2023年度优质护理服务工作计划范文.docx

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1、 2023年度优质护理服务工作计划范文_志愿服务工作计划范文 以下是小编为大家整理的关于医院2023年度优质护理效劳工作规划的文章，盼望大家能够喜爱！ 为进一步深化优质护理效劳，促进优质护理效劳可持续性进展，以“落实责任制整体护理”为核心，以“提升护士素养、优化护理效劳”为主题，以“三甲复审”为契机,进一步深化“优质护理效劳”工作内涵，探究建立长效机制，为广阔患者供应安全、专业、全程的优质护理效劳，特制定2023年度工作方案。 一、指导思想 以科学进展观为指导，在改革临床护理模式、履行护理职责、落实责任制整体护理的根底上，以实施护士岗位治理为切入点，充分调动护士工作积极性，鼓励护士效劳临床一线

2、，努力为人民群众供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 二、工作目标 1.全院各护理单元连续稳固所取得的成绩，持续深入开展优质护理效劳。 2.护士配置数量符合卫生部要求，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个，保障病人护理安全。 3.落实责任制整体护理，推行责任制整体护理到位率100%。 4.实行岗位治理，将护士从按身份治理逐步转变为按岗位治理，护理治理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上 5建立有效的绩效考核和安排机制，落实绩效考核制度，表达同工同酬、多劳多得、优绩优酬，以激发护士工作积极性。. 6.丰富护理效劳内涵，拓展效劳领域，创立护理品牌。 7.提高护理技术水平

3、，专科学问培训率100%。 8.病人对护理工作满足度95。 三、组织机构 组 长： 副组长： 组 员： 领导小组下设办公室，办公室设在护理部： 主 任： 副主任： 组 员： 领导小组职责：负责制定推动优质护理效劳活动的工作方案，协调、监视、指导和评价各科室优质护理效劳活开工作。 四、工作措施 (一)组织保障 医院优质护理效劳实行“一把手工程”，由院长、书记担当优质护理效劳工作领导小组组长，组员由各相关职能部门负责人组成。明确详细的组织分工、推动保障措施等，加强医院内各部门之间的分工协作，落实优质护理效劳的责任，扎实开展工作。 #p#e# （二）以建立岗位治理为核心，科学设置护理岗位。 1.执行

4、岗位治理，科学设置护理岗位。将护士从按身份治理逐步转变为按岗位治理，明确岗位所需护士的任职条件，不同岗位的护士数量和力量素养应当满意工作需要，合理配置、动态调整。护士的阅历力量、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，以保障护理质量和患者安全。 2.护理岗位设置分为护理治理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位，确爱护理治理岗位和临床护理岗位的护士应当占全院护士总数的95%以上。 （三）合理配置护士数量。 1.遵循责任制整体护理工作模式的要求配备病房护士，一般病房实际护床比不低于0.4:1，每名护士平均负责的患者不超过8个，重症监护病房护患比为2.5-3:1，新生儿监护病房护患比为1

5、.5-1.8:1。门（急）诊、手术室等部门依据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。 2.各科依据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。护士排班兼顾临床需要和护士意愿，表达对患者的连续、全程、人性化护理。 3.制定护士人力紧急调配预案，建立机动护士人力资源库，准时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发大事以及特别状况下临床护理人力的应急调配。 （四）加强护士岗位培训，全面提升护士职业素养。 1.加强新护士培训。实行岗前培训和岗位标准化培训制度。岗前培训包括相关法律法规、医院规章制度、效劳理念、医德医风以及医患沟通等内容；岗位标准化培训包括岗位职责与素养要求、诊疗护理标准和标准

6、、责任制整体护理的要求及临床护理技术等，提高护士为患者供应整体护理效劳的意识和力量。 2.加强护士的连续教育。要以岗位需求为导向、岗位胜任力量为核心，注意新学问、新技术的培训和应用，突出专业内涵，注意实践力量，提高人文素养，适应临床护理进展的需要。 3.加强专科护理培训。依据临床专科护理进展和专科护理岗位的需要，根据卫生部和省级卫生行政部门要求，开展对护士的专科护理培训，立足专业进展，提高专业技术水平。 4.加强#from 本文来自学优高考网，全国的高考网站 end#护理治理培训。护理治理岗位的人员，注意培训现代治理理论在护理工作中的应用，提高护理治理者的理论水平、业务力量和治理素养。文章医院

