[精选]某公司优秀班组长培训资料.pptx

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1、成成 长长 的的 阶阶 梯梯 -基层生产管理培训基层生产管理培训n培训目的：培训目的：n帮助班组长在短时间内掌握管理的基本知识和实帮助班组长在短时间内掌握管理的基本知识和实战技巧战技巧n为公司的开展不断输送的为公司的开展不断输送的“血液，让企业的组血液，让企业的组织建立在坚实的基础上织建立在坚实的基础上培训的必要性培训的必要性组织：组织：n组织的扩张需要人员的输送；组织的扩张需要人员的输送；n管理知识的不断更新管理知识的不断更新n基层管理人员的来源背景基层管理人员的来源背景n现代企业对人员的要求现代企业对人员的要求个人：个人：n个人价值的成认和提升个人价值的成认和提升n参与竞争的手段参与竞争的

2、手段游游 戏戏 一一折 纸 游 戏思思 考考:管理中正确的指引与沟通管理中正确的指引与沟通游游 戏戏 二二永远的胜利者思思 考考:如何端正工作心态如何端正工作心态,如何帮助员工端正心态如何帮助员工端正心态第一讲第一讲 认识管理认识管理一、管理的概念一、管理的概念 管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。少的要素。二、管理的两重性二、管理的两重性 管理的科学性管理的科学性 管理的艺术性管理的艺术性 三、管理的任务三、管理的任务 设计和维持一种体系，使在这一体系中设

3、计和维持一种体系，使在这一体系中共同工作的人们能够用尽可能少的支出包括共同工作的人们能够用尽可能少的支出包括人力、物力、财力等等，去实现他们既定的人力、物力、财力等等，去实现他们既定的目标。目标。四、管理层次四、管理层次 任何组织的管理层次通常分成任何组织的管理层次通常分成 上层、中层、基层上层、中层、基层 五、管理的五项职能五、管理的五项职能 管理的方案职能管理的方案职能 管理的组织职能管理的组织职能 管理的人员配备职能管理的人员配备职能 管理的指导与领导职能管理的指导与领导职能 管理的控制职能管理的控制职能 1 1、管理的方案职能、管理的方案职能 首要职能。首要职能。为确保方案所确定的目标

4、能实现，就要根据方案进行组为确保方案所确定的目标能实现，就要根据方案进行组 织、织、人员配备、指导与领导、控制等工作。人员配备、指导与领导、控制等工作。在调研和预测的基础上，确定组织目标，并具体化为行在调研和预测的基础上，确定组织目标，并具体化为行 动方案。动方案。目标管理是进行方案的主要方法和手段。目标管理是进行方案的主要方法和手段。决策是管理的基础，方案的核心决策是管理的基础，方案的核心2 2、管理的组织职能、管理的组织职能 组织的有效运行并实现组织目标取决于结构是否合理。组织的有效运行并实现组织目标取决于结构是否合理。设计和维持一种职务结构，进行组织结构设计，并为人设计和维持一种职务结构

5、，进行组织结构设计，并为人 员配备作好准备。员配备作好准备。动态的过程。动态的过程。组织结构设计的内容组织结构设计的内容3 3、人员配备职能、人员配备职能 人员配备工作，就是为组织结构的职位配备合人员配备工作，就是为组织结构的职位配备合 适的人员。适的人员。现代管理中，人员配备是各级主管人员不可推现代管理中，人员配备是各级主管人员不可推 卸的职责。卸的职责。4 4、指导与领导职能、指导与领导职能 在管理过程中，还需要指导与领导。在管理过程中，还需要指导与领导。指导与领导的任务指导与领导的任务5 5、控制职能、控制职能 组织的一切活动都是为了实现组织的目标。组织的一切活动都是为了实现组织的目标。

6、组织的总目标确定后，通过层层分解，落实到各个部门直至组织的组织的总目标确定后，通过层层分解，落实到各个部门直至组织的 每个成员。每个成员。主管人员的控制和监督。主管人员的控制和监督。为保证控制工作的顺利进行，就必须借助于一定的技术和方法。为保证控制工作的顺利进行，就必须借助于一定的技术和方法。六、基层管理人员的工作特点六、基层管理人员的工作特点：管理的对象是工作与员工；管理的对象是工作与员工；技术所占的权重较高技术所占的权重较高 “兵头将尾兵头将尾 需具备较强的人际协调能力；需具备较强的人际协调能力；方案工作权重低；主要工作精力应用于执行及控方案工作权重低；主要工作精力应用于执行及控 制；制；

