[精选]制程防呆(IE手法)(PPT63页).pptx
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1、制程防呆制程防呆1.防呆法概述防呆法概述2.制程防呆的原理及手法制程防呆的原理及手法3.制程防呆的应用例制程防呆的应用例制程防呆制程防呆第一章第一章 防呆法概述防呆法概述什么是什么是呆呆?导致无意中可能导致无意中可能做错事的系统或做错事的系统或制程或方法制程或方法电梯电梯检修检修 防呆法日文称防呆法日文称PKKA-YOKE,PKKA-YOKE,又称愚巧法、又称愚巧法、防错法。意即在过程失误发生之前即加以防防错法。意即在过程失误发生之前即加以防止。是一种在作业过程中采用自动作用、报止。是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段,使作业人员不特别警、标识、分类等手段,使作业人员不特别注
2、意也不会失误的方法。注意也不会失误的方法。防呆防呆?电电梯梯马桶浮球马桶浮球水位计水位计钥钥匙匙一、防呆法的作用一、防呆法的作用在作业过程中,作业者不时会因在作业过程中,作业者不时会因疏疏漏或遗忘而发生作业失误,由此所漏或遗忘而发生作业失误,由此所致的问题所占的比例很大,如果能致的问题所占的比例很大,如果能够用防呆法防止此类失误的发生,够用防呆法防止此类失误的发生,则质量水平和作业效率必会大幅提则质量水平和作业效率必会大幅提高。高。1 1、防呆法意味着、防呆法意味着“第一次把事情做好。第一次把事情做好。一、防呆法的作用一、防呆法的作用 因为防呆法采用一系列方法和或工因为防呆法采用一系列方法和或
3、工具防止失误的发生,某结果即为第一次具防止失误的发生,某结果即为第一次即将事情做好。即将事情做好。一、防呆法的作用一、防呆法的作用2 2、防呆法意味着、防呆法意味着“有人为疏忽或者外行人来有人为疏忽或者外行人来做也不会出错做也不会出错即即不需要专门的经验或特别注不需要专门的经验或特别注意。制程意。制程傻瓜化傻瓜化“因为防呆法采用一系列方法和或工因为防呆法采用一系列方法和或工具防止人为失误的发生,除非成心具防止人为失误的发生,除非成心无无论如何都不会把事情做错。论如何都不会把事情做错。3 3、提升产品质量,减少由于检查而导致的、提升产品质量,减少由于检查而导致的浪费、消除返工及其引起的浪费。浪费
4、、消除返工及其引起的浪费。一、防呆法的作用一、防呆法的作用 防呆法意味着防呆法意味着“第一次即把事情第一次即把事情做好做好,直接结果就是产品质量的提高,直接结果就是产品质量的提高防呆法消除了检查这种浪费。消除缺陷,防呆法消除了检查这种浪费。消除缺陷,这会导致返工次数的削减,由于返工所致这会导致返工次数的削减,由于返工所致的时间和资源浪费便得以消除。的时间和资源浪费便得以消除。4 4、实现自动化、实现自动化提高效率提高效率一、防呆法的作用一、防呆法的作用 防呆法会降低了对于人的主防呆法会降低了对于人的主观判断的依赖观判断的依赖尽量实现制程的自尽量实现制程的自动化动化减少了人出错的可能性减少了人出
5、错的可能性提提高了劳动效率。高了劳动效率。一、防呆法的作用一、防呆法的作用5 5、保证安全、保证安全防呆法充分运用各种防呆法充分运用各种IE手法保证即使人手法保证即使人在出现简单失误的可能下机构可以自动在出现简单失误的可能下机构可以自动识别动作的正确性识别动作的正确性保证人机安全。保证人机安全。用简易振荡用简易振荡装置为打螺装置为打螺丝定位的机构丝定位的机构各种工业设各种工业设备的联锁防备的联锁防呆装置呆装置 失误是由于作业者失误是由于作业者疏疏忽等原因造成忽等原因造成的。而缺陷是失误所产生的结果,比方由的。而缺陷是失误所产生的结果,比方由于作业者于作业者疏疏漏而产生的结果,比方由于作漏而产生
6、的结果,比方由于作业者业者疏疏漏而产生装螺丝作业失误,而导致漏而产生装螺丝作业失误,而导致汽车轮胎漏装一颗螺丝的缺陷。缺陷与失汽车轮胎漏装一颗螺丝的缺陷。缺陷与失误举例如下表:误举例如下表:二、缺陷与失误二、缺陷与失误二、二、缺陷与失误缺陷与失误失误失误缺陷缺陷 加料错加料错 产品尺寸强度产品尺寸强度NGNG 漏检漏检 外观外观凹凹痕痕 漏装螺丝漏装螺丝 产品少螺帽产品少螺帽 漏关煤气漏关煤气 烧裂水壶烧裂水壶 因为失误是造成缺陷的原因,故可通过消或控制失误来消除缺陷。因为失误是造成缺陷的原因,故可通过消或控制失误来消除缺陷。制程常见失误制程常见失误 制造过程不同,其失误种类也千差万别,制造过
