[精选]企业生产管理培训课件(PPT 45页).pptx

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1、第九章第九章 企业生产管理企业生产管理第九章第九章 生产管理生产管理n生产管理概述生产管理概述n生产系统类型生产系统类型n生产管理的方式的开展生产管理的方式的开展n企业信息化建设企业信息化建设一、生产管理概述一、生产管理概述n生产管理的概念生产管理的概念 生产管理是指为实现企业经营目标，有生产管理是指为实现企业经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产过程进行方效地利用生产资源，对企业生产过程进行方案、组织、控制，生产出满足市场需要的产案、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供效劳的管理活动的总称。品或提供效劳的管理活动的总称。一、生产管理概述一、生产管理概述n生产管理的任务生产管理的任务

2、生产管理的任务就是要以实现企业的经生产管理的任务就是要以实现企业的经营目标、经营方针为宗旨，实现产品在品种、营目标、经营方针为宗旨，实现产品在品种、质量、数量、交货期、成本等方面的要求，质量、数量、交货期、成本等方面的要求，为企业经营目标的实现起到保障作用。为企业经营目标的实现起到保障作用。n企业生产系统类型划分企业生产系统类型划分 n按业务来源划分按业务来源划分 n 订货生产，通常是根据用户的需要进行生产，表达订货生产，通常是根据用户的需要进行生产，表达“以需定产。以需定产。n 存货生产，企业根据市场需求预测安排生产，并通存货生产，企业根据市场需求预测安排生产，并通过对产品库存来调节生产与市

3、场需求之间的矛盾。过对产品库存来调节生产与市场需求之间的矛盾。二、企业生产系统类型二、企业生产系统类型二、企业生产系统类型二、企业生产系统类型n企业生产系统类型划分企业生产系统类型划分 n按产品品种和生产的重复程度划分按产品品种和生产的重复程度划分 n大批量流水线生产大批量流水线生产n多品种小批量生产多品种小批量生产n单件小批生产单件小批生产l大批量流水生产线大批量流水生产线n大批量流水生产线的特征大批量流水生产线的特征 n工作地专业化程度高工作地专业化程度高n工作地和设备按产品加工顺序排列工作地和设备按产品加工顺序排列n各道工序的加工时间之间，规定着相等或倍各道工序的加工时间之间，规定着相等

4、或倍比关系比关系n按规定的节拍或时间间隔产出产品按规定的节拍或时间间隔产出产品n生产过程具有高度的连续性。生产过程具有高度的连续性。n大批量流水线生产的优点：大批量流水线生产的优点：n有利于提高劳动生产率和设备利用率；有利于提高劳动生产率和设备利用率；n有利于缩短产品生产周期，减少在制品占用有利于缩短产品生产周期，减少在制品占用量，降低产品成本；量，降低产品成本；n有利于满足合同交货期的要求，极大地提高有利于满足合同交货期的要求，极大地提高企业经济效益。企业经济效益。n组织流水生产线的条件组织流水生产线的条件n要有足够大的产品产量，以保证流水线上各要有足够大的产品产量，以保证流水线上各工作地充

5、分负荷工作地充分负荷n产品结构和工艺过程相对稳定产品结构和工艺过程相对稳定n工艺过程能分解为简单的工序，而工序的分工艺过程能分解为简单的工序，而工序的分解与合并可以满足工序同步化的要求解与合并可以满足工序同步化的要求l多品种小批量生产多品种小批量生产n在规定的生产期间内，作为生产对象的产品种类在规定的生产期间内，作为生产对象的产品种类规格、规格、形状、尺寸、型号、色彩等形状、尺寸、型号、色彩等较多，而每种产品生产数较多，而每种产品生产数量较少的一种生产方式。量较少的一种生产方式。n多品种小批量生产方式的特征多品种小批量生产方式的特征 n生产品种的多样性生产品种的多样性n生产过程的复杂性生产过程

