2023年年末教师教学述职总结.docx
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1、 2023年年末教师教学述职总结_教师评比活动总结 客户满足度是衡量一个公司效劳质量的最重要的标准,经过个人对客户满足度的调查,发觉客户满足是一种心理活动,是客户的需求在被满意后的愉悦感。对于顾客来说,他花了 定的代价,需要到达肯定的目的,假如我们供应给他的产品、效劳等有很大一局部不是他所 的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满足度。所以客户满足度是衡量客户满足 度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或效劳在客户心目中的满足度级别。 客户回访也主要是对客户满足度的一个调查,当时在交易过程中,或许客户并没有想到的种种状况,在使用过程中遇到了,抑或直接在承受公司效劳的时候遇到的,他可
2、以对公司进展反应,而我们对于客户的反应意见也将进展讨论和保存,进而能够提高客户满足度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的预备,仔细的筹划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比拟放心,情愿沟通和提出一些详细的意见。客户供应的信息是企业在进展回访或满足度调查时的重要目的。假如企业本身并不为人太多知晓,而筹划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。 零埋怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够到达这样的企业可以说没有,由于消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己效劳的质量,这样只是能够提高客户满足度,但却无法打算客户满足度。零埋怨
3、无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者效劳,消费者就是上帝,这句话肯定要时刻记在心中。 总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持状况怎么样?这个支持状况是由客户满足度来直接影响的,所以我们可以通过良好的效劳,优质的产品,筹划好的客户回访来增加客户满足度。而企业的目标可以向着零埋怨无投诉进展。 客服人员20xx年度工作总结 三个月来,我以微笑效劳为己任,以顾客满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服效劳工作。现对自己全年的工作总结如下: 一、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为客服效劳人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是
4、一种境地。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。为公司全面信息化的胜利上线奉献了自己的微薄之力。 二、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握,只有这样才能更好的答复顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 在工作中,我严格根据顾客至上,效劳第一的工作思路,对顾客提出的询问,做
5、到具体的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级照实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记具体,每天查阅,发觉问题准时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。 以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些缺乏之处。一是工作阅历欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情,有时急于求成。在下步工作中,要加以克制和改良。 2023年优秀教师总结 本人自xxxx年x月参与教学工作以来,就把教书育人的宏大事业摆在首位,在工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,紧随教学改革潮流,不断探究教学新路子,积极总结阅历教训,组织