7、程不同,其失误种类也千差万别,但大致可归为以下几类:但大致可归为以下几类:0101、漏掉某个作业步骤。、漏掉某个作业步骤。0606、工件加工错误。、工件加工错误。0202、作业失误。、作业失误。0707、误操作。、误操作。0303、工件设置错误。、工件设置错误。0808、调整失误。、调整失误。0404、缺件。、缺件。0909、设备参数设置不当。、设备参数设置不当。0505、用错部品、用错部品1010、工装夹具准备不当。、工装夹具准备不当。失误原因失误原因原因归类原因归类所占比例所占比例 忘记忘记人人77.8%77.8%对过程对过程/作业不熟悉作业不熟悉人人 缺缺乏乏工作经验工作经验人人 成心失
8、误成心失误人人 疏忽疏忽人人 行动缓慢行动缓慢人人人的生理原因人的生理原因人人 缺缺乏乏适当的作业指导适当的作业指导方法方法11.1%11.1%突发事件突发事件设备设备11.1%11.1%从上表可以看出,在导致失误的原因中,人占了绝大局部从上表可以看出,在导致失误的原因中,人占了绝大局部77.8%77.8%,其次为作业方法和设备原因。其次为作业方法和设备原因。失误原因归纳失误原因归纳产生失误的基本原因有以下九个:产生失误的基本原因有以下九个:三、三、失误原因详述失误原因详述 即忘记了作业或检查步骤,比即忘记了作业或检查步骤,比方忘记在打螺丝之前先装上垫片。方忘记在打螺丝之前先装上垫片。1 1、
9、忘记、忘记三、三、失误原因详述失误原因详述 由于不熟悉作业过程或步骤,由于不熟悉作业过程或步骤,产生失误就很难防止,如让一个刚产生失误就很难防止,如让一个刚经过培训的新手去削飞边,产生失经过培训的新手去削飞边,产生失误的概率比熟手肯定大得多。误的概率比熟手肯定大得多。2、对过程对过程/作业不熟悉作业不熟悉。三、三、失误原因详述失误原因详述 识别错误是对工作指令或程序识别错误是对工作指令或程序判断或理解错误所致。如网印作业判断或理解错误所致。如网印作业标准书指明标准书指明1010分钟要擦网,但作业分钟要擦网,但作业员理解为员理解为不管漏油不漏油只有等到不管漏油不漏油只有等到1010分钟才擦网分钟
10、才擦网。3 3、识别错误。、识别错误。三、三、失误原因详述失误原因详述 由于缺由于缺乏乏工作经验,很容易产工作经验,很容易产生失误,如让一个从未在企业中做生失误,如让一个从未在企业中做过的人去进行制造过程管理,就比过的人去进行制造过程管理,就比较容易产生失误。较容易产生失误。4 4、缺、缺乏乏工作经验。工作经验。三、三、失误原因详述失误原因详述 出于某种原因,作业者有出于某种原因,作业者有意造成的失误。意造成的失误。5 5、成心失误。、成心失误。三、三、失误原因详述失误原因详述 这类失误是由于作业者不小这类失误是由于作业者不小心所造成,失误的很大一局部是心所造成,失误的很大一局部是由此类原因造
11、成。由此类原因造成。6、疏忽疏忽三、三、失误原因详述失误原因详述 由于作业人员判断或决策能由于作业人员判断或决策能力过慢而导致的失误。力过慢而导致的失误。7、行动缓慢行动缓慢三、三、失误原因详述失误原因详述 由于缺由于缺乏乏作业指导或作业指导不作业指导或作业指导不当,发生失误的概率是相当大的。如装当,发生失误的概率是相当大的。如装配机壳,假设配机壳,假设正正确的装配方法是先装一确的装配方法是先装一颗螺丝,后装对角螺丝,第三步装其余颗螺丝,后装对角螺丝,第三步装其余螺丝中的一个,如作业指导为随机装配螺丝中的一个,如作业指导为随机装配螺丝,则可能发生装配间隙等失误。螺丝,则可能发生装配间隙等失误。
