2023年护理工作年终总结范文（18篇）.docx

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1、 2023年护理工作年终总结范文（18篇）护理工作年终总结 篇1 一年来，我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位病人的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在院长的领导下，在各科的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院 “打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、承受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有争论记录

2、。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革、社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。积极参与各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为辖区内老百姓义诊、送医送药、体检。 二、以病人为中心 争创一流优质效劳在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的效劳宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假设我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程效劳”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关怀每一个病人，当病人入院时，护士热忱迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，削减

3、病人对生疏环境的恐惊，增加对疾病治疗的信念。护士常常检讨自己的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，准时解决。 三、标准整体护理 争创一流治理有好的治理是优质效劳的根底和前提，为了使治理更加标准化和专业化，我们坚持做到周周有规划、月月有小结。建立健全效劳目标，自觉承受病入及社会的监视。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。为了使整体护理做得更加完善，我院护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无

4、过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、治理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧，等工作。 四、提高护士素养 培育一流人才社会不断前进和进展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室进展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不连续的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进展业务学习，每季进展操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参与各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明

5、礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，我们信任，只有不断提高全体护士的文化素养、职业道德、专业技术，才能更好地效劳于社会，为社会做奉献。 五、工作业绩我们全年接诊输液患者1078人次 其中住院患者28名，均得到了他们的全都好评。随着护理条件，护理水平和效劳质量的提高，我院护理工作取得了“双赢”的佳绩。护理质量治理工作又上一台阶。 成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已静静落下，在品尝胜利的同时，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏：在治理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，住院病人的访视和安康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡；在论文撰写、护理科研方面几

6、近空白；尤其在效劳态度、病人满足度上还明显缺乏。病人的需要是我们效劳的范围，病人的满足是我们效劳的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质效劳是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习，使效劳更情感化和人性化，为医院的效劳水平登上新台阶而不懈努力。 护理工作年终总结 篇2 20xx年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身开展“优质护理效劳病房”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 1.护理质量稳步提高 依据护理质量治理标准

7、的要求，科内定期进展了学习、培训，带动了科内护理质量的提高。随着“优质护理效劳病房”活动的开展，使科内的护理工作更上一个台阶。使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室治理，根底护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强。现在我科护理人员观念上也有了更新，渐渐转变为“主动为病人效劳”，得到广阔患者的好评。全年无严峻过失事故的发生。 2.提高了护理人员的素养 因普外科手术病人相对较多，病情较简单，风险大，也为护理工作增加了较大难度，科内的定期学习，使护理人员对理论和实践

8、结合的更加严密。如术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。 较好的完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进展每月一次的科内业务学习及护理查房，进展每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进展的“三基”理论、操作考试，取得较好成绩。 平常注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进展安康教育

9、及护理，使患者得到系统的指导及完整的效劳。 3.加强了院内感染治理 仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及治理工作。加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟识职业防护的有关预案，并力求杜绝职业损害大事的发生。 在马上过去的一年里，要再次感谢院领导的支持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏;在马上迎来的20xx年，我们会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的本职工作，急病人之所急，为病人负责。 护理工作年终总结 篇3 一年来，骨科护理工作在院领导大力关怀支持下，在护理部的正确领导和帮忙下，在全科护士共同努力与团结协作下，针对年初制定的目标规划，树立高

10、度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将这年的工作详细总结如下： 一、科室护理工作根本概况 全科现有护理人员9人，其中护师7人，护士2人。 护理人员在抓好日常护理工作的同时，协作科室医生做好疑难病人的护理，为促进疑难重大术后康复护理供应有力支持，准时总结归纳相关病例护理阅历，提高护理质量水平。全年出院病人1450人次，手术病人516人次。 二、仔细落实各项规章制度 1、各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。 2、落实了护理工作核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等。例如查对制度： (1)要求每天医嘱双人

11、核对，每天查对，并有记录。 (2)护理操作时要实行床边核对及使用二种以上对患者识别的方法。 (3)手术患者与手术室护士做好交接患者等，进展手术前核查，防止护理不良大事发生。 3、仔细落实骨科护理常规，加强专科护理安全，做好护理质量持续改良与标准，加强护理工作治理，不断提升护理效劳质量，为病人供应人性化效劳。 三、深入开展优质护理效劳活动，不断提升内涵 以病人为中心，强化根底护理，全面落实责任制护理，要满意病人根本生活的需要，要满意病人的安全，保持病人的躯体的舒适，对病人实施多样化安康宣教，如安康教育图册，现场演示，反式，制定康复规划。提高安康教育意识，培育护士的安康教育力量。用优质护理的质量来

