2023年护理部工作计划护理部工作计划及思路(八篇).docx

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1、 2023年护理部工作计划护理部工作计划及思路(八篇)护理部工作规划 护理部工作规划及思路篇一 以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学进展、以人为本的观念，全心全意为患者效劳，患者的满足就是我们永久的追求为效劳宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量治理，把我院护理队伍建立成一支效劳素养高、业务力量强、团结协作精神好、深受患者欢送的护理团队。 1、工作质量指标： 器械消毒合格率100% 抢救器械完好率100% 根底护理合格率90% 整体护理开展90% 危重患者护理合格率90% 护理技术操作合格率95% 年褥疮发生数1% 护理文件书写合格率95% 护理事故0 卫生治理：病室走廊洁净、干净

2、，玻璃光明，厕所无异味。 2、护理效劳： 患者对护理人员满足度95% 被服治理：实行护理员专人治理，被服洁净无破损，准时更换。 取药治理：护理人员集中取药。 3、床护比到达1：0.4（按床位的实际使用数计算） 4、护理人员参与连续教育100% 5、护理人员具备大专以上学历35% 1、把改善效劳态度、提倡主动微笑效劳做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。 随着条件的改善，各项护理措施都要跟上，特殊是护理效劳方面：要变被动效劳为主动效劳，主动效劳为满足效劳，满足效劳为感动效劳，20xx年力争实现护理效劳零投诉。 提倡一般话。各护理单元首先在晨会交接班中运用一般话交接；在为病人供应护理效劳过程中，要尽

3、量运用一般话。 2、连续抓好护理工作质量与持续改良，把好环节质量关，严格执行“三查、八对、一留意”，把细节治理作为20xx年护理质量治理重点内容之一，仔细落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理过失降低到最低程度。 严格执行护士长巡查制度，每周巡查，发觉问题准时解决。 科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找缘由，准时解决。 护理部每周召开护士长例会，每季度组织护士长、质控员，对全院护理质量进展一次考评，并召开质量分析会，讨论解决工作中存在的问题，使护理质量不断得到持续改良。 护理部每季度组织护士进步行一次业务查房

4、，与护士长、护士共同进展病历争论，以提高专病护理学问。 每季度对各科的各种资料进展检查。 每季度对手术室、供给室、产房、口腔、胃镜室等重点科室进展一次质量考评，发觉问题准时解决。 提倡科内实行护理质量与效益挂钩制度，以促进护理质量的不断提高。 3、强化护理人员的素养以及根本技能训练。 护理部工作规划 护理部工作规划及思路篇二 1、修订护理质量标准、护理岗位流程。 2、成立院科二级护理质量治理小组，明确职责。每月1-2次护理质量大检查。 3、护士长参加总值班，完成晚夜班查房每周至少3次。 4、护理部深入病房，督导护理质量。 5、每月一次护理质量ppt汇报，结合本月护理不良大事，进展根本缘由分析，

5、有效运用统计学图表进展总结。 7、需改良的条目：明确治理目标；完善护士长工作考核指标；可行的绩效治理促进护理质量。 1、院外培训： 1) 护理部及护士长外出培训18余人次。 2) 专科护士培训2人：icu、血透专科护士培训2人，儿科护理进修 1人；高压氧护士短期培训1人，供给中心护士短期培训1人。 2、院内培训： 1) 实习生培训：完成实习生岗前培训5天（3天理论+2天技能训练）； 完成实习生每月讲课及实习生会议各7次，批阅实习生学习笔记120余本；发放带教评价问卷140余份，收集合理建议20余条。 2）新护士培训：完成岗前培训2期。 3）全院护理业务讲座：帮助科教科完成业务学习10次。 4）

6、学习汇报：外出学习护士长会汇报3次。 5）技能训练：每月完成并考核1个技能训练，共12个工程。 3、需改良的条目：修订护理用书（护理治理制度、质量掌握标准、疾病常规、应急预案、工作流程）；新护士长治理力量培育；落实院级护理业务查房；培育责任护士工作力量、教师带教力量；落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新工程临床应用与治理制度。 1、健全不良大事治理制度，上报护理不良大事共40起（补报3起），逐例进展根本缘由分析，制定改良措施，催促整改落实。拟进展年度全体护士不良大事成因分析报告会。 2、标准急救药械治理；标准高危药品使用，高危药品单独存放并有标示；标准冰箱药品治理，分类放置。 3、完

