[精选]优秀班组长培训讲义.pptx
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1、生产管理生产管理TWI优秀班组长培训优秀班组长培训主讲人主讲人:日日期:期:2005.1.9著名生产管理专家鲁鹏老师讲师介绍著名生产管理专家鲁鹏老师讲师介绍著名生产管理专家鲁鹏老师讲师介绍著名生产管理专家鲁鹏老师讲师介绍国内生产管理专家,全国著名培训师,浙江培训研究中心特聘讲师。实务型企业管理专家、鲁氏管理理论发起人、国内生产管理专家,全国著名培训师,浙江培训研究中心特聘讲师。实务型企业管理专家、鲁氏管理理论发起人、800场企业培训经历。鲁老师的课程采用案例分析场企业培训经历。鲁老师的课程采用案例分析/角色扮演角色扮演/电影辅助电影辅助/小组练习小组练习/学员演示等。内容丰富系统,注重培学员演
2、示等。内容丰富系统,注重培养学员实际能力。养学员实际能力。鲁老师曾在上海某大型台资企业担任生产经理、生产部长、首席运营官。鲁老师曾在上海某大型台资企业担任生产经理、生产部长、首席运营官。鲁老师曾在浙江某集团公司担任生产总监。鲁老师曾在浙江某集团公司担任生产总监。鲁老师近年专注于制造型企业的实操细节研究,尤其擅长将管理的智慧、科学、艺术、实务巧妙结合,推动以现鲁老师近年专注于制造型企业的实操细节研究,尤其擅长将管理的智慧、科学、艺术、实务巧妙结合,推动以现场为中心的系统改善,帮助企业培养职业化管理队伍,其效劳过的美的商用空调、东风本田运输、温州海星集团、苏场为中心的系统改善,帮助企业培养职业化管
3、理队伍,其效劳过的美的商用空调、东风本田运输、温州海星集团、苏泊尔、浙江维卫电子洁具、传化公司、深圳三诺电子泊尔、浙江维卫电子洁具、传化公司、深圳三诺电子、南京际华、南京际华3521、吉利汽车、海正集团、星星集团、富士康、吉利汽车、海正集团、星星集团、富士康、东莞精致表业、中国三木集团、江苏科蓝化工、深圳海阔天空服饰、上海台翔电动车。绍兴地区公司、杭州地区公司、东莞精致表业、中国三木集团、江苏科蓝化工、深圳海阔天空服饰、上海台翔电动车。绍兴地区公司、杭州地区公司、金华、义乌、衢州、苏州、泰州、盐城、湖州、嘉兴、宁波等地企业对鲁老师极为推崇金华、义乌、衢州、苏州、泰州、盐城、湖州、嘉兴、宁波等地
4、企业对鲁老师极为推崇,涉及行业包括食品、机械、服涉及行业包括食品、机械、服装、汽摩配、水泵、家具、工艺品、通信、化装品、建材、建筑工程、家电、太阳能、汽车、化工、药业、装、汽摩配、水泵、家具、工艺品、通信、化装品、建材、建筑工程、家电、太阳能、汽车、化工、药业、IT、快销、快销品以及其他。品以及其他。鲁老师为全国数百家企业提供过系列管理培训,为二十多家企业提供过管理咨询效劳,其金牌课程有鲁老师为全国数百家企业提供过系列管理培训,为二十多家企业提供过管理咨询效劳,其金牌课程有工厂成本管理工厂成本管理与物料控制与物料控制产品成本分析与管理产品成本分析与管理生产方案与物料管理实务生产方案与物料管理实
5、务打造一流的班组长打造一流的班组长精细化管理七大利器精细化管理七大利器现场管理实务现场管理实务现场品质管理实务现场品质管理实务多品种少批量如何按时交货多品种少批量如何按时交货6S管理技巧管理技巧、精益生产降低成本精益生产降低成本等。等。讲课风格讲课风格讲课风格讲课风格讲故事、讲案例、电影辅助、讲实务、现场指导、有问必答讲故事、讲案例、电影辅助、讲实务、现场指导、有问必答;实用与有趣天然浑成!;实用与有趣天然浑成!分享成功企业生产管理之真谛;生动朴实的讲解与恰当的实战案例相结合;全面提升学员的实战能力;课堂教学轻松分享成功企业生产管理之真谛;生动朴实的讲解与恰当的实战案例相结合;全面提升学员的实
