2023年底员工工作总结心得十篇.docx

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1、 2023年底员工工作总结心得十篇总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必需抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要阅历，或发觉的主要问题，或探究出来的客观规律。更多总结范本点击“年终总结”查看。 年底员工工作总结心得1 忙劳碌碌间，我们马上走过布满感动和顽强的20x年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经受着感动、告辞、收获、感谢和努力，不管是生活还是工作都让我重新端详了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参与工作后，在领导和同事们的支持和帮忙下，各方面所得到的熬炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意

2、，感谢大家在这段时间赐予我的足够宽容、鼓舞和帮忙。下面就我参与工作以来的思想和工作学习进展以下三方面的简要回忆和总结。 一、思想意识的转变与提升 刚刚走出校园的我，没有任何的工作阅历，走上工作岗位初始也未参与过专业的培训，许多专业学问对我来说虽然极具吸引力，但还是特别生疏，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁马虎，许多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是许多事情我却心有余而力缺乏。所以随着这些担忧，初来时的兴奋渐渐被压力所取代，心里也总是倍感内疚和自责。这在通过大家的帮忙和自己的学习，渐渐进入工作状态后，担心与紧急渐渐得到了平复，自己

3、也有了自信和做好工作的决心。 二、工作学习的回忆与总结 初入厂时老员工对我们进展的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。由于忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危急性比拟小，但是在平常的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增加，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。 试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比拟多，通过他们仔细具体的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业学问。 值班工作看似一层不变，但是急躁和细心却是不行缺少的，

4、而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习根底就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致许多故障仍旧没有记住，值班操作步骤不能娴熟完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。 在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大局部的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对浩大的数据还是会感觉紧急，由于多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越简单出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频消失的缘由。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很内疚。在今

5、后的工作中我会连续向老员工们学习，仔细负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进展检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。 为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不成认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平常对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的缘由。在今后对资料室的工作中我肯定端正态度，仔细对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟识，使档案工作纳入公司要求的标准化和精细化轨道，同时也便利同事们查阅。 除此之外，协作同事工作、仔细完

6、成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。 年底员工工作总结心得2 年终就要有个年终的样子，写好年终工作总结，盘点好今年的思绪，明年也就可以稳稳当当的降落了。在今年的工作中，我有了去年没有的收获，详细绽开如下： 一、胆子变大了 我的工作并不特别，也是一份需要经常与客户打交道的工作，过去我业务不是很好的缘由，我今日都找到了，都是由于我的胆子太小了。虽然我是一个男的，却经常可怕跟客户打交道，去年的时候，甚至都不敢给客户打电话，每次给客户打电话，我都要找一个没人的地方，在拨出号码之前还要做很久的深呼吸，而且在打出电话之后，也由于太紧急而语无伦

7、次的，根本不像是一个可以进展合作的人。今年我克制了自己的内心恐惊，最终把胆子放大了!在一次一次跟客户打交道的过程中，我慢慢不再紧急了，到年终这时候，我甚至得到了一个联系最久的客户的表扬，他说我像是脱胎换骨了，完全没有了当时的胆小表现了，不仅可以清楚表达清晰我们公司产品的优点，而且还有了能够打动他的力量了。还有什么比得到客户的确定，更快乐的事情呢!胆子变大了，这是我今年最大的收获。 二、担子变重了 胆子变大了的同时，相应的我的担子也变重了。或许换一个不怎么想要在工作中找寻成就感的人，会觉得担子变重了很苦恼。我却在担子变重的那一刻感受到了自己真正的存在。我知道我之所以现在需要做那么多的工作，是由于

8、我的力量得到了确定。能者多劳，能者多劳!在担子变重的时候，我反而更加仔细了。我与客户的交往，已经不再局限于公司内部，我甚至会为了一个合作长期陪在客户的身边，究竟我年轻，客户假如信任我的话，我情愿给别人帮到我可以帮到的忙，我知道我的付出肯定会在最终给我一丝回报的，哪怕是没有实际利益的回报，我也收获了客户对我的信任，以后客户需要我们产品或者别人让他们推举的话，这些客户肯定会把我第一时间想起的! 虽然今年的收获只有这两点，但这两点却是至关重要的两点，没有这两点的作用，我的工作不行能从去年的业绩最差直升到今年的业绩第一。我现在经常被同事调侃说我是月薪十万的人，确实，我现在可以挣到那么多了。但也只有我自

9、己知道，我是付出了什么样的努力才收获到这么高的薪水的。我也第一次深刻意识到“这是我应得的”是一句多么痛也多么欢乐的话。 年底员工工作总结心得3 一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热忱帮忙与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作力量都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特殊是在落实x公司提出的“安全质量标准化建立和设备质量标准化建立”方面做出了肯定的工作，为车间日常治理打下了良好的根底，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺当完成做出了肯定的工作，主要有以下几个方面： 一、思想方面 1、为使自己的思想更好地适应新形势下对治理工作的要求，一年来自己积极参与公司组织的各类

