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1、 2023年暑假银行实习心得暑假银行实习心得体会(4篇)暑假银行实习心得 暑假银行实习心得体会篇一 我实习的银行是邮储银行台山支行,以下陈述仅能反映邮储地方行的状况。地方支行要接触最一线的客户,储户、信用卡用户、社保卡用户,等等,业务多而琐碎,收资料、录入信息等环节多在支行完成,而审核、汇总环节在总行完成。支行主要做业务,而特地化的工作会收缩到总行。 我向那里的人了解过,像台山邮储是没有会计的,会计工作要收缩到江门总行。再例如信用卡,支行的“信用卡部”其实只有两个人,负责收集整理进件和应对询问,而总行的信用卡部才是特地化的部门,依据申请人的信用等级批准额度等。 说说银行大堂,我实习的部门不在大
2、堂,所以没有亲眼看到太多,但可以通过工作手册来了解。大堂主要有柜员和大堂经理。柜员分高柜柜员和低柜柜员,高柜是办现金业务的,低柜是非现金业务的。 低柜柜员是要求持有相关资格证书的,但银行里会不时轮岗,所以长远来说在银行工作也要不断去考证,银行也鼓舞职员考试提升自己,会组织培训和补贴考试费用。顺便提一提银行从业,现在改革成银行职业资格证,通过法规加四选一就可以申请证书,这个是在校学生也可以考的。至于大堂经理,主要是供应指引效劳和维护大堂秩序。 再转移到楼上的办公室,楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合治理部、合规小组以及一些区域营销中心。我是在个金部实习的,用经理的话说,个金部是负
3、责“以个人名义办理的各项业务”,包括信用卡、新农保、个人贷款等。隔壁的是公司部,效劳对象是公司,业务有账户治理、放款等。治理部是负责人事、财务、后勤等。 个金部的业务比拟繁多,通常会一两个人负责一项业务。他们上班不是始终坐在办公室,间或还是要外出办公的。比方,负责信用卡的会四处走访,去一些社区、企业或政府单位推销信用卡,吸引更多的人开卡。负责管贷款的也会定期跟进,逾期未还款会先发信函,实在不还就要上门催收。按他们对自己工作的评价,就是有肯定的业务压力,但业务上去了,生活也会滋润些。 在那办公室做的人至少都有好几年工龄了,好多甚至都已成家,有几岁大的儿女,他们刚入职的时候根本都是从柜员做起。据说
4、柜员要习得各种技能,除了学点钞,还要学打五笔(打生僻字)。柜员在江门的起薪是3900元,然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇,房价平均4000多),算小康的了。这些是我作为一个旁观者所了解到的一些状况。 实习是做什么的呢?可能对我们许多大二暑期实习的学生来说,实习可以约等于打杂,许多实习生觉得自己手头上做的事情太简洁、不重要,或是因其枯燥重复而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆资料要录入系统,仿佛感受到一种“他们是有意囤起来留给实习生做的”这样深深的恶意。 像录资料、清点、复印这些工作,可以说是打杂里面的必修课,再枯燥也得完成。办公室的同事可能见我做得闷了,便开
5、导我说,这些枯燥的活儿,也是他们日常工作的一局部,我不做,他们也得做;我花一天时间做完,他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。 所以之后我调整心态,做事快一点,再多琐碎的事情也会有完成的时候。闲下来了就去坐他们旁边,学着做一些他们手头的事情。 实习后半段时间接手做司法查询和填日报。司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息,让银行查一查这些人有没有在该银行开户,假如有,看余额还剩多少,有没有特别的状况,等等,然后依据查询结果再给法院写回文。 查账户只要有身份证号和姓名就可以了,写回文也有固定的模板,所以工作也不算难。我唯独觉得比拟坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错
6、,由于打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来,就可能会间接影响法院的工作了。所以几乎全程精神紧绷地完成工作,有点累,下班回去吃了饭就想睡觉。 然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量,一般是今日把昨晚零点时的数据查出来填上去,同时要算当月平均,还要把去年同期的数查出来做比拟。那个日报是对内报送的,供银行内部员工了解昨天业务状况。不算难,也就是费点心思的事情。 银行业,对我而言是一个平常不乏接触而了解却不多的行业。用行外人的眼光看银行的时候,觉得银行的工作人员朝九晚五,生活规律,工作环境舒适,收入待遇良好。但当我略微深入了真正的银行环境后,才明白光鲜亮丽的背后还是有着很多的不
7、简单。工作忙,节奏快,而且有肯定的业务压力,不时还要参加培训和考核,总的来说也是一份有挑战的工作。银行为员工也供应了不少资源,员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。同时,像我们这种小城镇里,在银行工作还可以积存优质的人脉,也算是一种隐性资源吧。 下面是我的一些实习小结: 一、端正态度,小事也要仔细做,不仅包括做完做好,更包括由此引申出来的全部方法、沟通、隐患、技能是否都思索到。只有对每一件小事做到全面的了解和把握,才能往前走的更快一点。 二、充分了解,既要了解自己手头上做的事情毕竟是什么,同时也要了解公司的整体运作,理解其中的关系,不要单纯为了完成而去做。获得信息的途径有许多,可以问同事,可以查