12、提升病人与社会的满足度。实行APN排班，简化护理工作流程，争取做到把护士还给病人。 四、持续开展中医护理工作 每月进展中医护理学问培训级中医护理操作技能考核，在本科室开展项弊病、腰椎间盘突出症的根底上，增加了骨痹、骨蚀、胫腓骨双骨折三个病种的中医护理方案的实施，定期进展总结分析，不断优化中医护理方案。对开展的中医护理操作拔火罐、艾灸、中药熏洗、红外线，中药湿敷，操作人次大幅度提升。 通过科室人员的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽敞。在新的一年里，要加大业务学习力度，提高工作质量，团结全都，扎实工作，高标准完本钱科的工作任务和领导

13、交办的各项临时指令性工作任务。 护理工作年终总结 篇4 时间荏苒，20xx已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下： 一、在思想政治方面 积极拥护医院的各

14、项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。 二、积极学习各项新技术、新业务。 作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者供应全方位优质效劳。 三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝过失事故的发生。 在这一年的工作中我克制自身的一切缺乏，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 四

15、、为做好根底工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。 我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 五、严于律已，不断加强作风建立。 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎

16、重，不断改良工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在马上过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长赐予的教育、指导、批判和帮忙，感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏;主要是学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 在马上迎来的20xx，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生

17、由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。 作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到为人类的护理事业作出自己应有的奉献! 护理工作年终总结 篇5 跨越xx年，马上迎来xx年，新的一年是美妙的，要走好就必需清晰过去的一切是怎样的,因此盘点收获，总结教训和阅历极其重要，其阅历及教训会指导我们今后的思路,为提高护理工作水平而努力工作。 在xx年，我科共接诊61889人次，入院2605人次，出院2602人次，分娩1096人次，其中顺产xx人次

18、，剖宫产xx人次，引产xx人次，开展早接触早吸吮90%、实行母婴同室100%，产后母乳喂养宣教率100%。 一、加强质量治理，护理质量持续改良 1、护士长从质控护士到持续教育护士，帮忙护士，指导护士。充分发挥质控小组的质管作用，同时加强责任组长的质控职责，工作细化，进展分工，明确各自的职责，增加全员参加质量治理的意识，确保质量持续改良，提高护理质量。发挥各职能小组的作用，鼓舞参加治理，出谋划策，共同协作，力求做到更好。 2、每月一次科室护理例会，表扬护士好的护理理念及优点，进展全科学习应用。并将每月检查的存在的优点与缺乏进展逐一分析争论，制定整改措施，准时改良。 3、培训护士根底护理效劳标准，

19、夯实根底护理。做好沟通、观看、治疗，为夯实根底护理，转变效劳理念，不单纯做好床单元清洁、病人的三短六洁，根底护理合格率97.1，重要的是减轻病人的苦痛，从而提高了患者的满足度。 4、加强危重病人的护理急救物品的治理，提高科室的抢救水平。科室积极开展危重病人抢救流程的学习，特、一级护理病人护理的合格率97.25%。抢救车及抢救器械物品专人治理，每周大查对，护士长每月按时检查，急救物品、药品、器械完好率达100%。 二、加强护理安全治理，躲避护理风险 1、护士长带着护士以病人安全为先，护士实践为重。仔细落实核心制度,以持续改良为动力，对存在的问题进展整改。常抽查，常督导。 2、加强对重点环节的风险

20、治理：如夜班、中班、节假日等，合理搭配不同层级的护士值班，实行弹性排班，培育护士独立值班时的慎独精神。加强对重点人员的治理：特殊对转科护士、新入科护士等加强法律及安全意识教育，提高他们的风险评估意识及力量。 3、进一步标准护理文书书写，落实了“客观、真实、精确、准时、完整”。护士长对终末文书做重点监管,护理文书书写的合格率为97.5%。 4、护士长加强护理安全治理监控，护理不良大事准时上报护理部。科室进展争论，制定整改措施，本年度共上报护理不良大事5例。 三、加强护理人员培训，注意综合力量的培育 1、组织全科护士积极参与医院组织的业务讲座和培训，使其开阔视野、提高学问水平。 2、加强专科业务学