6、的复杂性n生产能力的适应性生产能力的适应性n环境条件的多变性环境条件的多变性n生产方案的困难性生产方案的困难性n生产管理的动态性生产管理的动态性 案例：西南航空是怎样取悦顾客的？案例：西南航空是怎样取悦顾客的？n西西南南航航空空公公司司是是 最最成成功功的的航航空空公公司司之之一一。是是世世界界上上少少数数几几家家保保持持盈盈利利的的航航空公司之一。空公司之一。n成成功功的的原原因因之之一一是是，公公司司的的CEOCEO专专门门设设计计了了一一套套能能够够满满足足顾顾客客需需求求低低价价格格、可可靠靠准准时时的的和和便便捷捷的的航航空空效效劳劳的生产系统。的生产系统。案例：西南航空是怎样取悦顾

7、客的？案例：西南航空是怎样取悦顾客的？n低低成成本本的的生生产产系系统统：西西南南航航空空公公司司生生产产系系统统中中的的每每一一个个要要素素都都进进行行了了调调整整以以满满足足顾顾客客的的低价、可靠、便捷的航空旅行的需求。低价、可靠、便捷的航空旅行的需求。n飞机的维护飞机的维护n订票系统订票系统n航线的结构航线的结构n航班频率航班频率n包裹处理系统包裹处理系统n机舱效劳机舱效劳n取消了那些不必要的效劳：飞机上不提供餐取消了那些不必要的效劳：飞机上不提供餐食，也没有头等舱坐位。食，也没有头等舱坐位。n不赞成使用旅行社的那种大型订票计算机，不赞成使用旅行社的那种大型订票计算机，因为它认为那样订票

8、费太高。因为它认为那样订票费太高。n公司只飞一种型号的飞机公司只飞一种型号的飞机省油的波音省油的波音737737，这使得训练和维护的成本大大降低。，这使得训练和维护的成本大大降低。案例：西南航空是怎样取悦顾客的？案例：西南航空是怎样取悦顾客的？n公司地勤人员可以在公司地勤人员可以在1515分钟内把到到达的飞分钟内把到到达的飞机转向，做好起飞准备。这种快速度操作使机转向，做好起飞准备。这种快速度操作使得航班能够保证准时。得航班能够保证准时。n拥有一支灵活发动工队伍，他们受过多种训拥有一支灵活发动工队伍，他们受过多种训练，能够执行多种任务。练，能够执行多种任务。n西南航空公司每天在它最热门的航线上

9、安排西南航空公司每天在它最热门的航线上安排屡次航班，它还使用靠近市中心的机场，而屡次航班，它还使用靠近市中心的机场，而不是用离市中心很远的大机场。这些都使公不是用离市中心很远的大机场。这些都使公司的效劳非常便捷。司的效劳非常便捷。案例：西南航空是怎样取悦顾客的？案例：西南航空是怎样取悦顾客的？n丰丰田田公公司司的的柔柔性性制制造造系系统统能能够够使使公公司司根根据据一一种种基基本本汽汽车车型型号号生生产产很很多多不不同同种种类类的的车车例例如如不不同同颜颜色色和和配配置置。这这种种极极端端的的客客户户化化生生产产在在一一开开始始吸吸引引了了很很多多新新顾客，从而增加了收入。顾客，从而增加了收入

10、。案例：案例：2020世纪世纪9090年代的丰田公司年代的丰田公司曾经一段时间里，丰田的工厂里生产的基本型曾经一段时间里，丰田的工厂里生产的基本型号汽车的变种到达了上万个。当号汽车的变种到达了上万个。当20世纪世纪90年代年代早期早期 经济出现衰退时，丰田公司重新检讨这经济出现衰退时，丰田公司重新检讨这种客户化的生产方式，决定减少种客户化的生产方式，决定减少20的基本型的基本型号，每个型号中所提供的选择也减少号，每个型号中所提供的选择也减少30。很。很明显，丰田的管理者总算明白了，过度客户化明显，丰田的管理者总算明白了，过度客户化将导致成本大于收益。将导致成本大于收益。案例：案例：2020世纪

11、世纪9090年代的丰田公司年代的丰田公司三、生产管理的方式三、生产管理的方式n准时产方式准时产方式just in time，简称，简称JIT n精益生产精益生产lean production，简称，简称LPn敏捷制造敏捷制造AM三、生产管理的方式三、生产管理的方式 一一准时生产方式准时生产方式 just in time，简，简称称JITn准准时时生生产产方方式式是是起起源源于于 丰丰田田汽汽车车公公司司的的一一种种生生产产管管理理方方法法。它它的的基基本本思思想想可可用用现现在在已已广广为为流流传传的的一一句句话话来来概概括括，即即“只只在在需需要要的的时时候候，按按需需要要的的量量生生产产所

