2023年物业总经理年会总结发言(十篇).docx
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1、 2023年物业总经理年会总结发言(十篇)物业总经理年会总结发言篇一 大家下午好! 紧急而富有收获的2022年,布满盼望和勃勃生气的2022年旧迎新的日子里,首先感谢各位员工在过去一年的辛勤劳动,感谢大家为公司进展所做的重要奉献! 一分耕耘,一分收获。2022年,我们的汗水换来了丰收,我们的拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报。 去年我们有许多阅历值得总结,有许多成果值得珍藏:2022年对于物业来说是可喜的一年,是胜利的一年,更是进展壮大的一年。一年来,我们先后顺当接收了办事处、道路保洁、绿化、购物中心、中学、干部宿舍、银行、研发中心等11个工程,保洁效劳范围普及各企事业单位、学校、商场、办公
2、楼等。同时,经各方面努力,物业将在新的一年接洽更多工程,也会为员工供应更多的工作进展时机。 公司的进展不是一蹴而就的,物业的长期富强兴盛需要我们每个人细心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略打算方向,细节打算成败。我们公司要持续进展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。在这里,我们主要强调三个字: 第一个字:品 品就是品德、品质、品牌。 我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。古人说:“人之立身,所贵者惟在德行”。品行犹如树木,名利犹如树荫。我们经常考虑的是树荫,却不知树木才是根本。确实,学会做人是成事之道,人品人格是谋事之基。我们既然以“
3、人”的身份在人世间生活,首先从本质上讲是“人”,所以一个人若要胜利,首要问题就是学会做人,假如连做人都不会,怎么能把事做好呢?曾说过:“我把人品排在人全部素养的第一位,超过了才智、创新、激情等,我认为假如一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”集团总裁说:“我们用人的原则是德才兼备,以德为先。打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。假如方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。”信任,没有好的人品,是难以成就好品质的效劳,而我们的效劳正是物业供应的。 效劳要有优良品质,靠的是大家齐心协力、仔细负责,也就是说品质是靠各位员工做出来的。没有好品质,品牌就是无源之
4、水、无本之木。有了过硬的效劳,我们才能全力创品牌、创名牌。 固然,我们公司绝大多数人都有好的品行。他们懂得敬重别人,懂得互谅互让,懂得爱惜集体,懂得勤奋努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司需要这样的人,欢送这样的人,我们要造就更多的这样的人!力量当然重要,人品同样不行或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达胜利的此岸。 其次个字:赢 赢,是指双赢。我赢你输,我输你赢,都不是赢。真正的赢就是双赢,是皆大高兴,大家都获胜,大家都获益。 这里包括三层意思: 1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母,客户的利益就是企业的利益,让客户赚到钱,我们才能
5、赚到钱。你的工资不是会计发的,不是总经理发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。 2、企业与员工双赢。企业要进展,靠的是员工,仅有几个领导是不行能的。开办企业的目的,其实不是急于要赚钱,而是增加社会就业,让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力,努力工作,我们才能都有钱赚。 3、企业与社会双赢。社会要进展,企业的奉献不行或缺。企业要对社会进展献一份力,树立良好的社会形象。最终使社会上更多的人拥护我们、支持我们。 第三个字:和 和,就是和谐和谐。 诗经说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首唱歌道“团结就是力气-这力气是铁,这力气是钢,比铁还硬,比钢还强。”团结就是力气,这句话至今是很
