2023年文秘实训心得(五篇).docx

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1、 2023年文秘实训心得(五篇)文秘实训心得篇一 第一天我来到单位，由于我对单位和工作的流程不是很清晰，主任便安排一位有阅历的同事来带我。她先带我带各个科室看看以下，熟识工作环境以便以后能很好地开展工作。然后交我一些根本办公用品的操作方法，如：复印机、打印机、传真机等。最终，跟我讲一些关于实习单位的一些状况，由于本单位是国家下属单位，为的是老百姓谋福利，解决老百姓的疑难问题，所以她特殊强调我应当有一颗为人民效劳之心，树立一个爱民思想，心里时时刻刻装着老百姓，尽管我只是本单位的实习生，但应把自己当作一个公职人员来对待，这样我才能更快地融进单位团体中去。她的话让我很震撼，我觉得自己很荣耀，能够有时

2、机像雷锋同志一样为人民效劳了，但同时我又倍感压力，有种身为新生的无助和迷茫与可怕。 工作的前几天就是整理一些简洁的资料，打印、复印一些资料，接听电话。虽然工作很简洁，但自己并不能做好，自己打字的速度很慢，工作效率很低，同时word以e_cel办公软件运用不娴熟，耽搁时间。其次，是对打印机、复印机运用不娴熟，搞得自己焦头烂额的。就像寻常所说的，有些东西看似简洁，但还得实践过之后才能真正把握。接听电话，需要自己慎重对待，做好重要事情的记录，如：领导通知开会，这些要做好开会的时间、地点、到场的人员等。 作为办公室文秘，所做的事情比拟琐碎繁杂，考勤是一项比拟简单的工作。虽然看似一个简洁的动作就能处理完

3、整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很简单看花的，一不小就会漏查的。刚开头处理考勤常常出错，然后也会被批判，感觉做的很吃力，心情自然也不会快乐，但是慢慢的在同事的帮忙和指导下，随着自己娴熟程度的增加，我已经渐渐从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误削减了，也不会再批判了，从中也得出了自己的，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们主任说的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和急躁。的确如此，处理考勤的工作是一项看似简洁但周密度很高的工作，它需要的

4、是更多的急躁和细心，所以我始终都在培育自己这方面的力量。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向胜利的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是对待错误的正确态度和之后的自省。 考勤治理的精确性，涉及的方面许多，比方每天在处理考勤的时候，发觉哪个科室哪个人员的考勤有特别，就要与这个部门的负责人进展沟通，了解其中的缘由。简要地说，就是：办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特殊是在公共场合时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。由于阅历少，我现在这方面

5、还有欠缺。有时难免会消失一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮助解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经受的多了，磨练的多了才会有阅历。 对我来说，负责工作中最有难度的是要做好会议记录和会议总结报告了。我写字的速度比拟慢，许多东西都记不全。有阅历的同事告知我，会议记录只要记好以下几个要素即可：开会的时间、地点、到场人员、主持人、会议主题、重要的领导人讲话，而且提纲自己可以提前列好，到时直接填写即可，重要的领导人讲话只需记好他们讲话的标题就可以了。根据同事的方法在会议记录方面我后面有点进步，笔记也比以前做得工整了。会议总结报告只需依据会议笔记进展补充就好，所以会议笔记录重要性可

6、见一般，它直接影响了你会议报告的质量。 经过一段时间的实习，我渐渐熟识了这份工作，自己也觉得有些成就感，人也觉得轻松了很多。在实习的最终阶段，我还有幸和该单位人员一起参与了海口市总工会的学习活动，让我生平第一次接触工会这个组织，让我感受到工会的力气，我信任工会这个组织将来肯定会在中国这片热土上有一番大作为。 不知不觉中，我已经在社会岗位上度过了一个月的时间，这一个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个转折点。作为大学生涯的最终一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我渐渐把握怎样把学校教给我的理论学问恰当地运用到实际工作中，让我渐渐褪变学生的急躁与稚

7、嫩，真正地接触这个社会，慢慢地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。站在时间的这一端倒回去看，一个月的实习经受教会我许很多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。感受挺深的，总结起来，那就是要认仔细真做事，对自己负责。以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。参与实习的一个月时间里，我收获得不仅仅是工作阅历，还有很多的朋友和更多珍贵的人生财宝。在此感谢_学院_学院的教师们，感谢我工作过的_区_街道办事处，感谢_街道办事处的全部同事，感谢全部帮忙过我的人们，我成长的每一步，都离不开他们的关怀与扶持，感谢他们。这一段难忘的实习时间，将会永久牢记在我的心里。成为