7、七、基层管理人员的工作要点七、基层管理人员的工作要点：闭环检查闭环检查 以事实为依据，用数据来说话以事实为依据，用数据来说话 分析事实，追求本质分析事实，追求本质第二讲第二讲 生产管理知识生产管理知识1 1、生产管理的基本内容、生产管理的基本内容 生产的准备和组织生产的准备和组织 生产方案与生产控制。生产方案与生产控制。2 2、生产管理的目标、生产管理的目标 质量高质量高 成本低成本低 交货及时交货及时一、生产管理的基本内容及目标一、生产管理的基本内容及目标一、生产管理的基本内容及目标一、生产管理的基本内容及目标 生产过程组织生产过程组织 方法研究方法研究 工时测定工时测定 劳动组织劳动组织

8、物资管理物资管理 设备管理设备管理二、生产的准备和组织二、生产的准备和组织二、生产的准备和组织二、生产的准备和组织连续性：各个环节在空间布局上合理、物流连续性：各个环节在空间布局上合理、物流尽可能短尽可能短比例性：生产安排数量上的比例性比例性：生产安排数量上的比例性 均衡性：按方案、有节奏的进行均衡性：按方案、有节奏的进行 准时性：在需要的时候生产准时性：在需要的时候生产 柔性：即适应性柔性：即适应性 。1 1、生产过程组织的基本要求、生产过程组织的基本要求、生产过程组织的基本要求、生产过程组织的基本要求优点：生产过程较好地符合连续性、平行性、比例性及均优点：生产过程较好地符合连续性、平行性、

9、比例性及均 衡性要求，效率高、周期短、在制品少，可加速资衡性要求，效率高、周期短、在制品少，可加速资 金周转，降低生产成本，简化管理工作。金周转，降低生产成本，简化管理工作。缺点：不够灵活，不能及时适应市场对产品产量和品种变缺点：不够灵活，不能及时适应市场对产品产量和品种变 化地要求，以及技术革新及技术进步地要求化地要求，以及技术革新及技术进步地要求2 2、流水线作业的特点、流水线作业的特点、流水线作业的特点、流水线作业的特点目标：节约时间、缩短产品生产周期目标：节约时间、缩短产品生产周期生产周期：生产周期：即产品或零件在整个生产过程或即产品或零件在整个生产过程或 生产环节，从投入到产出所需要

10、的全生产环节，从投入到产出所需要的全 部时间部时间3 3、生产过程的时间组织、生产过程的时间组织、生产过程的时间组织、生产过程的时间组织n工序流程方案工序流程方案n工时方案和负荷方案工时方案和负荷方案n日程方案日程方案三、生产方案三、生产方案三、生产方案三、生产方案根据设计图纸和规格说明书制定出最正确的加工和组装的工序顺根据设计图纸和规格说明书制定出最正确的加工和组装的工序顺序序及作业方案，包括的主要事项有：及作业方案，包括的主要事项有：工序顺序工序顺序作业内容作业内容所需夹具和机械所需夹具和机械各工序所需时间各工序所需时间 工序流程方案是生产活动的基础工序流程方案是生产活动的基础1 1、工序

11、流程方案、工序流程方案、工序流程方案、工序流程方案 工时方案是为了使生产方案顺利实施，而对负荷工作工时方案是为了使生产方案顺利实施，而对负荷工作 量和生产能力人和机械的运转时间的计算量和生产能力人和机械的运转时间的计算 计算程序：计算程序：负荷计算负荷计算 能力计算能力计算 比较调整比较调整2 2、工时方案和负荷方案工时方案和负荷方案 负荷生产能力负荷生产能力 负荷生产能力负荷生产能力 负荷生产能力负荷生产能力调整方法：调整方法：长期日程方案长期日程方案 中期日程方案中期日程方案 短期日程方案短期日程方案3 3、日程、日程方案方案作业安排的控制和指导作业安排的控制和指导 物品的控制物品的控制生

12、产进度的控制生产进度的控制 生产余力的控制生产余力的控制四、生产控制四、生产控制作业控制作业控制事后处理事后处理 进度管理进度管理 余力控制余力控制安排安排作业安排作业安排派遣（作业指示）派遣（作业指示）作业指导作业指导 作业准备作业准备 产品管理产品管理实施作业实施作业 作业现场管理业务阶段图作业现场管理业务阶段图作业准备作业准备 作业分配作业分配 作业指导作业指导作业准备：按照生产方案，备齐各作业所必须的夹具、图纸、作业准备：按照生产方案，备齐各作业所必须的夹具、图纸、作业标准等，从开工后最先需要的材料依次准备作业标准等，从开工后最先需要的材料依次准备 齐，确保作业者能按时开工齐，确保作业

