2023年度关于信访工作报告范例5篇.docx

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1、 2023年度关于信访工作报告范例5篇 更新时间：2023-01-21 来源：工作报告 点击： 建国70周年国庆节活开工作总结_庆祝祖国70周年活开工作报告【五 关于2023年乡民政所长述职报告精选优秀范文五篇汇总 2023-03-23 2023部门年度工作报告最新优秀范文集锦五篇 2023-03-19 推送2023关于部门经理工作报告精彩例文模板5篇 2023-03-19 共享2023最新部门工作报告优秀例文模板五篇集锦 2023-03-19 2023关于部门半年工作报告热门范文五篇合集 2023-03-19 【-工作报告】 坚固树立“以信治访、以信控访、以信息访”工作思路，不断探究新形势下

2、办信工作新机制，透过办信渠道切实解决信访问题，信访工作报告有哪些?信任许多人都想知道吧?以下是小编为您整理的相关资料，欢送阅读! 信访工作报告精选(一) 一、2023年工作回忆 2023年度，全县突出以群众工作统揽信访工作为主线，以效劳进展和为民为主题，以创先争优活动为动力，信访工作呈现良好进展局面。我县由省委、省政府记三等功1人，市委、市政府记二等功1人、记三等功2人，四次受到省委信访工作领导小组和省信访局通报表扬，省级以上采纳信访信息5篇。 (一)职责目标完成状况 一是信访形势平稳运行。没有发生进京赴省群众上访、非正常上访和恶性上访大事，到市群众上访2批，京、省、市转交办信访事项128案，

3、按期办结率100%，越级个人重访率7.7%，全年无信访积案，各工程标任务均掌握在市定目标之内。市信访局每月下发的访情通报，我县的非访量、重访率、重信率全市最低。 二是各项制度得到全面落实。县委、县政府先后召开10次专题会议，安排部署信访稳定工作。召开联席会议56次，讨论处理突出问题78起。县党政主要领导落实接访36次，接待来访群众850起2214人次。其中，现场答复120起，政策解释266起，涉法涉诉260起，立案交办204起，按期办结率达95%以上。落实重大决策事项信访评估1起，系县产业集聚区纬三路(巨陵段)建立工程。 三是创先争忧硕果累累。 2月份，省委、省政府对县委群工部长记信访工作个人

4、三等功。3月份，我县被评为全市信访工作优秀县区;市委、市政府对县委书记记信访工作个人二等功，对原繁城镇镇长和纪委书记分别记信访工作个人三等功。 有四项工作受到省委信访工作领导小组通报表扬。分别是:“特别疑难信访问题专项资金的治理使用工作”、“县级领导干部定期接访工作”、“创办信访学校的做法及思索”理论调研成果以及“律师参加接访工作”。 省级以上采纳刊发信息5篇。分别是:“临颍县推行解决信访问题逐乡行活动”(国家信访局人民信访杂志第11期和省信访局状况沟通第61期分别采纳);“临颍县由重访向重信转变的工作体会”(省信访局内网阅历沟通采纳);“临颍县探究建立处理特别利益群体工作机制”(省信访局状况

5、沟通第104期采纳);“临颍县着力探究律师参加接访工作新思路”(河南省其次次律师参加接访信访工作会议沟通材料采纳)。 (二)主要做法及成效 一是深入推动县委书记大接访活动。每周三，县委书记、县长坚持轮番接访雷打不动，县局、司法局(律师)、人劳局、民政局、土地局等部门主要领导伴随接访，构成强大接访阵容，集中“会诊”攻坚破难，被群众亲切地称之为“正会”。2023年4月份，省信访工作领导小组关于对县级干部定期接访工作专项督查调研的通报(豫信领20232号)，对我县的领导干部接访工作予以通报表扬。 二是坚持落实解决问题“直通车”制度。对特别疑难信访事项，每月末由县委书记、县长组织召开“直通车”会议，参

