2023年房地产销售经理工作总结与不足房地产销售年终总结和明年规划(十二篇).docx
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1、 2023年房地产销售经理工作总结与不足房地产销售年终总结和明年规划(十二篇)2023年房地产销售经理工作总结与缺乏 房地产销售年终总结和明年规划篇一 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约实收未收坏账和竞争对手的比照的状况。 二、团队建立中消失的问题 (1)销售人员长期适应了“放任式”的治理,从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去承受较为实效的治理。 (2)局部人存在“老油条”观念,有肯定优越感,因此对于公司加强治理有“和稀泥”的想法存在。 (3)谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的治理人员,治理原则不能坚持,等于一纸空文。例如有的工作人员间或迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐
2、予其罚款,从而导致了其它置业参谋心理不平衡,给治理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的治理制度进展相应的惩罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进展罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最根本的治理制度自己都由于种种缘由执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。 三、细节打算成败 从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最根本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。 看似简洁的工作,其实更需要细心和急躁,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从
3、生疏到娴熟。有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,需要我们要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充分的预备工作。自己不
4、但没有得到熬炼,更使整个团队褒足不前。也没有讨论过老的置业参谋和新人进展区分培训,导致新人学习难度增大,老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 四、对于2022年的业绩 虽然我们的销售人员每个人都很努力,但是还是有一局部缺乏,所以我进展了提高销售率正面因素分析,以及所存在的影响业绩的负面因素分析。以及对按揭回款统计及分析。销售方面:2022年接待来访客户_组。成交总面积:_总套数:_套。总金额:_元、一般住宅成交:套数_套,面积_金额:_元实现成交均价_元/ 高端住宅成交:套数_套,面积_金额:_元实现成交均价:_/商铺成交:套数_套,面积_金额:_元实现成交均价_元/由统计可见,_
5、至_月份,销售总额与公司年度规划所占比率都保持在较抱负的程度上。而由_月份开头,则有肯定程度的下滑。提高销售率的正面因素:1、加强了销售人员工作的过程治理,工作实效有所提升。 在如此恶劣的金融环境下,总结以往的阅历,我们要时刻保持高度警觉,关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理安排,避开资金长时间积压。为公司完成全年工程建立规划赐予有力的财务支持。 五、2022年度总结 20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,它已是昨天它马上成为历史。将来的我会广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。 俗话说“客户是上帝”,接好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的
6、公司形象,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2022年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (1)依据2022年销售状况和市场变化,自己规划将工作重点放在中重点类客户群。 (2)为积极协作其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。 (3)自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。 (4)加强自己
7、思想建立,增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 (5)制订学习规划。做房地产市场是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门治理等相关厂房的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆,在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持。 (6)为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售经理,能够在日益剧烈的市场
8、竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献。 六、2022年度规划 1、案场治理方面一个科学、系统而简约的治理制度和治理方式是分散团队走向胜利的基石,作为销售部门尤为重要,为了打造更优秀的销售团队,所以要对案场的治理进展严格的把控。 (1)案场谈客监视及方向把控由于工程大多为新人,所以要求上岗后实行一带一伙伴制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观看,监视置业参谋严格根据公司接待流程接待客户,同时在案场巡察,当问题客户消失的时候,想方法准时赐予解决,帮谈或协作,避开意向客户的流失。尤其对个别承受程度较慢的置业参谋,在接待完客户后,第一时间赐予指导,帮忙其尽快成长,从而提高了置业参谋
9、的成交率。并安排新人在老人谈客户时,进展旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。 (2)案场气氛的制造在案场准时的赐予置业参谋的谈客进展指导,或帮忙必定。同时提示或组织其它置业参谋赐予适当的造势来制造气氛,例如安排喊假控,打假电话等。 (3)案场客户问题处理当消失问题客户的时候很有急躁的赐予解释和解决,削减了异议客户,增加了客户对工程的认同感及多公司的信任感。 (4)案场行为纪律,卫生、效劳每个工程都制定了相应的规章制度,对违纪行为赐予肯定数量的惩罚制度,保证团队有章可循。效劳方面,要求热忱,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,全部销售人员全部参与清扫卫生,让每个人养成保持
10、卫生干净的好习惯。 2、销售培训方面一个地产工程的胜利与否,离不开硬件建立(地段、资金、户型、配套、建筑品质),也离不开软件塑造(物业、推广、销售),作为软件环节中直接面对客户的先锋,销售人员综合素养的优劣在肯定程度上成为客户订房签约的关键因素,为此,塑造一流的销售团队尤为重要,针对2022年的销售规划和市场状况,将在培训中添加针对性的培训内容,同时更加细化,培训涵盖市场调研、房地产根底学问、工程学问、销售技巧、销售根本流程与特例操作方案等7大项,以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业参谋的专业水准。加强学习,拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解,加强对四周环境
