保险经纪人宣导(共38张PPT).pptx
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1、保险经纪人保险经纪人二零一二年八月培训专用风险管理顾问风险管理顾问 免费保险律师免费保险律师培训专用什么是保险经纪人?什么是保险经纪人?中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法第第第第126126条规定:条规定:条规定:条规定:“保险经纪人是基于投保人利益,为投保人与保险人订立保险经纪人是基于投保人利益,为投保人与保险人订立保险经纪人是基于投保人利益,为投保人与保险人订立保险经纪人是基于投保人利益,为投保人与保险人订立保险合同提供保险中介服务并收取佣金的单位。保险合同提供保险中介服务并收取佣金的单位。保险合同提供保险中介服务并收取佣金的单位。保险合同提供
2、保险中介服务并收取佣金的单位。”在我国保险经纪人的存在形式是保险经纪公司。在我国保险经纪人的存在形式是保险经纪公司。在我国保险经纪人的存在形式是保险经纪公司。在我国保险经纪人的存在形式是保险经纪公司。培训专用保险经纪人保险经纪人狭义的保狭义的保险经纪人险经纪人按委托方不同按委托方不同再保险经纪人再保险经纪人狭义的保险经纪人是指直接介于投保人和原保险人之间的中间人,直接接受投保客户的委托。再保险经纪人是促成再保险分出公司于接受公司建立再保险关系的中介人。他们把分出公司视为自己的客户,在为分出公司争取较优惠的条件的前提下选择接受公司并收取由后者支付的佣金。培训专用 狭义的保狭义的保险经纪人险经纪人
3、非寿险经纪人非寿险经纪人寿险经纪人是指在人身保险市场上代表投保人选择保寿险经纪人是指在人身保险市场上代表投保人选择保险人、代办保险手续并为此从保险人处收取佣金的中险人、代办保险手续并为此从保险人处收取佣金的中间人。寿险经纪人必须熟悉保险市场的行情和保险标间人。寿险经纪人必须熟悉保险市场的行情和保险标的详细情况,熟练掌握专项业务知识,还要懂法律,的详细情况,熟练掌握专项业务知识,还要懂法律,运用法律,并且会计算人身险的各种费率,以便为投运用法律,并且会计算人身险的各种费率,以便为投保人获得最佳保障。保人获得最佳保障。寿险经纪人寿险经纪人非寿险经纪人是安排各种财产、利益、责任保险业务,在保险合非寿
4、险经纪人是安排各种财产、利益、责任保险业务,在保险合同订约双方之间斡旋,促使保险合同成立并为此从宝箱人处收取同订约双方之间斡旋,促使保险合同成立并为此从宝箱人处收取佣金的中间人。由于保险产品的复杂性,非寿险经纪人必须掌握佣金的中间人。由于保险产品的复杂性,非寿险经纪人必须掌握相关的专业知识,以便能与投保人进行沟通,为投保人进行风险相关的专业知识,以便能与投保人进行沟通,为投保人进行风险评估,设计风险管理方案,选择最佳保险保障等服务。评估,设计风险管理方案,选择最佳保险保障等服务。按业务性质按业务性质不同不同培训专用保险经纪公司的经营范围保险经纪公司的经营范围保险经纪公司管理规定保险经纪公司管理
5、规定保险经纪公司管理规定保险经纪公司管理规定第第第第4141条规定:条规定:条规定:条规定:保险经纪公司保险经纪公司保险经纪公司保险经纪公司为投保人拟订投保方案为投保人拟订投保方案为投保人拟订投保方案为投保人拟订投保方案选择保险人,办理保险选择保险人,办理保险选择保险人,办理保险选择保险人,办理保险手续手续手续手续协助被保险人或受协助被保险人或受协助被保险人或受协助被保险人或受益人进索赔益人进索赔益人进索赔益人进索赔再保险经纪业务再保险经纪业务再保险经纪业务再保险经纪业务为委托人提供防灾、防为委托人提供防灾、防为委托人提供防灾、防为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管损或风险评估、风险管损或
6、风险评估、风险管损或风险评估、风险管理咨询服务理咨询服务理咨询服务理咨询服务中国保监会批准的中国保监会批准的中国保监会批准的中国保监会批准的的其他业务的其他业务的其他业务的其他业务培训专用 市场定位市场定位保险市场主体保险市场主体保险市场主体保险市场主体投保人投保人投保人投保人保险中介人保险中介人保险中介人保险中介人保险人保险人保险人保险人在国际上在国际上在国际上在国际上,保险市场分工明确,各司其职保险市场分工明确,各司其职保险市场分工明确,各司其职保险市场分工明确,各司其职 产品开发产品开发产品开发产品开发 核保核赔核保核赔核保核赔核保核赔 经营管理经营管理经营管理经营管理 资金运作资金运作