10、学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领悟上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求仔细查找自己的缺乏，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持全都。 2、在严格治理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，领先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培育出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而鼓励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好气氛。 3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够仔细听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结四周的同志，大力抓好车间的安全生产工

11、作。 4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进展安全思想教育，让职工坚固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺当进展。 二、安全生产方面 20x年重点是强化班组建立，强化班组建立是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组治理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产亲密相关的要求。 三、存在的缺点和缺乏

12、 一年来，自己在工作中虽然取得了肯定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，详细表现在： 1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必需加强学习，以适应企业深化改革的需要。 2、在治理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必需加以克制的。 3、工作中易犯急躁心情，有时不能妥当处理好设备和生产的关系。 4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层治理者的作用，消失安排工作落实不到位的现象。 5、职工队伍的整体素养与公司的进展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。 6、有些职工工作时安全自我爱护意识差，还需

13、进一步的进展思想教育。 7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。 年底员工工作总结心得4 屈指算来，我到公司已近一年的时间了，一年的时间很快就过去了，在这一年里，我在领导和同事们的关怀与帮忙下顺当的完成各个工程工程，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度工作总结有以下几项 一、态度打算一切，仔细、仔细、再仔细。 可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开头，由于我不是很喜爱这个行业，我疑心我不适合这份工作，后来我发觉，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来简单的事情就会变得简洁简单了，预算是每一个工程重

14、要的一个环节，需要仔细负责，公正公正，态度端正，头脑清楚，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。假如我们能以充分的激情和热忱去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的胜利。 二、学无止境 职业生涯只是学生生涯的一种连续，活到老学到老，做到理论联系实际。 三、敢于发觉问题，解决问题。 预算原来是一种比拟枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要专心多思索一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业学问力量。固然，随着工作的深入，设计创新，还有新学问等着我去学习，思索，力求做到每天进步，

15、不断提高自己的专业学问力量。 四、缺少阅历。 我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了许多工程，但是这些工程里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发觉问题，由于我很少去工地，许多东西只是坐在办公室想象，很简单出错，所以我在明年的工作中将有意识的增加自己这方面的学问，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。 五、学会宽容，不行有傲气。 我总是想自己心里明白就好，不喜爱什么事情总是挂在嘴上，但是我发觉我错了，有一些事情是必需要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开头学着宽容，开头不那么斤斤计较了，我发觉我比以前欢乐了，觉得生活更有意义了。

16、我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐蔽一下你的傲气，你的霸气”。虽然我始终没觉得，但是我在生活和工作中始终很在意，始终有意识的抑制自己。我始终改，争取做到完善。 六、和谐的大家庭。 我所在的单位x造价询问公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧急的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜爱。 年底员工工作总结心得5 一、一年又一年 之所以我会用“坚持”来沉着过去的一年又一年，是由于我们的工作性质就是这样，没有特殊要求我们有什么特别的技能或者说才华，而是需要我们坚守在我们的岗位上，做好我们手头的事情，做好我们应当做的就可以了。这不是说我们的工作不需要制造力，而是我

17、的工作是一个更看重员工能否坚守的岗位。很快乐，我又用自己的努力和付出，坚持了一年。我信任，以我的努力，我还可以坚持一年又一年。 二、与时间作伴 我们公司的工作是我们每一个员工学会与时间作伴的工作，只要我们学会了与时间作伴，我们的工作也就很好完成了。我在今年的一整年里，照旧如过去两年一样，能够很好的与时间作伴，把我的工作圆满完成。我很感谢这样懂得与时间作伴的自己，我信任我的领导也能看得见我这一年与时间作伴的成绩。我在我们公司已经工作三年之久了，公司来了又去的同事数不胜数，领导们也会原谅这些人来人往的求职者们，但我还是觉得能够在公司做三年之久我是一个好员工，是一个有恒心有毅力的好员工。 三、明年和

18、明年 今年是我在公司工作的第三年，明年就是我在公司工作的第三年了。当我进公司第一天人事告知我这份工作无非就是“坚持”开头，我已经做好了长期在这里坚守下去的准备。今年是这样，明年，还有下一个明年，我将照旧坚守在自己的岗位上，和公司一起成长，一起进步!争取把我们公司打造成一个恒久的老品牌，再加上我们公司产品的上乘质量，这样就可以像德国产品那般深得人心了!盼望自己能够看到我们公司品牌成为一个值得人们信任的老品牌的那一天到来! 四、规划与坚守 虽说在我们公司的主要任务是“坚守”，但坚守也是需要规划的。在这个年底规划好明年的工作，这有利于我明年更好的绽开工作。我准备在明年的时候用我这几年在公司的工作阅历

