2023年新员工岗前培训方案范文(7篇).docx
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1、 2023年新员工岗前培训方案范文(7篇)新员工岗前培训方案范文篇一 以练好根本功为主,即练习实际操作的根本动作,根本技能和根底理论。根据部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求,到达“三熟三能”。 1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能” (1)熟识设备、系统和根本原理; (2)熟识操作和事故处理; (3)熟识电业安全工作规程和本岗位的规程和制度; (4)能正确进展操作和分析运行状况; (5)能准时发觉故障和排解故障; (6)能把握一般的修理技能。 2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工) (1)熟识电业安全工作规程和本岗位的规程制度; (2)熟识电工根底学问; (3)熟识检
2、修、维护工艺和质量标准; (4)能娴熟地进展本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故; (5)能娴熟地进展触电急救和人工呼吸; (6)能看懂常用图纸和把握常用材料性能。 3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能” (1)熟识本岗位的规程制度和相关法规; (2)熟识本岗位的业务学问和要求; (3)熟识电工根底学问; (4)能娴熟地进展财务或经营统计、测算和分析; (5)能娴熟地填报各类报表; (6)能娴熟地运用电脑进展文档处理和制表; 4、熟识规章制度 (1)熟识电能计量装置的根本原理; (2)熟识本岗位的规程制度和相关法规; (3)熟识电能计量装置的检修工艺和质量标准; (4)能娴熟地进展电
3、能计量装置的安装和校验; (5)能准时发觉故障和排解故障; (6)能正确地进展计量误差的退补。 1、新工人进公司,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格前方可安排岗位。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、根底学问和专业技能教育。 2、恢复传统的师徒传、帮、带培训新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场根本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作力量,报经有关部门批准前方可独立上岗作业。 1、有目的、有规划地选择优秀的、具有较高技术水平、喜爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制
4、专业骨干培训规划,并取得主管部门的同意。 2、对专业骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般状况下,不轻易变动他们的工作,鼓舞他们从专业上提高。 3、所、站长的培训 所、站长的培训由公司编制规划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高,特殊是要学会治理,学会做人的思想工作。 1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)依据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进展相关业务学问培训。岗中培训是职教培训的主要方式。 2、集中培训。组织公司相关人员集中学习,由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮番授课; 3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员,针对某一专项内容,到
5、公司进展授课。 4、短期脱产培训。公司依据需要,有规划、有目的地将专业技术骨干送往外地进展短期脱产学习。 1、岗中技能、安规培训,每月一次; 2、技术考问,每月一次; 3、特别和事故分析,每月一次; 4、模拟演练和事故预想,每季一次; 5、集中培训,每季两次; 6、安规、技术规程和根底学问考试,半年一次。 7、专题讲座,每年四次。 新员工岗前培训方案范文篇二 餐厅效劳员培训资料主要是针对效劳员效劳态度、效劳学问、效劳力量、效劳身体素养要求等四个方面来进展培训的。 该份餐厅效劳员培训资料适用于新进员工效劳也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅效劳员还需要进展相对的增加和删减一些培训内容。 效劳态
6、度是指餐厅效劳员在对客效劳过程中表达出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到来宾的心理感受。 效劳态度取决于员工的主动性、制造性、积极性、责任感和素养的凹凸。 其详细要求是: 1、主动 餐厅效劳员应坚固树立“来宾至上、效劳第一”的专业意识,在效劳工作中应时时到处为来宾着想,表现出一种主动、积极的心情,但凡来宾需要,不分份内、份外,发觉后即应主动、准时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把效劳工作做在来宾开口之前。 2、热忱 餐厅效劳员在效劳工作中应喜爱本职工作,喜爱自己的效劳对象,象对待亲友一样为来宾效劳,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、恳切待人,具有助人为乐的精神,到