12、所需需的的产产品品，这这也也就就是是准准时时生生产产just in time，简简称称JIT一一词词所所要要表表达达的的本本来来含含义义。这这种种生生产产方方式式的的核核心心是是追追求求一一种种无无库库存存的的生生产系统，或使库存到达最小的生产系统。产系统，或使库存到达最小的生产系统。三、三、生产管理的方式生产管理的方式nJIT模模式式，由由于于其其独独特特的的思思想想和和方方法法，受受到到包包括括 在在内内的的许许多多西西方方国国家家的的重重视视，并并已已广广泛泛应应用用于于制制造造业业。据据调调查查，JIT生生产产方方式式与与大大量量生生产产方方式式相相比比，其其产产生生的的效效益益主主要

13、要表表现现在在以以下下及各方面：及各方面：n所需人力资源减至所需人力资源减至12。n新产品开发周期可减至新产品开发周期可减至12或或23。n生产过程的在制品库存可减至生产过程的在制品库存可减至12。n成品库存可减至成品库存可减至14。n产品质量可提高产品质量可提高3倍。倍。三、生产管理的方式三、生产管理的方式 一精益生产的产生一精益生产的产生 精益制造是精益制造是21世纪几乎所有产业的主要制造世纪几乎所有产业的主要制造模式，所以模式，所以 把它定为其国家把它定为其国家2006年必须到达年必须到达的目标。在最小化经济批量的同时，提高品质、的目标。在最小化经济批量的同时，提高品质、效率和应变能力，

14、提高收益就是它的精髓。效率和应变能力，提高收益就是它的精髓。三、生产管理的方式三、生产管理的方式 19501950年，年，的丰田英二考察了的丰田英二考察了 底持律的福特公司的轿底持律的福特公司的轿车厂。当时这个厂每天能生产车厂。当时这个厂每天能生产70007000辆轿车，比辆轿车，比 丰田公司一丰田公司一年的产量还要多。但丰田在他的考察报告中却写道：年的产量还要多。但丰田在他的考察报告中却写道：“那里的那里的生产体制还有改进的可能。生产体制还有改进的可能。战后的战后的 经济萧条，缺少资金和外汇。怎样建立经济萧条，缺少资金和外汇。怎样建立 的汽车工的汽车工业？照搬业？照搬 的大量生产方式，还是按

15、照的大量生产方式，还是按照 的国情，另谋出路，的国情，另谋出路，丰田选择了后者。丰田选择了后者。的经济和技术基础与的经济和技术基础与 相距甚远。相距甚远。当时没有可能全面当时没有可能全面引进引进 成套设备来生产汽车，而且成套设备来生产汽车，而且 当时所期望的生产量仅当时所期望的生产量仅为为 的几十分之一。的几十分之一。“规模经济法则在这里面临着考验。规模经济法则在这里面临着考验。三、生产管理的方式三、生产管理的方式 丰田英二和他的伙伴大野耐一进行了一系丰田英二和他的伙伴大野耐一进行了一系列的探索和实验，根据列的探索和实验，根据 的国情，提出了解决的国情，提出了解决问题的方法。经过问题的方法。经

16、过3030多年的努力，终于形成了多年的努力，终于形成了完整的丰田生产方式，使完整的丰田生产方式，使 的汽车工业超过了的汽车工业超过了 ，产量到达了，产量到达了13001300万辆，占世界汽车总量的万辆，占世界汽车总量的3030以上。以上。三、生产管理的方式三、生产管理的方式 n精益生产的概念精益生产的概念 精益生产精益生产lean productionlean production，简称，简称LPLP，又称精良，又称精良生产，其中生产，其中“精表示精良、精确、精美；精表示精良、精确、精美；“益表示益表示利益、效益等。精益生产就是及时制造，消灭故障，消利益、效益等。精益生产就是及时制造，消灭故障