7、成核心制度全院考核，标准单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任。 4、完善各科室仪器设备使用流程，。 5、需改良的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练；完善核心制度质量治理与考核标准；建立年轻护士调配入icu等重点科室训练方案。 1、全面开展医院优质效劳科室。 2、完善护理效劳满足度问卷，共发放并收回600份，每月发放、分析、总结、通报，在护士长会议上点名表扬“满足护士”130余人次。 3、需要改良的条目：明确创优方案与实施细则；更新创优领导小组，明确各部门职责；制定护理鼓励措施；与科室签订优质效劳责任状；召开院级优质护理效劳专题会议；各病区依据科内实际状况制定并发放病人满足度调查问卷

8、，出院病人随访到达30%。 1、积极协作体检中心，调配护士完成大型体检2次，小型体检屡次。 2、积极协作护理系完成20xx级中自护4个班的外科护理学课程。 3、积极迎评，有效组织6名带教教师、8名学生进展护理技能强化训练3项，训练时间达64小时/人。 4、协作人事科，完成护士聘请、内聘护士考核等工作。 依据本院护理实际状况，制定20xx年度护理工作规划，请各科室依据护理部规划，制定本科室年度护理工作规划。护士业务培训、技能培训、护理质量掌握、护理带教等规划，需另行制定实施细则。 1、制定各级护士培训规划。 2、三基理论：按达标办制定的考核规划。 3、护理技能：设专人负责，制定培训与考核规划，要

9、求摒弃形式，融合临床情景。每月护理部抽考10-20%，新入护士100%。 4、修订护理用书：护理治理制度、质量掌握标准、疾病常规、应急预案、工作流程等，全员培训。 5、护士岗位力量：成立专科护理小组（详细见培训规划），创新护士培训模式，制定与实际相符的专科培训规划。 1）以“实际病例”争论、床旁培训、随时提问、急救演练等方式，提高护士临床工作与安康教育力量。 2）科室制定责任护士培训考核规划，每位注册护士有力量分管病人。 6、岗前培训：新护士、新入实习护士，进展7-10天的岗前培训，考试合格后上岗；科室建立新护士培训规划，考核合格后独立上岗。 7、学术讲座：制定学习规划，每月举办一次；外出学习

10、、培训、进修，一周内在院部或小组内进行学习汇报（ppt）。 8、护理业务查房季度一次，相关科室提前3天向护理部提出申请，护理部组织护士长及骨干参与。 9、专科护士外出培训：血透专科培训至少1名；选送急诊科、妇产科、新生儿、ccu、手术室等专科护士培训4-5名。 10、选送骨干护士外出进修培训3-4名。 11、强化、培训护士长的治理水平：护士长外出培训率达100%，护士长考核每年2次，内容以省标、等级医院评审应知应会、急救学问等为主。 12、完成两次全院护理技能比武：5月份急救技能竞赛、11月份护理带教技能竞赛（详细见竞赛方案）。 1、制定护理质量治理规划。明确护理治理目标，完善护理质量标准；完

11、善护士长治理工作考核细则。 2、健全护理质量治理小组：院科两级有效落实质量与安全治理。 3、进一步落实不良大事报告制度：科室适当分派指标（大科室每月至少一起，小科室每2月至少一起），按月分析、内部通报、落实整改方案；完成半年及年度护理不良大事总结通报大会。 4、每月进展1-2次护理质量检查，按月进展护理质量分析与通报。 5、标准护士交接班，确爱护理交接班质量。 6、进一步标准患者身份识别制度，加强环节督查力度。 7、标准实习护士治理，制定实习带教规划。年度评比优秀带教教师5名、优秀带教科室3个，并予以嘉奖。 8、加强药品治理：完善毒麻药品、高危药品治理制度，建立基数；杜绝变质、过期药品；每季度