6、会人员有县四大班子领导、县委群工部长、涉案单位负责人。重点听取案件汇报，讨论分析案情，作来源理意见，确保突出问题准时得到解决。2023年度，共组织召开“直通车”会议8次，妥当解决了15起热点难点问题。自2023年起至今，累计召开“直通车”会议78次，解决问题98起。2023年9月，该做法在省信访局状况沟通(第43期)予以刊发。 三是着力发挥“县委书记信箱”和“县长论坛”基层引导作用。县委书记、县长亲自挂帅，搭建与民沟通新平台，把群众的事当“家事”、把群众来信当“家书”，专心引导群众在基层反映问题，实现全方位、零距离地“听民声、理民意、解民忧”。今年以来，“县委书记信箱”就收到群众来信175件，

7、其中有实质资料的89件诉求全部立案，问题解决率达95%。“县长网上论坛”点击量达98万屡次，网友跟帖近2023条，受理群众诉求286条，问题解决率93%以上。2023年，该做法在人民信访杂志第5期、省政府工作快报第159期采纳刊发。 四是专心推动复查复核工作。对于信访群众不满足原处理意见的信访事项，专心引导信访人进入复查复核程序。详细工作中，严把受理关、严把处理关、严把结案关，突出将复查复核信访事项的过程，作为查明事实、分清是非、化解冲突的过程。2023年度，共接待复查申请19起，进入复查程序9起，复查复核三级终结7起。(目前，我县累计复查复核三级终结案件16起20人;三不老户1人、精神病鉴定

8、5起5人)。 五是强化信访专项资金的治理使用。2023年，国家、省、市财政划拨我县救助资金78万元，县级财政配套55.1万元，累计发放救助资金133.1万元，救助对象33人，全部到达“案结事了、息诉息访”预定目标。2023年1月份，省委信访工作领导小组办公室关于信访专项资金使用工作进展状况的通报(豫信领办20231号)，对我县信访专项资金的治理和使用工作予以通报表扬。 六是狠抓信访积案化解。针对目前超多存在的涉法涉诉信访问题，在专心引导信访人合理诉求渠道的根底上，对其中局部疑难简单问题实行联席会议评查机制，充分表达“以人为本”原则，最大限度地解决信访积案。去年以来，透过联席会议妥当处理因长期得

9、不到解决的由诉转访积案20起。 七是高度重视办信工作。坚固树立“以信治访、以信控访、以信息访”工作思路，不断探究新形势下办信工作新机制，透过办信渠道切实解决了超多信访问题，大大降低了群众信访经济投入、时间投入、精力投入。去年以来，我县共受理群众各级来信116件，按期办结率100%，群众满足率达98%。2023年7月，我县的办信工作在全省作了典型发言;2023年7月，省信访局内网阅历沟通刊发了“临颍县由重访向重信转变的工作体会”信访信息。 八是突出法制教育培训。2023年初，我县创办了全省第一家信访学校。始终遵循以“理顺心情、化解冲突、解决问题、促进和谐”为办学宗旨，以教育、疏导、感化、调处为方

10、针，用真心、急躁、诚意、爱心为切入点，着力构成“集中教育与分散教育相结合、思想教育与解决实际问题相结合，当面施教与学后回访相结合”工作机制。2023年度，共有15名信访群众在信访学校理解法制教育，截至目前累计法制教育65人次。该做法受到省、市充分确定，2023年在省委办公厅工作状况沟通(第3期)采纳刊发。 九是扎实推动移民信访工作。临颍县规划接收丹江口库区移民3278人，设置移民安置点4个，现已全部完成顺当入住。其中，2023年度有两个安置点共1576人。在移民安置过程中，县信访部门等有关单位高度重视，视移民如亲人，化职责为使命，透过建立推行三级联动机制，用群众工作统揽移民信访工作，用“真情、

11、亲情、友情、法情”四情互动，源头解决了50多起信访问题，着力营造了移民安置和谐大环境。2023年9月，我县被评为“河南省南水北调信访稳定工作先进县”。 十是实行群众(信访)工作动态考核。每月将各乡镇、各单位落实接访状况，以及群众来县上访、越级上访、重信重访、信访案件办结等状况，根据相关考核指标分类评比、汇总排队，纳入年终领导班子和领导干部政绩考核主要依据。每月考评结果呈报县四大班子领导，下发各乡镇、各单位，并在县委综合办公楼电子显示屏上滚动公示。透过公开透亮的考核机制，进一步增加了各级各部门做好信访工作的职责感和压力感，使信访督查工作步入常态化。2023年度，我县每月京、省、市访量始终持续低位