21、习，科室每月业务讲课及各种专项培训，护理查房各一次，重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，提高护士的理论与操作水平。理论考试组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下根底。 3、加强护士在职教育，鼓舞护士参与各种形式的连续教育学习，在不影响正常工作的前提下，在排班、调休等方面予以照看，提高护理人员的综合素养。 四、连续开展优质护理效劳 1、连续深入推行优质护理效劳，强调安全第一、技能过硬，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2、加强护士安康宣教，开展多样化安康宣教，通过文字、图片、视频等不同形式对患者进展安康宣教。丰富护士的安康宣教方式，提

22、倡反问式宣教、提问式宣教，鼓舞护士在宣教时亲自示范演练。 3、本年度召开公休座谈会12次，征求病人意见，对病人提出的问题准时进展整改。 4、每月满足护士的评比，通过每月发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时提出改良措施，住院病人对护理效劳满足度96%。 五、院内感染方面 加强医生护士的手卫生依从性的落实，科室重点加强对医院感染相关学问的培训及手卫生依从性的落实，防止穿插感染。每间病房放置一瓶手消液，便利工作人员接触病人与病人间做好手消毒。重视一次性物品的清领，使用及治理，消毒灭菌合格率100%。并做好重点区域的治理：产房、沐婴室、治疗室、人流室及换药室。注意出院后终末消毒处理，作好

23、记录。 六、重视实习带教 对新转科的实习生坚持科内岗前培训，在实习过程中与其沟通、沟通，了解实习状况及带教教师状况，注意实习生意见，提高带教质量，督导带教教师工作，并安排科内小讲课，鼓舞实习生多问多学，使其有所收获。存在的问题及努力方向： 一、因年轻护士较多，业务力量与业务需求专科水平有待进一步提升，专科学问的把握薄弱，培训任务是重中之重，同时注意护士队伍稳定性的培育和治理。 二、临床护理阅历缺乏，遇到突发大事不能镇静冷静的去应对。安全防范意识不强，未正确评估安全风险，沟通不畅。 三、护理工作只重视疾病护理，对患者心理、社会等重视不够，治理督查不到位。 四、因护士妊娠，造成科室人力资源相对紧急

24、，科室需合理进展排班，保证护理安全。 五、需增加护理人员的科研意识，提高护理科研力量及论文的数量。 六、确爱护士岗位分级的顺当进展。 护理工作年终总结 篇6 为了积极响应卫生部的号召，在全国开展“优质护理效劳示范工程”此项活动，我院也实行了相应措施，在全院范围内选择了两个试点科室。外二科作为全院首批试点的重点科室，于XX年5月中旬开头开展此项活动以来，全体护理人员能领先行动起来，以饱满的效劳热忱，投入到“优质护理效劳”活动中。 一、目标明确，组织得力，打造群众满足科室 1、在院领导的高度重视及积极协作下，于XX年5月-日召开了全院发动大会，在会上领导明确表态，对此项工作将赐予积极协作及大力支持

25、，同时也将积极协调各有关部门赐予协作及大力支持，各项保障到位，解除护理人员的后顾之忧，把时间还给护士，以便使护士能更好的效劳于患者。 2、作为首批试点科室，主管护理的副院长及护理部总护士长能亲力亲为，在人力与财力上赐予大力支持。准时学习卫生部有关文件。护士长组织全体护士解读了根底护理的内涵、学习了卫生部办公厅关于印发XX年优质护理效劳示范工程活动方案的通知、及新疆维吾尔自治区卫生厅文件关于转发卫生部关于印发住院患者根底护理效劳工程（实行）等三个文件的通知的通知、进一步领悟其“夯实根底护理、供应满足效劳”为主题的文件精神、使护理人员在思想上进一步提高了思想熟悉、转变了效劳意识，为此项工作的实施明

