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1、如何做好一名班组长?如何做好一名班组长?如何做好一名班组长?如何做好一名班组长?四四一一二二三三加强团队合作加强团队合作培养工作意识培养工作意识提升工作能力提升工作能力如何做好如何做好班组长班组长 工作方式工作方式2一、加强团队合作一、加强团队合作 概念:概念:团队合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的团队中,为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。作用:作用:调动团队成员的所有资源和才智,并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象,同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。3一、加强团队合作一、加强团队合作表现:表现:l
2、成员密切合作,配合默契,共同决策和与他人协商;l决策之前听取相关意见,把手头的任务和别人的意见联系起来;l在变化的环境中担任各种角色;经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。4一、加强团队合作一、加强团队合作团队合作的四大基础:团队合作的四大基础:一、建立信任二、良性的冲突三、坚决不移地行动四、无怨无悔才有彼此负责5一、加强团队合作一、加强团队合作团队合作的团队合作的6 6个原则:个原则:1平等友善2善于交流3谦虚谨慎4化解矛盾5接受批评6创造能力6一、加强团队合作一、加强团队合作团队合作的三大误区:团队合作的三大误区:误区一:“冲突会毁了整个团队?要成为一个高效、统一的团队,领导就必
3、须学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时做出决定,果断的决策机制往往是以牺牲民主和不同意见为代价而获得的。对于团队领导而言,最难做到的莫过于防止被团队内部虚伪的和谐气氛所误导,并采取种种措施,努力引导和鼓励适当的、有建设性的良性冲突。将被掩盖的问题和不同意见摆到桌面上,通过讨论和合理决策将其加以解决,否则的话,隐患迟早有一天会要爆发的!7一、加强团队合作一、加强团队合作误区二:1+1一定大于等于2?在通常情况下,团队工作的绩效往往大于个人的绩效,但也不是那么绝对,这取决于团队工作的性质:如果团队的任务是要搬运一件重物,单凭其中一个成员的力量绝对搬不动,必须要两个以上的成员才能够搬动,这时团
4、队的绩效要大于个人绩效,1+1的结果会大于或等于2;但如果换成是体操比赛中的团体工程,最后的成绩往往会因为某位成员的失误而名落孙山,这时,团队的绩效还不如其中优秀成员的个人成绩,1+1的结果反而会小于2。8一、加强团队合作一、加强团队合作误区三:“个性是团队的天敌?GE公司前执行总裁杰克韦尔奇曾经提出过一个“运动团队的概念,其中很重要的一点就是团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情,团队要区别对待每一个成员,通过精心设计和相应的培训使每一个成员的个性特长能够不断地得到开展并发挥出来。高效的团队是由一群有能力的成员所组成的,他们具备实现理想目标所必须的技术和能力,而且有相互之间能够良好合作的
5、个性品质,从而出色地完成任务。9二、培养工作意识二、培养工作意识2、交货期意识、交货期意识 1、目标意识、目标意识 3、成本意识、成本意识 4、改善意识、改善意识 5、协调意识、协调意识6、客户意识、客户意识7、品质意识、品质意识8、人才培养意识、人才培养意识八种良好的工作意识10二、培养工作意识二、培养工作意识1 1、目标意识、目标意识是顺利开展工作的前提是顺利开展工作的前提为什么要做该项工作?该项工作包括哪些具体任务?完成该项工作需经过哪些环节或步骤,先后顺序如何?该项工作的分工情况如何?11二、培养工作意识二、培养工作意识2 2、交货期意识、交货期意识是工作效率的保证是工作效率的保证提早
6、制定合理具体的工作推进日程随时确认工作开展进度与日程进行核对出现特殊情况如接受临时性工作要立即与上司沟通,调整原定工作日程12二、培养工作意识二、培养工作意识3 3、成本意识、成本意识是防止工作中出现浪费的根本是防止工作中出现浪费的根本金钱、设备、耗材等有形成本的控制较易控制人力、动作、时间等无形成本的控制较难控制,无形成本的管理水平是衡量公司管理水平的重要标志之一,同时也制约着公司的生存与开展。13二、培养工作意识二、培养工作意识4 4、改善意识、改善意识是不断提升工作水平的途径是不断提升工作水平的途径在日常工作中培养问题意识,多问“为什么?发现问题后,勤于思考,找出对策。14二、培养工作意
7、识二、培养工作意识5 5、协调意识、协调意识是顺利开展团队合作的基础是顺利开展团队合作的基础内部协调组内外部协调与其他部门15二、培养工作意识二、培养工作意识6 6、客户意识、客户意识是提升工作质量的推动力是提升工作质量的推动力 所有我们提供效劳的对象,都是我们的客户!牢记:后道工序是客户保证:本岗位工作的质量目标:不给下一工序造成麻烦提升:整体工作水平16二、培养工作意识二、培养工作意识7 7、品质意识、品质意识是工作效果和成果的保证是工作效果和成果的保证 我们手中的工作等于我们制造的产品工作完成的质量决定工作产生的效果工作品质的提升需要我们坚持不懈的努力17二、培养工作意识二、培养工作意识