6、教师开展教学研讨活动,提高教学质量。几年来,我在教学工作中取得了较好的成绩,业务水平有较大的提高。现将几年来的工作状况总结如下。 一、学习”建立有中国特色的社会主义”理论,提高思想觉悟 “建立有中国特色的社会主义”理论是一面宏大的旗帜。这一理论,是马克思列宁主义同中国实际相结合的历史性飞跃的结果,它不仅为中国走自己的道路指明白方向,也对将来的社会主义人才提出了要求。作为培育将来的社会主义人才的教育工,我深入长久地学习”建立有中国特色的社会主义”理论,用”建立有中国特色的社会主义”理论武装自己,提高思想觉悟,树立培育跨世纪人才而努力奋斗的抱负。同时,仔细贯彻“面对现代化、面对世界、面对将来”的指
7、示,坚决不移地与党中心的指导思想保持全都,坚持四项根本原则,坚持改革开放,坚持把人民的教育事业放在第一位;结合当前的社会进展形势,全面贯彻党的教育方针,坚决执行学校的各种规章制度;仔细学习教育法、教师法、义务教育法,根据教师职业道德标准,以身作则,为人师表;关怀爱惜学生,听从领导安排,积极完成教育教学任务。 二、钻研业务,不断提高业务水平 业务水平的凹凸,直接关系到教学的效果和质量,教学的质量又关系到千秋基业。作为教师,对提高自己的业务水平,我刻不容缓。xxxx2年参与工作后,我利用业余时间参与茂南区教师进修学校的业务进修,加强对业务学问的学习,了解教学的趋势,系统地把握教学方法,业务水平不断
8、提高。xxxx至xxxx学年度,一个“双差”班在我的辛勤教育下及格率提高了xx%、优秀率提高了5%就是例证。但我不满意这小小的成绩,从xxxx年开头,我又参与中文专科自学考试,令到我的教学水平跃上一个新台阶,xxxx年x月,我的语文课例获得茂南区语文优秀课例一等奖。 在不断提高业务水平的同时,我努力钻研业务,勇于探究教学新路子,不断更新教学方法。xxxx年,我依据教纲、针对教材,尝试语文科的情感教学,取得了较好的教学效果。主要表现在:所任的班科获镇教办的抽考、科比总成绩其次和第四名。在教学研讨会上,我将这一方法介绍给其他的语文教师。同时,我写出了题为谈谈语文科的情感教学的教学论文送茂南区教育局
9、参与论文评比,得到了评委的确定,获得了语文教学论文评比二等奖。 这些成绩,是我努力钻研业务的结果,是业务水平不断提高的见证。 三、勤恳耕耘,完成岗位任务 能够参与教学工作是我一生的荣耀,在教学工作上,我勤勤恳恳、兢兢业业,始终抱有高度的热忱和责任心。概括起来,可以从如下几方面阐述 1、班主任工作。在班主任工作中尤为突出的是刚参与工作时,接到的就是一个纪律差、成绩差的“双差”班。学校领导要我抓好管好这个“烂摊子”。还没有工作阅历的我,一方面请教领导和有阅历的教师,另一方面把班主任工作做到细致、周到。我利用班会课、课外时间与学生谈学习目的,搞好学习活动,使他们明确学习目的、端正学习态度,熟悉学习的
10、重要性,培育他们对学习的兴趣。经过我不懈的努力,这个“双差”班在纪律和成绩上都有了突破。这一学年,我被为镇先进教师。大学生2023年末总结 从大学学习的开头到现在已经过了差不多有一年半了。时间真的过得很快,总觉得四年的时间很长,却殊不知已经过去一年半了。一年半的时间,发觉自己开头有了转变,始终觉得人都是单纯的,不会变的。但是真正接触了大学的这的小社会之后发觉当时的自己实在是太天真的,外表上看不出什么,但是每个人都有自己的当心思小想法,都为了到达自己所要的目的去行事。大一的自己还是跟高中一样天真,但是到了这个学期的大二,发觉一切都变了,全部的事物都变得更加的鲜亮。然后开头思索,当时的自己去哪了?
11、我由于四周的环境不得不自己做出转变,由于假如自己不做出转变的话将会越来越不合群,以至于最终都没有方法和其他人做出沟通。真的很想回归当时的自己,但是看来现在已经不行能了。(我了解了很多自己班级内部的类似于撕逼的事情,每个人之间的勾心斗角,班里一共才42个,就已经根本每天事情不断了,就更不用说往大的接触了。)我自己是一个特殊注意别人对我的印象的人,首先会盼望给别人的第一印象是好的,其次会盼望以后渐渐接触让别人对我的印象别那么差就行,后来我发觉根本就不是狗屁那回事儿,由于你不是人民币,不行能让全部人对你都喜爱,对你的印象都是好的。(当时还始终在想这个问题,为什么会这样?)之后就发觉了大一关系好的小伙
