2023年村信访工作年终总结.docx
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1、 2023年村信访工作年终总结_信访工作检讨书 信访年终工作总结是必不行少的。从一年的工作总结中可以发觉在这一年来有哪些做得不到位的地方,同时也能发觉工作中的一些可取之处,为迎接新的一年更好的解决群众的困难打下坚固基石。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于20xx年信访工作年终总结范文。欢送阅读! 20xx年信访工作年终总结范文【1】 区信访工作年终总结 全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下,在省办的详细指导下,以三个代表重要思想为指导,大胆创新,与时俱进,以解决人民群众实际问题为动身点和落脚点,努力提高信访工作效率和质量,通过各级党委、政府部门的共同努力,信访问题大多化解在基层,为全
2、区的经济建立和社会稳定做出了积极奉献。 2xxx年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次,其中受理群众来信515件次,接待群众来访6477人次;发生群众集体上访202批次4064人次;地区信访办接待群众个人来访173件次269人次,比去年同期142件次218人次,分别件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群众集体上访69批次1120人次,比去年同期78批2817人次分别下降11.53%和60.24%。 一、用十八大精神统领信访工作,仔细落实党政领导信访工作责任制。 地委、行署和林管局把信访工作看成是落实十八大精神、实践三个代表的详细表达,是各部门工作好坏的综合反映,是对基层单
3、位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理简单局面力量的检验,是评价基层工作和干部素养好坏的重要标志。因此,我区始终把信访工作做为一把手工程来抓,全力推动党政领导信访工作责任制的落实。 一是定期召开各种会议,讨论、部署、落实信访工作。全年召开全区信访工作4次,地委常委、常务会议5次,地区信访领导小组会议4次,信访工作专项推动会议1次。 二是在大兴安岭日报上向社会公布专员信访电话和三县四区行政首长信访电话,并公开承诺效劳内容和效劳时间。 三是仔细做好党政领导信访接待日工作。通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围,同时各级信访部门针对共性问
4、题安排预约接待。 四是各级领导包案制度落到实处。全年全部信访案件全部实行一案双责制,省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案,地区督查案件由县级、科级两级领导包案。 五是重点、难点信访案件实行双重督办。地委、行署和林管局领导对解决三访等重点难点信访案件高度重视,为进一步加大督办效果,切实解决信访问题,打算对重点难点信访案件实行双重督办,即在地区信访办的督办下,再交由地委督办室督办,全年共有五个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。 六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作,每到一处必查信访工作状况,有利促进了信访工作的顺当推动。 七是地委、行署、管局与各县区局签订信访工作目标责任状,对责
5、任目标完成状况实行奖惩。 目前,全区根本形成党政一把手负总责,主要领导亲自抓,分管战绩领导详细抓,部门领导协作抓,层层落实信访领导责任制的工作气氛。 二、努力削减集体访、越级访、重复访,为全区经济建立制造良好的社会环境 三访问题始终是信访工作的重点,地委、行署、管局明确提出要求:各级党委和政府要实行强有力的措施,看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事,全力维护社会稳定。为努力削减集体访、越级访、重复访,解决三访问题,在省办的统一部署下,今年重点开展信访积案会战,重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案件专项治理三项工作。 1、开展集中处理进京到省上访问题会战工作。地委、行署、管局对信访会战高度重