17、，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进除一切浪费，向零缺陷、零库存进 。它是。它是 麻省理麻省理工学院在一项名为工学院在一项名为“国际汽车方案的研究工程中提出国际汽车方案的研究工程中提出来的，是他们在做了大量的调查和比照后，在以来的，是他们在做了大量的调查和比照后，在以 丰田丰田汽车公司为代表的汽车公司为代表的JITJIT生产方式基础上开展出来的一种适生产方式基础上开展出来的一种适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。精益生产用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优点，力求在大量生综合了大量生产与单件生产方式的优点，力求在大量生产中实现多品种和高质量产品的

18、低成本生产。产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。三、生产管理的方式三、生产管理的方式n其主要内容包括：其主要内容包括：n库库存存为为“0实实现现“一一个个流流、消消除除中中间间库库存存，变变市市场场预预计计生生产产为为接接单单同同步步生生产产，将将产产品品库库存降为零。存降为零。n机机型型切切换换为为“0实实现现混混流流生生产产模模式式，将将品品种切换时间降低为零。种切换时间降低为零。n浪浪费费为为“0消消除除多多余余制制造造、搬搬运运、等等待待、多余加工等的浪费，最终实现企业各种浪费为零。多余加工等的浪费，最终实现企业各种浪费为零。n不不良良品品为为“0实实现现“不不投投入入不不良良品品

19、、不不制制造不良品、不流出不良品的零不良管理体系。造不良品、不流出不良品的零不良管理体系。三、生产管理的方式三、生产管理的方式n故故障障为为“0消消除除设设备备故故障障停停机机等等现现象象，实实现零故障。现零故障。n停停滞滞现现象象为为“0提提前前期期最最短短化化，实实现现短短交交期、快速对应市场。期、快速对应市场。n灾害为灾害为“0平安生产。平安生产。n企企业业利利润润最最大大化化实实现现低低成成本本、短短交交期期、高高收收益。益。n精精益益生生产产管管理理思思想想最最终终目目标标必必然然是是企企业业利利润润的的最最大大化化。但但管管理理中中的的具具体体目目标标，则则是是通通过过消消灭灭生生

20、产产中的一切浪费来实现成本的最低化。中的一切浪费来实现成本的最低化。三、生产管理的方式三、生产管理的方式二二定制生产定制生产 就是按照顾客需求进行生产就是按照顾客需求进行生产,以满足网络以满足网络时代顾客个性化需求时代顾客个性化需求.由于消费者的个性化需由于消费者的个性化需求差异性大求差异性大,加上消费者的需求量又少加上消费者的需求量又少,因此企因此企业实行定制生产必须在管理业实行定制生产必须在管理,供给供给,生产和配送生产和配送各个环节上各个环节上,都必须适应这种小批量都必须适应这种小批量,多式样多式样,多规格和多品种的生产和销售变化。多规格和多品种的生产和销售变化。三、生产管理的方式三、生

21、产管理的方式n定制生产的必要性定制生产的必要性n满足消费者需求多样化的需要满足消费者需求多样化的需要 n实现生产与营销紧密结合的需要实现生产与营销紧密结合的需要 n满足消费者要求产品变化快速的需要满足消费者要求产品变化快速的需要 案例：案例：n Dell Dell电脑公司的用户可以通过其网页了解电脑公司的用户可以通过其网页了解本型号产品的基本配置和基本功能，根据实际本型号产品的基本配置和基本功能，根据实际需要和在能承担的价格内，配置出自己最满意需要和在能承担的价格内，配置出自己最满意的产品，使消费者能够一次性买到自己中意的的产品，使消费者能够一次性买到自己中意的产品。在上面配置电脑的同时，消费

22、者也相应产品。在上面配置电脑的同时，消费者也相应地选择了自己认为价格适宜的产品，因此对产地选择了自己认为价格适宜的产品，因此对产品价格有比较透明的认识，增加企业在消费者品价格有比较透明的认识，增加企业在消费者面前的信用。目前这种允许消费者定制定价订面前的信用。目前这种允许消费者定制定价订货的尝试还只是初步阶段，消费者只能在有限货的尝试还只是初步阶段，消费者只能在有限的范围内进行挑选，还不能完全要求企业满足的范围内进行挑选，还不能完全要求企业满足自己所有的个性化需求。自己所有的个性化需求。三、生产管理的方式三、生产管理的方式三三敏捷制造敏捷制造AM agile manufacturing，简称，

