2023年企业员工工作述职报告5篇.docx

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1、2023企业员工工作述职报告5篇 2023企业员工工作述职报告5篇 现在的工作中，人们对于述职报告的使用是愈加频繁了，那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我收集整理的2023企业员工工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 2023企业员工工作述职报告篇1 尊敬的各位领导、同仁们： 大家好！很高兴今日我能站在这里以这样的方式给大家汇报我的工作。我是，于年初进入到我厂工作，进厂以来，得到领导激励。同事们的帮助下我很快的融入到这个大家庭里，并了解分厂的运作和现状，同时抽出时间学习自身的锻造知识，从金属材料到成形基础，从工艺规范逐步过渡到领会工艺的内容，影响产品质量的重要节点。 组

2、织员工，改进加热炉操作手法，降低煤气单耗。 平安警钟我为提高员工平安文化知识和平安防范技能，强化平安意识和平安制度责任化理念。组织开展“平安知识的熟悉与观念”及“我要平安；我会平安；我懂平安；杜绝人为责任的事故发生”为主题的平安大讨论。平安生产事关员工生命和企业财产平安、事关社会稳定，只有集中力气抓平安生产，严格落实坚持“平安第一，预防为主”的方针。使全员牢牢树立平安意识，切实抓好平安工作，确保平安生产正常进行。分厂在每月中旬进行一次平安、设备、现场管理等综合大检查，对检查出来的问题定时、定人准时整改。加强平时的平安巡视检查力度。消灭平安隐患，充分发挥班组长和平安员作用，发现并准时解决生产过程

3、中存在的担心全因素，达到平安生产目的。 质量是技术提高的见证，面对受大环境的影响造成产量低、效益低、薪水低等困难面前，分厂从思想上教育员工们在压力面前不低头、不埋怨、不气馁、不回避、不害怕。我们本着“效益靠质量，质量靠技术”的理念，强化自己的加工水平，为稳定和提高产品成品率做出实效。 在任职期间改造煤气站设备；利用加热炉废弃，增加蒸汽换热器，让煤气站使用，并解决水压机、粗热分厂及科技楼、行政楼、办公楼、中心实验室等的供暖问题。 推行“5s”管理。“人造环境，环境育人”，通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养修养的学习、改进、遵守。整个分厂的环境面貌随之改观：生产现场整齐、干净，物品摆放有条不紊，一

4、目了然，最大程度上提高员工的工作效率和士气，让员工工作的更平安、更愉快，这不仅给员工们制造一个具有良好氛围的工作场所，同时很大程度上提升了员工良好素养和企业形象。员工们在这缔造良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛中，潜移默化地转变了乱堆、乱放的坏习惯，拥有自觉、自律、合作、奉献的职业道德。 标准班组建设，不断提高企业员工素养。企业千条线，班组一针穿。企业的计划、各项规章制度、工艺规程、工作标准、管理标准，要靠班组来贯彻。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素养是企业生产经营活动质量的决定因素。 不断强化思想政治工作。为适应公司改革和进展的需要，努力在整体推动、创优争强和突出特色上下功夫，不断提高员

5、工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。紧密结合实际，专心搞好员工的思想政治教育和形势任务教育，引导员工认清形势，瞄准目标，在深化改革中统一思想，充分调动员工的乐观性、主动性和制造性。 着眼企业将来进展，培育人才后备力气。大厦之成，非一木之才；大海之润，非一流之归。虽然我们只是一台机器上的一颗小小螺丝钉，但我们的最终目标，是要成为性能最好、效率最高的一颗。我在工作中注意员工素养教育的同时，不断激发员工的动力，发现挖掘人才的潜力，培育他们不仅要懂技术、懂管理，还必须有尽心尽力的奉献精神，艰苦奋斗的创业精神，敢打硬仗的拼搏精神，顾全大局的协作精神，为企业分忧的主人翁精神。能为企业培育出高水平、高素养的优秀

6、管理人才是我最大的欣慰。 回顾一年工作，我有付出，也有收获，更有差距和过错。主要在1.知识面小；2.在工作中的方式方法上存在较大差距；3.工作不细。 20_年工作计划 1.要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分敬重现实,体现层次性,区分对待,循序渐进，严格落实操作规程及锻造工艺规范。 2.努力学习，勇于实践，理论结合实际，提高综合素养和业务能力，为本职工作做出自己最大的贡献。 3.强化平安意识，加强平安管理：做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，以确保现场平安生产管理。 4.团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标全都、职责互补、各事

7、项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进进展我有信心和大家一起，融入到我们企业改革的各项管理方法中去，完善经营战略，求真务实、开拓创新、奋发进取。以新世纪模范党员的风范来要求自己，以主人公的精神投身于企业。让我们为了企业的明天，共同努力，携手共创美妙的明天。 感谢大家！ 2023企业员工工作述职报告篇2 加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报： 一、 网络方面工作内容如下： (1)网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享

