2023年维权联络点个人工作总结范文.docx

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1、 【2023年维生素e价格走势】2023年维权联络点个人工作总结范文 更新时间：2023-11-19 来源：个人工作总结 点击： 2023年学院迎新晚会工作总结报告【五篇】 关于2023最新社区纪检述职报告优秀模板五篇 2023-02-07 推举2023关于社区社保员述职报告优秀模板范文5篇 2023-02-07 关于2023社工述职报告优秀模板大合辑五篇 2023-01-17 2023年设备治理述职报告年度最新参考五篇 2023-01-17 2023年度热门民营企业家述职报告优秀合集五篇 2023-01-17 【-个人工作总结】 今年以来，我们以社区居民的根本利益作为立足点，以协作工商部门消

2、费者维权工作为主线，以上海市世博会的举办为契机，在街道等上级部门的领导帮忙下，在漕河泾(康健)工商所的关怀指导下，全面加强红盾维权联络点建立工作，取得了肯定的成绩，现将详细状况汇报如下。 一、 跨前一步，降低社区居民进展消费者申诉的门槛 第一时间接待、受理社区居民的消费者申诉，并加以推断对于属于居委会工作权限范围内的，准时受理并进展调查、调解;对于调解不成或达成调解协议但不能即时履行的，或不属联络点管辖范围的，准时移送给工商所受理。将受理消费者申诉的关口前移，不仅消除了社区居民对于进展申诉的顾虑，也将冲突化解在基层、解决在基层。 二、发挥“前哨”作用，净化小区环境 一方面发动、承受群众举报。对

3、制假售假、无照经营、侵害消费者权益等违法经营活动，准时向工商部门反映并帮助查处。另一方面利用现有的社区治理机制，做好辖区内经营、消费状况的资料搜集、动态分析工作。发挥联络、沟通的作用，向工商部门反映社区消费者的意见及建议。 三、广泛宣传，提升社区居民的自我爱护意识和维权力量 今年以来，我们与漕河泾(康健)工商所共同举办了若干次消费维权询问会和法律法规宣讲会，采纳多种方式，介绍工商行政治理职能，宣传相关法律、法规。对具有典型性、广泛性的消费侵权行为准时向消费者提出警示，提高社区居民和经营者举报违法经营、维护自身权益的意识和维权力量。 四、做好人员培训，用信息化技术为手段更好地开展维权工作 我们的联络员参与了工商部门组织的统一业务培训，已经具备了肯定的专业处理力量。同时，经过推选，我联络点设置了一名电脑信息员，信息员负责“工商维权网”网络信息收取、传达，电子邮件收发，通过电子信箱上报联络点工作状况，实现了联络点与工商所各项信息的实时沟通。