保险公司经营风险分析(共83张PPT).pptx
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1、培训专用一、保险业经营的特点一、保险业经营的特点二、保险经营的风险与管理二、保险经营的风险与管理培训专用一、保险业经营的特点一、保险业经营的特点培训专用1 1、保险人是经营风险的特殊金融机构、保险人是经营风险的特殊金融机构l保险是一种社会互助性质的经济补偿制度保险是一种社会互助性质的经济补偿制度,它集合多,它集合多数投保人参加,向投保人收取保险费建立保险基金,对特数投保人参加,向投保人收取保险费建立保险基金,对特定风险事故所致被保险人损失、或对约定事件的发生,给定风险事故所致被保险人损失、或对约定事件的发生,给予经济补偿和给付,使集中于少数人的风险损失由广大的予经济补偿和给付,使集中于少数人的
2、风险损失由广大的保险参加者以负担保费的形式予以分摊。保险参加者以负担保费的形式予以分摊。l保险公司就是这种经济补偿活动的组织者与经营管理保险公司就是这种经济补偿活动的组织者与经营管理者者,从而开发出不同的保险产品以满足消费者转移和分散,从而开发出不同的保险产品以满足消费者转移和分散风险的需要。风险的需要。l补偿与给付的职能活动补偿与给付的职能活动构成保险人的主要构成保险人的主要负债业务负债业务 。培训专用l负债经营对于企业来说犹如负债经营对于企业来说犹如“带刺的玫瑰带刺的玫瑰”。l负债负债是企业在未来要以资产或劳务是企业在未来要以资产或劳务偿付的经济责任偿付的经济责任。l保险人为了使公司经营稳
3、定,必保险人为了使公司经营稳定,必须保证保险基金的保值须保证保险基金的保值增值增值,这就要求保险人要对保险资金进行有效运用,从而,这就要求保险人要对保险资金进行有效运用,从而使保险人具有了使保险人具有了金融机构的某些特征金融机构的某些特征。培训专用2 2、保险业务和投资业务是支撑保险人运转的两个、保险业务和投资业务是支撑保险人运转的两个轮子轮子l保险业务与投资业务的保险业务与投资业务的同步发展,同步发展,是是现代保险业的重要现代保险业的重要特征。特征。l保险人具有掌握雄厚保险资金的优势,保险人具有掌握雄厚保险资金的优势,保险资金收付保险资金收付之间存在的时间差,为保险公司进行投资活动提供了现实
4、之间存在的时间差,为保险公司进行投资活动提供了现实条件,而保险市场条件,而保险市场竞争的激烈化使通过保险投资获取收竞争的激烈化使通过保险投资获取收益变得十分必要益变得十分必要。l投资业务投资业务是保险公司是保险公司为了为了扩充保险偿付能力、分享社会扩充保险偿付能力、分享社会平均利润而利用所筹集的保险资金在资金市场上进行的平均利润而利用所筹集的保险资金在资金市场上进行的有偿营运有偿营运。培训专用l在美国,保险公司的承保业务自在美国,保险公司的承保业务自19791979年以来连续亏损年以来连续亏损(价价格竞争的结果格竞争的结果),但绝大多数保险公司最后的财务结果是,但绝大多数保险公司最后的财务结果
5、是盈利的,这是因为保险公司从保险投资活动中获得了丰盈利的,这是因为保险公司从保险投资活动中获得了丰厚的回报。厚的回报。l投资利润不仅可以弥投资利润不仅可以弥补承保业务的亏损补承保业务的亏损,而且可增强其,而且可增强其资金实力资金实力及及竞争能力竞争能力。l保险投资的资金来源主要有:保险投资的资金来源主要有:(1 1)资本金)资本金。即保险公司的注册资金,资本金的主要功能在于确。即保险公司的注册资金,资本金的主要功能在于确保保险公司开业之初正常运营的需要,同时防止保险公司偿付能力保保险公司开业之初正常运营的需要,同时防止保险公司偿付能力的不足。的不足。正常状况下,资本金的绝大部分处于闲置状态正常