12、运行，前九个月全市信访形势通报中，全市共有4个“四无乡镇”，临颍就占其中3个。 (三)与时俱进，狠抓工作机制创新 一是建立“解决信访问题逐乡行”机制。专心整合部门资源，集中优势骨干力气向基层一线倾斜，组建冲突纠纷调处专业队伍、信访部门牵头带案督查队伍、县级领导一线下访队伍。透过三支专业队伍构成的“拳头”效应，扎实开展“解决信访问题逐乡行”活动。截至目前，共消退化解信访苗头1244起，妥当解决了39起“钉子案”、“骨头案”等疑难杂症，息诉息访45名上访老户。2023年，该做法在人民信访第11期杂志和省信访局状况沟通(第61期)予以刊发。 二是建立“处理特别利益群体问题”机制。仔细落实中心和省委关

13、于树立正确导向的工作要求，专心引导群众依法依规有序信访。搭建了利益群体信息库，具体登记各类群体主要信息，重点锁定骨干人员;在县信访局设立“重大访情预警指挥部”，突出信息搜集和研判。透过强化监控预警，依法坚决处置，跟进法制教育，实现以“打”促“稳”，确保了原民师、原公社拖拉机手等12类特别利益群体稳定在基层。2023年，该做法在省信访局状况沟通(第104期)专版刊发。 三是建立“律师参加接访”机制。2023年初，由信访局和司法局联手，在信访局接访大厅设立“法律救济中心”和“便民信访法庭”，作为法制宣传和法制效劳重要阵地。组建律师队伍在县领导接访日进展陪访，使超多的涉法涉诉信访问题在县级得到有效分

14、流和化解。去年以来，义务带给法律询问300多人次，行政调解信访问题45起，“息诉罢访”31人。11月28日，我县律师参加接访工作受到省信访局、省司法厅联合表彰，县信访局、县司法局被评为先进群众，该做法列为全省“阅历沟通材料”三个县区之一进展推广。 四是建立“结亲交友干群互动”机制。去年4月份，县委、县政府制定出台了临颍县集中开展“结亲交友解决问题活动”实施方案，重点将重信重访人员列为帮结对象，明确职责单位主要领导分包，实行“对号入座”。以解决问题为目的，以稳定群众为动身点，扎实开展“一对一帮结”。截至目前，已有57个乡镇和单位的党政领导同95名信访群众结上了亲、交上了友，有效解决信访诉求52起

15、，此举深受信访群众和社会各界全都好评。 二、2023年工作要点 2023年度，全县的信访工作紧紧围绕“根底工作专业化、业务开展信息化、整体推动科学化”总体思路，透过着力抓好源头预防、畅通信访渠道、信访积案化解、体制机制创新等重点工作，带动整体工作再上新水平。 (一)进一步完善工作机制。建立周三接访案件议案机制。对每周三县领导接访案件，明确一名县委牵头，在周三下午，召集有关单位议案交办，并建立督查稳控工作制度。建立处理涉法涉诉案件评查机制。针对涉法涉诉存在的问题，推举由政法委牵头，明确职责，涉案单位和稳控单位有机结合，建立评查制度和稳掌握度。建立重大疑难案件督办机制。对于实行领导包案的重大疑难问

16、题，限期内不能按期办结的，定期召开党政联席会，根据省党委政府职责制要求，由县包案领导通报案件处理状况。 (二)坚持推行县委书记大接访和联合接访模式。坚持每周三县委书记、县长轮番接访制度雷打不动，、等部门领导落实陪访，构成联合接访强大阵容。但凡县领导接待批示案件，全部上网登记，逐案落实“五个一”工作机制:“一个问题、一名领导、一套班子、一套方案、一抓究竟”，确保“件件有着落、事事有回音”。乡镇主要领导的接访参照县级接访制度执行，并把领导约访和干部下访纳入主要接访方式，全面实现信访工作重心下移。 (三)深入排查化解冲突纠纷。充分整合基层信访、派出所、综治、等方面力气，构成“横到边、纵究竟”的担心定