8、设置等。 (2)电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。平安方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房平安防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特殊留意电脑之间通过U盘传染病毒，特殊是生产车间应做到“专盘专用”。 (3)打印机的维护：常常出现的问题有：

9、打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。 (4)电话线路的维护、变更。 二、管理方面工作内容如下： (1)整理IT相关方面的资料和制定相关备案 (2)交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。 (3)权限的管理：根据领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。 (4)视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。设备的定期检查。 2023企业员工工作述职报告篇3 在这一年中我个人在工作中学到了很多的阅历，从经历的每件工作中去总结工作阅历，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作

10、中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的阅历。回顾这两年我个人的工作情况，刚刚进入到一个新的工作环境，说起来还真的有点不习惯，经过办公室人员的帮助，很快进入状态。进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开头接触用友的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的愧疚。希望自己在以后的工作当中能够避开出现一些不必要的麻烦。 一.本岗位目前主要工作内容： 1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。 2.网络设备，网络系统及网络平安的维护和管理工作。 3.公司网站及企

11、业邮件服务器系统的维护管理工作。 4.公司电话的维护和管理工作。 5.公司门禁、监控的维护和管理工作。 6.协助完成部门及领导安排的其它工作 二.详细分解： 1.软件方面： 为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置，以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如：常见的邮件收发不了问题，用友单据格式及连接不了服务器的问题等很多机器由于长期上网使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，每台电脑都装杀毒软件来防护电脑平安。 2.硬件方面： 公司计算机相关产品，CTP服务器安装调试，监控摄像头，打印机，传真机，复印机

12、的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲，出现问题频率一般，每台电脑除了简洁的故障维护之外，此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、选购、管理，相关硬件设备的申请购买。 3.网络、电话方面： 网络及交换机和电话线路的整改、布线，防治机器及整个网络被病毒攻击，并保证公司计算机及相关网络产品的平安工作。 4.网站方面： 网站的建设备案，网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费 5.服务器方面： 邮件服务器,腾讯通服务器，用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒平安方面的维护。 三.本年度此项工作的详细完成情况如下： 1.计算机硬件的更换：购置和维护情况，公司电脑硬件整个年度总体来讲

13、，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件选购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况，整体硬件使用情况较好。 2.计算机系统及软件维护：公司目前加上分公司的电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用，office办公软件的使用等。 3.公司计算机病毒的维护与防范情况

14、：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过扫瞄网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器准时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况只有很少的几次，机器出现的中毒情况，主要涉及有的外网机器，中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢，最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到准时掌握，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播，属后门程序，查杀后对全部杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。 4.公司网站建设及电话的维护工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等，本年度此项工作的详细完成情况如下：

15、公司网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误准时补充必要信息，主要客户留言记录，公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息服务申请和系统网络平安等级备案的资料打算、提交、审核。公司电话维护情况，我们公司在实施电话期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的现象，这些问题多数是在共用人数过多造成的，由于共用人数过多，也有公司网络布局也有关系所造成的，对设备出现故障也进行准时的维修。 四.完成部门领导交给的临时性工作 1.为领导下载需要的文件 2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。 五.参加集体活动 1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲 2.参加年

16、会节日的大合唱及走秀节目。 六.个人学习计划完成 1.学习用友的相关操作及处理技巧 2.学习领导的会议精神及执行 明年工作计划： 本岗位作为公司一个服务性岗位，明年工作重点可从两方面进行： 1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作，保证公司全部员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。 2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。 以上是我在IT管理

17、员岗位上20_年度工作总结及20_年工作计划。信任新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。 2023企业员工工作述职报告篇4 光阴似箭，岁月如梭，沁骨的寒气带来了冬的讯息，也送走了充实而劳碌的一年。转眼间来到种子公司已经两年时间了。当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生，如今已变得再熟悉不过了。20_年1月份来到克山农场种子公司工作。到现在已经有近两年的时间了，在这两年的时间里我对“种子公司”有更加深刻的了解。民以食为天，种子是关乎国家的关乎农夫的大事，种子对于农夫的重要性。 2年来在领导的关心和同事的帮助下，我刻苦学习、勤奋工作、专心履行岗位职责，较好地完成了上级安排

18、布置的各项工作任务。通过不断熬炼，自身的业务水平有了一定的提高，但也存在诸多不足，为了能在20_年的工作中准时发现自身存在的问题，提高自己的业务水平，现将自己的工作做如下总结： 一、主要工作职责、工作描述 本人在公司担当综合业务一职，主要负责公司文件收发保管、统计报表报送及信息管理等工作。 1、文件收发 文件收发看似一般的工作，可是要做好这项工作也不是那么容易。文件收发要做到接受即传递，收到文件后第一时间把公司和农场的文件传递给公司领导和各个部门，做到文件发放的准时性，不延误重要文件的传达。文件收发要有记录，不同文件按类别摆放。 2、统计报表的报送 报表是个简洁但需要专心的工作。当你把公司各个

