2023年文旅局信访工作总结(三篇).docx

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1、 2023年文旅局信访工作总结(三篇)文旅局信访工作总结篇一 区卫生局领导班子本着信访非小事，小事不上访的工作警示和抓学习，促提高的信访工作要求。仔细学习贯彻党的十六大精神，深刻领悟三个代表重要思想的精华。通过每月的信访工作例会，教育区卫生局及下属各二级机构的全体干部职工要把思想统一到党的十六大精神和三个代表重要思想上来，正确理解党和政府的各项工作，正确理解党和政府困难，以积极向上、奋勉有为的精神投身于工作当中，为全区人民身心安康效劳，为我区经济腾飞努力，为我区社会政治稳定奉献。组织区卫生局全体工作人员及下属各单位信访工作负责人或一把手对信访工作条例进展仔细学习，局党组还要求各单位信访工作负责

2、人或一把手不但自己要学信访条例，还要组织本单位内全体干部职工仔细学习。在学习的同时，要求坚持理论联系实际，着眼社会稳定，真心实意的树立宗旨意识，群众观念。只有把各项信访制度落实好，才能真正的开展好其它各项工作。从例会和排查担心定因素着手，促进各项信访制度的有效落实。真正从实践三个代表的重要思想，从维护社会稳定的高度熟悉信访工作的重要性。通过熟悉的提高，我局信访工作从被动抓到主动抓，从应付抓到仔细抓，切实做好了信访工作。 1、每季度都召开一次局党组会议，专题讨论信访工作，听取局各部门及下属各二级单位的信访工作汇报，分析当时信访工作形势，解决信访工作中存在的突出问题 2、连续实行信访工作一把手负责

3、制，坚持一把手亲自抓，分管领导详细抓，主管人员详细干的工作机制，形成了人人重视信访工作的良好气氛。 3、坚持局领导周三接待群众来访制度，同时，积极落实领导批阅群众来信制度和领导包案制度，由于我局信访工作做的详细到位，截至目前，我局未消失一例群众来访、信访大事，因此也没有立案案件，但是，我局明确要求，要坚持有访必接，有信必阅，阅后必批，有案必立，要案必包等一系列信访工作制度。 4、局机关与各二级机构签定了目标治理责任书，建立健全了信访工作制度，制定了信访工作目标和详细的惩奖方法，但凡由于信访工作不力，造成越级赴京、赴省、赴市集体上访的，将对责任单位一把手实行黄牌警告，单位一把手和相关责任人本年度

4、不得评先。对信访工作做得好的单位，卫生局将在全区卫生系统通报表扬，年终表彰和评先时予以优先。 为了搞好信访工作，局领导班子通过努力，做了大量的工作。 1、局领导班子仔细对待信访工作，并针对信访工作的阅历准时进展总结，做到了解决一个问题，总结一条阅历，以应对信访工作中消失的各种状况。 2、通过历次信访工作例会，屡次强调各二级单位领导要以身作则，公正廉明，尽量削减冲突的消失，对待本单位已消失的各种冲突，学会正确处理、积极化解，争取把冲突解决在基层，毁灭在萌芽，要求各单位领导及全体工作人员在各自的本职工作中，都要坚固树立宗旨意识，急人民之所急，想人民之所想，全心全意为人民效劳，努力做到情为民所系，权

5、为民所用，利为民所某，勤恳工作，特殊是领导干部在实际工作中要积极化解各种冲突，从而避开和削减上访大事的发生。同时要求，加大信访制度的宣传，以求职工知法懂法，正确反映问题。 3、局领导通过各种时机、各种渠道积极向区委区政府领导反映担心定因素存在的根本，以便从根本上解决这些因素的存在。 1、防疫站、妇幼保健所职工工资、办公经费得不到有效发放，这两个单位职工心情有可能消失波动，将给信访工作带来很大的隐患。 2、西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式绽开，假如钢花路要打通，西郊乡卫生院就要拆迁，可能会导致广阔职工思想浮动，这也是一个重要的问题。 1、多方位、多渠道学习信访学问，对基层单位信访工作常抓不懈。

6、2、连续抓好信访接待室建立，力争建立全区一流的信访接待室。 3、坚持信访日报告制度，坚持每月信访例会准时召开。 4、积极反映，尽力解决区防疫站、区妇幼保健所的经费问题;做好xx乡卫生院的整体搬迁事项，从根本上解决这两项重大的担心定隐患。 文旅局信访工作总结篇二 今年以来，我局进一步重视信访工作，努力提高信访工作效率和质量，准时化解各种冲突，为群众排忧解难，促进文广新系统的稳定等方面发挥了较好作用。现将我局20xx年信访工作总结如下： 信访工作是我们了解民意，反映民情，分散民心的一项重要工作，也是和群众沟通的一个途径。为了把这项工作抓紧、抓好，局党组高度重视，由主要领导全面抓，分管领导负责详细工

7、作，对于重要的信访案件，主要领导亲自批示和接待，分管领导详细联系落实，相关科室负责承办。为了进一步完善信访工作机制，标准群众来访接待工作，提高接待水平和效率，我局还制定了20字的工作接待守则，对群众来信、来电、来访、网上回复等办理工作程序和接待工作要求等方面作了具体规定，确保来访的群众快乐的来，满足的走。今年7月，我局还结合工作重新制定了单位工作制度，对信访工作进一步细化。 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的窗口，我们工作的好坏直接与人民群众利益息息相关。我局信访工作，面对的主要是有关文化部门人员和反映文化工作方面的信访，有的是文化部门的一些下岗人员，有的是