6、状况下,资本金的绝大部分处于闲置状态,从,从而成为保险投资资金的一部分。而成为保险投资资金的一部分。培训专用(2 2)非寿险保费收入。)非寿险保费收入。非寿险业务的保险责任非寿险业务的保险责任通常不超过一年通常不超过一年,因其期限短,资金不存在较多的积累,因而又称其为短期基因其期限短,资金不存在较多的积累,因而又称其为短期基金,一般进行金,一般进行短期投资或投资于流动性较强短期投资或投资于流动性较强的投资形式。的投资形式。(3 3)寿险保费收入。)寿险保费收入。寿险业务具有期限长的特点寿险业务具有期限长的特点(一般合同一般合同长达几十年长达几十年),兼具储蓄与风险保障特点,因而该部分保费,兼具
7、储蓄与风险保障特点,因而该部分保费收入被称为收入被称为长期基金长期基金,是寿险公司投资的主要资金来源。,是寿险公司投资的主要资金来源。(4 4)总准备金)总准备金(特种风险准备金特种风险准备金)。保险公司为了应付巨灾风险。保险公司为了应付巨灾风险所导致的较长周期发生的巨额损失赔款而从税后利润中提留的一所导致的较长周期发生的巨额损失赔款而从税后利润中提留的一部分准备金,形成了保险资金运用的另一个来源。部分准备金,形成了保险资金运用的另一个来源。培训专用3 3、保险产品的非渴求性决定了进行主动销、保险产品的非渴求性决定了进行主动销售的必要售的必要l非渴求商品非渴求商品(Unsought goods
8、)是指消费者是指消费者不了解不了解、或即使了解也、或即使了解也没有兴趣购买没有兴趣购买的产品。如一些刚开发的应用软件、保险、百科全书的产品。如一些刚开发的应用软件、保险、百科全书等。营销学上将保险产品归为等。营销学上将保险产品归为不易销售产品不易销售产品。l针对非渴求物品的特性,企业针对非渴求物品的特性,企业要加大广告宣传力度,派人员推销要加大广告宣传力度,派人员推销,尤其是保险更需要推销人员与消费者进行面对面的沟通,使尤其是保险更需要推销人员与消费者进行面对面的沟通,使消费者了解产品特性以及给自己带来的利益,消费者了解产品特性以及给自己带来的利益,使消费者产生购使消费者产生购买兴趣,从而扩大
9、产品销售量买兴趣,从而扩大产品销售量。l保险代理人营销制度保险代理人营销制度从国外引进之后,在中国保险业发展中产从国外引进之后,在中国保险业发展中产生了积极的作用,保险代理人为生了积极的作用,保险代理人为促进我国保险业的快速发展促进我国保险业的快速发展和和传传播保险理念播保险理念做出了巨大贡献。做出了巨大贡献。培训专用l中国保险代理人有中国保险代理人有200多万,曾经涉足过保险业的总人数多万,曾经涉足过保险业的总人数不少于一千万。不少于一千万。这一代人,成就了中国保险业今天的辉这一代人,成就了中国保险业今天的辉煌。煌。l保险代理人保险代理人面临考核和社会排斥面临考核和社会排斥的双重压力。的双重
10、压力。现行的代理人营销制度建立在一种被称为现行的代理人营销制度建立在一种被称为“基本法基本法”的保的保险营销基本管理制度之上。基本法有几个基本内容:险营销基本管理制度之上。基本法有几个基本内容:(1 1)大量增员大量增员,并鼓励所有代理人都冲到外面去对陌生,并鼓励所有代理人都冲到外面去对陌生人做人做“扫街式销售扫街式销售”。(2 2)重视培训上岗,甚至建立了军规一般)重视培训上岗,甚至建立了军规一般严格的培训制度。严格的培训制度。(3 3)低保障、高激励低保障、高激励的人才激励机制。的人才激励机制。(4 4)严格的淘汰机制严格的淘汰机制,如,如3 3个月保单挂零即被淘汰。个月保单挂零即被淘汰。