12、考核护士对科内常用、新用药物的把握状况。 9、完善核心制度质量治理与考核标准；建立年轻护士调配入icu等重点科室训练方案。 10、科内建立护士绩效考核明细：内容涉及包括工作数量、工作质量、满足度、工作难易度，力争打破做好做坏一个样，做多做少一个样。 护理部工作规划 护理部工作规划及思路篇三 1、做好20xx年个人工作总结及工作总结 2、组织完成对护士常年终考核登录档案 3、制定20xx年工作规划（包括进修、连续教育、分级培育、专科培训、三基三严、质量治理等） 4、护理质量检查及护理行政查房 5、召开护士长例会 6、组织护理人员理论考试 7、组织护理学术讲座 8、评比优秀工 9、启动护士长助理的

13、规划，安排护理本科生来护理部轮转 10、开展以“温馨护理站”为主题优质护理效劳竞赛活动的发动工作 11、总结医疗帮助运转中心工作，开头双休日值班 12、完成疾病护理常规的编写 13、大内科护理业务查房 护理部工作规划 护理部工作规划及思路篇四 20xx年，依据护理部工作规划，xx区医疗护理质量治理标准、中医医院中医护理工作指南（试行）和二级中医医院治理年活动检查评估细则为指导，严密围绕医院实施优质护理效劳工作标准（试行），结合“医疗质量万里行”“三好一满足”和医院工作要点，全力协作上级完成各项护理工作任务，特制订我科护理工作规划如下: 一、依法执业，职业道德教育、人力治理 1、贯彻执行护士条例

14、，标准护理职业行为。 2、加强职业道德教育，组织护士学习护理安全、护理不良大事相关学问，教育护士严格遵守医德标准、护士职业道德，每半年进展医德医风考核一次，提高效劳质量，使患者感到安全、满足。 3、合理使用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发大事、重大抢救等状况确爱护理人员准时到位。 4、落实绩效考核制度，依据考评标准，根据护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进展绩效考评一次，并做好记录，将考评结果与护士薪酬安排、评优等相结合。 5、争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4 二。坚持“以人为本”的效劳理念、推动“优质护

15、理效劳示范工程”活动的开展 1、组织新入科护士学习相关文件，领悟文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理效劳示范工程”活动的目的、意义工作实质和详细措施等。 2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观看、安康教育、心理护理和生活护理，为患者供应全程、连续、共性化的护理效劳。改善效劳态度、提倡文明效劳、增加主动效劳意识。主动为病人供应根底护理和生活护理，落实安康教育工作。提高病人满足度、促进医患关系和谐。 3、加强护士分层治理，明确各层责任护士的任职资格与职责，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进展合理动态分工，实行人

16、人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人8人；既强调高年资护士对危重病人的治理，又强调人人参加生活护理，做到护士分层不分等。 4、结合专科特点，进一步优化效劳流程，完善效劳细节，开展特色，确立优质专科护理效劳品牌。 5、完善内科常见疾病安康宣教资料，逐步推行安康宣教病人或家属签名确认制。 6、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改良护理效劳工作 三、标准开展中医护理工作 1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，供应具有中医特色的安康指导。 2、以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医学问技能培训规划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护

17、士的中医根底学问、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理效劳的开展扎实根底，科室组织中医根底理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。 3、连续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理效劳工程的开展。 4、开展中医特色护理质量评价 四、加强临床护理质量治理治理 1、建立健全科室一级质控组织，由护士长和全科护理人员组成，制订质控工作方案，质控从个人做起，仔细落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查，每半月对各项质控指标检查一次，发觉问题准时分析缘由，提 出整改措施，落实并检整改查整改效果。，每月进展一级护理质控会议，促进护理质量持续改良

18、。 2、科室实行护士长责任制，护长把好病区质量，落实每天四次查房，把握病区动态，加强对危重病人的治理，护士长仔细落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施，抓好各项规章制度的落实，确爱护理工作安全无事故。落实护理不良大事报告制度，实行无惩处护理过失治理。 3、加强根底护理工作，落实“根底护理效劳工作标准”和“常用临床护理技术效劳标准”。 4、严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度，严格执行无菌操作规程和标准预防措施。按医院院内感染工作要求仔细做好各项监测治理工作，并记录在手册上。 5、加强病区治理保持病区干净、有序。加强治疗室治理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人