7、处热忱待客。 3、急躁 餐厅效劳员在为各种不同类型的来宾效劳时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和气。 效劳人员应擅长揣摩来宾的消费心理,对于他们提出的全部问题,都应急躁解答,百问不厌;并能虚心听取来宾的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。 与来宾发生冲突时,应敬重来宾,并有较强的自律力量,做到心平气和、急躁说服。 4、周到 餐厅效劳员应将效劳工作做得细致入微、面面俱到、周密稳妥。 在效劳前,效劳人员应做好充分的预备工作,对效劳工作做出细致、周到的规划;在效劳时,应认真观看,准时发觉并满意来宾的需求;在效劳完毕时,应仔细征求来宾的意见或建议,并准时反应,以将效劳工作做得更好。 餐厅效劳员应具有较
8、广的学问面,详细内容有: 1、根底学问 主要有员工守则、效劳意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、效劳心理学、外语学问等。 2、专业学问 主要有岗位职责、工作程序、运转表单、治理制度、设施设备的使用与保养、饭店的效劳工程及营业时间、沟通技巧等。 3、相关学问 主要有宗教学问、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教学问、本地及周边地区的旅游景点及交通等。 1、语言力量 语言是人与人沟通、沟通的工具。 餐厅的优质效劳需要运用语言来表达。 因此,餐厅效劳员应具有较好的语言力量。 对餐厅效劳人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清楚;提倡讲一般话;对客人
9、提出的问题无法解答时,应予以急躁解释,不推诿和应付”。 此外,效劳人员还应把握肯定的外语。 2、应变力量 由于餐厅效劳工作大都由员工通过手工劳动完成,而且来宾的需求多变,所以,在效劳过程中难免会消失一些突发大事,如来宾投诉、员工操作不当、来宾醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告知您开品牌折扣店胜利的秘诀,这就要求餐厅效劳人员必需具有敏捷的应变力量,遇事冷静,准时应变,妥当处理,充分表达饭店“来宾至上”的效劳宗旨,尽量满意来宾的需求。 3、推销力量 餐饮产品的生产、销售及来宾消费几乎是同步进展的,且具有无形性的特点,所以要求餐厅效劳人员必需依据客人的爱好、习惯及消费力量敏捷推销,以尽力提高来宾的消费水平
10、,从而提高餐饮部的经济效益。 4、技术力量 餐饮效劳既是一门科学,又是一门艺术。 技术力量是指餐厅效劳人员在供应效劳时显现的技巧和力量,它不仅能提高工作效率,保证餐厅效劳的规格标准,更可给来宾带来赏心悦目的感受。 因此,要想做好餐厅效劳工作,就必需把握娴熟的效劳技能,并敏捷、自如地加以运用。 5、观看力量 餐厅效劳质量的好坏取决于来宾在享受效劳后的生理、心理感受,也即来宾需求的满意程度。 这就要求效劳人员在对客效劳时应具备敏锐的观看力量,随时关注来宾的需求并赐予准时满意。 6、记忆力量 餐厅效劳员通过观看了解到的有关来宾需求的信息,除了应准时赐予满意之外,艺术涂料招商,还应加以记忆,当来宾下次
11、光临时,效劳人员即可供应有针对性的共性化效劳,这无疑会提高来宾的满足程度。 7、自律力量 自律力量是指餐厅效劳员在工作过程中的自我掌握力量。 效劳员应遵守饭店的员工守则等治理制度,明确知道在何时、何地能够做什么,不能够做什么。 8、听从与协作力量 听从是下属对上级的应尽责任。 餐厅效劳人员应具有以听从上司命令为天职的组织纪律观念,对直接上司的指令应无条件听从并切实执行,淘姿名品女装折扣店。 与此同时,效劳人员还必需听从客人,对客人提出的要求应赐予满意,但应听从有度,即满意客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的.合理需求。 1、身体安康 餐厅效劳员必需身体安康,定期体检,取得卫生防疫部门核发的
12、安康证,手机加香,如患有不相宜从事餐厅效劳工作的疾病,汽车装饰加盟,应调离岗位,冰淇淋加盟。 2、体格强健 餐饮效劳工作的劳动强度较大,餐厅效劳员的站立、行走及餐厅效劳等必需具有肯定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐厅效劳员必需要有强健的体格才能胜任工作。 此外,餐厅效劳工作需要团队精神,餐厅效劳质量的提高需要全体员工的参加和投入,美容产品加盟。 在餐厅效劳工作中,要求效劳人员在做好本职工作的同时,应与其他员工亲密协作,敬重他人,共同努力,尽力满意来宾需求。 最终对该份的运用进展一下提示吧,该份资料虽说可以拿来即用,但必需依据自身餐厅的详细状况来进展增加或削减一些相关培训内容,比方餐厅的治理制度、
13、考核治理制度、员工工作手册等对餐厅效劳员进展培训。 资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进展提高的,第四项可能会由于个人身体状况不同而有所不同,自身依据自身体质来进展熬炼加强体质也是可以的。 新员工岗前培训方案范文篇三 坚持以科学进展观为指导,深入贯彻落实政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参加的消防工作原则,通过多渠道培训、新手段施教,推动各级、各部门强化安全进展理念,建立健全社会化的消防工作网络,落实消防安全责任制,提高我院广阔职工的消防安全素养,有效预防和削减火灾事故发生。 通过分级分期培训,使受训对象普遍受到一次系统的消防法规和消防学问教育。着力提高消防安全监管人员的业
14、务水平,提高消防设施操作根本技能,着力提高广阔员工的自防自救力量,切实促进消防安全两个主体责任的落实。 (一)参训对象 医院全体人员、新进员工 (二)培训方式 培训实行理论授课、现场参观、实地操作、考试考核等方式进展。 (三)培训时间及内容 1.四月份,邀请市消防支队防火处的专业人员到我院对全体中层干部进展消防安全培训,加强其消防安全意识。 2.五至六月份,到各病区,对该病区的全体医护人员进展消防四个力量的培训,重点培训两个力气和应急疏散; 3.八月份,协作人力资源部对全体新进员工进展消防安全培训,新员工必需承受消防学问及有用技能的培训,做到一懂、二知、三会。新员工须经过保卫科消防安全考核后,