7、2023年度优质护理效劳工作方案出自/article/1386676217.html，转载请保存此链接！。 （五）稳步推动、注意落实。 1.严格落实责任制整体护理、全面履行护士职责。责任护士执行以病人为中心，集根底护理、病情观看、治疗、安康教育和康复指导，供应心理护理为一体的工作流程，为患者供应连续、全程的护理效劳。 2.实行护士分层治理模式，合理调配护士人力。把护士分成N1、N2、 N3、 N4逐级分层治理，以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源，表达能级对应。 3.严格执行临床分级护理制度。依据综合医院分级护理指导原则（试行）要求，结合病房实

8、际，细化分级护理标准、效劳内涵和效劳工程，在病房醒目位置公示，并遵照落实，患者的护理级别应当与患者病情和自理力量相符。 4.加强安康教育。临床护理效劳充分表达专科特色，依据科室特点丰富效劳内涵，不断更新各专科特色的教育内容和形式，把安康教育贯穿于病人整个住院的全过程及出院后的延长效劳。 5.夯实根底、注意专科、营造人文气氛。遵循“以人为本”的整体护理理念，将根底护理、专科护理和人文关心贯穿于护理全过程，形成“重根底、重人文、重效劳”的良好气氛。 6.门诊、急诊、手术室等特别科室积极探究优质护理活动的方法。提倡门诊优化护理效劳流程，供应急躁、热忱、细心及快捷的效劳；强化急诊护士过硬的预检、分诊、

9、急救与应急技能等；强调手术过程患者安全第一，手术室执行责任包干制，加强术前术后访视，使患者感觉到亲人般的暖和。 7.仔细听取患者的意见和建议。通过科室每月召开的病人工休座谈会及护理部、科室的满足度调查，与监查室沟通协作聘请院外第三方调查等，多渠道听取病人及医务人员对护理工作的意见和建议，并从中评比出病人最满足护士。 8.多部门通力协作，进一步推动优质护理效劳。各个部门之间加强组织协调,进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,实现全方位的将时间还给护士，把护士还给病人，让病人享受到高效、优质的效劳。 9.加大宣传力度。在医院网站内设立“优质护理效劳宣传栏”，做好宣传、报导工作。 （六）加强质量治

10、理，确爱护理安全。 1.护理部依据三甲医院评审评分细则，制定“护理质量目标治理体系”。 #p#e# 2.各科依据专科特点制定本科质量治理目标及工作规划，根据工程标准要求做好质量督导，强化根底护理及分级护理的落实，注意做好护理安全治理、危重病人的护理、病人安康教育等各项工作。 3.加强护理安全监控治理，定期开展护理安全隐患排查，对护理不良大事进展缘由分析，吸取阅历教训，提出防范措施与改良措施。 4.将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程治理，如病人转运、交接、跌倒/坠床、圧疮、防管道脱落等，落实护理交接班流程及治理评价程序。 五、考评鼓励机制 (一)建立并落实考评

11、鼓励机制 1.护士薪酬与护士的力量层级水平、护理患者的质量、数量、技术风险和患者满足度挂钩。 （1）完善并执行医院护理人员分层级治理制度，实施护士分层级治理，按护士核心力量来定岗、定级、合理使用护士，打破按年资、职称、学历而非力量评价使用护士的模式，不同层级护士职责及考核的标准和系数不同。 （2）将优质护理效劳的目标、内涵列入责任护士的工作质量标准中，各级护理质控组织加强对责任护士进展质量检查考评，作为绩效考核工程内容。 （3）每月开展病人对护理效劳、医务人员对护理工作满足度调查，评比出月优质护理效劳之星，树立典范。 2.护理治理人员有绩效考核标准，并实施考核和奖罚。 （二）鼓舞创新、弘扬先进

12、。 1.发挥护士潜能，在全院范围内鼓舞创新，借助小革新、小创造、小改良，拓展护士工作内涵，做到护理操作的省时、高效，提高对患者效劳的安全度、舒适度。 2.进一步顺应医院进展，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高，以提升对患者的效劳品质。 3.年终表彰护理效劳中的先进集体和个人，树立典型、弘扬先进。 2023年优质护理效劳工作规划 工作规划频道为大家整理了2023年最新优质护理效劳工作规划，供大家学习参考。 为贯彻落实2023年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实根底护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创优质护理效劳示范工程实施方案，为