6、战能力;课堂教学轻松互动,控堂严谨不失活泼,可视化教学手法运用自如。互动,控堂严谨不失活泼,可视化教学手法运用自如。课程目录课程目录课程目录课程目录现场管理类:现场管理类:现场管理实务现场管理实务管理技巧管理技巧工厂现场管理工厂现场管理仓管员管理技能提升仓管员管理技能提升生产主管类:生产主管类:卓越班组长培训与现场辅导卓越班组长培训与现场辅导车间主任班组长管理技能提升车间主任班组长管理技能提升如何成为出色的生产主管如何成为出色的生产主管基层基层干部素质提升工程干部素质提升工程交货期类:交货期类:PMC生产方案与物料控制实务生产方案与物料控制实务多品种少数量如何按时交货多品种少数量如何按时交货成
7、本控制类:成本控制类:工厂成本管理与物料控制工厂成本管理与物料控制精益生产降低成本精益生产降低成本生产绩效管理降低成本生产绩效管理降低成本产品成本分析与管理产品成本分析与管理精益生产类:精益生产类:精细化管理七大利器精细化管理七大利器精益生产实务精益生产实务质量管理类:质量管理类:质量与质量管理质量与质量管理:13666853727QQ:474261004讲师介绍课程大纲课程大纲目视管理目视管理团队合作团队合作质量意识质量意识工作情绪工作情绪提案制度提案制度员工自律员工自律消除无驮消除无驮 =工作的浪费行为动作工作的浪费行为动作5 S 5 S 管理管理 =良好的生产环境维持良好的生产环境维持
8、SDCASDCA标标 准准 化化 PDCAPDCA作业流程作业流程讯息数据讯息数据设备设备TPMTPM物料管理物料管理Q Q 质量管理质量管理C C 成本管理成本管理D D 交期管理交期管理利利 润润 管管 理理海尔海尔-张瑞敏的管理方式张瑞敏的管理方式管理者最重要的管理者最重要的责任责任就是就是创造创造出能出能让员让员工工发挥发挥的舞台的舞台,以以鼓励员鼓励员工工发挥发挥其其潜能潜能,追求追求创新与创新与卓越卓越.开拓开阔的视野开拓开阔的视野:创意与反思创意与反思n面对问题时你作了哪些思考动作?面对问题时你作了哪些思考动作?n提出多少策略可供选择?提出多少策略可供选择?领导者不要仅在乎属下、
9、别人身上的小木领导者不要仅在乎属下、别人身上的小木屑,而忘却了自我心中的大梁!屑,而忘却了自我心中的大梁!生产现场主管的工作一天生产现场主管的工作一天生产现场主管的工作生产现场主管的工作作业管理:作业管理:质量管理:质量管理:交期管理:交期管理:安全管理:安全管理:成本管理:成本管理:士气管理:士气管理:班组长的素质要求与责任班组长的素质要求与责任班组长的工作班组长的工作是将物料资源投入生产线中,藉以产出成是将物料资源投入生产线中,藉以产出成品的现场管理工作人员。品的现场管理工作人员。n物料资源:物料资源:n现场管理:现场管理:现场生产主管的工作现场生产主管的工作1 11.1.现场主管的功能现
10、场主管的功能n提高企业公司生产力提高企业公司生产力提高企业公司生产力提高企业公司生产力n面对环境变化中的企业经营模式操作面对环境变化中的企业经营模式操作面对环境变化中的企业经营模式操作面对环境变化中的企业经营模式操作n需求结构之变化:需求结构之变化:需求结构之变化:需求结构之变化:n竞争剧烈化:竞争剧烈化:竞争剧烈化:竞争剧烈化:n为求继续生存之企业战略:为求继续生存之企业战略:为求继续生存之企业战略:为求继续生存之企业战略:现场生产主管的工作现场生产主管的工作11.现场主管的角色现场主管的角色n培育具有慧眼的人:培育具有慧眼的人:培育具有慧眼的人:培育具有慧眼的人:n生产管理方案:生产管理方
