保险行业续收讲义课件(共35张PPT).pptx

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1、内容概述内容概述一 续期、续保基本概念二 续期业务三 续保业务四 续收模块与其他模块的关联五 Q&A培训专用 一一 续期、续保基本概念续期、续保基本概念续期续期 以分期形式缴付保险费的客户，在缴费期间内缴纳的第二期及以后各期的保险费，称为续期保费。按时缴纳续期保费是客户保险合同持续有效的必要条件。续保续保 通常短期医疗险都是一年一保，如果保险期限中被保险人出险，保险公司赔付之后，下一年往往就无法续保。按照保险公司的说法，这是因为被保险人即使治愈了，重新患病的风险仍然很大，而且现在慢性病的发生率也较高，对保险公司来讲续保风险太大。而保证续保，也就是到期保险公司必须无条件地给被保险人续保。保险公司

2、对被保险人一旦承诺保证续保后，就失去了对被保险人进行核保的权利，不论被保险人新患何种疾病，保险公司都不得对其增加保费，更不能拒保。由于风险很大，通常保险公司对续保的条件作出不同的规定，有的公司规定投保人连续5年没有发生疾病赔付，才可以永久续保，有的公司是3年，有的公司是1年。培训专用二二 续期业务续期业务培训专用续收抽档财务收费核销应收续收主要流程65培训专用2.1续期相关基本概念 I.续期收费：保单自首期承保后，续期保险费应以合同约定的交费金额及交费方式交付，交费截至保险合同中所载的交费年限。II.宽限期：续期保险费应交日期次日起，若干天内为宽限期。超过宽限期仍未交付保险费，如果合同约定了进

3、行现金价值自动垫交，且保险单累计现金价值足够进行相应的垫交操作，则保单进行自动垫交并保持有效，否则保险合同处于失效状态。III.续期应交日：以保单首期生效日期作为保单续期对应交费日期。IV.续期抽档：对于某些长期期交保单，保险公司会在下次保单缴费对应日若干天前抽出保单，生成应收记录，并发出催缴通知书，提醒客户缴费，以使保单继续生效。V.交次：期交保单的续期应交费次数，以首期交费为1次计。培训专用2.2保单生命周期续期保单的生命周期续期交费日2个月宽限期满日(失效批处理)自动垫交期2年复效期保单不丧失价值保单复效期结束日，失效终止批处理培训专用2.3续期业务逻辑释义业务释义系统表应收抽档 提前若

4、干天抽取，告知客户该交多少钱生成ljspay、ljspayperson收取保费现金-交费即时核销转账-回盘后核销生成ljtempfee、ljtempfeeclass预收转实收1，将保单交至日延长2，将客户交费核销3，将预收转实收4，删除应收1,更新LCCont LCPol LCDuty LCPrem -PayToDate、PayTimes,prem,sumprem2,更新ljtempfee、ljtempfeeclass的核销标识 -confflag3,添加ljspay、ljspayperson4,删除ljspay、ljspayperson培训专用培训专用应收抽档区间抽档：批量、逐单补抽档抽档删

5、除主要业务表Ljspay-LCContLjspaypersonLCPrem备注若抽档保费应收为0，则不用财务收费，可直接核销续期抽档逻辑：培训专用续期核销实务续期核销应收数据转实收暂收数据加核销标记更新应缴日期主要业务表ljspay、LjapayLjspayperson、Ljapayperson备注对保费收入为0的保单进行自动核销培训专用2.4续期菜单界面诠释续期菜单界面诠释培训专用2.5续期其他实务续期其他实务续收回退续收暂收退费续期特殊复效应收清单、失效清单与转账结果清单失效批处理培训专用续收实收回退流程图续收实收回退流程图：续收实收回退流程图：培训专用流程说明：流程说明：1、查询已核销的

6、续期保费；2、判断此次失收保费是否核销、收费、做过保全或理赔操作或产生了新一期的续收应收；3、根据保单号修改保单层信息；4、查询保单下险种，判断险种发生的续期类型5、主险发生续期操作：依次修改险种下的责任、保费的保费累计数，并将缴费对应日修改为续收核销前状态；7、在实收表中插入核销后的相应负金额，进行实收保费冲正；8、生成财务应付数据及打印实收退费通知书打印任务；培训专用续收回退数据流图续收回退数据流图培训专用续期特殊复效流程图续期特殊复效流程图续期特殊复效功能点概述：续期特殊复效功能点概述：培训专用流程描述：1、校验保单是否被其他业务挂起；2、将要复效的险种分开处理；3、将所有险种的状态置为

7、有效；4、删除失效通知书记录；5、记录特殊复效轨迹；6、根据保单当前状态重新生成应收；程序数据流图：程序数据流图：培训专用三三 续保业务续保业务续保用例图：续保用例图：培训专用 续保保单生效日Cvalidate续保抽档满期终止续保宽限期间超过宽限期删除抽档信息保单在抽档后，续保宽限期前交费，签单使新险种有效 交费后生效满期终止日3.1续保保单生命周期续保保单生命周期培训专用3.2业务流程业务流程培训专用续保主要业务流程图续保主要业务流程图培训专用流程说明：流程说明：1.续保险种的保单在保费应交日前若干天由系统每天自动抽档，2.转入续保待核保状态的保单由系统自动核保3.自动核保通过的保单生成续保