8、我一辈子的永恒的记忆。 文秘实训心得篇二 我是_学校文秘专业的一名学生，记得在学校的时候，我期盼着早日完成学业，走进社会，以为这样就不用每天对着课本，不用为每天看书而苦恼，不用为考试而担忧，可以告辞简洁而重复的校园，多姿多彩的生活等着我们呢!确定会轻松好玩多了，可如今真正的实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么美妙，现实社会比起 校园生活那真是简单多了，由于有了这个比拟，我才发觉学校的生活是那么的美妙，同学间的友情是那么珍贵，学习生涯是那么的令人回味呀!到了单位才知道自己学问的浅薄，与人相处也不知所措，领导和同事安排的工作也不太会，都在边学边干。觉得自己不会的东西太多，也由此感到特别有紧迫感

9、。现将我在实习期间的工作状况汇报如下： 一、实习工作介绍 我在实习期内主要做的是文秘工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就仿照一下，遇到问题就准时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充学问进展学习，初步了解了公司文秘工作的根本流程，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了肯定的根底，从个人方面说，严谨的工作态度，专业学问对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导效劳

10、。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但依据自己推断马上要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在很多方面直接参加领导决策，而且还把握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐秘。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐秘，而且还可能会损害领

11、导者的形象，于工作、于己都不利。四、秘书应当是一位特别精彩的公关人员 知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法制造一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的修养制造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。 在

12、一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。衣着干净、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需洁净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和气，时时到处表现出文静的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，遇到这种状况，刚开头时的确给我的工作造成肯定的被动，由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开头明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如

13、此;于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的教导，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中，从而顺当地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。 二、个人实习心得体会 1、打好根底特别重要;由于根底学问是工作的前提。 文秘专业毕业生实习心得实习报告 实习总结 2、实际工作与书本学问是有肯定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习猎取更多新的学问。 3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考

14、验，需要不断的拼搏。 毕业实习的完毕，意味着大专生活也将完毕。在此，特别感谢学校和实习单位赐予我实习的时机。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了很多工作和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后，我会带着这些珍贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。 文秘实训心得篇三 我是一名商务英语专业的学生。在马上毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工

15、作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发

16、觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚开头工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开头。就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比

17、，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。 再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔膜。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不

18、错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的教师的。别的没有什么奢求的，现在固然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人生。

19、在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在： 1.与上司沟通不好; 2.上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任; 3.对琐碎重复的工作感到怨烦; 4.与上司发生争吵; 5.情感方面。 针对文秘这个职位的”特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变

20、得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都根本娴熟。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程

21、度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对文秘根本学问的理解，丰富了我的实

22、际治理学问，使我对日常文秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。 通过在职的一个多月里，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩!不管是在什么地方任职，都会努力。 文秘实训心得篇四 我于今年_月到_月到南宁_公司进展实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。 在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽

23、开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 一、较好的文秘的素养修养，是日常文书档案治理的重要根底条件 文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、屡次修改和勾划的文稿进展誉写以便于连续修改或交付打印。帮忙领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是

24、文字秘书工作的主要局部。 要到达上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的根本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好

25、的文字秘书的素养修养，是日常文书档案治理的重要根底条件之一。 二、讲究秘书工作中的艺术性 一名好秘书，不仅仅要明确熟悉自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要表达在chr(39)三效劳chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢? 首先，敬重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工事事遇到，需时时留意、到处慎重的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作动身，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护

26、领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯净、真诚的友情。 其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进展上下、左右、前后同步运行的帮助性工作。帮助性打算了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和把握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和把握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排解干扰中心工作的事项;三是讨论领导工作的思路，分析领导的意图，并加以

27、理解、完善和落实，四是积存和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的根底，工作中才能与领导者有全都的熟悉，才有共怜悯感和语言，商议工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。再来，听从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，听从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增加执行的信念;二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪

28、、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵抗和反对。 总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。 三、具备必要的专业学问，当好一名合格的办公室文秘人员 第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比方，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些根本素养，如语言文字表达力量、文电处理力量、会务接待力量等。其次要熟识工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的学问，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有

29、所了解。因此，秘书必需是多面手，不仅要对其他相关方面的学问有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导效劳。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义： 一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间; 二是领导尚未布置但依据自己推断马上要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 最终，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在很多方面直接参加领导决策，而且还把握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐秘。所以，

