化. 每月回款预算准时上报公司 二、人员培训：工程与20xx年xx月xx日开盘到现在，已处于尾声，但是为了为公司 培育优秀的后备人才，在培训方面不能松懈 销售技巧的培训 按揭与银行沟通的培训 礼仪礼节的培训 销讲与沙盘演练的培训 房地产销售学问的培训 如何处理销售以及售后产生的问题的培训 三、拓展工程：在拓展工程中，因20xx年比拟繁忙，所以再拓展工程有所忽视， 在20xx

17、年全年中，将会留意乃至大泉州全部可拓展的工程，准时汇报公司以及 每月两个工程的拓展 准时留意新盘的开发 关注房地产进展的方向 安排置业参谋积极调查市场 发觉一手信息准时上报公司 与其他盘置业参谋的相互沟通 四、最终规划：因20xx年根本鼎盛工程交房完毕后根本完毕，在这方面，我们将 在20xx年将以下几个规划按时完成： 将剩余回款顺当到达公司账户 车位和店面全部销售完毕 楼盘全部问题客户全部解决 银行按揭工作顺当完毕 市场拓展到位 争取与曙辉连续合作 房地产个人年终总结篇三 这里的意思是说，找一个新客户所花的广告费相当于让老客户给你介绍七个客户的本钱。假如平均在一个新客户上花的时间、精力、电话、

18、广告宣传的费用是100元，那老客户介绍一个客户来或者是回头客的本钱5元，也就是说在老客户身上花费很少的钱，就能有新的客户来，在老客户上花的钱一般是，逢年过节的卡片和小礼物，请吃饭，平常打电话关怀，生日礼物，孩子的礼物等。好的置业参谋往往是成为了客户的朋友（对顾客的家庭，工作，子女，现在面临问题的了解）是最好的方法。 人际网络是最好的广告之一。肯定要扩大我们交际圈子，我们可以从朋友、家人、邻居、同事、老公的朋友的朋友、老客户的朋友等等开头，你多熟悉一个人意味着你就多播了一次种子，说不定那一天就会发芽，开花结果。 人分三六九等，好人许多，坏人也不少，假如你的客户很挑剔，不情愿协作，你会很难做，很苦

19、痛，甚至影响你的心情，对你积极的心态造成损害。假如我们就这样被打倒，那岂不是很不划算。微笑，我们要时刻保持微笑，其实越能搞定挑剔不协作的客户越能让我们有成就感，挑剔客户是让我们先苦后甜，不断强壮的蜜瓜！ 我认为一个好的销售人员应当是个好听众，通过倾听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的阅历来推断客户。“一看客户感觉，这客户不会买房”、“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当通过客户的言行举止来推断他们潜在的想法，从而把握客户真实信息，把握客户的真实心理，在适当时机一针见血，点中要害，直至成交。 刚开头做的时候，我始终觉得穿拖鞋出门的客户确定没钱，没素养。始终用挑剔的眼

20、光去对待他们，不情愿去听，去了解。后来的一对夫妻转变了我的看法。这对夫妻都穿拖鞋来逛超市，女的连脚趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看，这对夫妻肯定是没有潜力的，刚开头他们也只是任凭了解，后来他们越听工程介绍，越感兴趣，就要求看现场。我从外展带他们到现场，再细细听他们讲诉后发觉，这对夫妻的生活已经不是小康了，应当小富了。他们现场就定了一套，后来还给介绍了3个朋友来买！穿烂拖鞋逛街的也是有实力的客户！ 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。要保持着仔细的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的工程首先必需要先充分的熟识自己的工程，宠爱自己的工程，保

21、持热忱，热诚的对待客户。脚踏实地的跟进客户，使不行能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积存造就优秀的业绩。同时维护好所积存的老客户的关系，他们都对我们仔细的工作和热忱的态度都抱以充分的确定，又为我们带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。这应当是我们在销售工作中获得的最大的收获和财宝，也是我们最值得傲慢的成绩。 龟兔赛跑的寓言不断地消失。兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样，不断积存核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。人生有时像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放弃、休息。人生是需

