2023年消化内科护理工作计划开头.docx

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1、 2023年消化内科护理工作计划开头_内科护理工作计划 一、仔细形式，统一思想，坚决信念努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从治理、效劳、还是追求质量给 我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树个人形象，树 科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 “院兴我荣，院衰我耻”思想， 困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的 效劳来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心， ，坚决信念，努力完成各工程作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心 协力，我们医院肯定会成

2、为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满足。二、转变效劳理念，强化效劳意识1、人性化治理：新型医院治理不能停留在原有治理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学 习治理阅历，提高自身治理水平，反对一言堂，提倡以人为本治理方式，开展人性化效劳， 人性化治理，依据不同层次患者，应用不同效劳方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之 间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。2、改良效劳措施新入院病人热忱接待 宣教仔细认真 准时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体 危重病人立即处理，5 分钟内输上液体护送危重病人检查，主

3、管医生，主管护士 保持病区洁净、光明适舒，坚持周二卫生日 彻底转变观念，效劳向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，道一声“安康”。三、各种规章制度，成立各种治理组织根据医院治理年活动要求及医院安排，熟识 15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、 争论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量治理小组医疗安全小组 合疗治理小组急救应急小组病案治理小组院感掌握小组单病种质量治理小组， 科主 任全盘负责，护士长积极协作，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建立。1、从根本素养 抓起，培育良好素养

4、、美妙的医德，特殊是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生 惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室 抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合力量提高培育全科医生。3、抓医疗文件书写，从病历抓起， 以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后 签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人 诊断治疗 3 日诊断不清科内争论，1 周诊断不请院内争论。5、加强环节质量治理，首诊医 生负责制，责任划清楚确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危 重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患， 操作制

5、度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对 。职控小组每月或每季度对医疗质量进展检查反应。并作惩罚、嘉奖。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科 室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制 度和诊疗标准、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保 管，特殊要加强医患沟通每月对医疗安全进展一次自查，将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜 绝医疗事故发生。削减和避开一般过失及误诊纠纷。六、加快人材培育随着社会进步与进展，疾病也在不

6、断变化，学问更新较快，有些专业前沿性学问许多，但由 于自身处基层，外出学习时机太少，学问更新较慢，科主任每年 1-2 次外出短期学习或培 训，了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠 抓三基训练，标准医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务力量，今年规划选 1 名医生，1 名护士学习气管镜，力争下半年开展工作， 主治医师每人每年要求发表一篇论文。七、开展新工程，拓宽效劳范围消化专业：1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床 肝性脑病诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检， 提高腹水诊断准

7、群率。呼吸专业：1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。4、COpD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案，表达多劳多得科室将医疗质量，安全效劳，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按 1、技术职务; 2、工作年限;3、工作力量三方面结合制定考核方案，安排按 5 年以下，10 年以下档次， 中级职称，一个档次;4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人， 1 次扣 30-50 元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人 10-20 元，造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、过失 一次扣 5-10 员，重大过失扣除当月奖金。d、

8、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节详细决 定惩罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e 发生医疗事故，当事人担当肯定赔偿，金 额并扣除对当月奖金，1、每季度组织一次质量效劳，卫生等综合检查考评。九、勤俭节省，反对铺张铺张科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人， 科室帐目清晰，定期公布。争收节支，才有益 。消化内科护理工作规划 工作规划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏下面是小编整理的关于消化内科护理工作规划，欢送阅读参考 篇一：消化内科护理工作规划 夯实根底护理，提高效劳质量；加强护理质量掌握，确爱护理安全；合理用人制度，开发人才

9、资源；改善住院环境，标准病房治理；树立品牌意识，塑造医院形象。 一. 连续深化贯彻落实创立活动 1. 探究责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组，下设责任组长、责任护士、帮助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人、 老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，帮助完成日常生活护理。 2. 转变效劳理念：将人文关心融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关心，多做一些安康指导；制造适合病人活动的环境，削减病人跌倒和其他意外损害发生率；特别检查前后准时告知，削减病人疑虑，增加依从性，提高治疗效果。 3. 拓展效劳内涵：依据病人需

