2023年消化内科中医护理工作计划消化内科护理工作总结和计划(六篇).docx
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1、 2023年消化内科中医护理工作计划消化内科护理工作总结和计划(六篇)消化内科中医护理工作规划 消化内科护理工作总结和规划篇一 2023年,消化内科将在医院领导的指导下,围绕护理部工作规划,以护理质量与护理安全为核心,以患者满足为宗旨,坚持以人为本的治理思想,以保障护理安全为目标,提高效劳质量;加强护理质量掌握,确爱护理安全;改善住院环境,标准病房治理;树立品牌意识,塑造医院良好形象。依据病房实际状况,制定工作规划如下: 一、总体目标 1、围绕医院“一体化、多中心”进展战略,把护理工作做到仔细细致,措施落实有效,提升病人满足度。 2、协作医院门急诊医技楼建立、医院新区建立,依据医院总体部署完成
2、科室各项工作 3、深化优质护理,加强护理安全治理,强化核心制度落实,提高护理质量。 4、协作医院推动护理信息化建立,应用信息化手段加强护理治理,完善护士工作站。 5、迎接三甲医院评审工作 二、详细措施 (一)加强科室护理治理,强化治理职能 1、依据病房工作需要,进一步修订和完善各项工作流程、常规等,对修订的流程和常规加强对护理人员的培训和考核及跟踪标准执行,强化核心制度人人把握、严格执行。 2、每周召开科室晨会1-2次,每月召开全科护士会议1次,正确传达辖区护士长会议及护理部的会议精神,反应工作中存在的问题及要求,重视质控结果反应,催促整改,表达pdca循环。 3、科室每月对护理质量进展全面质
3、控、专项督查,关注安全隐患。每月对存在问题进展分析汇总,落实整改,充分发挥科室质控小组成员的作用,做到人人参加科室治理,护理质量共同把关。 4、加强对重点人群的关注,如新入科护士、年轻同志,同时加强重点环节和重点时段的治理,对重点人群实行专人带教,带教教师要与护士长加强沟通,便于了解护士想法及力量状况,依据实际状况,进展有的放矢帮扶。 5、在可能的状况下推举科室骨干护士外出学习 (二)加强护理队伍建立,落实护理安全治理各项措施 1、对新上岗的护理人员严格根据标准化培训大纲要求加强带教和培训,提高专业素养。 2、科室进一步细化新上岗护理人员培训方案和详细的实施规划,对新定科人员的培训规划和达标要
4、求要做到严格治理,指定专人带教,落实各项考核工程。 3、进一步修订护理人员应知应会专科学问手册,人手一册,提高护理人员专科技能。 4、强化护理人员的安全意识培训。科室每月进展护理安全培训,并进展案例分析,提高风险防范意识,做到警钟长鸣 5、加强急救药品器材的治理,护士长指定专人治理,每周检查,确保各项药品、器材处于备用状态 6、按时上报各项过程指标和结果指标,并进展监测和分析。 (三)连续深化优质护理效劳,提升护理内涵 1、优化环境,舒适干净,主动帮忙,爱心相助 (1)每日保洁人员对各自包干区域进展清扫,护士长每天对病区卫生进展督查,发觉问题准时催促保洁人员清理,并与奖惩挂钩 (2)责任护士对
5、各自病房进展晨间护理,帮助病人进展物品整理,床头柜物品整理有序,床下无杂物,脸盆放置床架,大小便器摆放卫生间,制造洁净、卫生的环境 (3)责任护士常常下病房,做好相关宣教,构建良好护患关系 2、责任护士熟识患者病情,沟通有效,落实根底护理 (1)责任护士积极与医生沟通,了解患者病情,供应有效的护理措施(2)每日交接班时护士长、责任护士主动问候患者,查看患者根底护理是否落实到位,如有缺陷准时整改; 3、沟通准时,沟通到位 (1)工作中用全体护理人员遵照“接待热心、护理细心、治疗细心、解释急躁,征求意见虚心”的“五心效劳”标准效劳于每一位患者,加强与患者、家属的沟通,用精湛的技术、周到的效劳、贴心
6、的语言效劳于患者; (2)实行“首问负责制”,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人供应各种生活上的便利; (3)对出院病人的康复状况准时跟踪回访,广泛听取病人及家属对护理效劳的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高效劳质量。(4)做到 “五到位”“三弄清”“三帮助”“两保持”“两必需”“两记清”“两鼓舞”“两敢” “五到位”:收治病人带到床边一步到位;一次性盆子、痰盂等一次性预备、放置到位;病人的私有物品一次性指导性标准到位;病床单元根本设备设施预备交代一次到位;病房环境、人员、安全宣教到位。“三弄清”:弄清养分科送饭作息时间,积极协作他们的工作;弄清病人夜
7、间休息状况、标本留取状况;弄清患者目前状况,今日需要解决的问题或要求,依据状况供应给医生,使病人需要得到准时、合理安排;“三帮助”:帮助病员做好就餐预备;帮助危重、生活不能自理或局部不能自理的病员做好根底护理,帮助医生做好医嘱执行;“两保持”:保持病房的三化(标准化、程序化、制度化)、八字(清洁、整齐、舒适、安全);保持病人三短(胡须、指甲、头发)六洁(头发、手、足、会阴、皮肤、口腔)“两必需”:必需熟识管床病人的十知道;必需每日为患者做一次安康教育;“两记清”:记清管辖区域病人状况,记清交接班登记本;“两不”:不让病人或家属为了医疗或护理的事情出科;不让患者家属焦急;“两鼓舞”:鼓舞生活能够
8、自理的病人自我照护,提升自我形象,保持角色的安康完整性;鼓舞病人家属为医务人员提意见;“两敢”:敢问患者“今日你会了什么”;敢问“你对我的效劳还满足吗” 4、完善科室便民效劳箱,依据病人需要增设相关物品,进一步为患者和家属供应便利效劳。 5、敏捷运用天使园地板块,指定专人治理,为医护和患者搭建沟通的平台,构建和谐护患关系。 6、科室建立电话和微信回访平台,为出院患者做好连续性护理效劳。 7、注意收集护理效劳需求信息,准时完善工作中的欠缺和缺乏,为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。 (四)加强护理科教研工作 1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教教师意
