2023年市中医医院工作总结.docx
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1、 2023年市中医医院工作总结2023年市中医医院工作总结一 1、对证券行业有了初步了解。进入公司以来,从熟识这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种根本问题。 2、业务开拓力量的提高。在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通力量和应变力量;而对客户不定期的回访,为其供应全方位、多角度的效劳,使安信效劳真正的深入人心。 3、工作的责任心和事业心加强了。对自己经手的每一笔业务,都仔细对待,尽量避开给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快。 在业务营销中,同样也发觉了一些问题和自己的缺
2、乏: 1、证券学问还须加深了解,需不断学习。 2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。 3、专业分析力量及营销力量还须进一步增加。 进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做: 1、发传单。进入安信证券我常常发传单,虽然发了许多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。 2、有效利用银行资源。在银行驻点已有近两个月了,业绩非常不抱负。招商银行很好的效劳有口皆碑,很多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好
3、的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我始终在查找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是的方法。驻点客户经理的素养直接影响着公司的形象,所以我始终在努力的去做。 3、充分利用关系网络。拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的方法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的效劳理念及竞争优势,努力将客户争取过来。 现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分剧烈,为此,我必需要不断的学习,丰富自己的专业学问,为客户供应全方位的效劳,要想尽一切方法,尽自己努力来做。 2023年市中医医院工作总结二 我虽工作多年,但对市
4、场营销治理、筹划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们供应了培训学习的时机,让我对市场营销有了更深一层的熟悉,也非常感谢培训教师毫无保存的倾囊相授的无私精神。 经过培训,学习到了一些新的营销治理学问,懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,能够实行“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销治理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必需结合我们的国情、民情以及企业的实际情景加以融会贯穿地制造出适合自我的市场营销治理体系做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相像,其实
5、味不一样。所以然者何?水土异也。”(晏子春秋)。 下头仅就我参与集团“市场营销”培训班学习后,结合自我的工作实际和一些思索,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅熟悉,以便共同学习和沟通。 一、筹划合理,预备充分,把握商机,不打无预备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无预备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的预备和周密的筹划,以确保能够到达目的。销售是一项简单的工作,要使得销售胜利,它需要销售人员做必要的预备。 预备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有规划有步骤地绽开,避开失误,争取主动高效地完成销售
6、。 1、物质预备 物质预备工作做得好,能够让客户感到销售人员的诚意,能够帮助销售人员树立良好的洽谈形象,构成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的预备,首先是销售人员自我的仪表气质,以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不一样预备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质预备应当仔细认真,不能丢三落四,以防访问中所以而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。 2、增加自信,对于销售人员取得胜利至关重要。销
7、售人员在毫无预备的情景下贸然访问客户,往往由于情景不明、底数不清总担忧出过失,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自我的产品都信念缺乏的销售人员时,首先会感到担忧和绝望,进而不能信任销售人员所推销的产品,固然更不会理解。所以,充分的前期预备工作,能够使销售人员底气十足,布满信念,销售起来态度沉着不迫,言语举止得当,简单取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要把握自我公司多方面的生产、经营、规模等情景以及自我负责的产品的性能、指标、价格等学问。 对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应当对企
8、业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。 4、把握公司效劳的灵敏度。需采纳运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的效劳的灵敏度要求就非常高,客户所期望的不仅仅是送货准时,并且要精确无误,假如送货有过失,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进展下去。 5、销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必需守信用、守合同,产品运送必需精确、准时,销售人员仅有熟知这些学问,才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户,引发客户的购置欲。 二、查找目
9、标客户来源 1、必需要有核心目标。 目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必需将他们视为真的想向你购置商品的客户,这样一种进取的心态,是你销售胜利的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应当以这种信念和精神去查找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占据市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占据市场。 2、销售人员必需要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更
10、多的客户,更快速地提升销售业绩,除了细心维护老客户,同时还必需勤于开发新客户,时刻留意市场的变化和客户的最新情景,随时做好向客户推举产品的预备。 销售工作是一项很辛苦的工作,有很多困难和挫折需要克制,有很多冷酷的回绝需要应对,这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的职责感把自我看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,进取向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,仅有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。 2023年市中医医院工作总结三 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着,又一个年头成为历史,依旧如过去的诸多年一样,过去的20xx年,同样有着很多美妙的回忆和诸
11、多的感慨。20xx年对于白酒界是个多事之秋,虽然20xx年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨 一、负责区域的销售业绩回忆与分析 (一)业绩回忆 1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务; 2、胜利开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作; (二)业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现
12、金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要缘由有: a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商协作度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了! b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小); c、公司效劳滞后,特殊是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信念; 2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我