8、一些不能按时拿到生活费的离退休人员，是最需要受到爱护的弱势群体，这就打算了我们的工作既要“细”又要“实”，既要了解弄清上访大事的根本状况，做到事实清晰、法理明确，又要对上访群众“说清晰”，让他们明确相关的道理和政策依据。对于上访群众 “不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，但凡反映的问题，在我们工作范围之内的，依据法律法规等规定仔细核实，能当面答复的问题，当面解决;比照较简单的一时解决不了的问题或者一些重要的需要准时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们都会准时向分管领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，告知上访者应当到哪里寻求帮

9、忙。 今年以来，我局共接待和接收信访大事6起，其中，接待来访5起，接收上级转办信件1起，收到网上“部门信箱”(6件)、“百姓畅言”(39件)栏目和转办函1件，共受理信件46件，都在规定的工作日内准时答复和反应，回复率达100%。从信访反映内容看，主要集中在未成年人上网、要求解决工资问题等。今年7月，全省文化体制改革工作全面启动，为确保局属三个事业单位顺当转企改制，局主要负责人屡次赴三个改制单位，召开多个座谈会，深入了解状况，与职工面对面沟通，达成了全都意见，取得了成效。针对群众反映的未成年人上网问题，局党组高度重视，实行由党组成员带队不定期对网吧检查和明查暗访等措施，进一步加大对文化市场整治力

10、度，仅暑假期间，全市出动文化市场执法人员5100余人次，检查网吧、歌舞等经营场所3700余家次，取缔无证照黑嬉戏室26家、黑网吧8家，查缴各类非法音像制品、图书出版物共计1034盘(册);受理举报案件28起，立案查处22起，惩罚金额达7万余元。 为了加强对广阔群众的信访宣传教育，增加群众依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解状况，开展文化调研活动，同时利用平常会议、送戏下乡等文化活动宣传信访条例和有关文化方面的政策法规，正确引导广阔群众如何行使民主权利，履行义务，依法办事，依法维护自己合法权益，进一步标准了群众的信访行为;同时宣传了我局职能和增加了信访

11、工作透亮度。切实把信访工作当成事关改革、进展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避开越级上访。 我局的信访工作取得了一些的成绩，但是，离上级的要求还有肯定差距，在今后的工作中，我们将连续坚持不懈的落实好各项信访政策，进一步做好信访工作。 文旅局信访工作总结篇三 今年以来，我局进一步重视信访工作，努力提高信访工作效率和质量，准时化解各种冲突，为群众排忧解难，促进文广新系统的稳定等方面发挥了较好作用。现将我局20xx年信访工作总结如下： 信访工作是我们了解民意，反映民情，分散民心的一项重要工作，也是和群众沟通的一个途径。为了把这项工作抓紧、抓好，局党组高度重视，由主要领导全

12、面抓，分管领导负责详细工作，对于重要的信访案件，主要领导亲自批示和接待，分管领导详细联系落实，相关科室负责承办。为了进一步完善信访工作机制，标准群众来访接待工作，提高接待水平和效率，我局还制定了20字的工作接待守则，对群众来信、来电、来访、网上回复等办理工作程序和接待工作要求等方面作了具体规定，确保来访的群众快乐的来，满足的走。今年7月，我局还结合工作重新制定了单位工作制度，对信访工作进一步细化。 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的窗口，我们工作的好坏直接与人民群众利益息息相关。我局信访工作，面对的主要是有关文化部门人员和反映文化工作方面的信访，有的是文化部

13、门的一些下岗人员，有的是一些不能按时拿到生活费的离退休人员，是最需要受到爱护的弱势群体，这就打算了我们的工作既要“细”又要“实”，既要了解弄清上访大事的根本状况，做到事实清晰、法理明确，又要对上访群众“说清晰”，让他们明确相关的道理和政策依据。对于上访群众 “不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，但凡反映的问题，在我们工作范围之内的，依据法律法规等规定仔细核实，能当面答复的问题，当面解决;比照较简单的一时解决不了的问题或者一些重要的需要准时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们都会准时向分管领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，告

14、知上访者应当到哪里寻求帮忙。 今年以来，我局共接待和接收信访大事6起，其中，接待来访5起，接收上级转办信件1起，收到网上“部门信箱”(6件)、“百姓畅言”(39件)栏目和转办函1件，共受理信件46件，都在规定的工作日内准时答复和反应，回复率达100%。从信访反映内容看，主要集中在未成年人上网、要求解决工资问题等。今年7月，全省文化体制改革工作全面启动，为确保局属三个事业单位顺当转企改制，局主要负责人屡次赴三个改制单位，召开多个座谈会，深入了解状况，与职工面对面沟通，达成了全都意见，取得了成效。针对群众反映的未成年人上网问题，局党组高度重视，实行由党组成员带队不定期对网吧检查和明查暗访等措施，进

15、一步加大对文化市场整治力度，仅暑假期间，全市出动文化市场执法人员5100余人次，检查网吧、歌舞等经营场所3700余家次，取缔无证照黑嬉戏室26家、黑网吧8家，查缴各类非法音像制品、图书出版物共计1034盘(册);受理举报案件28起，立案查处22起，惩罚金额达7万余元。 为了加强对广阔群众的信访宣传教育，增加群众依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解状况，开展文化调研活动，同时利用平常会议、送戏下乡等文化活动宣传信访条例和有关文化方面的政策法规，正确引导广阔群众如何行使民主权利，履行义务，依法办事，依法维护自己合法权益，进一步标准了群众的信访行为;同时宣传了我局职能和增加了信访工作透亮度。切实把信访工作当成事关改革、进展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避开越级上访。 我局的信访工作取得了一些的成绩，但是，离上级的要求还有肯定差距，在今后的工作中，我们将连续坚持不懈的落实好各项信访政策，进一步做好信访工作。