26、确了方向目标，打下了良好的根底。 3、护士长利用周晨会时间反复强调此项工作的必要性及重要性，不断加强护理人员的思想素养教育及责任心的教育，强调效劳态度，对待每一位患者都要细心、急躁和温馨，在接诊时细心检查，做出正确诊断；治疗上急躁向病人解释，取得病人协作，做到微笑效劳。以“病人满足”为感知标准，内抓治理求实，外抓效劳创新，制订具体落实措施，仔细明确各级职责，全力打造让社会满足的优秀科室。 二、措施得力、保证效劳质量 1、科室根本状况：科室共有编制床位30张，实际开放床位39张。科室共有护理人员8人，其中大专学历3人，中专学历5人，主管护师1人，护师1人，护士6人。 2、依据科室实际状况，在护理

27、部的活动规划及实施方案根底之上，科室制定了外二科“优质护理效劳示范工程”活动规划及实施方案、公示了根底护理效劳工程内涵。 3、科室转变排班模式、实行双岗排班模式，重新制定了护理人员的岗位职责，实行从入院到出院全程负责包干制、使患者在住院期间得到全方位的护理。到达了群众零投诉和零纠纷，涌现出大量好人好事。 4、护理人员能严格根据根底护理效劳工程进展临床护理效劳、按时完成晨晚间护理及其他各项护理工作。同时对患者实行全程陪护检查。特殊是危重病人的护理，洗漱、擦身、大小便的护理等根本做到了护理措施到位，使患者满足。每天护士长及交接班人员按时到病人床前进展交床头交接班。保证了准时巡察、具体交接、避开有遗

28、漏、承受患者意见、不断提高护理效劳质量。 5、在医疗安全及质量上，全科医务人员共同参加，每周一由护士长带着护理人员进展安全教育，全科医护人员团结全都，保证24小时开机，以备科室里有抢救危重病人或病人特多时应急之用。特殊是科主任和护士长，常常在夜间睡眠和节假日星期天被叫到病房抢救病人。同时医院在经济方面也给了大力支持，大大提高了护士的工作积极性、能更好的效劳于临床患者。 6、自开展优质护理效劳以来，加强根底护理，意味着护理工作范围的扩大和护理人员角色的延长，这些无疑大大增加了护士的工作量，但这些丝毫没有影响到外二科的护士们，她们还是一如既往地热忱地效劳于每一位患者，除了为患者做好洗脸、洗头、翻身

29、、拍背、抹澡、剪指甲等各项生活护理，护士还将送药到患者床头，包病人服药到胃，消退了患者服用口服药不标准的安全隐患，保证了医疗质量及护理安全。护士长还常常到患者床前，询问了解患者的病情及护理人员的效劳态度、效劳措施是-到位，催促护理人员仔细对待每一个患者，使患者感受到家庭般的暖和。科室制作了“优质护理效劳信箱”，争取患者的各种意见及建议。 对存在的问题准时赐予改正。并每个月对患者进展满足度调查，满足度均到达了100%。科室护理人员还屡次受到病人的口头表扬。同时收到表扬信35封。未发生被投诉现象。 三、共同探究，共求进步 “优质护理效劳示范工程”，重新诠释了护理工作内涵，充实了护理效劳内容，打破了

30、沿袭已久的护士帮助医生治疗的护理模式，回归到护理模式，更加强调心理护理、生活护理等内容，将护士的工作地点由原来护士站改为病房。面对这一系列的转变，我们认为： 挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，只有在工作中不断总结、不断完善，共同探究，不断实践，共求进步，全心全意为患者供应全程、全面、优质、贴心的护理效劳，营造一个舒适、温馨、和谐的就医气氛。 外二科提倡住院患者无陪护治理，将时间还给护士，把护士还给病人，护士不再只是单纯的给患者打针换药，而是有针对性地根据等级护理要求为病人供应根底护理效劳，帮助患者进餐和饮食指导，帮忙病人解决实际困难，从入院到出院，为患者供应全程、无缝隙化的护理效劳。 护

31、理工作年终总结 篇7 为了进一步提升护理效劳质量，紧紧围绕医院护理治理工作目标，依据年初护理工作规划，于XX年1月启动了优质护理工作，在效劳过程中，以“病人需要”为核心，突出细节作用，提高了细节效劳意识。在医疗安全方面，注意专科技能的培训，加强危重病人治理，夯实根底护理，使患者的安全得到保证，做到了让社会满足、医院满足、患者满足，现总结如下。 一、组织培训学习开展优质护理实施方案 1、组织科室护理人员参与科护士长组织的护士礼仪，洗头操作技能等提升护理效劳质量的培训，对培训内容科内进展强化，在培育护士日常礼仪的根底上，抓好护士的职业形象，组织学习护患沟通技巧，做到来有应声，问有答声，操作有问候声