13、此，特制定本规划。组织预备（一）成立领导小组（二）召开小组会议，传达精神，转发文件1、卫生部关于2023年“优质护理效劳示范工程”活动方案的通知2、卫生部关于加强医院临床护理工作的通知3、综合医院分级护理指导原则（试行）4、根底护理效劳工作标准5、住院患者患者根底护理效劳工程（试行）6、常用临床护理技术效劳标准7、天津市2023年“优质护理效劳示范工程”详细实施方案8、关于申报天津市优质护理效劳示范工程重点联系医院的通知9、天津市“优质护理效劳示范工程”考评细则（三）召开发动大会1、传达卫生部2023年“优质护理效劳示范工程”活动精神2、传达我院“优质护理效劳示范工程”详细实施方案3、解读我院

14、2023年“优质护理效劳示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点4、护士长代表和一名年轻护士宣读建议书。完善护理治理（一）护理部实地调研。(二) 护士长及护士座谈会，确定工作目标：1、满意病人的根本生活需要2、保障病人住院期间的安全舒适3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实4、提高病人对护理工作的满足度（三）统一标准和考核内容。（四）选拔3个试点病房。1、护士长例会病区自荐2、护士长无记名投票3、护理部择优（五）公示护理和效劳内容。1、完善护患沟通的双向渠道2、建立试点病房护患沟通本3、分级护理标准、住院患者根底护理效劳工程上墙三、争取各部门的协调与支持（一）分管院长组织财务部门协调支持，

15、提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。（二）赐予人力支持1、补充护理人力资源：规划今年新聘请20名护士，聘请18名助理护士。2、参与护士岗位工作护士均持证上岗。3、临床一线护士占护士总人数95%；病房床位与护士之比为1：0.5；合同护士待遇能到达同工同酬。2、制定限制护士转至非护理岗位的人事治理制度。3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。4、让护士回到临床一线。（三）赐予时间支持1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房；晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好根底护理；2、加快对中心供氧的建立，削减护士搬运氧气筒的时间。3、组建运送中心，负责全院

16、各病区住院患者的陪检、化验送检、物资（消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品）下送。（四）护理用具支持让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。四、实施阶段（一）满意病人的根本生活需要1、制定标准化标准操作流程晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术2、优化效劳流程入院接诊流程、手术前工作流程（术前一日、术日晨）、帮助进餐流程、检查前后流程。3、制定人性化效劳措施。完善饮食细节照看、建立牢靠护患关系、安康教育形式多样。4、营造护理团队气氛专业力量培育和护理文化建立。5、依据卫生部根底护理服工作标准务增加效劳内容：面部清洁和

17、梳头、足部清洁、帮助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、帮助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全治理。6、依据卫生部常用临床护理技术效劳标准增加效劳内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。7、依据国际医院治理认证标准补充完善治理制度，如药品治理（自备药使用规定）、安全治理（患者身份确认制度）、效劳流程（患者转运制度）、院内感染掌握。8、强化根底护理技能培训制定培训规划、制定低年资护士培训考核手册。9、简化护理文件书写制定表格式护理记录（产科试点）。10、依据天津市护理质根底护理质量考核标准制定根底护理质量考核标准（20项质量考核标准）。11、加强根底护理质量掌握措

18、施1）加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，依据临床危重患者状况及护理工作重点，临时安排重点检查工作（通过监控录像抽查）。2）通过根底护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。（二）实行责任护士负责制1、科主任的沟通及协作。2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参加护理根底工作。3、责任护士对患者进展连续、全程的护理效劳。依据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满足度。（三）护理部垂直治理发挥了护理治理者的制造性和自主性，避开了护士绩效工资安排间的差异，避开了科室经济安排中的冲突。1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。2、

19、广阔护士的积极参加1）护理部各项制度、治理规定、安排方案公示透亮。2）公布护理部电子邮箱和电话。3）为护士谋求利益。4）护理部具有人事、经济治理权力。5）工作质量、护理效劳、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。（四）护士绩效工资安排1、安排原则：按劳安排、效率优先、兼顾公正。2、安排依据：工作岗位性质（临床一线、帮助科室）、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量。（五）完善监视检查机制1、完善护理质量治理，质量标准能够围绕病人。2、建立围绕病人的质量掌握评价标准（有效落实护理常规链接全部的病人护理质量标准）。3、建立根底护理质量治理委员会定期检查和不定期检查，各科护士长每日