9、见及建议,提高带教质量。 2、不定期检查带教教师的带教态度、责任心,了解实习规划的完成状况。 3、加强带教教师授课力量培育,制造教学时机,鼓舞外出学习、进修、深造。 4、鼓舞护士撰写护理论文,力争2023年发表cn论文2篇或以上。 5、每月进展三基专科培训,提升科室专科理论学问水平。 (五)落实护理质量指标治理 急救药品、器材完好率100% 责任制整体护理合格率90% 危重病人护理合格率90% 护理文件书写合格率90% 护理安全质控合格率92% 病区治理合格率91% 分级护理合格率90% 安康教育掩盖率100% 住院病人满足度90% 护理不良大事上报率100% “三基”考核人人达标 2023.
10、12住院病人跌倒、坠床、压疮风险评估率达100% 消化内科 消化内科中医护理工作规划 消化内科护理工作总结和规划篇二 2023年消化内科护理工作规划 2023年,消化内科护理工作将连续围绕以病人为中心的效劳宗旨,坚持以人为本的治理思想,以保障护理安全、患者满足为目标,夯实根底护理,提高效劳质量;加强护理质量掌握,确爱护理安全;改善住院环境,标准病房治理;树立品牌意识,塑造医院良好形象。依据病房实际状况,制定工作规划如下: 详细实施方案如下: 一.连续深化贯彻落实优质护理 1.探究责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设总责护士、责任护士、帮助护士等,制定不同层级护士
11、相应的岗位职责,完成相应的护理任务,帮助完成日常生活护理。 2.转变效劳理念:将人文关心融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关心,多做一些安康指导;制造适合病人活动的环境,削减病人跌倒和其他意外损害发生率;特别检查前后准时告知,削减病人疑虑,增加依从性,提高治疗效果。 3.拓展效劳内涵:依据病人需求,供应共性化、连续性护理效劳。连续完善出院病人“电话随访”,给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通,关注病人病情变化、感知需求、心理反响、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理效劳。 4.注意患者意见的反应:对患者
12、提出的治疗、护理等问题予以急躁地解答,尽可能当天问题当天解决。 二.加强安全治理,注意环节 1.以核心制度为指引,保障护理安全。 2.组织护士定期学习护士条例,增加护士法律法规意识。 3.对科室重点用药、高危用药进展定期检查,严格交接,标准治理。 4.对病人进展安全意识教育,准时签订安全协议书。 5.对有安全隐患的病人进展准时精确评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。 6.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7.准时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良大事并在晨会以及科室护士会议上组织争论,提出改良措施。 8.加强医护沟通,全面了解病情,供应病情动态信息,相互提示,
13、为病人供应优质的效劳 9.质控小组分工明确,环节治理上注意重点,如有不合理流程准时改良。 三.加强护理质量、确爱护理安全 1.加强护理治理,2023年连续深化目标治理,完成以下指标任务。 急救药品、器材完好率100;责任制整体护理合格率90%;危重病人护理合格率90;护理文件书写合格率90%;护理安全质控合格率90%;病区治理合格率90%;分级护理合格率90;安康教育掩盖率100%;住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%;护理不良大事上报率100%;消毒灭菌合格率100;“三基”考核人人达标;住院病人满足度90;手卫生学问知晓率100%;洗手正确率85%;手卫生依从性85%。
14、2.建立检查、考评、反应制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发觉问题,提出整改措施 3.重视护理文书的书写,定期检查,发觉记录缺陷准时指正,组织分析争论,提出改良措施。 4.每月对护理安全隐患、护理过失缺陷、护理投诉进展缘由分析,从中吸取教训,提出防范与改良措施。 5.严格执行查对制度,杜绝严峻过失及事故发生。 6.对科室硬件设施、急救仪器等常规检查,发觉问题准时修理,保持设备性能完好。 7.加强重点环节的风险治理,实行责任组包干,新老伙伴,保证每时段都有责任护士,削减交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,削减工作中的漏洞,同时高年资护士要带头作用,留意
15、培育护士慎独精神。 8.加强重点治理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 四.抓好三基及专科技能培训,要求人人过关 1.低年资护士做到专人带教,根本技能操作必需全部达标,并在实际工作中抽考,其他层次的护士有规划进展理论操作考核。 2.加强专科技能的培训,制定培训考核规划。3.加强相关学问的学习,做到理论与实践相结合。五.注意塑造形象,优化效劳流程,提高护理实效 1.护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,积极响应护理部“欢乐天使”活动,营造护士美妙专业形象。 2.“无缝护理”进一步标准:本着以“患者需求为中心,以患者满足为目标”的指导思