10、求，供应共性化、连续性护理效劳。连续完善出院病人“电话随”，给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通，关 关注病人病情变化、感知需求、心理反响、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理效劳。 4. 注意患者意见的反应：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以急躁地解答，当天问题当天解决。 二. 安全治理，注意环节 1. 以核心制度为指引，保障护理安全。 2. 组织护士定期学习护士治理条例，增加护士法律法规意识。 3. 对科室重点用药、高危用药进展定期检查，严格交接，标准治理。 4. 对病人进展安全意识教育，准时签订安全协

11、议书。 5. 对有安全隐患的病人进展准时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。 6. 进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。 7. 准时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良大事并组织争论，提出改良措施。 8. 加强医护沟通，全面了解病情，供应病情动态信息，准时订正提示医生工作中的失误及缺乏。 9. 质控小组分工明确，环节治理上注意重点，不合理流程准时改良。 三. 加强护理质量掌握，确爱护理安全 1. 全民参加，人人树立质量治理意识。 2. 建立检查、考评、反应制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉问题，提出整改措施 3. 进一步简化

12、标准护理文件书写，实行三级考 评制度，定期检查，发觉记录缺陷准时指正，组织分析争论，提出改良措施。 4. 每月对护理安全隐患、护理过失缺陷、护理投诉进展缘由分析，从中吸取教训，提出防范与改良措施。 5. 严格执行查对制度，杜绝严峻过失及事故发生。 6. 对科室硬件设施常规检查，发觉问题准时修理，保持设备性能完好。 7. 定期抽查护理人员对危险值的流程、范围把握状况，全面提高护士的病情观看力量。 四. 抓好三基及专科技能培训，要求人人过关 1. 要求新进院的护士及低年资护士对24项根本技能操作必需全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有规划进展理论操作考核。 2. 加强专科技能的培训，制

13、定出季度、月专科理论与技能的培训考核规划。 3. 低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科学问把握状况。 4. 加强相关学问的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合学问的学习，做到理论与实践相结合。 五. 注意品牌塑造，优化效劳流程，提高护理实效 1. 护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”，并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步标准全科护士的语言、效劳、行为举止。 2. “无缝护 理”进一步标准：本着以“患者需求为中心，以患者满足为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的治理，细化护

14、理效劳内容，提升主动效劳意识，为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理效劳。 3.“限时护理效劳”的运行及完善：通过晨会提问，带着护士学习培训“限时护理效劳”的承诺内容，反复强调工作的高效率及病人的满足度，为患者供应最优质的效劳。 4. 争创优质护理效劳“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进展一次满足度自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发觉问题、纠纷准时解决，努力实现“效劳零投诉、工作零失误”的工作目标。 六. 加强专科急救技术、应急突发大事的治理培训 1. 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案学问的培训，充分培育护士观看病情、协作抢救、遇意外

15、大事的处理力量。 2. 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的把握状况。 七.加强人才治理，合理使用人力资源 1.实行弹性排班，依据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人供应最优质的护理效劳。 2.依据护理人员的职称、资格，实行责任护士分层负责制， 如安排年资深、阅历丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。 3.充分发挥科室护士长助理的工作积极性，依据不同特点安排、安排相应的治理工作；安排助理参与本科室夜班轮值，实行夜间负责制。 八.教学科研 1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教教师会议，听

16、取教师及实习生的意见，提高带教质量。 2.不定期检查带教教师的带教态度、责任心，了解实习规划的完成状况。 3.每届实习生实习完毕前，组织进展一次科室优秀教师的评比活动。 4.加强带教教师授课力量的培育，制造教学时机，鼓舞外出学习、进修、深造。 5.增加科研意识，鼓舞护士撰写护理论文，力争20xx年发表论文 篇二：消化内科护理工作规划 20xx年，三病室在困难中稳中求进，迈出了坚实的步伐，根本上有了一个相对稳定的医生队伍，走上了良性进展之路。 一：整体状况 到11月25日止，全年完成业务总收入xx万元，其中药品收入xx万元，药品比例48.3%；全科总出院1270人，较去年同期多出院181人，其中