12、伴到大二都跟我撕逼了:要不就是由于某些缘由再也没有了联系,要不就是由于某些同学觉得自己用不上你了,就是分分钟不理你了,只不过是寻常打打招呼什么的。其实这两位我还都蛮震动的,大一关系说不出的好,大二走着走着就散了。我这个人也是蛮敏感的,我能觉察出来关系的变化。但又能怎么样呢?日子还不是照常过嘛,又不说谁离开谁就不能活了,我只是觉得你们会失去一个特殊要好的朋友罢了,我不是自夸,而是事实。一年半的时间你会发觉许多事情,时间越久你就越来越能感觉出谁会是你的朋友,真正的朋友或者知己。我习惯性的去刷朋友圈,然后会同步到空间人人和微博,许多人因此对我有着剧烈的不满,我懂得。所以说有许多人屏蔽了我,直接拉黑或
13、者取消关注,其实我都能理解,但是谁能真正的理解理解我呢?其实我只是作为一名单身狗去刷存在感而已;我只是盼望别人不要遗忘掉角落里其实还有一个我而已;我只是盼望我发的说说有谁看到了而已,不点赞也无所谓;让我能有种存在感就好,发那些不是为了装逼,只是想看看有谁还在我身边悄悄地关注我而已。说了这么多,其实觉得这一年半最大的圆满就是没能找到一个固定的小伙伴能每天在我身边,在我最需要的时候能够消失。大一的时候还有一个,现在已经不在了。虽然我知道这个愿望难以实现,其实自己也觉得无所谓了,由于一个人做事情已经习惯了。不了解我的人总觉得我做什么事儿都太独了,实际上是这样吗?是我没有一个真心的小伙伴而已,说白了就
14、是没有真正的朋友呗。(虽说我不知道大学是否会真正遇到真心朋友。)我常常作为一个“第三者”插入各个小伙伴,谁今日有事儿陪不了另外一个小伙伴了,应当就会消失我的身影。唉,总被别人当成备胎,当小三,不过也习惯了。不过我知道,身边还是有一堆爱我的和我爱的朋友。 新的一年立刻就要到来了,盼望一切都要好好的。假如能够回归初心我是最欣慰的。我信任我会遇到更多的人,更多的朋友,学习更多的阅历来丰富自己。 最终,单身狗求脱单啊 2023年年末一年级班主任工作总结 本学期,担当一(2)班班主任工作,重点工作是培育新生的行为习惯。 一、了解状况,有的放矢:协作年级教师完成了:1、填写学生、家长状况登记表,了学生性格
15、爱好、身体状况,了解家长文化程度、性格爱好、对教育理念的熟悉,把握第一手资料,有利于尽快熟识学生,彼此适应。2、家长培训工作,邀请了家庭教育专家给家进步行培训,在教育理念上达成共识,有利于学生安康成长;3、完成了学生状况登记表、学生通讯录,为了便利科任教师准时和家长联系,教室前后墙都张贴了学生通讯录,表达班级治理人性化。 二、注意情境,激发兴趣:1、开学初,在家长帮助下粉刷了墙壁,美化了教室,教室左侧文化主题:弟子规伴我成长,古典文化和现代教育相结合,是本学期也是今后的德育方向;后墙中间一棵枝繁叶茂的“大树”使人感受到蓬勃的活力。2、树下左右分别张贴了个人评比小组评比表,个人评比中,以鼓舞进步
16、(福娃)、提示错误(黄牌)为主,进步的同学步步高升,最先到达顶点的同学获得一面红旗,然后连续前进,向下一面红旗进军。得了黄牌的同学得抓紧努力,争取得到五个福娃抵消一个黄牌。有突出表现、取得优异成绩的同学还可以获得金光闪闪的小星星。小组评比制度主要以值日、两操、作业为竞赛工程,注意同学集体协作和竞争意识的培育。3、右侧墙根据学校要求设计板报,“颠倒歌”“安全歌”“猜一猜”内容丰富好玩,朗朗上口,学生在举手投足间感受文化气息,学习课外学问。班级文化给学生创设了温馨、欢乐、上进的学习环境,有利于学生身心安康!4、我们还组织学生开展了“比穿衣”“比收书包”等自理力量的竞赛,训练学生“轻、快、好”的习惯
17、。 三、亲子活动,促进成长:在学校、科任教师的帮助下,开展了系列亲子活动:1、亲子赛跑、亲子跳绳,家长和孩子的感情更深了,教师和家长的距离也拉近了。2、亲子诵读,参与学校组织的经典诵读活动,邀请局部家长参加,共同感受弟子规,共同关注孩子成长!3、填写成长日记:由学校领导、班主任、科任教师、学生、家长共同填写的成长日记心语,记录了家长对孩子的期望,孩子对学校、班级以及上学以后的感受。成长记录记载着家长殷切盼望与孩子成长的脚印。 四、责任教育,增加信念:本学期,和学生共同争论,制定班级治理责任制度,小到劳开工具的摆放,大到两操检查、牛奶的发放,都有专人负责,安全委员负责监视、检查安全隐患;卫生委员
