服装年度工作总结与报告5篇.docx

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1、服装年度工作总结与报告5篇 服装年度工作总结与报告5篇 年度的工作总结能帮助我们工作。对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。下面我给大家带来关于服装年度工作总结与报告，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 服装年度工作总结与报告篇1 时间飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养。现将今年的工作作如下总结： 一、顾客方面 根据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展现，安排好人手更好的为公司

2、的促销活动提升销售。定期及准时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向，准时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优待信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 二、销售技巧方面 店员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举时要有信心，向顾客推举服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。协作手势向顾客推举。协作商

3、品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。 三、地理位置方面 我们_店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈设才能更好的提高销售。我们可以根据客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段执行的陈设思

4、想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面。现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。 四、今后的努力方向 切实落实岗位职责，专心履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；乐观广泛收集市场信息并准时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。明确任务，主动乐观：乐观了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系，专心向领导学习

5、，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时专心的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素养。 服装年度工作总结与报告篇2 现在做服装销售，特殊是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我留意到做服装的一些阅历之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。 1、人无我有。 这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店

6、的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在留意自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要 2、人有我优。 这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上执行主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去转变你的被动局面，想方法在销售环境和氛围去制造一个优化的环境，从

7、你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，专心去沟通，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服廉价，但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意 3、人优我变。 同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着转变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。 4、人变我快。 这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要把握快的原则，特殊是女装，店的服装

8、要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。 服装年度工作总结与报告篇3 现在做服装销售，特殊是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我留意到做服装的一些阅历之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的服装销售工作做总结如下： 一、人无我有 这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，

9、你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在留意自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。 二、人有我优 这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上执行主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去转变你的被动局面，想方法在销售环境和氛围去制造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚

10、去销售，专心去沟通，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服廉价，但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意。 三、人优我变 同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着转变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。 四、人变我快 这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要把握快的原则，特殊是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。 _月份已经过去，在这

11、一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月一号来到_男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业知识。 为了迅速融入到_男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐

12、渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，正确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比较透明的把握。在不断的学习男装品牌知识和积累阅历的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对_男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一

13、切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到每日

14、有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据详细情况分解到每周，每日以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们_男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 服装年度工作总结与报告篇4 我代表金碧佰盛服装店B班全体员工对本年度上半年的销售、服务情况进行总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总结。 一、销售情况。 从销售数量上看，_增长17%，而其

15、他柜组是负增长。从金额上看，_增长了4%，_增长了5%。从类别上看，成正增长的有：_裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，_上装金额增长3%，裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外，配件方面，_有8%的金额增长。_有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从进展的角度说，这是不理想的销售结果。 二、工作心得： 作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，专心落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的乐观性，树立信心。再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整

16、体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息，第一时间把握市场动向等。 对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。 因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须转变不合适的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们全部老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉业务的、和愿意

17、服务的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。 三、工作展望： 下半年，我们有信心： 一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力汲取优秀队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才。 二是进一步团结广阔员工，向销售好的优秀员工学习阅历，努力转变自己。 三是从自身找问题，努力反思，转变不能产生效益的销售方式，销售态度。 “长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持激励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下半年我们将用业绩告知你们，我们B班是非常棒的！伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。 服装年度工作总结与报告篇5 我从_年X月进入服装店工作以

18、来，虚心学习，专心对待工作，总结阅历，也取得了一些成果。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。现将我的_年X月工作总结如下： 第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 第二，热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。 第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，

19、价格，面料，适合人群做充分了解。 第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。 第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的_万的营业额任务，和大家把任务根据详细情况分解到每周，每日以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们_男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。