23、简称AMn敏敏捷捷制制造造是是 为为重重振振其其在在制制造造业业中中的的领领导导地地位位而而提提出出的的一一种种新新的的制制造造模模式式。19981998年年 通通用用汽汽车车公公司司GMGM和和李李海海大大学学的的艾艾柯柯卡卡LacoccaLacocca研研究究所所正正式式出出版版的的2121世世纪纪制制造造企企业业的的战战略略，标标志志着着敏敏捷捷制制造造战略的诞生。战略的诞生。n敏敏捷捷制制造造被被认认为为是是2121世世纪纪制制造造业业的的开开展展方方向向。按按照照敏敏捷捷制制造造思思想想建建立立的的敏敏捷捷企企业业模模式式，将将成成为为2121世世纪纪制造企业的主要模式。制造企业的主

24、要模式。三、三、生产管理的方式生产管理的方式n敏捷制造的含义：敏捷制造的含义：n敏敏捷捷制制造造从从全全新新的的角角度度，即即适适应应市市场场剧剧烈烈竞竞争争、响响应应市市场场迅迅速速变变化化的的角角度度，创创造造性性的的设设想想了了一一种种依依靠靠现现代代通通讯讯技技术术和和信信息息技技术术的的虚虚拟拟企企业业，或或称称动动态态联联盟盟。敏敏捷捷制制造造要要求求企企业业以以信信息息技技术术为为基基础础，在在全全球球一一体体化化的的市市场场环环境境中中，通通过过联联合合那那些些能能够够适适应应环环境境变变化化的的企企业业组组成成动动态态联联盟盟，发发挥挥各各自自的的核核心心优优势势，迅迅速速开

25、开发发适适应应市市场场需需求求的新产品，到达双赢目标。的新产品，到达双赢目标。四四、企企业业信信息息化化建建设设实实现现精精益益生生产的重要条件产的重要条件n企业信息化管理的开展阶段：企业信息化管理的开展阶段：一一、2020世世纪纪6060年年代代的的开开环环物物料料需需求求方方案案MRPMRP阶阶 段段 Material requirement planning MRPMRP,是是一一种种将将库库存存管管理理与与生生产产进进度度方方案案结结合合为为一一体体的的计计算算机机辅辅助助生生产产管管理理系系统统。它它可可以以用用来来计计算算物物料料需需求量和需求时间求量和需求时间,从而降低库存量。从

26、而降低库存量。二、二、2020世纪世纪7070年代的闭环物料需求方案年代的闭环物料需求方案 在闭环在闭环MRPMRP中，主生产方案及物料需求方中，主生产方案及物料需求方案计算后，要通过粗能力方案和能力需求方案案计算后，要通过粗能力方案和能力需求方案等模块进行生产能力平衡和方案调整等模块进行生产能力平衡和方案调整.它还能收它还能收集生产活动的执行情况集生产活动的执行情况,作为制订下一周期方案作为制订下一周期方案或调整方案的依据。这样形成方案或调整方案的依据。这样形成方案-执行执行-反响的生产管理循环。反响的生产管理循环。三、三、2020世纪世纪8080年代的制造资源方案年代的制造资源方案MRPM

27、RP 在闭环的基础上参加了财务及成本管理、在闭环的基础上参加了财务及成本管理、营销管理、作业监控营销管理、作业监控-等功能模块等功能模块,形成了一形成了一个能覆盖企业全部生产资源的管理信息系统。个能覆盖企业全部生产资源的管理信息系统。19871987年年 人怀特建议给这个系统一个新名字人怀特建议给这个系统一个新名字Manufacturing Resource Planning MRPManufacturing Resource Planning MRP制制造资源方案。造资源方案。n四、四、2020世纪世纪9090年代的企业资源方案阶段年代的企业资源方案阶段ERPERP ERPERP除除MRPM

28、RP包含的功能以外包含的功能以外,还包含金融投还包含金融投资管理、法规与标准、市场信息资管理、法规与标准、市场信息等等功能。等等功能。此外，它主要吸收了供给链的管理思想和敏捷此外，它主要吸收了供给链的管理思想和敏捷制造技术，使全供给链从采购、生产、销售各制造技术，使全供给链从采购、生产、销售各环节的资源无间断的集成。环节的资源无间断的集成。ERPERP是企业物流、是企业物流、信息流、资金流的集成。因此称为企业资源计信息流、资金流的集成。因此称为企业资源计 划划Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning。戴尔的直线订购模式戴尔

