2023年医院年度工作计划优秀范文5篇.docx

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1、2023医院年度工作计划优秀范文5篇 2023医院年度工作计划优秀范文5篇 眨眨眼，我们医院工作迎来新的进步，为了在医院工作中有更好的成长，是时候开头制定计划了。下面是我为大家精心整理的2023医院年度工作计划范文，希望对大家有所帮助。 2023医院年度工作计划范文（篇1） 一员复始，万象更新。新的一年即将开头，根据客户服务部的现状，特制定20_年客户服务部的工作计划。 一、不断地学习，培训。加强员工自身素养队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。 1鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工

2、都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等，并经过考试通过后方可正式上岗。 2部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批判意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，准时处理各项工作。 3制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下： 一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工娴熟把握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。 二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习专心服务，用情呵护以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习与客户的沟通技巧加强员工与患

3、者的沟通能力。 三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂医院内部营销的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的熟悉。随后开展营销实战技巧讲座，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。 五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保_年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。 1做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。 2做好门诊各科室协调工作，与医生多沟通多沟通削减科室之间的冲突与冲突发

4、生，做到和平共处。一同成长。 3做好与住院部病人的沟通工作，削减患者对医护人员的误会，削减投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好! 4根据员工身体素养情况，可请医院领导对全部员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。 建议： 1、医院对全部员工开展5S管理培训。 2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素养! 2023医院年度工作计划范文（篇2） 一、目的意义： 在国务院办公厅转发进展改革委、卫生部等部门关于进一步激励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知简称国办发（20_）58号文件的精神指引下，我们接管民营非营利性的医院桐庐富春江医院，主

5、要是为了增加社会医疗卫生资源，扩大服务供给，满足人民群众多层次、多元化的医疗服务需求；有利于建立竞争机制，提高医疗服务效率和质量，完善医疗服务体系，更好地为富春江地区、桐庐县、乃至周边接近县市的卫生健康事业服务。 二、已经和计划开设的临床科室： 中医科（含中医眼科、中医针灸推拿科）； 内科（含呼吸内科、心血管内科、消化内科、内分泌科）； 外科（含普外、骨科、手外、肛肠科和泌尿外科）； 妇科（含计划生育科、乳腺微创诊疗科）； 康复科、儿科、口腔科、五官科、体检服务中心 三、已经和计划开设的医技科室： 检验科（含生化室、细菌室、血库等）； 放射科（含CT、磁共振）； B 超（含彩超、阴道B超）；

6、心电图（含动态心电图）； 胃镜室、脑电图、骨密度测定等。 四、已经和计划开设的病床共120张 大内科（含矽肺、呼吸内科、心血管内科、消化内科、内分泌科）； 大外科（含普外、骨科、手外、肛外等） 康复科（含老年康复、慢性病康复等） 妇科（含乳腺微创诊疗科） 五、计划完成今年门（急）诊和住院人次以及业务总收入： 门（急）诊人次确保15000，力争18000，业务收入确保250万元，力争300万元。 住院人次确保600, 18000床日，病房周转率66%，力争750人次，22000床日，病房周转率75%，收入确保750万元，力争900万元。 今年业务总收入确保1000万元，力争1200万元，月均13

7、33000元。 六、完成目标措施： 硬件建设： 1、全面整体装修医院门诊、急诊、病房大楼，新修建高层次手术室。使医院整体美观、大方，环境优雅、绿色、时尚、各种设施一流，达到或超过同级医院水平。 2、新购磁共振、进口彩超、阴道B超、动态心电图（多台），更新部分化验设备、按现代化高标准要求，更换和新增病房设施，包括病床、中心供氧、电子传呼系统、供水供热设施等。 3、大力扩招医疗技术人才。根据上述临床和医技科室的需要和等级医院的标准结合120张床位的要求，我院尚缺各科医、护、技总数约50余人。目前特殊紧缺的是内、外科住院医师，康复科执业医师，口腔、五官、儿科执业医师，以及CT、磁共振诊断执业医师。