22、要积存的。有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机，运气总有用完的一天。 这点我觉得张艳董事是我们的典范，她坚持着一步一个脚印踏踏实实的完成每件事情，她的坚持我们有目共睹，也时刻提示我们只有良好积极的心态，坚持自己的信念去走向目标！ 记得有人说过：“第一份工作肯定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经受告知我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少，而在于学到什么。恒通控股集团有限公司作为一家民营单位，从事汽车、运输、物流、房

23、地产开发的集团公司，这次工程也是公司的开山之作，本次实习的职位是置业参谋。学习房地产销售及其相关的学问和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产销售这个行业，因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。 所谓置业参谋也就是为客户置办家业，这项工作说简单也不简单，一套房子几十万，对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄，假如要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要肯定的根底，首先要考虑的确定是房子的自身因素，比方其价格、面积大小、地理位置，还有就是我们置业参谋因素，要想把房子卖出去还得靠肯定的本领，这也是我需要学习的地方。 实习过程是循序渐进的，第一天，我们部门

24、经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作详细的时间安排，公司对员工的着装也有要求，第一天就发给我了一套职业装，此时我们要学习端茶送水，电话销售并把理论用于实践。 在一次次外动身传单的过程中，有胜利的经受，也有碰壁的状况，但是碰壁的时候我没有灰心，坚持把自己的工作做完。主管说了：一个人身边不行能永久有人帮忙，更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了，而且接触到了各种各样的人和事，我也提高了自己语言沟通力量和胆识。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息，理清客户意向，并向他们询问联系方式或索要名片，再依据与他们沟通过程中的零星信息进展整理，了解核心需求，有的

25、放矢的针对其关注的内容进展房产推举，会大大提高售房胜利率。 在这工作期间我学到房产销售技巧： 1、沟通技巧、房地产销售技巧最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为布满挑战性的工作，对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去对待每一个客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的就到达了。 2、了解客户需求、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件：同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件：更应当是个谈判专家，在综合了各方面

26、的因素后，要看准时机，一针见血的点中要害，这是成交的关键因素。 3、时机是留给有预备的人、在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户的流失，对一些意向客户的沟通不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够急躁，沟通的不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机总是留给有预备的人。 4、客户登记准时回访、做好客户的登记，及进展回访跟踪，不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 5、拉近距离、常常性的约客户过来看看房子，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选

27、择几个房型，使客户的选择性大一些，多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进展化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 6、制造购置气氛、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态，在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的房子。 7、为客户着想、学会运用房地产的销售技巧，对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘

28、由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表现出疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。固然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 8、维护关系、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9、挽留客户、假如这次没有胜利，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。究竟现在的经济形势并不是很好，而且现在楼市的宏观调控也越来越多，假设这次没

29、有能够现场定房胜利，那么客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加的了解客户的需求，也可以帮忙你确定于客户的意向程度。 10、熟记客户信息、记住客户的姓名，可能客户比拟多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如你在客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你的工作疲乏了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁

30、会不喜爱钱吧，为了佣金而去好好地对待客户，这样好像有点俗气，但是假如在很累的时候，把个人的心情带到工作中，那肯定不能做好销售的，不妨试一下这种方法，至少是一种动力。 在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量，在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作根本上完全用不到学校所教的学问，只有少局部用得到。既然所学到的很少用到，那么就需要从工作或前辈身上学，补充自己的大脑，虽然我还是学生受到学校和父母的爱护，但总有一天我要踏上社会，依靠的人只有自己，在这个信息时代，学问的更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存，遇到不懂的地方自己先想法解决，实在不行的