17、因素排查网络。进一步健全县、乡、村、组四级排查化解工作体系，加强基层队伍建立，完善工作机制，逐乡镇逐村开展冲突纠纷排查化解工作。在排查资料、力气使用、化解方法上，突出重点、集中力气、综合施策，力争使超多的信访苗头消化在萌芽状态。 (四)专心开展信访稳定风险评估。健全完善信访稳定风险评估机制，催促各级各部门对涉及群众切身利益的重大决策工程，坚持按程序进展风险评估，切实做到有明显不稳定风险的政策不出台、绝大多数群众不支持的工程不立项、劳民伤财的事情坚决不干。同时，加强对信访稳定风险评估工作的调研，切实从源头上削减可能消失的信访问题。 (五)深入开展“解决信访问题专项治理”活动。最大限度地解决好群众

18、反映剧烈的信访热点、难点问题，充分维护信访群众的合法权益和正常信访秩序，实现信访突出问题“案结事了、息诉息访、群众满足”，使信访总量大幅度削减，信访秩序持续好转，全力各个敏感时期全县社会大局稳定。充分运用专项治理活开工作成果，使行之有效的方法和措施制度化，构成科学处理信访突出问题长效机制，推动信访形势连续向好的方向进展。 (六)强化信访事项三级终结工作。对于信访群众不满足原处理意见的信访事项，专心引导信访人进入复查复核程序。详细工作中，严把受理关、严把处理关、严把结案关，突出将复查复核信访事项的过程，作为查明事实、分清是非、化解冲突的过程。对于本应透过诉讼、仲裁、复议等法定途径解决的问题，正确

19、引导合理诉求渠道，专心做好信访人的政策解释和思想疏导工作。 (七)依法标准信访秩序。着力加大依法信访宣传力度，指导各乡镇、各部门深入开展信访条例和“六五”普法宣传教育，正确树立“非正常上访不但无助于问题的解决，而且还要受到依法追究”的工作导向。着力加大违法上访行为依法处置力度，针对非正常上访、缠访、闹访，以及以上访为名、非法串联聚会等扰乱社会秩序的违法行为，发生一齐，依法打击一齐。同时，县信访局负责将近年来的局部非正常上访人员训诫拘留状况，制作新闻片进展播放，着力提升震慑力，进一步标准信访秩序。 (八)着力化解信访积案。指导有关乡镇和部门针对重信重访案件和信访积案提出一揽子解决方案，逐案明确职

20、责主体、承办人员、化解措施、办结时限，打一场清理积案的攻坚仗。建立实施评议化解制度，依靠群众和社会力气推动疑难简单信访问题的解决。探究建立解决简单疑难信访问题会商会审等制度，增加解决问题的合力。专心引导群众透过行政复议、司法诉讼、仲裁等法定渠道解决相关问题。 (九)建立稳定的基层信访干伍。近两年来，随着信访工作任务的进一步加大，基层信访干部不同程度地消失有不愿干、不想干信访工作的现象，信访工作人员频繁调整，导致信访工作不能很好连接。此刻的状况是有工作潜力的不愿干信访，没有潜力的适应不了信访工作的需要，进入不了状态。为打造一支稳定的基层信访干伍，应着力在提高信访干部的职级待遇和落实生活待遇上下功

21、夫。2023年11月24日，省委副书记、组织部长邓凯作出重要批示:信访工作在当前形势下极为重要，事关民生大事，事关和谐稳定，应予以高度重视、大力支持。围绕稳定信访形势，信访部门做了超多艰难细致的工作，应致以应以和问候!全省各级组织部门应重视和关怀信访工作，从中了解干部作风，发觉基层建立的问题，评价干部工作，同时关怀信访干部的成长。为此，推举连续工作五年以上的优秀信访干部，能否可享受副科级待遇。同时，依照河南省人力资源和社会保障厅、河南省财政厅关于转发人力资源和社会保障部、财政部、人社部发2023177号文件调整国家信访局信访岗位津贴实施范围和标准的通知(豫人社薪20231号)的规定，足额准时发