12、8、缺缺乏乏适当的作业指导适当的作业指导三、三、失误原因详述失误原因详述 由于突发事件而导致作业由于突发事件而导致作业人员措手不及,从而引起失误,人员措手不及,从而引起失误,现实中此类原因引起的失误较现实中此类原因引起的失误较少。少。9 9、突发事件、突发事件三、三、失误原因详述失误原因详述1010、人的生理原因、人的生理原因 由于人的生理极限限制由于人的生理极限限制造成在重复工作中或高强度工造成在重复工作中或高强度工作中发生的失误。作中发生的失误。全检全检四、对待失误的两种出发点四、对待失误的两种出发点 人为失误所占的比重很大,这是很多质量学者和公司管理人为失误所占的比重很大,这是很多质量学
13、者和公司管理层很早就认识到的,长期以来,一直被各大公司沿用的防止层很早就认识到的,长期以来,一直被各大公司沿用的防止人为失误的主要措施是人为失误的主要措施是“培训与惩罚培训与惩罚,即对作业者进行大,即对作业者进行大量培训,管理人员每每劝量培训,管理人员每每劝戒戒作业者工作要更加认真和努力作业者工作要更加认真和努力,确确实实,通过培训通过培训,可以防止相当一局部人为失误,比方由对过程可以防止相当一局部人为失误,比方由对过程/作业不熟悉,缺作业不熟悉,缺乏乏工作经验、缺工作经验、缺乏乏适当的作业指导所导致的适当的作业指导所导致的失误。但由于人为失误。但由于人为疏忽疏忽、忘记等所造成的失误却很难防止
14、。忘记等所造成的失误却很难防止。经长期以来的大量实践及质量学者研究发现:惩罚与教育相经长期以来的大量实践及质量学者研究发现:惩罚与教育相结合的防错方式并不怎么成功。结合的防错方式并不怎么成功。1 1、传统的失误防止方式、传统的失误防止方式四、对待失误的两种出发点四、对待失误的两种出发点 随着技术的开展和客户要求的提高,质量标准也越来越高,随着技术的开展和客户要求的提高,质量标准也越来越高,质量管质量管理理 菲利浦克劳士比提出了质量菲利浦克劳士比提出了质量“零缺陷零缺陷的理论,很快成为最新的质的理论,很快成为最新的质量标准,各优秀企业均以此为追求目标。很明显仅靠量标准,各优秀企业均以此为追求目标
15、。很明显仅靠“培训和惩罚培训和惩罚的传统的传统防错方法所取得的改鄯效果与新的质量标准相去甚远。为了适应新的质量标防错方法所取得的改鄯效果与新的质量标准相去甚远。为了适应新的质量标准,企业管理人员须杜绝失误,而要杜绝失误,须首先弄清楚产生失误的根准,企业管理人员须杜绝失误,而要杜绝失误,须首先弄清楚产生失误的根本原因,然后针对原因采取对策。前面我们已讨论过,传统方法可以防止产本原因,然后针对原因采取对策。前面我们已讨论过,传统方法可以防止产生失误的人为原因中的一局部,而因为人为生失误的人为原因中的一局部,而因为人为疏忽疏忽、忘记等原因所造成的失误忘记等原因所造成的失误无法靠培训和惩罚来消除。无法
16、靠培训和惩罚来消除。丰丰田汽田汽车公司的工程師车公司的工程師SHIGEO SHINGOSHIGEO SHINGO通过长通过长期研究,建立了一套新的防错模式期研究,建立了一套新的防错模式防呆法,其基本原理为:用一套设备防呆法,其基本原理为:用一套设备或方法使作业者在作业时直接可以明显发现缺陷或使操作失误后不产生缺陷。或方法使作业者在作业时直接可以明显发现缺陷或使操作失误后不产生缺陷。作业人员通过防呆法完成自我检查,失误会得明白易见,同时,防呆法也保作业人员通过防呆法完成自我检查,失误会得明白易见,同时,防呆法也保证了必须满足其设定要求,操作才可完成。证了必须满足其设定要求,操作才可完成。2 2、
17、防呆法的观点、防呆法的观点四、对待失误的两种出发点四、对待失误的两种出发点1 1全检产品但不增加作业者负担。全检产品但不增加作业者负担。2 2必须满足必须满足防呆防呆规定操作要求,作业过程方可完成。规定操作要求,作业过程方可完成。3 3低成本。低成本。4 4实时发现失误,实时反响。实时发现失误,实时反响。防呆法具有以下特点:防呆法具有以下特点:两类防呆模式的比较两类防呆模式的比较比较可知,传统防呆方式通过培训和惩罚解决了局比较可知,传统防呆方式通过培训和惩罚解决了局部失误,而防呆法可以从根本上解决失误问题。部失误,而防呆法可以从根本上解决失误问题。防呆法的四种模式防呆法的四种模式防呆法针对不同