31、可以虚心请教他人。而没有自学力量的人迟要被企业和社会所淘汰的。我是工程照价专业的学生，而实习的却是房地产销售，经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的熟悉。 有时候我也要打电话给客户做销售，电话销售不像发传单一样，电话销售是纯粹的语言沟通，它需要比发传单更好的沟通技巧和能灵敏知晓客户心情波动和需求的力量，销售不仅是种行为，更是一个过程。在与客户的接触过程中，效劳态度的好坏、是否准时跟进，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。究竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的效劳型社会中，客户会越来越看中一间公司的效劳质量，所以在跟进客户过程中，应当准时发觉客户的需求，并积极主动的

32、跟进，在与客户沟通的过程中，要不断的从客户的角度动身，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购置这个产品不仅仅能够解决目前的难题，更能给公司带来更多的进展。还要有有坚决的立场，立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特殊是遇到难缠的客户时，自己的立场坚决与否，就显得特殊的重要。买卖双方公正交易的行为然而有些客户就是喜爱提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大化利益。这时候身为销售、坚决自己的立场就显得特殊的重要，假如开头立场就摇摆不定，不仅可能丧失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生疑心，在电话销售中非常重要，由于对方看

33、不到脸就失去了肢体语言示意的作用，做一坚决的立场能够让自己的语言更有说服力，让客户跟随着自己的脚步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉，所以我还必需具备坚忍不拔的共性，遭受挫折时绝不能就此放弃。始终以来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能体会到父母挣钱的不简单，而且我现在也开头意识到培育自己的理财力量，我也体会到了吝啬这一词的含义了，自己的血汗钱真的舍不得花。 工作期间除了熬炼工作力量和心态，我还在学习如何与同事相处，踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘

34、寒问暖。而有些同事外表上笑脸迎合，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。主管告知我们房地产行业的利润很高，所以同行间的争夺特别剧烈，像以上这些状况其它公司是许多见的，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，不同政策拥有严格的规章制度，公司不盼望同事关系显得太过冷淡。由于坏境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷念之情，有更好的时机他们确定会毫不迟疑的跳槽，他们心情低落导致工作效率不高，影响公司效率，所以同策有监视机构制止同事之间抢夺的行为，爱护同事关系。而在同策，同事为同事搞一个生日派对，生病时

35、的问候是常常发生。 实习中我开头熟悉到实践的重要性，也体会到学校的专心良苦，实践中蕴涵着无穷无尽的学问，这些学问需要我们在实践中去发觉、去总结。在实习单位中有些前辈他们没有受过正规的大学教育，甚至有些前辈是效劳员出身，跨入房地产这个行业，但是他们仍旧做出了很好的业绩，在公司占据一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明白实践出真知，实践是熟悉进展的动力和源泉。虽然有点圆满的是 这次我没有选择专业对口的工作，没有进入更深层次的工程造价学习，但是我信任这只是开头，并不代表我将始终从事销售的行业。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这次的实践学习，我学到了在校园无法学到的学问，这些珍贵的

36、阅历将鼓励我在以后的人生路上勇于实践、开拓创新，为人生奠定坚实的根底，成为我终身受益的珍贵财宝。 房地产个人年终总结篇四 20xx年年我帮助何总司理分管财务和内控工作，现将一年来的工作环境陈诉请示如下，请列位代表审议。 第一局部20xx年年的主要工作 20xx年年在公司班子的鼎力支持下，我率领广阔财务人员牢牢环绕年度财务工作思路，连续夯实财务根基工作，标准财务业务流程，立异财务治理措施，革新财务治理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各工程标做出了应有的供献。 在国家审计署的审计历程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反应、实时和谐，保障了审计工作的顺当进展。一是公司各单位成立了以一把手