11、案:生产管理方案:生产管理方案:n以科学方法掌握现状:以科学方法掌握现状:以科学方法掌握现状:以科学方法掌握现状:现场生产主管的工作现场生产主管的工作2 22.2.现场主管应有的基本修为、素养现场主管应有的基本修为、素养n促进生产力的四大重点:促进生产力的四大重点:现场生产主管的工作现场生产主管的工作33.现场主管的四大职责:现场主管的四大职责:n工作管理:工作管理:工作管理:工作管理:n工作改善:工作改善:工作改善:工作改善:n做好人际关系:做好人际关系:做好人际关系:做好人际关系:n培育部属:培育部属:培育部属:培育部属:现场生产主管的工作现场生产主管的工作4-14.现场主管的六大任务:现
12、场主管的六大任务:PQCDSMnProduction,生产量,生产量nQuality,品质,品质现场生产主管的工作现场生产主管的工作4-24.现场主管的六大任务:现场主管的六大任务:PQCDSMnCost,成本,成本nDelivery,交货期,交货期现场生产主管的工作现场生产主管的工作4-34.现场主管的六大任务:现场主管的六大任务:PQCDSMnSafety,安全性,安全性nMorale,士气,士气现场生产主管的工作现场生产主管的工作55.现场主管的现场主管的3M:所谓生产管理:为了一定的质量、一定的所谓生产管理:为了一定的质量、一定的数量、一定的成本、在交货期限以前制造产数量、一定的成本、
13、在交货期限以前制造产品,而调度、运用材料、作业人员及机品,而调度、运用材料、作业人员及机器设器设备。备。投入投入 INPUTINPUT材材 料料产出产出 OUTPUTOUTPUT产品或劳务产品或劳务转换机构转换机构劳动力劳动力机器设备机器设备作业方法作业方法作业条件作业条件机能、品质机能、品质价格、成本价格、成本数量、交期数量、交期自动调整自动调整物的体系物的体系管理的体系管理的体系现场生产主管的工作现场生产主管的工作6 61111生产管理之架构生产管理之架构现场生产主管的工作现场生产主管的工作611生产管理之架构:质量管理生产管理之架构:质量管理质量维持与提高质量维持与提高Q QM M的迷失
14、的迷失:现场生产主管的工作现场生产主管的工作6 6 1111生产管理之架构:成本管理生产管理之架构:成本管理成本维持与降低成本维持与降低Price-CostPrice-Cost 现场生产主管的工作现场生产主管的工作6 61111生产管理之架构:时间管理生产管理之架构:时间管理生产方案与控制生产方案与控制设计管理:设计管理:材料管理:材料管理:现场生产主管的工作现场生产主管的工作6 61111生产管理之架构:时间管理生产管理之架构:时间管理运输管理:运输管理:作业管理:作业管理:人员管理:人员管理:设备管理:设备管理:班组长的角色扮演班组长的角色扮演n班组长的使命:班组长的使命:根据现有条件,高
15、效率地达成自我应承担的组织根据现有条件,高效率地达成自我应承担的组织根据现有条件,高效率地达成自我应承担的组织根据现有条件,高效率地达成自我应承担的组织任务与目标。任务与目标。任务与目标。任务与目标。n班组长的任务:班组长的任务:指挥工作,保证生产过程中的质与量,并在限期指挥工作,保证生产过程中的质与量,并在限期指挥工作,保证生产过程中的质与量,并在限期指挥工作,保证生产过程中的质与量,并在限期内完成。内完成。内完成。内完成。员,提高部属与同事能力,创造有益于劳动的员,提高部属与同事能力,创造有益于劳动的员,提高部属与同事能力,创造有益于劳动的员,提高部属与同事能力,创造有益于劳动的工作环境。