19、人熟知药品、物品、仪器放置位置，把握操作规程，确爱护理工作准时、精确、安全执行。 6监视各项护理安全制度的落实，尤其是护理核心制度的执行状况，确爱护理安全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节治理，强化执行医嘱的精确性；进一步完善护理安全治理措施，标准使用手腕带、护理安全标识。 7进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。 8、科室护理治理标准化，护理治理分工到个人，人人参加护理治理。建立护士工作手册，完善岗位职责：工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为内科护士工作指引，以用于护理工作开展。 五

20、、加强护士业务培训 1、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核规划（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。 2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观看技能等，提高护士岗位技能。 3、落实护理睬诊和护理疑难病例争论，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和根本操作技能训练和考核。 4、开展应急抢救力量培训，做到培训率及考核合格率到达100% 六、协作科室今年工作重

21、点，做好脑病康复科的筹备工作，选派12名护理骨干去上级医院进修康复护理，积极开展康复护理。 七、开展护理新业务1-2项，护理人员每人完成年度论文一篇，争取发表护理论文一篇。 八、拟定护理教学工作规划并组织实施，指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 九、今年护理工作目标 1、根底护理合格率100% 2、特级、一级护理合格率90% 3、护理“三基”“三严”检查质量合格率100% 4、护理技术操作考核合格率100% 5、护理三基理论考核合格率100% 6、急救药械治理完好

22、率100%， 7、急救药械质量检查合格率100% 8、消毒隔离质量合格率100% 9、一人一针一管一用灭菌执行率100% 10、病区治理合格率100% 11、临床教学质量合格率95% 12、住院后患者压疮发生率0（难免压疮除外） 13、护理事故发生率0 14、护理文件书写合格率95% 护理部工作规划 护理部工作规划及思路篇五 （一）、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每季度组织考试、考核1次，理论考试

23、要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内6项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请

24、进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5、12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。 （三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 （一）、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等、 （

25、二）、加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 （三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每月组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 （一）、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 （二）、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）、进一

26、步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书的考评，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。 （四）加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对新护士的治理，明确护士长的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意

27、识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 （一）、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 护理部工作规划 护理部工作规划及思路篇六 一、指导思想 依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结2022年优质护理效劳阅历的根底上，依据卫生部关于推动优质护理效劳的工作方案的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广

28、度和深度两方面加大优质护理效劳推动力度，充分调动护士主动性，探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应安全、专业、全程的优质护理效劳。制定本工作方案。 二、详细规划 （一）统一思想、提高熟悉、全院行动 1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工准时了解和关怀护理工作的进展。 2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供给中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理

29、效劳。 3、护理人员是推动优质护理效劳的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的根底上，年内进一步做好准时总结。连续以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作主动性和主动参加熟悉。 （二）扎实推动、扎实落实、重质保量 1、有规划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争2022年底全院优质护理病房掩盖率到达80%以上。主动推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的急躁与热度效劳；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优

30、质护理效劳普及全院。 2、在试点病区胜利的根底上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集根底护理、病情观看、治疗、沟通和安康指导为一体的工作流程等。 3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床效劳表达专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理工程的评估细则。 4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案治理和分层治理模式。 5、完善绩效考核体系。一季度重新

31、修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反应等综合测评结果为依据的考核方法。真正表达多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作主动性和主动性。 6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作赞誉度的调查表和病区医生对责任护士赞誉度的调查表。加大对患者反应的力度并尽力缩小内部反应的水分。如：住院期间的护士长不定期反应、护理部每月的有规划反应、护理部每季抽样信访反应。转变反应的方法如：护理部人员穿便服反应、聘请院外第三方（在校大学生等）反应。建立各护理单元病人赞誉度档案，用直观的图标形式动态反响赞誉度的变化曲线，以便细化分析准时整改。 （三）夯实根底、注意专科、齐头并进 1、