11、培训专用l保险公司盲目追保险公司盲目追求速度与规模求速度与规模,粗放式经营,粗放式经营,片面强调片面强调营销技巧的培训,而忽视对员工专业素质的教育。营销技巧的培训,而忽视对员工专业素质的教育。l传销式的增员传销式的增员建立在带有建立在带有“血缘血缘”色彩的色彩的“金字塔金字塔”式式的组织结构之上。的组织结构之上。l代理人进入门槛比较低,代理人素质参差不齐代理人进入门槛比较低,代理人素质参差不齐,再加上,再加上不享受保险公司的任何福利和津贴,不享受保险公司的任何福利和津贴,完全依赖自身开展完全依赖自身开展的业务提成生存的业务提成生存。为了提高收入,一些代理人只好。为了提高收入,一些代理人只好急功
12、近急功近利,误导或诱导消费者利,误导或诱导消费者投保,致使损害保险公司形象的投保,致使损害保险公司形象的事频频发生。事频频发生。培训专用l保险公司保险公司“用人靠前,不用人靠后,有保单则留,无保单则用人靠前,不用人靠后,有保单则留,无保单则去去”的管理方式,不仅让代理人时刻承受着巨大的的管理方式,不仅让代理人时刻承受着巨大的精神压精神压力力,而且强烈地冲击着代理人的,而且强烈地冲击着代理人的社会行为观念社会行为观念,客观上也,客观上也麻木了代理人对于公司的麻木了代理人对于公司的责任感责任感、忠诚感忠诚感。最终让保险代理。最终让保险代理人找不到自己的人找不到自己的归属感归属感。l在招聘时在招聘时
13、很难招收到高素质人才很难招收到高素质人才。一旦新人进入某个部门,。一旦新人进入某个部门,那么只要在这个保险公司就那么只要在这个保险公司就永远是这个部门负责人的下级,永远是这个部门负责人的下级,永远为这个部门的负责人创造提成。永远为这个部门的负责人创造提成。l“劣币驱逐良币劣币驱逐良币”,在保险代理人队伍中也是如此。,在保险代理人队伍中也是如此。培训专用4、信息不对称问题突出、信息不对称问题突出l保险市场的信息不对称现象是由两方面的因素保险市场的信息不对称现象是由两方面的因素造成的:造成的:从供给方面来说,保险商品是一种知识含量较高、从供给方面来说,保险商品是一种知识含量较高、涉及多方面要素的特
14、殊商品,而具备从业经验的保涉及多方面要素的特殊商品,而具备从业经验的保险人对于该商品的了解和认知程度要远远高于保险险人对于该商品的了解和认知程度要远远高于保险消费者。消费者。从需求方面来说,保险标的掌握在投保人手中,保从需求方面来说,保险标的掌握在投保人手中,保险人关于标的信息的掌握依赖于投保人的告知和确险人关于标的信息的掌握依赖于投保人的告知和确认。认。培训专用l信息不对称的后果:逆向选择与道德风险信息不对称的后果:逆向选择与道德风险逆向选择:签约之前,一方基于其信息优势做出有逆向选择:签约之前,一方基于其信息优势做出有利于自己而不利于对方的签约选择。利于自己而不利于对方的签约选择。道德风险
15、:签约之后,一方做出有损另一方利益的道德风险:签约之后,一方做出有损另一方利益的恶意行为或不良企图,是一种事后机会主义行为。恶意行为或不良企图,是一种事后机会主义行为。培训专用二、保险经营的风险分析二、保险经营的风险分析1、产品定价风险产品定价风险2、操作风险、操作风险3、信用风险、信用风险4、市场风险、市场风险5、资产负债匹配风险、资产负债匹配风险培训专用1、产品定价风险产品定价风险(1 1)保险定价原理:)保险定价原理:l保险产品的价格保险产品的价格体现为保险公司为承担一定的保险体现为保险公司为承担一定的保险责任向投保人收取的责任向投保人收取的保险费保险费。l保险无法象商业或制造业那样可以