8、软件建设： 1、依靠政府各级领导支持。 在国办发20_58号文件的精神指引下，紧密依靠桐庐县政府有关领导、行业主管部门县卫生局的大力支持和指导，以及县民政局、社保局、县药监局、富春江镇党委、政府等各级领导的关心、重视和支持下，使医院能够成为杭医保（一卡通）、桐庐县医保、农医保及省工伤医保的定点医院。既便利了群众就近就医，又能使医院步入正常运行轨道。 2、根据德才兼备的原则，成立老中青相结合的医院管理委员会。经董事会讨论、院长任命各科室的负责人，并据此成立院管会。每周一召开例会，在院长主持下，研讨医院重大事宜。 3、加强医院管理。 建立目标岗位责任制，制定各科个人的岗位职责。 制定和完善各项规章

9、制度。 制定和颁布医院管理奖惩条例，做到令行禁止，奖优罚劣，赏罚分明。 便利病人就诊： A延长门诊工作时间从早上7:30晚上10:00；并做到急诊24 小时全天候。为保障上述工作正常进行，医院加强值班制，设总值班和医、护、药、收费值班人员，以确保在正常上班时间以外的门急诊需要。值班人员标牌悬挂于醒目处，接受群众监督。 B对于农村边远地区、老弱病残、单寡孤独及敬老院等弱势群体病人，有就医需求，经电话联系，可第一时间派抢救车接送病人。 定期、不定期下村、社区开展义诊，免费为群众提供医药询问、测量血压、血糖等，并为60岁以上老年人建立健康档案。 加强医院文化建设。提倡爱心、良心、孝心、责任心。这四心

10、文化的宗旨是：a、要求全体员工对病人要有仁爱之心，要把病人当亲人，急病人所急，痛病人之痛。b、教育每个员工都要有“良心”即和善之心，做医德高尚、文明修养，遵纪守法的公民；c、孝心，即遵老爱幼，系中华民族的优良传统和美德，一个人假如缺乏孝心就不会爱自己的祖辈和父母。连自己的父母都不爱的人，怎么会去爱病人呢？d、责任心。这是最重要的，无论做什么事，都要加强责任心。特殊是每个医生、护士，手中系着病人的身心安危，假如缺乏责任心，怎么能让病人放心、安心、并信任呢？ 加强宣传包装，树立品牌意识，达到品牌效应。利用各种宣传方式，宣传我院的特色、特长、专科、专家、和如何为病人服务的好人好事等。特殊要重视通过各

11、种新闻媒体（花钱的广告和不花钱或者少花钱的新闻报导）为我们做宣传。要让广阔群众在潜移默化中，熟悉我们，了解我们，从而信任我们。 永久遵循“人无我有，人有我优”进展战略。凡是四周医疗单 位没有的项目，我们要有，凡是四周医疗单位已有的，我们就要在技术上、设备上、服务上赶超过他们，使我们永久站在队伍的前例。 擅长发掘、关注被人“遗忘的角落”和公立医院不屑一顾的弱势医疗群体。如敬老院的病人、社会福利院的病人和社会上许多久病在床的老人，由于独生子女成了共和国劳动大军以后，许多人虽有孝心，但也不能“忠孝”两全。这些病人都有待于我们去关注。做好康复病人的收治工作，能达到一举三得，一为家有病人的独生子女家庭解

12、除后顾之忧；二为政府排忧解难，促进社会稳定和谐；三为我院的进展增加了动力。 平安医疗是顺利、平稳进展的首要条件。要不断加强对全体医务人员的平安医疗教育，做到警钟长鸣，常抓不懈。在详细工作中，要求每个医务人员，严格根据各种操作常规，一丝不苟，专心负责地做好每项工作，最大限度地严防各种差错的发生，杜绝医疗事故。根据本院制订的奖惩条例第二部分第四条第1款之规定“医护人员在诊疗工作中，由于工作失职，或技术不娴熟，导致医疗差错或医疗事故，造成赔偿者，当事人承担1040%额度的赔偿；严重者解除聘用合同并承担民事、刑事责任。相关人员根据责任程度也要进行惩罚”。作为院方除了做好平安医疗的教育外，将按规定购买好

13、医疗责任风险金，以防万一。 3、善待员工、团结员工、爱惜员工，尽最大努力解除他（她）们的后顾之忧，最大限度地调动员工的工作乐观性。 在工资待遇上，执行下保底、上不封顶。完善绩效分配机制， 2023医院年度工作计划范文（篇3） 一、医院感染监测： 执行前瞻性监测方法，对全院住院病人感染发病率，每月下临床监测住院病人医院感染发生情况，督促临床医生准时报告医院感染病例，防止医院感染暴发或流行。每半年执行回顾性监测方法，对出院病人进行漏报率调查。削减医院感染漏报，逐渐使医院感染病历报卡制度规范化。 1、消毒灭菌效果监测及环境卫生学监测 根据消毒技术规范及医院感染管理方法要求，每月对重点部门的空气、物体

