5S的基本概念.pptx
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1、5S推行实务推行实务江蘇省科技進修學院蘇州培訓中心江蘇省科技進修學院蘇州培訓中心主講：徐主講：徐 圓圓 福福國家注冊企業管理顧問師國家注冊企業管理顧問師第第1页页5 S 5 S 管管 理理是提升企业效率的基石是提升企业效率的基石是强化企业竞争力的宝石是强化企业竞争力的宝石九洋企業管理咨詢 第第2页页一、推动一、推动5 5S S的目的的目的1从原点再出发，养成良好习惯，从原点再出发，养成良好习惯，创造一个有教养的工厂与舒适光明创造一个有教养的工厂与舒适光明的环境的环境。2自主管理，对自已工作部门场自主管理，对自已工作部门场所和工厂付出所和工厂付出爱心爱心。3时时刻刻保持干净清洁的工作现时时刻刻保
2、持干净清洁的工作现场，提高质场，提高质量量与效率与效率。九洋企業管理咨詢 第第3页页4提高员工向心力与责任感，发提高员工向心力与责任感，发挥团队合作的精神挥团队合作的精神。5从从5S展开现场改善，到达经营展开现场改善，到达经营革新的总体目标革新的总体目标。6降低不合理成本浪费与异常发降低不合理成本浪费与异常发生。生。7降低工安事件，减少呆滞、停降低工安事件，减少呆滞、停机事宜。机事宜。8全员不断持续改善，严控质量，全员不断持续改善，严控质量，交期准确，客户满意。交期准确，客户满意。九洋企業管理参谋 第第4页页二、二、5 5S S 定义定义 15S是是指指整整理理、清清扫扫、清清洁洁与与教教养养
3、，其其各各别别之之日日文文罗罗马马拼拼音音各各为为 Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu及及Shitsuke，因因其其第第一一个个字字母母都是都是S，所以简称为，所以简称为5S。25S是是一一种种管管理理，而而非非是是手手法法或或技技巧巧，5S可可以以说说是是所所有有品品质质管管理理活活动动如如JIT,TPM之之基础基础35S运运动动是是要要创创造造一一个个容容易易发发现现问问题题的的环环境境，发发现现问问题题后后快快速速问问题题改改善善，创创造造公公司司总总体体利利益。益。九洋企業管理参谋 第第5页页三、将三、将5 5S S习惯日常化习惯日常化15S改善，就是要破坏与革新，
4、并且有改善，就是要破坏与革新，并且有胆识去发现问题、解决问题。胆识去发现问题、解决问题。2任何运动或活动强调持之以恒、实显任何运动或活动强调持之以恒、实显成果，因此，近年来成果，因此，近年来 也开始强调也开始强调5S应应该，使其习惯化该，使其习惯化SHUKANKA且认且认真真SHIKARI地去执行。地去执行。九洋企業管理参谋 第第6页页四、四、整整 理理 SeiriSeiri1整整理理是是将将需需要要与与不不需需要要的的东东西西物物品品分分开开，要的保存、保管，不需要的丢弃或变卖。要的保存、保管，不需要的丢弃或变卖。2整整理理不不是是把把东东西西排排列列整整齐齐就就好好，而而是是应应明白区分出
5、要与不要。明白区分出要与不要。3整整理理是是5S推推动动之之第第一一步步，使使工工作作空空间间由由小变大，清爽舒适的环境，节省成本支出。小变大，清爽舒适的环境，节省成本支出。4抽抽屉屉理理论论：把把要要的的东东西西捡捡回回来来，保保存存优优势产品。势产品。5樱桃理论：照顾绩效好的部门员工樱桃理论：照顾绩效好的部门员工九洋企業管理参谋 第第7页页 五、五、整整頓頓 SeitonSeiton1 是是将将需需要要的的东东西西妥妥当当安安置置，使使人人在在需需要要的的时候，可以立即取得，使用后应可立即归位。时候，可以立即取得，使用后应可立即归位。2 不不但但须须把把需需要要的的东东西西排排列列整整齐齐
6、，并并且且尽尽可可能能到到达达在在最最短短的的时时间间内内取取得得所所要要的的东东西西并并加加以以归归位位3 就就是是要要到到达达三三易易，、与三定，与三定，、。4 之之目目的的乃乃是是节节省省寻寻找找所所须须之之时时间间，以以提提升升工作效率。工作效率。5 之之最最高高境境界界新新进进人人员员、作作业业标标准准化化透透过过颜颜色管理，标示管理，做好目视管理。色管理，标示管理，做好目视管理。九洋企業管理参谋 第第8页页六、清六、清 扫扫 SeisoSeiso 1清扫：扫除垃圾、扫除污染。清扫：扫除垃圾、扫除污染。2清清扫扫并并非非单单指指把把工工具具、机机械械或或厂厂房房清清扫扫擦擦拭拭干干净