29、的直线订购模式 直直线线模模式式是是根根据据客客户户的的具具体体需需求求、而而不不是是根根据据市市场场的的预预测测制制定定生生产产方方案案的的。直直线线模模式式的的直直正正核核心心在在于于直直销销背背后后的的一一系系列列包包括括采采购购、生生产产、配配送送等等环环节节在在内内的的快快速速反反响响，利利用用一一切切先先进进的的通通讯讯方方法法和和自自己己的的顾顾客客保保持持联联系系，了了解解每每一一个个顾顾客客的的独独特特需需求求，细细分分产产品品。许许多多公公司司的的生生产产过过程程都都是是优优先先于于销销售售，在在接接到到定定单单前前早早已已经经生生产产好好了了产产品品，等等着着顾顾客客来来

30、购购置置，这这样样很很容容易易造造成成产产品品的的库库存存积积压压，而而戴戴尔尔的的方方式式则则是是先先了了解解顾顾客客的的需需求求，然后再生产。然后再生产。在戴尔直线模式的背后，是其出色的供给在戴尔直线模式的背后，是其出色的供给链管理链管理SCM,Supply Chain ManagementSCM,Supply Chain Management，它，它能在收到顾客个人化需求的定单后，立即向不能在收到顾客个人化需求的定单后，立即向不同的供给商采购材料，迅速转入生产，再交给同的供给商采购材料，迅速转入生产，再交给快递公司分发送货。在整个过程中，戴尔能保快递公司分发送货。在整个过程中，戴尔能保证

31、公司的实际材料库存量始终保持在最低水平，证公司的实际材料库存量始终保持在最低水平，从而使产品的价格更具有竞争力。整条供给链从而使产品的价格更具有竞争力。整条供给链管理的关键：一是客户效劳，一是物料配送。管理的关键：一是客户效劳，一是物料配送。戴尔充分利用了互联网，通过互联网能够和每戴尔充分利用了互联网，通过互联网能够和每一个客户都维持一对一的详尽对话，尽可能多一个客户都维持一对一的详尽对话，尽可能多地地 n搜集到客户信息和客户要求；客户也能通过搜集到客户信息和客户要求；客户也能通过互联网发送各自的定单，提出自己的效劳要互联网发送各自的定单，提出自己的效劳要求。在戴尔的公司内部，有一个专门处理客

32、求。在戴尔的公司内部，有一个专门处理客户信息的系统，它能对不同的客户信息进行户信息的系统，它能对不同的客户信息进行分类，对客户的定单进行处理并且自动传递分类，对客户的定单进行处理并且自动传递到采购和生产部门。通过电子网络，戴尔和到采购和生产部门。通过电子网络，戴尔和上游配件制造商组成了一个虚拟企业，在这上游配件制造商组成了一个虚拟企业，在这个虚拟企业中，供给商变成了戴尔的一个零个虚拟企业中，供给商变成了戴尔的一个零件提供部门，互相件提供部门，互相 之间联系紧密。当戴尔接到客户从网上发出之间联系紧密。当戴尔接到客户从网上发出的购置电脑的电子定单以后，公司的配置中的购置电脑的电子定单以后，公司的配

33、置中心会把整张定单分解成一张张的零件采购定心会把整张定单分解成一张张的零件采购定单，通过网络发给配件供给商，各个供给商单，通过网络发给配件供给商，各个供给商在收到定单以后，马上会组织生产，在指定在收到定单以后，马上会组织生产，在指定的期限内发货给戴尔，收到零件以后，戴尔的期限内发货给戴尔，收到零件以后，戴尔公司只需在生产车间进行组装，就可以把成公司只需在生产车间进行组装，就可以把成品包装发送了。品包装发送了。n海尔的信息化建设海尔的信息化建设 海海尔尔集集团团认认为为，现现代代企企业业运运作作的的驱驱动动力力只只有有一一个个：订订单单。没没有有订订单单，现现代代企企业业就就不不可可能能运运作作