14、表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行消毒灭菌效果监测。 2、根据手术部位医院感染预防与把握技术规范和消毒供给中心感染预防与把握技术规范的要求，严格做好手术室器械的清洗、消毒和保养工作。 二、抗菌药物合理使用管理： 根据我院“抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理方法”，对抗菌药物执行分级管理。每季度调查住院病人抗菌药物使用率。 三、督促检验科： 定期公布全院前五位感染细菌谱及其耐药菌，为临床医生合理使用抗菌药物提供依据。 四、医院感染管理知识培训： 进行全院医务人员分层次进行医院感染知识的培训，主要培训内容为感染预防把握新进展、新方法，医院感染诊断标准、抗菌药物的合理使用知

15、识等。对护理人员主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防把握及医疗垃圾的分类收集。保洁人员的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序、个人防护措施及医护人员手卫生消毒等。 五、病区环境卫生学及医疗废物监督管理： 定期督查医疗垃圾分类收集及消毒处理情况，监督管理使用后的一次性医疗用品的消毒毁形、回收焚烧处理等工作。 六、传染病管理： 根据要求搞好法定传染病管理及肠道门诊、发热门诊的管理，防止传染病漏报及流行。尤其要加强对重点传染病的监控与防治力度。杜绝疫情漏报而导致疫情扩散的发生。 七、医院改扩建工作： 供给室、手术室的改建，应严格区分无菌区、清洁区、污染区；污染物品的清理、消毒和灭菌必须有明

16、确的循环路线，不能逆行。 2023医院年度工作计划范文（篇4） _年医院工作的关键词是：进展与和谐。详细的工作思路是：以加快进展为主线，质量、平安与和谐为主题，重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，创建全国文明单位为契机，推动突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地进展。 一、工作目标 1、保持医院各项荣誉，乐观做好单位申报相关工作。 2、巩固医院管理年活动成果，根据医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面达到综合三甲医院标准。 3、围绕医院“x五规划”确立的进展方向全面启动重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力。 4、继续提升医院综合实力，巩固市内的x

17、地位。 二、工作重点 1、医疗质量建设。在专心贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。 2、重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，启动x级重点学科评定试点工作。 3、专业技术建设。充分利用医院的品牌优势，重点发 进展各专业的中高端技术，形成独具x医院特色的、目标人群明确、差异化显著的技术服务体系。 4、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康进展。严格把握医院运行成本，多渠道筹集建设进展资金。 5、文明单位建设。抓好文明单位细胞建设，内聚人心，外塑形

18、象，乐观申报_文明单位。 6、基础设施建设。做好医院新一轮基础设施改造规划，根据若干新的工作规范标准完成设施配置。 三、工作任务及措施 1、医疗业务工作 强化质量管理:管理是_年医政管理的重点。主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人群，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗平安防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗平安责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量把握的各项措施。 四是根据管理年考评标

19、准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。五是加强_科建设，对_科的_门诊、_门诊严格执行规范管理。_门急诊管理： 在努力改善_诊设施条件，_服务流程，_便民设施，_服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是进一步规范和完善_科与_科、儿科和x科等专业的联络会诊工作程序，筹备增加_急诊专业。二是加强急诊急救人员的“_”培训，进一步提高x疗水平和突发事件的应急能力。 三是专心落实_工作管理制度，严格考评，把医师出台门诊的情况纳入工作业绩内容予以考核，迟到和缺勤者分别根据医疗缺陷进行处理。四是将各专业门诊的出台情况，诊治人次和满意率等指标纳入年度_科室考核评比范畴和_年度考核指标体系进

20、行考核。 加快技术建设。首先要抓好x科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好x更新后的技术配套建设和x技术的深度开发工作，推动x治疗技术和x外科技术的进展。三是乐观引进x技术、x技术、x技术和x技术相关的适宜项目，形成具有我院特色，差异化显著的技术服务体系。对缺乏创新和技术老化的专业要x。四是要围绕我院“_”医学模式的优势开展技术和资源整合。大内科和大外科体系要充分利用医院启动重点学科建设的机遇，做好学科进展规划和学科资源整合工作，例如：_病防治体系的资源整合，_治疗的资源整合，_技术的资源整合，以及ax医学和_管理项目的资源整合。_科要在 完成_省重点