7、净而而是是应应在在清清扫扫过过程程中中,去去早早日日觉觉察察问问题题，即清扫即点检。即清扫即点检。3清清扫扫之之主主要要目目的的乃乃是是藉藉由由清清扫扫过过程程中中之之点点检检早早日日发发现现缺缺点点，早早日日排排除除缺缺点点，以以使使机机械械设备等能在最需要的时候可以发挥其功用。设备等能在最需要的时候可以发挥其功用。4清清扫扫包包含含设设备备、设设施施、工工治治具具之之保保养养维维修修校正，使其保持可用状态。校正，使其保持可用状态。九洋企業管理参谋 第第9页页七、清七、清 洁洁 SeiketsuSeiketsu 1清洁：保持整理、清洁：保持整理、及清扫之成果。及清扫之成果。2清清洁洁除除了了
8、保保持持整整理理、清清扫扫之之成成果果外外，并并应应思思考考整整理理、清清扫扫之之执执行行是是否否适适当当或或贯贯彻彻，假假设设发发现现执执行行过过程程中中有有缺缺失失仍仍应应加加以以改改善。善。3清洁就是维持与改善。清洁就是维持与改善。4清洁亦可藉由清洁亦可藉由 a a内部稽核内部稽核 b b看看板板管管理理或或管管理理阶阶层层、通通过过具具体体查查检检，起起到到 相关之改善机制。相关之改善机制。5落实落实5S5S作业标准化作业标准化予知管理。予知管理。九洋企業管理参谋 第第10页页八、教八、教 养养 ShitsukeShitsuke 1教教养养：养养成成守守法法、守守时时、既既定定遵遵守守
9、事事项的习惯。项的习惯。2整整理理、清清扫扫、清清洁洁，制制度度规规章章、及作业标准等推动运动。及作业标准等推动运动。3教养可说是教养可说是5S成功之关键所在。成功之关键所在。4教教养养须须透透过过层层别别式式的的培培训训、强强化化自自主主管理。管理。5发挥自动自发与爱心，耐心之精神。发挥自动自发与爱心，耐心之精神。九洋企業管理参谋 第第11页页九、九、ISOISO有关硬件方面之规定有关硬件方面之规定 1整整理理：厂厂房房应应有有足足够够空空间间，以以利利设设备备安安置置、清清洁洁作作业业、物物料料储储存存搬搬运，以确保产品之品质与平安运，以确保产品之品质与平安2 ：应应依依原原料料、材材料料
10、、半半成成品品及及成成品品等等不不同同之之性性质质，区区分分储储存存场场所所，排列应有秩序及标示。排列应有秩序及标示。九洋企業管理参谋 第第12页页3清清扫扫：生生产产设设备备、量量测测设设备备及及厂厂区区环环境境，需需定定期期清清扫扫、保保养养、维维修修及及校校正正，以以使使发发挥挥正正常常之之功功能能4清清洁洁：空空气气、水水、废废弃弃物物及及工工作作物物须须适适当当处处理理，以以防防止止造造成成间间接接污染、影响污染、影响。5修养：个人服装仪容、厂牌标准。修养：个人服装仪容、厂牌标准。九洋企業管理参谋 第第13页页十、十、ISOISO有关软件方面之规定有关软件方面之规定 1整整理理：每每
11、批批成成品品经经成成品品品品质质检检验验，不不合格者，应加以适当处理。合格者，应加以适当处理。2 ：a仓仓库库及及现现场场应应经经常常予予以以整整理理、，b储存物品不得直接放置地面，储存物品不得直接放置地面，c仓仓库库出出货货应应先先进进先先出出，检检验验状状况况标标示示九洋企業管理参谋 第第14页页3清清扫扫：工工作作场场所所及及设设备备每每天天清清扫扫、保保养养及点检，发现污染及故障源及点检，发现污染及故障源4清清洁洁：各各项项设设施施应应保保持持清清洁洁及及良良好好维维修修、校正校正.5教教养养：订订定定训训练练计计画画，彻彻底底执执行行职职前前、在在职职及及相相关关品品质质之之训训练练