8、应收保费数据，并转入续保收费状态；自核不通过的保单转入人工核保状态4.人工核保标准体通过的保单生成续保应收费数据并转入续保收费状态；人工核保条件通过的保单生成续保应收保费数据；拒保的保单生成续保拒保数据5.拒保件打印续保拒保通知书给拒保客户，无需回销；条件通过件打印续保核保函给客户，载明续保保费及续保条件；6.客户在条件通过续保函上签署意见后，交公司回销。7.若客户同意续保，在系统回销后，转入续保应收状态，不同意续保的，保单将到期终止。8.进入续保应收状态的保单完成收费流程。9.续保签单批处理自动处理已收费待核销的续保保单。培训专用自动续保：自动续保：对于在产品条款中定义的自动续保的短期险，在

9、保险期满后规定的时间内客户没有提出不续保的保单，将进行续保状态，在核保审核通过后，将通知客户进行续保收费或续保核保。续保自核规则：续保自核规则：被保险人未有理赔报案经历自核通，否则自动核保不通过，转入续保人工核保。培训专用续保人工核保续保人工核保培训专用3.3续收模块的数据库设计续收模块的数据库设计续保核心库表续保核心库表承保LCPolLCRnewstateLogLCRnewErrLogLCOperTrace二次核保核心库表二次核保核心库表LCUWMasterLCUWSubLCUWErrorLCCUWMasterLCCUWSubLCCUWError培训专用续期核心库表即承保的核心库表续期核心库

10、表即承保的核心库表LCContLCPolLCPremLCDutyLCGetLCInsuredLCAppntLCCustomerImpartLCBnfLCAddressLDPerson培训专用续保相关数据库表设计续保相关数据库表设计序号表名说明1lcpol保单表2LCOperTrace操作轨迹表3LCRnewErrLog续保错误纪录表4LCRnewStateLog续保状态纪录表5LCSpec特约信息6LCBnf受益人信息7LCPremToAcc保费项表和客户帐户表的关联表8LCPrem保费项表9LCDuty保单险种责任表培训专用名称字段名说明续保标志lcpol.RnewFlag-2-非续保-1-

11、自动续保 0-人工续保续保次数lcpol.RenewCountn-续保n次,n0总单类型lcpol.ContType1-个人总投保单2-集体总单停交标志lcpol.StopFlag0-正常 1-停交保单标志lcpol.AppFlag0-投保1-承保4-终止9-附加险自动续保期间核保状态lcpol.UWFlag1 拒保 2 延期 3 条件承保 4 通融 5 自动 6 待上级 7 问题件 8 核保通知书 9 正常 a 撤单 b 保险计划变更z 核保订正 0-还没有核保续保收费标记Ljspay.PayTypeFlag1续保收费null非续保收费续保状态LCRnewStateLog.state1-待自

12、核 2-待人工核保3-待催收 4-待续保确认5-续保确认成功培训专用3.4续保菜单界面诠释续保菜单界面诠释培训专用3.5续保其他功能点续保其他功能点续收回退交费提醒、对帐单等报表续收暂收退费续保特殊复效续保查询续保抽档删除满期批处理培训专用四四 续收模块与其他模块的关联续收模块与其他模块的关联续收模块与财务模块的关联 续收收付费，续收收付费与财务提数，银行制返盘续收模块与保全模块的关联 分期补缴，保全复效续收模块与理赔模块的关联 理赔复核，报案续收模块与新契约模块的关联 新契约的基础信息的录入，二次核保，扫描回销续收模块与产品定义的关联续期标记与续保标记，抽档提前期，缴费宽限期的设定培训专用五

13、 Q&A续保特殊复效与续期特殊复效有何区别？续保终止与续期失效终止的区别？培训专用培训专用谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH培训专用内容总结内容概述。四 续收模块与其他模块的关联。而保证续保，也就是到期保险公司必须无条件地给被保险人续保。宽限期：续期保险费应交日期次日起，若干天内为宽限期。续期应交日：以保单首期生效日

14、期作为保单续期对应交费日期。交次：期交保单的续期应交费次数，以首期交费为1次计。1,更新LCCont LCPol LCDuty LCPrem。-PayToDate、PayTimes,prem,sumprem。若抽档保费应收为0，则不用财务收费，可直接核销。对保费收入为0的保单进行自动核销。2、判断此次失收保费是否核销、收费、做过保全或理赔操作或产生了新一期的续收应收。4、查询保单下险种，判断险种发生的续期类型。5、主险发生续期操作：依次修改险种下的责任、保费的保费累计数，并将缴费对应日修改为续收核销前状态。7、在实收表中插入核销后的相应负金额，进行实收保费冲正。8、生成财务应付数据及打印实收退费通知书打印任务。2.转入续保待核保状态的保单由系统自动核保。3.自动核保通过的保单生成续保应收保费数据，并转入续保收费状态。4.人工核保标准体通过的保单生成续保应收费数据并转入续保收费状态。拒保的保单生成续保拒保数据。0-正常 1-停交培训专用