17、病重病人419人，病危病人116人。到20xx年11月25日，科室已经完成全年任务。是全院完成年度任务最早最好的科室之一。另外，三病室医生始终兼管血透室的局部医疗工作。 加强了职业道德教育 ，进展了全科优质效劳争论学习，全科效劳与绩效安排争论会议等，统一了思想，促进了效劳的改良。多人次拒收红包，得感谢信十余封。锦旗一面。 协作完成科室电视宣传短片制作，科室参加电视宣传采访两次。 常常性、正规化、标准化治理是三病室的工作特点。科室坚持治理标准公开化、透亮化；制度面前一视同仁。主任护士长以身作责，领先垂范，主任护士长能做到的科员必需根据要求做。科室各种运行完全按医院要求做，业务学习、病例争论等各种

18、记录本记录标准，每次有照片有参与人员签名，是医院比拟标准的科室之一，常常受到医务科、质控科等部门的表扬。12月医疗护理文书竞赛中，护理一等奖、医疗个人一等奖和三等奖各一个。 标准的科室治理，三病室不管是在创无烟医院活动中，还是平常医疗护理综合治理，都得到了多部门的认可，在年终市卫生局组织的年度检查中被推为重点，圆满完成各项工作任务。 二：医疗治理 1、紧跟医院步骤，严格环节质量治理。始终以来，科室始终注意环节质控工作，仔细选择了医疗与护理质控员，强化了质控员工作责任，对质控员进展科内嘉奖。目前由xx任医疗质控员。严格根据医院质控科下发的质量标准，从严对待各类文书书写。坚持常态化治理， 强化在床

19、病历质量，做到了自查、质控员查、主治医生查、科主任查的四级科内质控体系，对有缺陷的坚决返回责任医生，准时重抄重写。保证了病历质量。科室医疗与护理文书质量，在每月一次的医院质量检查中，常常获得优秀而受到嘉奖。年底医疗病历书写竞赛，科内二位选手（xxxxxx）双双入围，xxx得一等奖、xxx得三等奖。 2、严格病房及病人治理，从卫生环境到病床安全，既保证病人舒适，又保证病人遵守相应的住院制度，确保医疗秩序井然，尽最大可能避开了医疗风险。三病室单独增加并坚持执行了“住院病人外出风险告知”制度，病人入院即签订相关知情同意书，实行了“住院告知”、“出院告知”，重点强 调对病人住院期间的告知，对出院带药及

20、留意事项的有效告知，杜绝了由此产生的相关医疗风险。 3、坚持临床路径、标准医疗行为，合理用药：根据医院20xx年规定的临床路径，科室自始至终坚持了临床路径的执行，全部符合临床路径标准的病人，全部进入路径治理，并仔细记录。科室实行二级安排实行多劳多得（50%系数，50%按各人收入计算）而药品不计算收入，这样促使大家合理用药，增加本科收入才能增加自已收入，从而合理调整科内医疗、护理、药品等的比例，努力增加本科收入，适当提高帮助检查比例 ，严格掌握药品比例（今年实际药品比例48.3%，是同类科室中最低的），优化收费构造。不管是在抗生素使用检查还是其他药品中，我科均在医院名列前茅。得到医务科的认可与确

21、定。 三：护理治理 一、加强与落实护理安全与质量掌握治理。 1、落实核心制度的学习，做到人人背诵并能敏捷运用于临床。 2、严抓三查八对。组织护理不良大事争论与分析，不良大事发生率较前明显下降。 3、全年召开科内护理质量安全分析会12次。分析、争论重点护理问题及整改措施，取得了不小的成效。 4、组织院感学问学习，定期进展科内院感质控检查。科内林健通过学习与培训获得院感监控合格证书。xx任护理质控员，屡次得到月度质控嘉奖。年底护理病历竞赛得全院第一名。 二、仔细做好安康宣教工作，加强患护沟通。 1、每月定时推出板报宣传，内容涉及创卫、禁烟、流行性疾病学问、内科常见疾病相关学问等多个方面。 2、全年

