2023年物业小区服务合同(10篇).docx
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1、 2023年物业小区服务合同(10篇)物业小区效劳合同篇一 代表人: 地址; 联系电话:_ 受托付方:_ 代表人:_ 注册地址:_ 联系电话:_ 物业根本状况 物业类型:住宅及配套设施 座落位置:北京市海淀区永泰庄北路甲19号 占地面积: 平方米 建筑面积:_平方米 受托方供应效劳的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人,全体业主和物业使用人均应遵守本合同商定。 受托方应供应以下效劳: 1、房屋建筑共用部位的修理、养护,包括:楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等; 2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的修理、养护、和运行治理,包括:道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、
2、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等; 3、公共绿地的养护与治理; 4、公共环境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等; 5、小区内交通与车辆停放秩序的维护; 6、用安全监控、巡察、门岗执勤等手段维持公共秩序,阻挡可疑之人进入本小区,将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办; 7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料; 8、按xx有关规定代收、代缴水电等费用; 9、对业主或物业使用人违反业主公约的行为,根情节轻重实行奉劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施; 10、其他通常应当由物业效劳
3、公司供应的小区公共效劳,如业主或物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监视。 受托方可以选聘专营公司担当本物业的专项治理或效劳,但不得将本物业的治理责任转嫁给第三方。 受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的,应当依法赔偿。 业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用: 1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费),由受托方按每套住宅每季xx元收取; 2、保安费,由受托方按每套住宅每季 xx元收取; 3、小区绿化费,由受托方按每套住宅每季 xx元收取; 4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费,由受托方按每套住宅每季xx元收取; 5、水泵费,由受托方按每套住宅每季
4、xx元收取,无水泵的二、三号楼不收; 6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费),由受托方按每套住宅每季xx元收取,无电梯的二、三号楼不收; 7、公共设施修理费,由受托方按套内面积每平方米每季xx元收取; 8、治理费(含营业税与物业效劳公司的利润),由受托方按套内面积每平方米每季 x元收取; 9、供暖费,由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 xx 元收取; 10、停车治理费,由受托方按地上每车每季 xx元、地下每车每季 xx元收取;停车场地使用费,由受托方按地上每车每季xx元、地下每车每季 xx元收取;临时停车,每次逗留时间不超过2小时的来客免收,超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半
5、小时 1元收取治理费,超过半小时算一小时,缺乏半小时不算,大型车辆加倍。 商铺的治理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户,电梯费暂不收取。如商铺需要常常性地使用电梯,须事先与业主委员会商定电梯费价格。 上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆治理费应与受托方完成相关任务的支出(含供应相关劳务的工人工资)相符,多余局部受托方应交给业主委员会,归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方治理层的工资只能从治理费中提取。 治理费于供应效劳后按季交纳,暖气费按供暖年度预交,其他费用均按季预交交。相关
6、效劳开头供应满一月后尚未交纳的,受托方可以在公告栏公示催交。 业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的,从享受效劳满一月之日起受托方可以加收滞纳金:逾期的第一个月,每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的其次个月,每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起,每逾期一天加收千分之三的滞纳金。 受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭修理效劳的收费标准(修理帮助材料如螺丝、钉子、凝聚剂等包括在修理效劳费内)与保证修理质量的时间,报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的修理、养护在业主或物业使用人提出托付时,受托方必需承受托付并按公布的标准收费;在保质时间内消失修理质量
