[精选]工业工程之工艺研究--SOP的作用与重要性课程.pptx

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1、【品管中心培訓教材】核準:審核:編寫：n工業工程之工藝研究工業工程之工藝研究-SOP的作用與重要性的作用與重要性Quality目錄1.定義2.SOP的由來3.SOP的作用4.SOP的重要性 4.1 從生產現實的需要角度 4.2 從品質管理需要的角度 5.SOP的製作 6.製造單位責任7.品管單位責任一:定義n標準作業指導書 Standard Operation Procedure SOP -是以文件的形式描述作業員在生產作業過程中的操作步驟，和應遵守的事項。-是作業員的作業指導書;-是檢驗員用於指導工作的依據。一曲優美的旋律，要按曲譜來彈奏。一件符合要求的產品，當然要按標準來制造。二:Sop的

2、由來n在十八世紀或作坊手工業時代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至從頭至尾是一個人完成的,其人員的培訓是以學學學學徒徒徒徒形形形形式式式式通過長時間學習與實踐來實現的.隨著工業革命的興起,生產規模不斷擴大，產品日益复雜,分工日益明細,品質成本急劇增高,各工序的管理日益困難.如果只是依靠口口口口頭頭頭頭傳傳傳傳授授授授操作方法,已無法控制制程品質.采用學徒形式培訓已不能適應規模化的生產要求.因此,必須以作作作作業業業業指指指指導導導導書書書書形式統一各工序的操作步驟及方法.經驗的傳承經驗的傳承,造就了SOP三:SOP的作用n1.將企業積累下來的技術經驗,記錄在標準 文件中,以免因技術人

3、員的流動而使技術流失;n2.使操作人員經過短期培訓,快速掌握較為先進合 理的操作技術;n3.根據作業標準,易於追查不良品產生之原因;n4.樹立良好的生產形象，取得客戶信賴與滿意。n5.是貫徹ISO精神核心說，寫，做一致之具體 體現，實現生產管理規範化、生產流程條理化、標準化、形象化、簡單化。n6.是企業最基本最有效的管理工具和技術資料。四:SOP的重要性4.1:從生產現實的需要角度n有這樣一個問題:品質是 1.設計出來的?2.管理出來的?3.製造出來的?4.檢驗出來的?n答案是3你信服嗎?品管專家戴明是這樣說的.不錯,我們不能否認其他三個方面對於產品的品質有很大的影響,但是,工廠中,最重要的人

4、不是廠長,也不是工程師,而是那些默默的在鎖合螺絲或是插件的普通員工,正是這些最最普通,默默無聞的人,支撐起這宏偉工廠.品質是製造出來的，不是檢驗出來的。品質是製造出來的，不是檢驗出來的。四:SOP的重要性4.1從生產現實的需要角度 常問員工這樣一個問題:為何這樣操作?答复的是因為上面叫我這樣做，所以這樣因為上面叫我這樣做，所以這樣因為上面叫我這樣做，所以這樣因為上面叫我這樣做，所以這樣做做做做在如此重要的製造過程中,不知道按何種標準及規範作業,卻以口頭口頭的方式傳授,以這樣的方式傳遞幾次后失真率就達80%.n生產現場管理呼吁:1.標準化 2.規範化 3.操作簡單化經驗的傳承經驗的傳承要以文件的

5、方式來記錄，傳授傳授要以文件為基礎n我們去巡檢時-四:SOP的重要性4.1:從生產現實的需要角度n n產產品要一次做好品要一次做好,關鍵就在這裏,假设等到錯了再來返工,損失巨大而無謂!因此需管制好 1.每一個作業員的動作;2.每一個站的管理值如:烙鐵溫度，電批力矩;3.每一個站的材料無誤。第一次就把事情做好Do It Right The First Time 品管大師:克勞斯比Crosby四:SOP的重要性4.2:從品質管理需要的角度nISO9000質量管理標準是現代質量管理的哲學表現.它的精髓是:“寫你所做,做你所寫,它要求員工的操作必須按文件進行.這樣,可便于檢查員及生產管理人員監控,也便

6、於新員工迅速掌握操作要領.nISO9001:2000版在7.5.1.b 已明確要求生產現場應具備作業指導書具備作業指導書具備作業指導書具備作業指導書；ISO9001:2000版要求節錄n7 75 5生産和服務的提供生産和服務的提供n7 75 51 1生産和服務提供的控制生産和服務提供的控制n組織應在受控的條件下策劃和展開生産與服務的提供，適當時，受控條件包括：n a 具備描述産品特性的資訊；n b b b b 具備作業指導書；具備作業指導書；具備作業指導書；具備作業指導書；n c 使用適當的設備；n d 監控和測量裝置的適用性和使用；n e 監控和測量的實施；和發放、交付及 交付後活動的實施。