22、召开工休会12次。完成出院病人回访近200人次，着重内函建立。 四：业务培训 1、加强业务学习：促进医疗水平进步，准时把握医学新动态。除参与医院组织的业务学习外，科室组织医生13次学习： （1）：支气管扩张咯血的救治； （2）：病历书写标准及病例质量掌握计分标 准及补充规定； （3）：20xx年禽流感防治方案； （4）：优质效劳、文明礼仪学习，优化收入构造。 （5）：肺泡出血综合征 （6）：病毒性肝炎防治方案指南 （7）：中暑的救治 （8）：医院纠纷病例分析，医疗纠纷防范学习争论 （9）：肝性胃肠功能不全学习 （10）：磁共振阅片、脑堵塞的诊断、治疗 （11）：登革热诊疗指南（20xx年版）

23、（12）：埃博拉出血热的诊断和治疗方案、预防掌握技术 （13）：肺癌合并大量胸腔积液的处理 2、科室充分利用今年湖南省呼吸处会和xx市内科年会在xx市区召开的好时机，除留一人守班外，其他医生都要求参与学术会议，极大地促进了业务进步。 3、科室护理部克制了半年中途更换护士长的不利因素，在先后两位护士长的带着下，科内有针对性地开展了护士每月一考试及培训12 次，参与医院护理学问培训12次，操作培训 12次，共完成科内理论考核100余人次，操作考核 90余人次。与医生一起全科学习先后学习了埃博拉、登革热等疾病的治疗与护理方面的专题学问。护理技能及科室护理取得了较大进步。 五：科间合作 20xx年，科

24、室不断强调科间合作，努力做好协调协作工作。支援完成体检任务20余人次。协作拓展部下乡义诊或业务拓展下乡10余次。他科会诊、帮助抢救上百 次。如内一科主任因病外出，屡次参加其病人治理救治。与ICU等科室协作更加自如，常常有病人转入我科或我科重病人转入ICU治疗或转入外科等。护理部抽消失人支援他科共计4个月。 六：教学与教学治理 1、临床教学、治理明显进步 科室医生必需担当诊断教学与内科教学工作。今年诊断教研室主任的担子又落到了三病室，教学与教学治理、临床医疗三层担子，促使我们加强学习，多方请教，克制困难，屡次组织医生集体听课，对新上讲台教师进展了岗前培训、试讲，常常开展听课评教、与教学研讨，保证

25、了教学水平的提高。 加强与各临床科室特殊是涉及诊断教学科室的科主任联系沟通，得到了相关科室主任的大力支持，通过与各科主任协商安排各位教师授课课程，即保证了科室工作，又满意了临床教学要求，临床与教学冲突状况得到了极大改观，临床教学与治理工作，取得了新成效。 三病室完成教学课时近400学时。在学校督导组检查中得到好评，无教学事故发生。 2、迎评工作担当重任 诊断教研室主任工作，三病室刚接手，既往资料极少，在学校人才培育评估工作中，我们克制接手时间短，人手紧，资料预备任务重，周末、晚上加班加点，按时按质备好全部28个文件夹（每个文件夹均包括近三年的资料） 。 迎评过程中，屡次组织科室医生进展说课预备