8、8 8、人才培养意识、人才培养意识是新生力量产生的原动力是新生力量产生的原动力将自己拥有的知识和经验传授给别人的过程本身也是自身知识水平提升的过程有效的指导:说给对方听、写给对方看、做给对方看、让其说说看、让其做做看、让其写写看18三、提升工作能力三、提升工作能力 工作能力的概念概念:工作能力是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求,用以判断是否称职。这包括其知识、技能及行为是否能够配合其工作。简单来说,工作能力就是一个人是否有适合的能力担任一个职位。19三、提升工作能力三、提升工作能力 工作能力的解析解析:员工的工作能力与工作业绩呈密切的正相关关系。业绩是外在的,能力是内在的。具有较高工作
9、业绩的员工,在一般情况下,其工作能力也一定较高;而工作能力较强的员工在工作业绩表现上也一定很不错。20三、提升工作能力三、提升工作能力如何提升工作能力?如何提升工作能力?一、学无止境。学习内容主要包含三个分类:文化基础知识积累;社会、人际关系经验积累;专业技能知识。二、用心观察。观察上司、优秀的同事的工作技巧,有意识地总结自身问题,找到提升的途径。三、积极进取。时机越多,锻炼越多,在工作中提升。21三、提升工作能力三、提升工作能力如何提升工作能力?如何提升工作能力?四、独立承担。摆脱对他人的依赖,自己独立发现并解决问题,这是非常重要的自我提升过程。五、参加培训。选择优质的教育、培训机构,听君一
10、席话,胜读十年书。六、理想指引。没有长远的追求,就不会产生永续前进的动力。学习与提高也是如此。22四、四、工作方式工作方式1 1、角色升华、角色升华2 2、影响力培养、影响力培养3 3、目标与时间管理、目标与时间管理23四、四、工作方式工作方式1 1、角色升华、角色升华 完成从管理者向领导者的转变完成从管理者向领导者的转变 领导是推动个人和集体共同努力以实现双方共有目标的过程,它具有管理的一般属性。从组织上看,管理是健全组织和人员配备,领导是影响组织成员;从层次上看,管理是基础性的、战术性的,领导是高层次的、战略性的;从实施过程中看,管理是控制、解决问题,领导是鼓励和鼓舞;从目标上看,管理是执
11、行方案,领导是引起变革。24四、四、工作方式工作方式领导与管理狭义的区别:领导与管理狭义的区别:l管理:合理利用资源,达成组织目标,人是一般要素。管理的核心是体制,即组织结构、制度。l领导:激发团队积极地、创造性地工作,达成组织目标,是一个施加影响的过程,人是特殊要素。领导的核心的鼓励,目的是实现组织目标和个人目标。25四、四、工作方式工作方式班组长角色转换意识:班组长角色转换意识:l个人做事者变成整合者l领导控制者变成领导者l方案救火者变成防火者26四、四、工作方式工作方式领导力量的三个条件:领导力量的三个条件:l知识技能:专业知识;相关技巧;经验技术;l领导魅力:人格特质;领导者核心要素:
12、真诚、公平、责任心等;l角色权力:组织授予的正式全力;纪律、条理、规章、制度、惯例;相同位置上的人权均等;27四、四、工作方式工作方式现场管理的指标与要求现场管理的指标与要求四大指标四大指标QCDSl质量,包括产品质量、工作质量、效劳质量。l成本,通过低成本制定具有竞争力的价格,杜绝浪费。l交期,对内外部客户的要求必须作出迅速反响。l安全,确保员工人身安全及各种有形无形伤害和公司财产安全。现场管理的四化:现场管理的四化:标准化 简单化 目视化 具体化28四、四、工作方式工作方式2 2、影响力培养、影响力培养影响力是什么?影响力是什么?影响力是一种追随、自觉、认同。影响力是非制度化的。影响力是个
13、人内在的修炼。29四、四、工作方式工作方式建立影响力规则一:责任建立影响力规则一:责任l“没有任何借口是西点 校奉行的最重要的行为准则,它强化的是培养积极主动的态度,使每个学员想尽一切方法完成任务,而不是为没有完成任务去寻找任何借口,哪怕是看似合理的借口。l它让每个学员明白:工作中没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。l外表上,这句话看来很绝对,很不公平,但西点 校就是要让学员明白人生并不是永远公平的,无论遇到什么样的遭遇和环境,都必须学会对自己的一切行为负责!30四、四、工作方式工作方式建立影响力规则二:信任建立影响力规则二:信任要点一:忠诚相信你的公司和上司要点二:自信
14、相信你自己要点三:信任相信你手下的兵,首先是尊重31四、四、工作方式工作方式建立影响力规则三:垂范建立影响力规则三:垂范人们普遍具有“从上和“从众心理。领导就是典范,在企业中,组织里其他人都会有样学样。员工不是听领导说什么,而是看他们做什么。32四、四、工作方式工作方式建立影响力规则四:关心建立影响力规则四:关心 误区一:关心就是大家在一起热热闹闹,一起聊天喝酒、吃饭,彼此称兄道弟。误区二:关心就是对下属有求必应。误区三:关心就是大家一团和气,彼此之间没有争吵、冲突,甚 至不存在不同意见。误区四:只关心与自己性格、脾气相投的人。误区五:认为关心下属的工作就是关心。误区六:关心等同于小恩小惠。误
15、区七:对下属许诺空头支票。33四、四、工作方式工作方式建立影响力规则五:坚韧建立影响力规则五:坚韧 要点一:不惧困难,捆那就是激起你的斗志还是让你选择退缩。要点二:工作勤奋,成为业务的领头羊。要点三:言出必践,有影响力的管理者应该对正确的决策“言必行,行必果。要点四:纪律严明,不应该让下属人人喜欢,而必须让下属人人尊重,受尊重远比受欢送更重要。要点五:充满激情,有影响力的人应该学会感染下属。34四、四、工作方式工作方式3 3、目标管理与时间管理、目标管理与时间管理l设定可核实的目标l工作方案的制定l促进目标实现的时间管理35四、四、工作方式工作方式1制定有效目标的制定有效目标的SMART原则原
