心理咨询提问技术ppt课件.ppt
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1、个案辅导方法与技术个案辅导方法与技术吴增强吴增强吴增强吴增强 教授教授教授教授上海市教育科学研究院上海市教育科学研究院上海市教育科学研究院上海市教育科学研究院为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能个案辅导技术与操作个案辅导技术与操作n n个案辅导概述个案辅导概述n n个案辅导的步骤个案辅导的步骤n n个案辅导中的面询技术个案辅导中的面询技术n n个案辅导注意要点个案辅导注意要点n n个案辅导总结个案辅导总结为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能一、个案
2、辅导概述一、个案辅导概述n n什么叫个案辅导什么叫个案辅导n n是指辅导者通过鉴别、诊断和干预,解决学是指辅导者通过鉴别、诊断和干预,解决学是指辅导者通过鉴别、诊断和干预,解决学是指辅导者通过鉴别、诊断和干预,解决学生个别心理困惑的一种辅导方法生个别心理困惑的一种辅导方法生个别心理困惑的一种辅导方法生个别心理困惑的一种辅导方法n n个案辅导的目的个案辅导的目的n n解决学生成长中的心理困惑解决学生成长中的心理困惑解决学生成长中的心理困惑解决学生成长中的心理困惑n n提升学校心理辅导教师的专业素养提升学校心理辅导教师的专业素养提升学校心理辅导教师的专业素养提升学校心理辅导教师的专业素养n n个案
3、辅导的对象个案辅导的对象为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能解决学生成长中的心理困惑解决学生成长中的心理困惑n n了解学生心理问题的症结所在了解学生心理问题的症结所在了解学生心理问题的症结所在了解学生心理问题的症结所在n n洞察学生行为的动机洞察学生行为的动机洞察学生行为的动机洞察学生行为的动机n n了解学生身心发展过程了解学生身心发展过程了解学生身心发展过程了解学生身心发展过程n n有效改变学生的消极情绪、行为和认知有效改变学生的消极情绪、行为和认知有效改变学生的消极情绪、行为和认知有效改变学生的消极情绪、行为和认知为
4、深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能心理辅导老师在接待心理辅导老师在接待家长咨询家长咨询心理辅导老师为学生心理辅导老师为学生进行咨询进行咨询个别辅导现场个别辅导现场为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能提升学校心理辅导教师的专业素养提升学校心理辅导教师的专业素养n n临床实践经验是辅导专业素养的基础临床实践经验是辅导专业素养的基础n n在行动中进行自觉的反思在行动中进行自觉的反思n n在辅导实践中深入地探索和理解人的内在辅导实践中深入地探索和理解人的内
5、心世界心世界n n在个案督导中学会经验的分享在个案督导中学会经验的分享为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能二、个案辅导的步骤二、个案辅导的步骤n n评估问题评估问题评估问题评估问题n n确定对象与问题症状确定对象与问题症状确定对象与问题症状确定对象与问题症状n n收集资料收集资料收集资料收集资料n n诊断分析诊断分析诊断分析诊断分析n n进行干预进行干预进行干预进行干预n n制定干预计划制定干预计划制定干预计划制定干预计划n n实施干预实施干预实施干预实施干预n n效果评估和后续辅导效果评估和后续辅导效果评估和后续辅导效
6、果评估和后续辅导n n个案辅导的总结个案辅导的总结个案辅导的总结个案辅导的总结为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能心身医学心身医学心身医学心身医学生物生物生物生物-心理心理心理心理-社会社会社会社会 模式模式模式模式生活事件生活事件,个人史个人史遗传学遗传学感染感染,外伤外伤,炎症炎症心理社会因素心理社会因素疾病疾病和症状有关的恐惧和症状有关的恐惧生物学功能生物学功能(德国德国 Wolfgang Senf,2005)为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人
