2023年月度工作总结与感悟6篇.docx
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1、2023月度工作总结与感悟6篇 2023月度工作总结与感悟6篇 月度的工作总结能帮助我们工作。对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。下面我给大家带来关于2023月度工作总结与感悟,希望会对大家的工作与学习有所帮助。 2023月度工作总结与感悟精选篇1 随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结在公司形象受到破坏的时候,我学会
2、了如何去维护在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将_月份个人工作总结报告如下: 一、工作方面 1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。 2、做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品。 3、货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄
3、到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求准时安排。 4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面
4、我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。 据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:_单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒_h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,
5、也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂执行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 在以后的工作中,我会更好努力,做好销售工作计划,争取将各项工作开展得更好。 2023月度工作总结与感悟精选篇2 五月被一树树花开,一片片绿魇包围着,然而五月转瞬即逝,即将迎来的是葱郁的六月。大地遍野,万物翠绿繁茂。六月我信任在我们的努力下,工作将做的更加出色! 以下是我部五月份的工作总结: 一、本月我部本着公正、公开、公平的原则对每个班的卫生情况打分,并评出最差宿舍以激励同学们将不足的地方改进、将好的方面继续保持
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- 2023 年月 工作总结 感悟
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