关键对话读后感总结五篇.docx

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1、关键对话读后感总结五篇 读后感是指读了一本书，一篇文章，一段话，几句名言，一段音乐，然后将得到的感受和启示写成的文章叫做读后感。以下是我整理的关键对话读后感总结五篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 关键对话读后感总结篇1 读完关键对话这本书使我获益匪浅，从中学到了很多阅历。书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相像的。在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。很多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的推断，要么由于愤怒而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择沉默，结果都忘记了我们沟

2、通的真 氛围，很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽视了对方的内心感受。所以，我们首先要做到的就是，从“心”开头，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。其次，我们还要时刻留意观察对话留意观察对话氛围，保持平安气氛，防止出现沉默或暴力应对的状态。 我们在工作和生活上常常会由于没有留意到对话氛围，把一般对话变成关键对话，而自己又没有意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。 最后，假如出现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方赔礼，利用对比法消除对方的误会，提出共同目的。 关键对话读后感总结

3、篇2 最近读了关键对话，读这本书的原因是由于在两个不同的场合听到两个不同的KOL推举了这本书，所以本着提高自己沟通能力的初衷读了这本书。 推举理由：书籍有一些对话套路和方法，可以看看学习，对于提高沟通能力可能还是有一定作用的。 阅读时间：我是断断续续读的，读了3天时间，假如连续专心阅读的话，应该半天时间就够了。 看完这本书之后收获的几点： 1、和别人要开展不好开展的对话前不要妄自去臆想对方的行动和想法，要从事实动身去沟通，并让自己保持一个客观的态度去和对方保持沟通 2、在沟通中要时刻营造一个平安对话的氛围 3、关注和明确自己想要达成的目的，不要被其他不重要的事情困扰自己 4、对话后，需要落实到

4、执行层面，不然对话也仅仅是对话而已 还有就是，总觉得这种沟通能力天赋也很重要，理论和方法固然有用，但是应用到实际的生活和工作中还真的需要一些刻意练习才行，不然也仅仅是停留在看的层面了 总的来说，还是有所收获的。 关键对话读后感总结篇3 看完非暴力沟通之后，紧接着就来看了关键对话。初读一点之后，感觉两者聚焦的点略有区分，前者是在一个更广义的范畴上解决问题，后者更加聚焦于特定的一种对话然而再仔细想想，会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景，此时往往我们的大脑不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行为。感觉有一点点递进的意思，更多的应该还是相互印证。 第一章主要是在揭示什么是关键对话，它们往

5、往有三个特点：1。双方观点背道而驰2。对话具有较大风险3。双方情绪激烈。主要在阐述其重要性，为什么我们会应对不好这种情况，以及争取应对后我们能获得什么。 第二章告知我们需要摆脱“傻瓜式选择”(即要么倒出良药苦口的实时激怒对方，要么为了保全面子违心地接受错误的决定)的困扰营造平安氛围，让双方向共享观点库中添加信息，加强沟通真实想法，让意识更统一，行动更有力。 第三章，正确熟悉自我，从“心”开头，这章的重点在于关注自己真正的需求，你唯一能把握的人只有你自己。在有可能有暴力行为的时候停下来，问问自己真正的目的是什么，并拒绝“傻瓜式选择”。 虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择，并且这种方法

6、可以习得，但总还是会有一点担心自己是不是能学会，总有点觉得这是一种很难学会的技巧嗯，非常期待后面的内容! 第四章主要阐述了“平安”在对话中的重要性，只有在平安的环境下我们才能畅所欲言而营造平安的氛围首先就是需要觉察，需要留意观察，观察别人的状态、觉察自己的状态，用以确认现在的氛围是平安的、可以正常沟通的。观察也正是非暴力沟通的第一个要素，我们必须首先发现问题，然后再去思考如何解决问题 第五章教我们如何营造平安的对话氛围，在觉察到对话出现问题时暂停对话。 第一，需要推断哪种平安因素出现了危机，首先是共同目的，当别人信任你的目的是为了他好时就会有很大的平安感，反之就会用暴力或沉默来抵触然后是相互敬

7、重，我们需要站在别人的角度看问题才能真正敬重别人找到共同目的。 关键对话读后感总结篇4 这个月读的一本书是关键对话，是由一位宝弟大力推举的，读完后感觉对工作和生活都相当有用。在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。 但关键对话，可是一点儿都不简洁。什么是关键对话?比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有打算好或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争吵等，这些都是关键对话。之所以这么说，是指由于它可以影响你的工作和生活质量。假如你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。 比如

8、：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上?在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。 那么，这种关键对话问题如何解决呢?书中提出把握两大原则即可圆满地解决。 一、做到从“心”开头。明确自己的对话目的。即我希望通过对话达到什么目标。关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端关键对话读后感(3篇)作文。“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语