32、立足专业进展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术标准及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者安康教育配套系列手册的根底上再完成特别检查前后的护理、住院病人饮食指导。 2、实行多种形式的学习方式，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来稳固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、安康教育学问点的理解与运用。 3、遵循“以人为本”的整体护理理念将根底护理和专科护理有机结合，通过包干制的根底护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升根底护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分表达根底、专科、人文护理的内涵即效劳、质量、技能的综合评估。 4、将护理安

33、全贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程治理，注意质量、注意细节。强化安全熟悉、运用科学手段持续质量改良、开展循证证据临床应用工作。 5、加强专科护理队伍建立。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。 6、进一步顺应医院进展，提高对患者的效劳质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。 （四）适时总结、弘扬先进、鼓舞创新 1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的根底上，在全院范围内鼓舞创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小创造、小

34、改良，丰富护士工作内涵。提高对患者效劳的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。 2、对护理效劳中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，准时的鼓舞和表彰。树立典范、总结阅历。准时宣传、推广，相互参考、取长补短。 护理部工作规划 护理部工作规划及思路篇七 在新的半年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，制定工作规划如下： 护理作为专业技术行业，应在时机与挑战中找准适宜的位置，走专业建立之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责

35、任护士对病人进展功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求到达效果。预备在下半年制定骨科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。 2、使标准化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量治理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量治理中得到实惠。 1、协作护理部，建立护士标准化培训。不同年资、力量的护士进

36、展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课，传授护理阅历。如遇模糊概念，大家一起争论，共同解决问题。 3、每天进展床边护理业务查房，每月进展二次业务学习，每月进展一次护理操作示范和考核，每月进展一次教学查房。 4、鼓舞各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的根底，我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进展日常工作。规划在本科现有的工作流程的根底上，细化每个环节，真正做

37、到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。 1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我效劳“转变为“我要效劳“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。 2、把“以病人为中心“的效劳，详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。 1、发觉科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。 2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力气。让每个人都参加治理，以增加其责任感和仆人翁意识。 每次参与医院开会的其次天晨会时对内容进展原文传达，科室人员进展传达签到。对下发文

38、件分类进展存放，以便查阅。拟指定专人对文件进展治理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建立中。 护理部工作规划 护理部工作规划及思路篇八 20xx年，护理部仔细落实“十三五”全国护理事业进展规划，在医院党委和行政班子的正确领导下，在新病房楼投入使用之际，鼓足大家干劲，深化人文关心理念，重视细节治理，从小事做起，从最根本、最常用的护理操作开头，到处关爱患者，进一步改善护理效劳意识，加强专科建立、培育护理人才等方面加大力度，提升护理效劳水平、保障护理安全、提高社会与患者满足度，特制定20xx年护理工作规划如下： 一、持续开展优质护理效劳 （一）改善效劳理念，提高门诊护士的主动效劳意识 1、组

39、织门诊、急诊护理人员参观学习其他医院门诊、急诊效劳先进阅历，改善效劳理念，提高效劳意识，热忱主动解决患者就诊过程中遇到的各种问题，主动问候前来就诊的患者，主动指导挂号、就诊、询问、解释和答疑，主动帮助行动不便、年老体弱的患者就诊。 2、对风险较高的患者要伴随检查，需要住院的帮助办理住院手续并推送至病房；同时加强对候诊患者的巡察，亲密观看候诊患者的病情变化，发觉特别准时赐予有效处置；对急、危重症患者实行优先诊治，并尽快护送至相应专科。 3、门诊部护士长每天对门诊患者进展满足度调查，每月调查100-120位患者，月底汇总调查结果，查找存在的问题，制定详细整改措施，并仔细进展整改。 4、护理部每季度

40、对门诊患者进展满足度调查，准时了解并解决工作中存在的突出问题，从而提高效劳质量和工作效率，提高门诊患者就诊满足率。 （二）落实入出院关心效劳流程，全程、全方位效劳患者 1、病房要严格落实各项护理工作制度和关心效劳操作流程。责任护士按要求为患者供应入院、治疗、护理、用药、饮食、活动、休息、康复熬炼等关心效劳，对出院患者进展回访，解决出院患者遇到的困扰，确爱护理效劳的连续性和有效性，满意患者需求。 2、加强病房治理。护理人员提前到岗，争取在医师查房之前完成晨间护理，同时做好午间护理和晚间护理，保持病区干静干净、维持良好秩序，努力为患者打造一个美丽、舒适、安全的就医环境。 3、仔细落实并丰富人文关心