26、并参与临床医学系或学校组织的说课、说课程预赛。邻近检查时，紧急培训实习学生或在校学生50余人；正式检查时，有3名医生参与了学校的说课或说课程，得到了评估检查组的好评。 七、科室存在的问题 三病室是呼吸内科、消化内科、肾内科等专业组成，相对来说应当是病源广、病人多；虽然20xx年的病人相对稳定地增长，但一年的进展并不如人意，实际住院病人并不抱负，缘由可能：医生过于年轻，信任度低，专业不精，没有专科特色，没形成聚拢效应。护理人员过于年轻，护理技术相对缺乏等有关。 存在的问题： 1：人员变动太频繁：三病室20xx年，医生调动变化较20xx年小，但今年xxx外出进修，新进医生3人经科内培训几月后才能单

27、独治理病人。护理人员也是换人频繁，新进年轻护士，穿刺技术差，反复穿刺引起病人不满者时有发生，有的一天被打8针仍没有静脉穿刺胜利现象。人员的变化与过于年轻，导致病人连续性降低，科室工作很被动。 2：年龄小，资格浅，病人信任度差：科室相对成熟的医生少，新参加的低年资，看外表就很稚嫩。实际阅历缺乏，动手力量有待加强，个别同志专业钻研精神缺乏，敬业精神欠缺，业务力量相对不强；与病人沟通力量欠缺 ，与病人沟通不深入、不细致，怕苦怕累，勤奋缺乏。很难取得病人及家属信任。在科室上班对本科相关技术、设备使用不钻研，也没把握，学习劲头缺乏，不重视本科平常学习积存。科内培训任务重，有待来年加强培训与考核，促进共同

28、进步。 3：纤支镜使用率不高，没有发挥应有的效益。主要缘由是人手少，会做的只我一人（xxx外出进修），缺少帮手，另一方面，原来在支气管镜在手术室不便利，加上今年应对科内医疗与教学工作，做得少。 4：收入构造有待优化：本科收入、细菌培育、消化道造影等有待加强。 八：20xx年科室工作个人设想 1：加强医生队伍建立：20xx年科室人员构造上请领导连续赐予充分的考虑。为加强、标准呼吸内科建立，科室设想： （1）建议派xxx进修呼吸内科，再固定一人作为呼吸内科医生，等到xxx进修回来后，20xx或20xx年再进修呼吸内科。 （2）建议培训一到二名呼吸内科专科护士（这也是开展支气管镜检查工程必需具备的条

29、件）。建议春节后选派一名护士到湘雅医院进修三个月左右（支气管镜 肺功能 呼吸ICU），进修完毕后，回科室负责帮助支气管镜检查、消毒，负责进展肺功能检查操作，平常兼管呼吸机。 （3）通过13年，使呼吸内科快速壮大，争取成为市重点学科，为利于进展，制造竞 争比照气氛，在科内分小专业组，由不同医生为主导负责： 一组：规划偏重于肺、胸膜疾病，负责支气管镜，胸腔镜检查与治疗工作，争取早日开展经皮肺穿刺。同时争取条件开展支气管镜下的其他治疗，由xxx为主负责。 二组：偏向于哮喘与呼吸睡眠等，负责治疗与睡眠监测。协作省哮喘联盟，在益阳市建立第一个哮喘联系学校。由xxx主导负责。 三组：偏重于肺感染性疾病、慢

30、阻肺、肺心病，负责肺功能、血气分析。由下位进修医生负责。 通过加大加快人员培训，以利于呼吸内科的快速进展。由于目前xx地区范围内，包括中心医院，呼吸内科都不很完善，开展的工程相对较少，我们应当快速争取，抓紧进展，正是赶超的大好时机。 （4）建议引进消化内科医生一名。 （5）培育或引进1名肾内科医生，固定2名肾内科医生，加速血透室与肾内科合并建立。尽早开展腹膜透析。 2：科内业务培训规划：20xx年规划重点培训、学习中华医学会公布的呼吸疾病临床指南、消化疾病的临床指南。扩大疾病临床路径范围，努力按临床路径实施医疗，通过对指南、临床路径的学习，标准医生的医疗行为，优化科室收入构造，降低药品比例。