8、阅相关的工作手册,最便捷的互联网也能给我们供应许多相关资讯。 三、礼貌待人,主动去以礼迎人,才能收到有礼的对待。来到新的环境下工作,和身边的人建立良好的关系非常重要。 四、扎实技能,有些技能只要是坐办公室的都会用上,比方文书,比方使用电脑,平常就要有意识地熬炼自己,主动学习,不要技到用时方恨少。 五、准时反思,实习期间多做阶段总结,了解自己的心路变化,把自己的所得明确列出,以发挥实习的最大效用。 暑假银行实习心得 暑假银行实习心得体会篇二 经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存
9、管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。 在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最根本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作,我了解了银行卡业务的根本操作流程,未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡,是必需经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。 当中任何一个环节出了过失,都会带来繁琐的订正工作。刚开头认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也
10、深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。 经过两个星期的学习,我有幸有时机被安排到黄兴所营业网点进展前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行根据法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。 在证券所,接触到的大局部人都
11、是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要急躁讲解外,还会依据他们的需要为他们供应各种便利帮忙他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚意感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以仔细严谨的态度要求自己效劳群众。 第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力气,让我收获的不仅仅是简洁的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。 这次
12、实习,除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如不当心消失了错误,也必需负责订正。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同
13、事那里深有体会。 比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要。 因此,我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。 很感谢实习单位给我这个这么
14、好的实习时机,让我学习许多、成长许多、收获许多。 暑假银行实习心得 暑假银行实习心得体会篇三 在 银行实习,并不如想象中的那么劳碌。在每季度末的时候尤其是6月底一般都会很忙,由于要做年报,办按揭的人也集中起来。这时候是最繁忙的,我印象中前段时 间一天可以接待大约十来位客户,加上以前积累的材料,那真是只嫌自己没多长一双手。但是遇到淡季也很闲,根本无事可做。 工作人员总是有任务的,但是实习生 就不一样了。用得着你帮助的时候自然能上就上,一旦没什么要帮助的那就完完全全的闲下来了-究竟你不是正式员工,有些事情是不行能交给你去做的。 这时候在办公室闷得发慌,没人管你,又不好走掉,该怎么办?在办公室间游荡
15、吧,又怕干扰人家工作;坐在那里发傻也简单给领导留下不学无术的印象。 此刻就是 表达一个人求知精神的时候了!银行的办公室一般都会有许很多多的档案文件,有个人的也有企业的,实习生的便利之处就是能够得到允许翻阅这些资料。我没 事做的时候就经常去办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料,也受益匪浅。有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录档案,奇怪之下细看起来:厚厚的一沓文 件中,具体记录了该企业的各方面信息,对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由。 这才知道原来企业贷款的审核是如此之繁琐,包括了调查该企业的治理构造 和运行模式,用于抵押的房产价值如何,以及分析还款人的第一,其次还款源是否充分。这些还不