7、功能压力、应付与心理健康压力、应付与心理健康心理问题心理问题心理问题心理问题发生率发生率发生率发生率压力压力压力压力承受力承受力承受力承受力为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能社会压力社会压力人格因素与压力人格因素与压力家庭压力家庭压力工作压力工作压力环境压力环境压力角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展噪音污染空气污染过度拥挤缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格 压力的时代压力的时代为深入学习习近平新时代中
8、国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能生理表现生理表现行为表现行为表现心理表现心理表现负性生理反应1、心率加快,血压升高;2、肠胃失调,如溃疡;3、容易疲劳;4、经常头痛;5、肌肉紧张、疼痛;6、睡眠质量差;等等负性心理反应1、焦虑、紧张、迷惑或急噪;2、感觉压抑;3、退缩和抑郁;4、厌烦和工作不满;5、注意力分散;6、自信心不足;7、习得性无望;等等负性行为反应1、服药、去医院增加;2、饮食过度;3、冒险行为增加;4、攻击性行为;5、工作拖拉、效率低;6、与家人和朋友关系恶化;等等压力的反应压力的反应为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和
9、党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能压力和压力源压力和压力源n n关于压力关于压力关于压力关于压力n n压力压力压力压力 是指个体与环境相互作用过程中,面临一定的生是指个体与环境相互作用过程中,面临一定的生是指个体与环境相互作用过程中,面临一定的生是指个体与环境相互作用过程中,面临一定的生活事件和情境,所感受到威胁时的一种紧张状态。活事件和情境,所感受到威胁时的一种紧张状态。活事件和情境,所感受到威胁时的一种紧张状态。活事件和情境,所感受到威胁时的一种紧张状态。n n压力源与生活事件压力源与生活事件压力源与生活事件压力源与生活事件n n生活改变与生活事件、创伤性应
10、激生活改变与生活事件、创伤性应激生活改变与生活事件、创伤性应激生活改变与生活事件、创伤性应激n n生活琐事生活琐事生活琐事生活琐事n n心理因素:挫折和冲突心理因素:挫折和冲突心理因素:挫折和冲突心理因素:挫折和冲突n n压力的反应压力的反应压力的反应压力的反应n n生理反应、情绪反应生理反应、情绪反应生理反应、情绪反应生理反应、情绪反应为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能生活事件量表生活事件量表 事件事件事件事件 LCU LCU 事件事件事件事件 LCULCU 配偶死亡配偶死亡配偶死亡配偶死亡 100 100 离婚离婚
11、离婚离婚 73 73 夫妻分居夫妻分居夫妻分居夫妻分居 65 65 拘禁拘禁拘禁拘禁 63 63 家庭成员死亡家庭成员死亡家庭成员死亡家庭成员死亡 63 63 外伤或生病外伤或生病外伤或生病外伤或生病 53 53 结婚结婚结婚结婚 50 50 解雇解雇解雇解雇 47 47 复婚复婚复婚复婚 45 45 退休退休退休退休 45 45 家庭成员患病家庭成员患病家庭成员患病家庭成员患病 44 44 怀孕怀孕怀孕怀孕 40 40 性生活问题性生活问题性生活问题性生活问题 39 39 调换工作调换工作调换工作调换工作 39 39 经济状况改变经济状况改变经济状况改变经济状况改变 38 38 夫妻不和夫妻
12、不和夫妻不和夫妻不和 35 35中量贷款中量贷款中量贷款中量贷款 31 31子女离家子女离家子女离家子女离家 29 29司法纠纷司法纠纷司法纠纷司法纠纷 29 29个人突出成就个人突出成就个人突出成就个人突出成就 28 28妻子开始工作或离职妻子开始工作或离职妻子开始工作或离职妻子开始工作或离职 26 26生活条件变化生活条件变化生活条件变化生活条件变化 25 25个人饮食改变个人饮食改变个人饮食改变个人饮食改变 24 24与上级矛盾与上级矛盾与上级矛盾与上级矛盾 23 23搬家搬家搬家搬家 20 20转学转学转学转学 20 20娱乐改变娱乐改变娱乐改变娱乐改变 19 19宗教活动改变宗教活动
