[精选]工业工程与管理-10 人力资源管理.pptx
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1、人力資源管理的演進早期的人事管理就其職能而言,似僅偏重人員的募集、薪資及勞工關係 工業關係階段結合了人事管理、勞工關係、社區和政府關係以及公共關係七十年代初期,工業關係在融合系統化策略規劃、人力資源規劃Human Resource Planning、訓練與發展Training&Development 人力資源管理的體系四大主軸四大主軸選人、用人、育人、留人七大功能七大功能人力資源規劃人員徵募選人人員任用用人人員訓練及發展育人薪酬 pensation及福利留人安全及健康員工及勞工關係人力資源管理的新局面行為科學的出現利用系統規劃的理論,統合了人力資源管理與企業整體經營的功能 人力資源規劃Huma
2、n Resource Planning發展,經過調查 Investigation、預測Forecast、規劃Planning、利用Utilization四個階段,來有效的規劃人力 對人力資源管理者能力要求,已愈來愈趨嚴謹 晚進與人力資源管理相關係的學科,充實了人力資源管理的內容 現代管理新科技有助人力資源管理技術的改進人力資源管理的挑戰對預測性功能必將益見加強 組織發展Organizational Development 企業內人的個別岐異性 工作生活品質Quality of Work Life 績效評估已從單一績效延伸成績效Performance、潛力Potentiality及教導Coach
3、ing三功能的結合 對管理人員的品質更為重視 對前程管理Career Management尤為企業與其成員共同面臨的課題 人力資源管理活動的三個層次人事行政Personal Administration 人事管理Personnel management 人力資源策略性管理Human Resource Strategy management 組織生命週期組織的四個生命週期創立期 成長期 成熟期 衰退期 人力資源規劃人力資源工作者對組織變革所做的因應加強人力資源專業知識領域電腦能力語言能力 行銷能力 企業經營與管理能力 傳統人事管理與人力資源管理活動比較活活 動動傳統人事管理傳統人事管理人力資源管
4、理人力資源管理規劃規劃需求預測需求預測以符合單位的目標與需求為以符合單位的目標與需求為主主除組織或單位的目標,還考慮員工未來的計畫與除組織或單位的目標,還考慮員工未來的計畫與需求,及外部環境變動趨勢分析與防範需求,及外部環境變動趨勢分析與防範決策程序決策程序由上而下的決策方式由上而下的決策方式重視員工的參與,上下階層互動的決策方式重視員工的參與,上下階層互動的決策方式招募招募廣告訴求廣告訴求強調職位所提供的待遇與福強調職位所提供的待遇與福利利除強調待遇、福利,更以人員未來發展前景作為除強調待遇、福利,更以人員未來發展前景作為訴求主題訴求主題決策單位決策單位人事單位人事單位人事單位與直屬單位共研
5、商人事單位與直屬單位共研商方式方式平面媒體平面媒體強調校園招募的運用,以創造企業形象強調校園招募的運用,以創造企業形象選人選人面談面談重視應徵者目前的能力水準重視應徵者目前的能力水準重視可開發之潛力,個人發展之企圖重視可開發之潛力,個人發展之企圖工具工具與工作直接相關之技能測驗與工作直接相關之技能測驗除工作技能外,更運用與個人未來發展及潛力相除工作技能外,更運用與個人未來發展及潛力相關的測驗工具,如性向、人格、職業興趣測驗關的測驗工具,如性向、人格、職業興趣測驗等等錄用標準錄用標準配合目前組織與職務上的要配合目前組織與職務上的要求所設定的標準求所設定的標準依據組織未來需求儲備人才,及應徵者未來
6、發展依據組織未來需求儲備人才,及應徵者未來發展潛力,所設定的標準潛力,所設定的標準用人用人職位安排職位安排視組織當前需求,安排配合視組織當前需求,安排配合能力的工作,而不考慮未能力的工作,而不考慮未來服務潛能的發展來服務潛能的發展視組織當前與未來需求,同時參考個人發展意願,視組織當前與未來需求,同時參考個人發展意願,安排適當職位,配合工作輪調的運用安排適當職位,配合工作輪調的運用育人育人職前訓練職前訓練熟悉即將分配的業務與工作熟悉即將分配的業務與工作環境為主環境為主除左述外,強調對公司未來發展計劃的認識,與除左述外,強調對公司未來發展計劃的認識,與協助員工個人生涯發展規劃協助員工個人生涯發展規
7、劃當代人力資源管理六大課題制定公司的政策 虛擬團隊的運作 開發公司的知識管理系統 發展新職務的核心才能 制定公司新職務的規範 充份授權 現代的選才策略企業主應將員工視為企業的長期資產,故應重視以下數點:長短期觀點再投資觀點機動應變力觀點 人才之徵募內部徵募來源透過張貼公告 Job Posting and Bidding 內部徵募資料庫 透過公司目前的員工徵募 升遷與調任 徵募以前的員工及應徵者外部徵募來源高中或技術學校大學工會商業及競爭來源臨時雇員就業機構大眾傳播媒介網站現代的員工管理方向全球化網路化 資訊化 個人化傳統員工管理與人力資源管理過去員工管理的重點過去員工管理的重點二十一世紀人力資
8、源管理的重點二十一世紀人力資源管理的重點任務的完成任務的完成達成任務的過程達成任務的過程職務的頭銜職務的頭銜職能職能 petence petence的建立的建立個人的價值觀個人的價值觀共識的價值觀共識的價值觀單一的訓練單一的訓練績效導向的訓練績效導向的訓練工作安全的保障工作安全的保障工作的適應性工作的適應性年資導向的薪酬制度年資導向的薪酬制度績效導向的薪酬制度績效導向的薪酬制度傳統員工管理與人力資源管理的重點員工必須更自動自發 資訊科技與網路在人力資源管理上的應用 速度變快 信任 工作對人的意義 激勵員工 訓練員工技能的種類技術性技能 人際關係技能解決問題的技能訓練方式在職訓練on-the-j
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