20、自查。4、护理部建立临床护理效劳调查档案：1）住院患者满足度调查：住院患者每月调查一次，问调率40%；出院患者每季度一次，问调率15%；患者满足度均95%2）每一季度组织患者及家属座谈会，并有评价记录。3）护理部每一季度以科室为单位开展评优活动，有患者、工作人员、治理人员三方综合评比优质效劳个人，并有记录。五、阶段性评价（一）定期研讨1、召开护理临床研讨会。2、责任护士定期汇报根底护理的进展与感想。3、准时发觉临床根底护理的缺乏与缺陷。（二）中期评价指导1、专家来院检查，指导。2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。3、参观市内示范医院。（三）评优 制定评优标准和评价方式1、护士节评优：树楷模

21、、建立鼓励典型。根底护理效劳明星温馨天使护理奖试点先进科室和个人2、年终评优先进集体先进个人六、总结阶段1、召开护理大会表彰 个优秀病区、 先进个人2、迎检工作2023优质护理效劳工作规划范文 以下是小编为大家整理的关于2023最新优质护理效劳工作规划范文的文章，供大家学习参考！ 为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理效劳工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”的效劳理念，改善护理效劳，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合优质护理效劳示范工程实施方案，特制定工作规划。 目标：增创优质护理效劳示范科室。通过开展以患者满足、社会满足、政府满足为目标的“示范工程”活动, 全面推动优质护理效劳。任

22、务：1、提高思想熟悉，加强组织领导。2、通过学习使全科护士把握优质护理效劳工作标准，运用到临床实践中确保取得实效。3、对护士进展合理分工、分层治理、表达能级对应。并制定相关职责。方法及措施：1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习优质护理效劳文件医院实施优质护理效劳工作标准住院患者根底护理效劳工程(试行)，到达思想熟悉。2月组织科室护士结合本科特点，开展护理效劳专题争论。2、4-10月(组织实施阶段)a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理效劳示范病区学习工作阅历。b、5月试行分组排班，对护士进展合理分工。c、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。重新制定绩效考

23、核方案。依据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。表达多劳多得。d、8-10月结合我院开展的临床路径治理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，帮助医生实施诊疗规划，亲密观看患者病情，准时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者供应人性化的护理效劳。e、严格落实护士分层专科培训规划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士学问层面，将边缘学科学问渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采纳幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。f、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理效劳的始终，加强6个环节监控，注意质量，注意细节。3、11月-12月总结阶段 对科室优质护理效劳工作

24、进展总结，对供应优质护理效劳好，效劳有创新，患者反映好的个人进展表彰。找出工作中存在不总，进展缘由分析，提出整改措施，保证质量持续改良。2023优质护理效劳工作规划 这篇关于2023优质护理效劳工作规划的文章，是小编特地为大家整理的，盼望对大家有所帮忙！ 为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理效劳工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”的效劳理念，改善护理效劳，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合优质护理效劳示范工程实施方案，特制定工作规划。 目标：增创优质护理效劳示范科室。通过开展以患者满足、社会满足、政府满足 为目标的“示范工程”活动, 全面推动优质护理效劳。 任务：1、提高思想熟悉，

25、加强组织领导。 2、通过学习使全科护士把握优质护理效劳工作标准，运用到临床实践中确保取得实效。 3、对护士进展合理分工、分层治理、表达能级对应。并制定相关职责。 方法及措施： 1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习优质护理效劳文件医院实施优质护理效劳工作标准住院患者根底护理效劳工程(试行)，到达思想熟悉。 2月组织科室护士结合本科特点，开展护理效劳专题争论。 2、4-10月(组织实施阶段) a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理效劳示范病区学习工作阅历。 b、5月试行分组排班，对护士进展合理分工。 c、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。重新制定绩效考核方

26、案。依据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。表达多劳多得。 d、8-10月结合我院开展的临床路径治理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，帮助医生实施诊疗规划，亲密观看患者病情，准时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者供应人性化的护理效劳。 e、严格落实护士分层专科培训规划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士学问层面，将边缘学科学问渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采纳幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。 f、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理效劳的始终，加强6个环节监控，注意质量，注意细节。 3、11月-12月总结阶段 对科室优质护理效劳

