2022最新个人年终工作总结报告5篇.docx
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1、2022最新个人年终工作总结报告5篇 2022年弹指间已过,总结这一年来的工作,积累工作阅历,不断提升自我。下面是我给大家带来的2022最新个人年终工作总结报告5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧! 个人年终工作总结报告(一) 不知不觉,进入_快一年了,回首这一年的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的兴奋和满意,很兴奋能进入到_和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20_年一年个人工作状况总结如下: 一、年度工作状况 1、熟识了解公司的各个方面:我于20_年_月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线熬炼了一个月,让我能在第一时间亲自
2、了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也起先加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟识公司的企业文化。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的状况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。 2、熟识跟单业务流程:作为一名跟单新手,必需尽快让自己了解跟单这项工作以及清楚的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的详细概念,所幸,在部门领导人的培育、支持和领导之下,渐渐地起先熟识跟单的详细操作流程。在工作中我学习到,跟单
3、工作是一项须要细心,还须要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务娴熟驾驭;二是要主动培育自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到心平气和,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一起先可能是一件新颖的工作,时间长了可能会产生厌烦的心情,这是须要避开的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的实力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。 二、工作中不足和须要改进的地方 1、工作主动性发挥的还不是很好
4、,对工作的预见性和创建性不够,离领导的要求还有肯定的距离。 2、业务学问方面驾驭的还不够扎实,在今后的工作中,我肯定会严格要求自己,虚心学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步。 3、要更加细心仔细地完成工作,尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作,所以我们在跟单的时候必需要做到仔细、细致、细致。 4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来,包括出货的时候须要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的,要先出货;我们目前所生产的能不能满意客人的订单等等一系列问题。 5、要刚好有效地和各个相关部门
5、沟通。每次出货前,都须要和安排沟通,确定也许的出货时间;多去车间看看生产状况,产量等;每天与安排及仓库确认产品生产进度和每日入库状况,以便更好地做好出货前的打算。 6、走好跟单流程每一步。20_年,跟单流程混乱,没有一个统一的流程,正所谓“没有规则不成方圆“20_年将严格根据跟单及出口规范流程执行。 三、对20_年的展望 来到_工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素养和工作实力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需驾驭的学问更高更广。 为此,我将更加勤奋的工作,努力的学习和提高文化素养和各种工作
6、技能,为公司做出应有的贡献。我明白企业的美妙明天要靠大家的努力去创建,信任在全体员工的共同努力下,企业的美妙明天更辉煌。 个人年终工作总结报告(二) 一年来,在领导的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到来宾和同事们的好评和领导的确定。总结起来收获许多。 一、加班加点工作,早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作,自_月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入运用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室
7、内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和刚好出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。 二、帮助部门经理做好客房部的日常工作 为更好的帮助部门经理做好日常工作,今年以来领班始终进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必需每天参与工作,每天监督和参加各项服务工作。操劳、费劲、得罪人的活一个干了,还不肯定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参与工作的几天病休外始终参与工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。 三、合理支配楼层服务员的值班、换班工作 楼层服务员换班值班是一个特别重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们实行领班每天
8、跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热忱的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。 四、协作经理做好各项接待、支配工作,工作期间发觉问题刚好处理,有疑难问题应刚好上报领导 做为领班,最主要的工作是协作部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的状况下投入到开张顾客的接待工作中。许多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多生疏的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细微环节进行跟踪,提示,做细致的支配,使开
9、张接待工作顺当进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项修理问题,每一个细微环节都做具体记录并刚好上报给经理快速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也刚好将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。 五、做好楼层的平安、防火、卫生工作 从参与工作的头一天,公司领导对平安问题再强调,所以平安问题始终是我们平常工作的重中之重。所以每天支配工作的每一项我都强调平安问题。查房时留意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。天经地义是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的支配:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫
10、生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,刚好发觉存在问题并刚好解决,力争将疏漏降到最低。 六、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作 身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人始终干脆参加打扫卫生,并且在发觉有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参与的工作人员。在日常服务工
11、作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的状况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被奢侈。 七、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步 思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的改变。在日常工作中了解她们的特性,讲话方式,生活状况,以便对症
12、下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深化深刻相识,从而仔细的投入到工作中。 八、切实履行职责,仔细完成上级交办的其它工作 对于经理支配的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也刚好的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满足才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。 二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为_元,尽管取
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