22、放信访干部岗位津贴。 (十)严格落实信访工作职责追究制度。进一步明确各级各部门一把手为信访工作第一职责人，分管领导是直接职责人，构成了一级抓一级、层层抓落实的职责体系。针对信访工作重视不够、导致信访问题多发频发的部门，严格根据有关规定，追究职责部门主要领导及职责人的职责。 (十一)确保创先争优工作取得实效。着力在外宣工作上下功夫，深度挖掘我县典型做法，构成高质量的信访信息上报有关部门，提升外部影响力。针对省、市年终考核目标，实行扎实有效措施，确保在各级年终考核时取得较好成绩，确保先进位次。 信访工作报告经典(二) XX年来，信访局根据市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各

23、部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查职责制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式进展带给了重要保障。 一、根本状况 截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增加，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加标准，与去年同期相比，信访秩序明显好转。 二、反映的主要问题 目前，群众来访呈现“一增两减”的特

24、点，即个访数量增多，集访、来信削减。状况证明，超多的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层根底工作的必定结果。 近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有: (1)三农问题。主要集中在土地征用、村级财务治理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。 (2)涉法涉诉问题。主要反映判决不公、执行不力等问题。 (3)干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。 (4)城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。 (5)其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场治理等。 三、工作开展状况

25、 (一)加强领导，为信访工作创新进展带给顽强的组织保障 全区各级各部门主要领导根本担负起了信访工作主要职责人的职责，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导详细负责，加强了对信访工作的直接领导，准时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，构成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导职责体系。 (二)仔细排查冲突纠纷，从源头上化解不和谐因素 我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持常常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查

26、4次，重点排查9次，排查出各类冲突纠纷79起，共性是全国、全省、全市期间、三十年等敏感时期的排查化解工作，我们专心实行法制宣传教育、有理解决、准时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发觉得早、化解得了、掌握得住、处理得好。对群众反映剧烈的热点、难点问题，仔细查找缘由，严格落实职责，明确负责领导、职责单位和职责人员，限期妥当解决，工作开展有力、有序、有效。根本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。 (三)健全信访工作制度，提高信访事项办结效率 我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，

27、主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满足度明显提高。大力推行职责督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对信访案件督办5次、下访19次，回访4次。对全部重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确职责领导、职责部门和职责人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对全部排查出的信访问题，一律由分管领导包案督办，各职责领导主动深入实地接待群众或现场办公;仔细开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映剧烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件

28、有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对临时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。尤其对群体性大事，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法但是头、人员不滞留、冲突不激化、事态不失控，专心催促职责单位解决问题。 (四)落实信访工作职责，解决信访突出问题 妥当解决信访突出问题、切实维护社会稳定，是当前信访工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践阅历证明，职责落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。我们根据“抓信访、保稳定、促进展、建和谐”的要求，坚持“属地

29、治理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、准时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则，切实落实领导五包职责制(包把握状况、包稳控治理、包教育转化、包依法处理、包解决困难)，有18件领导包案件正在专心办理中。今年，我们正在专心开展“信访积案化解年”专项治理工作，稳固信访工作成果，把问题妥当处理在本地区本部门、解决在基层，信访积案化解工作进展顺当，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境爱护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映剧烈的问题，加紧办理职责落实，争取有效的杜绝大规模集访、串防以

30、及赴省进京非正常访问题。 (五)加强长效机制建立，提高信访工作整体合力 我们正在着眼于推动大信访工作格局的构成，增加工作的整体合力。 一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，准时、精确、全面、有效地报送信访信息，共性是涉及可能引发大规模群众上访和群众性大事的苗头性、倾向性问题，按规定准时报告并超前做好工作; 二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、政府的主导作用，充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会治理资源，构成做好信访工作的强大合

