2023年收费站站长述职报告(十一篇).docx

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1、 2023年收费站站长述职报告(十一篇)2023年收费站站长述职报告篇一 在政治思想学习和道德品质修养方面，本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参与马列主义，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领悟精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到熬炼，个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，到达了“统一思想，提高熟悉，增加素养”的目标。 在20xx年初至xx月xx日被派往xxx治理处，本人听从xxx治理处领导的安排，与原xxx治理处治理员、收费员共xx十人在驻守xx治理处xxx收费站期间

2、，圆满完成了上级交给的任务；在业务学问的学习和工作力量的培育方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，仔细摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作；在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。 工作中任劳任怨，能够做到领先垂范，起榜样带头作用，坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解状况，准时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%；收费运作治理严格标准。 在对钱的治理上，主要落实以下措施： 加强班前、班中和班后的数据稽查。 重视收费过失分析。 对50元以上的失误的收费员行进展深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清晰收费失误的真正缘由，并对常常

3、收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作；在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了学问，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习气氛；在业务指导与技术治理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、到达一个“准”字。 即对分管业务和业务治理工作目标定得要高，日常治理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、精确率高；在生产安全治理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念治理安全，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的准时整改

4、，收费站不能完成的准时上报，恳求治理处救济，完成安全整改，确保了职工安全。 在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建立、促进高速和谐”主题教育活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够根据廉政准则约束自己，时刻对比优秀党员标准检查自己，对比先进领导干部标准反思自己，查找差距，改良工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增加了在新的形势下防腐拒变的力量。仔细承受权力观教育，提高自己政治素养。 1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前

5、瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素养。 2、工作上有时存在急躁心情，领导方法缺乏艺术性，平常对同志们批判的多，表扬的少，自觉或不自觉地损害了局部同志的自尊心和工作积极性，假如存在这中状况，请同志们原谅，并盼望同志们提出批判。 1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增加领导艺术性，充分发挥同志们的工作积极性、主动性和制造性，协作站长和治理员带着全站职工做好收费治理和安全治理工作。 2、通过加强全面收费治理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求进展，以质量求效益。 点滴成绩是在各位领导的帮忙下和同志们的支持下取得的，借此时机，向帮忙和支持我工作的各位领

6、导和同志们表示真诚的感谢！在今后的工作中，我将树立更加仔细负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风，发扬成绩，挑战自我，努力工作，为收费站的安全、稳定、进展作出新的奉献！ 2023年收费站站长述职报告篇二 这一年来，本人在站领导和同事们的支持下，始终坚持分工协作的原则，切实负责地抓好分管的各项工作，现结合本人一年来的工作学习状况述职如下： 作为收费站副站长，我时刻遵循“协调、协作”的根本原则，主要做好三点：一是负责好收费站的日常工作，做好自己的本职工作，协作站长完成上级领导下达的各项工作任务，让班子对我分管工作放心；二是统筹兼顾，做好站长的助手，向站长供应合理建议和主见，全力支持、协作党政

7、一把手的工作，当好参谋和助手；三是敬重、支持、协作班子其他成员，做到分工不分家，和谐共事，用实际行动维护站领导班子的团结和谐。详细如下： 在今年“效劳有+畅行宁夏”品牌创立过程中，为使自己能尽快适应新形势、新工作的需要，我在努力学习上下功夫。仔细领悟品牌创立的重要意义，学习品牌创立的工作方法，总结阅历措施，体会微笑效劳，不断更新学问构造，拓宽学问层面，增加自身领导的才能。 在站务治理上，严格落实各项治理规章制度，狠抓站内稽查工作，确保收费班组各项工作稳步开展，扎实推动： 对站内考核细则和站内局部治理制度进展了修订和补充，全面落实新的千分之考核，使站内相关治理制度更趋于完善。充分利用岗前讲评、岗