34、。围围绕绕订订单单而而进进行行的的采采购购、设设计计、制制造造、销销售售等等一一系系列列工工作作，最最重重要要的的一一个个流流程程就就是是物物流流。离离开开物物流流的的支支持持，企企业业的的采采购购与与制制造造、销销售售等等行行为为就就会会带带有有一一定定的的盲盲目目性性和和不不可可预预知知性性。建建立立高高效效、迅迅速速的的现现代代物物流流系系统统，才才能能建建立立企企业业最最核核心心的的竞竞争争力力。海海尔尔需需要要这这样样的的一一套套信信息息系系统统，使使其其能能够够在在物物流流方方面面一一只只手手抓抓住住用用户户的的需需求求，另另一一只只手手抓抓住住可可以以满满足足用用户户需需求求的的

35、全全球球供供给给链链。海海尔尔实实施施信信息息化管理的目的主要有以下两个方面：化管理的目的主要有以下两个方面：n1 1现现代代物物流流区区别别于于传传统统物物流流的的主主要要特特征征是是速速度度，而而海海尔尔物物流流信信息息化化建建设设需需要要以以订订单单信信息息流流为为中中心心，使使供供给给链链上上的的信信息息同同步步传传递递，能能够够实实现以速度取胜。现以速度取胜。n 2 2海海尔尔物物流流需需要要以以信信息息技技术术为为基基础础，能能够够向向客客户户提提供供竞竞争争对对手手所所不不能能给给予予的的增增值值效效劳劳，使使海尔顺利从企业物流向物流企业转变。海尔顺利从企业物流向物流企业转变。n

36、解决方案解决方案:n海海尔尔采采用用了了SAPSAP公公司司提提供供的的ERPERP和和BBPBBP系系统统，组组建自己的物流管理系统。建自己的物流管理系统。系统构成系统构成:1.ERP1.ERP系统系统 海尔物流的海尔物流的ERPERP系统共包括五大模块系统共包括五大模块 MMMM物物料料管管理理、PPPP制制造造与与方方案案、SDSD销销售售与定单管理、与定单管理、FI/COFI/CO财务管理与成本管理财务管理与成本管理 ERPERP实实施施后后，打打破破了了原原有有的的“信信息息孤孤岛岛，使使信信息息同同步步而而集集成成，提提高高了了信信息息的的实实时时性性与与准准确确性性，加加快快了了

37、对对供供给给链链的的响响应应速速度度。如如原原来来订订单单由由客客户户下下达达传传递递到到供供给给商商需需要要1010天天以以上上的的时时间间，而而且且准准确确率率低低，实实施施ERPERP后后订订单单不不但但1 1天天内内完完成成“客客户户商商流流工工厂厂方方案案仓仓库库采采购购供供给给商商的过程，而且准确率极高。的过程，而且准确率极高。另外，对于每笔收货，扫描系统能够自动检验另外，对于每笔收货，扫描系统能够自动检验采购订单，防止暗箱收货，而财务在收货的同采购订单，防止暗箱收货，而财务在收货的同时自动生成入库凭证，使财务人员从繁重的记时自动生成入库凭证，使财务人员从繁重的记账工作中解放出来，

38、发挥出真正的财务管理与账工作中解放出来，发挥出真正的财务管理与财务监督职能，而且效率与准确性大大提高。财务监督职能，而且效率与准确性大大提高。2.BBP2.BBP系统系统 BBPBBP系统原材料网上采购系统主要是建立了系统原材料网上采购系统主要是建立了与供给商之间基于因特网的业务和信息协同平与供给商之间基于因特网的业务和信息协同平台。该平台的主要功能：台。该平台的主要功能：n1 1通通过过平平台台的的业业务务协协同同功功能能，既既可可以以通通过过因因特特网网进进行行招招投投标标，又又可可以以通通过过因因特特网网将将所所有有与与供供给给商商相相关关的的物物流流管管理理业业务务信信息息，如如采采购

39、购方方案案、采采购购订订单单、库库存存信信息息、供供给给商商供供货货清清单单、配配额额以以及及采采购购价价格格和和方方案案交交货货时时间间等等发发布布给给供供给给商商，使使供供给给商商可可以以足足不不出出户户就就全全面面了了解解与与自自己己相相关关的的物物流流管管理理信信息息根根据据采采购购方方案案备备货货，根根据据采采购订单送货等等购订单送货等等 n2 2对对于于非非业业务务信信息息的的协协同同，SAPSAP使使用用构构架架于于BBPBBP采采购购平平台台上上的的信信息息中中心心为为海海尔尔与与供供给给商商之之间间进进行行沟沟通通交交互互和和反反响响提提供供集集成成环环境境。信信息息中中心心