31、力; 三是综合开发利用信访信息资源，进一步提高分析研判水平，增加工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机制。切实加强对信访工作的催促检查和工作指导，把督查督办工作贯穿于转办交办、职责落实、问题解决、结案反应的全过程。 (六)加强干伍建立，提高信访工作潜力 我们坚持把思想政治建立摆在首位，着力提高信访干伍的业务潜力，工作水平，努力建立一支高素养、“复合型”的信访队伍，根据干部素养由“特地型”向复合型转变的要求，加强业务学习培训，使广阔信访干部熟识和把握党的方针政策、国家的法律法规，把握办理信访事项、解决信访问题的根本程序和方法措施。从政治、工作、生活上关怀信访干部，充分调

32、动广阔信访干部的专心性、主动性和制造性，解决信访干部的实际问题，努力建立信访战线上一流的班子、一流的队伍、一流的作风、一流的工作、一流的业绩，成就一番事业。 四、存在的问题和困难 一是个别部门单位的领导对信访工作的熟悉仍不到位，不重视信访工作，缺乏专心性，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能准时有效解决，导致冲突激化，构成越级访和特别访。有的单位对快速处理机制工作不重视，推诿扯皮，导致群众屡次来电来访，影响政府形象。 二是个别部门单位不重视初信初访，对区以上交办件落实不力，只重视进京、赴省、到市越级访，而且只注意劝返工作，不想方法实行措施从根本上解决问题，致使重复越级访发生，给我区造成了很不好的

33、影响。 三是个别单位对群众提出的信访问题，不根据信访条例要求办理，不准时答复上访群众，造成群众重复上访。 四是局部上访群众违反信访条例规定，不到指定信访接待场所走访，有的甚至实行围堵党政机关、拦堵道路等非法手段上访，干扰正常工作秩序和社会秩序。 五是上级信访部门对一些人在我区但不属我区治理单位发生的信访问题，根据“属地治理”的原则，要求区里做稳定工作，工作难度非常大，而且治标不治本，无法从根源解决问题。 七是区信访局现有机构和编制设置对完成信访工作有较大难度。上级信访机关要求信访局内设办公室、接待室、办信室、督查督办室等科室，班子要求健全，信访局现有构成不适应目前信访工作形势，很难理顺群众来访

34、接待、来信受理、市联席办交办件的处理、人民推举征集、信息和调研征集等工作。 五、下一步工作准备 2023年全市信访工作目标考核方法资料有有了较大变化，考核标准较以往更加细化。提出了“两标准”，即依法标准各级党政机关处理信访问题和群众反映问题的行为、“两畅通”，即畅通解决问题和群众反映问题的渠道、“三就地”即就地排查、就地解决、就地稳定的工作原则。根据市信访局工作要求，结合我区的实际状况，今后一段时期的信访工作着重抓好以下几方面: (一)连续宣传信访条例，加强培训工作，强化依法信访。主要包括两个方面，一是透过对工作人员进展思想教育和业务培训，提高工作人员的政治素养、业务水平和工作潜力。加强各部门

35、依法处理信访问题的意识，为民效劳的意识，增加信访干部处理突发问题和疑难信访问题的潜力，增加应对简单局面的潜力。 二是透过对群众的宣传教育，引导群众依法有序的反映信访问题，维护信访秩序。将信访工作进一步引入标准化、法制化。 (二)进一步建立健全各项信访制度。一是对新信访条例实施后，对不适应新规定的制度逐步进展调整，完善受理、办理信访事项的程序，准时调整和改善工作方式和方法，构成与新信访条例相适应的工作运行机制，使之更好的效劳于信访工作。 信访工作报告推举(三) 首先，特别感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。下面，我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报: 一、关于信访稳

36、定工作 今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1至9月份，我区赴京、赴省集体访为零，到市集体访*起;赴京个人访*起，赴省个人访*起，到市个人访*起，三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起，按期办结*起，结案率*%;办理群众来信*件，已结*案，暂接*案，正在期限办理*案;受理复查复核案件*案，已结*案，正在期限办理*案，有效维护了全区大局稳定，促进了和谐*创立工作的顺当开展。我区的详细做法是: (一)领导高度重视，突出示范带动 一是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期讨论信访工作制度。1至9