8、中检查、岗后点评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关法律、法规、收费政策、站内各项规定，以及计重、绿色通道收费相关学问，增加克制困难的信念和决心，进而以良好的精神面貌投身本职工作。从抓效劳入手，提升微笑效劳水平。尽其所能的处理并化解车道详细工作中的征缴冲突，自己处理不了的问题马上请示领导，坚决保证收费工作正常运转。坚持日常稽查，在稽查治理工作中，我将表现突出的职工录像和表现较差的职工录像分别拷贝，并组织班组观看学习，让职工自己总结阅历，查找缺乏，起到了良好的效果。 为了更好的帮助站长抓好工作，我在值班期间积极和站长沟通，时时想方法，动脑筋，使得大多数工作当中的问题都能得到妥当解决。 一是根

9、据“全员考核达标”行动的要求标准收费流程，狠抓微笑效劳。一是加强一线督导，当班期间勤下车道，亲身示范，现场标准订正职工每一个收费动作。二是积极推动站内品牌创立工作，设计品牌文化墙，创立并治理站内微信公众号。三是组织职工利用下班时间，观看先进收费站的微笑效劳录像，对比差距，弥补缺乏。四是和站长争论出卷，组织职工考试，确保站内全员达标任务顺当过关。 二是根据“秋季环境整治大干七十天”活动的要求严格落实规划，仔细梳理站区卫生整改点，带着班组人员整理站区环境卫生。根据站内提出的环境整治标准，组织带着干部职工自己动手，清扫垃圾、铲除杂草，对卫生死角彻底清洁，同时加大环境卫生和内务卫生的稽查力度，做到站容

10、站貌的清洁美丽，职工宿舍宿舍整齐划一。 三是狠抓安全综治治理，确保全年安全无事故。在安全治理上，我不敢有半点马虎。今年以来，我仔细组织开展“安全生产月”活动，从抓安全教育、做安全发动、学安全法规、搞安全检查、查隐患整治等方面着手，有效地将安全工作落到实处。针对倒卡车辆，我同收费班长共同协作，急躁给司乘人员解释相关政策和法律法规，并予以开导和订正。 一年来，自己坚持严格根据局党委和上级机关的要求规定开展工作、标准行为。一是今年以来，我仔细学习了中心、自治区、交通运输厅、大路治理局有关领导在纪委会议上的重要讲话，加深了对实行党风廉政责任制重要性的熟悉。在思想上自觉抵抗腐朽思想文化和生活方式的影响。

11、在工作上吃苦耐劳，严格落实站内稽查制度，坚持日常稽查与思想教育并重。严抓绿通车核验工作，杜绝擅自扩大范围，违规减免通行费行为。二是对比制度约束好自身行为，坚持严以律己，仔细执行廉洁自律的相关规定。在生活上艰难朴实，勤俭节省，不浪费铺张，不追求享受，不去高档消遣场所。时刻把握住生活小节，管好自己的嘴和腿，要求其他同志做到的，自已首先做到，要求别人不做的，自已坚决不做。工作透亮，不谋私利；三是加强了与全站人员，特殊是一线职工的沟通，扎扎实实落实党的群众路线教育实践活动，恳切地征求大家的意见建议，时时发挥职工群众的监视作用，虚心承受意见，落实整改措施。 一年多来本人在上级组织的领导下，虽然做了一些工

12、作，也取得了肯定的成绩，但仍存在一些缺乏之处，譬如对自己的要求不够严格，工作中开拓精神缺乏，有时对工作现状了解分析不深入等。在今后的工作中，我会总结阅历，查找差距，克制缺乏，以更加饱满的工作热忱，强化治理，全面履行好自己的工作职责，为收费站的各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的奉献。 2023年收费站站长述职报告篇三 我于年_月受组织安排来*高速*收费站任副站长，_年_月调至*收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一起，团结协作，顺当开展各方面工作，其中征费方面，_年共计完成通行费收入*万元，超额完成征费任务*

13、。现就我一年来的工作状况汇报如下： 完善后勤硬件设施建立。 由于*高速大路开通时间提前，建立期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我屡次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反应讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中很多实际困难，为征费工作的顺当进展供应了有力保障。 确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。 “兵马未动，粮草先行”，每一场战役的成功都是以完善后勤保障为根底的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的暖和，我借鉴其他治理处兄弟站的珍贵阅历，结合我站实际状况，制定了一系列后勤