30、秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐秘，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位特别精彩的公关人员 知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法制造一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下

31、属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的修养制造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。 在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。衣着干净、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需洁净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和气，时时到处表现出文静的谈吐和风度。 五、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是完整的人

32、生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：1与上司沟通不好; 2上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;3对琐碎重复的工作感到怨烦;4与上司发生争吵;5情感方面。 针对秘书这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是

33、失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、

34、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对文秘根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，使我对日常文秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。 这是我第一次来贵单位实习，对这里的一切还很生疏。学会去适应它，是一种熬炼自我的过程。我的心情是特别地感动，由于贵单位能给我这种实习的时机，让我不断地补充自己，完善自己!实习时间虽不长，只有半个月，但我心得甚多。 首先，做一个办公室秘书人员，必需娴熟操作电脑，尤其是打字技术与word、e_cel的把握，否则，你就会延误一份重要的任务。而我所在

35、的贵单位，是对文字要求较强的，因此，要精确无误地处理好文字，其中包括文章的段落层次的划分，句子构造的合理，词语搭配的精确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表达精确、清楚、条理对任何一个企事业单位都是最根本的要求。 其次，做一个办公室秘书人员，还必需懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次遇到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必需不断学习，再学习。此外，要做一个好

36、的秘书人员，就必需很好地把握言语交际学，由于你不是一个人的，你必需要学会与四周不同的人打交道。我依旧信任只要你真诚地与人为善，你四周即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会渐渐地走近你。在贵单位，我也领会了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地溶化其间的隔膜。 我信任，真诚所至，金石为开。我信任我的将来是美妙的，只要给我一个时机，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才(秘书)! “实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有很多缺乏之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补缺乏，为自己的抱负而奋斗! 文秘实训心得篇五 为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓

37、宽和更新学问构造。强化职业道德和职岗意识，培育自身的工作力量，提高业务技能，将理论学问付诸于实践，积存实际工作阅历，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的根底。依据学校和中国语言文学系本科学生专业实习相关安排，本人于20_年4月在永州市烟草专卖局(公司)进展了为期1个月的专业实习。在指导教师的细心指导和单位负责人的详细安排下，我制定了相应的实习规划，注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进展进一步稳固和提高，以期到达依据理论学问，指导日常工作实践的目的。同时我将专业实习和新闻写作工作相结合，潜心学习，努力工作，积极和指导教师联系，按时报告本人实习状况，并常常和其他同学沟通见习体会，圆满地完成了

38、见习任务，收到了较好的效果。现将实习的相关状况总结如下： 一、根本状况 永州市局接纳了我校三名实习生，安排她们在办公室工作，主要帮助办公室三大块日常工作。实习生之间可以先熟识状况，稍后可以交换实习工作内容，相互学习共同促进。永州烟草是主要包括烟叶生产、卷烟营销、专卖治理三大块，办公室主要负责日常办公。永州市局给我们的工作任务有：第一大块是办公室接待，主要负责办公室的日常接待，收发文件，接打电话，传达会议精神，公文处理，接待方案编写等;其次大块是永州市局网站新闻编辑工作，主要负责各县区送发的文章审核，撰写市局的相关新闻等;第三大块是档案治理工作，主要负责档案的分类、归档，机密文件的处理等，收发文

39、件等。 二、主要工作 依据个人特点和特长，我选择了办公室法规科烟草学会的网站新闻编辑工作，主要负责县区送发文章的编辑、发表和市局的新闻撰写工作，还有向省烟草局和国家烟草局选送优秀篇章工作。围绕这些方面，见习期间我主要作了以下一些工作： (一)以提升写作水平为目的，参与了一系列文字性工作。 1、报道稿的写作。实习期间共撰写了“金点子”创意征集、烟草局物资招标阳光选购等新闻报导，在市烟草局网站发表过自己的影视评论观越狱有感，编辑发表过散文文字的香醇。 2、各县区的来稿编辑工作。实习期间帮助负责了永州市烟草专卖局(公司)的网站新闻编辑工作，从新闻的标题、新闻主要内容、新闻的落款等进展一系列的繁琐审查