37、月份，区委、区政府共召开了*次专题会议，讨论信访工作;每月召开一次联席会议，准时讨论处理重大疑难案件。二是党政主要领导亲自分包案件。区党政领导仔细落实“一岗双责”制度。1至9月份，区党政领导共包案64件。三是变群众上访为干部下访。为进一步畅通信访渠道，我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度，要求区四大班子成员每人联系1个乡镇、2-3个村或企业，每个区直委局联系1个村或1家企业，每半月到村或企业一次，协调处理群众信访问题，督查督办重点信访案件。今年以来，区党政领导共接待群众来访*次*起*人，群众所反映问题根本得到妥当解决。 (二)坚持联席会议制度，依法解决实

38、际问题 今年以来，我区召开信访联席会议*次，坚持做到区级一月一排查，乡镇一周一排查，重点时期，突击排查。1至9月份，共开展排查9次，排查担心定因素50起，对排查出来的重点案件和重点人员，全部明确包案领导，准时进展交办，限期解决。为加大督查力度，区联席办与“三室”联合，先后9次对交办案件进展督查，有效的促进了问题的解决。通过联席会议的召开，使我区的一些沉年积案得到了解决，上访秩序明显好转，为我区经济进展制造了良好的外部环境。目前，现已办结40起，办结率80%。 (三)拓宽工作思路，突出工作创新 在信访工作中力争做到“三个标准”和“一个建立”:一是标准接访工作程序。区信访工作领导小组制订下发了关于

39、进一步标准群众上访接待处理工作程序的通知，从登记、告知、受理、办理、复查、督办、审核结案和立卷归档、信息报告、现场劝返、责任追究等方面做了详细规定。二是标准联席会议工作。区联席会议制定下发了关于进一步标准联席会议工作的通知，从担心定因素的排查、交办、联席会议的召开、案件办理、督办和督查、报结程序等方面进展标准，使我区联席会议工作标准化、制度化、程序化。三是标准了办案工作。邀请市信访局相关科室负责人就案件办理的程序进展培训，进一步标准办案程序，提高办案质量。另外，建立了区复查委员会，成立了复查委员会办公室。自成立以来，受理复查复核案件18案，已结12案，正在期限办理6案。 (四)实行三级督查，狠

40、抓工作落实 一是领导督查，领先垂范。区委*书记屡次主持区委会，催促指导重大信访疑难案件办理状况，亲自参与联席会议，对全区信访案件逐案听取汇报，逐案提出督查意见。同时，在全区实行区级领导包案督查制度。二是联动督查，形成合力。实行“三室”联动督查，区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室坚持每月对排查交办的信访案件办理状况督查一次，并在全区进展原汁原味通报。三是专职督查，常抓不懈。根据信访问题解决难易程度，实行电话督办、听取办案人员汇报督办、约谈上访人督办、深入办案现场观察督办等活动形式，核实案件查处的真实状况和处理意见的落实状况，真正做到案件处理到位，跟踪督查到位。 (五)加强基层治理，夯实稳

41、定根底 在狠抓信访基层根底工作中，我区积极引导各乡镇、办事处因地制宜，制造性开展工作。*镇每周进行信访案件督查会议，对信访案件的办理，以积分制进展考核，起到了很好的催促作用。*通过邀请人大代表、政协委员参与信访案件听证会，公开办理程序和办理结果。*积极探究信访案件挂牌督办机制，以版面形式将包案领导、责任人和案件进展状况公布，并以绿、黄、红牌表示按期办理、延期办理和超期办理，起到了鼓励作用。*乡实行义务评事制度，即建立乡村两级义务评事会。村级义务评事会对本村发生的冲突纠纷进展一级评议，调解不胜利的由乡级义务评事会进展二级评议，乡镇司法所、法庭、民政所等列席，负责供应相关法律解释。评议活动坚持公开