14、治理制度，对征费运营工作的有序开展供应了坚实的保障。 合理利用资源，充分发挥能效。 在我站经费优先的状况下，经与其它站领导协商，并接受有效建议，我整理出数十条节省能源能耗的措施，有效地节省了能源消耗和办公经费的不必要支出。 标准食堂治理，确保环境卫生。 古语云：民以食为天。员工的身体安康直接关系到征费运营工作的顺当开展。在员工最关怀伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有阅历的领导和老员工请教，吸取阅历，做了大量工作。严格把好选购关，保证食品新奇和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和把戏品种，合理搭配，保证养分均衡。同时，为使员工拥有一个美丽、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日

15、常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域进展清扫，专人验收，确保员工安康的生活空间。 防微杜渐、稽查为先。 为严厉征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站 领导一同制定并完善了*收费站征费稽查条例。再以广阔职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多沟通，开掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消退在萌芽状态。 通力协作、各尽其能。 收费站工作详细细致，环环相扣，彼此密不行分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在*站长的带着和指导下，我协作分管征费的副站长，对员工进展思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素养，促进岗位成才。 在*工作期间，让我积存了丰富的治

16、理阅历，为今后的工作打下了良好的理论和实践根底。由于上级领导的信任和支持，我于今年三月十七日调任*收费站担当站长一职。上任后，我进展了一系列改革和创新，使全站上下不管是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。 一、重视整章建制，完善治理体制。 我依据上级要求，并结合我站实际状况，与站部人员完善了规章制度，包括收费现场治理方法、*收费站内部惩罚条例、考勤制度、内务治理制度。规章制度的建立健全，为实现治理制度化奠定了根底，使全站征费、后勤、精神文明创立工作开展都步入了良性运行轨道，确保了各方面工作有序、高效的运行。 树立窗口形象，强化效劳意识。 高速大路

17、收费站是重要的效劳窗口，我提出了打造*形象品牌，力争把本站建成全省榜样收费站的创立目标。为到达这一目标，我狠抓效劳质量，要求全体员工仔细学习并严格遵守上级关于效劳的各项规定，工作中必需做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三声一笑”效劳等。站部把文明效劳表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容，促使全体员工效劳意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评，获得了良好的声誉。 强化劳动纪律，搞好防贪堵漏。 为杜绝贪污舞弊行为，我注意强化员工的纪律观念，在思想上，我重视员工遵纪守法的教育工作，时刻把握员工思想动态；在制度上，我与副站长仔细总结阅历，制定了一系列防贪堵漏的规定与措施，将定期

18、稽查与不定期稽查相结合，标准了现场治理，严格了监控记录。 四、 完善后勤效劳，加强后勤保障 努力营造美丽舒适的生活环境。 安居才能乐业。为使员工有一个美丽的生活环境，为了争创“榜样职工之家”荣耀称号，我带着全站员工做了大量实质性工作。首先，严格根据半军事化治理目标要求，坚持对内务卫生常抓不懈，组织文生工作小组，对内务卫生和公共卫生进展定期和不定期的检查评比。其次，在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能供应四季新奇菜蔬，为我站节省经费，而且具有相当高的欣赏价值，对美化站容站貌，提升我们广福收费站的形象大有好处。 2023年收费站站长述职报告篇四 收费站副站长的

19、述职报告1我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终努力提高自身的政治觉悟；以严抓通行费征收为重点，超额完成收费任务；以加强团支部建立为基地，全面提高队伍整体素养；以加强行风建立为契机，树立窗口形象。下面我就以上几点，向各位领导和同志做一简洁汇报： 仔细学习，深刻领悟中心的指示精神，努力提高思想政治素养，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我留意从提高自身素养做起，深刻领悟“十六大”会议精神，顾全大局，团结协作意识，促进了班子的分散力。 20xx年，我站的收费任务是1600万元，任务非常艰难，为能顺当完成治理处下达的收费任务，在年初就制定了具体的工作规划，有预备