6、视,分别召开了地委常委会议、地区信访领导小组会议及全区开展集中处理群众进京到省上访问题会战发动大会。各县区(县级企业)及地林直各单位也快速行动,先后召开常委会(党委会)或县(区局)长办公会议,讨论部署本地、本部门的会战工作。 一是做好冲突排查和包案工作。在会战中,我们将冲突排查工作放在首位,将排查范围扩大到2xxx年以来的不稳定因素,除省办下交的17件案件外,地区又确定了45件自查案件,同时对省办下交的17件案件分别确定一名地级领导和一名县级领导包案,对自查的45件案件也做到分别由县级、科级两级领导包案,62件疑难信访案件全部实行一案双责制。要求每位领导要切实负起责任,对所包案件必需亲自受理督
7、办,直至案件能有最终结果。为加大会战工作透亮度,对会战工作利用新闻媒体进展公开报道,给群众知情权,为群众监视制造条件。 二是党政主要领导亲自攻坚克难,全力做好调查处理工作。面对会战中上访老户多、问题解决难和稳控工作难度大的简单状况,各级党政领导亲自挂帅,深入基层,本着倾斜解决、就地稳定的原则,在62件信访问题中筛选出五个方面难点问题,如老知青工群体访、呼中区迁居长兴岛人员落户问题、事业转制分流人员中退休人员的福利待遇和省办下交某某上访问题,准时分别提交地委常委办公会和专员局长常务会议进展了讨论解决。在呼中区长兴岛上访案件的处理中,地委副书记魏文彦同志亲自包案,地委常委、地区政法委书记张赋同志亲
8、自带着由公安局、信访办、呼中区的有关人员组成的工作组,深入到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇,与当地有关部门详细协商解决呼中赴长兴岛人员的落户问题。据不完全统计,会战中全区共投入438万元资金,重点解决了上述五个方面的难点问题。 三是加大会战督查工作力度。会战期间,地区督查组深入基层单位对重点疑难案件进展督查督办,对8起调处不到位的信访案件责任单位和责任人赐予通报批判,诫免谈话20人次,对无理取闹上访人行政拘留9人,公安训诫2批37人次。 四是信访工作长效机制得到进一步充实和完善。为了加强信访工作责任制的落实,各地、各部门制造了一些好的阅历和作法,如加林局的一案双责、一责三挂钩、加区的五个到位、呼中区
9、的社区联包保稳定、松岭区的对特别困难群众从关怀生活入手保稳定的一些作法,有利推动了会战工作的顺当进展。通过会战,我区进京到省上访件次比去年下降9.6%,人次下降59.95%。 2、开展群众重复上访问题专项治理和涉法访案重点治理工作。为抓好两项治理工作,地委、行署高度重视,8月17日召开全区信访工作会议,9月9日召开了做好进京上访劝返和稳定工作会议,10月10日召开了涉法涉诉信访案件归口办理联席会议,三项专项会议分别对两项治理工作进展了发动部署。制定了大兴安岭地区开展群众重复上访问题专项治理工作方案,成立了由地委副书记为组长的地区开展群众重复上访问题专项治理工作领导小组,方案要求全区专项治理工作
10、从8月15日开头启动,至11月末完毕,分四个阶段进展。地区政法委对涉法涉诉案件再复查、再审理工作进展了细致的分工落实,成立了由地区政法委主管领导为组长的重点治理涉法信访案件工作领导小组,印发了全区集中处理涉法涉诉案件专项治理方案,方案把涉及地区中级法院的13件、地区公安局的5件信访案件进展了分解,划分了领导包案责任,明确了任务,提出了详细办结的工作时限,同时确立了重点案件督办部门的责任。目前,专项治理工作中省下交信访案件35件,实际28件。28件案件均已查清,其中有10件上访人明确表示息访,已彻底结案;18起信访案件分别落实了地级领导包案责任制和责任单位,加大稳控力度,现总体比拟稳定,稳定率到
11、达92.59%。涉法信访案件18件(下交7件、自查11件),其中涉及法院12件(基层法院3件、中级法院6件、省高院3件),涉及公安局5件、涉诉1件。全部案件已按省里要求进展归口办理,大部门案件正在再复查再审理之中。省高院正在审理2件,已胜诉1件,涉及公安的2件已表示息访。我们的主要做法: 一是党政领导高度重视,主要领导亲自挂帅,靠前指挥。地委书记亲自过问专项治理工作的进展状况,专员加大信访电话问题处理力度,要求每天报送信访问题处理状况,对重要信访问题都能亲自批示办理,主管信访工作地级领导亲自指挥、讨论、处理重点信访案件。地委、行署10名副地级以上干部挂帅包案,12名县级领导参与了包保责任分工。