19、部门报送上来的数据汇总后，重要的一项就是报表时要专心核对填报数据的正确性，把所填报的数据仔细的校队一遍，确保数据的正确，避开因填写错误而产生的工作失误。 二、边学边做，踏实做事，专心负责。 刚踏上新的工作岗位时，对领导分配的工作缺乏实践阅历，但是，在领导及同事们的传、帮、带下，在自己边做边学后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程。在半年的时间里，我乐观主动地学习了办公室的各项业务知识，谦虚谨慎，严格要求自己，专心完成领导交办的各项工作，踏踏实实做好本职工作，专心负责地完成各项任务。 三、工作中的不足和需要改进的地方 在两年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大

20、差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点，注意熬炼自己的业务能力、沟通能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、实干型兼备的人才，在自己的岗位上不断进取 四、个人学习成长 两年间我乐观参加各种业务知识培训，学习相关行业知识吗，不断提高自己。公司内在做好自己本职工作的同时我虚心向老同事请学习种子检验知识，提高自己对种子对外我乐观参加公司组织的业务培训，努力提高自己的业务水平。 五、严于律己，遵规守纪，团结友爱

21、。 在种子公司这个团结平坦的大家庭里，处处都是我们年轻人学习的榜样，我始终以他们作为心中的坐标，严于律己，遵规守纪，时刻要求自己留意形象。乐观参加公司举办的各种学习和各项活动，和其他同事一起参加政治学习、完成各项工作任务，不断收获着知识、友谊、平坦和信念。 六、下一步努力方向 20_年综合业务工作中增加了新的电脑操作流程，面对明年工作中出现的新问题，我要不断学习新知识、讨论新问题，提高对学习知识重要性和迫切性的熟悉，搞好知识储备，有事能干的方向不断努力?着力提高自身综合素养?努力成为领导的好参谋、好助手。 回顾近2年来的工作，虽不曾做到尽善尽美，但一步一个脚印，领导交代的每项任务也都尽力做到最

22、好。工作中我得到了不少的宝贵阅历和实战历练，使我对有了更深的熟悉，我很感谢公司领导和同事对我工作生活上的关心和帮助，我会更加努力学习、不断进步、不断充实自己、完善自己。为公司的蓬勃进展贡献自己的一份力气。 员工个人述职报告范文 光阴如梭，时间飞逝，不知不觉中我来到陕西东艺装饰设计工程有限公司已经九个月。在这段时间里，总在学习，向书本学习、向四周领导学习，向同事学习。在部门领导的关心和部门同事的帮助下，我完成了从制图工作向行政工作的转变。 我主要完成了以下工作： (1)接听、转接电话接待来访人员。 (2)办公室档案收集、整理工作。 (3)负责办公室的清洁卫生。 (4)负责公司办公自动化文件工作。

23、 (5)负责做好办公室物品出入的登记。 (6)统计每月考勤并交公司做帐，留底。 (7)管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 (8)公司硬件的管理和维护。 (9)接防水业务。 (10)负责网上聘请方面的工作。 (11)公司零碎的制图工作。 (12)公司零碎的会计工作。 (13)公司网站方面管理工作。 (14)公司家装业务方面的工作。 (15)接受其他临时工作。 行政工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。在这九个月的工作中我接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新阅历。几个月下来还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累，已经基本能保证本

24、岗位各项工作正常运行。同时我也发现了自己的一些不足：一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距,工作效率不高，二是对全局工作把握得不太详细和正确，还不能主动、提前的谋思路，协调工作做得不够完善。 不积跬步，无以成千里。在之后的工作期内我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。其中，我还应加强以下几个方面的工作： (1)加强对工作的熟悉，提高工作效率。 (2)加强工作的前瞻性，对工作中遇到的问题要准时与领导、同事沟通，以便得到最佳解决方案。 (3)加强自身业务素养，努力学习专业知识，以弥补自身的不足。 (4)同时我将加强自身综合素养的提高，明年计划学习新知识。 我将本着正直、诚恳、勤

25、奋的工作态度投入到今后的工作中，听从部门领导的安排，按时、按质、按量完成部门领导交给的各项任务。同时也希望部门领导对我工作中出现的问题进行批判指正，以便我把今后的工作做得更好，为公司的进展做出自己的贡献! 在这里也非常感谢领导对我工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和公司一起成长!一起进步! 2023企业员工工作述职报告篇5 引用一句话作为我述职报告的开头，幻想成就事业，事业造就将来，8年的商场历练，使我从青涩的年轻人，到已为人父的成年人。对于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我对于20_年上半年的工作做以简要的述职。自20_年至今，我已从_广场工作5年，在_卖区工作已有3年

