[精选]医院精益管理与应用课件.pptx

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1、 -重庆学习汇报 徐徐 春春 华华新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？主要内容一、医院精益管理-少而精，效益高少而精，效益高精益化管理与精细化管理的差异二、5S管理-构建效率与洁净作业环境新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？精 益精益管理必杀技1-流程图新版人民币-100元 流程流程：一组给客户创造价值的相互关联的活动进程。价值：价值：本环节让下一环节更顺畅，每一个环节做好自己，不造成等候，价值只能由终端客户定义。如：报错婴儿性别新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？流程图好处：隐形隐形显性显性 抽血抽血具体具体整体整体顺序顺序 变异变异环节环节 凸显凸显 模

2、糊模糊 清晰清晰 作业作业标准标准新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？流程基本形式业务流程：跨部门、多人员操作流程：单一操作者、单岗位活动如：挂号就诊缴费取大小便标本作业流程 看报告取药新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？2、追踪方法学TM：过程管理，看所有环节是否按流程方式做。关注患者安全与质量标准。现场观察+文件审查+设施审查等级评审新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？3、制度、标准的建立基础：流程合理、流畅流程优化-PDCA流程管理-各自为政 系统协同 1、程序分析-环节增值 2、操作分析-作业流程 3、动作分析-动作高效新版人民币-100元你认为你熟

3、悉的东西你了解吗？流程应用一、床旁交接班站位顺序：护士长走一、床旁交接班站位顺序：护士长走最前边，最前边，病人右边病人右边交班者交班者 ，病人病人左边左边 护士长、护士长、接班者、其余护士接班者、其余护士，床尾床尾护生、进修生。护生、进修生。二、着装：工作服、裤子、帽子、发二、着装：工作服、裤子、帽子、发套、鞋子、挂表。套、鞋子、挂表。三、礼仪化化 淡淡 妆：眉毛、口红妆：眉毛、口红举止优雅、大方、得体举止优雅、大方、得体主动效劳：主动接待主动效劳：主动接待 主动交代主动交代站 坐行蹲5S管理构建效率与洁净的作业环境判断工作效率的三个标准工作流程化：操作顺畅，干活不累 环境标准化：有章可循，整

4、洁、舒适作业无声化：一目了然，容易判断5S内容整理整理 常组织：去、留 常 ：定位、标识清扫清扫 常清洁：去污、光亮清洁清洁 常标准：标准化，日常标准素养素养 常自律：守时、守则、守标准中中 国国 5S内容持续按规矩执行 “在没有特别的安排下，您放心的把母亲送进这家医院!-新加坡某医院整理/1 sort拍照去、留贴红责任人滕空间启动红牌大战启动红牌大战一物一位，物归其位 分门别类、各就各位科学布局、取用快捷定容定量、目视管理应 用四室一库：四室一库：护士站、治疗室、值班室、更衣室、库房、注射室、开水房等 做法：根据作业活动及频率，规划物品摆放的位置原则：三要素：场所、方法、标识场所、方法、标识

5、三固定：固定地点、固定容器、固定存量三固定：固定地点、固定容器、固定存量三方便：方便找到、方便取用、方便归位三方便：方便找到、方便取用、方便归位 /2 Stabilize /2 Stabilize目的：容易找到、容易取用、容易归位定位置：即明确物品的摆放位置高度，宽度、深度、温度、湿度、避光标识的作用：让工作人员迅速找到工具、耗材、仪器，让人与物有效结合 /2 Stabilize 小结过程：腾空间、划位置、定放置方法、贴标识、摆整齐结果：一眼能看到、一抓就取到、一放就复位结构：物品台账、定位图、定位标识、物品标识清扫/3 Shine/清洁注：请先准备职业防护、病人安全跌倒、环境安全、院内感染等

6、清扫 设定责任区和清扫准则 Where 何处要清扫 When 何时要清扫 Who 谁来清扫 What 用什么工具清扫 How 如何清扫方式清扫干净物表洁净标准：木见纹、铁见光、白布竞赛清理污染源:水、电、气、死角清洁/4 Standardize落实前3S，建立标准、标准 总结归纳、标准制度化 经常检查、日常化作业拍照 在改善前拍照的地点、方向，再次拍照标识的统一：纸张、底色、字体、字号、符号、张贴方法看板的统一：位置图、示意图、去向表、事务日历颜色的标准：分区的线条色、警示色、安全色素养/5 Sustain/自律日常工作，持续执行目的：做好日常维护做法：培训、检查、辅导、PDCA原则：三守守时

7、间、守规定、守标准“自=自身部门、自己的岗位、自己的团队标准，是“习惯的基础目的：形成制度和指南，统一物品定置的标准明确测量工程细化工程如 何 实 现？新版人民币-100元你认为你熟悉的东西你了解吗？坚持就是胜利！种下希望就会有收获！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Monday,April 17,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。21:48:4721:48:4721:484/17/2023 9:48:47 PM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2321:48:4721:48Apr-2317-Apr-2312、故人江海别，几度隔山川。21:48:4721:48:4721:4

8、8Monday,April 17,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2321:48:4721:48:47April 17,202314、他乡生白发，旧国见青山。17 四月 20239:48:47 下午21:48:474月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 239:48 下午4月-2321:48April 17,202316、行动出成果，工作出财富。2023/4/17 21:48:4721:48:4717 April 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:48:47 下午9:48 下午21:48:474月-239、没

9、有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Monday,April 17,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。21:48:4721:48:4721:484/17/2023 9:48:47 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2321:48:4721:48Apr-2317-Apr-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。21:48:4721:48:4721:48Monday,April 17,202313、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2321:48:4721:48:47April 17,202314、意志

10、坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 20239:48:47 下午21:48:474月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 239:48 下午4月-2321:48April 17,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/17 21:48:4721:48:4717 April 202317、空山新雨后，天气晚来秋。9:48:47 下午9:48 下午21:48:474月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Monday,April 17,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:48:4721:48:4721:484/17/

11、2023 9:48:47 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2321:48:4721:48Apr-2317-Apr-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:48:4721:48:4721:48Monday,April 17,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2321:48:4721:48:47April 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 20239:48:47 下午21:48:474月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 239:48 下午4月-2321:48April 17

12、,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/17 21:48:4721:48:4717 April 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:48:47 下午9:48 下午21:48:474月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