7、资金运作资金运作 销售保险产品销售保险产品销售保险产品销售保险产品客户风险管理客户风险管理客户风险管理客户风险管理保险咨询和服务保险咨询和服务保险咨询和服务保险咨询和服务查勘定损检验查勘定损检验查勘定损检验查勘定损检验保险需求方保险需求方保险需求方保险需求方 培训专用被保险人保险人保险市场保险市场(过去)(过去)(过去)(过去)培训专用被保险人被保险人保险人保险代理人保险经纪人保险公估人保险市场(现代)保险市场(现代)保险市场(现代)保险市场(现代)培训专用54312保险经纪人是投保人的代理人,必须接受投保人保险经纪人是投保人的代理人,必须接受投保人的委托,的委托,保险经纪人不是合同当事人,仅
8、为促使投保人与保险经纪人不是合同当事人,仅为促使投保人与保险人订立合同创造条件,组织成交,提供中介保险人订立合同创造条件,组织成交,提供中介服务,而不能代保险人订立保险合同服务,而不能代保险人订立保险合同 保险经纪人只能以自己的名义从事中介服务活动,保险经纪人只能以自己的名义从事中介服务活动,但有自行选择向哪家保险公司投保的权利但有自行选择向哪家保险公司投保的权利保险经纪人从事的是有偿活动,有权向委托人收保险经纪人从事的是有偿活动,有权向委托人收取佣金。其佣金主要有两种形式。取佣金。其佣金主要有两种形式。保险经纪人必须是依法成立的单位而非个人,并承保险经纪人必须是依法成立的单位而非个人,并承担
9、其活动所产生的法律后果。担其活动所产生的法律后果。保险经纪人的法律特征保险经纪人的法律特征培训专用 中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法中华人民共和国保险法第第第第130130条规定:条规定:条规定:条规定:“因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任
10、。”保险经纪人的法律责任保险经纪人的法律责任培训专用 发展保险中介是市场经济的必然趋势发展保险中介是市场经济的必然趋势 中国保监会副主席周延礼指出:中国保监会副主席周延礼指出:中国保监会副主席周延礼指出:中国保监会副主席周延礼指出:保险公司目前保险公司目前保险公司目前保险公司目前“小而全小而全小而全小而全”、“大而全大而全大而全大而全”的发展模式是计划经济的产物,随着的发展模式是计划经济的产物,随着的发展模式是计划经济的产物,随着的发展模式是计划经济的产物,随着知识经济的到来和专业化的分工,这种模知识经济的到来和专业化的分工,这种模知识经济的到来和专业化的分工,这种模知识经济的到来和专业化的分
11、工,这种模式已不能适应市场经济的发展需要,保险式已不能适应市场经济的发展需要,保险式已不能适应市场经济的发展需要,保险式已不能适应市场经济的发展需要,保险公司应专注于经营主业,从展业、理赔这公司应专注于经营主业,从展业、理赔这公司应专注于经营主业,从展业、理赔这公司应专注于经营主业,从展业、理赔这两个两个两个两个同保险业经营主业联系不紧密的领域逐步同保险业经营主业联系不紧密的领域逐步同保险业经营主业联系不紧密的领域逐步同保险业经营主业联系不紧密的领域逐步退出,为保险中介产业留出应有的生存和退出,为保险中介产业留出应有的生存和退出,为保险中介产业留出应有的生存和退出,为保险中介产业留出应有的生存
12、和发展空间。发展空间。发展空间。发展空间。保险中介担负着连接投保人与保险人的纽带和桥梁保险中介担负着连接投保人与保险人的纽带和桥梁保险中介担负着连接投保人与保险人的纽带和桥梁保险中介担负着连接投保人与保险人的纽带和桥梁培训专用发展保险经纪事业是中国保险市场走向和谐发展保险经纪事业是中国保险市场走向和谐健康的大势所趋健康的大势所趋中国中国保监会保监会中介部主任孟龙讲话:中介部主任孟龙讲话:发展保险经纪事业是中国保险市场走向和谐健康的大势所趋。发展保险经纪事业是中国保险市场走向和谐健康的大势所趋。保险经纪人是站在被保险人这一方,代表投保人和被保险人采购保保险经纪人是站在被保险人这一方,代表投保人和
13、被保险人采购保险,为投保人和被保险人进行风险管理和风险分散以及保险安排工险,为投保人和被保险人进行风险管理和风险分散以及保险安排工作。它直接站在被保险人这一方,这和现在整个经济社会发展的大作。它直接站在被保险人这一方,这和现在整个经济社会发展的大势紧密配合在一起的。势紧密配合在一起的。保险经纪人的发展需要集团化、规模化、多样化、网络化保险经纪人的发展需要集团化、规模化、多样化、网络化中国保险行业协会会长唐运祥认为中国保险行业协会会长唐运祥认为:发展保险中介机构,有利于保险公司拓宽销售渠道,增加业务来源;发展保险中介机构,有利于保险公司拓宽销售渠道,增加业务来源;有利于保险公司控制成本、提高效率
