2022年电大现代管理原理期末考试试题及答案.pdf

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1、_2022 年电大现代管理原理期末考试试题及答案一、将你的学号、姓名及分校【工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。一、将你的学号、姓名及分校【工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填写

2、在一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填写在答题纸的相应位置上。答题纸的相应位置上。每小题 1 分，共 20 分）1下列各选项中，()属于管理的对象。A组织资源和组织目标 B组织中的人C组织目标和组织活动 D组织资源和组织活动2韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，()最符合理性原则、效率最高的权力形式。A.理性合法的权力 B超凡的权力C传统的权力 D理性的权力3制定作业计划的依据是()A.年度计划 B管理者的意愿C战略计划 D指导性计划4选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。A.简单易行 B满意C风险最小 D利润最大5战略管理是以组织全局

3、为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的()特征。A.长远性 B纲领性C客观性 D全局性6决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是()A.竞争战略分析 BBCG 矩阵分析CSWOT 分析 D行业寿命周期法分析7经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于()A程序化决策 B日常管理决策C确定型决策 D风险型决策8某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是()A.25 台

4、B100 台C125 台 D12.5 台9决策的终点是()A确定备选方案 B提高管理效率C确定最优方案 D实施决策方案10.在管理学中，组织的静态方面含义就是()A人事关系 B组织结构C组织目标 D责权利关系11.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的()原则。A分级管理 B分工与协作C责权利对等 D弹性结构12.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。A因人设职 B量才使用C任人唯贤 D因事择人13.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于()A.自我考评 B群众考评C专家考评 D上级考评A两者的权力都源自职位B管理者

5、的权力源自职位C领导者的权力源自职位D管理者的权力源自自身15.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，()领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。A1-1 型 B1-9 型C9-1 型 D5-5 型16.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()A焦虑 B紧张C防范 D挫折17.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A激励因素 B保健因素C成就因素 D效价因素18()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。A书面沟通 B非语言沟通C口头沟通 D电子媒介沟通19.控制是一种动态的、适时的信息()过程。A通报 B下达C反馈 D上报20

6、.控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有()A全局观念 B与计划协调一致C建立客观标准 D切合管理人员特点二、多项选择（下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序号填写在答题纸的相应位置上，多选或少选均不得分。每小题 1 分，共 10 分）21管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如()A.管理具有二重性 B管理具有科学性C管理具有时效性 D管理具有艺术性22.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括()A.产品设计 B产品质量C-厂容厂貌 D员工服饰23.为了有效的实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是()A宗旨 B目标C计划

7、 D目的24.密集型发展战略的优点表现在()A.对环境变化的适应能力强 B管理简单方便C取得规模经济效益 D经营目标集中25.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为()A.确定型决策 B程序化决策C风险型决策 D不确定型决策26.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类()A.集权式组织 B有机式组织C机械式组织 D分权式组织27.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是()A.有职位的人 B有知识的人C有能力的人 D对组织忠诚的人28.领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有()A.领导者 B作用对象C被领导者 D

8、客观环境29.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法能够使工作丰富起来()A鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往B在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量C放心大胆地任用下属，以增强其责任感D采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献30.用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。A及时性 B可靠性C经济适用性 D全面性三、判断正误（下列各题有对有错。在答题纸的相。应位置上，对的打，错的打某每小题 1 分，共 10 分）31事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。32古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。3

9、3公司层战咯是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。34.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。35高层领导者更应该了解相关的专业知识。36组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。37.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。38.根据戴维麦克利兰的研究，对二般职员来说，成就需要比较强烈。39正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时、按量得到规定的信息，严肃、有利于保密。40.控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。四、案例分析（四、案例分析（6060 分）分）4141案例一案例一美

10、华公司的职工管理制度美华公司有一项建议制度或称提案制度，建立于 20 世纪 70 年代。实施建议制度的最初一年只征集到183 条建议，但随后逐年递增，建议采用率也在上升。1990 年，员工提出的建议首次超过 10 万条，采用率为 57%;2005 年提出建议达 50 万条，采用率为 88%12022 年提出建议高达 85.9 万条，采用率高达 94%。其中有不少建议每月就可为公司节省 80 多万元。员工建议一旦被采纳，公司将根据具体情况给予奖励。此外，公司对于在不同阶段提出建议被采纳的人员在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予奖励。问题：(1)本案例突出体现了哪项管理职能？请至少简述两种

11、该理论。（15分）(2)根据美华公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。（10 分）4242案例二案例二让班组做主前进通用机器厂金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关于现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。给他印象最深的，是一位姓盂的老教授关于群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他

12、把本车间第二工段的 25 名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。布置完了，老史就回车间室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低10%。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，

13、使他一时不知所措。该怎么办呢？接受大家的决定吧，又实在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过去？拒绝吧，失信于民，下回谁还听你的？老史实在进退两难，只好去登门拜访孟教授，请教他的高见。而且心里老大不高兴：这老书呆子，光出傻主意坑人，说的那套根本不灵嘛！问题：(1)盂教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗？为什么？（10 分）(2)老史的实践为什么不成功？这失败本来能避免吗？怎样才能避免？（15 分）(3)实行民主管理应具备哪些条件？该工段具备这些条件吗？（10 分）一、单项选择（每小题一、单项选择（每小题 1 1 分，共分，共 2020 分）分）1D2A3C4B5D6C7A8C9D10.

14、B11.C12.B13.A14.B15.C16.D17.B18.A19.C20.A二、多项选择（每小题二、多项选择（每小题 1 1 分，共分，共 1010 分）分）21.ABD22.ABCD23.BD24.BCD25.ACD26.BC27.BCD28.ABCD29.ACD30.ABC三、判断正误【每小恿三、判断正误【每小恿 1 1 分，共分，共 1010 分）分）31.某 32.33.某 34.35.某36.某 37.38.某 39.40.某四、案例分析【四、案例分析【6060 分）分）41案例一美华公司的职工管理制度答案提示：(1)本案例突出体现了哪项管理职能？请至少筒述两种该理论。（15分

15、）体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化论等，简述其中任何两种理论均可。(2)根据美华公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。（10 分）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。职工参与管理，会使多数人受到激励。既对译灭产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。美华公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如，为公司节省了 1000 多万元。42案例二让班组做主答案提示：(l)盂教授讲的领导应发

16、扬民主，给员工决策权的说法对吗？为什么？（10 分）从以下两个角度中的任何一个来回答均可：个人决策与群体决策的关系。领导风格与民主管理。(2)老史的实践为什么不成功？这失败本来能避免吗？怎样才能避免？（15 分）公司的有关制度、员工自身的条件等导致老史的实践失败。失败能够避免：I建立健全有关制度，如制定合理的生产定额范围；对员工进行各种培训，提高他们的热情；建立合理的奖惩机制。等等。(3)实行民主管理应具备哪些条件？该工段具备这些条件吗？（10 分）根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化 a 实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的与能力。“该工段不具备这些条件。