42、评议，屡次评议，直至问题解决。 (六)加强政策宣传，标准信访秩序 为确保新信访条例的顺当实施，我区在4月份集中开展了信访条例宣传活动。区四大班子和区直各部门领导带头仔细组织学习和自觉把握信访条例的有关条文和内容。利用4月22、23日两天时间，集中开展了信访条例宣传活动，在各乡镇、办事处人员流淌较大的地方，设立信访询问台，现场解答群众问题，受理群众投诉。共出动宣传车*余辆次，刷写信访标语*条，悬挂横幅*条，召开播送会*余次，印制信访条例宣传材料*万余份，宣传瓷砖*套，使信访条例家喻户晓，人人皆知。在区信访局掀起“学法律、用法律”的热潮，以学习新信访条例为重点，加强对工作中涉及到的法律法规学习;聘

43、请区司法局、区工商分局等部门专业人士进展授课，讲解国家有关法律法规，进一步标准信访案件的办理程序，提高办案质量。 (七)仔细做好省八次党代会期间的信访稳定工作 一是准时召开联席会议，安排部署省八次党代会期间的信访稳定工作。10月19日上午，我区召开了其次十九次信访联席工作会议，对省八次党代会期间的信访稳定工作进展了安排部署。 二是实行每天接待，畅通群众信访渠道。省八次党代会期间，各乡镇、办事处科级干部实行挂牌上岗，轮番接待上访群众，做到有访必接，切实畅通信访渠道，仔细受理信访问题。根据信访条例规定的程序，向上访人出具信访问题受理书，明确办结时限，限时办结。接待领导结合分管系统的工作，强化预约接

44、待，有针对性地处理群众信访问题。同时排出值班表，记好接访记录，每天将接访状况汇总上报区信访局。 三是全面排查一次冲突纠纷，限时解决信访问题。各责任单位对本辖区、本部门近期的信访形势进展一次仔细地分析讨论，尤其是有可能引发集体上访和赴京、赴省个人上访的苗头，有可能影响省八次党代会期间社会稳定的信访突出问题和重大隐患，进展一次全面系统地排查。对排查出的重点问题确定包案领导，明确责任，集中力气，解决疑难信访问题。 四是加强信访值班，严格信息报告。省八次党代会期间，各乡镇、办事处严格实行24小时信访值班制度，安排专人昼夜值班。领导坚持带班，保证上访有人接待，反映问题有人处理，重大信访大事准时上报。连续

45、实行信访信息零报告、日报告制度，各乡镇、办事处及区直有关部门必需准时报送日报表，我区将对省八次党代会期间信访值班接待状况进展检查，对零报告、日报告状况进展汇总，检查结果将进展全区通报。 五是完善既定预案，杜绝恶性大事。进一步完善应对突发性大事预案，一旦发觉有大规模群众集体上访和串联上访苗头，根据预案快速实行措施，掌握事态进展，准时上报信息，就地化解。重点做好赴京、赴省集体上访和重复上访、赴省个人上访地预防、掌握工作，一旦有特别状况，实行坚决措施，全力劝阻，坚决把群众稳定在基层。 六是深化“严打”整治斗争，维护社会治安秩序。组织乡镇巡逻队，对重点地区，24小时不连续巡逻，全力维护我区社会治平稳定

46、。 七是严格责任追究。在省八次党代会期间，因信息不灵、措施不力、工作不到位，导致发生赴省集体上访和个人上访大事，损害我区对形状象、影响会议顺当召开的责任单位和责任人，将严格责任追究，决不姑息。 二、关于安全生产工作 *区高危行业企业较多，煤矿*家，非煤矿山*家，危化品生产经营单位*家，其他生产经营单位千余家，安全监管任务特别繁重。近年来，我区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力构建“政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众参加监视，全社会广泛支持”的安全生产格局，促进了全区安全生产形势稳定。今年以来，全区工矿商贸企业未发生安全生产死亡事故，安全生产取得明显成效。我们的详细做法是: (一)强化工作领导，完善工作机制 一是成立了以常务副区长为组长的安全生产工作小组，加强了对安全生产的组织领导。二是每月在全区经济工作汇报会上向区四大班子领导和乡镇、重点委局专题汇报安全生产工作，并屡次召开区委会、区长办公会讨论部署安全生产工作。三是严格督查，区安委会办公室和区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室定期督查乡镇、