18、负责检查个人卫生和班级卫生。每个同学都是小干部,每个同学都参加班级工作,做到各尽所能,各显其长。定期进展岗位责任检查,准时赐予订正、示范、鼓舞、评价,加强学生责任心的训练,培育学生的自信念。让学生学会自己治理自己! 五、反思探究,连续努力:经过大家共同努力,按规划完成了各项工作,也取得一些成绩:没发生一起安全事故;参与学校运动会,我班汪用昆获得跳绳第一名;参与学校班级文化评比,我班获得第一名;参与学校经典诵读竞赛,我班取得二等奖;故事大王竞赛,我班获得三等奖。 也存在一些问题:个别学困生辅导不够学生参与集体活动活泼有余,家访、家长会形式还需多样 班主任工作是烦琐的,我要牢记陶行知的教育:千教万
19、教教人求真,千学万学学做真人 平凡的工作中坚决信念,和学生共同享受生命成长的欢乐! 2023优秀教师思想总结 教师个人思想工作总结依据学校和教育局年度考核要求,我从德、能、勤、绩四个方面作总结,今日小编给大家整理了20xx优秀教师思想总结,供大家阅读和参考,盼望能够解决大家内心的疑问,感谢大家对小编的支持。 20xx优秀教师思想总结篇一 一年多来,我政治立场坚决,坚持党的根本路线,坚持四项根本原则,坚持改革开放,同党中心保持全都,积极向党组织靠拢;喜爱教育事业,遵纪守法。工作中,我仔细学习三个代表的重要思想,仔细学习公民道德建立实施纲要,不断提高自己的思想觉悟,时刻牢记自己是一位荣耀的人民教师
20、。 作为一名班主任,我的班务工作主旨是:让每一位学生都欢乐的地度过在学校的每一天,既教书又育人!(1)关爱每一个孩子,使他们由于有我这样的班主任,每天能欢乐充实;同时他们在猎取书本学问的同时还学会了做人。这是我做教师一天就是一天的重点,也是我做班主任一生的重点。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。留意标准学生的行为,不断地掀起学习的热潮,完善自我形象;学习中相互帮忙,做好一帮一活动。对于后进生,我实行多鼓舞少批判的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期盼的心态去等待他们的每一点进步;用观赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份胜利。(2)我时刻注意言传
21、身教,为人师表。平常,但凡要求学生做到的,我首先做到。(3)我注意学生社会实践力量的培育,积极开拓其次课堂,把学生从受教育者变成一个自我教育者,如今年3月份邀请全国助残先进个人曾柏良家长给孩子开展了关于自信的学问讲座、今年12月份组织学生进展卖南国早报的社会实践活动和赴西大参观的实践活动,收到了良好的效果。(4)通过开展一系列的班队活动,涌现了一批思维活泼,责任感强,有独立见解和组织才能的优秀班干部,创立了一个文明守纪、团结互助,勤学上进,分散力较强的班集体。在我的努力下,我们班在各项活动中均获得到较好的成绩,并屡次获得五星班级。 在教学上,我贯彻以学生为主体,以教师为指导的教学原则,积极参与
22、教育教学改革实践,不断更新教育教学观念,仔细备课、上课、听课、准时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种学问,形成比拟完整的学问构造,严格要求学生,敬重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺当完成教育教学任务。一年来,我订阅了大量有关教育教学的书籍资料,取其精华,付之实践;积极参与在邕开展的各类各级教学观摩活动课,课改示范课等,取别人之长,补自己之短。由于我不断努力,所教语文科成绩A等生人数不断上升,学生的学习进步明显。 一年来,我遵守校纪,不旷教、做到有事请假、听从安排,埋头苦干,任劳任怨,取得了可喜的成绩。20xx年2月范文第一
23、次挣钱荣获第四届语文教师范文写作竞赛广西赛区一等奖;20xx年2月范文第一次挣钱荣获第四届语文教师范文写作竞赛全国三等奖;20xx年6月论文浅谈组织课堂教学的几点策略荣获广西中小学教育教学优秀论文评比二等奖;20xx年7月被学校评为师德先进个人;我所带的班级屡次被评为五星班级。孩子们的不断进步,也博得了家长们的全都好评。 金无足赤,人无完人,在教育教学工作中难免有缺陷,例如,还尚未完全摆脱旧的教学模式,课堂语言不够生动。 走进21世纪,社会对教师的素养要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美妙的明天奉献自己的力气。 20xx优秀教师思想
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