16、工作环境。工作环境。工作环境。班组长十大守则:班组长十大守则:1.1.具有主动发现问题的意识具有主动发现问题的意识具有主动发现问题的意识具有主动发现问题的意识2.2.经常留心革新工作的挑战经常留心革新工作的挑战经常留心革新工作的挑战经常留心革新工作的挑战3.3.不受限制约束的创意不受限制约束的创意不受限制约束的创意不受限制约束的创意4.4.工作柔软度与韧性工作柔软度与韧性工作柔软度与韧性工作柔软度与韧性5.5.现场环境中具有高敏感度现场环境中具有高敏感度现场环境中具有高敏感度现场环境中具有高敏感度6.6.根据三现主义解决问题根据三现主义解决问题根据三现主义解决问题根据三现主义解决问题7.7.具
17、有团队沟通协调、主动合作的能力具有团队沟通协调、主动合作的能力具有团队沟通协调、主动合作的能力具有团队沟通协调、主动合作的能力8.8.深具专业技能与知识深具专业技能与知识深具专业技能与知识深具专业技能与知识9.9.乐在工作中的敬业乐业精神乐在工作中的敬业乐业精神乐在工作中的敬业乐业精神乐在工作中的敬业乐业精神10.10.工作忠诚度与团队的信赖感工作忠诚度与团队的信赖感工作忠诚度与团队的信赖感工作忠诚度与团队的信赖感班组长的责任与工作要项班组长的责任与工作要项企业企业利润利润配合上司配合上司配合上司配合上司指导指导指导指导部属部属部属部属协助协助协助协助同事同事同事同事新官上任前的准备新官上任前
18、的准备n对于工作职责的认知对于工作职责的认知n自我能力的提升自我能力的提升n目前工作任务的内容与目标目前工作任务的内容与目标n领导角色的扮演,而非独善其身的作业领导角色的扮演,而非独善其身的作业n问题分析与解决能力问题分析与解决能力n工作压力的承受度工作压力的承受度n工作教导能力工作教导能力班组长的金科玉律班组长的金科玉律现场班组长工作的金科玉律现场班组长工作的金科玉律n亲临现场亲临现场n了解现况了解现况n维持现状维持现状n觉察真正问题所在并将其排除觉察真正问题所在并将其排除n标准化,以防止再次发生错误标准化,以防止再次发生错误现场班组长的一天现场班组长的一天n日日/周生产方案表周生产方案表n
19、作作业业日日报报表管理作表管理作业记录业记录n日常工作日常工作方案方案现场管理的实施方法现场管理的实施方法QCDQCDn质量标准、成本控制、交期管理,三大基础管理质量标准、成本控制、交期管理,三大基础管理质量标准、成本控制、交期管理,三大基础管理质量标准、成本控制、交期管理,三大基础管理n人员管理:人员管理:人员管理:人员管理:n情绪控制:情绪控制:情绪控制:情绪控制:n实事求是:实事求是:实事求是:实事求是:n公平公正:公平公正:公平公正:公平公正:n用人法则:用人法则:用人法则:用人法则:n真心对待:真心对待:真心对待:真心对待:n维护尊严:维护尊严:维护尊严:维护尊严:现场管理的实施方法
20、现场管理的实施方法QCDQCD企企 业业品质品质QualityQuality成本成本CostCost交期交期DeliveryDelivery现场管理的实施方法现场管理的实施方法QCDQCD现场质量管理:一现场质量管理:一现场质量管理:一现场质量管理:一确保优良质量、防止失误的五大原则:确保优良质量、防止失误的五大原则:确保优良质量、防止失误的五大原则:确保优良质量、防止失误的五大原则:n取消作业:对于难度大、掌握不易的作业,取消取消作业:对于难度大、掌握不易的作业,取消取消作业:对于难度大、掌握不易的作业,取消取消作业:对于难度大、掌握不易的作业,取消或或或或替代方案。替代方案。替代方案。替代