20、的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。 1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到每天有比照，每月有分析。 2、选拔业务力量强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培育业务娴熟技术全面的收费员。 3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。 4、进一步健全票证治理。规定票证人员必需两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清楚，对通行费票据、回收卡进展档案

21、化治理，定期校销。 5、把职工教育制度化、常常化，每周组织各收费班组召开班务会，准时表扬好人好事，批判不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进展考核、测试。然后依据差异及工作需要合理的对收费班组人员进展调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。 6、热忱为过往司机效劳 经典哦，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥当化解司机与收费之间的冲突。 通过以上举措，我站提前完成了治理处下达的收费任务，截止到12月30日，通行费征收达1755万元，同比增长22%。 收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是

22、否标准，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明效劳标准。“文明用语四步曲”即：先微笑；再您好；执收过程；“感谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿态：身要直、要挺胸、脚靠拢；敬礼姿态：身侧转、肩摆平、要立正；直行姿态：半转身、举双臂、打直行；交接岗姿态：齐步走、英姿抖、士气扬。 这两项效劳标准在工作实践中，得到了过往司机的全都确定，树立了良好的窗口形。 我站现有团员30人，平均年龄24岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建立，充分表达团支部的战斗堡垒作用。

23、 1、完善团课制度实行轮训形式，定期组织团员学习中心、省、市及治理处的有关文件，并依据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有规划、有目的的对团员进展思想及职业道德教育； 2、我们建立健全了团支部建立档案，专人负责治理，将团支部工作档案，具体分为12个科目，使团支部工作向积极、安康、有序的方向进展； 3、定期召开小组生活会和支部大会，批判不良倾向，表扬先进典型，培育争先创优意识； 4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等竞赛，即丰富了职工的业余文化生活，又增加了队伍的分散力。 1、作为站内“安全小组”的副组长，坚固树立“安全第一，预防为主”的思想，常常排查站

24、内可能存在的事故隐患，杜绝了各类担心全因素，访止了事故的发生。 2、为职工制造良好的生活环境，常常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想方法，使职工吃饱、吃好，安心工作。 3、常常与职工沟通思想，发觉问题，准时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。 回忆这一年来，在工作中收获不小，但也有缺乏之处，在今后的工作中，我会总结阅历，查找差距，克制缺乏，在工作上更上一层楼。 最终，我热忱欢送大家对我提出珍贵意见。 收费站副站长的述职报告2我于xxx年xx月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长，xxxx年x月调至xx收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职

25、责，与其他站领导一起，团结协作，顺当开展各方面工作，其中征费方面，xxxx年共计完成通行费收入xxx万元，超额完成征费任务xx。现就我一年来的工作状况汇报如下： 由于xx高速大路开通时间提前，建立期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我屡次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反应讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中很多实际困难，为征费工作的顺当进展供应了有力保障。 1、确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。 “兵马未动，粮草先行”，每一场战役的成功都是以完善后勤保障为根底的。为了让职工在驻站工作期间尽

26、其责、倾其力。真正感受到在站如家的暖和，我借鉴其他治理处兄弟站的珍贵阅历，结合我站实际状况，制定了一系列后勤治理制度，对征费运营工作的有序开展供应了坚实的保障。 2、合理利用资源，充分发挥能效。 在我站经费优先的状况下，经与其它站领导协商，并接受有效建议，我整理出数十条节省能源能耗的措施，有效地节省了能源消耗和办公经费的不必要支出。 3、标准食堂治理，确保环境卫生。 古语云：民以食为天。员工的身体安康直接关系到征费运营工作的顺当开展。在员工最关怀伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有阅历的领导和老员工请教，吸取阅历，做了大量工作。严格把好选购关，保证食品新奇和卫生，听取职工

