6s管理实务教材(PPT 81页).pptx
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1、6s2008年10月8日编者语为了贯彻和学习6S的管理体系,便于广阔员工的学习和掌握6S管理的基本知识,我部门根据工作的实际情况,特编写了该管理实务幻灯片,以与大家相互交流共同搞好生产现场和办公室的环境卫生。由于水平有限,难免有不妥之处,敬请批评和指正,以便在今后的工作中不断改进与完善。平安办2023年10月8日6s管理实务管理实务1.6S概念2.为什么要实施6S3.办公室6S管理4.生产现场6S管理5.6S管理的推进工具6.6S持续的保障与案例分析7.6S实施的口号一、6S概念整理SEIRIOrganization定期处置不用的物品SEITONNeatness金牌标准:30秒内就可找到所需物
2、品清扫SEISOCleaning自己的区域自己负责清扫清洁SEIKETSUStandardization明确每天的6S时间素养SHITSUKEDisciplineandTraining严守规定、团队精神、文明礼仪平安SAFETYSafety严格按照规章、流程作业二、为什么要实施二、为什么要实施6S1、企业中的不良现象及八大浪费2、6S的起源与开展3、推行6S的错误观念及中日企业的差距4、实施6S的目的和好处整理的目的的目的a a 有碍观瞻,影响工作场所气氛。有碍观瞻,影响工作场所气氛。b b 缺乏一致性,不易塑造团结神。缺乏一致性,不易塑造团结神。c c 看起来懒散,影响工作士气看起来懒散,影
3、响工作士气d d 易发生危险。易发生危险。e e 不易识别,阻碍沟通协调。不易识别,阻碍沟通协调。1、工厂中的不良现象及八大浪费工厂中的不良现象及八大浪费 仪容不整或穿着不整的工作人员仪容不整或穿着不整的工作人员 a a 作业流程不顺畅作业流程不顺畅 b b 增加搬运距离增加搬运距离 c c 虚耗工时增多虚耗工时增多 1.2、工厂中的不良现象及八大浪费机器设备摆放不当机器设备摆放不当 a不整洁的机器,就如同开或坐一部脏乱的汽车,不整洁的机器,就如同开或坐一部脏乱的汽车,开车及坐车的人均不舒服,影响工作士气。开车及坐车的人均不舒服,影响工作士气。b机器设备保养不讲究,对产品的品质就随着不机器设备
4、保养不讲究,对产品的品质就随着不讲究。机器设备保养不良,使用寿命及机器精度讲究。机器设备保养不良,使用寿命及机器精度直接影响生产效率及品质无法提升。故障多,减直接影响生产效率及品质无法提升。故障多,减少开机时间及增加修理成本。少开机时间及增加修理成本。1.3、工厂中的不良现象及八大浪费机器设备保养不良机器设备保养不良a容易混料容易混料品质问题。品质问题。b要花时间去找要用的东西要花时间去找要用的东西效率问题。效率问题。c管理人员看不出物品到底有多少管理人员看不出物品到底有多少管理问题管理问题d增加人员走动的时间增加人员走动的时间秩序与效率问题。秩序与效率问题。e易造成堆积易造成堆积浪费场所与资
5、金。浪费场所与资金。1.4、工厂中的不良现象及八大浪费原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放a a 增加寻找时间增加寻找时间效率损失。效率损失。b b 增加人员走动增加人员走动工作场所秩序。工作场所秩序。1.5、工厂中的不良现象及八大浪费工具乱摆放工具乱摆放 a a工作场所不流畅。工作场所不流畅。b b 增加搬运时间。增加搬运时间。c c 易生危险。易生危险。1.6、工厂中的不良现象及八大浪费运料通道不当运料通道不当a a 易生疲劳易生疲劳降低生产效及增降低生产效及增 加品质变质之机遇。加品质变质之机遇。b b 有碍观瞻,影响作业场所士气。有碍观瞻
6、,影响作业场所士气。c c 易产生工作场所秩序问题。易产生工作场所秩序问题。d d 工时增多。工时增多。1.7、工厂中的不良现象及八大浪费机器工作人员座位或坐姿不当机器工作人员座位或坐姿不当1.8、工厂中的不良现象及八大浪费八大浪费八大浪费 种种不良现象,可以把它综合起来,不良的现象所产生种种不良现象,可以把它综合起来,不良的现象所产生的均会造成浪费,这些浪费包括:的均会造成浪费,这些浪费包括:资金的浪费。资金的浪费。场所的浪费。场所的浪费。人力的浪费。人力的浪费。周转的浪费。周转的浪费。形象的浪费。形象的浪费。效率的浪费。效率的浪费。品质的浪费。品质的浪费。成本的浪费。成本的浪费。2、6S的
7、起源和开展6S起源于起源于,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是等生产要素进行有效管理,这是企业独特的一种管理方法。企业独特的一种管理方法。1955年,年,的的6S的宣传口号为的宣传口号为“平安始于整理,终于整理平安始于整理,终于整理。当时只推行了前两个。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和平其目的仅为了确保作业空间和平安。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了安。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用
