2023年的行政文员年终工作总结2023年办公室文员年终总结(十二篇).docx
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1、 2023年的行政文员年终工作总结2023年办公室文员年终总结(十二篇)2023年的行政文员年终工作总结 2023年办公室文员年终总结篇一 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、标准化 前台的工作比拟琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统 筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能
2、 胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和效劳,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻 要求自己。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和效劳工作,要了解 到每个人的需求,适时地为大家效劳。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机,也要效劳周到,表达出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己避
3、开消 极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人效劳提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是准时 的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在第一时间去解决
4、问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去 要求自己,争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的根底上,和同事积极协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也 深有感受。我也将一如既往的仔细协作、积极协作,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在力量和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积存,已 能保证本岗位各项工作正常
5、运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习, 培育自己的各项力量。 目前,我通过-学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与力量提升、档案管 理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有 时机参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。 在寻常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人 身上的精华。 三
6、、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够准时 的发觉问题,更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题,没有给大家 供应便利的效劳。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动
7、都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身学问构造和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。 2023年的行政文员年终工作总结 2023年办公室文员年终总结篇二 行政工作看似轻松、简洁,但对于一个单位、组织而言却非常重要,下面是我个人20xx年的工作总结: 行政工作在学校校长的直接领导下,在各处室的支持帮忙下,继承行政工作的优良传统,围绕创立市级重点中学的中心工作和各种学校重大活动开展工作,努力提高治理水平、效劳水平,积极完成领导交办
8、的各项任务,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。 一、行政部所做重点工作 文秘工作:创作、写作、撰写上报各种与学校有关的材料,应对创重验收时有关学校介绍的各个方面状况;宣传工作:在学校网站和开县教育网站等媒体上全面报道学校创重工作,制作学校专题片,编印学校画册;宣传海报,校园摄像摄影工作,负责校园内的有关宣传内容;软件整理工作:搜集软件资料,整理完善编印软件名目;接待工作:制定接待方案,组织训练接待人员。 二、日常行政事务工作 行政工作繁琐、简单,做好了学校工作规划、工作总结、学校规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种规划、总结等,较圆满的完成了任务。催促检查上级和学校领导部署工作的落
9、实状况,准时传达领导指示,反应各种信息,做到了快捷和实效,保证学校上下政令畅通。 1、做好了各种资料的整理工作。在校长的领导下,完成了各项活动有关资料的收集、归档等工作;完成了事业单位聘任有关资料、表册的统计、上报工作;完成了高级教师及初中级教师职称评审相关资料的呈报工作。 2、做好宣传工作。仔细准时传达市、县政府有关文件和会议精神,做好宣传报道工作。本着宣传工作为教育教学效劳、为教育改革效劳、为提高学校知名度效劳的原则,加强了对学校的教育宣传工作,准时上报了学校的各种重大事项和各种工作的开展状况。 3、仔细听取群众意见,准时向领导反应信息。对待每一个上访人员都能礼貌接待,对来电、来信都能准时
10、答复,尤其是在学校招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些麻烦的问题,我们在向领导汇报的同时,协调各处室,都赐予了较满足的解决。 4、做好了各种临时工作。在做好学校日常行政工作的状况下,还做好了教师评职晋级材料的报送工作,学校招生相关工作等等,这些工作时间紧,工作量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,行政的同志没有怨言,开心承受任务,快速开展工作,期间加班加点很多,圆满完成各项任务,受到了领导的确定和信任,也熬炼了队伍,提高了工作的力量。 5、立足全局,积极主动地做好协调工作,保障学校重要工作和重大活动的顺当开展。在日常工作中,准时贯彻学校党政决策及校领导的工
11、作思路,了解领导打算事项的进展,积极协调校特长理学校日常工作,协调好各领导小组、各处室、各年级管委会工作,做好学校每周工作安排、开学工作安排和学期完毕工作安排、各类值班安排、公务派车等工作,并做到在协调中督查,在督查中落实,确保各项工作准时高效完成。 三、工作熟悉和体会 在将来的工作当中,我们需要不断加强学习,不断提高行政人员的业务水平和综合素养,不断增加效劳意识;加强日常工作制度建立,标准办事程序等。 2023年的行政文员年终工作总结 2023年办公室文员年终总结篇三 回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导
12、以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的帮助,才能令到公司的进展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下: 一、人事治理方面 1、建立、建全、标准不事档案(新进、离职、调动、升级)治理: (1)重新对现有人员进展了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。 (2)对各部门、人员进展分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和治理。 (3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。 (4)实行各