7、问题的,受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的修理需要的主要材料用户可自行购置,如需受托方供应则应先跟用户就材料价格达成全都意见。 受托方的效劳质量应到达以下要求: 1、房屋及共用设施设备的修理和治理:定期进展检查,发觉问题准时排解,建立修理效劳回访制度,每年进展年检并保存大、中、小修的相关记录,保证设备的正常运行。 2、保洁效劳:居住区域的道路、楼梯每天清扫一次,垃圾每天清运一次,准时清理居住区内公共场所的废弃物,准时清扫积水和积雪,准时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。 3、保安效劳:24小时专人值守,进展日常巡查,对火警事故、交通事故、治安大事以及其它紧急状况有处理预案并于事发
8、时准时处理,协作派出所处理区内的违法现象,不得对业主及其家属使用暴力,对来犯外人使用暴力时不得超出正值防卫限度。 4、绿化治理:绿地无杂物,根本无暴露土地,草木修剪准时,无明显枯枝及病虫害现象。 5、消防治理:建立消防责任制,定期进展消防训练,定期巡查、检修消防设备,保证消防设备完好并有明显标志。 6、车辆治理:车辆停放有序,设有专人负责看管,对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责) 7、装修治理:监视业主和施工单位遵照有关规定进展装修并对装修过程进展监控。 8、档案资料治理:设专人治理,建立档案资料治理方法,并对物业根底资料和业主入住后
9、的相关资料统一治理。 9、急修:12小时内完成,准时率达95%以上;小修:72小时内完成,准时率达80%以上。 10、供暖:保证门窗长时间关闭的状况下顶楼北向房间气温不低于15度。 为保证以上商定到达目的,托付方享有以下权利: 1、审定受托方制定的物业效劳方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度; 2、检查受托方治理、效劳工作的执行状况; 3、审查受托方的费用支出状况(治理费除外)并在小区内公告; 4、按季(或按半年、按年,依群众意见的剧烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满足程度进展民意测验,民意测验的样本数不得低于100人。 托付方在享有上述权利的同时应履行如下义务: 1、在合
10、同有效期内向受托方无偿供应套内面积_平方米的物业治理用房(已供应); 2、向受托方供应物业治理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方); 3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业治理费时,帮助受托方催交; 4、帮助处理本合同生效前发生的物业效劳与收费遗留问题。 受托方供应效劳或进展治理应尽量做到效劳准时、高效(质量)节省、和蔼,使业主或物业使用人对受托方的效劳与治理满足。民意测验将对本合同其次条、第四条规定的托付事项分别按准时、高效(质量)节省、和蔼四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满足率到达60%为受托方取得全部治理费的条件。平均满足率每降低5个百分点,应扣减测验前
11、一季度和测验后一季度的治理费各5%.平均满足率缺乏40%,托付方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满足率超过80%,或平均满足率超过70%且有明显的通货膨胀(10%以上),托付方应建议业主大会适当提高低一年度的治理费标准。 本合同有效期限为一年,自_年_月_日起至_年_月_日止。 本合同到期时,任何一方不愿续约的,应当提前30天告知对方,否则视为同意本合同自动顺延一年。但因效劳质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满足率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”条款限制。 本合同终止或解除后,受托方必需于10日内向托付方移交全部治理用房及物业治理的全部档案资料,托付方应当采纳公告催交
12、、出具证明材料、出庭作证等方式帮助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。 本合同草签后需依怡清园业主大会议事规章的规定进展公示,公示15天后无异议或异议者缺乏规定人数的,加盖业主委员会印章,合同正式生效。 本合同双方协商全都时可对合同条款进展补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的,需要完成怡清园业主大会议事规章规定的公示程序。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 本合同一式三份,甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决
13、;协商不成时,应当向海淀区人民法院起诉。 托付方签章: 受托方签章: 代表人: 代表人: 物业小区效劳合同篇二 第一条:合同的主体: 甲方:_有限公司 (以下简称甲方) 乙方:_(以下简称乙方) 其次条:合同宗旨及原则:_ 本合同经双方友好协商,本着公平互利等价有偿的原则,就乙方对甲方管辖的 供应日常保洁效劳,协商如下。 第三条:_合同的范围 本合同规定的效劳范围、作业内容及清扫周期以深圳市建筑物清洁保养质量标准、物业“五级“清洁卫生效劳标准及清洁效劳标准作业指导书为准;清洁效劳标准作业指导书由甲方供应,乙方根据上述二标一书要求仔细执行。 第四条:_合同履行期限:_ 本合同_及_自_年_月_日