37、为组长的组织机构，以财务为主和谐办公室，树立了顺畅的沟通机制，实时化解现场审计阶段创造的问题10余项;二是依据公司审前工作会的安排，实时支配和要求三省公司和机关遍地室比照内克制度严格自查，整改分歧标准事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合检察、协作把关审前和审计历程中提报的各项材料;四是针对审计组反应的32个审计记录，急速组织三省公司财务部门和相关部门仔细核对、认真讨论，重复争论、改动三省公司及各部门的回复，从司法和相关政策律例的角度做出了合理解释。 通过严格、扎实、过细、周密的工作，公司接收住了审计署的严格考验，获得了审计组的较高评价。 在核算体系革新方面，以推动财务和资产7.0系统

38、上线为重点，组织本部及三省业务主干，积极学习财务7.0系统的各项治理和操作法度榜样，积极转变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺当实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量本钱增加，在蓝本人员偏紧、工作量偏大的根基上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步进步信息透亮度、优化核算流程、晋升对下层的监控力度打下了坚实的根基。 在零售费用定额治理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额治理理念，在调研、总结和开拓软件的三个阶段不停处于板块领先程度，获得了板块的成认，并托付我公司实施软件开拓和系统推广工作。目前系统已经开拓成功，估计20xx

39、年一季度在贩卖系统全面上线，为贩卖公司全面贯完全本钱成长战略、立异本钱克制手段、实现治理向下层延长奠定了坚实的根基。 在资金治理系统扶植方面，通过近一年的调研、开拓和推广，根底实现了对库站资金的准时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动克制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的准时监控。为进一步低落资金头寸、进步核算速度和质量、低落资金风险供应了便利、快捷的信息平 房地产个人年终总结篇五 我们可以一步一步走向胜利，而不必轻易放弃。虽然我们不知道什么时候能胜利，但我们可以确定，我们正越来越接近我们的目标。靠着坚韧的精神，我们事半功倍。连续工作不行避开地会使人疲惫。放

40、松是人的天性。在最困难的时候，假如你再坚持下去，它就会完毕；同样，在销售中，顾客提出各种各样的反对意见，放下向顾客解释的时机，顾客就会失去；假如你坚持并再次劝告，你就会达成协议。人们通常期望再打一次电话，多沟通。同时，我们将坚持不懈地学习房地产专业学问，以卓越的专业品质打动客户。学会倾听并抓住时机。 我认为一个好的销售人员应当是一个好的倾听者。他应当通过倾听了解客户信息的各个方面。他不应当以貌取人。他不应当依据自己的阅历轻易地确定客户。“乍一看，客户觉得自己不会买房”“客户太调皮、太虚伪”，导致一些客户流失，我们应当通过他们的言行来确定他们潜在的想法，从而把握客户的真实信息，把握买家的心理，并

41、在正确的时间一针见血，直到交易完毕。iii.持续的工作热忱和献身精神我信任努力工作会造就优秀的员工。因此，从我进入e-house公司的那一刻起，我就始终保持着仔细的工作态度和向上的进取精神。我努力做我所做的一切。要推广我的产品，首先，我必需完全熟识我的产品，喜爱我的产品，并连续热忱真诚地对待客户；脚踏实地地跟踪客户，让不行能成为可能，让可能成为现实。点点滴滴的积存造就了我精彩的表现。同时，保持与老客户的累积关系。他们充分确定了我仔细的工作和热忱的态度，给我带来了更多的潜在客户，使我的工作成绩得以提高。这是我在销售工作中获得的收获和财宝，我为此感到骄傲。四、保持良好的态度每个人都有过不好的时间。

42、细心和乐观的销售人员会将这归因于个人潜力和阅历的不完善，并将其视为必要的培训过程。他们情愿不断改良并朝着好的方向进展，而消极悲观的销售人员总是埋怨时机和运气，总是埋怨等待和放手 龟兔赛跑的寓言不断说明，在现实生活中，兔子倾向于时机导向，而乌龟则始终坚持核心竞争力。在现实生活中，就像龟兔赛跑的结果一样，不断积存核心竞争力的人最终会赢得那些追求时机的人。生活有时就像爬山。当你年轻强壮时，你总是像兔子一样活泼。只要有时机，你就想换工作，走捷径；万一遇到挫折，我想放下，休息一下。生命需要积存。有阅历的人就像乌龟一样，知道以恒定速度缓慢行走的道理。我坚信，只要方向正确，方法正确，一步一步，每一步都扎实，