21、方案。n自动化作业:尽量不要人作业、自动化生产。自动化作业:尽量不要人作业、自动化生产。自动化作业:尽量不要人作业、自动化生产。自动化作业:尽量不要人作业、自动化生产。n防呆措施:使作业简易化,对于复杂的作业,通过防呆措施:使作业简易化,对于复杂的作业,通过防呆措施:使作业简易化,对于复杂的作业,通过防呆措施:使作业简易化,对于复杂的作业,通过分解、合并、删除、简化,使得作业方便容易,便分解、合并、删除、简化,使得作业方便容易,便分解、合并、删除、简化,使得作业方便容易,便分解、合并、删除、简化,使得作业方便容易,便于员工作业。于员工作业。于员工作业。于员工作业。n反复检查:自检、他检。不让任
22、何不良品流出。反复检查:自检、他检。不让任何不良品流出。反复检查:自检、他检。不让任何不良品流出。反复检查:自检、他检。不让任何不良品流出。n降低影响:逐步的降低不良、提升质量。降低影响:逐步的降低不良、提升质量。降低影响:逐步的降低不良、提升质量。降低影响:逐步的降低不良、提升质量。现场管理的实施方法现场管理的实施方法QCDQCD现场质量管理:二现场质量管理:二QCQC七大手法七大手法趋势趋势趋势趋势级别级别级别级别判定基准判定基准判定基准判定基准一一一一级级级级水平水平水平水平不制造和生不制造和生不制造和生不制造和生产产产产不良不良不良不良二二二二级级级级水平水平水平水平不流出不良不流出不
23、良不流出不良不流出不良三三三三级级级级水平水平水平水平检验检验检验检验出不良出不良出不良出不良四四四四级级级级水平水平水平水平没有没有没有没有检查检查检查检查,无法控制不良无法控制不良无法控制不良无法控制不良现场管理的实施方法现场管理的实施方法QCDQCD现场成本管理:三现场成本管理:三n质量改进从质量改进从5M5M管理开始管理开始n提高生产力以降低成本提高生产力以降低成本n降低库存降低库存n缩短生产流水线缩短生产流水线n减少停机时间减少停机时间n减少空间减少空间n以弹性生产方式降低总体成本以弹性生产方式降低总体成本现场管理的实施方法现场管理的实施方法QCDQCD现场交期管理:四现场交期管理:
24、四n供货商管理:采购进料、谈判供货商管理:采购进料、谈判n分批分期交货:分批分期交货:n精益生产:精益生产:JITJIT问题分析与解决方法问题分析与解决方法 -工作现场常见的问题工作现场常见的问题n没有依照规格或标准没有依照规格或标准n虽达标但耗时太久虽达标但耗时太久n用具与设备损坏用具与设备损坏n没有正确使用安全设施没有正确使用安全设施问题分析与解决方法问题分析与解决方法问题分析与解决方法问题分析与解决方法 -冰山理论冰山理论现象(可感觉、现象(可感觉、可衡量)可衡量)处置处置处置处置表面原因表面原因治标治标根本原因根本原因维持与改善理念与实施维持与改善理念与实施 -SDCA-SDCAPDC
25、APDCAD D D DS S S SC C C CA A A AD D D DD D D DS S S SC C C CA A A AD D D DD D D DS S S SC C C CA A A AD D D DP P P PC C C CA A A AD D D DP P P PC C C CA A A AD D D DSDCASDCASDCASDCA:标准标准标准标准化化化化S S S S:StandardizeStandardizeStandardizeStandardize 标准化标准化标准化标准化D D D D:Do Do Do Do 执行执行执行执行C C C C:Chec
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