8、范围进一步拓展,到了了1986年,年,的的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了起到了冲击的作用,并由此掀起了6S的热潮。的热潮。式企业将式企业将6S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,6S对于塑造对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、平安生产、高度的标准化、企业的形象、降低成本、准时
9、交货、平安生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的开展,用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的开展,6S已已经成为工厂管理的一股新潮流。经成为工厂管理的一股新潮流。定位不同。定位不同。国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题,与生产是两回事。既然是两回事,国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题,与生产是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作
10、时临时来一次全面的大扫除,做给别人看。而除,做给别人看。而企业管理者认为企业管理者认为6S是现场管理之基石是现场管理之基石,6S做不好的企业不可能成做不好的企业不可能成为优秀的企业,因此将坚持为优秀的企业,因此将坚持6S管理作为重要的经营原则。管理作为重要的经营原则。方法不同。方法不同。国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动运动,似乎相信在厂国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动运动,似乎相信在厂区多树立一些诸如区多树立一些诸如“员工十大守则就能改变一个人,提升人的品质。实际上根本就员工十大守则就能改变一个人,提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束
11、、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人,能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的工作的人,能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动,对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业,把空洞口号、运动,对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业,把6S看做看做现场管理必须具备的基础管理技术。现场管理必须具备的基础管理技术。6S明确具体做法,什么物品放在哪里、如何放置、明确具体做法,什么物品放在哪里、如何放置、数量多少适宜、如何标识等等,简单有
12、效,且融入到日常工作中。数量多少适宜、如何标识等等,简单有效,且融入到日常工作中。6S既是一种管理文既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对、对、“错一目了然的环境中错一目了然的环境中工作,使得每个人必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在地提升人的品质。工作,使得每个人必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在地提升人的品质。3、中日企业现场管理之差距、中日企业现场管理之差距可用天壤之别来形容。可用天壤之别来形容。得不到高层领导的支持中层管理者的热情不高基层员工不积极参与,积极应付推进者对 6S理解不深,缺少经验。没有方案和明确
13、的目标,停留于形式。客人拜访前提前通知各部门未开展各项宣传和竞赛活动来持续维护。评价不公,员工失去信心。工作忙放手松懈,有空再做。自我感觉不错,不进则退。3 3.1.1、对、对6S的错误认识的错误认识海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训如果训练一个练一个人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了,了,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工中国人做事的最大毛病
14、是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。4、6S的根本目的是提高人的素质的根本目的是提高人的素质上世纪上世纪40、50年代以前,年代以前,制造的工业品因品质低劣,在欧制造的工业品因品质低劣,在欧美也只能摆在地摊上卖。但他们创造了美也只能摆在地摊上卖。但他们创造了6S管理方法,彻底改变了管理方法,彻底改变了人,养成了人,养成了“认真对待每一件小事,有规定按规定做的工作作认真对待每一件小事,有规定按规定做的工作作风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。4.1、实施、实施6S的