13、者能按时开工作业分配：决定每个作业让哪个工作者来做，分配哪台机器。作业分配：决定每个作业让哪个工作者来做，分配哪台机器。作业指导：根据作业标准，向作业者具体下达作业顺序、方法、作业指导：根据作业标准，向作业者具体下达作业顺序、方法、条件、安全保护等本卷须知条件、安全保护等本卷须知1 1、作业安排控制、作业安排控制、作业安排控制、作业安排控制2 2 2 2、物品的控制、物品的控制、物品的控制、物品的控制3 3 3 3、生产进度控制、生产进度控制、生产进度控制、生产进度控制 生产进度不能按方案进行的原因如下：生产进度不能按方案进行的原因如下：生产量及交货期等的变更生产量及交货期等的变更 发生产品品

14、质上的问题发生产品品质上的问题 设计、规格上的变更设计、规格上的变更 管理中有不周之处管理中有不周之处 突发的机械故障、缺勤等产生的生产能力下降突发的机械故障、缺勤等产生的生产能力下降 生产进度控制程序生产进度控制程序生产进度控制程序生产进度控制程序恢复确认恢复确认进度调查进度调查进度判断进度判断进度修正进度修正原因调查原因调查延迟对策延迟对策用适宜的方法检查生产进度用适宜的方法检查生产进度 比较方案与实际情况，判断差距比较方案与实际情况，判断差距 如出现差距，需修正进度如出现差距，需修正进度 对延迟进度的责任者要追究原因及责任对延迟进度的责任者要追究原因及责任 实施适当的延迟对策实施适当的延

15、迟对策 催促恢复进度的同时，要确认进度的恢复情况催促恢复进度的同时，要确认进度的恢复情况4 4、生产余力控制、生产余力控制余力控制：对工时方案和负荷方案执行情况的控制，即余力控制：对工时方案和负荷方案执行情况的控制，即 每天余力调查的基础上调整每天的负荷与能每天余力调查的基础上调整每天的负荷与能 力，防止浪费和缺乏，从而实现预期的生产力，防止浪费和缺乏，从而实现预期的生产 方案。方案。控制方法：对照比较每个车间或每个工人、每台机器的控制方法：对照比较每个车间或每个工人、每台机器的 当前预定负荷与当前作业能力及作业状况，当前预定负荷与当前作业能力及作业状况，其目的是调整余力，减少作业能力的浪费和

16、其目的是调整余力，减少作业能力的浪费和 防止延误工作。防止延误工作。1 1、必达生产方案、必达生产方案 2 2、后工序就是客户、后工序就是客户3 3、彻底杜绝浪费、彻底杜绝浪费4 4、作业标准化、作业标准化5 5、突出有附加值的工作、突出有附加值的工作6 6、积极应对变化、积极应对变化五、生产管理六大原则五、生产管理六大原则五、生产管理六大原则五、生产管理六大原则第三讲第三讲 如何做优秀班组长如何做优秀班组长1 1、班组的地位、班组的地位 企业组织生产经营活动的基本单位企业组织生产经营活动的基本单位2 2、班组长的地位、班组长的地位n生产管理的直接指挥和组织者生产管理的直接指挥和组织者n最基层

17、的负责人兵头将尾最基层的负责人兵头将尾n“1“11 12 2的效应的效应n产品生产的组织领导者，也是直接的生产者产品生产的组织领导者，也是直接的生产者n按质、按量、如期、安全地完成生产方案指标按质、按量、如期、安全地完成生产方案指标一、班组长在企业管理中的重要作用一、班组长在企业管理中的重要作用一、班组长在企业管理中的重要作用一、班组长在企业管理中的重要作用3 3、班组长的使命、班组长的使命4 4、班组长的作用、班组长的作用拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，包括效劳产品包括效劳产品影响决策的实施和企业目标的最终实现影响决

18、策的实施和企业目标的最终实现 承上启下的桥梁承上启下的桥梁/联系领导的纽带联系领导的纽带 生产的直接组织和参加者生产的直接组织和参加者5 5、班组长的职责、班组长的职责n班组长的管理水平现状班组长的管理水平现状n角色认知角色认知n成就动机成就动机n技能要求技能要求二、班组长的现状和基本标准二、班组长的现状和基本标准二、班组长的现状和基本标准二、班组长的现状和基本标准1 1、班组长的管理水平现状、班组长的管理水平现状2 2、班组长的角色认知、班组长的角色认知2.1 2.1 2.1 2.1 对自己角色的标准、权利和义务的准确把握对自己角色的标准、权利和义务的准确把握对自己角色的标准、权利和义务的准

19、确把握对自己角色的标准、权利和义务的准确把握 班组长的三个立场班组长的三个立场 对下属：代表经营者的立场对下属：代表经营者的立场 对上司：代表生产者的立场对上司：代表生产者的立场 对直接上司：员工的立场和上级辅助人员的立场对直接上司：员工的立场和上级辅助人员的立场 如果班组长不清楚这一标准，也不知道自己究竟有多少如果班组长不清楚这一标准，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。班组长。2.2 2.2