12、治理整顿期间地委召开了三次常务会议特地讨论治理整顿工作和重点疑难案件的难点问题,领导信访接待日加大了密度由每月2次增加为每月4次及不定期的临时接待,为治理工作起了表帅,铺平了道路。 二是加大督查工作力度。地委、行署两次召开重点单位信访案件处理状况的推动汇报会,信访主管领导亲自到县区、林业局听取对重点疑难案件处理进展状况汇报,并提出督办意见。对5件重点疑难案件交由地委督办室督办。地区信访办两次组织工作组深入基层督办专项治理工作,逐一走访了解和处理专项治理工作进展状况和难点问题。 三是专项治理重点落在解决问题上。我区在专项治理过程中注意解决实际问题保稳定。阿木尔林业局某某因补发工伤医疗费和工资等问
13、题,因要求过高久访不息长达30年之久,在这次专项治理中视其没有连锁反映的可能,实行倾斜解决,退休工资补发标准由95%提高到100%,补偿金由11万元提高到17万元。本人彻底息访,其老伴已迁居外地老家居住,本人表示不再上访。塔河县王某是个老知青工,由于要求退休和参与养老保险等无理要求屡次到省进京缠访、本人患有严峻肝腹水,塔河县把此人从北京接回后,送进医院进展抢救治疗,并发困难补助1000元,有效稳定了上访人的心情。松岭区李某家庭生活非常困难,要求照看解决子女就业等问题,政府为其排忧解难,给其子女安排了适当的工作,并让其享受低保待遇。群众的生活困难得到准时的解决。对于呼中区迁居长兴岛人员张某等人提
14、出落户以及生活困难问题,除了呼中区党政主要领导亲自率工作组到长兴岛现场办公解决实际问题外,地委和行署组织由地级领导带队的工作组赴长兴岛帮忙协调解决500多户居民的落户问题,经过急躁细致的工作,现已同瓦房店市长兴岛镇签定了落户协议,避开了大规模进京集体访。 三、畅通信访渠道,努力为人民群众办实事 全区各级党委和政府,实行各种措施畅通信访渠道,正确处理改革、进展、稳定的关系,把信访问题的解决作为实践三个代表的详细表达,努力解决人民群众实际问题。 一是连续推动信访工作触角延长,地、县(区)、乡(镇)、村(社区)和企业的群众信访工作网络已根本健全,使群众的信访问题层层有人管、有人问,保证人民信访权利的
15、顺畅上达。 二是坚持抓早、抓小、抓了的原则,变群众上访为主动下访,仔细做好冲突排查,把问题解决在萌芽状态,避开和削减三访发生。今年三月,通过排查得知呼玛、韩家园两金矿近百名职工,因根据国家政策将限时封矿后要求解决生活出路等问题,欲越级集体上访。地委、行署依据信访部门的排查状况,准时请示上级,制定切实可行方法,解决了两矿职工的生产生活实际问题。地区电力工业局在得知古莲河煤矿局部职工因要求解决一次性安置职工的白条子工资问题酝酿上访,便马上组织调查组,从购煤款中预付70多万元,兑现白条子工资,切实解决了职工的生活困难。 三是连续推行党政领导信访接待日制度。全年,共有地级领导25次到地区信访办值班接待
16、上访群众,直接解决信访问题52件。如:1月19日啤酒厂原职工因欠发工资和养老保险等问题进展上访,行署副专员、管局副局长李廷祥同志在领导信访接待日上两次接待他们,接待后与相关部门协调准时解决了他们的问题。四是加大专员信访电话的工作力度。全年办结省长信访电话办会室交办事项16件,直接办理专员信访电话231件,二级网络单位共受理群众话访事项345件。今年将专员信访电话接待状况由每月上报一次改为每天上报一次王专员,王专员亲自阅批,加快了信访问题的调处速度,加大了信访问题的解决力度。xxxx年3月20日,内蒙古自治区居民王某拨打专员信访电话反映:他的货车拉雪糕棍经过我地区新林区塔源林场检查站时被罚款13
17、00元,未开罚款收据。我办对此话访事项向新林区进展了交办。经查,王某反映的问题属实。新林区资源科认为,工作人员罚款处理数额得当,但未开罚款收据违反了有关工作制度和有关法规。 2023年信访局信访工作年终总结 做人做事,既表达了一个人的个人素养,脾气秉性,又表达了一个人的工作力量。一个人,假如做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个胜利的人。以下是由小编J.L为您整理推举的20xx年信访局信访工作年终总结正文,欢送参考阅读。 篇一:20xx年信访局信访工作年终总结 遵照组织安排,到县信访局挂职熬炼业已四月,其间跟随局领导及同事一道接访劝访、转办交办、实地调查,做事不多,收获不少,真可谓受益
18、非浅,体会更深。现作自我小结如下: 一、信访政策规定详尽,条条直指“依法按政策”办事。 信访工作,是社会动态的“晴雨表”和“风向标”,较其它业务工作而言,更有其特有的简单性和极强的政策性。要做好信访工作,仅有真心和热忱是远远不够的,必需通晓党的政策、法律法规,必需具有较高的政策理论水平,并懂得把握时机,正确运用行政、法律等有效资源。 “工欲善,必先利其器”。作为信访战线的一名新兵,初来乍到,我只能一切从头学起,充分利用工作闲暇,仔细学习信访条例、国家政策以及相关的法律法规,并主动向局领导和同事请教。通过学习和求教,我对信访工作及其重要性的熟悉有了很大提高,政策理论水平和群众工作力量也有了较大提