15、的好处好处特性要因特性要因图图6S的效益设备厂房人员其它降低故障率提高开动率厂房较亮丽走道畅通地板干净新设备有位置有多余空间扩大效用減少品质不良异常立判減少公伤、公害节省寻找时间降低报废物品降低仓库呆料工作气氛好心情较愉快感到较有制度较认同公司外宾参观有面子三、办公室6S管理办公桌上允许及不允许放置的物品要允许放置1、号码本1个;2、台历1个;3、三层文件架1个;4、机;5笔筒1个;6、电脑1台。不要不允许放置1、照片如玻璃下;2、图片如玻璃板下;3、文件夹工作时间除外;4、工作服;5、其他物品。办公室6S管理的八要点1独视为共所谓“独视为共,指的是“独用个人使用被视为“共用,即个人担当者使用
16、的资料也要纳入管理。在推行6S管理的过程中,有些员工认为有些资料只有自己一个人使用,所以没必要整理。实际上请假、出差等特殊事件都可能发生工作移交的情况。因此,共用局部的资料应当整理到科室资料架,个人局部的资料既可以整理到科室资料架,也可以整理到个人资料架,但必须公开并按照要求进行标识。2公私区分公私区分是指对公司资料与私人资料进行严格区分。在公司规章允许的前提下,员工们可以复印一些资料,或者从外部取得一些资料进行参考。但是,必须注明是“私人参考资料。否则,一旦别人代替工作时,由于不了解情况,很可能将复印的旧版本文件当作新版本使用。因此,公私区分是为了明确文件资料性质,防止问题的发生。3柜架管理
17、在柜架管理中要求所有的柜子、架子均加上标识,明确责任部门、责任人、柜架上资料的类别等信息。这样,现场人员不需要翻开柜门,就能清楚地知道里面放置的是什么。如果资料摆放的效果不佳,很快就能找到责任人。此外,柜架管理还有利于节省出多余的文件柜和资料架或者是扩大存放空间,确保管理人员对柜架使用情况了如指掌。4资料归位为了使办公室内的资料更易管理和查找,应该实行资料归位。资料归位可以分为分类、标识和定位三个局部。首先,要根据文件资料的属性进行不同类别的划分;其次,在文件夹和放置位置上分别贴上相应的标签,防止不同文件夹的放置出现错位;最后,要采取一些合理的方法方便对文件夹的定位,保持文件夹的整齐。此外,还
18、应加强对资料摆放的监督和管理,杜绝个别人员由于懒散而随便乱放文件。5桌面状态为保持办公室桌面的整洁有序,可将桌面上的资料分为待处理、处理中和已处理三类。如图4-2中的照片所示,首先通过颜色区分出文件的类别,并在每件资料上加贴标识,使人一看就知道资料内容、责任人等信息,从而改变过去桌面杂乱的情况。如果办公室的桌面状态能够到达图中的水平,就能使办公人员的效率提高,不容易出错,并且还能带来视觉上的享受。6抽屉状态如果公司允许员工存放私人物品,那么抽屉中的公司物品与私人物品应该分开放置。通常可将私人用品放在办公桌最底层的抽屉中,其他抽屉只允许放置工作用品,并且应采用科学方法将物品固定,保证取物的方便与
19、高效率。如图4-2、3,为了防止物品在抽屉来回拉动的过程中发生移位,可以引入形迹管理的方法,在抽屉中垫上一块带有各种工具形状的胶皮,将剪刀、修正液、计算器等常用的办公用品放到胶皮上的凹槽处,保证物品不移动。7张贴管理每家企业可以根据各自不同的情况规定张贴管理的细节。如果财力允许,企业可以购置白板专门用于各类文件的张贴;如果企业认为没有必要花钱购置,也可以直接贴在墙上。但是,一定要明确允许张贴的区域,标明相关责任人。否则,墙上将会很快变得杂乱无章,不但影响视觉感受,而且容易造成重要文件的丧失,影响办事效率。8管理6S管理强调每一个细节,要求每件事情都按照规章做到位,乱贴乱放本身就是违反6S管理要
20、求的。如图4-4所示,公告板应当分区管理,如分成“6S专栏、“公告栏、“学习园地等,在每个分区的正上方写上标题,并且要有责任人。责任人有义务监督其他员工是否张贴整齐,有义务维持版面的干净整齐。清洁清洁素素养养整顿整顿清扫清扫 安全安全整理整理推动推动管理水平提升管理水平提升四、生产现场6S管理车间的6S管理布局管理工序管理品质管理物料管理成本管理设备管理安全管理人员管理环境管理信息管理管 理正 确 的 现 场 管 理 意 识 一流现场管理1、现场管理意识现场管理意识不当的管理意识:1.只要认真,工作就能做好。2.熟练工人是靠师傅带出来的没有标准化意识3.按方案完成生产就行没有不断改善的意识4.
21、6S没有生产重要。不当的工作方法:1.靠威胁部下,让他们全力地去工作。2.不知如何借助无形的压力鼓励部下。3.贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题。正确的现场管理意识问题意识三现主义现场管理人员要有问题意识:1、靠老经验已经无法应付的工作是否增多?2、是否认为世上只有自己的专业高?3、是否不愿与其他部门更多地沟通?4、方案中途变更的次数是否增多?5、多品种,少批量,短交期的生产任务是否越来越多?6、是否重视最终业绩?7、有无轻视外语?8、有无轻视电脑的学习与应用?9、觉察和处理问题的能力有无提高?坚持三现主义:现场、现物、现实百闻不如一见,看一百份报告、听一百次汇报,都不如亲自到现场巡视一
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