12、，强强化化员员工工既有水平。既有水平。九洋企業管理参谋 第第15页页十一、十一、5S VS P5S VS P、Q Q、C C、D D、S S、MM1P:P:ProductivityProductivity：如如定定位位、定定量量、定定容容易易取取易易放放易易管管理理，可可以以节节省省寻寻找找时时间间，提提升升工工作作效效率率，使产量增加。使产量增加。2Q:Quality：如如减减少少产产品品污污染染及及损损伤伤，不不良良率降低率降低.3C:Cost：如不良率及损耗降低，降低成本如不良率及损耗降低，降低成本.4D:Delivery：提提早早发发现现不不良良找找原原因因改改善善使使如如期交货期交货
13、5S:Safety：划划线线定定位位信信道道畅畅通通平平安安，早早日日发发现危害现危害6M:Morale：如如全全员员参参与与，使使工工作作场场所所清清爽爽、工作效率、士气提高，员工出席率提高工作效率、士气提高，员工出席率提高.九洋企業管理参谋 第第16页页十二、十二、5S5S应用之工具应用之工具1目目视视管管理理:感感官官之之效效能能比比率率,视视觉觉85%、听听觉觉11%，考考虑虑人人容容易易看看的的位位置置眼眼线线触触及及之之处处，人人容容易易取取得得的的位位置置腰腰部部以以上上肩肩部部以以下下，目目视视管管理理应应透透明明化化检检查查窗窗及及状状态态化化透透明明水水管管加加上上浮浮标标
14、看看水水流流。2目视管理：目视管理：a管管理理卷卷标标将将物物品品标标示示名名称称、状状态态、用用途途、管管理界理界限限b管理界限标志管理界限标志仪表、对齐、定位、定点相片、仪表、对齐、定位、定点相片、划线定位划线定位。c人员动态标示。人员动态标示。d颜色管理。颜色管理。e灯号标示灯号标示。f看板管理。看板管理。g红牌作战。红牌作战。九洋企業管理参谋 第第17页页十三、十三、5S5S整理、整理、之推进之推进1整理：整理：a层层别别管管理理经经常常使使用用、偶偶而而使使用用、不不太太使使用、用、不能用、不要用、非必要用不能用、不要用、非必要用b红色标红色标籤籤活动活动2：a原原物物料料仓仓库库栈
15、栈板板、格格架架、平平面面图图、看看板板标标示示、原原物物料料标标示示、添添加加物物或或配配件件、先先进进先先出。出。b厂厂房房设设施施划划线线定定位位、隔隔离离、平平面面配配置置图图、机机械械设设备备、工工具具零零件件、清清洁洁用用具具、管管线线路路、天天花花板板加加工工场场、包包装装区区、成成品品仓仓库库、品品管管化化验验室室、更衣室、洗手消毒室、厕所更衣室、洗手消毒室、厕所.等。等。九洋企業管理参谋 第第18页页十四、办公室文件记录十四、办公室文件记录 1文文件件记记录录：资资料料柜柜开开架架式式存存放放、档档案案夹夹装装订订用用纸纸统统一一、档档案案夹夹编编号号颜颜色色区区分分、文文件
16、件窗窗体体一一览览表表、连连续续划划线线图图标标法法以以利利归归位位、卷卷宗或影印书籍加书背、文件尽量公用化单一化。宗或影印书籍加书背、文件尽量公用化单一化。2公公文文处处理理:区区分分处处理理时时限限如如红红、蓝蓝、白白、黄黄卷宗。卷宗。3电电脑脑档档案案:阶阶层层管管理理、每每一一磁磁盘盘存存单单一一项项事事务务、文文件件名名称称配配合合目目录录以以利利寻寻找找、资资料料要要有有备备份。份。4其它：不用的文件及物品随手清理归定位。其它：不用的文件及物品随手清理归定位。九洋企業管理参谋 第第19页页十五、十五、5S5S清扫、清洁之推进清扫、清洁之推进 1清扫即励行三扫之原则：清扫即励行三扫之
17、原则：扫黑：即扫除垃圾、灰尘、粉尘、纸屑、蜘扫黑：即扫除垃圾、灰尘、粉尘、纸屑、蜘蛛网等。蛛网等。扫漏：即扫除漏水、漏油、漏气、漏处理等扫漏：即扫除漏水、漏油、漏气、漏处理等扫怪：即扫除异常之声音、温度、震动等。扫怪：即扫除异常之声音、温度、震动等。2清洁即励行三不原则：清洁即励行三不原则：不恢复脏乱不恢复脏乱不制造脏乱不制造脏乱不扩散脏乱不扩散脏乱3维维持持5S5S的的成成果果，如如百百货货公公司司或或超超市市、书书局局、下雨时备有伞套或存放伞之架子或桶子。下雨时备有伞套或存放伞之架子或桶子。九洋企業管理参谋 第第20页页十六、十六、5S5S教养之推进教养之推进 1身身教教重重于于言言教教：