21、学科终期验收评审工作的基础上，乐观推动临床_业务技术与内、外科相关专业的技术融合，探究“_”医学模式的结合点。五是强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建设项目管理方法，遴选激励技术建设项目清单，成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的嘉奖政策。 提升护理质量：一是继续执行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对_的管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的_考核。进一步加强护士专业化和现代

22、仪器、急救仪器设备操作培训。制定出年度护理人员培训考核计划和2年护士规范化培训计划，执行各种措施专心组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培育护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床x护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。 2、科研和教学工作 搭建为医院临床讨论者提供服务的科研技术服务平台。 组织省级科研立项4项，市局级科研立项3项，院级科研立项15项；组织完成省、 市科技成果鉴定2项；组织申报省科技成果进步奖2项，市科技成果进步奖2项。 在国家级杂志发表学术论文25篇，省级杂志发表学术论文35篇。完成科苑的编撰工作。 举办国家级继教1次，省级继教1次，市省级

23、继教4次。选派人员外出进修（15人次）和参观考察学习（120人次）。 举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态讨论继教学习或培训0余次（含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训），为医务人员从事临床和科研工作制造有利条件及资源。 继续做好0医学院、0医学院、0医学院等0所院校的教学基地工作，加强教研室建设，完成0医学院本科理论教学及管理工作。接收安排实习生000人，进修生0人。 继续办好_杂志，做好_杂志章程制定、编委的换届改选、编审员的培育和改版工作。 完成x医学情报所的登记注册。协作落实_医院区域医疗服务平台相关业务在我院的实施。完成市医学相关专业委员会牵头单位的年度工作以

24、及市_学会牵头单位的相关工作。 3、预防医学工作 院内_管理工作。继续加强_工作，尤其是对x种、x科室的监测和监管力度。 2023医院年度工作计划范文（篇5） 我院将在20_年深入贯彻我院今年的工作思路，借助三甲医院复合的契机，完善我科室的各项规章制度及各项指南和规范并使之常态化，依据神经外科重点学科的标准，切实加强医疗质量管理，提升医疗技术水平，围绕重点专科要求开展各项工作，努力完成医院分解的各项技术指标和管理指标。 1、在院领导的正确领导下，乐观完成医院下达的各项年度指标。 2、围绕各项核心制度的落实，继续制定和完善适合神经外科实际情况的各项流程和管理细则，并对科室成员一视同仁，严格执行，

25、使科室的管理进入“法治”、有序的轨道。 3、完善科室的人才梯队，计划引进12名年轻、上进、德才兼备的应届毕业生，以壮大科室队伍，解决科室人手紧张的困难。 4、全面开展颅内压监测在重度颅脑外伤治疗中的应用，以改善此类患者的救治效果，规范救治流程，巩固和扩大我科在颅脑外伤救治方面的优势，使我科的颅脑外伤救治达到一个新的水平。 5、乐观开展神经内镜在神经外科颅底肿瘤手术和动脉瘤夹闭手术中的应用，提高手术质量，特殊是乐观开展审计内镜在经蝶垂体瘤手术中的应用。 6、乐观开展脑血管病的介入诊断和治疗。 7、开展颅外颅内动脉搭桥在治疗缺血性脑血管病方面的尝试，以扩展科室在脑血管病领域的治疗范围。 8、科研方面，在研课题结题，并发表论文35篇，申请院内奖项及院外奖项，争取申请到一项以上的市级以上的课题。 9、教学方面，继续乐观完成医院的 教学任务。招收讨论生2名。 10、举办江苏省继续教育学习班，并邀请国内著名神经外科学教授来我院访问和讲学扩大影响。 附加相关详细质量指标： 住院人数、出院人数、手术例数比去年增长10%； 出院者平均住院日16.5天； 甲级手术率比去年增长5%； 床位使用率95%； 治愈好转率80%； 临床路径完成率80%； 三基考试合格率90%。 注：科室年度工作计划是全科一年的工作方向和目标，要围绕医院和科室目标切实制定，其内容应包括医、教、研、管理等方面。