16、依据实际成本决保险无法象商业或制造业那样可以依据实际成本决定其产品售价,而必定其产品售价,而必须利用估计成本来推算保险产须利用估计成本来推算保险产品的价格。品的价格。l保险费的确定,应首先就保险费的确定,应首先就各项保险成本进行估计各项保险成本进行估计,然后然后以贴现的方式将其换算为承保时的现值以贴现的方式将其换算为承保时的现值,据以,据以向投保人向投保人收取保险费收取保险费。培训专用l保险公司收取的总保费保险公司收取的总保费 =纯保费纯保费+附加保费附加保费纯保费纯保费 =保险人的期望赔付成本。保险人的期望赔付成本。附加保费附加保费 =安全附加安全附加 +费用附加费用附加安全附加保费安全附加
17、保费 如果保险公司仅仅收取纯保费,则经常会面临破产的如果保险公司仅仅收取纯保费,则经常会面临破产的威胁,因为在某些年份,保险公司的实际赔款支出有可能威胁,因为在某些年份,保险公司的实际赔款支出有可能超过其期望赔付成本。因此,保险公司必须在纯保费的基超过其期望赔付成本。因此,保险公司必须在纯保费的基础上增加一定的安全附加,它是保险公司为了应付未曾预础上增加一定的安全附加,它是保险公司为了应付未曾预料的不确定性赔偿所作出的一种准备。料的不确定性赔偿所作出的一种准备。培训专用 安全附加的大小既与保险公司承保的安全附加的大小既与保险公司承保的风险大小风险大小有关,有关,也与保险公司的也与保险公司的经济
18、实力经济实力和和市场竞争需要市场竞争需要有关。有关。费用附加保费费用附加保费 保险公司为了进行正常的经营活动,还必须向投保保险公司为了进行正常的经营活动,还必须向投保人收取一定的人收取一定的经营管理费用经营管理费用、代理人佣金代理人佣金、利润利润和和税税金附加金附加等,这部分费用就是费用附加。等,这部分费用就是费用附加。培训专用l财产保险费率的确定财产保险费率的确定选择一组适当的历年保额选择一组适当的历年保额损失率损失率Xi(1)必须有足够的年数;)必须有足够的年数;(2)每年的保额损失率须建立在大量统计资)每年的保额损失率须建立在大量统计资料基础之上;料基础之上;(3 3)选择的每组保额损失
19、率必须是相对稳定的。)选择的每组保额损失率必须是相对稳定的。计算平均保额损失率计算平均保额损失率培训专用在平均保额损失率的基础上附加稳定系数在平均保额损失率的基础上附加稳定系数K,确定纯保险,确定纯保险费率:费率:培训专用附加费率的计算方法附加费率的计算方法*根据以往年度各项费用的总额加上预期利润除以同根据以往年度各项费用的总额加上预期利润除以同期的纯保费收入总额。可以用公式表示如下:期的纯保费收入总额。可以用公式表示如下:附加费率附加费率(各项费用总额预期利润各项费用总额预期利润)纯保费纯保费100*附加费率除按上述公式计算外,还可以根据经验按附加费率除按上述公式计算外,还可以根据经验按纯费
20、率的一定比例确定。纯费率的一定比例确定。培训专用l寿险保费的确定寿险保费的确定生命表生命表 x:年龄。:年龄。Lx:x岁的生存人数岁的生存人数 dx:死亡数,是指:死亡数,是指x岁的人在一年内死亡的人数。岁的人在一年内死亡的人数。Px:生存率,是指:生存率,是指x岁的人在一年内仍生存的概率岁的人在一年内仍生存的概率 qx:死亡率,是指:死亡率,是指x岁的人在一年内的死亡率。岁的人在一年内的死亡率。ex:平均余命,是指:平均余命,是指x岁的人以后还能生存的平均年数。岁的人以后还能生存的平均年数。培训专用计算原理:计算原理:趸缴纯保险费总额保险给付金的总现值趸缴纯保险费总额保险给付金的总现值计算基