19、去做一些能够拓展我们公司知名度的事情，现在都是看品牌知名度的时代，我信任只有我们的知名度有了，我们公司产品也就更好卖了。说不定我们公司品牌也有一跟人提起就引来极大批的订货量!公司好了，我们员工个人的福利待遇才会更好! 年底员工工作总结心得6 光阴似箭，日月如梭。一年的时间确实是很短暂的，不知不觉间20x年已马上过去。新的一年又将降临，值此新旧交替之际，总结一下过去，思考一下将来，取过去之长，补将来之短，对自己的工作进展一次总结，以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。 一、在技术治理方面 能够急躁细致的做好图纸审查工作，协作主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向

20、，尽可能发觉不合理的方案及设计，并提出自己的方案与设想，积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计。 对于一个工程工程来说外部协调工作对于项的顺当开展有很大的帮忙。我的主要工作是在主管领导的指导下，协作各专业公司完成工程的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮忙下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管网的配套设计正在如期进展，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进展中。在工作当中能够从公司的利益和角度动身，积极协作各专业设计人员，完成各项任务。 二、在施工现场治理方面 进入施工现场伊始，即开头和领导讨论施工现场用水方案，待方案落实后帮助领导完成了相关手续办理及设计

21、工作。并协作自来水公司完成了x库临时用水及现场施工用水的施工工作，确保了工程如期开工。根底开挖前，在领导及各位同事的帮忙下，依据现场的实际状况完成了施工现场排水管道的铺设，解决了各施工单位根底开挖的排水问题。 在方案制定过程中，结合工程实际采纳了塑料排水管，待排水过后，管材还可以用于排烟机孔，为公司节省了肯定的资金。工程进入主体施工阶段后，针对隐藏局部简单消失问题的地方，准时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套管的材料、制作提出了明确要求，并对工程中易消失的问题进展了技术交底，要求各施工单位在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检查合格前方可连续施工，保证了工程质量。 在工程施

22、工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不准时，因此要常常巡察检查，核对各种管道的位置及规格，是否符合设计和标准要求，对工程中存在的问题做到早发觉、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高，解决了x街一侧排水管道过低的问题。在施工治理过程中能够坚持以设计文件为依据，严格按施工标准的要求进展检查。 三、在工程造价治理方面 能够做到严格审查现场的施工签证，遵循施工签证的原则，对影响工程造价的各种因素进展有效掌握，认真审查施工单位提出的材料清单，发觉问题及错误后准时予以订正。在过去的一年当中，既取得了一些成绩，也有所缺乏，总结过去阅历，努力改正过去工作中的缺乏，且在今后的工作中，更加严格

23、要求，在做好本职工作的同时，不断的学习与积存，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司进展竭尽全力。 年底员工工作总结心得7 时间飞逝，伴随着比拟紧凑又略显紧急的工作节奏，20x年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下： 一、学习业务学问，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开头，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的准时引导，加上自我深入的感性熟悉和学习，渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适

24、应，万事开头难，有了一个好的开头，我信任以后的工作会进展的很顺当，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回归到实践中来，由于工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉，以前的想法都是片面的或形而上学的，由于以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触遇到实践的东西，才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发觉理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本领是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化

25、的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论根底上去探究和实施。而我们在实践过程中又不断的进展总结和思索，为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积存，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改良自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建立，提升综合素养 我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自己多方面的力量，以提高

26、自身的素养层次。 我平常也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功绩。 经过了这一阶段的工作和学习，感受许多，收获也许多，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。 在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献，也为个人的提高制造更多的空间。 年底员工工作总结心得8 来到公司是我的机遇，让我能够来到这么一个布满欢乐的地方

27、，在这段工作时间里，我得到了公司大伙的帮忙，顺当完成工作任务，在工作中收获良多有必要做个总结。 一、在工作中遇到的困难 在工作中每一个人都会遇到困哪，我也不例外，我一开头没有摆正自己的位置，始终保持着以前的心态，面对公司的工作，环境，人物，都怀着忐忑的心情，把自己的位置没有放正确，始终是放到了局外人的地方，很长一段时间都没有融入到自己的工作中却，做事也变得畏手畏脚，由于一切都是那么的生疏，那么的让人一时不好承受，让工作不能够顺当的开展，感到特别的不适应，不知一次的懊丧过，滴落过，对自己也生气过，感到自己很没有，简洁的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤，经过长时间工作我也渐渐的适应了工作把自己