6、多企业里的座右铭。团结就是力气,团结,一切困难都可以迎刃而解。一个集体假如不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永久不会干枯,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力气。俗语说,人心齐、泰山移。只有心往一处想,劲往一处使,公司才会持续快速和谐安康的进展。另外,要和谐,必需讲纪律,必需有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。和,主要留意以下三点: 1、家庭要和谐。家庭是社会的细胞,和谐的家庭会使你安心开心的工作。我们每天忙劳碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲乏,确定会影响到工作。一个胜利人士都有一个和谐的家。盼望大家处理
7、好家庭关系 2、班组要和谐。同事之间若有良好的关系,决对有利于你的工作和安康。建议有些员工专心处理好同事关系。闲谈莫论人非,静坐常思己过。在和同事相处的过程中,要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。信任你会和同事的关系相处得特别融洽。 3、社会要和谐。人是社会的人,离开了社会,人是无法生存的。所以,我们要和每个人搞好关系,让所在之处成为我们成长的土壤。 花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年,牢记品、赢、和三个字,努力实现物质和精神双丰收! 诚心祝福全体员工及家属春节开心,身体安康,合家欢快,生活美满! 物业总经理年会总结发言篇二 各位领导,各位同仁, 大家下午好 很快乐
8、也很荣幸在今日晚上能够和大家一起共聚一堂,来参与物业20_的团年晚会。在这样一个特殊的夜晚,我有一些感想,有一些心里话想要和大家共享一下。 回想起来,四年前的春节,我们当时刚刚起步,只有十多个人,当时我们效劳的工程是豪园,都是做一些前期的工作,我们分头在的几家大排档吃团年饭,四年后的今日,我们今晚到会的员工有两百多人。4年当中我们经受了许多的事情,也付出了很多的汗水和努力,假如将我们的经受写出来,差不多就可以写成一本现实版的创业及励志的案例书,所以今日在这里,我的心中有一些感慨。 我们当中的大局部人,都是出身在农村,来自五湖四海,从遥远的家乡来到了这里,我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经受,
9、两百多人,背后就有着两百多个故事,加上我们的父母、爱人、孩子等等,我们的背后有着更多双期盼的眼睛。 那么,我们这一群人的命运是什么,我们的将来将会怎样?这是一个很大的问题。要想清晰这个问题,不妨先让我们先回忆一下过去。 让我来讲关于几个人的真实的故事。 在19年的时候,有一个人,他在物业当巡楼员,不管寒冷酷暑、春夏秋冬,每天也许要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到,在夏天的时候,汗水常常把衣服都湿透了,除了巡楼签到,他每月还要负责抄上千户的水表和电表,有一些水表是隐蔽在地下的沙井里的,要先用钩子把很重的铁井盖钩开,然后再趴在地上抄,那时候,他感到很迷茫、很困惑。 另外的两个人,一个也许在2
10、0年的时候去花园找工作,由于并不怎么起眼,一开头的时候并没有应聘上,都是过了一个月才候补通知他去上班的,而另一个的状况也差不多,他们两人都是从站门岗开头,而且兢兢业业,一丝不苟,一站就是两年。 还有一个人,他的父亲很早就去世了,他辍了学,和村里的大人到的搬家公司去工作,有几次由于搬很重的东西爬楼梯,又饿着肚子,差点晕倒在楼梯间里。 我和大家讲到的这几个人,就是、总、总和总经办的经理。 我在这里和各位同事,特殊是一些年轻的同事共享这些故事,其实是想告知大家,我们很多人的出身、起点和经受都是比拟相像的,我们都不是富二代,但这些经受说明,即便是起点比拟低,通过努力,我们还是有时机使我们的命运得到转变
11、。 而全部的转变,我想很重要的,是从心怀幻想开头的。有了幻想,就有目标有规划,然后持之以恒,坚持不懈,就可以每天一点点,一步步的接近自己的目标和幻想,因此大家来到e物业这里,最重要的,是我盼望能在每一位同事的心里,播下一颗幻想的种子。由于幻想有一种奇妙的力气,你的世界会因此而不同,它可以转变你的世界,转变你的人生。 在平常工作的过程中,我特别留心观看我们的同事及员工(包括我们的安管员、保洁阿姨等等)。他们大多是平凡的人,在平凡的岗位上悄悄工作,有的时候看到我,他们会点点头,羞怯的笑。在许多时候,我会问我自己,我在他们的身上看到了什么?我在他们身上看到了“和善、诚恳、正直、热忱和勤奋等等”。这使
12、我感到有一种力气,也使我感到了一种盼望。我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是特别重要的。 不同的人,他的出身、地位会有所不同,力量也有差异,但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的敬重,由于我认为每一个人,在精神上和人格上其实是公平的,我们可以看到,在小悦悦大事中,挺身而出的那位老婆婆,在出席电视台的颁奖晚会上,当她出场时,全场起立,为她鼓掌,长达5分钟,由于她的品行和行为,无法不令人肃然起敬。 人生的道路很长,在人生的道路上,我们会遇到很多的困难与曲折,但我认为,我们要保持和坚守这种和善和诚恳的本性,由于我信任“大道至简,守正特别”,就像董事长所说的,和善和诚恳可以