16、够,后面往往附有该企业的年度财务报表:资产负债表,损益表与 现金流量表。哈!这下在学校学到的会计学问可算派上了用场,我不费什么力气就看懂了这些报表(固然这些属于小企业,比拟简洁),随后的数据和各种 ratio的分析也根本是驾轻就熟,可见大学学的专业学问必定是会有用的。 以上是我在银行实习数天初步总结出来的一些心得个人感觉还是比拟实在的。但是经过一段时间的实习,本人也慢慢的感受到了所在银行制度上的一些缺陷。最简 单的,例如抄合同,我想不通为什么肯定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一样,直接打印不就好了么,信任也不费许多油墨钱。 手抄的字写的龙飞凤舞极容 易误认,造成很大不便利。固然后面这些资
17、料都会由工作人员输机递交给上层审核,打算是否发放贷款,但是这样的话岂不就是走程序-要是省掉一些繁琐步骤 的话,不仅周期短了,效率高了,工本费用也可以节约不少。 还有就是银行对纸张的铺张程度可谓令人发指:我曾经帮人复印文件,站在复印机前观察地上堆满了被揉成一团团的复印无效的文件,被当做废纸丢弃,或者直接扔 进碎纸机-有的甚至几乎是白纸!看着一沓沓上好的白纸就那样被糟蹋了,我那个郁闷+心疼哎。固然这些白纸的费用对于银行来说微缺乏道,但是这样做 无疑是对资源的巨大铺张看来中国可持续进展的目标任重而道远啊! 另外值得一提的就是我在办理个人住房贷款业务的过程中,发觉我市绝大局部的居民按揭比例都过高-光我
18、办理过的合同平均按揭比例就高达69%!许多人家庭月收入都不高,贷款买的房子却面积一个比一个大. 银行有硬性规定,就是月收入必需至少是月供的两倍,这样既保证了稳定的月供,又保障了还款人的生活来源。但是我个人并不认为这是万无一失的方法: 由于不少借款人并没有稳定的职业,公务员和事业单位的还算好,有些个体工商户就很难说了。况且一般贷款期限都是十年以上,时间拖得越长越危急。 作为银 行确定是无所谓,反正有住房作抵押(前提是房价不会下跌),但是对于一般的居民而言,盼望办理住房按揭还是三思而后行。不管怎么说,按揭比例太高终归是件 危急的事情,因此我认为银行这方面管制不应当放的太松了。 以上就是我目前的全部
19、感想盼望能在接下来的实习生涯中,学到更多的东西。 暑假银行实习心得 暑假银行实习心得体会篇四 201x年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的时机。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的根底,我将对过去半年的培训和工作进展总结: 首先,在路支营业厅实习的一个月 201x年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的时机。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的根底,我将对过去半年的培训和工作进展总结: 首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现
20、金柜工作有了初步而形象的熟悉。并在韦国祥师父的指导下进展了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能,顺当的完成培训任务。 其次,在参与新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持协作下,努力营造学习气氛,积极参与各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。 通过培训,我学习了工行的根本学问,全面了解了工行的各项业务,并把握了一些临柜根本技能,为今后的工作打下了根底。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事
21、们结下了深厚的友情。 再次,进入永前支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮忙和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心慎重,戒骄戒躁。与钱打交道,必需保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。 即使长时间不出过失,也不得大意,要保持一颗寻常心,仔细对待每一笔业务,不行因程序简洁而放松,亦不行因自我感觉良好而大意。其次,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要急躁等待,用微笑消除老人的紧急。对态度蛮横的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。 我发觉在效劳工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面把握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到答复,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。 而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群,假如业务娴熟,学问全面,可以准时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子登记来,以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务力量会有所提高。
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