16、则l具体 S pecificl可衡量 M easurabiel可达成 A chievabiel合理的 R easonabiel有时间性的 T ime bound制定目标是上下级沟通交流的过程目标一旦设定,在执行过程中不能随意更改36四、四、工作方式工作方式2达成目标的时间管理达成目标的时间管理l分类工作任务l确定优先顺序l排除干扰事务分类的两个标准:重要程度:对达成目标的影响力或奉献度 紧急程度:需要被完成的迫切程度3738l9、静夜四无邻,荒居旧业贫。4月-234月-23Monday,April 17,2023l10、雨中黄叶树,灯下白头人。22:38:3622:38:3622:384/17
17、/2023 10:38:36 PMl11、以我独沈久,愧君相见频。4月-2322:38:3622:38Apr-2317-Apr-23l12、故人江海别,几度隔山川。22:38:3622:38:3622:38Monday,April 17,2023l13、乍见翻疑梦,相悲各问年。4月-234月-2322:38:3622:38:36April 17,2023l14、他乡生白发,旧国见青山。17 四月 202310:38:36 下午22:38:364月-23l15、比不了得就不比,得不到的就不要。四月 2310:38 下午4月-2322:38April 17,2023l16、行动出成果,工作出财富。
18、2023/4/17 22:38:3622:38:3617 April 2023l17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。10:38:36 下午10:38 下午22:38:364月-23l9、没有失败,只有暂时停止成功!。4月-234月-23Monday,April 17,2023l10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。22:38:3622:38:3622:384/17/2023 10:38:36 PMl11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2322:38:3622:38Apr-2317-Apr-23l12、世间成事,不求其绝对
19、圆满,留一份缺乏,可得无限完美。22:38:3622:38:3622:38Monday,April 17,2023l13、不知香积寺,数里入云峰。4月-234月-2322:38:3622:38:36April 17,2023l14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 202310:38:36 下午22:38:364月-23l15、楚塞三湘接,荆门九派通。四月 2310:38 下午4月-2322:38April 17,2023l16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023/4/17 22:38:3722:38:3717 April 2023l17、空山新雨后,天气晚来秋
20、。10:38:37 下午10:38 下午22:38:374月-23l9、杨柳散和风,青山澹吾虑。4月-234月-23Monday,April 17,2023l10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:38:3722:38:3722:384/17/2023 10:38:37 PMl11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2322:38:3722:38Apr-2317-Apr-23l12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:38:3722:38:3722:38Monday,April 17,2023l13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。4月-234月-2322:38:3
21、722:38:37April 17,2023l14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 202310:38:37 下午22:38:374月-23l15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 2310:38 下午4月-2322:38April 17,2023l16、业余生活要有意义,不要越轨。2023/4/17 22:38:3722:38:3717 April 2023l17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。10:38:37 下午10:38 下午22:38:374月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉
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