40、编辑工作，编辑修改发表新闻稿件多篇。 3、文章审核、送审，图片编辑工作。把编辑好的稿子根据肯定的格式发表在市局网站上，并选取较好的稿子送往省局审核，特殊优秀的送往国家烟草局审核。在市局发表的新闻，如有需要还必需得对有关图片进展编辑和图文处理。 3、市局报刊潇湘烟语的文字校对工作。对于已排版好的报刊进展校对，主要修改语病，错词错字，适当调整构造，并对有关内容提出合理化建议。 (二)以提升力量为需求，参加计算机培训、物资招标等活动。 实习期间积极参与了公司为员工组织的计算机根底学问培训活动，学习了有关计算机根本技能;参与了公司的配送物资招标活动，熟识了招标的整个流程，学到了一些招标和投标的实际操作

41、技能技巧。 (三)以熟识办公室工作为动身点，积极参加了办公室法规科的日常工作 . 实习期间共参与了1次烟草学会组织的贯彻会议精神的抽奖活动，了解了会议组织根本流程;帮助负责了会议的摄影工作，经教师教导，习得了一些摄影和图片处理技巧;经常帮助负责日常的值班、签到、电话接听、文件、信件收发与处理等工作。 三、见习体会与阅历 通过本次见习，我对文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的专业力量有了很大的提升。主要有以下一体会与阅历： (一)思想政治理论学问对文秘工作人员非常重要，必需加强学习。许多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论学问很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥心情。但是作为一位文

42、秘工，那就必需加强思想政治理论学问的学习，由于我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持全都。同时，假如没有较为扎实的理论学问功底，那么我们在编辑一些新闻来稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，由于新闻具有很强地思想理论性，起着宣传作用。因此我们必需加强思想政治理论学问的学习，不断提升自己的思想水平，加强世界观的改造，努力成为成为政治过硬，业务精通的优秀文秘人员。 (二 )秘书必需是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领

43、域，秘书就不能说“不”.比方，作为一名在法规科烟草学会工作的秘书，首先要具备作为秘书的一些根本素养，如语言文字表达力量、文电处理力量以及娴熟使用各种自动化办公设备的力量等。其次要熟识烟草学会工作的实践及相关的理论，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”.再次要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。拿学会的稿件编辑工作来说，我觉得要让一篇稿件通过省局的审核，不仅要具备肯定文字功底编好稿子，还要具备肯定的心理学学问，要能揣摩出编者的喜好，要连续调动好投稿人的积极性。 (三)要不断领悟，留意秘书工作中的艺术。 1.学会拒绝。拿我的实习来说，

44、出去应酬在所难免，这时对于这些特别任务，就要求我们通过有肯定艺术的方式委婉地拒绝，否则你就会很累。 2.主开工作，超前谋划。对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。领导尚未布置但依据自己推断马上要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 3. 留意场合，慎重说话。在公共场合说话时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠一时兴起而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐秘，而且还可能会损害领导者的形象，于己于工作都不利。 4.重视领导安排，按时完成工作。肯定要对领导安排的工作要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，假

45、如由于特别缘由不能如期完成也要向领导说明状况，由于没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候假如你大而化之，那就会很危急。 5.不要在公众场合和上司面前任凭评论别人。不要在公众场合了任凭评论一个人，不要在上司面前任凭说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会非常感谢你，你就会赢得同事的敬重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。 6、要积极调整心态，坦然面对挫折。不要有太多的个人心情，面对文秘工作中的挫折，常常保持自信和乐观的态度，要心怀坦荡，擅长化压力为动力。 (四)必需要有很强的信息意识和主体意识。只有随时随地留心观看四周的人和事，才能做到思想常新。不

46、要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，要以仆人翁的角色融入到单位中，这样在工作中才能全身心地投入，才能有组织的荣辱感。 (五)要大力提高自己的写作水平。写作对一个秘书人员来说非常重要，由于几乎对于全部的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以假如你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。这个时候你很可能就会从详细地事务中脱离出来。 (六)要学会坦然面对和适应。许多时候我们好多同学还处在一种比拟抱负的状态。工作期间，往往可能会这也看不惯，那也看不惯。我们要尽量去转变自己所能转变的，承受自己所不能转变的。当我们在一个组织里面能看到问题，然后进展一些思索，那就是一种成长和进步。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”.对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与工作实践相结合就显得太有限太浅薄。在实习过程自己还存在着不少的缺点，比方做事比拟马虎大意，常常有急躁心情，简单冲动。说话不太留意方式，还有懒散心里，不能很好地处理工作和学习的关系等。在以后的学习中，我将会仔细学习科学进展观，用科学进展观指导自己平常的学习和生活，不断加强理论学问学习，并努力做到与实践相结合。