16、想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的治理,细化护理效劳内容,提升主动效劳意识,为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理效劳。 3.争创优质护理效劳“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进展一次满足度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发觉问题、纠纷准时解决,努力实现“效劳零投诉、工作零失误”的工作目标。六.加强专科急救技术、应急突发大事的治理培训 1.加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案学问的培训,充分培育护士观看病情、协作抢救、遇意外大事的处理力量。 2.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的把握状况。 七
17、.加强人才治理,合理使用人力资源 1.实行弹性排班,依据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人供应最优质的护理效劳。 2.依据护理人员的职称、资格,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、阅历丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。 3.充分发挥科室质控护士的工作积极性,依据不同特点安排、安排相应的治理工作。 4.鼓舞护理人员提升学历,参与护理本科、讨论生的学习。 八.教学科研 1.指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教教师意见及建议,提高带教质量。 2.不定期检查带教教师的带教态度、责任心,了解实习规划的完成状况。 3.拟
18、定每批实习生实习完毕前,组织进展一次科室优秀教师的评比活动。4.加强带教教师授课力量培育,制造教学时机,鼓舞外出学习、进修、深造。5.增加科研意识,鼓舞护士撰写护理论文,力争2023年发表cn论文2篇或以上。 6.规划进展qcc小组活动,应用治理工具解决护理工作中存在的问题,提高护理质量。 九.安康教育标准、普及化 1.在责任护士负责制的前提下,要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通,仔细完成宣教工作,护士长不定期抽查。 2.科室通过多种形式来加强安康教育:充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用,印发图文并茂的安康宣传册发放给病人。 十.建立绩效考核机制:将精神鼓励与物质鼓励有机结合,
19、工作中表达多劳多得、按劳安排原则,打破大锅饭制度,拉开奖金差距,最大限度激发每位护士的工作积极性 1.对有创新效劳举措的护士,给于加分嘉奖。 2.对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进展物质嘉奖。 3.以多种内容作为护士评优、嘉奖的条件:如各种考核测评、根底护理量的落实状况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。 4.奖勤罚懒,奖优惩劣。 十一、征求护士意见,开展一些集体活动,丰富大家的业余生活,提高集体分散力 消化内科中医护理工作规划 消化内科护理工作总结和规划篇三 2023年消化内科护理工作总结 我科室虽是新成立科室,但在护理部的正确领导下,紧紧围绕
20、患者安全目标,以“病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨,仔细执行本年度护理工作规划,贯彻落实卫生部“优质护理效劳”指导思想,标准护理行为,完善各项护理规章制度,改良 服 务流程,加强护理质量掌握,保持护理质量持续改良。现将全年工作实施状况总结如下: 一、仔细开展优质护理效劳 “爱心,急躁,细心,责任心,诚意,热心”是我们消化内科开展优质效劳活动的理念,我们把这“六颗心”应用到工作中,用我们的这“六颗心”效劳于每一位患者,让他们感受到医院就像自己家一样暖和,我们医务工就像他们的家人和朋友,与他们站在同一战线上。无论对患者还是家属,我们都微笑以待,真诚以待,还积极地与他们沟通沟通。一个
21、真诚的微笑,一句简洁的问候都会让他们心里暖暖的,通过我们的这种“微笑效劳,满足侍患”,不仅能使患者感到亲切、暖和,也能增加他们战胜疾病的信念,同时也树立起护理人员良好的外部形象。 二、完善各项护理规章制度及操作流程 1、每周护士会总结前一周的工作,进展安全意识教育,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退过失事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况。 2、坚持护理业务查房:每月对危重病人进展护理业务查房和教学查房,对护理诊断、护理措施进展了探讨,以到达提高业务素养的目的。通过不断的对护士准时评估反应,发觉错误准时落实到人,帮忙
22、护士不断改良工作,并通过准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气,以促进年轻护士对工作的积极性。 3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨晚间护理。 4、收集护理效劳需求,通过发放护理工作满足度调查表,猎取病人的需求及反应信息,准时提出改良措施,同时对护士的工作赐予鼓励,调开工作积极性。 三、加强院内感染治理 1、严格执行各项消毒隔离制度。 2、坚持每月对处置室的空气培育。 3、一次性物品使用后均能准时毁形,集中处理,并定期检查催促,记录。 4、病房坚持每天紫外线消毒2小时。 5、医疗废物按流程转运,并记录。 四、落实护理培训规划,提高护理人员业务素养 1、对新安排的护士进展岗前职业道德
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