14、;有利于保险公司提高专业化、集约有利于保险公司控制成本、提高效率;有利于保险公司提高专业化、集约化的经营水平。化的经营水平。培训专用国际国际 保险经纪人保险经纪人15751575年起源于英国年起源于英国,作为保险人和被保险人,作为保险人和被保险人的媒介应运而生,利用其丰富的保险专业知识和对的媒介应运而生,利用其丰富的保险专业知识和对市场行情的了解合理安排保险业务。市场行情的了解合理安排保险业务。英国英国:保险经纪公司超过:保险经纪公司超过32003200家,家,7070以上的财险业务是由经纪人介绍以上的财险业务是由经纪人介绍的的,“劳合社劳合社”只接受其保险经只接受其保险经纪人安排的业务。纪人
15、安排的业务。德国德国:保险经纪人有被保险人的:保险经纪人有被保险人的“同盟者同盟者”之称。在工业企业保险业务之称。在工业企业保险业务的销售上,的销售上,50%50%一一6060的业务量是的业务量是由经纪人带来的。由经纪人带来的。保险经纪行业起源及发展保险经纪行业起源及发展14培训专用随着中国加入随着中国加入随着中国加入随着中国加入WTOWTO,保险中介已经步入发展的快车道,保险中介已经步入发展的快车道,保险中介已经步入发展的快车道,保险中介已经步入发展的快车道20012001年以前年以前年以前年以前1313家家家家 20012001年年年年1010月达到月达到月达到月达到170170家家家家2
16、0112011年年年年1212月达到月达到月达到月达到25542554家家家家 经纪经纪经纪经纪 1717家家家家 代理代理代理代理 127127家家家家 公估公估公估公估 2626家家家家 经纪经纪经纪经纪 416416家家家家 代理代理代理代理18231823家家家家 公估公估公估公估315315家家家家经纪经纪经纪经纪 3 3家家家家代理代理代理代理 1313家家家家公估公估公估公估 2 2家家家家 中国保险中介市场将朝着中国保险中介市场将朝着中国保险中介市场将朝着中国保险中介市场将朝着 市场化、规范化、职业化市场化、规范化、职业化市场化、规范化、职业化市场化、规范化、职业化和和和和国际
17、化国际化国际化国际化的方向发展的方向发展的方向发展的方向发展培训专用陕西保险市场中介机构陕西保险市场中介机构n n经纪公司31家n n代理公司59家n n公估公司8家培训专用陕西保险中介陕西保险中介-经纪公司经纪公司2011.62011.6陕西保险中介陕西保险中介-经纪公司经纪公司2011.6西部保西部保险经纪险经纪公司公司陕陕西延西延长长保保险经纪险经纪有限有限责责任公司任公司安安诺诺保保险经纪险经纪公司公司陕陕西西电电广广传传媒保媒保险经纪险经纪有限公司有限公司陕陕西中西中联联金安保金安保险经纪险经纪公司公司陕陕西康全教育保西康全教育保险经纪险经纪有限公司有限公司通通联联保保险经纪险经纪有
18、限公司有限公司江泰保江泰保险经纪险经纪公司西安分公司公司西安分公司安鑫保安鑫保险经纪险经纪公司公司北京北京联联合保合保险经纪险经纪公司公司陕陕西分公司西分公司韦韦莱保莱保险经纪险经纪公司西安分公司公司西安分公司北京北京华华融保融保险经纪险经纪有限公司有限公司.长长安保安保险经纪险经纪公司公司陕陕西分公司西分公司北京北京华华育保育保险经纪陕险经纪陕西分公司西分公司上海上海东东大保大保险经纪险经纪公司公司陕陕西分公司西分公司青青岛岛盛达保盛达保险经纪险经纪有限有限责责任任.华华泰保泰保险经纪险经纪公司西安分公司公司西安分公司陕陕西昊西昊华华保保险经纪险经纪有限公司有限公司竞竞盛保盛保险经纪险经纪股
19、份公司股份公司陕陕西分公司西分公司北京金北京金诚诚国国际际保保险经纪险经纪有限有限.西安嘉恒保西安嘉恒保险经纪险经纪有限公司有限公司陕陕西信西信诺诺保保险经纪险经纪有限公司有限公司中中铁铁保保险经纪险经纪有限有限责责任公司任公司.华润华润保保险经纪险经纪有限公司有限公司陕陕西分公司西分公司深圳通保保深圳通保保险经纪险经纪西安分公司西安分公司中中汇汇国国际际保保险经纪险经纪有限公司有限公司.北京明北京明亚亚保保险经纪险经纪公司西安分公司公司西安分公司上海浦上海浦东东五新保五新保险经纪险经纪有限有限.北京秦北京秦华华保保险经纪险经纪西安分公司西安分公司西安泰和瑞通保西安泰和瑞通保险经纪险经纪有限公