15、方可上岗。 (1)一懂:即紧急状况下懂安全疏散。 (2)二知:即知道火警电话号码119、灭火器材的放置地点和位置。 (3)三会:即会报火警、会使用灭火器、会扑救初起火。 4.九月份对全院重点要害部位逐个培训,针对其不同的岗位特点进展有针对性的培训。 (1)熟识医院特点,消防通道位置及消防重点部位。 (2)消防学问培训包括:报警方法、报警步骤、火情推断及一般的消防学问。 (3)实际技能包括:灭火器材的使用方法,火场逃命法及火灾发生后的处理等。 (4)观看火灾教育录像,加强重点要害部位员工防火安全意识。 5.全年组织全院性的消防演习两次(上下半年各一次)及一次消防学问的再培训。届时将邀请消防支队防
16、火处的专业人员到现场进展指导和培训。 新员工岗前培训方案范文篇四 新员工诗司新奇的血液,为标准公司新员工入职培训治理,使新员工能够尽快熟识和适应公司文化、制度和行为标准,了解企业状况及岗位状况,并快速地胜任新的工作,以满意公司进展需要,打造一支高素养、高效率、高执行力团队,使公司在剧烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争力量,特制定本方案。 公司新入职员工 1、使新员工在入职前对公司历史、进展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并承受公司的、共同语言和行为标准,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、
17、工作任务和工作目标,把握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的根底。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,削减新员工初进公司时的紧急心情,让新员工体会到归属感,满意新员工进入新群体的心理需要。 5、提高新员工解决问题的力量,并向他们供应寻求助的方法。 第一阶体段,由公司进展集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,事训练35天,规章制度与根底理论培训23天; 其次阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月; 第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期36个月。在第一、二阶
18、段早晚要坚持事化训练。 1、企业的进展历史及现状。 2、事训练,培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、详细工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训。 培训内容详细实施分三个阶段进展,第一阶段由公司集中组织培训,其次阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采纳师徒制一带一顶岗培训。 1、新员工入职培训详细由人力资源部组织实施,其它部门协作。 2、培训讲师训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司治理与技术人员及一线优秀操作人员担当。 3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职事教员,早晚进展事训练
19、。 4、培训内容 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进展综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。 集中培训后进展理论学问闭卷考试,详细由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价,详细由人事部门和用人单位进展评价,以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表) 实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评组进展评价。(见试用期员工评价表) 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第12名的培训对象将被淘汰。 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第12名的培训对象将提前转正定级。 由公司人力资源部负责统一
20、规划与治理。集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,依据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算。 1、培训期间不行迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在3060分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严峻者,箭1次。培训期间不得随便请假,如有特别缘由,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。 2、进入培训场所,制止吸烟,不得吃东西,不行声喧哗。 3、见到上司要主动打招呼,对上司要听从,不行当面顶撞。 4、培训时要保持宁
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