11、和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。我们就依据人员构造状况,和工程状况,根据规划统一安排了一系列的培训内容,明确培训目的,监视检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业参谋。 但在培训当中也消失了一些问题,由于公司本年度聘请的人员,大多都是没有任何工作阅历的新人,每个人的性格及承受力量都不一样,培训起来比拟吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流淌性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进展。所以后期各工程在聘请时除了应将新人和老人比例掌握好以外,还要重点
12、加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。 培训工作让老员工也参加进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进展区分培训,增加时机试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。 3、我们坚持以市场开拓保生存、保进展,主动适应市场、把握市场,努力在竞争中赢得主动。 建立了贴近市场的信息情报系统,收集和分析相关的房地产产品信息,市场环境,业内其它企业营销状况,加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业力量、进展瓶颈、营销措施等方面的讨论分析,建立数据库,对客户信息进展采集分析,为确定工程的产品定位,广告营销规划供应依据,同时也为商品房定
13、价供应依据,实现对客户的动态监控,培育敏锐的捕获力量和推断力量,真正做到深入市场,了解对手,准时精确地响应市场变化。我们需要充分运用各种营销手段,通过相互协作,通力合作。盼望20_全年销售住房_万平方米,合同额_亿元。 4、部门人员的培训、治理。加大培训工作的频次,营造学习气氛,提升员工效劳理念及个人技能;进展效劳理念、仆人翁意识培训,调整员工工作状态,增加全体人员的工作热忱和团结力、分散力,将效劳做细、做精,提高客户满足度。 制定市场销售绩效考核制度,加强考核,让每一位员工都要有危机感,为公司进展不断供应新的思维,新的工作方法推动企业的长期稳定进步。把工作细化、把思维细化、把想法细化来避开错
14、误的发生从而提高工作效率。 在此根底上,建立效能型团队,开掘现有业务人员的共性力量和制造力,到达整体协作,团队稳定。 2023年房地产销售经理工作总结与缺乏 房地产销售年终总结和明年规划篇二 一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项: 1、想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。 2、专业学问
15、、工作力量和详细工作。 我是六月份来到学院工作,担当学院行政秘书,帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。 在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: (1)帮助办公室主任做好了各类公的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的件按类别整理好放入贴好标签的件夹内,给大查阅件供应了很大便利 (2)做好了各类信件的收发工作,xx年
16、底帮助好办公室主任顺当地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁学院、大的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函准时分发到部门及个人。 (3)帮助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要仔细负责,态度端正、头脑清楚。我仔细学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并仔细登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 (4)做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记,严格执行学院公章治理规定,不滥用公章,不做违法的事情。 (5)做好办公用品
17、的治理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时清点,以便能准时补充办公用品,满意大工作的需要。 (6)仔细、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺当进展及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极协作其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大效劳,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、作质量成绩、效益和奉献。 开展工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成各
18、项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的奉献。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将仔细学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的进展做出更大更多的奉献。 2023年房地产销售经理工作总结与缺乏 房地产销售年终总结和明年规划篇三 不知不觉中,20xx已接近尾声,参加xx房地产进展
19、有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力量,更让自己的人生经受了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,现在已能独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个工
20、程的时候,对于新的环境,新的事物都比拟生疏,在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的急躁指导和帮忙下,我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的
21、、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克制的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?固然这份成长与公司领导的帮忙关怀是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细节打算
22、成败 从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最根本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简洁的工作,其实更需要细心和急躁,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮忙,准时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更
23、多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 五、展望将来 20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它马上成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电
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