27、意见，不断翻新菜式和把戏品种，合理搭配，保证养分均衡。同时，为使员工拥有一个美丽、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域进展清扫，专人验收，确保员工安康的生活空间。 1、防微杜渐、稽查为先。 为严厉征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站领导一同制定并完善了xxx收费站征费稽查条例。再以广阔职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多沟通，开掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消退在萌芽状态。 2、通力协作、各尽其能。 收费站工作详细细致，环环相扣，彼此密不行分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在xxx站长的带着和指导下，我协作分管征费的副站长，

28、对员工进展思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素养，促进岗位成才。 2023年收费站站长述职报告篇五 我于年x月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长，年月调至xx收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一起，团结协作，顺当开展各方面工作，其中征费方面，xx年共计完成通行费收入xxxxx万元，超额完成征费任务x。现就我一年来的工作状况汇报如下： 1.完善后勤硬件设施建立。 由于xx高速大路开通时间提前，建立期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我屡次召开骨干及后勤会议，征求职工对

29、后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反应讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中很多实际困难，为征费工作的顺当进展供应了有力保障。 2.确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。 “兵马未动，粮草先行”，每一场战役的成功都是以完善后勤保障为根底的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的暖和，我借鉴其他治理处兄弟站的珍贵阅历，结合我站实际状况，制定了一系列后勤治理制度，对征费运营工作的有序开展供应了坚实的保障。 3.合理利用资源，充分发挥能效。 在我站经费优先的状况下，经与其它站领导协商，并接受有效建议，我整理出数十条节省能源能耗的措

30、施，有效地节省了能源消耗和办公经费的不必要支出。 4.标准食堂治理，确保环境卫生。 古语云：民以食为天。员工的身体安康直接关系到征费运营工作的顺当开展。在员工最关怀伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有阅历的领导和老员工请教，吸取阅历，做了大量工作。严格把好选购关，保证食品新奇和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和把戏品种，合理搭配，保证养分均衡。同时，为使员工拥有一个美丽、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域进展清扫，专人验收，确保员工安康的生活空间。 1.防微杜渐、稽查为先。 为严厉征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我

31、与其它站领导一同制定并完善了xxx收费站征费稽查条例。再以广阔职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多沟通，开掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消退在萌芽状态。 2.通力协作、各尽其能。 收费站工作详细细致，环环相扣，彼此密不行分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在xxx站长的带着和指导下，我协作分管征费的副站长，对员工进展思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素养，促进岗位成才。 在xxx工作期间，让我积存了丰富的治理阅历，为今后的工作打下了良好的理论和实践根底。由于上级领导的信任和支持，我于今年三月十七日调任xxx收费站担当站长一职。上任后，我进展了一系列改革和创

32、新，使全站上下不管是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。 3.重视整章建制，完善治理体制。 我依据上级要求，并结合我站实际状况，与站部人员完善了规章制度，包括收费现场治理方法、xx收费站内部惩罚条例、考勤制度、内务治理制度。规章制度的建立健全，为实现治理制度化奠定了根底，使全站征费、后勤、精神文明创立工作开展都步入了良性运行轨道，确保了各方面工作有序、高效的运行。 1、树立窗口形象，强化效劳意识。 高速大路收费站是重要的效劳窗口，我提出了打造xx形象品牌，力争把本站建成全省榜样收费站的创立目标。为到达这一目标，我狠抓效劳质量，要求全体员工仔细学习

33、并严格遵守上级关于效劳的各项规定，工作中必需做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三声一笑”效劳等。站部把文明效劳表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容，促使全体员工效劳意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评，获得了良好的声誉。 2、强化劳动纪律，搞好防贪堵漏。 为杜绝贪污舞弊行为，我注意强化员工的纪律观念，在思想上，我重视员工遵纪守法的教育工作，时刻把握员工思想动态；在制度上，我与副站长仔细总结阅历，制定了一系列防贪堵漏的规定与措施，将定期稽查与不定期稽查相结合，标准了现场治理，严格了监控记录。 努力营造美丽舒适的生活环境。 安居才能乐业。为使员工有一个美丽的生活环境，为了