9、或是愤怒爆发。全然忘记了原来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。假如，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢?所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。 当你意识到对话失控时(开头陷入沉默和有暴力倾向(想跟别人吵架时)，停止对话，冷静思考动机，问自己几个问题： (1)“我现在的行为显示出我的动机是什么?” (2)“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标?” (3)最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做?” 二、在对话过程中始终留意维护平安感，即让对方毫无心理压力地和

10、你展开沟通。消除对方心理包袱的方法有很多，它可以是一句赔礼，一段解释，一个乐观的目光沟通，甚至是你的举手投足中流露出的信号或是一个表情。在进行关键对话的前30秒内，你必须确保对方知道两个事情： (1)你关心他们的利益和他们的目标 (2)你敬重他们 敬重感就像空气，当它存在时，没人会想到它，但是当你把它拿走，人们脑袋里面想得就只有敬重。当谈话陷入僵局时，问“我是否故意忽视自己在这个问题中的责任?”我是否乐观了解对方看法?我是否努力避开不必要的不合?”等等。 看完本书反思了许多，回想起自己以前一些失败对话，要不沉默不语，要不冲冠一怒，结果让自己陷入被动或尴尬局面，给沟通带来障碍，白白丧失了一些机会

11、。自己也明白这样做不好，情商低，但一直不知道如何来详细调整，而本书给指出了一些详细的原则和方法，通过在一些对话中加以应用，感觉很有帮助。希望我的共享给大家带来一些提示，让我们能够有效把握关键对话，通过每一次成功的关键对话来强化我们的组织，巩固我们的家庭，改善人际关系。 关键对话读后感总结篇5 人生从年青经历中年，不同阶段，不同困惑，20岁的我，由于有较强的侃技也算是交友广阔，算是若干年导游生涯给我人生带来的诸多好处之一。30岁的我发现伴侣聚会谈天，我照旧能谈笑风声，可到了官方性质的谈话时却黔驴技穷，为此我很是烦脑。因学生时没有选修过心理学这方面我明显落于人后的，心里建设性的书也买了不少，但都比

12、较理论与枯燥，苦寻改善之法而不得。 目前的工作环境很考验人的沟通能力，不管在自己的团队中还是平行的团队中沟通，近一年内，公司因进行合规化治理，作为财务建设的领头人，关键对话无处不在，自己常常陷入暴力或沉默中。 人都有自己的本性，例如本人就为直女型，平日随性谈话，直来直去，更多的在意于把自己的想法表达清晰明白，而不会多思考用何方式方法去表述。追求过多的是便利高效的解决问题，很多场景，与人商讨问题时，明明是一场友善的开场，后因意见不合，变成愤怒攻击，或感到无法与对方沟通而选成沉默。事后回顾，想着为什么由于自己有理而变的咄咄逼人。为什么为了证明自己的观点正确而从不在意别人内心的感觉。为什么本想抱有美

13、妙的目标结局就走向歧路。 我总是对自己说，假如我的生活及工作的环境都是一群有着是同一价值观，同一文化熏陶，同一理想的人有多好，沟通起来不用这么费劲，由于至少理论相同，只是使用方式不同，大家都会相互理解，无需在争辩上浪费过多的时间。就如财务与财务沟通，很多的在于相互理解，争辩的前提是“辩辩出真理”，争辩过后而是达成思想共识，并乐于论道。 但社会总不是按你的想法了存在着，人类本就有差异性，在不同文化不同理想的社会中存续，就会要学会与不同文化不同理想的人进行的沟通。要从这困局中跳越出来，必必要找到好的方法。 去年在凡登读书会接触了关键对话，于是购书入手，如今当成圣经膜拜。在谈话前都要拿起书本进行再一

14、次的温故。 是以美国的社会环境和状态作的案例分析，并且有些事实可能并不适用于中国的情况，但是从人性和心理的角度来说，这些探讨、讨论、分析和推断事态的方法是值得借鉴和学习的，同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受，换位思考，从而深入理解和把握一定的道理，并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧，对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。 此书中二句话最为经典“要解决双方问题，只能从自己开头，在自我身上找原因”，“像一个局外人一样批阅自我”。很少有人具备“双路处理”的能力，就如电脑一样要具备双个核处理器，所谓“双路”，既关注对话内容又关注对话气氛。我们往往都会陷入对话内容无法自拔，根本没有腾出精力去观察自己和对方的细微变化。对话过程中谈着谈着，原来既定的目标偏离，变成了“对抗模式”，变成了以战胜或惩罚对方，变成了相互损害。出现最多的就是“乍么会变成现在这样的无奈。 关键对话是人们激动意见不同的产生的对话，这个场景下如何让自己冷静，能批阅自己内心?如何达成目标? 通过思维导图，把握关键对话的技能，借用伴侣的一句话，“对话中保持敬畏心，谈话中保持谦逊”，放缓对对话语速，每次的谈话的就能突破冲突。 此书，希望给我带来帮助的同时，也能帮助到在此方面缺少训练的伴侣。 关键对话读后感总结