21、于以下几个基本假设:计算基于以下几个基本假设:*被保险人的生死遵循预定生命表所示的生死规律;被保险人的生死遵循预定生命表所示的生死规律;*同一种类的保险合同,全部于该年龄在期初缴同一种类的保险合同,全部于该年龄在期初缴纳保险费;保险金于每年度末支付;纳保险费;保险金于每年度末支付;*保险费按预定利率复利生息,并假定年利率为保险费按预定利率复利生息,并假定年利率为i。培训专用定期生存保险纯保费的计算定期生存保险纯保费的计算假假设设x岁岁投投保保该该险险种种的的投投保保人人数数为为Lx,被被保保险险人人于于x+n岁岁领领取取保保险险金金,领领取取人人数数为为Lx+n,如如果果每每个个人人领领取取a
22、元元,则则共共领领取取aLx+n元元,其其现现值值为为aLx+nVn元元。即即这这些些投投保保人人期期初初趸趸缴缴纯纯保保费费总总额额应应为为aLx+nVn元元,则则每每人人趸趸缴缴纯纯保保费的计算公式如下:费的计算公式如下:培训专用定期死亡保险趸缴纯保费的计算定期死亡保险趸缴纯保费的计算假设假设x岁投保该险种的投保人数为岁投保该险种的投保人数为Lx,如果被保险人,如果被保险人在保险期内死亡,则其受益人领取在保险期内死亡,则其受益人领取a元。则:元。则:第第1年:被保险人死亡人数为年:被保险人死亡人数为dx,则领取保险金的现值,则领取保险金的现值为为adxV1;第第2年:被保险人死亡人数为年:
23、被保险人死亡人数为dx1,则领取保险金的现,则领取保险金的现值为值为adx1V2;第第n年:被保险人死亡人数为年:被保险人死亡人数为dxn-1,则领取保险金的现,则领取保险金的现值为值为adxn-1Vn;培训专用所以,趸缴纯保险费总额所以,趸缴纯保险费总额adxV1adx1V2adxnVn,则每人趸缴纯保费的计算公式如下:,则每人趸缴纯保费的计算公式如下:生死两全保险趸缴纯保费的计算生死两全保险趸缴纯保费的计算这种保险可以看作定期生存保险与定期死亡保险的组合,这种保险可以看作定期生存保险与定期死亡保险的组合,所以,其趸缴纯保费的计算公式为:所以,其趸缴纯保费的计算公式为:培训专用人寿保险均衡纯
24、保险费计算人寿保险均衡纯保险费计算 假设已知投保人人均趸缴纯保费为假设已知投保人人均趸缴纯保费为A元,如果换算元,如果换算为人均均衡纯保费,则可以计算如下:为人均均衡纯保费,则可以计算如下:设人均均衡纯保费为设人均均衡纯保费为b b元,则应该保证下列公式成立:元,则应该保证下列公式成立:根据该公式,可以求得人均均衡纯保费:根据该公式,可以求得人均均衡纯保费:培训专用人寿保险附加保险费的计算人寿保险附加保险费的计算*比例法比例法比例法假定附加保费为毛保费的一定比例,设为比例法假定附加保费为毛保费的一定比例,设为K。如果纯保费为。如果纯保费为P,毛保费为,毛保费为P,则,则由此可得由此可得培训专用
25、*比例常数法比例常数法比例常数法则根据每张保单的平均保额推算出每比例常数法则根据每张保单的平均保额推算出每单位保额所必须支付的费用,作为一个固定常数(用单位保额所必须支付的费用,作为一个固定常数(用C表示),然后再确定一个毛保费的比例作为附加费用,表示),然后再确定一个毛保费的比例作为附加费用,由此有:由此有:培训专用(2 2)保险产品定价风险分析)保险产品定价风险分析l1)1)纯保费的偏差风险纯保费的偏差风险 保险产品定价仅仅依靠估计的成本来定价,实际保险产品定价仅仅依靠估计的成本来定价,实际上是统计推论的一种应用。上是统计推论的一种应用。估计成本与实际成本两估计成本与实际成本两者间出现的偏
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