13、本人主观上造成的,为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等,直接打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终20xx年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历,为明年的运作奠定了根底。 二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关怀和支持下,20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了肯定程度的提升,同时也存在着很多缺乏之处。 1、心
14、态的自我调整力量增加了; 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 4、对整体市场熟悉的高度有待提升; 5、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和缺乏 1、平邑市场 虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有肯定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡
15、化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题,但市场环境的确很好的(无地方强势品牌,无地方爱护)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有肯定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反响很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性缺乏,反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司治理太差,以致我们人撤走后,市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点: (1)没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠; (2)没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充;
16、4、整个20xx年我走访的新客户中,有10多个意向都很剧烈,且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少,其缘由在于后期跟踪不到位,自己信念也缺乏,铺张了大好的资源! 四、20xx年以前的局部老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致20xx年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商,以“和谐进展”为原则,实行“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。 1、滕州:虽然公司有费用但必需再回款,以多发局部比例的货的形式解决的,双方都能承受和理解; 2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售; 3、泗水:同滕州 4、峄城:尚未解决 通过以上方
17、式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都承受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 依据公司实际状况和近年来的市场状况,我们始终都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开头就提倡的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必需符合以下条件: 1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方爱护过于严峻、地方酒太强等; 2、经销商的质量肯定要好,比方“实力、网络、配送、协作度”等; 办事处运作的详细事宜: 1、治理办事处化,业务人员外乡化; 2、产品群众化,主要定位为中档消费人群; 3、运作渠道化、共性化,以流通渠道为主,重点
18、操作大客户; 4、重点扶持一级商,办事处真正表达到协销的作用; 五、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的状况下肯定要表达出“产品力”; 2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性; 3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”; 4、注意品牌形象的塑造。 总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在20xx年的门槛上,我们看到的是盼望、是丰收和硕果累累! 2023年市中医医院工作总结四 胜利与失败相随,机遇与挑战同在。年销售年度已经完毕,伴随而来的
19、是新一轮布满竞争和挑战的一年,正由于竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回忆本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满足;也未能使客户对我工作到达较高的满足度;更未曾为公司制造更多的价值,回想起来相当惭愧。简要分析缘由如下: 主观上负责人及下属人员工作阅历缺乏,力量参差不齐;治理上程序化程度不高,比拟杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不精确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身力量、素养的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,分散力不强导致工作效率低下。 客观上公司上层治理程序过于繁杂,影响各种规划的快速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏
20、针对各下部属市场实际状况的指导性方案。导致各下属机构操作不敏捷,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比方经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。 通过分析主客观缘由,吸取失败教训,暴露并努力转变、解决问题,让成为一个符合公司长远目标的良性安康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部治理、客户治理、销售方案四局部总结并做出规划和建议。 第一局部:x部内部治理 x部始终存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常消失不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素养
21、等是由自身环境、教育等各种综合因素打算的。本人自时间到以来做了各种努力,局部人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高力量与收入,此种人已经成为致命的障碍,而此局部人的生长环境及教育打算他很难有一个大的转变。本人认为x部要进展肯定要大力从根本上整改,更需要必需的投入,比方目前存在的人员后备缺乏就必需培育一局部人员。详细问题如下: 1、治理混乱,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作,保管人工作方式呆板,群众根底极差,严峻影响团结,恶化工作环境,工作效率极低,人为加大货物流通障碍,损害x集团企业形象。 2、业务内勤工作量太大,即当又做,导致直销部门及业务人员
22、滞留时间太久,影响直销人员与业务人员正常工作开展。 3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂,而业务人员自已送货,占据大量时间,造成工作效率低下,直接降低x集团的效劳质量,损害企业形象。 4、缺乏独档一面的员,各销售渠道俱存在不少问题,最典型的是:a、市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全,客户经营理念差,新品推广不力。b、大型卖场产品更新难,新品上柜慢,致命的是各种销售促进活动常常性断档。而x人员始终未能到达公司要求,对之有所转变,直接产生x部月销售量波动较大。 5、送货车辆破旧不堪,常常修理,一方面增加销售费用,一方面影响货物流通,且人员安全未能得到有效保障。 6、导购人员素养参差不齐,没有经过统一培
23、训,缺乏企业理念与团队精神。 7、直销部门治理缺乏,缺乏良好的直销主管,人员不稳定,较难聘请到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩始终没有一个较大的进展。 针对以上问题,本人提出如下建议性方案: 1、马上更换!寻求一个积极向上又有肯定保管阅历的,改善工作环境,加速物流,提高效率。 2、改善工作流程,建议增加人员,责任明确,更有效对x部的与进展治理,加强对x部内务如财物、人员、住房等方面的监视与治理。 3、寻求合格的x人员,以使与保持良好客情,加强合作,保持产品销售的有序畅通,切实对促进活动进展跟踪,并做好各种销售、促进评估。 4、建议更换号车,保证派送货物准时畅通。 5、安排时间培训导购人员,
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