20、司有限公司陕陕西大中保西大中保险经纪险经纪有限公司有限公司共共共共3131家家家家培训专用保险中介在保险市场上各自扮演着不同的角色保险中介在保险市场上各自扮演着不同的角色保险中介在保险市场上各自扮演着不同的角色保险中介在保险市场上各自扮演着不同的角色保险经纪人保险经纪人保险经纪人保险经纪人保险代理人保险代理人保险代理人保险代理人保险公估人保险公估人保险公估人保险公估人受投保人或被保险人委托受投保人或被保险人委托受投保人或被保险人委托受投保人或被保险人委托代表被保险人的利益代表被保险人的利益代表被保险人的利益代表被保险人的利益风险管理保险安排和服务风险管理保险安排和服务风险管理保险安排和服务风险
21、管理保险安排和服务承担职业责任承担职业责任承担职业责任承担职业责任受保险公司委托受保险公司委托受保险公司委托受保险公司委托代表保险公司利益代表保险公司利益代表保险公司利益代表保险公司利益推销保险产品推销保险产品推销保险产品推销保险产品不承担责任不承担责任不承担责任不承担责任受保险公司、投保人委托受保险公司、投保人委托受保险公司、投保人委托受保险公司、投保人委托不代表任何一方利益不代表任何一方利益不代表任何一方利益不代表任何一方利益损失公估、检验损失公估、检验损失公估、检验损失公估、检验承担职业责任承担职业责任承担职业责任承担职业责任接受委托接受委托接受委托接受委托代表利益代表利益代表利益代表利
22、益主要职责主要职责主要职责主要职责承担责任承担责任承担责任承担责任保险中介的特征:一是独立性;二是中介性;保险中介的特征:一是独立性;二是中介性;保险中介的特征:一是独立性;二是中介性;保险中介的特征:一是独立性;二是中介性;三是公正性。三是公正性。三是公正性。三是公正性。培训专用 保险经纪人和保险代理人虽然都是保险中介人,但两者之间有着根本的区别1、代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托,代表的是客户的利益;而保险代理人为保险公司代理业务,代表的是保险公司的利益。2、提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务;而保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品
23、、代为收取保险费。3、服务的对象不同。保险经纪人的主要客户主要是收入相对稳定的中高端消费人群及大中型企业和项目,保险代理人的客户主要是个人。4、法律上承担的责任不同。客户与保险经纪人是委托与受托关系,如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失,保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。而保险代理人与保险公司是代理被代理关系,被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。保险经纪人与保险代理人的区别保险经纪人与保险代理人的区别培训专用 促使我国保险市场与国际惯例按轨促使我国保险市场与国际惯例按轨促使我国保险市场与国际惯例按轨促使我国保险市场与国际惯例按轨 引进和大力发展保险经纪人制度使我国保
24、险市场走引进和大力发展保险经纪人制度使我国保险市场走引进和大力发展保险经纪人制度使我国保险市场走引进和大力发展保险经纪人制度使我国保险市场走 向成熟的标志,它使我国的保险市场正朝着真正符合市向成熟的标志,它使我国的保险市场正朝着真正符合市向成熟的标志,它使我国的保险市场正朝着真正符合市向成熟的标志,它使我国的保险市场正朝着真正符合市 场经济要求的方向发展,同时促进中国保险市场国际化。场经济要求的方向发展,同时促进中国保险市场国际化。场经济要求的方向发展,同时促进中国保险市场国际化。场经济要求的方向发展,同时促进中国保险市场国际化。极大的完善和活跃了我国的保险市场极大的完善和活跃了我国的保险市场
25、极大的完善和活跃了我国的保险市场极大的完善和活跃了我国的保险市场 一个完整、成熟、健全的保险市场,应当活跃着保一个完整、成熟、健全的保险市场,应当活跃着保一个完整、成熟、健全的保险市场,应当活跃着保一个完整、成熟、健全的保险市场,应当活跃着保 险险险险 经纪人、保险代理人、保险公估人三个相辅相成的保经纪人、保险代理人、保险公估人三个相辅相成的保经纪人、保险代理人、保险公估人三个相辅相成的保经纪人、保险代理人、保险公估人三个相辅相成的保 险险险险 中介生力军。保险经纪人更是作为投保人的代表,改中介生力军。保险经纪人更是作为投保人的代表,改中介生力军。保险经纪人更是作为投保人的代表,改中介生力军。
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