32、，出院有送声，标准科室常用中西医护理操作用语，鼓舞科室护患沟通效劳标兵进展言传身教，将礼仪效劳运用于护理工作的各个环节。 2、科室将分级护理上墙公示，便利病人及家属能了解最新的护理动态，督导各项根底护理措施的实施。 3、组织全科护士学习护理部下发的“XX年优质护理效劳工作方案”和住院患者根底护理效劳工程试行，分阶段组织全科护士就“如何做好优质护理效劳”召开专题争论会，学习优质护理效劳病房评价标准，对比实施标准，落实各项详细措施。 二、弹性排班，合理调配人力 1、科室新增护理人员2名，固定陪护检查导医1名，为优质护理的开展供应了人力保障。 2、科室依据人员构造，结合工作需要实行弹性排班，护士进展

33、分层使用，充分调动了护士的积极性，病人的治疗护理有规划执行，提高了安全意识，全年无护理过失发生。 3、在核定实际工作量的根底上，保障晨晚间护理人数，确保晨晚间护理质量。增加中班护士的力气，避开护理工作中忙闲不均。 4、实行值班轮换制，每季度调换倒班、小组人员一次，做到人人参加生活护理。 三、简化护理工作流程 1、实行了抢救车封存，避开护士重复屡次检查。 2、制定了各班工作流程，使护士工作有据可循。 3、将补液病人的补液瓶（下一组）统一放置于治疗车上，推车进展巡察，削减护士频繁来回进治疗室取液次数，增加了护士停留于病房的时间，执行床边效劳，做到有陪无护。 4、取消床尾卡，使用床头卡，为护士巡察查

34、看、核对病人信息、护士长检查供应了便利。 四、创新工作模式，实施全程护理 1、实行小组护士负责，护理组长技术把关工作模式。科室结合护士分层治理，患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进展合理分组，护理患者实行小组负责制，构建护理组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。责任护士能够从微小处关注患者，根据病人需要供应共性化护理。护理组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作赐予监视治理，表达新老搭配，分层使用。 2、转变护理观念，落实根底护理。护士长定时跟班监控根底护理环节质量，使护士熟悉到根底护理工作在治疗疾病中的重要性，主动把应做的根底护理工作担当起来，注意细节，执行护

35、理工作周规划，周一为患者剪指（趾）甲、周二洗头、周四擦浴，晚间为每位患者发放洗脚水，使晨晚间护理质量得到了落实。在做根底护理的同时融入安康教育，转变护士重专业、轻根底、重技术、轻效劳的观念，使护理工作真正做到“三贴近”，收到“三满足”效果。 3、提倡人性化效劳，为病人供应创新举措。科室为了预防术后护理并发症，对高龄、消瘦、术后患者准时供应气垫床预防压疮；对术后不能下床活动患者，每日进展气压治疗预防下肢深静脉血栓。免费为住院患者发放气球，促进肺功能恢复；利用微波炉为患者供应热饮食；护士坚持每个节日为患者发送安康提示短信不少于5人次等效劳措施，表达出我们的优质所在。 4、不断简化护理文件书写，减轻

36、护士书写压力。科室依据护理部下达的护理文件书写要求，多实行护理表格化的书写，大大削减了护士用于记录的时间，使护士有更多时间为患者供应直接护理效劳，把时间还给护士，把护士还给病人，确保优质护理软环境的达标。 5、督导科室对患者住院期间进展满足度测评，了解患者不满足的缘由，准时进展化解；检查责任护士对出院患者是否发放“爱心卡”，护士长了解治疗护理不满足状况，为有需求的患者准时供应帮忙。 6、终末消毒处理实行办公班责任护士卫生员责任护士联动措施，为迎接新住院患者供应良好的就医环境。 五、提高护理安全意识 1、组织护理人员仔细学习各项规章制度，落实患者滑倒坠床、压疮等意外大事的预防措施。为住院患者佩戴