13、护佑我们的一生。相反,用一些投机取巧、旁门左道的方法,短时间内或许有用,但我们身边的很多例子已经证明这样做是不长期也是行不通的。由于水落终会石出,时间可以证明一切。 作为一家没有背景,没有资金,也没有平台的起点很低的公司,我们一步步走过来,从一个工程到现在的十个工程,效劳业主近万户,我有时也在想,我们靠的是什么? 很多和我们接触的客户或一些同行朋友都对我们说过,对我们印象最深的,就是作为一个团队,我们有着很强的分散力,加上我们扎实的、较好的专业功底和力量,以及我们的诚恳、和善和热忱,使我们打动了别人,赢得了客户。是的,犹如那一次我在工程的岗亭里看到员工们贴的那首歌团结就是力气,这是我们一贯以来
14、的优良传统,每当遇到一些困难,在一些危险的时刻,我看到我们的同事们总会众志成城,总会一起上,没有一个人会退缩。我觉得这样的传统,是我们特别珍贵的一笔财宝,我们肯定要连续传承和发扬。 在我们成长的过程中,我们得到了很多好朋友、好心人的帮忙,回想起来,物业的进展过程,其实就是一个不断得到帮忙的过程。对于这些帮忙,我觉得我们肯定要感恩,不能遗忘。我开会的时候常常讲,也常常提倡我们得到别人的帮忙,所以我们也要去帮忙别人,帮忙别人就是帮忙自己,由于我觉得一个相互帮忙团队是暖和的团队,一个相互帮忙的社区是美妙的社区,一个相互帮忙的社会是美妙的社会。 我记得在我们起步的时候,在困难的时候,我的老领导花园的总
15、,给了我们很多关怀、帮忙和指导,也包括在资金上给以支持,我们的好朋友地产的先生也给了我们许多帮忙,还有的先生的帮忙犹如雪中送炭。许很多多帮忙过我们的人我都会牢记在我的内心。我想特殊提到和感谢的是,在帮忙过我们的朋友中,今日有地产的朋友作为嘉宾到达我们的晚会,让我们用最热闹的掌声对他们表示感谢! 固然了,不能遗忘和感谢的是我们的这些好同事,我们许多都是多年的同事及好朋友,我想说,能够和你们作为同事,是我一辈子都感到荣幸的事。 物业总经理年会总结发言篇三 各位领导,各位同仁, 大家下午好 首先,我要感谢总的支持,在工作上,是领导的支持才使我的工作得以顺当开展,其次,我要感谢各位同事们,没有各位同事
16、相互协作、相互帮忙,我也无法取得今日的成绩。 一个公司的进展、长期富强兴盛需要我们每个人细心呵护,来不得半点掉以轻心。物业治理作为一个新兴的行业,它的进展是以效劳作为主旋律的,无论将来的物业治理的进展方向、治理模式和战略目标如何变革,“创优创先”的理念是永恒的,一个物业工程的效劳和经营胜利与否,工程经理的作用是关键。 作为公司的工程经理,是要求有独当一面、对于简单环境极强的协调处理力量,工程经理是一个工程的灵魂,他所具备的精神打算了物业治理工程到达的标准和为业主供应的效劳,以下是我工作的一些心得,盼望能与大家沟通: 我觉得建立积极进取的员工队伍是很重要的,物业治理员工不肯定是全部优秀人才的集合
17、,但他可以是员工优点的整合,每个员工都有其优点和缺点,作为工程经理,肯定要了解员工,用其所长。建立高效的团队。还有应当为员工营造一个温馨的工作气氛。 良好工作气氛的营造表达在良好的工作心态上。目前的物业治理正处于法规不完善、业主不理解、背负的压力过重,我们的员工常在工作中受到局部业主不公正的待遇,难免产生委屈。作为一名工程经理,要留意缓和冲突,宽慰员工,放宽胸怀; 然后,坚持科学的治理制度才是制胜的法宝。 俗话说“没有法规,不成方圆”, 。要知道,工作中必需高标准、严要求,才有可能为业主供应优质的效劳。营造和谐的物业气氛,今年年初,公司开头预备根据iso9001质量认证体系建立高水准、标准化的
18、现代化物业企业,我们工程响应公司号召,整理档案资料,标准了实际操作,根据体系标准制定了新的工作标准,最终通过了来检查的专家组的初步审核。 最终,是要处理好与业主以及社会各界的关系,物业工程经理肯定要具有亲和力,让业主情愿同你交往,由于感情投入也是开展好物业治理的一个有利因素,在确保标准治理的前提下开展亲情效劳,让员工更加真诚地为业主效劳,同时,积极处理好同政府主管部门、公安、消防、社区等各界的关系。支持协作各单位、各部门的工作,才使物业治理水平在社会各界的支持下进一步的提升,最终到达更优质更快捷地为业主效劳的目的。 最终在新年马上到来之际,我为大家提前送上祝愿,祝大家在新的一年里幸福美满、好事