19、升,因而在较短的时间内能较快地进入工作角色。 二、信访事项点多面广,件件关乎群众利益。 群众利益无小事,民情就是火情!人民群众来信来访,不管是个体还是群体,大多是认为其权益受到侵害,恳求政府为其主持公正,帮其解决问题,或向政府提出意见建议。信访事项,主要集中在企业改制、优抚救济、劳动社保、土地征用、拆迁安置、涉法涉诉等等方面,除个别别有专心外,几乎每一件都关系到群众切身利益。而且在现实生活中,确有局部信访事项是由于少数部门工作人员方法简洁、作风不实、执行政策不到位造成的。 对此,作为一名信访工,尽管只是挂职熬炼,但我能深深感到信访工作不依法不行,对群众没有感情也不行,必需学会换位思索,要设身处
20、地为百姓着想,特殊是对那些弱势群体、困难群众更要真心实意地为他们办实事办好事。20xx年底,万安镇吴田村张xx与丈夫一起来到信访局,反映其母亲患有精神病,父亲患有严峻的癫痫病,入赘上门的丈夫又是面部严峻残疾,女儿尚在小学读书。她自己近期又因身体不适到市医院就诊,被诊断为先天性心房缺失,亟需转到上级医院手术治疗,仅医疗费就要10多万元。这使原本贫困的家庭更是雪上加霜,高额的医疗费又在何处?每每说到难过处,张xx禁不住声泪俱下。此情此景,实令人揪心,更令人关切。接访过程中,我们除了尽力劝慰,同时还引导他们向妇联、民政等有关部门申请救济,并立即着手办理,呈请分管领导批示,准时转办,以求尽快为其解决困
21、难。 三、信访工作事无巨细,桩桩连着政府与百姓。 信访部门是反映社情民意的窗口,是党和政府联系群众的桥梁和纽带。信访工作为详细实施者,必需始终坚持做到当好党委政府的代言人,当好群众信访的代理人,当好社情民意的代表人。要做好信访工作,还必需始终坚持做到察民情、听民声、解民疑、释民惑、排民扰、解民难。详细而言,就是要坚持做到:针对群众反映的每一个诉求,要从法律和政策上仔细负责地解释清晰,让群众听得明白,不能模糊其辞,更不能一推了之;对符合政策规定的,要准时协调有关部门尽快解决;对过高无理要求的,要敢于亮明态度,并主动做好教育疏导工作。在实际工作中,还要坚持做到把处理群众信访问题的过程当作思想教育和
22、政策法制宣传的过程,帮忙群众了解实际状况,了解党和国家的方针政策和法律法规,了解各方面为解决问题所作的努力,引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与全局利益、当前利益与长远利益的关系,从而自觉维护改革进展稳定的大局。 随着时间的推移,我越来越感悟到信访工作这种桥梁和纽带作用,因而从日常接访劝访、转办交办,乃至实地调查,每一次、每一项详细工作,我都努力做到尽心尽力、尽职尽责,绝不能因一己之过、一时疏忽而影响工作大局、影响党群关系、影响政府公信力。 尤其是随着信访工作实践的日益增多,我屡次参加了接待处理反映农业“六潮改制、原新光厂棚户区改造、官太移民安置点拆违等几件群体访、重复访大事。其间,
23、我主动迎前,热忱接待,积极帮助领导和同事做好对上访群众的解疑释惑、疏导化解工作;同时留意维护好党和政府的尊严,维护好党与人民群众之间的血肉联系,力争为我县的和谐稳定进展奉献自己一份微薄之力。 四、信访干部从上到下,人人勤政廉政,亲力亲为。 县信访局上自局长、下至工作人员,包括司机、见习大学生,一共只有8人,任务之繁重,工作之辛苦,不言而喻;且无权无利,甘于清贫,更是令人鄙视!尤其是局领导对工作高度仔细负责亲力亲为、其他同志勤勤恳恳任劳任怨始终如一的崇高精神深深地感染了我,让我学到了许多不仅仅是做事,更多的是做人! 总之,在县信访局挂职熬炼四个月,我始终坚持把它当作一次学习、熬炼的时机,当作充实
24、自己、进展自己的难得时机。事实证明这四个月我收获太多、且受益无穷。特别感谢组织上给我供应这样一次难得时机,同时也诚心感谢信访局领导及同志们对我的关怀和帮忙! 篇二:20xx年法院信访工作阅历总结 20xx年,石龙区法院在市中院和区委、区政府的大力支持和监视指导下,仔细贯彻落实全国、盛市信访工作会议精神和上级政法委、上级法院关于涉诉信访工作的要求,立足我区、我院实际,以学习宣传信访条例、提高信访意识、营造 大信访格局为突破口和宗旨,以建立健全工作机制和长效机制为重点,以把好立案关,加快办案速度,提高办案质量为重要环节和手段,严格落实各项措施和责任倒查制,仔细消化处理现有信访案件,对信访当事人做到
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