14、至_年_月_日止,效劳期限为_年。 第五条:_合同双方的责任:_ 一、甲方权力和义务: 1、按合同商定向乙方支付保洁效劳费。 2、无偿为乙方供应仅限于效劳区域内保洁工作所需用的水、电。 3、指派专人负责对乙方保洁工作质量准时监视检查,发觉质量问题准时要求乙方整改,直至到达符合效劳质量标准。 4、教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项效劳治理制度,爱惜甲方物业效劳区域内全部公共设施设备。 5、为乙方供应必要的工作用房(注:_只作为清洁工具集中放置地,不得挪作他用)及通讯工具(注:_通讯工具如人为或使用不当造成损坏由乙方负责赔偿)。 6、依据乙方保洁人员的工作表现及效劳质量,甲方有权要求乙方
15、更换保洁员,乙方须准时更换配置合格效劳人员。 7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题赐予口头或书面警告,并视状况赐予经济惩罚。 8、积极接受乙方在保洁工作方面的合理化建议,帮助乙方处理有关投诉。 9、甲方对乙方供应的保洁效劳工作享有监视权和检查权。 二、乙方权力和义务: 1、乙方在签订本合同期间,要积极做好预备,准时进驻工作现场。 2、乙方在甲方设立作业场所。在作业现场上受乙方领导。在行政上受甲方领导。在义务上受乙方和甲方双重领导。 3、仔细完成深圳市建筑物清洁保养质量标准、物业“五级“清洁卫生效劳标准及清洁效劳标准作业指导书规定的作业工程和标准,确保卫生质量,到达业/户满足。 4、乙方
16、在_物业效劳每天岗位上总人员不少于_人(包括:_ 物业_人), 物业内非公共区域内日常保洁工作。 5、乙方人员服装要求统一着装、衣帽干净,配戴甲方公司标识铭牌,遵守甲方各项内部治理规章制度,乙方不得在甲方效劳区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。 6、乙方员工在工作期间不得随便离开本职工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应承受甲方主管保洁负责人的监视指导,并按甲方的保洁工作标准进展检查。 7、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急状况的处理,并于_月_日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作规划以书面形式报告甲方。 8、乙方员工在工作期间发生工伤事故
17、全部费用由乙方担当,乙方用工应遵守国家有关法律法规,并合法办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方全部担当。 9、乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未到达保洁质量标准,被相关地区职能主管部门(如环卫、城管、市容等)查处并惩罚,该罚款由乙方担当。乙方现场负责人必需每天书面报告保洁范围的状况,如需物业整改的事项,紧急状况准时通知甲方。 10、乙方在保洁工作中未到达保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以到达保洁质量标准的),经甲方两次警告,仍未到达标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁效劳费的0、5%-1%。质量事故情节严峻的每发生一次扣
18、除当月保洁效劳费的10%。 11、乙方在进展保洁作业时必需要爱惜物业内建筑物及公共区域的各种设施设备。留意节水节电。 12、由于乙方在日常保洁工作中不慎将甲方所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应担当赔偿责任。 13、乙方向甲方派出的效劳作业人员属合法聘用的员工,须经专业培训和具有专业学问人员担当。乙方为甲方供应适宜的效劳人员前须经考核,并向甲方报请,经甲方确认后才能上岗。 14、乙方作业人员应遵守甲方规定的作业时间、作业要求,尽职尽责,如需变更,双方协商解决。 15、乙方在作业中应严格要求工作人员,做好物业各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强效劳标准治理,留
19、意安全作业。 16、乙方为保证作业质量,须依据不同材质,采纳相适应的清洁原料和操作方法。 17、乙方应负责供应保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和清洁用品等,保洁用品应符合国家绿色环保要求,并准时更新保证卫生安全。 18、乙方负责甲方的日常清洁范围,内部环境包括有:_办公楼内科室的卫生、办公楼及住宅进户门框玻璃、过道、楼梯、户窗玻璃、自动扶梯、电梯内镜面、公共卫生间、盥洗室墙面的洁具、地坪的冲洗、清洁、枯燥、消毒、除臭和无异味等一切公共场所的清洁。外部环境包括:_楼宇外墙、广告牌、标志性设置、中心广场、休闲场所、喷水池景、消遣设施、健身器材、绿化地带、停车场(库)及附属建筑设施物、消防
20、器材和围墙栏杆等保洁工作。 19、乙方效劳人员应按作业规定准时清扫保洁工作范围内生活垃圾,对业户生活垃圾随便堆放准时进展清运,并定时做好对物业区域内生活垃圾桶的清洗。 20、乙方按合商定期定时放置灭鼠灭蚊药,仔细做好杀虫灭鼠工作,以防蚊虫苍蝇在物业区域内满天飞。 21、乙方效劳人员在雨雪天应在进门处勤保洁,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成进出人员滑倒损害事故的发生,保障进出人员的人身和财产安全。 22、乙方如单方对物业区域内的业户供应有偿特约效劳,须事前以书面形式向甲方报请,在得到甲方书面确认前方可实行,人员从乙方公司总部另调人员完成,在供应有偿特约效劳过程中发生的意外及工伤事
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- 关 键 词:
- 2023 物业 小区 服务 合同 10
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