28、的位置摆正，去做好自己该做的是。 二、协作团队工作 工作不是一个人就能够做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好团推工作，在公司了企业中，我们永久都是一个团队，许多的工作都需要团队共同完成，共同去努力，一个人的力气就犹如一根筷子，很简单折断，一个团队的力气就犹如一把筷子，折不断，团队的力气是特别强大的，我在工作的时候，会积极协作好团队工作，一团队为荣，让自己融入到团队中去，和团队共同努力，去完成目标，注意团队的荣誉，遵守团队的纪律，维护团队的尊严，通过团队工作让工作变得更轻松，更简洁。 三、加强自身的建立 自身强才是关键，不然无论是在团队中还是在企业中，自身不够强永久都是做不好工作的，

29、因此我积极参与公司安排的培训，仔细学习培训期间的学问，努力做到学好用好，不断的把所学的学问用到工作中去，通过工作让自己把握熟识，了解，用积极的心态去工作，学习，遇到问题不躲避，英勇面对。向老前辈们请教，让他们空闲的时候教导自己，通过不断的积存不断的查漏补全，不断的进步，让自己在工作总补足自己的不会做，让自己能够独立面对各种困难，让自己有信念，有毅力做好。 四、做好本职工作 在工作时仔细，把工作做细做精，通过不断的去工作去总结，把自己在工作的问题，解决，工作时坚守本心，不为外物所动，不被其他因素影响，把工作做到位，不想着投建耍滑，不偷懒，仔细对待，努力做好，在工作的时候不分心，不气馁，始终保持工

30、作的热忱，保持工作的态度，给自己，给企业一份完善的答卷，做到自己应做的，报把本职工作做好，工作做完工作常常检查，以防工作的过程中消失漏洞或者失误，保证自己工作的质和量。 在工作中我始终保持这虚心好学，努力工作不让自己工作消失问题，在今后的工作里，我还会始终按当前的工作方式工作。 年底员工工作总结心得9 从踏入x的第一步开头明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开头，近一年的工作和学习，在领导的带着下，在同事的帮忙下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，仔细完成各项必需所要完成的工作内容，现将一年来的工作状况作以简要总结： 一、听从治理，虑心学习。

31、做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，仔细学习业务学问，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止肯定要严格要求自己，收银员工作纪律牢记在心，加快脚步熟识前台的根本状况，从房态图到办理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习，实践中虑心承受老员工对自己的批判和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。 二、敬重自己的工作，敬重每一个人。 坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，阅历和根底的差异，从工作的开头敬重我们的职业，只有在我们为别人打工时敬重

32、我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在x这个环境美丽的大家庭里，我们相互敬重，相互学习，相互制造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。 三、注意细节，效劳第一。 记得章银环经理培训的“1001=0”这个质量公式，在百分之百的专心效劳中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最终一句话：效劳工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的效劳质量将提高一点，一点点的积存，一点点的进步，不仅证明了自己的力量，也为收银工作中增加光荣，努力努力，顾客是上帝。固然，面客

33、中难免消失过失，但要学会客服困难，遇到问题准时上报领导，在原则的根底上敏捷处理。 四、明确目标，正确把握。 用学习的眼光去对待工作，不仅学好收银业务学问，娴熟操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有许多，与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理，这样就不会始终只停留在一个阶段，从工作的开头就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完善的交待，明确自己的目标，让自己更清晰自己正在做什么和下一步需要怎么做。 年底员工工作总结心得10 今年，是我调到这个公司的工作的第一年，作为一个银行方面的公司，我深深感到了做事方面的各种严厉性和仔细性。但

34、是在全部领导和员工的全部帮忙下，我圆满了完成全部的任务。在遵守银行和国家的规定下，使自己在各方面都有进一步的增长，严格根据上级安排的任务，努力实现自己的价值。 一、加强理论学习，提高自身综合素养。 一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建立，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以仆人翁的精神喜爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够坚固树立“客户至上”的效劳理念，时刻把文明优质效劳作为衡量各项工作的标准来严格要求

35、自己，自觉承受广阔客户监视，定期开展批判与自我批判，力求做一名合格的信合人;能够积极参与信用社进行的各种学习、培训活动，仔细做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参与远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的根底。 二、遵守规章制度，履行岗位职责。 在担当出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”， 每日营业终了仔细轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对全都，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清

36、晰;能够准时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格根据金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。 三、增加防范意识，落实“三防一保”。 安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增加安全防范意识，值班守库期间能够严格根据“三防一保”的要求，仔细落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，娴熟把握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。常常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当消失特别状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持糊涂的头脑，增加安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，爱护信用社的财产安全。 四、团结奋进，共同营造良好的工作环境。 “团结他人，与人为善”始终是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进;在生活中，相互帮忙，相互关怀，共同制造和谐的气氛。同时，不断地进展自我定位，更新观念，提高效劳意识，增加效劳水平。 总之，一年来，在上级领导和同事们的关怀帮忙下，我的各个方面都有了很大的进步，业务力量也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着许多缺乏，如对金融财会学问了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我信任，在上级领导的关怀支持下，在同事的热忱帮忙下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。