27、工作进展总结，对供应优质护理效劳好，效劳有创新，患者反映好的个人进展表彰。找出工作中存在不总，进展缘由分析，提出整改措施，保证质量持续改良。 优质护理效劳工作规划范文 以下是小编为大家整理的关于优质护理效劳工作规划范文精选的文章，盼望大家能够喜爱！更多工作规划资源请搜寻工作规划频道与你共享！ 一、指导思想 ：我科将以科学进展观为指导，深化“以病人为中心”的效劳理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素养、优化护理效劳”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 二、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落

28、实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 1、修订各种制度、标准 连续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。连续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良大事上报与督查制度，加强对危重病人的治理。 2、全面提升职业素养、优化护理效劳 (1)加强根底理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。 (3)加强护

29、理专业技术操作培训。坚固把握护理根本技能，夯实根本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理效劳。 (4)加强护士礼仪标准学习。 (5)实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。 3、加强治理，确爱护理安全 (1)加强病人重点环节的治理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理治理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控治理，每月组织科室进展护理安全隐患排查及护理过失、护理投数的（转载渭水学子网，请保存此标记

30、。）缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。 (3)加强科室治理。每周对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反应，在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区进展质量掌握。 优质护理效劳工作规划 一、加强优质护理质量治理，努力提高护理质量。 1.仔细组织实施优质护理效劳工作措施，进展考核，通过目标治理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动效劳意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量治理，即根底质量、环节质量、终末

31、质量，其中环节质量是重点。 3、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进展消毒，一次性物品按要求治理、使用、处理。 二、连续开展优质护理效劳，进一步充实整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提!我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理! 三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力资源的治理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。制定护理人员的培训规划，抓好护理队伍建立，提高护理队伍素养。 五、护理安全是护理治理的重点。 护理安全工作长抓不

32、懈，应做到宏观治理与微观治理相结合，充分利用二级护理治理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 六、完善各项优质护理规章制度。 在优质护理效劳上我们还有很长一段路要走，我们信任，2023年我们会走的越来越好! 优质护理效劳工作规划 为贯彻落实2023年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实根底护理，全面提高医院临床护理工作水平，在总结2023年优质护理效劳阅历的根底上，依据卫生部关于推动优质护理效劳的工作方案的要求，以落实责任制整体护理为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理效劳推动力度，

33、充分调动护士积极性，探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应安全、专业、全程的优质护理效劳。依据我科室的实际状况制定本年度工作规划如下： 一、 确定工作目标 满意病人的根本生活需要，保障病人住院期间的安全舒适，保证病人各项诊疗措施切实有效地落实，提高病人对护理工作的满足度，到达以患者满足、社会满足、政府满足为目标全面推动优质护理效劳。 提高思想熟悉，加强组织领导。通过学习使全科护士把握优质护理效劳工作标准，运用到临床实践中，确保取得实效。对护士进展合理分工、分层治理、表达能级对应。积极开展优质效劳明星护士的评比。 二、详细方法和措施 1、组织全科护士学习优质护理效劳文件根底

34、护理效劳 工作标准住院患者根底护理效劳工程，到达思想熟悉。组织科室护士结合本科特点，开展护理效劳专题争论。借鉴先开展优质护理效劳示范病区的工作阅历。 2、要求全科护士严格地执行护士行为标准，遵守医院各项规章制度及医德标准，健全护士绩效考核制度，依据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满足度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。 3、实行责任制，从病人踏入病房开头，就有责任护士介绍主管医生、护士长和自己，介绍病区环境。夜班护士来接班后，要到病房介绍自己，做到随叫随到，巡察到位。优质护理效劳工作规划4、全科护士应加强与病人的沟通，全部人员做到热忱接待、急躁解释、细心效劳、主动帮忙、亲切送出

35、、电话询问、延长效劳。完善护患沟通的双向渠道。明确临床护理效劳内涵、效劳工程和工作标准。加强主观能动作用，帮助医生实施诊疗规划，亲密观看患者病情，准时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者供应人性化的护理效劳。 5、严格落实护士分层专科培训规划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士学问层面，将边缘学科学问渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采纳幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。 6、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理效劳的始终，加强各个环节监控，注意质量，注意细节。急救药品、器材 做到五定一保持，严格执行消毒隔离制度，合格率到达100%。 7、要求每位护士在2023年里能严格执行根底护理与专业护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施，坚持以病人为中心，切实加强根底护理，改善护理效劳，提高护理质量，保障医疗卫生，杜绝过失事故的发生。 欢送阅读2023年度优质护理效劳工作规划范文内容，我们还为您细心选择了关于2023工作规划的优质专题，请访问:志愿效劳工作规划范文