37、腕带，做到了患者身份的有效识别。 2、加强药品治理，尤其高危及毒麻限剧类药的治理，有登记有去向，并对个别药物用后不良反响进展观看并制定防范流程。 3、利用晨会及业务学习时间组织护理人员进展护理缺陷案例争论，为大家敲响警钟，提高护理安全意识。 六、存在的缺乏 通过优质护理效劳的开展，科室虽然取得了肯定的成绩，但距离患者的要求还存在肯定差距，如局部年轻护士工作主动性差；责任护士安康教育水平参差不齐；一些护理文件的书写有待进一步提高，以上问题，争取在下一年度得到提升。 护理工作年终总结 篇8 一、强化效劳意识，提高效劳质量。 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要

38、快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍。 急诊科制定学习制度和，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全

39、科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作。 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训规划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒。 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年xx月xx日送到急诊科的高处坠落伤的

40、患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的治理。 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 护理工作年终总结 篇9 时间如梭，转瞬间2022年已经成为过去，在院领导、护理部的关怀、支持、指导下，在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心

41、、以效劳为核心”的原则，结合科室实际，主动开展优质护理效劳活动，仔细落实各项工作制度，逐步提高工作质量及效劳水平，现总结如下： 一、开展优质效劳，拓展效劳内涵。我科是优质护理效劳示范病区之一，从根底护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。 二、依据二甲评审标准，进展中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，表达了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者赞誉度。 三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作

42、漏洞。将工作细化，进展分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室治理，有效提高了大家的主动性。 四、产房治理，严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全治理;加强疫苗治理，完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度，标准处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。 五、加强专科业务学问学习，每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理学问、新生儿复苏、产科急症及

43、应急程序，实行轮番授课的方法，并进展妇产科危险重症的应急演练，要求人人过关，提高应急力量及专科护理水平;同时，督导全科护士完成连续教育任务，加强专科学问学习。 六、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进展了护理根底、专科学问的理论及操作考试。但在实习生的治理上还做得不够，发生了一例神灯烫伤大事，到致了医患纠纷，今后将加强实习生的带教治理，要求带教教师放手不放眼，确爱护理安全。 七、转变效劳熟悉，增加效劳内涵。免费为每一个新生宝宝供应诞生第一步脚板印，将新生的喜悦带给产妇全家，取得了特别的宣传效果。 八、完成了“准妈咪教室”的规划、筹划工作及邀请函的设计、印刷、发放工作，拟定于202

44、2年1月4日正式开课。 九、定期召开护理安全争论会，反应工作中消失的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进展质量缺陷跟踪检查，提高了护理工作质量，产科各项工作指标完成如下： 全年年共接生514人(1-11月)，开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%，围产儿死亡率0%，工作人员母乳喂养技巧合格率100%，活产新生儿死亡率0，产后母乳喂养宣教率100%。 回忆去年的工作中，许多地方还做得不够，我们吸取阅历、总结教训，我们将连续坚持“以患者为中心”的效劳理念，进一步提高护理工作质量，为患者及家属供应更好的医疗环境而努力。 护理工作年终总结 篇10 随着优质效劳的示范病区开展，我们从内心

45、真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质效劳从文件中“走”出来，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。现将我院优质护理工作将总结如下： 一、坚持以中医院护理标准指南，提升治理工作。 我院依据各科室常见病、多发病的特点，充分发挥中医中药特色，开展中医护理技术操作。各科室依据科室病种，开展了中药熏蒸、中药灌肠、中药鼻饲、中药雾化吸入、耳穴、艾条灸、毫针、拔火罐、牵引、穴位注射、穴位按摩和蜡疗等中医特色护理工程，深受患者青睐。在开展原有中医护理技术操作

46、工程的同时，新开展一些如刮痧、穴位贴敷疗法、中药涂擦疗法等中医护理技术操作工程，注意中医药技术在护理工作中的应用。根据中医护理常规、技术操作规程等要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，加强中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，供应具有中医药特色的康复和安康指导，制定了护士考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。定期召开优质护理标准培训会，的确通过标准的治理，使科室每名护士心里明白了该干什么，如何干，例会每月开24次；护理部每月进展检查工作一次；每季召开教学示范例会一次；病人满足度调查每月一次，都到达了标准所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了准时发觉，准时整改，使各项护理工作逐步标准化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了我院全年护理安全无事故，重度缺陷为零。 二、坚持以病人为中心的人性化护理，提升效劳工作。 优化就诊流程，为病人供应优质护理，更对科室的护士进展人性化治理，促进医、患、护之间的融洽。人性化护理工作在我院落实将进两年，全