13、部负责人对在职人员的人数每周进展统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进展核对,便利了部门、人事、财务查找、结算治理,增加了人力资源治理。 (5)、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 2、聘请: (1)部门传人员增补单。 (2)依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请一批员工,以配备各岗位。透过实行一系列切实措施,如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才,卓有成效。 3、宿舍治理 (1)公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱,进展了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及
14、床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍状况和安排住宿上便利快捷、清晰明白,并把档案存入电脑中。 (2)合理安排员工住宿状况,其中治理房间住舍有8间;群众员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。 (3)对宿舍的财产进展登记整理建档。 (4)对宿舍的环境、卫生、纪律进展整顿、通告、检查、治理,对有特别的进展处理。 (5)每月对宿舍水、电进展检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有特别的进展处理。 (6)与物业联络等工作。 4、严厉劳动纪律: (1)加强考勤治理,在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间,标准考勤制度。 (2)严格考勤制度职责的落实。
15、(3)加强请假制度、放行条治理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作来源理,这样即维护考勤制度的严厉性,又从另一方面鼓励了在岗员工的专心性,进而大大改善了公司的工作作风。 5、仔细做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进展核实查证办理等等各项工作。 6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进展汇总,对新进、离厂、调动人员进展备注汇报。 7、收集信息,做好人力资源档案开发与储藏,提高办公效率。 8、宣传和培训工作 二、行政、办公室事务、总务方面 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,准时向领导反映状况,反应信息;搞好
16、各部门间相互协作,综合协调工作;对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图,起草工作作规划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务带给了有力的保证;同时,档案治理做到井然有序,随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和资料要求完成。 3、帮助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。 4、加强沟通:与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良
17、好的效果,并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。 6、监视、治理、检查方面:每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有特别状况进展处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知各部门负责人进展处理;为公司加强治理、提高后勤服;仔细收集信息,全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况,分析工作存在的问题,总结工作阅历,准时向公司汇报,让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况,为解决问题作出正确的决策。 7、公司财产、办公用品、库存鞋的治理:对公司各部使用的资产按部门进展了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司
18、办公设施的治理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和治理。办理库存鞋的出、入库交接、保管治理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等治理工作,帮助总监处理日常工作。 9、公司总务工作,做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理睬议记要,依据需要按会议打算发文。 11、接待来访客户,坚持根据工作要求,热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题,提出的要求、推举。 12、保安、司机的监视治理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进展审核、查阅,对有特别的进展处理。 13、公司各种表格治理
19、。 14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。 三、20xx年规划 依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势,行政人事部规划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标治理。 行政人事部在20xx年里除做好日常治理工作外,重点做好以下三方面工作: 1、加大后勤效劳及监视力度,并依据公司工作实际状况,对后勤效劳行修改、完善,使其更加贴合总公司工作实际的需要。 2、协作公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以准时报道,透过以点带面,促使工作质量进一步提高。 3、加大人力资源治理力度,完善劳动人事档案治理,严格掌握公司劳动用工,做好以事设岗,人尽
20、其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据 4、完成日常人力资源聘请与配置。 5、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工、宿舍治理等等。 6、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生治理 7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。 8、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 2023年的行政文员年终工作总结 2023年办公室文员年终总结篇四 一、20xx年的工作回忆 1. 办公室的日常治理工作 行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管,我自己糊涂地熟悉到,行政部
21、正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。 行政工作严密围绕年初制定的工作重点,充分结合详细工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将去年的工作状况总结如下: 1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部治理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的治理
22、、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;比照办公用品等的选购渠道,查找高性价比供给商。 3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“虚心”、“慎重”、“律己”的态度开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高治理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作
23、的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档治理工作。 6)制度建立。协作总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7)落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监视
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