18、主主管管得得以以身身作作则则，否否则则无无法法获得大家的认同。获得大家的认同。2尽尽量量利利用用提提案案改改善善，设设计计愚愚巧巧法法之之防防呆呆措措施施，如图案标示、红灯、单向门、插座、斜角等。如图案标示、红灯、单向门、插座、斜角等。3教教养养可可利利用用教教育育训训练练，教教育育训训练练包包括括厂厂内内与与厂厂外外,因因此此,每每年年应应编编列列教教育育训训练练之之工工程程、对对象象、时时间间、经经费费等等，然然后后依依教教育育训训练练方方案案实实施施，并并作成记录留存。作成记录留存。4教教养养可可透透过过作作业业标标准准之之遵遵守守而而养养成成良良好好工工作作习惯。习惯。九洋企業管理参谋
19、 第第21页页十七、十七、5S5S运动推行步骤运动推行步骤 1建建立立共共识识：公公司司或或工工厂厂之之高高阶阶主主管管应应有有推推动动共共识识 2成成立立推推动动之之组组织织，并并定定期期召召开开会会议议，以以检检讨讨成成效，例如效，例如5S5S管理管理 会，环境管理会，环境管理 会。会。3订订定定实实施施之之方方案案与与时时间间表表，包包括括拟拟订订5S5S手手册册或或标准书。标准书。4教教育育全全员员达达成成共共识识，使使人人人人了了解解5S5S之之意意义义、重重要性及其效益，并且说明公司之目标及实施方法。要性及其效益，并且说明公司之目标及实施方法。5推动：应将方案彻底的实施，否则，无济
20、于事。推动：应将方案彻底的实施，否则，无济于事。6诊诊断断与与稽稽核核，为为使使方方案案落落实实，必必须须定定期期实实施施稽稽核，并积极改善，并强调核，并积极改善，并强调5S5S标准作业化。标准作业化。九洋企業管理参谋 第第22页页十八、十八、5S5S诊断与评价工具诊断与评价工具 1诊断之工具：诊断之工具：5S5S检查表，亦可配合内部稽核实施。检查表，亦可配合内部稽核实施。定定点点照照相相，把把优优点点与与缺缺点点通通通通照照出出来来，作作为为鼓励与改善之用，亦可将改善前后分别照出。鼓励与改善之用，亦可将改善前后分别照出。2评价方式：评价方式：水水平平评评价价，自自发发式式或或第第三三者者稽稽
21、核核，设设定定目目标标，循序渐进达成目标，评价基准逐次提高。循序渐进达成目标，评价基准逐次提高。荣誉评价方式：竞赛、评分、奖励、处分。荣誉评价方式：竞赛、评分、奖励、处分。3不不停停的的转转动动管管理理循循环环Plan-Do-Check-Action。九洋企業管理参谋 第第23页页十九、十九、5S5S推行三阶段推行三阶段 第一阶段：行动的第一阶段：行动的5S首先把工厂清理干净首先把工厂清理干净 把现况拍成照片把现况拍成照片Step1：首先丢弃或处置不要的东西：首先丢弃或处置不要的东西整理整理 1身旁有无不要的东西？身旁有无不要的东西？2实行红牌作战实行红牌作战目视的管理目视的管理a何何谓谓红红
22、牌牌作作战战b红红牌牌粘粘贴贴的的对对象象c红红牌牌基基准准的的决决定定d红红牌牌的的制制作作方方法法e粘粘贴贴红红牌牌f红红牌牌的的对对应应与与评评价价九洋企業管理参谋 第第24页页Step2：其次决定物品的放置场所：其次决定物品的放置场所 1前先扫除前先扫除2决定工厂的地号决定工厂的地号3现场现场油漆作战油漆作战a地板的油漆作战地板的油漆作战b画线画线4画线由区域线开始画线由区域线开始a区区域域线线b出出入入口口线线c开开门门闭闭线线d通通行行线线e虎虎纹纹f放放置置场场线线5实行看板作战实行看板作战目视的目视的a从现场的看板作战开始做起从现场的看板作战开始做起b细微的东西也要用看板作战细
23、微的东西也要用看板作战九洋企業管理参谋 第第25页页63定是定是的关键的关键a就是标准化就是标准化b东西的放置方法以东西的放置方法以3定为原则定为原则定立定立定品定品定量定量c在制品放置场也附上看板在制品放置场也附上看板7治工具由关闭式到开放式治工具由关闭式到开放式8治工具的组织化机能别治工具的组织化机能别九洋企業管理参谋 第第26页页Step3：将日常清扫成为顺序化：将日常清扫成为顺序化清扫清扫 1清扫的步骤清扫的步骤2决定清扫的对象决定清扫的对象a东东西西的的放放置置场场b设设备备关关系系c空间空间3决定清扫担当决定清扫担当a清扫担当分配图清扫担当分配图b清扫日程表清扫日程表4决定清扫方法
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