7、實施作業標準化，實現科學生產!SOP在公司文件中的位置 SOP屬於品質管理體系文件中的三階WI文件，如下圖:品質手冊程序文件規範規範規範規範/作業指導書作業指導書作業指導書作業指導書報告/表格Report/FormWI:Working InstructionWI:Working InstructionQP:Quality ProcedureQM:Quality Manual 1 我們公司之SOP統一由制程管制部門製作包括變更修改。2制程管制部根據新機種EPR試作完成之排站進行圖片的拍 攝及作業內容來安排製作SOP，作為MP量產之作業依據。3SOP製作后需經製造、工程、品管簽核確認OK後送至文管

8、室 發行，使用單位根據實際需要申請使用。相關單位簽核重點:A 製造:確認新機種或變更之SOP是否符合制程要求。B 工程:確認新機種或變更之SOP是否符合工程要求。C 品管:確認新機種或變更之SOP是否符合品管要求。五:SOP的製作五:SOP的製作 目視管理的原則 SOP力求一目了然,使員工容易明白,易于遵守.從而達到目視管理的目標.目視管理的原則五:SOP的製作 目視管理的原則n目視管理-是綜合運用管理學、生理學、心理學和社會學等多學科的研究成果，利用形象直直觀、色彩及物體觀、色彩及物體剌激視覺感知資訊來達到提高生産管理活動的一種管理方式。它是以視覺信號爲基本手段。n研究發現:操作員工接受資訊

9、最常用的感覺器官是眼、耳和眼、耳和神經末梢神經末梢，其中又以視覺最爲普遍。實施作業標準化，實現科學生產!五:SOP的製作 SOP標準格式 我們公司SOP標準格式之內容包括以下14項，其中以操作內容包括圖片及注意事項為主體。1機種Model8作成日期Date2工程Engineering9操作內容Operation procedure3站別Station10注意事項Warning item4作業名稱Workmanship11重要管理項目Item in control5文件編號Documents No.12使用部品Using parts6版本Version13使用治具Using tools7工程編號

10、Engineering No.14變更記錄Change record五:SOP的製作 SOP範本材料要求管理值圖示變更記錄操作步驟注意事項六:製造單位責任 以教育訓練為主，監督為輔。向作業員詳解SOP之重要性:1.在生產前,應按標準對員工進行培訓;2.生產作業標準應放置在工作場所,以便員工生產時參照,管理員指導時檢核;3.嚴格按照SOP要求執行，當有更改流程排序、治工具受臺、作業方法及管理值時，應提出需求申請變更,不得私自修改SOP.七:品管單位責任1.稽核生產線是否按照SOP作業,並核對SOP的完整性,合理性.2.對現場作業提出製程改進意見及建議。3.追蹤改善SOP之問題點，直至改善為止。4

11、.對製程問題點進行研究與分析，持續追蹤,防止問題再發.SOP的作用與重要性的作用與重要性n交流時間n謝謝大家本次課程9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Tuesday,April 18,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。03:04:3203:04:3203:044/18/2023 3:04:32 AM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2303:04:3203:04Apr-2318-Apr-2312、故人江海别，几度隔山川。03:04:3203:04:3203:04Tuesday,April 18,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2303:04:3203:

12、04:32April 18,202314、他乡生白发，旧国见青山。18 四月 20233:04:32 上午03:04:324月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 233:04 上午4月-2303:04April 18,202316、行动出成果，工作出财富。2023/4/18 3:04:3203:04:3218 April 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。3:04:32 上午3:04 上午03:04:324月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Tuesday,April 18,202310、很多事情努力了未必有

13、结果，但是不努力却什么改变也没有。03:04:3203:04:3203:044/18/2023 3:04:32 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2303:04:3203:04Apr-2318-Apr-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。03:04:3303:04:3303:04Tuesday,April 18,202313、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2303:04:3303:04:33April 18,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 四月 20233:04:33 上午03:04:334月-231

14、5、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 233:04 上午4月-2303:04April 18,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/18 3:04:3303:04:3318 April 202317、空山新雨后，天气晚来秋。3:04:33 上午3:04 上午03:04:334月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Tuesday,April 18,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:04:3303:04:3303:044/18/2023 3:04:33 AM11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2303:04:3303:04Apr-2

15、318-Apr-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:04:3303:04:3303:04Tuesday,April 18,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2303:04:3303:04:33April 18,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 四月 20233:04:33 上午03:04:334月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 233:04 上午4月-2303:04April 18,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/18 3:04:3303:04:3318 April 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:04:33 上午3:04 上午03:04:334月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