34、争创“榜样职工之家”荣耀称号，我带着全站员工做了大量实质性工作。首先，严格根据半军事化治理目标要求，坚持对内务卫生常抓不懈，组织文生工作小组，对内务卫生和公共卫生进展定期和不定期的检查评比。其次，在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能供应四季新奇菜蔬，为我站节省经费，而且具有相当高的欣赏价值，对美化站容站貌，提升我们广福收费站的形象大有好处。 2023年收费站站长述职报告篇六 各位领导、各位同志： 你们好！ 本人担当xx收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮忙和支持下，积极开展各项工作，并取得了肯定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是

35、一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策供应信息、依据的重要来源，因此一个收费站的治理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常治理工行，因此在工作中，我在收费站治理工作中形成积极向上、和谐的良好工作气氛，并让员工在和谐的气氛中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。 今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上局部司机车主的疑虑和误会,我号召xxx收费站的工作人员仔细做好大路收费政策的宣传解释工作，尽量避开发生误会。 一是依据新形势新状况的变化，xx收费站统一印制了有关收费政策宣传单，准时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持； 二是抓好自身队伍的建立，我们对

36、收费站人员微笑效劳、文明用语及标准化收费工作流程进展严格考核，着重提高工作人员的有关工作力量与效劳态度，提高xx收费站工作人员的整体业务素养； 三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、有意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理； 四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进展有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。 二、提高收费站治理工作 xxx收费站根据厅、局、处安全保畅工作的指示精神，依据往年工作阅历和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、细心组织、团结协作，把安全畅通、和谐稳定、文明效劳工作贯穿收费工作始终。

37、全站上下思想高度统一，步调高度全都，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与安全。 （一）、强化组织机构、责任落实到位 首先成立由本人为首，副站长xx、xx、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导详细抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了收费保畅责任状，到达意识强、责任明的效果。 （二）、宣传发动、工作部署到位 本人亲自组织各收费班组召开收费保畅发动会，传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动，进一步强化全体职工对完成高速大路安全

38、、畅通任务的责任感和使命感，形成上下同步全员参加的良好气氛。同时联系收费工作实际，制定开展“安全畅通年”活动实施方案，周密安排各项活动的进度，确保收费保畅工作有序、稳步开展。 感谢大家！ 2023年收费站站长述职报告篇七 各位领导、各位同志： 本人担当xx收费站站长一职已经三年了，在这三年的工作中，我在站里同事们的帮忙和支持下，积极开展各项工作，并取得了肯定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策供应信息、依据的重要来源，因此一个收费站的治理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常治理工行，因此在工作中，我在收费站治理工作中形成积极向上、和谐的良

39、好工作气氛，并让员工在和谐的气氛中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。 今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上局部司机车主的疑虑和误会,我号召xxx收费站的工作人员仔细做好大路收费政策的宣传解释工作，尽量避开发生误会。一是依据新形势新状况的变化，xx收费站统一印制了有关收费政策宣传单，准时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持；二是抓好自身队伍的建立，我们对收费站人员微笑效劳、文明用语及标准化收费工作流程进展严格考核，着重提高工作人员的有关工作力量与效劳态度，提高xx收费站工作人员的整体业务素养；三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、有

40、意扰乱收费秩序的行为坚决依法处理；四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进展有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。 xxx收费站根据厅、局、处安全保畅工作的指示精神，依据往年工作阅历和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保安全、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、细心组织、团结协作，把安全畅通、和谐稳定、文明效劳工作贯穿收费工作始终。全站上下思想高度统一，步调高度全都，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与安全。 （一）、强化组织机构、责任落实到位 首先成立由本人为首，副站长xx、xx、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到

41、一把手负总责，分管领导详细抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。其次组织全站干部、职工逐人签订了收费保畅责任状，到达意识强、责任明的效果。 （二）、宣传发动、工作部署到位 本人亲自组织各收费班组召开收费保畅发动会，传达厅、局、处关于开展“保畅通、保安全、保稳定”工作会议精神。深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动，进一步强化全体职工对完成高速大路安全、畅通任务的责任感和使命感，形成上下同步全员参加的良好气氛。同时联系收费工作实际，制定开展“安全畅通年”活动实施方案，周密安排各项活动的进度，确保收费保畅工作有序、稳步开展。 （三）、岗位练兵、集中培训到位 在工作中，我和xxx收费的工