26、多的时间了。在今年3月份的人事调整中，公司对岗位进行调整，现任_主管，主管_品类。 _卖区的20_年销售计划为1749万元，实现销售854万元，完成率44.68%，去年同期销售788.46万元，同比下降0.88%。毛利计划477万元，实现毛利20.64万元，完成率93.11%。 回顾这半年来的工作，3月份前，对于我管理的卖区，主要是日常工作的管理，及开门红销售业绩的抢抓，使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作，此项工作难度大，时间紧，任务重，招商困难等许多问题真实存在，并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。详细工作如下： 第一、乐观沟通供给商，谈定特价商品，争

27、取特色商品。 针对卖场内供给商同比下降的，进行沟通并乐观追寻特价商品，通过协作公司的总体营销思路，通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动，充分的调动厂商的乐观性。并且利用平台进行特价商品的宣传，在早会上宣讲，并且要求乐观转发，带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中，非食卖区销售14。17万元，去年同期销售11。03万元，同比提升28。46%。 第二、协作统采，乐观市调，保证价格。 协作_集团超市_中心进行市场价格的市调，保证卖场进价优势，同城进价统一，不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查，并按_防损下发表单，共检查单品数1310个，价格高于其他店的共计61笔，并准

28、时对进价较高的单品进行了成本调整，挽回金额1612.28元。 第三、合同谈定，保证销售，确保同比不下降。 由于市场经济的总体影响，及残酷的竞争问题，供给商同样面临着销售压力大，单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度，为确保签订合同不低于去年同期，乐观与供给商进行沟通合同条款，保证签订标准根据公司目标签订，不低于去年同期销售。并在经营工作中，尽能力的帮助供给商进行特价商品的陈设与宣传，提升销售帮助供给商完成合同保底。 第四、调整工作，乐观主动，打造精品超市。 协作_部门进行调整中，各品牌的整体招商及删减，以及品牌落位等。根据要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。 在上半年的工作中

29、，自身还存在一些不足之处：卖场陈设商品及陈设方式较差。在调整初始，对于销售及调整工作重心偏移，没能更好的兼顾x楼销售，使得排面陈设较空，地堆商品更换及特价商品的订货不准时，给顾客在购买商品时造成不便，影响部分销售。员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训，加之卖场人员更换较频，造成员工主动销售意识较差，也造成销售的影响。 下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改，并找出适合的方式进行准时调整，确保下半年能够完成公司下达的销售任务，以下是后半年的： 1、商品与陈设 （1）商品陈设上进行品类的调整，搬家后的_卖区，在店长的给予的方向指导及细心帮助下，品类经理_领导

30、的细心带领下，为做好_类的亮点，引进了进口非食品类，在陈设时，为突出进口品类的亮点，在_区及_区均单独陈设，形成进口专区，并且在陈设道具上实行了方凳陈设，凸显品类的亮点及商品的档期，又能区分于其他品类，给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等全部商品。百货柜组在整体调整后，要打破原有的品牌陈设，根据商品的品类进行陈设及相关联类商品陈设，并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈设阅历，让顾客在卖场能够准时找到所需的商品。 （2）对卖场价签丢失及价签对位，做到专人负责，每日核对，准时打印，确保一货一签，不许价签重叠，避开价格错误。 2、档期与市调 （1）针对集团下

31、发的全年档期计划及主题，在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节，文玩类商品六一儿童畅快玩，夏凉类商品的清新一夏等，节日性季节性的商品展现，带动了一大部分的商品销售。 （2）根据商品部下发的市调表单，进行市调，准时的市场调研及走访，能够保证特价商品的市场竞争力，并确保正常商品的毛利率。 3、新品与规划 （1）在超市整体的调整中，非食品类引进了进口品类，目的是打造_卖区的品牌精准定位。百货类商品与供给商进行沟通，引进符合_区域定位的商品，淘汰_卖区6个供给商，并与现3个重点供给商沟通，引进符合卖场定位的商品，共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右，引进_类进口商品400个，_品类进口商品197个，玩具、文具类品牌新品200个，不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。 4、培训与学习 乐观不断的进行自我充电，自我学习和自我总结。并借助公司给予的外出考察学习的机会，进行商品知识、陈设技巧、卖场美陈布展等全方面的把握与学习。 在将来工作道路上，自身仍然感觉到有需多不足之处，但通过多年来的历练与磨练，经过2次以上开店的我，绝对有信心能够做好本职工作，立足根本，把工作做实，做牢，做好，做到不骄、不躁，不虚。在_店长领导下，品类经理的帮助下，在后半年的经营工作中，实现公司下达的各项指标，上交一份完善的答卷。