40、利利用用浏浏览览器器和和互互联联网网作作为为中中介介整整合合了了海海尔尔过过去去通通过过纸纸张张、和和电电子子邮邮件件等等手手段段才才能能完完成成的的信信息息交交互互方方式式，实实现现了了非非业业务务数数据据的的集集中存储和网上发布。中存储和网上发布。n“一流三网一流三网 n实实施施和和完完善善后后的的海海尔尔物物流流管管理理系系统统，可可以以用用“一流三网来概括。一流三网来概括。n这这充充分分表表达达了了现现代代物物流流的的特特征征：“一一流流是是指指以以订订单单信信息息流流为为中中心心；“三三网网分分别别是是全全球球供供给给链链资资源源网网络络、全全球球用用户户资资源源网网络络和和计计算算

41、机机信信息网络。息网络。n整整个个系系统统围围绕绕订订单单信信息息流流这这一一中中心心，将将海海尔尔遍遍布布全全球球的的分分支支机机构构整整合合之之后后的的物物流流平平台台使使供供给给商商和和客客户户、企企业业内内部部信信息息网网络络这这“三三网网同同时时开开始始执执行行，同同步步运运动动，为为订订单单信信息息流流的的增增值值提提供支持。供支持。n该该系系统统是是为为订订单单采采购购设设计计的的，其其结结果果使使采采购购成成本本降降低低，库库存存资资金金周周转转从从3030天天降降低低到到1212天天，呆滞物资降低呆滞物资降低73.8%73.8%，库存面积减少，库存面积减少50%50%，n节节

42、约约资资金金7 7亿亿元元，同同比比减减少少67%67%。整整合合了了23362336家家供供货货商商，优优化化为为840840家家，提提高高了了国国际际化化大大集集团组成的供货商的比例，到达团组成的供货商的比例，到达71.3%71.3%。n目目前前海海尔尔已已实实现现了了即即时时采采购购、即即时时配配送送和和即即时时分分拨拨物物流流的的同同步步流流程程。100%100%的的采采购购订订单单由由网网上上下下达达，提提高高了了劳劳动动效效率率，以以信信息息代代替替库库存商品。存商品。n9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Monday,April 17,2023n10、雨中黄叶树，灯下

43、白头人。18:29:3418:29:3418:294/17/2023 6:29:34 PMn11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2318:29:3418:29Apr-2317-Apr-23n12、故人江海别，几度隔山川。18:29:3418:29:3418:29Monday,April 17,2023n13、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2318:29:3418:29:34April 17,2023n14、他乡生白发，旧国见青山。17 四月 20236:29:34 下午18:29:344月-23n15、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 236:29 下午4月-2318:29Apr

44、il 17,2023n16、行动出成果，工作出财富。2023/4/17 18:29:3418:29:3417 April 2023n17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。6:29:34 下午6:29 下午18:29:344月-23n9、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Monday,April 17,2023n10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。18:29:3418:29:3418:294/17/2023 6:29:34 PMn11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2318:29:3418:29Apr-23

45、17-Apr-23n12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。18:29:3418:29:3418:29Monday,April 17,2023n13、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2318:29:3418:29:34April 17,2023n14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 20236:29:34 下午18:29:344月-23n15、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 236:29 下午4月-2318:29April 17,2023n16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/17 18:29:3418:29:3417 Apri

46、l 2023n17、空山新雨后，天气晚来秋。6:29:34 下午6:29 下午18:29:344月-23n9、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Monday,April 17,2023n10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:29:3418:29:3418:294/17/2023 6:29:34 PMn11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2318:29:3418:29Apr-2317-Apr-23n12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:29:3418:29:3418:29Monday,April 17,2023n13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强

47、。4月-234月-2318:29:3418:29:34April 17,2023n14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 20236:29:34 下午18:29:344月-23n15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 236:29 下午4月-2318:29April 17,2023n16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/17 18:29:3418:29:3417 April 2023n17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:29:34 下午6:29 下午18:29:344月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