41、举措 （1）各科室关心成员仔细履行职责，加强关心护理建立。依据专科特点打造自己的特色品牌，适时关心住院患者，并丰富出院患者的关心护理内涵。 （2）进一步修订常用护理操作，以常见治疗为起点，让人文关心融入到治疗的各个环节，如静脉输液，氧气吸入、静脉采血、皮试、发药等护理操作流程，让饱受病痛熬煎的患者时时刻刻都能享受到来自护士的关爱，感受到护士的暖和。 （3）各病区建立关心故事共享记录本，随时记录身边的关心故事，护理部每年举办一次关心故事共享会，促进关心工作，使患者常常享受到医护人员的关爱。 （4）丰富“心愿墙”内容：护士自觉自愿、主动奉献爱心，鼓舞患者、祝福患者；家属及亲朋好友积极表达美妙心愿，

42、让患者对治疗疾病布满信念，从而积极、主动协作治疗护理工作，为早日康复打下坚实根底。 （5）为进一步提高护理人员的沟通沟通力量和关心力量，各科室要仔细学习与本专业关系亲密的“116例护患情境会话”内容，并应用到实际工作中，使患者在我院能获得不一样的就医体验。 （6）给春节期间仍在住院的患者送上节日祝愿；给日常住院的患者，恰逢生日时送上生日贺卡，使在外求医的患者意外感受到护士亲人般的牵挂与祝愿，让患者觉得护士“不是亲人胜似亲人”。 4、开展“你发觉我转变”医疗效劳提升的顺手拍活动 尝试开展“你发觉我转变”医疗效劳提升的顺手拍活动，鼓舞大家积极参加，发觉护理安全隐患、不标准行为以及其它需要改善的问题

43、，顺手拍摄下来，本科室的问题提交护士长，其他部门或全院性的问题反应给护理部，护理部汇总问题后制定出相应的整改措施，限期整改。同时还可以邀请患者参加到护理治理中，提升护理效劳质量，提高患者就医感受。 （三）进一步落实责任制整体护理工作 责任护士要依据患者的疾病特点、生理、心理和社会需求，标准供应身心整体护理。要严格落实护理分级制度，重点对患者实施全面评估，依据评估状况赐予必要的专业照护。根据有关要求定时巡察患者，准时观看病情变化、用药及治疗后反响，发觉问题准时与医师沟通，并实行有效措施。要对患者实施共性化的安康教育，注意用药、检查、手术前后留意事项及疾病相关学问等指导，并表达专科特色。 （四）建

44、立人力资源库弹性调配人力，满意临床需要 为应对二孩政策引起的人力资源紧缺状况，成立机动人力资源库，预设10位护士作为机动人力资源库成员，在科室工作量徒增或婚假、产假、病假等集中消失时，马上进展调配，确保全院护理工作安全运行。当病区不需要时，到重症单元学习、提高，不断提升重病护理及监护水平。 （五）健全鼓励机制，充分调动广阔护士的积极性 为充分调动广阔护士的积极性，在20xx年绩效考核运行的根底上，总结阅历、补充、完善护理考核内容，突出岗位职责履行、护理工作量、工作质量、工作强度、效劳质量、行为标准、医德医风和患者满足度等，进一步细化和量化绩效考核指标，并将考核结果与护士的岗位聘用、职称晋升、晋级晋升、评优评先、个人薪酬等挂钩，并向临床工作量大、风险高的部门倾斜，充分调动临床一线护理人员的工作积极性。设立月度质量治理先进科室奖，年度质量治理先进科室奖，新业务、新技术创新奖，连续进展护理效劳明星评比、优秀护理治理者的评比，操作能手及理论高手的选拔，并在“5.12”庆祝表彰大会进展表彰，以提高大家的工作积极性。 （六）鼓舞大家主动学习安康治理学问，为患者供应共性化的效劳 安康是人的最根本的需求，也是人民群众的共同追求。实现由治病为中心向以人民安康为中心的转变，满意人民群众多样化的卫生安康需求，