19、连连,感谢大家。 物业总经理年会总结发言篇四 敬重的各位领导、亲爱的同事、员工们: 大家好: 20年悄然而去,20年已然开启,从年月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修工程上,整整一年多的时间,工程最终圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了许多。特别感谢装修公司给我供应了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养和才能,积存了对本专业的施工和治理阅历,这都是我一生的财宝。在工程上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的协作下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务
20、。 20年根本全年在工程上,通过工程现场治理,施工过程中参加各个环节,由于前期图纸会审没有参加,图纸没有现场深化和本工程的简单性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场许多地方不全都,设计的图纸中有消失装修造型,工艺无法满意其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的铺张。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没准时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要准时与工程总包方工种沟通联系,加强协作,将此类问题信息沟通反应,今后需加强不同的问题类型进展不同的分析处理。 其次,就开工预备的材料规划
21、和进度规划,要在施工过程中准时跟进工作,严格要求材料部按材料规划时间节点要求执行,材料准时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度规划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段,严格按图纸及标准掌握好质量与构造的安全至关重要,尤其掌握对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工治理人员,必需要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来仔细工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求掌握好工程质量,落实执行隐藏验收工作,杜绝隐藏前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收。下面是我对20年度工作总结和20年度工作准备。 通过工程得到的阅历和收获:通过在工程工作这一
22、年来,完成了一些工作,也取得了肯定成绩,总结起来有以下几个方面的阅历和收获 (一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。 (二)做每项工作都要有目的、规划和步骤。 (三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。 (四)摆正自己的位置,深入熟识和学习,才能更好适应工作岗位。 (五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (六)要加强与工人之间的沟通,要与工人做好沟通,解决处理好施工技术上的问题,要与工人多多进展思想沟通,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把质量提上去,进度赶上去。 通过工程发觉自身存在的缺乏与缺点,通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着缺
23、乏的地方,主要表现在以下几个方面 (一)缺乏人与人之间的沟通,协调力量。 (二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业学问,考虑问题不够周全。 (三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。 (四)对工程的本钱掌握没有做到心中有数,对材料的掌握没有规划和有效的措施,缺少规划性和组织性。 针对20年工作中存在的缺乏,为了新一年更好的工作,20年突出做好以下几个方面的工作准备: (一)加强与工人、同事、领导之间的沟通力量。 (二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的标准,增长自己的理论学问,充实自己。 (三)做每一项工作前都制定明确的规划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底! (四)通过
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