18、的过程和失误类别,分别采防呆法针对不同的过程和失误类别,分别采用不同的防呆模式,分别是:用不同的防呆模式,分别是:1 1、有形防呆。、有形防呆。3 3、编组和计数式防呆。、编组和计数式防呆。2 2、有序防呆。、有序防呆。4 4、信息加强防呆。、信息加强防呆。防呆法的四种模式防呆法的四种模式1 1、有形防呆、有形防呆 有形防呆模式是针对产品、设备、工具有形防呆模式是针对产品、设备、工具和作业者的物质属性,采用的一种硬件防错模式。和作业者的物质属性,采用的一种硬件防错模式。如电饭煲中的感应开关即为一种有形如电饭煲中的感应开关即为一种有形POKA-YOKEPOKA-YOKE防防错模式。如果电饭煲中未
19、参加水,加热开关就无法错模式。如果电饭煲中未参加水,加热开关就无法设定至加热位置,只有加水,加热开关方可打至加设定至加热位置,只有加水,加热开关方可打至加热位置。热位置。防呆法的四种模式防呆法的四种模式2 2、有序防呆、有序防呆 有序防呆模式是针对过程操作步骤,对有序防呆模式是针对过程操作步骤,对其顺序进行监控或优先对易出错、易忘记的其顺序进行监控或优先对易出错、易忘记的步骤进行作业,再对其他步骤进行作业的防步骤进行作业,再对其他步骤进行作业的防错模式。错模式。结构联锁结构联锁 防呆法的四种模式防呆法的四种模式3 3、编组和计数式防呆、编组和计数式防呆 编组和计数式防呆模式是通过分组或编编组和
20、计数式防呆模式是通过分组或编码方式防止作业失误的防错模式。码方式防止作业失误的防错模式。4 4、信息加强防呆、信息加强防呆 信息加强防呆模式是通过在不同的信息加强防呆模式是通过在不同的地点、不同的作业者之间传递特定产品地点、不同的作业者之间传递特定产品信息以到达追溯的目的。信息以到达追溯的目的。防呆法的四种模式防呆法的四种模式互检互检第二章第二章 制程防呆原理与手法制程防呆原理与手法 在本章第一节我们讲述了出现失在本章第一节我们讲述了出现失误的使大原因和常见的失误现象。仔细误的使大原因和常见的失误现象。仔细分析这些失误原因我们会发现,产生失分析这些失误原因我们会发现,产生失误的原因基本可归为三
21、大类,即人的原误的原因基本可归为三大类,即人的原因、方法原因和设备原因,如下表:因、方法原因和设备原因,如下表:防呆技术与工具防呆技术与工具防呆法是一门技防呆法是一门技術術,有一系列技术和工具用于有一系列技术和工具用于各类过程的错误防止各类过程的错误防止.一、防呆手段一、防呆手段下表列明了不同的防呆手段及其策略下表列明了不同的防呆手段及其策略 防呆手段防呆手段目目 标标方方 法法评价评价削除削除消除可能的失误消除可能的失误通过产品及制造过程的重通过产品及制造过程的重新设计新设计,参加参加poka-yokepoka-yoke方方法法最好最好替代替代用更可靠的过程代替目用更可靠的过程代替目前的过程
22、以降低失误前的过程以降低失误运用机器人技术或自动化运用机器人技术或自动化生产技术生产技术较好较好简化简化使作业更容易完成使作业更容易完成合并生产步骤合并生产步骤,实施工业实施工业工程改善工程改善较好较好检测检测在缺陷流入下工序前对在缺陷流入下工序前对其进行检测并剔除其进行检测并剔除使用计算机软件使用计算机软件,在操作失在操作失误时予以告警误时予以告警.较好较好减少减少将失误影响降至最低将失误影响降至最低采用保险丝进行过载保护采用保险丝进行过载保护等等好好从上表可看出从上表可看出,防呆的手段有减少失误、检测失误、防呆的手段有减少失误、检测失误、简化作简化作業業,替代、削除等替代、削除等,从其目标
23、及采用的方法来从其目标及采用的方法来看看:1 1、消除失误、消除失误 削除失误是最好的防呆方法削除失误是最好的防呆方法。因为因为其从设计角度即考虑到可能出现的作业等失其从设计角度即考虑到可能出现的作业等失误并用防错方法进行预防误并用防错方法进行预防。这是从源头防止这是从源头防止失误和缺陷的方法失误和缺陷的方法,符合质量的经济性原符合质量的经济性原則則,是防呆法的开展方向是防呆法的开展方向。2 2、替代法替代法 替代法是对硬件设施进行更新和改善替代法是对硬件设施进行更新和改善,使过程不过多依赖于作业人员使过程不过多依赖于作业人员,从而降低从而降低由于人为原因造成的失误由于人为原因造成的失误占失误
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