13、改变宗教活动改变宗教活动改变 18 18过圣诞节过圣诞节过圣诞节过圣诞节 12 12轻微违法行为轻微违法行为轻微违法行为轻微违法行为 11 11为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能压力的情绪反应压力的情绪反应恐惧恐惧恐惧恐惧焦虑焦虑焦虑焦虑无力感无力感无力感无力感抑郁抑郁抑郁抑郁愤怒愤怒愤怒愤怒敌意敌意敌意敌意怜怜怜怜自自自自为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能动机冲突动机冲突n n双趋式动机冲突双趋式动机冲突n n“鱼翅和熊掌不可兼得鱼翅和熊掌不
14、可兼得鱼翅和熊掌不可兼得鱼翅和熊掌不可兼得”n n双避式动机冲突双避式动机冲突n n“前是悬崖,后有追兵前是悬崖,后有追兵前是悬崖,后有追兵前是悬崖,后有追兵”n n趋避式动机冲突趋避式动机冲突n n“爱吃巧克力又怕胖爱吃巧克力又怕胖爱吃巧克力又怕胖爱吃巧克力又怕胖”为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能评估问题的方法与技术评估问题的方法与技术n n确定问题确定问题确定问题确定问题n n常见学生问题常见学生问题常见学生问题常见学生问题:学习问题、品行问题、自我意识、情绪学习问题、品行问题、自我意识、情绪学习问题、品行问题、
15、自我意识、情绪学习问题、品行问题、自我意识、情绪问题、人际适应不良、青春期烦恼、青少年危机问题、人际适应不良、青春期烦恼、青少年危机问题、人际适应不良、青春期烦恼、青少年危机问题、人际适应不良、青春期烦恼、青少年危机n n收集资料收集资料收集资料收集资料n n内容:历史资料、现状资料、背景资料内容:历史资料、现状资料、背景资料内容:历史资料、现状资料、背景资料内容:历史资料、现状资料、背景资料n n方法:观察、面谈、自述、测试方法:观察、面谈、自述、测试方法:观察、面谈、自述、测试方法:观察、面谈、自述、测试n n诊断诊断诊断诊断n n诊断原则(分析成因、洞察本质、抓住主干)诊断原则(分析成因
16、、洞察本质、抓住主干)诊断原则(分析成因、洞察本质、抓住主干)诊断原则(分析成因、洞察本质、抓住主干)n n行为分析、作业分析、能力诊断、教育会诊行为分析、作业分析、能力诊断、教育会诊行为分析、作业分析、能力诊断、教育会诊行为分析、作业分析、能力诊断、教育会诊为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能如何收集现状资料如何收集现状资料n n静态资料静态资料静态资料静态资料 学业状况、学习能力、学习动机态度、社会技能、兴学业状况、学习能力、学习动机态度、社会技能、兴学业状况、学习能力、学习动机态度、社会技能、兴学业状况、学习能力、
17、学习动机态度、社会技能、兴趣特长趣特长趣特长趣特长动态资料动态资料动态资料动态资料 内心思想、社会交往圈、突发轶事内心思想、社会交往圈、突发轶事内心思想、社会交往圈、突发轶事内心思想、社会交往圈、突发轶事为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能压力自我评估压力自我评估n n我总是比别人更加忧虑不安我总是比别人更加忧虑不安我总是比别人更加忧虑不安我总是比别人更加忧虑不安n n我经常头痛我经常头痛我经常头痛我经常头痛n n我在沉重的压力下工作我在沉重的压力下工作我在沉重的压力下工作我在沉重的压力下工作n n我对自己的经济和工作感
18、到担忧我对自己的经济和工作感到担忧我对自己的经济和工作感到担忧我对自己的经济和工作感到担忧n n我即使很冷的天也容易出汗我即使很冷的天也容易出汗我即使很冷的天也容易出汗我即使很冷的天也容易出汗n n我注意到自己总是心跳过快及呼吸短促我注意到自己总是心跳过快及呼吸短促我注意到自己总是心跳过快及呼吸短促我注意到自己总是心跳过快及呼吸短促n n我的胃有问题我的胃有问题我的胃有问题我的胃有问题n n我经常由于忧虑而失眠我经常由于忧虑而失眠我经常由于忧虑而失眠我经常由于忧虑而失眠n n我经常发现自己在为某些事担心我经常发现自己在为某些事担心我经常发现自己在为某些事担心我经常发现自己在为某些事担心n n我
19、经常感到疲乏不已我经常感到疲乏不已我经常感到疲乏不已我经常感到疲乏不已为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能n n我希望能够被人重视我希望能够被人重视我希望能够被人重视我希望能够被人重视n n我觉得自己面前的困难太多了,无法克服它们我觉得自己面前的困难太多了,无法克服它们我觉得自己面前的困难太多了,无法克服它们我觉得自己面前的困难太多了,无法克服它们n n我总是担心一些本来没有什么大不了的事情我总是担心一些本来没有什么大不了的事情我总是担心一些本来没有什么大不了的事情我总是担心一些本来没有什么大不了的事情n n有时我会觉得