31、3：适当时候整合资源：依据科室设想，为了科室壮大，故有必要在完善人员培训和人 员固定后，建议医院适当时候将肺功能、睡眠监测等设备归口由呼吸科治理，以提高使用率与精确性。 4：建立标准的轮科机制，同时建议适当时机开展医生、科室双向选择，增加年轻医生归属感与危机意识。对于护理人员，加强根底技能培训，是否在现在连续两年解决正式工待遇根底上，考虑在本院工作4或5年的条件？ 5：建议增购一台无创呼吸机：努力提高仪器、设备的使用率是科室创收工作的重中之重。加强科内对仪器使用培训，提升纤支镜使用率。目前全院只有我科一台无创呼吸机，使用还算满足，有时其他科室也要来借，周转不过来，我科有时病人同时要用，也无法进

32、展无创呼吸机的治疗，建议再增加一台无创呼吸机。建议配置床旁血气分析仪。加强肺功能仪的使用推广。提高胃肠镜检查率，开展胃肠镜下相关治疗。对于不能耐受或不承受胃镜检查的，应加大胃肠造影的介绍与推广建议，仪器设备的使用加强，将是我科明年工作的重点，也是明年的经济增长点。 6：提升效劳水平，增进效劳实效。做好在床病人的效劳，争取回头病人。 7：加强科室推广营销工作，强化病人回访，广拓病源。 2023年消化内科护理工作规划范本 一、仔细形式，统一思想，坚决信念努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从治理、效劳、还是追求质量给 我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细

33、形势，统一思想，树个人形象，树 科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 “院兴我荣，院衰我耻”思想， 困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的 效劳来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心， ，坚决信念，努力完成各工程作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心 协力，我们医院肯定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满足。二、转变效劳理念，强化效劳意识1、人性化治理：新型医院治理不能停留在原有治理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学 习治理阅历，提高自身治理水平，反对一言堂，提倡以人为本治

34、理方式，开展人性化效劳， 人性化治理，依据不同层次患者，应用不同效劳方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之 间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。2、改良效劳措施新入院病人热忱接待 宣教仔细认真 准时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体 危重病人立即处理，5 分钟内输上液体护送危重病人检查，主管医生，主管护士 保持病区洁净、光明适舒，坚持周二卫生日 彻底转变观念，效劳向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，道一声“安康”。三、各种规章制度，成立各种治理组织根据医院治理年活动要求及医院安排，熟识

35、15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、 争论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量治理小组医疗安全小组 合疗治理小组急救应急小组病案治理小组院感掌握小组单病种质量治理小组， 科主 任全盘负责，护士长积极协作，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建立。1、从根本素养 抓起，培育良好素养、美妙的医德，特殊是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生 惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室 抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合力量提高培育全科医生。3、抓医疗文件书写，从病历抓起， 以卫生厅病历书写手册

36、为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后 签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人 诊断治疗 3 日诊断不清科内争论，1 周诊断不请院内争论。5、加强环节质量治理，首诊医 生负责制，责任划清楚确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危 重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患， 操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对 。职控小组每月或每季度对医疗质量进展检查反应。并作惩罚、嘉奖。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室

37、与院方签定安全责任书，科 室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制 度和诊疗标准、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保 管，特殊要加强医患沟通每月对医疗安全进展一次自查，将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜 绝医疗事故发生。削减和避开一般过失及误诊纠纷。六、加快人材培育随着社会进步与进展，疾病也在不断变化，学问更新较快，有些专业前沿性学问许多，但由 于自身处基层，外出学习时机太少，学问更新较慢，科主任每年 1-2 次外出短期学习或培 训，了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠 抓三基训练，标

38、准医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务力量，今年规划选 1 名医生，1 名护士学习气管镜，力争下半年开展工作， 主治医师每人每年要求发表一篇论文。七、开展新工程，拓宽效劳范围消化专业：1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床 肝性脑病诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检， 提高腹水诊断准群率。呼吸专业：1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。4、COpD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案，表达多劳多得科室将医疗质量，安全效劳，医德作风，