42、作人员始终坚持把学习、理解、领悟党的根本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，组织全体职工专心学习、专心领悟、专心把握、专心落实。一是由本人带着收费站党员及各班组长重点学、全站职工广泛学的方式，集中学习科学进展观重要论述摘编等理论资料，要求每名同志依据学习状况严密结合本职工作写心得、记笔记、谈体会、找差距、表决心；二是每年定期邀请专家对全体干部职工进展专题讲座。通过抓政治思想教育统一了全站干部职工的思想，分散了人心，鼓舞了斗志，激发了热忱，为各项工作任务的圆满完成注入了强大动力和后劲。 2023年收费站站长述职报告篇八 各位领导各位同事： 我是收费站副站长李颖， 20xx年对于我

43、来说是不平凡的一年，特殊是20xx年月我转换成一名副站长。我由心的感谢处领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着不同的责任与使命，角色的转变要求我快速适应新的环境，让我在工作中成长，在生活中成熟。上任以来，我切实遵照各级领导的指示要求，忠实履行副站长岗位职责，积极帮助站长顺当开展各方面工作，现对自己分管的工作做如下汇报： 首先，从自身的思想教育熟悉与提高道德素养方面来说，我觉得短短四个月里自身各方面都有了较大的转变。作为一名副站长我深深的感觉到自己不能再停留在以往旧守的思想上，必需提高思想熟悉和觉悟。通过学习不断提高政治意识、大局意识、效劳意识，并改善自身的工作作风。在工作中，以身作则、公私清楚

44、、处事有原则、奖罚清楚、精细治理。对于班长提出的想法和建议，我都仔细倾听并做好记录，争论后觉得有建立性的、可行性的，在条件允许的状况下立刻落实到位，从而提高其工作积极性和思想上的制造性。常常与收费员们沟通，积极主动地了解他们的工作状况、生活状况、家庭状况等、多了解他们的思想动态，从相互沟通中使其与治理处指示精神保持全都。对于平常工作中大家提出的问题做引导解释和落实，让他们安心顺心更好地效劳于司乘。把最美的窗口形象呈现给社会。 扎实有效推动工作。工作中，我仔细履行副站长岗位职责，严格根据治理处收费工作理念来开展工作。实行标准化、精细化治理，并抓好关键环节。对于治理处出台的各项制度我们高标准、严要

45、求，仔细执行，对于治理处制订的各项工作流程我们仔细执行、严格监视，如交接班工作流程和绿通核验流程以及各种特别状况的处理流程等，在日常治理中作为重点来抓。坚持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和内部稽查的过程中仔细检查，准时查看监控录像，对常常出错的人准时谈话提示，使其能以敏感的态度对待、跟进工作。保证各项工作流程严厉、科学地执行。 每名收费员的月度成绩都与个人的日常努力是分不开的，于是这就要求我们要严把考核关口，将每一名收费员的考核做到公正公正公开，坚持一碗水端平，从日常的各项工作中挖掘、积存，同时在考核中不断提高收费员的工作力量和工作水平，以此推动整个收费站的工作走上新台阶。 通过优秀班组评比活动提高各班组的分散力、战斗力和竞争力。通过开展各种技能培训活动提高收费人员的效劳水平。在洛宁收费站开展各项工作以来，我站收费人员都表现出了良好的精神状态，和良好的效劳水平。真正让路过我站的广阔司乘朋友感受到洛卢高速为他们带来的一路温馨、一路关爱、一路平安、一路畅通。 通过在职工中开展”好读书，读好书”活动，让读书成为一种习惯。全站人员仔细撰写读书笔记和心得体。利用白转夜日观看廉政教育片，并结合实际案例对职工进展廉政警示教育。让职工们树立良好的“金钱观”正确的荣辱观。算好“收入帐”，真正做到“应征不免，应免不收”，培塑职工高尚的职业道德和廉洁奉公的优秀品德。 我站始终把