43、就能早日走到终点。假如你依靠时机，运气总有一天会有用的。我始终坚持做我能做好的事情，一步一步，坚决地朝着我的目标前进“文本缩进：我毕业已经六个月了。毕业后，我始终在一家房地产公司工作。作为一名刚毕业的大学生，这段时间的工作经受对我来说特别有意义；六个月前，我刚到公司时，对房地产学问不是很精通，究竟这是我进入社会后第一次面试的工作，在面试过程中，陈局向我介绍了公司的一些根本状况，让我对房地产的性质有了初步的了解公司和房地产市场，为我今后的工作打下了根底：六个月后，我认真分析了以前的工作，重新端详了自己工作中的缺乏之处。在这六个月的工作中，我主要负责村民返回区的代建工作。间或，在领导的要求下，我整

44、理了下一个村代建工程的一些资料在工作中，我得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮忙，大大提高了我的工作力量，削减了很多弯路，使我的目标更加明确，态度更加端正。 下班后，公司还组织了一系列活动，如集体烧烤、集体聚餐等，在这项活动中，同事们积极参加、合作，表现出特别积极的表现，增进了同事之间的友情；彼此更加了解，默契，这是特别重要的在将来的工作中也起帮助作用。 经过六个月的工作，我学到的最多的是劳碌时间的不确定性；有时事情太多太忙；有时我很无聊。我已经无所事事好几个星期了。但在业余时间，我不断充实自己，扫瞄一些书籍，如建筑标准，并且不提高自己。 在将来的工作中，作为一名年轻的员工，我不敢懈怠，我应

45、当严格要求自己，多做笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次遇到的问题都写下来，从中吸取阅历教训；遇到工作中的难题或困难，向阅历者寻求解决方法听取同事的意见和建议，改良工作。 今年是有意义、有价值、有成果的一年，在每一位员工的努力下，公司将在新的一年里有新的突破，有新的气氛，在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，也盼望在新的一年里能有所建树，盼望公司领导赐予更多的支持和鼓舞鼓舞和鼓舞。 一年的工作马上完毕，在前期工作评估总结的根底上，在公司各级领导和同事的真诚指导和帮忙下，我仔细比拟、逐一检查，客观评价自己的各项工作和实际表现，正视工作中的缺乏和缺乏，充分发挥各项工作成果，努力克制缺点，保持成绩

46、，根本能够独立完成自己的工作。现将今年的主要工作概括为以下几个方面： 1.完成概述（详细状况由您打算） 2.分析并解释未完成的状况（详细状况由您打算） 3.刚到房地产时，我对房地产学问不是很精通，不熟识新环境、新事物，在公司领导的帮忙下，很快就了解了公司的性质和房地产市场，作为销售部的一员，我深感责任重大企业的门面和窗口，他们的言行也代表着企业的形象。 房地产个人年终总结篇六 年初，置业公司经营治理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务治理工作纳入财务部。xx年集团公司推出财务合同治理月，财务部被推向了阵地最前沿

47、；xx年集团公司实际预算治理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。 1、建立了本钱费用明细分类名目，使本钱费用核算、预算合同治理，有了统一归口的依据。 2、对会计报表进展梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表治理方法。使会计报表更趋于治理的需要。 3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证治理方法，为加强内部治理做好前期工作。 4、设置了资金预算治理表式及方法，为公司进一步标准目标化治理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的根底。 公司推出“财务、合同治理月活动”，说明公司领导对财务、合同治理工作的重视，同时也说明目前财务治理工作还达不到公司领导的要求。 为了使财务人员能充分地熟悉“财务、合同治理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作发动，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进展了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，治理上不去，核算