20、自己很没用有时我会觉得自己很没用有时我会觉得自己很没用有时我会觉得自己很没用n n我的反应越来越差我的反应越来越差我的反应越来越差我的反应越来越差 评分说明:评分说明:评分说明:评分说明:1530 1530分分分分 很放松很放松很放松很放松 3145 3145分分分分 有压力有压力有压力有压力 4660 4660分分分分 有比较沉重的压力有比较沉重的压力有比较沉重的压力有比较沉重的压力 6175 6175分分分分 有高度沉重的压力有高度沉重的压力有高度沉重的压力有高度沉重的压力 为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能学习困
21、难学生的分类诊断学习困难学生的分类诊断n n学习障碍学生分类学习障碍学生分类学习障碍学生分类学习障碍学生分类n n发展性学习障碍(注意力缺陷、记忆力缺陷、视发展性学习障碍(注意力缺陷、记忆力缺陷、视发展性学习障碍(注意力缺陷、记忆力缺陷、视发展性学习障碍(注意力缺陷、记忆力缺陷、视-动协调缺陷、思考能力异常、语言能力异常动协调缺陷、思考能力异常、语言能力异常动协调缺陷、思考能力异常、语言能力异常动协调缺陷、思考能力异常、语言能力异常n n学业性学习障碍(阅读、算术、拼字、书写)学业性学习障碍(阅读、算术、拼字、书写)学业性学习障碍(阅读、算术、拼字、书写)学业性学习障碍(阅读、算术、拼字、书写
22、)n n假性与真性学习困难假性与真性学习困难假性与真性学习困难假性与真性学习困难n n四类学习困难四类学习困难四类学习困难四类学习困难为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能假性与真性学习困难假性与真性学习困难为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能四类学习困难学生四类学习困难学生为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能家庭环境的影响家庭环境的影响 C AD B主观性变量客观性变量为深入
23、学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能抑郁症状诊断抑郁症状诊断 对日常活动丧失兴趣,无愉快感对日常活动丧失兴趣,无愉快感对日常活动丧失兴趣,无愉快感对日常活动丧失兴趣,无愉快感 精力明显减退,无原因的持续疲乏感精力明显减退,无原因的持续疲乏感精力明显减退,无原因的持续疲乏感精力明显减退,无原因的持续疲乏感 精神运动性迟滞或激越精神运动性迟滞或激越精神运动性迟滞或激越精神运动性迟滞或激越 自我评价过低,或自责,或有内疚感,可达到妄想自我评价过低,或自责,或有内疚感,可达到妄想自我评价过低,或自责,或有内疚感,可达到妄想自我评价过低
24、,或自责,或有内疚感,可达到妄想程度程度程度程度 联想困难,或自觉思考能力显著下降联想困难,或自觉思考能力显著下降联想困难,或自觉思考能力显著下降联想困难,或自觉思考能力显著下降 反复出现轻生念头,或有自杀行为反复出现轻生念头,或有自杀行为反复出现轻生念头,或有自杀行为反复出现轻生念头,或有自杀行为 失眠,或早醒,或睡眠过多失眠,或早醒,或睡眠过多失眠,或早醒,或睡眠过多失眠,或早醒,或睡眠过多 食欲不振,或体重明显减轻食欲不振,或体重明显减轻食欲不振,或体重明显减轻食欲不振,或体重明显减轻 性欲明显减退性欲明显减退性欲明显减退性欲明显减退为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大
25、精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能中小学生抑郁表现中小学生抑郁表现n n注意不集中注意不集中注意不集中注意不集中,记忆下降记忆下降记忆下降记忆下降n n学习成绩显著下降学习成绩显著下降学习成绩显著下降学习成绩显著下降n n自我评价低自我评价低自我评价低自我评价低n n持续情绪低落持续情绪低落持续情绪低落持续情绪低落n n人际关系紧张人际关系紧张人际关系紧张人际关系紧张n n对喜欢的活动丧失兴趣对喜欢的活动丧失兴趣对喜欢的活动丧失兴趣对喜欢的活动丧失兴趣n n生活、饮食、睡眠习惯改变生活、饮食、睡眠习惯改变生活、饮食、睡眠习惯改变生活、饮食、睡眠习惯改变n n躯体症状躯体症
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