20、 了解领导的期望值了解领导的期望值 驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作管理领导好地协调好关系，开展好工作管理领导2.3 2.3 了解下级对你的期望值了解下级对你的期望值 下级对上级有这些期望：下级对上级有这些期望：办事要公正办事要公正 关心部下关心部下 目标明确目标明确 准确发布命令准确发布命令 及时指导及时指导 需要荣誉需要荣誉 3 3、成就动机、成就动机三、如何做好方案三、如何做好方案n调查研究，发现问题调查研究，发现问题 n确立目标确立目标 n方案拟定方案拟定 n方案的制定方案的制定 1 1、调查研究，发现问题、

21、调查研究，发现问题 “问题，广义的概念，例如出了过失称为问题；为自己制定更高问题，广义的概念，例如出了过失称为问题；为自己制定更高的奋斗目标也称之为问题；上级下达了新的指标，也称之为问题，在这的奋斗目标也称之为问题；上级下达了新的指标，也称之为问题，在这里，问题是个中性词。里，问题是个中性词。1 1弄清楚问题的性质弄清楚问题的性质 2 2查找影响问题的主要原因查找影响问题的主要原因2 2、确定目标、确定目标 目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长的方案，属于战术性的方案，因此要尽量量化，不能量班组长的方案，属于战术性的方案，因此要尽量量化，不能量

22、 化的也要说明结果。化的也要说明结果。“在确定目标时一定要确定边界条件，或者说要实现这一目在确定目标时一定要确定边界条件，或者说要实现这一目 标，一定要确定哪些最基本的条件标，一定要确定哪些最基本的条件比德比德德鲁克德鲁克。边界条件即原则，制定什么样的目标取决于办事原则。边界条件即原则，制定什么样的目标取决于办事原则。确立目标时适当留余地，不要把元气全部耗尽，以保持可持续确立目标时适当留余地，不要把元气全部耗尽，以保持可持续 开展。开展。3 3、方案拟订、方案拟订 征求部属意见的两个原则征求部属意见的两个原则 独立性原则独立性原则 排斥性原则排斥性原则 4 4、方案的制定、方案的制定“两利相权

23、取其重，两害相权取其轻的原则两利相权取其重，两害相权取其轻的原则下期内容下期内容四、方案的实施四、方案的实施五、如何组织生产五、如何组织生产第四讲第四讲 打造高绩效团队打造高绩效团队一、如何执行规章制度一、如何执行规章制度二、高效执行要领二、高效执行要领三、员工鼓励三、员工鼓励第五讲第五讲 管理心理学管理心理学一、个体心理一、个体心理二、群体心理二、群体心理三、监督与控制三、监督与控制n9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Tuesday,April 18,2023n10、雨中黄叶树，灯下白头人。09:52:2309:52:2309:524/18/2023 9:52:23 AMn11

24、、以我独沈久，愧君相见频。4月-2309:52:2309:52Apr-2318-Apr-23n12、故人江海别，几度隔山川。09:52:2309:52:2309:52Tuesday,April 18,2023n13、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2309:52:2309:52:23April 18,2023n14、他乡生白发，旧国见青山。18 四月 20239:52:23 上午09:52:234月-23n15、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 239:52 上午4月-2309:52April 18,2023n16、行动出成果，工作出财富。2023/4/18 9:52:2309:5

25、2:2318 April 2023n17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:52:23 上午9:52 上午09:52:234月-23n9、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Tuesday,April 18,2023n10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。09:52:2309:52:2309:524/18/2023 9:52:23 AMn11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2309:52:2409:52Apr-2318-Apr-23n12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。09:52:24

26、09:52:2409:52Tuesday,April 18,2023n13、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2309:52:2409:52:24April 18,2023n14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 四月 20239:52:24 上午09:52:244月-23n15、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 239:52 上午4月-2309:52April 18,2023n16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/18 9:52:2409:52:2418 April 2023n17、空山新雨后，天气晚来秋。9:52:24 上午9:52 上午09:52:24

27、4月-23n9、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Tuesday,April 18,2023n10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:52:2409:52:2409:524/18/2023 9:52:24 AMn11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2309:52:2409:52Apr-2318-Apr-23n12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:52:2409:52:2409:52Tuesday,April 18,2023n13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2309:52:2409:52:24April 18,2023n14、意

28、志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 四月 20239:52:24 上午09:52:244月-23n15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 239:52 上午4月-2309:52April 18,2023n16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/18 9:52:2409:52:2418 April 2023n17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:52:24 上午9:52 上午09:52:244月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