39、工作业绩均拉入考核之中，科室按 1、技术职务; 2、工作年限;3、工作力量三方面结合制定考核方案，安排按 5 年以下，10 年以下档次， 中级职称，一个档次;4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人， 1 次扣 30-50 元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人 10-20元，造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、过失 一次扣 5-10 员，重大过失扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节详细决 定惩罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e 发生医疗事故，当事人担当肯定赔偿，金 额并扣除对当月奖金，1、每季度组织一次质量效劳，卫生等综合检查考评。九、勤俭节省，反对铺张铺张科室材料由护士长亲

40、自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人， 科室帐目清晰，定期公布。争收节支，才有益 。2023年消化内科护理工作规划结尾 一、仔细形式，统一思想，坚决信念努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从治理、效劳、还是追求质量给 我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树个人形象，树 科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 “院兴我荣，院衰我耻”思想， 困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的 效劳来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心， ，坚决信念，努力完成各工程作任务，我们坚信，

41、有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心 协力，我们医院肯定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满足。二、转变效劳理念，强化效劳意识1、人性化治理：新型医院治理不能停留在原有治理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学 习治理阅历，提高自身治理水平，反对一言堂，提倡以人为本治理方式，开展人性化效劳， 人性化治理，依据不同层次患者，应用不同效劳方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之 间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。2、改良效劳措施新入院病人热忱接待 宣教仔细认真 准时处置新病人、力争在 5

42、 分钟内，30 分钟内输上液体 危重病人立即处理，5 分钟内输上液体护送危重病人检查，主管医生，主管护士 保持病区洁净、光明适舒，坚持周二卫生日 彻底转变观念，效劳向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，道一声“安康”。三、各种规章制度，成立各种治理组织根据医院治理年活动要求及医院安排，熟识 15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、 争论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量治理小组医疗安全小组 合疗治理小组急救应急小组病案治理小组院感掌握小组单病种质量治理小组， 科主 任全盘负责，护士长积极协作，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重

43、中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建立。1、从根本素养 抓起，培育良好素养、美妙的医德，特殊是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生 惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室 抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合力量提高培育全科医生。3、抓医疗文件书写，从病历抓起， 以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后 签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人 诊断治疗 3 日诊断不清科内争论，1 周诊断不请院内争论。5、加强环节质量治理，首诊医 生负责制，责任划清楚确，既有分工又有协作，坚持每日三

44、次查房制度，二线医生对每日危 重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患， 操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对 。职控小组每月或每季度对医疗质量进展检查反应。并作惩罚、嘉奖。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科 室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制 度和诊疗标准、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保 管，特殊要加强医患沟通每月对医疗安全进展一次自查，将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜 绝医

45、疗事故发生。削减和避开一般过失及误诊纠纷。六、加快人材培育随着社会进步与进展，疾病也在不断变化，学问更新较快，有些专业前沿性学问许多，但由 于自身处基层，外出学习时机太少，学问更新较慢，科主任每年 1-2 次外出短期学习或培 训，了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强自身学习，狠 抓三基训练，标准医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务力量，今年规划选 1 名医生，1 名护士学习气管镜，力争下半年开展工作， 主治医师每人每年要求发表一篇论文。七、开展新工程，拓宽效劳范围消化专业：1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术;2、开展亚临床 肝性脑病

46、诊断及早期;3、药物早期干预治疗肝硬化;4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检， 提高腹水诊断准群率。呼吸专业：1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。4、COpD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案，表达多劳多得科室将医疗质量，安全效劳，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按 1、技术职务; 2、工作年限;3、工作力量三方面结合制定考核方案，安排按 5 年以下，10 年以下档次， 中级职称，一个档次;4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人， 1 次扣 30-50 元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人 10-20 元，造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、过失 一次扣 5-10 员，重大过失扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节详细决 定惩罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金，e 发生医疗事故，当事人担当肯定赔偿，金 额并扣除对当月奖金，1、每季度组织一